Бізнес-план кафе-кондитерської "Цукерня"
КУРСОВА РОБОТА
з дисципліни “Бізнес-план”
на тему “ Бізнес-план кафе-кондитерської «Цукерня ”
ЗМІСТ
стр.
ВСТУП 3
І. I. Теоретичні аспекти бізнес-плану 4
1.1. Поняття і завдання бізнес - плану 4
1.2. Структура і зміст бізнес - плану 6
ІІ. Практична ЧАСТИНА 14
Резюме 14
1. Характеристика продукції, ринків збуту, маркетинг 15
2. Виробничий план 17
3. Організаційний план 25
4. Фінансовий план 27
5. Аналіз можливих ризиків та їх страхування 30
ВИСНОВОК 31
Список використаної літератури 32
Вступ
В умовах ринкової економіки
успіх діяльності фірми і навіть
окремого бізнесмена в значній мірі
визначається тим, наскільки професійно
підходить керівництво до вибору
стратегії і тактики її ведення,
тобто наскільки грамотно воно реалізує
процес внутрішньофірмового
Курсова робота складається з двох частин: теоретичної та практичної, тобто розрахункової. В свою чергу розрахункова частина має свою структуру. Вона починається із загальної характеристики підприємства, де міститься: назва, номер та дата державної реєстрації, вид діяльності, адреса підприємства та інше. Таким чином, предметом дослідження в даній кваліфікаційній роботі є зміст бізнес-плану кафе-кондитерської «Цукерня».
Метою розроблення бізнес-плану
є планування господарської діяльності
підприємства на найближчий і віддалений
періоди відповідно до потреб ринку
і можливостей отримання
Перед складанням бізнес-плану
визначаються цілі власного бізнесу
загалом і бізнес-плану
Для входження нового підприємства в ринок йому потрібні дослідження стану самого ринку і конкретної ринкової ситуації, а для того, щоб обґрунтувати необхідність реконструкції діючого підприємства останньому, крім того, слід використати об'єктивні оцінки досягнутих результатів діяльності підприємства.
Як зовнішні, так і внутрішні цілі охоплює бізнес-план. Основна зовнішня ціль полягає в тому, щоб запевнити майбутніх партнерів і кредиторів в успіху справи. Головна внутрішня ціль бізнес-плану — бути основою управління підприємницькою діяльністю. Конкретні цілі розкривають зміст і особливості планових заходів, специфіку його діяльності, особливості самого підприємства.
I. ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ БІЗНЕС-ПЛАНУ
1.1. Поняття і завдання бізнес-плану
У зв'язку з тим, що бізнес-план
являє собою результат
1. конкретний проект виробництва
певного товару (послуг) - створення
нового типу виробів або
2. всебічний аналіз виробничо-
3. Вивчення конкретних фінансових, техніко-економічних і організаційних механізмів, використовуваних в економіці для реалізації конкретних завдань.
Бізнес-план - це план здійснення бізнес-операції, дій фірми, що містить відомості про фірму, товар, його виробництві, ринках збуту, маркетингу, організації операцій та їхньої ефективності.
Бізнес-план – офіційний документ, що описує процес функціонування фірми, показує яким чином підприємець збирається досягнути своїх цілей і задач, в першу чергу, підвищення прибутковості роботи.
Бізнес-план є одним із складових документів, які визначають стратегію розвитку фірми. Разом з тим він базується на загальній концепції розвитку фірми, більш докладно розробляє економічний і фінансовий аспект стратегії, дає техніко-економічне обґрунтування конкретним заходам. Бізнес-план охоплює одну з частин інвестиційної програми, термін реалізації якої зазвичай обмежений одним або декількома роками, що дозволяє дати достатньо чітку економічну оцінку наміченим заходам.
