Диалог в эфире. Различия интервью в прессе и на ТВ

Содержание.

Введение………………………………………………………………………

I.Диалог в эфире. Различия  интервью в прессе и на ТВ........................

1.Подготовка  интервью……………………………………………………

2.Проведение  интервью…………….............................................................

3.Сложные ситуации  и трудные собеседники…………………………………………………………………

4.Завершение  интервью

III.Практическая часть.Анализ программы «В главной роли..»……………………………………………………………………….......

Заключение…………………………………………………………………....

Список литературы………………………………………………………….. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Каждое  интервью должно начинаться с напоминания:

  «Все, что вы скажете,  может быть использовано  против вас».

Максим  Звонарев

Введение.

Журналист получает необходимую информацию, присутствуя  на важных событиях, знакомясь с  документами и другими источниками, но, прежде всего, общаясь с людьми – носителями информации.

В последнее  время на современном телевидении ,журналисты всё чаще обращаются к интервью. Секрет прост-это динамичный, подвижный жанр, позволяющий быстро отреагировать на происходящие события.

Интервью играет очень важную роль в политической, экономической и культурной сфере.

Для того, чтобы сделать талантливое, захватывающее интервью необходимо не только получить информацию о его основных жанровых особенностях, но и понять насколько они многогранны; прочувствовать все тонкости подготовки к интервью, связанные с особенностями журналистской профессии

В плане журналистской  этики этот жанр весьма опасен, «профессионализм»  ведущего зачастую чреват очень неприятными  последствиями для интервьюируемого. Неэтичность в интервью может явиться в любой из своих многочисленных Форм, начиная с обычной невоспитанности, и кончая чисто профессиональными «ляпами».

Для своей курсовой работы я выбрала тему «Диалог  в эфире», т.к. считаю , что интервью-интересный для изучения жанр, который также является и методом и при его исследовании всегда можно открыть для себя что-то новое,ранее не известное.

Цель  работы – изучение телеинтервью, этапов его создания и сложный ситуации, возникающих при работе с ним.

Задачи:

- рассмотреть интервью, как жанр и метод

- выявить особенности этапов подготовки к интервью

- проанализировать  особенности интервью на современном  телевидении

Курсовая состоит из введения и двух частей-практической и теоретической. Практическая включает в себя 4 пункта , а практическая-анализ программы «В главной роли..» С Юлианом Макаровым на канале Культура. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

I.Интервью в эфире.

Жанры телевизионной  публицистики, в которых основным изобразительно-выразительным средством  выступает слово, живая человеческая речь, а формой существования –  диалог (общение), имеют особое значение для телевидения, поскольку коммуникативный  процесс, выраженный преимущественно  речью с дополнением мимики и  пантомимики, представляет собой одну из основ телевидения как социальной системы, впрямую соответствуя природе  экрана.

Интервью (от англ, interview – буквально встреча, беседа) – жанр публицистики, представляющий собой разговор журналиста с социально значимой личностью по актуальным вопросам.

Если обратиться к семантике английского слова  интервью, то оно состоит из префикса inter, имеющего значение взаимодействия, взаимонаправленности, и слова view, одно из значений которого – взгляд, мнение. Стало быть, интервью – обмен мнениями, взглядами, фактами, сведениями.

Ключевым жанром публицистики интервью становится в XIX в., в период бурного развития периодической  печати, когда диалог приобретает  широкое распространение в качестве способа получения общественно  значимой информации из первоисточника (от ее носителя). Радио раскрыло дополнительные возможности жанра, включив в  него третью сторону – аудиторию, ставшую реальным слушателем этого  диалога.

Телевизионное интервью ушло еще дальше, обогатив жанр существенным качеством – зрелищностью. В силу аудиовизуального характера  телевизионной коммуникации источником информации становится уже не только звучащая речь со всем богатством ее риторики, интонационной, эмоциональной окраски (как на радио), но и мимика, жест, поведение собеседников, а нередко  и окружающая их среда (интерьер помещения, ландшафт, окружающие люди и пр.). Именно зрелищностью объясняется особая достоверность и, как следствие, широкое распространение жанра интервью в телепрограммах. (1)

Различия  телеинтервью от печатного  и интервью на радио.

Интервью позволяет  потребителю информации получать эту  информацию как бы «из первых рук», несмотря на наличие в нем определенной доли субъективизма, которым больше всего отличается газетное интервью. Обозначенный субъективизм заключается, на наш взгляд, в следующем: оформляя полученную информацию в виде интервью и перенося на бумагу точно то, что  сказал собеседник, журналист в определенной степени пропускает эту информацию через себя. И то, что выходит  потом на страницах газет в  вопросно-ответной форме, не есть разговор, проходивший между интервьюером и интервьюируемым в чистом виде. Это та же беседа журналиста с интервьюируемым, но в уже в «переводе» интервьюера.

