Диверсификация организации и направления её совершенствования

Введение

Объект  исследования:

Предприятие по производству многофункциональных специализированных  дверей " Discover the World " ,которое было создано в 2012 году.

Предмет исследования:

Частичная диверсификация предприятия  в целях совершенствования его  деятельности в условиях экономического кризиса.

Цель  работы:

Дать обоснование обновлению организации, разработать рекомендации и провести необходимые мероприятия  по её совершенствованию в условиях финансово- экономического кризиса.    

За год своего существования  фирма успела завоевать престиж  и собственную позицию на рынке. Но в результате проведенного маркетингового исследования, было выявлено, что в настоящее время, деятельность, которой занимается ООО "Discover the World " в условиях мирового финансового кризиса, не может обеспечивать эффективных позиций в конкурентной среде, адаптации к внешним экономическим условиям, а также расширению и углублению подхода к качеству изготовления дверей. Поэтому необходимо искать новые пути развития, которые будут эффективны для организации. Чтобы организация продолжала эффективно функционировать, успешно строить свою долгосрочную стратегию, не потерять налаженную схему деловых связей и своих постоянных клиентов, вести оптимальную ценовую политику необходимо применить комплекс мер.

Задачи:

• провести маркетинговые исследования;
• разработать алгоритм принятия решений;
• разработать план проведения диверсификации фирмы в условиях кризиса;
• сформировать новый коллектив и организационную культуру;
• оптимизировать и реорганизовать организационно- штатную структуру;
• определить экономическую эффективность проведения диверсификации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Основная часть

2.1 Принятие и обоснование  решения о расширении сфер  деятельности ООО" Discover the World "

ООО "Discover the World " была создана в 2012 году.

Фирма предлагает достаточно широкий выбор многофункциональных специализированных дверей:

• многофункциональные двери для общественных помещений;
• многофункциональные специализированные двери:

- противопожарные;

- противовзломные;

-противодымные (для массовых мест скопления людей: стадионы, концертные залы);

- влагостойкие(бассейны, аквапарки  и т.п.);

- звукоизоляционные.

• фурнитура;

ООО "Discover the World " ориентирована на решение всех потребностей заказчиков в производстве дверей. Для каждого проекта, независимо от его сложности и значимости, предлагается слаженная работа опытных профессионалов, которые не только полностью удовлетворяют, но и превысят потребности и ожидания клиентов.

Миссией фирмы ООО "Discover the World " является достойное служение обществу путем удовлетворения его потребности в области изготовления дверей в Ростове - на - Дону и Ростовской области.

Основными целями фирмы являются:

• преобразование ресурсов организации;
• получение прибыли;
• завоевание новых рынков;
• сопротивление неблагоприятным условиям внешней среды, т.е. трудностям, связанным с мировым финансовым кризисом;

Для достижения этих целей необходимо наличие сильных связей внутри организации. С целью дальнейшего совершенствования фирмы ООО "Discover the World" следует рассмотреть возможные варианты новых направлений деятельности, необходимо провести мероприятия по обновлению организации, и, тем самым, снизить риски своей деятельности.

Было  представлено 3 варианта решения проблемы:

1) создание  филиала в г. Краснодар;

2) частичная  диверсификация;

3) открытие фирменного магазина для реализации продукции.

Проанализировав эти варианты, было выявлено, что  наиболее оптимальный, экономичный  и приемлемый вариант для организации- это частичная диверсификация. Новым  направлением в производстве станет изготовление офисных перегородок  и противопожарных люков.

Изучив  рынок этой отрасли в г. Ростове- на -Дону и Ростовской обл., было выявлено, что на данной территории существует три фирмы подобного уровня производства( ООО "Спектр-Металл" г. Ростов-на-Дону, КРИТ ООО "Элемент" г. Ростов-на-Дону, ООО ГОСплатС г. Ростов- на -Дону), в то время как спрос на специализированные двери высокого качества растет.

В качестве потенциальных потребителей рассматриваются руководители предприятий и офисов, а также клиенты с высоким требованием к функциональности дверей.

 

 

 

 

 

 

 

2.2. Алгоритм принятия  решения

Для отражения действия принятых решений  необходимо составить план работы предприятия в условиях финансового кризиса и приказ.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3.Приказ

Общество с ограниченной ответственностью

" Discover the World "

"Дискавэ зэ Вёлд"

 

 « 1 » мая 2013 г.                                                              № 2

 

"О проведении  диверсификации"

 

С целью разработки плана  проведения диверсификации ООО" Discover the World " и последующей его реализации приказываю:

1. Маркетологу разработать маркетинговые программы по преодолению 
кризиса, а также провести оценку устойчивости фирмы и прогнозирование ее 
развития с 15.05.13 по 01.06.13.

