Бизнесс план по рекрутинговому агенству

Содержание

1 Резюме              3

2 Общая характеристика предприятия              5

3 Анализ рынка по поиску персонала              8

4 План маркетинговой деятельности              11

5 Производственный план              14

6 Организационный план              17

7 Юридический план              19

8 Финансовый план              21

9 План по рискам              24

Список используемой литературы              25

1 Резюме

В рамках данного бизнес-проекта предполагается открытие кадрового агентства.

Для того, чтобы открыть кадровое агентство, сегодня не требуется специальной лицензии и больших первоначальных вложений.

Старейшим видом кадровых агентств в России являются агентства по трудоустройству персонала. Доход их складывается из взносов людей, желающих трудоустроиться. Иногда это фиксированная сумма за некоторое количество адресов компаний, где требуется соответствующий специалист, иногда это плата за доступ в течение определенного промежутка времени к базам данных агентства; в последнее время все чаще с клиентов берут оплату, равную размеру месячной заработной платы, но уже после самого трудоустройства. Основная задача таких агентств - сбор информации о вакансиях.

Но открываемое агентство будет оказывать услуги не соискателям, а работодателям, несмотря на то, что рынок труда достаточно насыщен, как и во все времена ценных специалистов на нем достаточно мало, как правило, они ищут работу не более недели, и то, это время проводят в выборе между предложениями от работодателей. Так называемые востребованные кадры являются объектом деятельности нового кадрового агентства.

Итак, перейдем к описанию проекта.

ООО «Лидер» находиться по адресу г. Абакан, ул. Горького, 37.

Директор – Мышкина С.Ю.

Цель создания общества (кадровое агентство) – осуществлять поиск и подбор высококвалифицированных бухгалтеров, финансовых директоров, аудиторов, юристов, способных к профессиональной деятельности в условиях стремительных социально-экономических перемен. Мы подберем Вам сотрудника, опираясь на наш опыт, знания и умение проверить кандидата на должность при собеседовании, тестировании, которое проводят ведущие специалисты нашей компании, с учетом специфики деятельности Вашей организации, с учетом требований и пожеланий, все хлопоты по поиску и отбору нужного специалиста мы берем на себя, предоставив Вам возможность спокойно заниматься Вашим бизнесом.

Центральное местоположение агентства позволяет сотрудничать с достаточно крупными элитными фирмами, которые давно работают в этой местности, имеют высокую производительность и доходы.

              На проект планируется выделить 400 000 рублей из собственных средств. Окупаемость данного проекта составит около шести месяцев, планируется расширение услуг сферы бизнеса в направлении кадрового консалтинга, лизинга персонала, оценки и аттестации персонала. Изначально будет проводиться анализ ситуации на рынке, анализ конкурентов, их услуг, в результате чего будет выработана своя политика.

2 Общая характеристика предприятия

Наименование предприятия: ООО «Лидер»

Юридический адрес: г. Абакан, ул. Горького, 37.

Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО)

Место регистрации: ГНИ Центрального района.

Вид деятельности: услуги по подбору персонала

Занимаемая площадь: 60 м2.

Цель создание общества его описание и специфика:

1. Подбор персонала для предприятий

2. Получение прибыли.

Уставный капитал предприятия: 400 000 рублей.

Учредителями являются: Мышкина С.Ю. и Иванова А.Ю.

Предполагается использовать седующее оборудование:

1.      Кассовый аппарат MiniS 600;

2.      Мебель офисная;

3.      Компьютер;

4.      Принтер.

Необходимая площадь – 60 кв. метров. Помещения планируется взять в аренду.

Таблица 1. Сильные и слабые стороны оказания услуг

Рисунок 1. Организационная структура ООО «Лидер»

3 Анализ рынка услуг по поиску персонала

В силу достаточно популярного среди жителей города месторасположения предприятия, выходит один, но достаточно серьезный недостаток – близость с конкурентами, в силу того, что достойное место для подобного заведения в центральном районе найти сложно.

В качестве конкурентов можно назвать следующие кадровые агентства: «Перспектива», «Нужные люди», «Гранд» и другие. Качество услуг в данных организациях достаточно хорошее, однако цены на услуги несколько завышены исходя из того, что эти компании давно существуют на рынке, имеют свою базу наработанных, постоянных клиентов, которые готовы платить за хорошее и качественное оказание услуг. Такой вид ценообразования может отпугнуть предприятия малого и среднего бизнеса.

В КА «Гранд» отличительной чертой является оказание услуг при подборе домашнего персонала, т.е. эти конкуренты направлены на очень узкую специализацию, которая не пересекается с нашей.

ООО «Лидер» ориентировано на клиентов со средним достатком (средний бизнес), коих подавляющее большинство. Следовательно спрос будет выше и выручка соответственно тоже будет достаточно высокой. Впоследствии после наработки клиентской базы за счет невысокой стоимости услуг, но высокого качества, мы будем рассматривать вопрос о расширении услуг КА.

