Информационные системы. 8

Информационные  системы

1. Направления развития: персонализация  расчетов на базе ЭВМ и интерфейс  пользователя с ЭВМ; использование  БД, экспертных систем и систем  знаний; использование каналов передачи  данных.

2. . Основные понятия дисциплины

Экономический объект- люди, различные предметы, явления или  факт про которые могут быть собраны  данные.

Предметная область- определенная какими-то признаками совокупность экономических  объектов; это знания и данные про  процесс, проблему, организацию.

Личность принимающее  решение- специалист, руководитель, который  выполняет функцию управления экономическим  объектом.

Пользователь- личность, которая  принимает участие в функционировании предметной области, или использует результаты ее функционирования.

Экономические информационные системы- человеко-машинные системы, которые  собирают, накапливают, сохраняют и  выдают по запросу или требованию информацию в виде данных и знаний, необходимых для управления экономическим  объектом.

3. Цель дисциплины- дать  основные теоретическое положения  создания информационных систем, ознакомиться с современными  подходами, составом и содержанием  основных операций создания информационных  систем, методами управления процессом  создания и. с. и построения  и. с.

2. Системно-технические аспекты  теории создания и. с.

1. Организационно-экономическая  модель экономического объекта.

Экономическая информация- информация про процессы производства, распределению, обмену и потреблению материальных благ.

Ф-и управления экономическим  объектом: прогнозирование, планирование, учет, контроль, анализ, координация, регулирование.

Цикл управления экономическим  объектом: анализ руководящей информации, которая поступает от других организаций  и определение основных целей  ии задач перед объектом; сбор и  анализ информации про состояние  объекта; обработка информации и  определение вариантов, целей и  путей ее достижения, принятие решения (не автоматично), планирование (автоматизировано); контроль принятия решений, сравнение, регулирование.

Особенности и свойства информации: она единственная для экономического объекта; есть тенденция к постоянному  увеличению объемов данных; отображает деятельность производства через систему  натуральных, стоимостных показателей; характеризуется большой массовостью  о объемностью; характеризуется  необходимостью сохранения и накопления; характеризуется цикличностью появления  и обработки в установленных  часовых пределах; имеет сложную  и разностороннюю структуру.

Классификация экономической  информации: по функциям при управлении объектом (фактическая , плановая, нормативно-расценочная, справочная), по видам объектов которые  отображаются, по назначению процессов  управления.

Состав информационной совокупности: атрибут или реквизит, экономический  показатель, документ, массив или файл.

Атрибут- элементарная информационная совокупность, которая состоит из ряда символов; они м. б. качественные- идентифицируют объекты, определяют свойства сути, и характеризуют обстоятельства, при которых происходит процесс  и были получены атрибуты; количественные- групповые и справочные ( они раскрывают абсолютные или относительные характеристики качественного атрибута.

Экономический показатель- раскрывает суть явления, процесса или действия и есть информационной совокупностью  составленная с разного количества количественных и одного качественного  атрибута и есть -наименьшей экономической  единицей.

Массив- набор связанных  экономических показателей по одной  форме.

Количественные: фактические, плановые, нормативно-расценочные, расчетные.

2. Цель, задачи и принципы  создания и. с

Цель создания и. с. - в ограниченно  короткие сроки создать систему  обработки данных, которая имеет  заданные потребительские свойства

( функциональная полнота-  свойство и. с. которое характеризует  уровень автоматизации управленческих  работ, коэффициент ФП=автоматизированные  показатели/общее количество показателей;  своевременность- свойство которое  характеризует своевременное управление  и получение информации, коэффициент  своевременности КС=( автоматизированные  показатели минус показатели  полученные с задержкой)/ автоматизированные  показатели; функциональная надежность- свойство и. с. выполнять свои  функции по обработке данных, адаптивная надежность- свойство  и. с. выполнять свои функции  при их изменении и экономическая  эффективность- улучшение экономических  результатов в результате внедрения  информационной системы).

Задачи при создании и. с. : 1) выявление существенных характеристик  объекта, 2) создание математической или  физической модели системы, которая  исследуется, 3) установление условий  взаимосвязи человека и технических  средств, 4) проведение детальной разработки проектных решений, 5) анализ проектных  решений, практическая апробация и  внедрение.

Принципы создания и. с. : системность ( при декомпозиции д. б. такие связи  между структурными элементами системы, которые обеспечивают целостность  и ее взаимодействие с другими  системами), развитие или открытость, совместимость, стандартизация и унификация, эффективность.