2. Заместителю по финансам разработать способы снижения издержек и затрат на производства с 15.05.13 по 15.06.13, а также разработать стратегии и методы по минимизации рисков: страхование, передача рисков, компенсация рисков с 
20.05.13 по 10.06.13.

3. Заместителю по производству и начальнику коммерческого отдела провести оптимизацию и мобилизацию затрат материальных ресурсов, издержек и затрат на производство и продвижение продукции с 01.06.13 по 25.06.13.

4. Главному   менеджеру:

• составить   план   проведения   частичной диверсификации фирмы к 1.06.13;
• провести  оптимизацию  и  реорганизацию организационно-штатной структуры с 5.06.13.

 

5. Менеджеру по персоналу:

• провести     сокращение     неэффективных структурных единиц с 01.06.13 по 05.06.13;
• подобрать квалифицированный персонал для производства новых разновидностей продукции с 05.06.13 по 10.06.13.

6. Контроль над выполнением настоящего приказа оставляю за собой.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Директор                                                                                       Заточная К.А.

 

 

2.4. План проведения  диверсификации

Утверждаю

Директор ООО " Discover the World "

"Дискавэ зэ Вёлд"

Заточная К.А.

«   » мая 2013 г.

Раздел 1. План проведения частичной  диверсификации:
№ п/п	Мероприятия,  необходимые  для преодоления кризиса	Даты и сроки выполнения мероприятия	Ответственный за данное мероприятие	Ресурсы
1	2	3	4	5
Коммерческий отдел
1.	Проведение маркетинговых  исследований, прогнозирование развития предприятия	15.05.13-01.06.13	Начальник отдела маркетинга	Программное обеспечение
2.	Размещение рекламы, подготовка инф-ции для размещения в отраслевые газеты и журналы	05.06.13-15.06.13	PR- менеджер	Программное обеспечение
3.	Поиск потенциальных потребителей новых производственных товаров	15.05.13- 31.05.13	Начальник отдела маркетинга	Орг.техника
4.	Предоставление отчета по работе отдела	30.06.13	Начальник отдела маркетинга	Орг. техника
Отдел кадров
1.	Проведение анализа кадровой работы на предприятии	05.05.13- 10.05.13	Менеджер по персоналу	Орг. техника
1	2	3	4	5
2.	Сокращение     неэффективных  структурных единиц	01.06.13- 05.06.13	Менеджер по персоналу	Орг. техника
3.	Подбор персонала для нового вида деятельности	05.06.13- 10.06.13	Менеджер по персоналу	Орг. техника
4.	Организация обучения производственного  персонала и дизайнеров	06.06.13-20.06.13	Менеджер по персоналу	Орг. техника
5.	Предоставление отчета по работе отдела	30.06.13	Менеджер по персоналу	Орг. техника

 

Финансовый  отдел
1.	Проведение инвентаризации			24.05.13- 31.05.13	Гл. бухгалтер	Орг. техника
2.	Проведение перерасчета  заработной платы у работников			06.06.13- 09.06.13	Кассир	Программное обеспечение
3.	Разработать способы снижения издержек и затрат на производства			15.05.13- 15.06.13	Гл. бухгалтер	Программное обеспечение
4.	Разработать стратегии и методы по минимизации рисков			20.05.13- 10.06.13	Гл. бухгалтер	Программное обеспечение
5.	Поиск дополнительных источников финансирования			20.06.13- 30.06.13	Гл. бухгалтер	Программное обеспечение
6.	Предоставление отчета по работе отдела			30.06.13	Гл. бухгалтер	Орг. техника
Отдел снабжения
1.		Создание базы поставщиков	05.06.13- 15.06.13		Начальник отдела снабжения	Программное обеспечение
2.       1		Заключение договоров  поставок необходимых материалов для  2	10.06.13- 20.06.13     3		Начальник отдела снабжения     4	5
		нового производства
Главный менеджер
1.	Проведение совещания  по организации производственного  процесса дверей и новой продукции			05.05.13	Гл. менеджер	Орг. техника
2.	Покупка необходимых расходных  материалов			25.05.13- 10.06.13	Гл. менеджер	Орг. техника
3.	Проведение оптимизации  и  реорганизации  организационно-штатной структуры			05.06.13-30.06.13	Гл. менеджер	Программное обеспечение
4.	Предоставление отчета директору  о работе всех отделов			30.06.13	Гл. менеджер	Программное обеспечение
Директор
1.	Подведение итогов работы фирмы			30.06.13	Директор	Орг.техника