Проанализируем рынок стратегий на примере двух наших конкурентов:

Таблица 2. Сравнительный анализ рыночных стратегий

и оценка конкурентов

ООО «Лидер» расположено в доступном месте, подъездные пути пролегают очень удобно, имеется место для парковки, спектр услуг шире нежели у конкурентов, цены при очень высоком качестве умеренные, хотя существует одна временная отрицательная сторона - отсутствие исключительных сторон.

Далее оценим территориальное размещение кадрового агентства. Можно увидеть что плотность кадровых агентств на территории Центрального района г. Абакана, весьма высокая, что объясняется популярностью среди потенциальных клиентов, но также стоит иметь ввиду, что фактически из всех перечисленных конкурентов у кадрового агентства лишь два основных: «Нужные люди» и «Перспектива», именно эти два агентства оказывают услуги подобного рода, но как уже говорилось выше конкуренция на данном рынке не оказывает не решающее воздействие на деятельность организации, т.к. клиентские базы у кадровых агентств индивидуальные и уникальные.

4 План маркетинговой деятельности

В кадровом бизнесе условно можно выделить три сегмента: массовый подбор персонала, рекрутинг (recruiting, набор менеджеров среднего звена, руководителей отделов) и топовый уровень (executive search, «хэд хантинг»).

Безусловно, чтобы поддержать имидж и уровень прибыли, кадровому агентству лучше заниматься одним видом деятельности — либо подбирать клиенту топ-менеджеров, либо обслуживающий персонал, либо менеджеров среднего звена. Ведь это понятно: если клиент с помощью некого рекрутера подыскал кассиров торгового зала, он не пойдет к нему же за руководителем, например, филиала.

Пользоваться услугами компании будут предприятия нуждающиеся в подборе менеджеров среднего звена, ведущих специалистов компании, таких как бухгалтер, юрист и др.

Стратегией предприятия должна стать комплексная стратегия по предоставлению услуг исключительного качества и более низким ценам. Исходя из этого, стратегией маркетинга избирается стратегия расширения предложения за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы, создания положительного имиджа фирмы.

Исходя из целей и стратегии маркетинга установление цен будет осуществляться  методом «Цена = издержки + (издержки*0,5)».

Таблица 3. Основные средства рекламы и её преимущества

Кадровое агенство ООО «Лидер» предполагает использовать главным образом видео рекламу – как высокоэффективную, рассылку листовок, а также использовать саморекламу – в силу того что этот источник рекламы параллельно формирует другой очень важный фактор – имидж агентства, а имидж для кадрового агентства это обязательный фактор.

Принимая во внимание то, что на рынке присутствует значительное число конкурентов, и агрессивная политика цен может привести к негативным последствиям, основной идеей стратегии ценообразования фирмы в области установления цен является постепенное снижение цен на основании накопительных скидок постоянным клиентам и незначительное общее снижение цен. Такая стратегия будет способствовать привлечению постоянных клиентов как за счет скидок, так и за счет высокого качества обслуживания покупателей.

Качество работы в первую очередь характеризуется слаженностью работы всего коллектива кадрового агентства. Люди, работающие в нашей компании, должны гордиться тем, что они у нас работают, важно чтобы люди воспринимали себя как составляющая единого целого, команды. У нас планируется выпуск корпоративной газеты, в которой мы будем констатировать свои успехи, а также публиковать новости рекрутингового рынка. После того как наше агентство наберет обороты, планируется выделять средства на материальное поощрение сотрудников, например, в виде путевок заграницу.  Для того чтобы максимально удержать сотрудников в нашей компании предлагается беспроцентное кредитование на неотложные нужды (потребительские кредиты). Слаженность коллектива повышает эффективность в подборе сотрудника, в данном случае на правах привлечения новых клиентов и переманивания их у конкурентов предполагается гарантировать качество своей работы следующим образом: при поиске сотрудника, агентство гарантирует его эффективность, в случае недовольства клиента сотрудником, и в случае того, что он не выдержит испытательный срок агентство обязано принять все меры и подыскать нового сотрудника совершенно бесплатно, причем такое количество раз пока клиент не останется довольным. Такая система работает в некоторых кадровых агентствах, но только они бесплатно ищут только одного сотрудника.

5 Производственный план

При открытии компании предполагается использовать такие ресурсы, как www.superjob.ru, вход на этот ресурс достаточно дорогой, но при отсутствии базы данных это нам необходимо.

Для сотрудничества будут приглашены специалисты с различным уровнем квалификации и опыта, в дальнейшем планируется проводить тренинги для персонала, тем самым повышая их компетентность в данной отрасли.

Таблица 4. Списочная численность работников

Предполагается ввести следующий прейскурант услуг:

      Консультирование кадровое 300 руб.

      Скрининг 5000 руб.

      Стоимость услуг по подбору персонала составляет 13-15% от суммарного годового дохода кандидата.

6 Организационный план

Специфика работы выдвигает следующие  требования к квалификации персонала:

Бухгалтер – образование высшее с опытом работы в сфере обслуживания, возраст от 25 до 40 лет.

Кадровый консультант высшего уровня – образование высшее, психологическое, опыт работы обязателен.

Помощник кадрового консультанта – образование высшее, возраст от 23 лет.