Бізнес-план є одним з
перших узагальнюючих документів обґрунтування
інвестицій і містить укрупнені
дані про плановану номенклатуру
та обсяги випуску продукції, характеристики
ринків збуту і сировинної бази,
потреба виробництва в
Бізнес-план є об'єктом інтелектуальної власності, предметом комерційної таємниці і підлягає відповідній захисту.
Бізнес-план виступає як об'єктивна оцінка власної підприємницької діяльності фірми й у водночас необхідний інструмент проектно-інвестиційних рішень відповідно до потреб ринку. У ньому характеризуються основні аспекти комерційного підприємства, аналізуються проблеми, з якими воно зіткнеться, і визначаються способи їх вирішення. Отже, бізнес-план - одночасно пошукова, науково-дослідна та проектна робота.
Не буде перебільшенням назвати
бізнес-план основою управління не
тільки комерційного проекту, але і
самим підприємством. Завдяки бізнес-плану
у керівництва з'являється
Бізнес-план передбачає рішення стратегічних і тактичних завдань, що стоять перед підприємством, незалежно від його функціональної орієнтації:
- організаційно-управлінська і фінансово-економічна оцінка стану підприємства;
- виявлення потенційних
можливостей підприємницької
- формування інвестиційних цілей на планований період.
У бізнес-плані обґрунтовуються:
- загальні та специфічні
деталі функціонування
- вибір стратегії і тактики конкуренції;
- оцінка фінансових, матеріальних, трудових ресурсів, необхідних для досягнення цілей підприємства.
Бізнес-план дає об'єктивне
уявлення про можливості розвитку виробництва,
способах просування товару на ринок,
ціни, можливі прибутки, основних фінансово-економічних
результатах діяльності підприємства,
визначає зони ризику, пропонує шляхи
їх зниження. Бізнес-план використовується
незалежно від сфери
Мета розробки бізнес-плану
- спланувати господарську діяльність
фірми на короткостроковий і довгостроковий
періоди відповідно до потреб ринку
і можливостей отримання
Завданнями бізнес-плану є:
1. сформулювати довгострокові
і короткострокові цілі фірми,
стратегію і тактику їх
2. визначити конкретні
напрямки діяльності фірми,
3. вибрати асортимент і визначити показники товарів і послуг, які будуть запропоновані фірмою споживачам;
4. визначити склад маркетингових заходів щодо вивчення ринку, стимулювання продажів, ціноутворення і т.п.;
5. фінансове становище
фірми і відповідність наявних
фінансових і матеріальних
Бізнес-план виконує такі основні функції, а саме:
- є інструментом, за допомогою
якого підприємець може
- може бути використаний
для розробки концепції
- є інструментом добування фінансових ресурсів;
- являє собою інструмент
реалізації стратегії
Таким чином, бізнес-план дозволяє проаналізувати можливості діяльності підприємства та обґрунтувати вибір пріоритетних цілей, тобто визначити стратегію функціонування фірми.
Залежно від ринкової ситуації та мети складання бізнес-плани можуть бути різні. Бізнес-плани розробляються в різних модифікаціях в залежності від призначення: по бізнес-лініях (продукція, роботи, послуги, технічні рішення), по підприємству в цілому (новому або вже діючого). Бізнес-план може бути націлений як на розвиток підприємства, так і на його фінансове оздоровлення. Також може плануватися діяльність всього підприємства або його відокремленого підрозділу.
1.2. Структура та зміст бізнес-плану
Необхідно зазначити, що різні
економісти виділяють дещо різні
структури бізнес-планів, проте всі
вони мають приблизно однакову будову.
Концепція бізнесу (резюме) - це стислий
огляд інформації про намічуваний бізнес
та цілі, які ставить перед собою підприємство,
починаючи свою справу або розвиваючи
наявне.
По суті, концепція є скороченою версією самого бізнес-плану.
У резюме повинні бути відображені такі основні моменти:
• можливості для бізнесу;
• привабливість бізнесу;
• важливість для підприємства та регіону;
• необхідні фінансові ресурси (власні або позикові);
• термін окупності проекту;
• можливий термін повернення позикових коштів;
• умови інвестування;
• очікуваний прибуток і його розподілі т.д.