 

Раздел 2. Оптимизация издержек
1.	Предоставление сметы  по оптимизации общепроизводственных расходах	20.06.13- 22.06.13	Гл. бухгалтер	Программное обеспечение
2.	Оптимизация затрат на оплату заработной платы работникам организации	10.06.13- 15.06.13	Менеджер по персоналу	Программное обеспечение
3.	Оптимизация структуры подчиненных(отдел  производства)	10.06.13- 15.06.13	Зам. по производству	Орг. техника
4.	Создание новых трудовых соглашений	10.06.13- 15.06.13	Менеджер по персоналу	Орг. техника
1	2	3	4	5
5.	Проведение совещания  по результатам проведения оптимизации	20.06.13	Директор	Орг. техника

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.5. Формирование  нового коллектива

Преобразования  в организационно- штатной структуре.

При расширении сферы деятельности возникает необходимость в изменении  организационно- штатной структуры организации. Но так как новые направления по этапам технологического процесса очень близко к уже существующим, то можно отказаться от создания новых структурных единиц, кроме должности главного менеджера для управления подразделениями фирмы. В связи с изменениями нужно заняться переобучением части персонала.

Таким образом, дизайнеры  проходят самостоятельную переподготовку и приобретают знания для создания дизайнерских решений новой продукции. Также переподготовку проходят производственные работники в целях освоения нового оборудования.

В итоге был нанят новый  сотрудник- главный менеджер. Увольнений не произошло.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Корпоративная культура

Корпоративная культура предприятия  понимается как совокупность внешнего вида, личностной культуры, этики делового поведения и ряда совместных мероприятий  коллективного отдыха сотрудников.

Миссия и ценности: Удовлетворяя потребности наших клиентов, мы всегда заботимся о том, чтобы наша продукция была строго функциональна, эстетически безупречна и индивидуальна.

Основные ценности:

1. Высокое качество продукции, надежность при проведении сделок, безопасность клиентов. Предприятие гарантирует высокий уровень используемых технологий и стандартов, а также профессионализм и ответственность всех сотрудников.

2. Постоянное развитие  и самосовершенствование компании.

3. Корпоративный дух и  здоровый моральный климат в компании исключительно важны. Для каждого сотрудника фирмы открыты широкие возможности для самораскрытия и профессионального совершенствования.

4. Уважительный диалог с клиентами, партнерами, представителями СМИ, конструктивное взаимодействие с органами государственной власти.

5. Каждый одевается своим  делом, но, при этом, разбирается  в работе своих коллег, понимая,  что конечный результат- это  комплексный продукт работы всего  коллектива.

Для организации неприемлемы никакие виды дискриминации людей, в том числе по расовому, национальному, половому признаку и др.

Требования к  организационной культуре предприятия

Организационная культура ООО" Discover the World " определяется следующими требованиями:

1. Форма одежды:

Офисные работники:

-Мужчины: строгий деловой  костюм, рубашка светлых тонов,  черные или коричневые туфли,  галстуки только у начальников отделов и главного менеджера.

- Женщины: Строгий деловой  костюм, рубашка и туфли в тон  костюму, не более двух украшений.

Работники производства: организацией предоставляется специальная форма одежды.

2. Рабочая неделя включает:

-У офисных сотрудников 5 рабочих дней;

-У производственных сотрудников  посменно 3/2

Рабочий день в офисе начинается в 9:00, заканчивается в 18:00. Все работники должны приходить на рабочее место без опозданий

3. Каждый понедельник  в 09:30 проводится планерное заседание,  на котором подводятся итоги прошедшей недели, раздаются задания на выполнение, оговариваются сроки, обсуждаются спорные вопросы.

4. Работа с заказчиками,  поставщиками и другими клиентами  фирмы должна проходить в приветливой,  дружеской обстановке. Общение происходит  в офисе или при желании в любом другом месте удобном для партнера или клиента.