Однако, как было отмечено, эта черта присуща в  большей степени газетному интервью, когда потребитель информации читает то, что слышал журналист, но в меньшей - радио и телевизионному интервью, где тот же потребитель информации получает возможность слышать и  видеть самому. На ТВ потребитель информации слышит и видит то же, что и журналист, то есть получает информацию не в «переводе» интервьюера, а от того, кто является источником этой информации, ее носителем. И в этом случае человек, напрямую не задействованный в процессе интервью, становится в определенной степени его соучастником, поскольку он все слышит и видит, а следовательно, пропускает ее через свое сознание. Здесь потребитель информации осмысливает и «переводит» услышанное и увиденное в соответствии со своим мировоззрением, мироощущением, миропониманием.

Содержание интервью в газете отвечает на вопрос, что  сказал интервьюируемый, а на ТВ и радиоинтервью - на вопрос, что и как он сказал.

Журналист-газетчик обрабатывает и готовит материал интервью после того, как состоится  его разговор с интервьюируемым; ТВ и радиожурналист, напротив, тщательно готовится к самому процессу, акту взятия интервью, то есть значительная часть его усилий связана с подготовкой к интервью.

Ответы на вопросы, поставленные радиожурналистом, одновременно с журналистом получают и слушатели, и таким образом, они как бы становятся участниками разговора  с компетентным лицом, располагающим  важной интересной информацией. Радиожурналист в этом случае выступает как представитель  слушательской аудитории. Газетчик может по своему усмотрению изменить порядок вопросов в материале, который он готовит для печати, опустить одни вопросы и ответы, более подробно, обстоятельно изложить другие. Радиожурналист в случае, если интервью сразу передается в эфир, лишен такой возможности. (2)

Разновидности интервью.

Существует много критериев ,по которым выделают те или иные разновидности интервью как метода и как жанра. Мы рассмотрим лишь некоторые из них.

В зависимости от целей  М.М.Лукина выделяет следующие виды интервью как метода получения сведений:

Информационное интервью-наиболее ходовой вид, нацеленный на сбор материала для новостей. В силу жестких временных стандартов это интервью отличается весьма динамичными темпами. Например, для освещения катастрофы национального значения телевизионной съемочной бригаде всего за один час удается опросить более десятка человек. В ситуации, когда нужно выяснить силу взрыва и предполагаемое количество жертв, у журналиста, конечно же, не всегда найдется время на все стадии коммуникации, в частности для рекомендуемого этикетом начала разговора-«разминки». Однако, несмотря на жесткие временные ограничения, дух диалога и уважительного отношения к собеседнику в создании условий для ответов должен быть создан.

Костяком типичного  информационного интервью являются ключевые для журналиста вопросы: кто? что? где? когда? почему? зачем? Их, как  показывает опыт, вполне достаточно для  сбора фактических сведений.

К выезду на интервью по событийному поводу обычно из-за недостатка времени готовятся редко. Поэтому, формулируя вопросы, журналист  при исследовании ситуации и ее причинно-следственных связей чаще полагается на свою наблюдательность.

Нередко журналист  знает о предмете разговора не меньше (а то и больше) собеседника. Но важно, чтобы определенная информация прозвучала именно из его уст.

Оперативное интервью — разновидность информационного, только в еще более сжатом варианте.

Есть еще один вид интервью, который ставит перед  собой цель сбора разных мнений по какому-либо конкретному, как правило, узкому вопросу. Популярную форму таких  целевых интервью представляет блиц-опрос, или опрос на улице. На английский манер его называют street talk, часто используют также латинский вариант — vox pop. Характерная особенность таких интервью — постановка одинаковых, фиксированных вопросов как можно большему числу респондентов, представителям одной или, наоборот, разных социальных групп.

Журналисты этот вид интервью нередко ошибочно именуют  социологическим опросом, потому что  в нем присутствует элемент метода конкретных социологических исследований — фиксированный, четкий вопрос для  большого числа респондентов. Однако в нем отсутствует главное  требование к социологическим изысканиям — репрезентативность, т.е. представленность различных социальных групп, и, следовательно, по результатам таких опросов нельзя делать серьезных, претендующих на научную точность выводов.