3. Системный подход к  созданию и. с

Подходы к созданию и. с: 1) локальный- создание и. с. производиться  путем последовательного наращивания  задач, которые решаются на ЭВМ, преимущества: быстрая отдача, возможность разработки небольшими группами, наглядность , простота управления задачами, недостатки: невозможность  обеспечения комплексной увязки всех видов обеспечения; 2) глобальный- сначала выполняется разработка проекта полной завершенной системы, а потом ее внедрение; 3) системный- комплексное изучение экономического объекта как одного целого, с представлением его частей как целенаправленных систем, и изучение этих систем и  взаимоотношений между ними. Принципы системного подхода: конечные цели, единство, связность, модульные построения, иерархия, функциональность, развитие, децентрализация, неопределенность. Задача системного подхода- разработка всей совокупности методологических, социально-научных средств исследования (описание, анализ, синтез) систем разного типа. СП базируется на идеях целостности, целенаправленности, организованности, динамизма изучаемых объектов.

4. Декомпозиция- процесс деления  системы на части или элементы, удобные для каких-либо операций  с нею. Цель Д. - разделение элементов  на части, которые имеют меньшую  сложность.

Шаги декомпозиции: 1) а)разделение соответственно административному  делению системы управления объектом (БУ, управление материальными ресурсами, оперативное управление, техническая  подготовка производства, технико-экономическое  планирование), б) по функциям управления, в) по ресурсам (материальные, трудовые, основные средства, готовая продукция, денежные), 2) выделение функциональных процессов или задач в каждом компоненте( задача и. с. ,функция или  часть функций и. с. - есть формализованная  совокупность автоматизированных действий, выполнение которых приводит к результату заданного вида, 3) изучение экономических  показателей, которые входят в ту или иную задачу.

Структуры для анализа  систем: функциональные (компоненты, функции, задачи, процедуры, связи- информационные), технические (устройства, компоненты, комплексы, связи- линии и каналы связи), организационные (коллективы людей, отдельные исполнители, связи- информационные), программные (программные модули и  изделия, связи- управленческие), информационные (в форме существования и представления  информации в системе, связи- операции в системе), алгоритмические (алгоритмы, связи- информационные), документальные (неделимые составные части и  документы, связи- взаимодействие, вхождение).

5. Надежность и эффективность

Качество и. с. Надежность- свойство системы сохранять во времени  в установленных пределах значения всех параметров, которые характеризуют  способность системы выполнять  необходимые функции в заданных режимах и условиях эксплуатации. Особенности надежности: безотказность, ремонтоспособность, долговечность. Факторы  уровня надежности: а) состав и уровень  надежности технического и программного обеспечения, б) рациональное разделение задач, которые решаются системой между  техническими средствами, программным  обеспечением и персоналом, в) уровень  квалификации персонала, г) режимы параметров и организационных форм эксплуатации технических средств, д) степень  использования различных видов  резервирования, е) реальные условия  функционирования и. с.

Эффективность и. с. - определяется сравнением результатов от функционирования и. с. и затрат этих видов ресурсов, необходимых для ее функционирования и развития. Оценка эффективности  проводиться при: формирование условий  и. с. , анализе и. с. , выборе наилучшего варианта, синтез наиболее целесообразного  варианта построения и. с. , по критерию эффективности затрат. Экономическая  эффективность определяет: годовой  экономический эффект, расчетный  коэффициент эффективности капитальных  затрат на разработку и внедрение  и. с. , срок окупаемости капитальных  затрат на разработку и внедрение  и. с.

3. Процесс создания и.  с.

Жизненный цикл и. с.

Трудоемкость стадии создания и. с.

Структура проектной документации.

1. Жизненный цикл и.  с. - совокупность стадий и этапов, которые проходит и. с. в  своем развитии от момента  принятия решения усовершенствования  до момента когда и. с. приостанавливает  свое существование.

Процесс создания и. с. - совокупность работ от формирования выходных требований к системе до ввода в действие.

Части создания и. с. : предпроектная, проектная, ввод в действие (формирование требований к и. с. , разработка концепции  и. с. , техническое задание, эскизный проект, технический проект, рабочая  документация, ввод в действие, сопровождение  и. с. ).

2. Факторы трудоемкости: 1) сложность и специфика процесса, который автоматизируется, 2) наличие  соответствующих разработок по  данной проблеме, 3) степень автоматизации  проектных работ, 4) квалификации  исполнителей, 5) готовность объекта  к внедрению системы, 6) выбранный  метод проектирования.