 

 

 

 

2.6. Экономическое  обоснование диверсификации организации

 

№	Затраты "Производство"	Сумма
1.	Сырье и материалы: красное дерево сталь ламинат ДСП МДФ лак эмаль терморасширяющаяся лента латунь стекло	9000 р. за куб (18000) 105000(Лист15х5м,30х1400х6000мм) 100 р. за м² (2000) 500 р. лист  (25000) 300 р. лист  (15000) 400 р. 10 л  (4000) 150 р. 10 л  (1500) 50 р. за м    (25000)   100000 р. (0,5х600х1500) 110 р. за м3(1100)
Итого:		296600
2.	Оборудование и станки: станок для плазменной резки металла фрезерный станок пресс термо- вакуумный упаковочный станок столы+стулья компьютеры	850000   350000 150000 5000 3000 60000
	Итого:	1398000
3.	Заработная плата: Производственный персонал(10) Рабочая бригада(8) Технический персонал(4)	170000   94000 55000
4.	Арендная плата	20000
	Итого:	339000

 

 

 

 

 

№	Затраты "Офис"	Сумма
1.	Заработная плата: Управленческий персонал(13) Технический персонал(1)	245000   10000
	Итого:	255000
2.	Арендная плата	10000
3.	Коммунальные платежи	25000
4.	Оборудование	200000
5.	Другие расходы	10000
	Итого:	500000

 

1) ЕСН=25000р.*0,3=7500р.

2) Амортизация= матер. затраты *5%=1894600*0,05=94730

3) VC= матер. затраты+зар.плата сотр.наним.+амортизация=1894600+25000+94730=2014330

Источником финансирования проведения диверсификации являются собственные  накопленные финансовые средства предприятия.

4) Выручка= количество заказов*стоимость продукции;

• офисные перегородки: 3000р. за м²

В среднем за месяц: 50м²*3000=150000р.

• противопожарные люки: 6000 за шт.

В среднем за месяц: 15шт.*6000р.=90000р.

Итого:                                                 240000р.

5) Прибыль:

Выручка за год=240000р.*12мес.=2880000р.

Затраты за год= матер.затр. +зар. плата наним. сотр.*12+амортизация=1894600р.+300000р.+94730р.=2289330

Прибыль за год=выручка за год -затраты за год=2880000р.-2289330р.=590670р.

6) Налог на прибыль= прибыль за год*20%=590670р.*0,2=118134р.

7) Чистая прибыль=590670р.-118134р.=472536р.

8) Норма рентабельности(эффективность)=ч.прибыль/затраты*100%=472536р./2289330* 100%=20,6%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.7. Оценка эффективности  проведения диверсификации

Оценить эффективность и  целесообразность проведения частичной  диверсификации можно определить с помощью соотношения между прибылью, которую несут изменения в деятельности предприятия (за год) и затратами на соответствующие изменения:

Э= прибыль/затраты*100%= 472536р./2289330р.*100%=20,6%

Из расчетов видно, что  эффективность проведения данных изменений  в деятельности достаточно высока, следовательно проводить данные данные изменения целесообразно в условиях экономического кризиса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Заключение

В данной курсовой работе дано обоснование диверсификации фирмы

 ООО " Discover the World " и разработаны рекомендации по ее совершенствованию в условиях финансово- экономического кризиса.

Было предложено три возможных  направления деятельности фирмы, из которых было выбрано- производство офисных перегородок и противопожарных люков.

Это потребовало анализ финансовых и трудовых ресурсов.

В процессе анализа была поставлена следующая задача- выбранное  направление деятельности должно быть не только востребованным у потребителей, но и приносить максимальную прибыль и способствовать повышению стабильности организации в условиях сложившейся экономической ситуации.

По результатам проведенных  расчетов и оценки эффективности  работы организации, рентабельность составила  20,6%. Это говорит о том, что новые виды деятельности являются рентабельными, а это означает, что выбор данного направления в качестве направления для диверсификации деятельности фирмы ООО " Discover the World " является верным и обеспечивает эффективность работы предприятия в условиях финансово- экономического кризиса.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

1. В.Р. Веснин "Менеджмент", 2007 г.

2. М. Мескон, М.Альберт "Основы менеджмента", 2009г.

3. Н.Л. Зайцев "Краткий  словарь экономиста", 2010г.

4. И. Д. Никитина Экономическая теория, 2005г.

5. http://infomanagement.ru

6. http://www.dolznostnye-instructions.ru

7. www.bkt-by.com

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1.

Должностная инструкция Главного менеджера.

1. Общие положения:

1.1. Менеджер относится  к категории руководителей.

1.2. На должность менеджера  назначается лицо, имеющее высшее  профессиональное образование (по  специальности менеджмент) или высшее  профессиональное образование и  дополнительную подготовку в  области теории и практики  менеджмента, стаж работы по  специальности не менее 2 лет.

1.3. Назначение на должность  менеджера и освобождение от  нее производится приказом директора предприятия.

1.4. Менеджер должен знать:

1.4.1. Законодательные и  нормативные правовые акты, регламентирующие  предпринимательскую и коммерческую  деятельность.