Интервью-расследование проводится с целью глубинного изучения какого-либо события или проблемы. Как правило, оно организуется обстоятельно и не связано жестко временными ограничениями, хотя, конечно, и здесь существуют календарные планы. Предмет расследования может быть сложен и противоречив. Поэтому и говорят о комбинаторике методов. Очень важно уделить много внимания постановке целей и предварительной работе с материалами, изучить в полной мере все письменные источники и устные свидетельства, хорошо продумать стратегию беседы. Самым важным звеном являются здесь вопросы. Однако надо продумать и другие элементы коммуникации — такие, как первый контакт, невербальные формы общения, умение слушать. В интервью-расследовании могут быть задействованы несколько персонажей с разными темпераментами и социальными ролями. Причем к каждому из них должен быть найден индивидуальный подход.

Интервью-портрет, или персональное интервью (еще на манер художников говорят: «профиль»), напротив, сфокусировано на одном герое, однако предварительно для подготовки желательно провести не одну встречу с людьми заинтересованными, близкими или, наоборот, со сторонними наблюдателями. Героем такого интервью может стать человек, который проявил себя в какой-либо сфере общественной жизни и привлекает интерес широкой публики. Реже встречаются портретные интервью с так называемыми «простыми людьми», которые должны в чем-то себя проявить либо быть очень типичными. Большую нагрузку несут и детали быта, интерьера, одежды, особенности речи героя — словом, то, что формирует индивидуальность и должно быть непременно передано читателю.

Рассмотрим еще  один вид интервью, когда журналист  не просто оказывается посредником  в передаче информации, а выступает  фактически на равных со своим собеседником в процессе совместного творчества. Такое креативное интервью чаще называют беседой, диалогом. Результатом же творческого партнерства является информационный продукт в близком к художественным жанре, который в зависимости от канала передачи может воплотиться в художественном очерке, эссе, документально-публицистическом фильме, диалоге в эфире и т.п. Первое условие такого интервью — большой профессиональный опыт, творческая репутация журналиста. Второе — правильный выбор собеседника, с помощью которого в силу его способностей, поступков или социального положения журналисту удастся выйти на глубокий уровень обобщений, увидеть в проблеме драму, а в персональной судьбе — общечеловеческое начало.(3)

Виды  интервью по степени  стандартизации:

1.Строго  стандартизованное. 

Заранее составляются вопросы, которых журналист строго придерживается, не отступая ни от их формулировки, ни от порядка постановки. В таком случае вопросы направляться могут к собеседнику заранее, чтобы он смог подготовиться к встрече.

2.Полустандартизованное. 

Так же заранее  составляется список вопросов. Однако в ходе интервью журналист может  перефразировать вопросы, менять их местами, задавать дополнительные вопросы, приспосабливаться к индивидуальности опрашиваемого, то есть углубляться  в область особых его интересов.

3.Нестандартизованное  или свободное. 

Оно не предусматривает  ни заранее составленного жесткого списка вопросов, ни строгого порядка  следования тем. Журналист просто намечает, какие сведения ему нужны, пытается осуществить план. Этот вид интервью предоставляет инициативу журналисту, дает максимальные возможности для  получения незапланированной информации, разработки неожиданно открывшихся тем и проблем.

4.Смешанный  вид интервью.

Начавшись, интервью первого или второго вида перерастает  в свободное вследствие непредусмотренной  ситуации: отсутствие факта, подтверждающего  гипотезу журналиста.(4)

Работу  над интервью можно  разложить на три последовательные стадии: подготовка; проведение; завершение

1.Подготовка к интервью.

Начало интервью выделяется в особый этап в связи  с тем, что оно выполняет специфические  функции. Эти функции связаны  не с получением информации, а с  установлением психологического контакта с респондентом

Давно стало  аксиомой правило, что к интервью надо готовиться. В эфире интервью пострадает еще больше, если журналист  этим пренебрег. Это заметит не только гость в студии, но и миллионы слушателей или зрителей. Готовясь к эфиру, следует помнить, что  они могут не знать и некоторых  имен, и предыстории события. В  результате информация может быть недопонята. Поэтому в теле- и радиоэфире обязательны краткие ссылки и разъяснения, даже если журналисту кажется, что это уже всем хорошо известно.

Основные операции стадии подготовки к интервью

1. Определение целей интервью. От того, насколько ясны цели интервью, зависит успех всех последующих шагов. Ясная картина целей должна сложиться не только у журналиста. Рассказать о ней необходимо и будущему собеседнику. Цели интервью определяются многими факторами. Это и особенности характера собеседника, и его роль в определенной ситуации, и сложившиеся социально-политические обстоятельства, и масштаб проблем, которые связаны с героем, и возникшие в этой связи общественные стереотипы.