Порядок викладу концепції
є досить вільним, проте її необхідно
починати з головної мети пропонованого
бізнесу (як правило, отримання прибутку)
і призначення бізнес-плану, що розробляється.
Концепція бізнесу (резюме) складається
в кінці написання бізнес-
У розділі, що описує ситуацію в даний час і дає коротку інформацію про підприємство, відображаються наступні моменти:
• головні події, що вплинули на появу ідей з бізнес-планом;
• головні обставини і проблеми стоять перед менеджерами;
• стан на ринку і положення, якого необхідно домогтися
Характеристика
підприємства. В стислій формі наводиться
основна інформація про підприємство
- дата заснування, організаційно-правова
форма, засновники, юридична адреса тощо.
У розділі, що характеризує об'єкт бізнесу,
необхідно зазначити спрямованість бізнес-плану
(продукція, роботи, послуги, створення
нового підприємства, розвиток діючого,
фінансове оздоровлення).
Також тут необхідно відзначити важливість
товару для споживачів, його унікальність.
Також бажано охарактеризувати функціональні
можливості та особливості продукції.
Завершує розділ, опис ключових чинників,
які повинні визначити успіх пропонованого
бізнесу.
Дослідження та аналіз ринку спрямовані на виявлення сьогоднішніх споживачів продукції, послуг і визначення потенційних. У цьому розділі бажано визначити пріоритети, якими керується споживач при покупці: якість, ціна, час і точність постачання, сервісне обслуговування і т.п.
Необхідно зробити сегментацію ринку, визначити розміри і місткість ринків по продукції підприємства.
Слід проаналізувати, як швидко продукція, послуги утвердяться на ринку і обґрунтувати можливості його подальшого розширення, а також основні фактори, які впливають на це.
Також досить важливим є
відстеження та оцінка конкурентів.
Необхідно виявити і
Організаційний план розробляється тільки при створенні нового підприємства. Тут необхідно привести організаційну структуру підприємства, в якій чітко визначені посадові інструкції провідних менеджерів, їх роль в управлінському процесі, а також визначається, як буде здійснюватися взаємодія служб і підрозділів. Крім цього бажано вказати такі фактори як потреба в робочій силі, умовах праці, організації оплати праці тощо
Підрозділом організаційного плану є правове забезпечення діяльності підприємства, в якому наводиться вся інформація про правові аспекти діяльності (відомості про реєстрацію, установчі документи, форма власності, законодавчі обмеження, патентний захист і т.п.).
Підрозділом організаційного плану є правове забезпечення діяльності підприємства, в якому наводиться вся інформація про правові аспекти діяльності (відомості про реєстрацію, установчі документи, форма власності, законодавчі обмеження, патентний захист і т.п.).
У розділі Персонал і управління
слід навести інформацію про менеджерах
і охарактеризувати їх управлінські можливості.
Бажаним тут є розробка штатного розкладу.
План виробництва відбиває виробничий процес. Якщо окремі операції доручаються субпідряднику, то це повинно бути вказано. Доцільно представити виробничий процес із зазначенням його структури за трудомісткістю.
Необхідно відобразити потреба
у виробничих приміщеннях та їх площа,
а також виробничу площу
По можливості тут описується
система охорони навколишнього
середовища, утилізації відходів, забезпечення
безпеки життєдіяльності.
Розділ закінчується розрахунком витрат
виробництва і собівартості виробленої
продукції.
Особливим розділом може бути виділений інвестиційний план, де відбивається потреба в інвестиціях, а також вказується за рахунок яких коштів буде здійснено фінансування проекту (власні та / або позикові кошти) і т.п.
План маркетингу - це план заходів щодо досягнення запланованого обсягу продажів і одержання максимального прибутку шляхом задоволення ринкових потреб.