1.4.2. Рыночную экономику,  предпринимательство и ведение  бизнеса.

1.4.3. Конъюнктуру рынка.

1.4.4. Порядок ценообразования.

1.4.5. Порядок налогообложения.

1.4.6. Основы маркетинга.

1.4.7. Теорию менеджмента,  макро- и микроэкономики, делового  администрирования, делового администрирования,  биржевого, страхового, банковского  и финансового дела.

1.4.8. Теорию и практику  работы с персоналом.

1.4.9. Формы и методы  ведения рекламных кампаний.

1.4.10. Порядок разработки  бизнес-планов и коммерческих  условий соглашений, договоров, контрактов.

1.4.11. Основы социологии, психологии  и мотивации труда.

1.4.12. Этику делового общения.

1.4.13. Основы технологии  производства.

1.4.14. Структуру управления  предприятием.

1.4.15. Перспективы инновационной  и инвестиционной деятельности.

1.4.16. Методы оценки деловых  качеств работников.

1.4.17. Основы делопроизводства.

1.4.18. Методы обработки  информации с использование современных  технических средств, коммуникаций  и связи, вычислительной техники.

1.4.20. Передовой отечественный  и зарубежный опыт в области  менеджмента.

1.4.21. Законодательство о  труде и охране труда Российской  Федерации.

1.4.22. Правила внутреннего  трудового распорядка.

1.4.23. Правила и нормы  охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и  противопожарной защиты.

1.5. Менеджер в своей  деятельности руководствуется:

1.5.1. Настоящей должностной инструкцией.

1.6. Менеджер подчиняется непосредственно директору предприятия.

1.7. На время отсутствия  менеджера (командировка, отпуск, болезнь,  пр.) его обязанности исполняет  лицо, назначенное в установленном  порядке, которое приобретает  соответствующие права и несет  ответственность за надлежащее  исполнение возложенных на него  обязанностей.

2. Должностные обязанности  менеджера:

2.1. Осуществляет управление коммерческой деятельностью предприятия, направленной на удовлетворение нужд потребителей и получение прибыли за счет стабильного функционирования, поддержания деловой репутации и в соответствии с предоставленными полномочиями и выделенными ресурсами.

2.2. Осуществляет контроль  за разработкой и реализацией  бизнес-планов и коммерческих  условий, заключаемых соглашений, договоров и контрактов, оценивает  степень возможного риска.

2.3. Анализирует и решает  организационно-технические, экономические,  кадровые и социально-психологические  проблемы в целях стимулирования  производства и увеличения объема  сбыта продукции, повышения качества  и конкурентно способности товаров  и услуг, экономного и эффективного  использования материальных, финансовых  и трудовых ресурсов.

2.4. Осуществляет подбор  и расстановку кадров, мотивацию  их профессионального развития, оценку и стимулирование качества  труда.

2.5. Организует связи с  деловыми партнерами, систему сбора  необходимой информации для расширения  внешних связей и обмена опытом.

2.6. Осуществляет анализ  спроса на производимую продукцию  или услуги, прогноз и мотивацию  сбыта посредством изучения и  оценки потребностей покупателей.

2.7. Участвует в разработке  инновационной и инвестиционной  деятельности, рекламной стратегии,  связанной с дальнейшим развитием  предпринимательской или коммерческой  деятельности.

2.8. Обеспечивает прост  прибыльности, конкурентно способности  и качества товаров и услуг,  повышение эффективности труда.

2.9. Осуществляет координацию  деятельности в рамках определенного  направления (участка), анализ ее  эффективности, принимает решения  по наиболее рациональному использованию  выделенных ресурсов.

2.10. Привлекает к решению  задач консультантов и экспертов  по различным вопросам (правовым, техническим, финансовым и др.).

2.11. Осуществляет руководство  подчиненными ему работниками.

3. Менеджер имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами  решений руководства предприятия,  касающимися его деятельности.

3.2. Вносить на рассмотрение  руководства предложения по совершенствованию  работы, связанной с предусмотренными  настоящей должностной инструкций  обязанностями.

3.3. Сообщать непосредственному  руководителю о всех выявленных  в процессе исполнения своих  должностных обязанностей недостатках  в коммерческой деятельности  предприятия (его структурных  подразделениях) и вносить предложения  по их устранению.

3.4. Подписывать и визировать  документы в пределах своей  компетенции.

3.5. Вносить на рассмотрение  директора предприятия:

3.5.1. Представления о назначении, перемещении и освобождении от  занимаемых должностей подчиненных  ему работников.