2. Предварительное исследование. В зависимости от поставленных целей сбор рабочего материала о герое или ситуации, в которую он вовлечен, может либо проводиться по полной программе, либо ограничиться кратким поиском, либо вообще не проводиться. Подготовка или экспромт — вот выбор, который придется сделать журналисту перед каждой своей встречей. Полезные сведения о человеке или ситуации можно получить с помощью наблюдения предметно-вещественной среды. Особенно ценными могут стать подмеченные детали одежды, окружающей обстановки, особенности поведения и манера общения героя, которые потом помогут вам корректировать вопросы, использовать адекватную стилистику беседы.

3.Назначение встречи. О встрече с интервьюируемым, как правило, договариваются по телефону, хотя в последнее время журналисты все чаще пользуются электронной почтой. Но можно условиться об интервью и при непосредственном контакте. Договариваясь о встрече, назначая время и место, прислушайтесь к пожеланию собеседника. От этих обстоятельств зависит, комфортно ли будет себя чувствовать герой интервью. Поэтому чаще всего встреча назначается на его территории (дома или на рабочем месте) и в удобное для него время.(5)

2.Основная  часть.

Основная часть  интервью начинается с того момента, когда респондент дал свое согласие на интервью, иначе говоря – с  момента установления контакта. В  основной части все функции разговора  с респондентом интервьюер подчиняет  одной – информативной. В итоге  интервью он должен получить полную и  глубокую информацию по проблеме исследования. Все поведение интервьюера определяется этой целью.

В журналистской  деятельности вопрос является весьма важным орудием получения сведений. Вопрос сразу втягивает противника в дискуссию, не дает возможности уклониться от ответа, заставляет отвечать по существу. Вся сеть вопросов должна загнать противника в угол, а заключительный вопрос подводит итоги обсуждения, окончательно ставит точки над i. Итак, некоторые тонкости в постановке вопроса: прекрасное общее знание предмета обсуждения; формулирование вопросов так, чтобы исключить возможность уклонения от ответа; первый вопрос должен сразу втягивать партнера в беседу; предвидение возможных ответов собеседника и постановка от них следующих вопросов. Таким образом, вопрос – форма движения мысли, но не замена ее.

Главное значение вопросов – это реализация целей  и задач интервью. Поэтому вопросы  могут быть классифицированы по множеству  оснований, например:

1.По форме вопроса:

а) открытые и закрытые

Открытый вопрос называет для интервьюируемого тему или предмет, а далее он волен структурировать ответ по своему усмотрению. В закрытом вопросе возможные ответы заложены в нем самом, так что опрашиваемый должен выбрать высказывание, мнение, которое больше всего соответствует его позиции. Закрытые вопросы широко применяются в массовом опросе. В журналистике они применяются в том случае, если собеседник затрудняется высказать свое мнение в силу различных обстоятельств: застенчивость, боязнь показаться смешным, неумение выразить свою мысль. Однако нужно помнить об опасности невольно навязать интервьюируемому ответ.

  б) прямые и  косвенные

 В беседе  могут возникать разного рода  психологические барьеры: собеседник  не может ответить на вопрос  потому, что стесняется, не умеет  выразить то, что нужно интервьюеру; поэтому, чтобы ослабить напряжение, задают вопрос косвенно.

в) личные и безличные

Весьма существенен  выбор личной и безличной формы  вопроса. Личная форма вопроса выявляет индивидуальное мнение, безличная форма  дает ответ не о собственной точке  зрения, а о мнениях других, выявляет не личность собеседника, а его представления  о том, что требует реальность 

2. По воздействию  на собеседника: наводящие или подсказывающие вопросы Следует заботиться о том, чтобы вопросы не содержали подсказки: какие сведения хочет получить журналист, а какие для него нежелательны. Иногда подсказывающие вопросы намеренно используют журналисты, особенно те, которые заранее все решили и не хотят отказываться от сложившегося представления.

3. По функции: 

а) основные

б) зондирующие 

в)дополнительные

 При подготовке  к интервью журналист должен, прежде всего, составлять основные  вопросы, которые должны принести  наиболее важные сведения. Однако  в реальной ситуации основной  вопрос может и не сработать.  Люди часто уходят от ответа. В таком случае с помощью  зондирующих вопросов и анализа  поведения собеседника журналист  сможет определить причину неудовлетворительного  ответа и задать ряд дополнительных  вопросов с тем, чтобы получить  сведения, на которые был рассчитан  основной вопрос.