Необхідно відобразити маркетингову
стратегію розвитку підприємства.
Розробляючи цю стратегію, доцільно врахувати
вплив зовнішнього оточення (тенденції
зміни технологій, запитів і мотивації
споживачів тощо) з метою адаптації підприємства
до мінливих ринкових умов шляхом розробки
комплексу маркетингу, що включає товарну,
цінову, збутову політику і сервісне обслуговування.
Особливе місце приділяється стратегії ціноутворення, що базується на наступних методах:
- повних витрат;
- усереднених витрат;
- граничних витрат;
- стандартних витрат виробництва;
- прямих витрат (цільової норми прибутку).
Важливою частиною практично будь-якого бізнес - плану є фінансовий план. Мета фінансового плану визначити ефективність запропонованого бізнесу.
У даному розділі необхідно відобразити:
• загальну потребу в інвестиціях;
• джерела фінансування;
• план доходів і витрат;
• баланс грошових витрат і надходжень;
• потреба в оборотному капіталі;
• термін окупності проекту;
• звіт по прибутку
а також необхідні фінансові показники.
Особливе місце у фінансовому плані слід приділити розрахунку беззбитковості і запасу фінансової міцності.
Точка беззбитковості розраховується за формулою:
Тб/у= Рпост./ 1-Кпер
де Тб / у - точка беззбитковості;
Рпост. - Умовно - постійні витрати;
Кпер. - Питома вага умовно – постійних витрат в обсязі продажів
Запас фінансової міцності
являє собою різницю обсягу продажів
аналізованого року та обсягу точки
беззбитковості.
Якщо розробляється план фінансового
оздоровлення то в цьому розділі необхідно
розрахувати показники фінансово - господарської
діяльності підприємства.
Розділ, що описує потенційні ризики особливо важливий, оскільки фактор ризику дуже впливає на фінансово - господарську діяльність підприємства.
Слід враховувати, як мінімум, такі види ризиків:
• виробничі, пов'язані з
різними порушеннями у
• комерційні, пов'язані з реалізацією продукції на ринку не в повному обсязі;
• фінансові ризики, які викликаються інфляційними процесами, неплатежами, коливаннями валютних курсів і т.п.;
• ризики, пов'язані з форс - мажорними обставинами, які можуть бути викликані непередбаченими обставинами (від зміни політичного курсу до стихійних лих);
Методи зниження впливу ризиків різні, однак найбільш дієвим є комерційне страхування, створення резервного фонду і функціонування підприємства з великим запасом фінансової міцності.
Отже, бізнес-план допоможе попередити і гідно зустріти багато неминучі проблеми у розвитку бізнесу. Звичайно, він не може виключити всіх помилок, він дає можливість продумати свої дії. Він є інструментом, за допомогою якого можливий контроль і управління виробництвом. Бізнес-план дозволяє управляти за попереднім планом, а не просто реагувати на події.
II. ПРАКТИЧНА ЧАСТИНА
Бізнес-план кафе-кондитерської «Цукерня»
РЕЗЮМЕ
Мета проекту
Мета бізнес-плану є
створення та обґрунтувати ефективність
організації кафе-
Кафе-кондитерської «Цукерня» буде спеціалізуватися на приготуванні кондитерських виробів з свіжих та натуральних продуктів окремо для кожного клієнта.
Опис підприємства
Переваги даного проекту полягають в його новизні для м. Полтава.
В меню новоствореного закладу будуть входити:
1. Різноманітні види випічок та тістечок, на основі домашніх рецептів.
2. Цукерки, що будуть
виготовлятися на кухні
3. Торти.
4. Морозиво.
5. Широкий асортимент безалкогольних коктейлів та алкогольних коктейлів, соків.
6. Вишукані сорти кави, чаю, гарячого шоколаду.
7. Широкий асортимент фруктів та фруктових салатів.
Також в меню будуть входити деякі види гарячих страв, салатів, гарячих бутербродів, холодних закусок, легкі алкогольні напої.