Найм сотрудников будет производиться собственными силами.

Таблица 5. Штатное расписание отдела поиска персонала ООО «Лидер»

Итак, предполагается, что в кадровом агентстве всего сотрудников будет 5 человек, причем кадровых консультанта 3, один из них специалист высокой компетенции, именно на нем будет первоначальная нагрузка как в поиске персонала, так и в обучении двух помощников-консультантов, которые в будущем должны достигнуть его уровня. Также работает директор, он же учредитель и по совместительству  будет приходить работать бухгалтер.

Кратко опишем должностные обязанности каждого из низ.

Обязанностью директора является стратегическое планирование деятельности предприятия, оперативное планирование и функциональные обязанности.

Бухгалтер обеспечивает организацию бухгалтерского учета на предприятии и контроль за рациональным, экономным использованием всех видов ресурсов, сохранностью собственности, активным воздействием на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия.

Кадровый консультант: наблюдение за рынком труда, информирование руководства компании о сложившейся на рынке ситуации с кадрами и средней заработной платой, оперативный поиск и подбор нужных предприятию специалистов. Планирование потребности в кадрах на ближайшую и дальнюю перспективу, создание кадрового резерва, а так же составление договоров и ведение документации.

В обязанности помощника консультанта входит помощь в консультировании, как при личной встрече, так и по телефону, ведение документации, скрининг.

7 Юридический план

Организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью. ООО - более простая и дешёвая при создании организационно-правовой формой, имеющей гораздо более высокую деловую репутацию и заслуживающей большего доверия.

При организации ООО можно пойти тремя путями:

      Купить уже существующую фирму;

      Обратиться к услугам специализированных консалтинговых компаний, которые проведут процесс регистрации за Вас;

      Самостоятельно зарегистрировать фирму.

Первых два способа, очевидно, потребуют меньших сил и больших финансовых затрат. Однако в условиях ограниченности ресурсов предполагается зарегистрировать ООО самостоятельно.

Для регистрации ООО необходимо подготовить следующие документы:

      Заявление по соответствующей форме;

      Устав общества;

      Учредительный договор (если учредителей несколько);

      Решение или протокол общего собрания участников общества о его создании (один учредитель составляет решение, несколько – протокол);

      Копия паспорта и копия свидетельства ИНН от каждого учредителя;

      Копия паспорта и копия свидетельства ИНН от генерального директора и главного бухгалтера;

      Юридический адрес общества.

После того документы будут собраны необходимо направить их в налоговую инспекцию.

Затем необходимо изготовить печать новой организации, генеральный директор должен издать приказ о своем вступлении в должность, а также приказом назначить ответственного за бухгалтерский и налоговый учет.

Также нужно зарегистрировать фирму в пенсионном фонде, фонде обязательного медицинского страхования, фонде социального страхования, Госкомстате.

На этом процесс регистрации ООО будет завершен. Можно начинать деятельность, для которой собственно и открывалась фирма.

8 Финансовый план

Для осуществления данного проекта выделяется сумма в размере 400 000 руб из собственных средств.

Подсчет издержек на подготовку и реализацию услуг кадрового агенства:

      оборудование, движимое и недвижимое имущество – 70 000 руб.

      создание мини АТС – 30 000 руб;

      аренда площади – 40 000 руб ежемесячно;

      вход в базу данных одного из электронного ресурса www.superjob.ru – 50 000;

      реклама, короткометражные ролики, повторяющиеся несколько раз в день, договор на 1 месяц – 100 000 руб.

      зарплата персоналу 68 000 руб (месяц);

      тренинг - 20 000 руб, раз в год;

      выпуск внутрифирменного журнала, раз в полгода 20 000 руб.

              Подсчет дохода от планируемой деятельности:

На начальном этапе развития будут прилаживаться все усилия для  появления, а потом расширения базы данных, т.к. это основной ресурс рекрут сферы; по минимальному плану в месяц необходимо заключать по 5 договоров с предприятиями, которым необходимо подобрать ведущих специалистов, обязательны скрининг для малых предприятий и консультирование. Исходя из плана, при его выполнении, получаемый доход составит 156 000 руб (например, зарплата среднестатистического бухгалтера 20 000, 13% от его годовой зарплаты составит 31200 руб), а так же стоимость дополнительных услуг составит примерно 50 000 руб.

По примерным подсчетам окупаемость данного проекта произойдет в течении трех - четырех месяцев, с учетом рисков.

9 План по рискам

Риск – это опасность наступления непредсказуемых, нежелательных последствий его действий. Нормальный ход экономического развития требует полной и разнообразной «рисковой сертификации». В таблице 2.9.1 рассмотрены риски, которые могут повлиять на деятельность организации.

Политика предприятия должна быть направлена на снижение зависимости его от рисков. Внимание следует направить на снижение степени возникновения риска.

Таблица 18 Виды рисков

Таблица 19. Риск, который целесообразно застраховать

Далее исходя из средней цены на услуги кадрового агентства приведем прейскурант цен на услуги КА «Лидер»:

Таблица 20. Прейскурант цен на услуги КА «Лидер»