Чаще всего  зондирующие и дополнительные вопросы  не готовятся заранее, а возникают, когда не срабатывает основной вопрос, а так же в тех случаях, когда  возникает неожиданно новый поворот  темы или новая тема разговора. Вот  так же и контрольные вопросы  могут составляться заранее, но и  появляться спонтанно в ходе интервью. Их цель – проверить, обладает ли интервьюируемый в действительности теми знаниями, на которые претендует, теми чувствами, о которых рассказывает, одним словом, проверка поступающей информации на достоверность. Одним из составляющих успешного интервью является грамотный язык и стиль вопросов. Прежде всего, вопрос должен быть понятен интервьюируемому и иметь для него тот же смысл, что и для журналиста.

 Насколько  возможно, необходимо учитывать  уровень знаний собеседника и  стараться построить вопрос таким  образом, чтобы понятия и термины,  входящие в вопрос, были ему  знакомы. Нужно быть готовым  перефразировать непонятный вопрос, объяснить термин. Хороший журналист  находить с каждым собеседником  общий язык, но это вовсе не  значит, что он должен оперировать  теми же разговорными выражениями,  профессиональными словами, что  и собеседник. Следующее требование  к вопросу – он должен содержать  в себе одну мысль. В противном  случае интервьюируемый отвечает только на последнюю часть вопроса или на ту, которую ему легче запомнить.

Для успешного  проведения ее журналисту очень важно  научиться слушать своего собеседника. Уметь слушать – это не значит принимать все, что рассказывают, не перебивая и не задавая вопросов. Порой нужно и направить беседу – журналисту не безразлично, какой  он получит материал, а время, как  правило, ограничено. Управление ходом  беседы – сложное дело, требующее  большого опыта, знаний, такта.(6) 

3.Сложные ситуации.

Личный  вопрос.

Личные вопросы  выделяются как наиболее трудная  часть интервью, затрагивающая не проблемы, но факты, касающиеся человека лично, или его близких. Даже опытные репортеры страшатся момента, когда приходится спросить мать о том, как именно был убит ее сын, или журналист вынужден поинтересоваться у правительственного чиновника, верны ли слухи о его финансовых злоупотреблениях. Такие вопросы необходимо задавать деликатно, однако достаточно настойчиво.

Когда задаются личные вопросы, желательно:

- тщательно их формулировать во время предварительной подготовки (домашних заготовок);

- изучать биографию и особенности характера собеседника;

 -стараться интервьюировать в обстановке «с глазу на глаз»;

-не упускать возможности пообщаться в случайной и непринужденной обстановке; когда собеседник не насторожен, а расслаблен, раскован, он с большей вероятностью ответит на вопросы;

-пытаться сразу же «сломать лед» во взаимоотношениях с собеседником, поработав вначале общими вопросами (поговорить хотя бы о погоде);

- отвлекать внимание собеседника от камеры или микрофона;

 -не прерывать собеседника для уточнения записи в блокноте.

 То есть  делать все для того, чтобы  он изначально и на всем  протяжении разговора чувствовал  себя комфортно.

Иногда легче  задавать деликатный личный вопрос не прямым текстом, а завуалировано, в  смягченном варианте (например, вместо жесткого: «Расскажите, как погиб ваш сын?» желательнее попросить: «Расскажите немного о сыне...»)

 Возможно сконструировать предисловие к личному вопросу, своеобразный пролог к щекотливому разговору. Нередко роль пролога играют «реверансы» типа: «Извините, но я вынужден вас спросить...» или: «Прошу прощения за вторжение в деликатную сферу, но...», «Я знаю, вы очень заняты, но все же...», «Простите за беспокойство...» и т.д.

 При необходимости  задать личный вопрос часто  используется такой прием, как  «задабривание» собеседника, не  склонного к общению. В ход  идут и уговоры, и лесть,  и прочие обходные маневры.  Иной раз, однако, следует поступать  совсем наоборот: в общении с официальным лицом, резко отказавшим в комментарии, «открыть свои карты», намерения газеты, которую вы представляете, прямо попросить его содействия как гражданина (прибавив, однако, что вы ощущаете некоторую бестактность темы и понимаете неудобство вопроса для него лично). Лестью в данном случае будет продемонстрированная уверенность в его способности подняться выше личной обиды (нанесенной бестактным вопросом) ради важности проблемы.

Запретные темы.

 Попытки поговорить  на интимные темы, вызов на  доверчивое раскрытие перед незнакомым  человеком, естественно, редко  когда удаются. Чаще неосторожный, или чересчур развязный журналист  «получает отповедь»: «Я не  хотел бы говорить на эту  тему...», «Это слишком лично..., Я думаю, не стоит заострять на этом внимание» и так далее. Особенно плох в данной ситуации «эффект улитки», — человек мгновенно замыкается в себе, «уходит в раковину», все предварительные усилия разговорить собеседника пропадают даром, интервью просто рушится.