Даний об’єкт планується відкрити в м. Полтава за адресою вул. Жовтнева, 26. Приміщення буде орендуватись (запланована вартість оренди 150 грн./м2 в місяць).
Загальна площа кафе буде становити 150 м2 (50 м2 кухня та службові приміщення, 100 м2 гостьовий зал на 48 посадочних місць).
Персонал закладу буде складатись з двох адміністраторів, шеф-повара, трьох помічників повара, 6 офіціантів, прибиральниці. Графік роботи кафе з 10.00 до 24.00. Графік роботи персоналу буде плануватись виходячи з восьмигодинного робочого дня.
Основним конкурентом
запланованого закладу буде кофейня
«Тирамису», що має подібний напрямок
діяльності, однак більша маса клієнтів
якої є особи з високим рівнем
доходу. Найближче розміщеними
Ринок споживачів: особи віком від 18 років з рівнем доходу 1500 грн. в місяць і вище.
1. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОДУКЦІЇ, РИНКІВ ЗБУТУ, МАРКЕТИНГ
Український ринок закладів громадського харчування знаходиться на стадії формування (у великих містах – на стадії насичення), що характеризується наступними властивостями: попит на послуги даних закладів перевищує пропозицію. Перехід на стадію насичення ринку очікується через 5-8 років.
Основними тенденціями на ринку закладів громадського харчування у Полтавській області є: наявність великої кількості ресторанів, кафе, барів.
Оскільки основним чинником
розвитку торговельної сфери є рівень
доходів населення, слід проаналізувати
динаміку доходів населення та структуру
витрат. Структуру доходів населення
області складають трудові
За офіційними даними, сума середньомісячних доходів на одну особу в м. Полтава в 2011 році становила 1200 грн., по області - 1000 грн. Порівняно з 2010 роком реальні доходи населення зросли більш як на 15%. Крім того (оціночно) кожен працівник щомісяця отримує близько 500 грн. незадекларованих доходів. Рівень доходів населення постійно зростає, що дає поштовх до розвитку індустрії торгівлі та відпочинку.
Планується, що кафе-кондитерська «Цукерня» запропонує своїм покупцям різноманітне меню з якісно приготовленими стравами у великому асортименті. Окремою лінією виділено дитяче меню з їх улюбленими стравами.
Цільовий сегмент, портрет споживача.
Виходячи з цільової орієнтації, цільовою аудиторією проектованого закладу громадського харчування є „середній” та „середній-мінус” цінові сегменти. За своїм статусом це службовці бюджетних установ, органів державної та місцевої влади, спеціалісти підприємств (менеджери середньої та нижньої ланки), банків, робітники з середнім рівнем доходів.
Безпосереднє розташування у густонаселеному мікрорайоні формує ще один сегмент відвідувачів кафе-кондитерської – місцевих мешканців мікрорайону Центр. Потенційними відвідувачами також є частина мешканців мікрорайону Біла Альтанка, а також Центральний ринок.
Розвиток місцевих торговельних мереж та інтерес до м. Полтава з боку всеукраїнських операторів створює приплив населення, що сприяє постійному зростанню закладів громадського харчування.
Конкурентні переваги.
Найближче розміщеними конкуренти є заклади «Блюз», «Кавалер», «Смачна країна», «Coffee Club», «Домінік», але основним конкурентом буде кофейня «Тирамису», що має подібний напрямок діяльності, однак більша маса клієнтів якої є особи з високим рівнем доходу.
Попит для запланованого кафе будуть створювати наступні умови:
- зручне місце розташування. Густонаселений мікрорайон центральної частини міста, поруч з основними транспортними маршрутами міста, зручна транспортна розв’язка;
- розміщення біля торгового центру, що дозволить постійно знаходитись на виду великої кількості людей і буде сприяти хорошій рекламі;
- розміщення неподалік вищих навчальних закладів, що забезпечить наплив клієнтів в обідній час;
- новизна ідеї і відсутність подібних закладів;
- реклама в періодичних виданнях, на радіо, білбордах, сіті-лайтах, не досить велика, але постійна;
- комфортний і затишний дизайн.