3. Структура проектной  документации (документы): по стадиям  создания, по составным частям  системы, по видам обеспечения  (программные, техническое, организационное,  информационное, математическое, функциональное, правовое, эргонометрическое, лингвистическое,  методическое).

4. Участники процесса создания

Участники работ по созданию и. с. : заказчик (представить достоверные  и полные данные о системе; разработка, согласование и утверждение технического задания и других проектных документаций, разработка проектно-сметной документации по объектам информационной системы; выполнение строительно-монтажных работ; организация  монтажа, эксплуатации и ремонта  технических средств; разработка средств  по подготовке объекта к вводу  системы в действие; принятие системы  в эксплуатацию); разработчик (разрабатывает  документацию на и. с. ; выполняет работы по организации; возможность функционирования и. с. в соответствии с принятыми  проектными решениями).

5. Методы и средства  создания

Методы создания и. с. : ориентированы  на данные, ориентированы на процедуру. Средства- типовые проектные решения, ППП, типовые проекты, инструментальные средства проектирования и. с.

Классификация методов создания и. с. : по степени автоматизации проектных  работ: а) оригинальное- создаются индивидуальные проектные решения специфические  для каждого объекта, б) типовое- деление системы на множество  составных компонентов, создание для  каждого из них законченного проектного решения, которые при наименьшей модификации м. б. использованы для  других информационных систем, в) автоматизировано- возможность построения и поддержки  в системе некоторой глобальной информации модели системы управления.

Средства создания и. с. : инструментальные- ориентированы на процесс проектирования и служащие для повышения продуктивности труда работников, объектные- используются в процессе создания проектных решений (средства д. б: комплексно охватывать процесс создания и. с. , быть совместимыми, быть легкими в использовании, быть универсальными в своем классе, быть эффективными).

6. Технология создания  и. с

Технология создания и. с. - совокупность методов и средств  создания и. с. , организационных приемов  и технических средств, ориентированных  на создание или модернизацию проекта  в и. с.

Технологический процесс  создания и. с. - деятельность коллектива специалистов, направленная на разработку проекта и. с. , которая удовлетворяет  необходимые потребительские свойства (техпроцесс определяет: действия, их последовательность, исполнителей, свойства и ресурсы, необходимые  для выполнения этих действий). Деление  ТП: а) по стадиям и этапам создания и. с. , которые заканчиваются разработкой  конкретной проектный документации; б) на технологические процессы проектирования отдельных составных частей системы.

Технологическая операция проектирования- самостоятельная часть техпроцесса, в котором определен вход, выход (документы, параметры, данные, значения), преобразователь, ресурсы, средства.

Преобразователь- методика, формализованный алгоритм преобразования входа технологических операций в выход (они м. б. : ручные, машинно-ручные, автоматические).

4. Технология подготовки  общих решений по созданию  и. с.

Формирование требований к и. с.

Методы и средства анализа  материала исследования.

Разработка предложений  по усовершенствованию и. с.

Методика проведения исследования и. с

1. Формирование требований  к и. с

Требования: и. с. должна обеспечить повышение эффективности производственно  хозяйственной деятельности объекта, приводить к полезным технико-экономическим  и социальным результатам.

Группы требований к и. с. : к и. с. в целом, к функциям и. с. , к подготовленности персонала, к  видам обеспечения, к безопасности и. с.

Цели исследования и. с. : 1) исследование сферы деятельности объекта; 2) выявление объектов и характера  существующих информационных потоков, внутренних и внешних взаимосвязей; 3) определение информационных нужд объекта; 4) установление организационных, технических и технологических  предпосылок к введению и. с. ; 5) построение новых информационных моделей.

Работы по подготовке исследования: ознакомление с входными материалами  и документацией по созданию и. с. , изучение целей исследования, планирование исследования, организация рабочих  групп, выбор или разработка инструктивно-методических материалов для проведения исследования, сбор и анализ данных по аналогам.

Направления исследования: исследование объекта, исследование методических и  литературных источников, исследование на основе требований пользователя.

Этапы формирования требований к и. с. : 1) исследование объекта и  обоснование создания и. с. (сбор данных про объект автоматизации и виды деятельности которые выполняются, оценка качества функционирования объекта и вида деятельности, оценка целесообразности создания и. с. ), 2) формирование требований к и. с. (подготовка выходных данных для формирования требований к и. с. , формулирование и оформление требований пользователя к и. с. ), 3) оформление отчеты про проведенную работу и заявки на разработку и. с.