Також ключовими факторами стрімкого росту попиту є:
- розвиток бізнесу, позитивні економічні зміни в країні, зростання ВВП;
- розширення сфери послуг;
Все це вказує на те, що кафе-кондитерська буде заповнена на 100%.
2. ВИРОБНИЧИЙ ПЛАН
Обладнання.
Для нормального функціонування кафе буде потрібно забезпечення працівників необхідним обладнанням і приладдям для роботи, а також оформити торговельний зал зручними меблями.
Основними критеріями при виборі обладнання для кафе в ситуації, що розглядається були:
- його вартість при приблизно однаковій комплектації;
- надійність і гарантійні терміни експлуатації;
- відповідність обладнання для торгового залу обраному іміджу.
Розглянемо витрати на
Витрати на облаштування приміщення та кухні, (грн.)
Стаття витрат |
Кількість |
Ціна |
Сума |
Крісло 0215В |
50 |
766 |
38300 |
Стіл обідній 2202 |
12 |
1692 |
20304 |
Настільна лампа 3050/LP |
12 |
1635 |
19620 |
Апарат для приготування гарячого шоколаду Scirocco Bras |
1 |
3408 |
3408 |
Бак для відходів БК-80 |
1 |
746 |
746 |
Барний комбайн Р 515 Х (С10) |
1 |
7324 |
7324 |
Сковорідка для млинців JB-35 |
2 |
1654 |
3308 |
Вафельниця GES 10 |
1 |
4757 |
4757 |
Ваги CAS SW-2 |
1 |
555 |
555 |
Міксер В-5А |
1 |
4223 |
4223 |
Гриль 42504 GB |
1 |
3065 |
3065 |
Гриль з інфрачервоним підігрівом BAR 100 |
1 |
1792 |
1792 |
Кухонний процесор R 301 Ultra |
1 |
12246 |
12246 |
Мікрохвильова піч MWO-A2 |
1 |
2411 |
2411 |
Морозильний шкаф SN-711 S |
1 |
13431 |
13431 |
Пекарський шкаф ЕР-80 |
1 |
8097 |
8097 |
Плита електрична CE 9-20 |
1 |
11581 |
11581 |
Полка STIN 110 |
6 |
2594 |
15564 |
Посудомийочна машина FI-48B |
1 |
17791 |
17791 |
Кухонна мийка Аврора 499-0025 |
1 |
1795 |
1795 |
Соковижималка SP 2016 |
1 |
2346 |
2346 |
Стіл для виходу чистої посуди MLB-1200 D Fagor |
1 |
9212 |
9212 |
Стіл для прийняття посуди MLB-1200 Fagor |
1 |
9212 |
9212 |
Стіл для приборів і хліба ПСПиП-70 К |
1 |
4571 |
4571 |
Тістозамішувач PSP 800 7 |
1 |
8500 |
8500 |
Фритюрниця LT 4 Teflon |
1 |
956 |
956 |
Холодильний шкаф S-711 Bolarus |
1 |
9517 |
9517 |
Разом |
234632 | ||

- Бізнес - план магазину "Флорія"
- Бізнес-план малого підприємства
- Бізнес-план малого підприємства
- Бізнес-план малого підприємства
- Бізнес-план малого підприємства
- Бізнес-план малого підприємства
- Бізнес-план "Надзбруччя хліб"
- Бізнес-план іКомп'ютерного клубу
- Бізнес-план інвестиційного проекту
- Бізнес-план його у діюче підприємство
- Бізнес-план кав’ярні тов «Полтавська кава»
- Бізнес-план Кав'ярня
- Бізнес план кафе «Viktoria»
- Бізнес-план кафе «Блинная»