2. Разработка концепции  и. с

Этапы разработки концепции: изучение объекта, проведение необходимых  научно-исследовательских работ, разработка вариантов концепции и выбор  удовлетворяющего требования пользователя (разработка альтернативных вариантов  концепции и планов по их реализации, оценка необходимых ресурсов по их реализации и обеспечению функционированию, сравнение требований пользователя и характеристик системы, определение  порядка оценки качества и условий  приема системы, оценка преимуществ  системы), 4) оформление отчета про выполненную  работу.

3. Работы и этапы стадии  тех. задания: разработка (разрабатывается  проект и. с. , в котором определяются  требования к и. с. , требования  к составу научно-исследовательских  работ, разработка частичных ТЗ  на компоненты и виды обеспечения), оформление, согласование, утверждение.

4 Предпроектная документация

Стадии предпроектной  документации: 1) отчет и заявка (состав отчета: характеристика объекта и  результаты его функционирования, описание действующих и. с. , описание недостатков  действующих и. с. , обоснование необходимости  усовершенствования действующей и. с. , цели критерии и ограничения, функции  и задачи создаваемой и. с. , предвиденные технико-экономические результаты создания и. с. , выводы и предложения), 2) разработка отчета и его структура (описание результатов изучения объектов автоматизации, описание и оценка преимуществ  и недостатков разработанных  альтернативных вариантов, сравнительный  анализ требований пользователя и. с. и  вариантов и. с. , обоснование выбора оптимального варианта, ожидаемые результаты и эффективность выбранного варианта, ориентированный план реализации выбранного варианта, необходимые затраты ресурсов на разработку и ввод в действие, требования которые гарантируют  качество и. с. , условия принятия и. с.

Структура ТЗ: общие положения, назначение и цели создания и. с. , характеристика объекта автоматизации, требования к системе, состав и содержание работ  по созданию системы, порядок контроля и принятия и. с. , требование к составу  и содержанию работ по подготовке объекта к вводу системы в  действие, требования к документированию, источники разработки.

5. Методы и средства  организации сбора о обработки  материалов исследования объектов

Особенности коллектива исследователей и. с. : опыт работы в сфере управления конкретным экономическим объектом, знание современных методов и  техники управления, знание методов  исследования и системного анализа, способность общения с специалистами  разных уровней и профилей.

Методы сбора материалов: горизонтальный- детальное изучение информации по одной теме в каждом подразделении экономического объекта, вертикальный- исследование подразделений  объекта по которым происходит движение информационных потоков, комбинированный- смешанный.

Методы сбора материалов: без участия разработчика (документальная инвентаризация, само фотография рабочего дня, ведение индивидуальных тетрадей-дневников, недостатки: большие затраты времени, отвлекаются работники, необходимость  тщательной подготовки документации), методы сбора материалов разработчиками (анализ операций, личного наблюдения, анализ материалов, опрос исполнителей, беседы и консультации с руководителями, выборочная фотография рабочего дня, хронометраж, расчетный, аналогии.

Уровни управления: высший- дает информацию про цели и задачи организации, стратегию их достижения, методам управления, возможные изменения  в функционировании организации, средний- дает информацию, которая дает уточнить направления анализа, детализировать представление про политику объекта, пор ограничения, про отличия  в производственных и управленческих функциях, оперативный- объемы, периодичность  появления, последовательность, требования к продуктивности.

Методы и средства анализа  материала исследования

Методы анализа материалов исследования: 1) без использования  экономико-математических методов- позволяют  отображать организационные, функциональные, производственные и общеэкономические  характеристики объекта, их взаимосвязи, последовательность влияния отдельных  факторов и порядок формирования всех показателей (макро уровень- в  виде таблиц, составление операграмм, структурные схемы, микро уровень- исследование информационных носителей, анализ информационной совокупности. Модель предметной области- параметрическое  формализованное представления  процесса циркуляции и обработки  информации в системе производства и управления, которая отображает действительность в упрощенном виде. 2) с использованием экономико-математических методов (сетевая модель- отображает взаимосвязи функций и процессов  управления, матричная- шахматная таблица  с документами и показателями, графоаналитический метод- отображение  потоков информации в виде ориентированного графа, описание процедур на алгоритмическом  языке- отдельные языки, динамическая информационная модель- информационно-справочная система которая может использоваться для анализа состояния системы  управления в режиме функционирования объекта (массивы динамической модели: информация про структуру управления, данные про существующие потоки информации, данные про каждое сообщение.

Предложения усовершенствования и. с. : усовершенствование организации  и функциональной структуры, усовершенствование документооборота, усовершенствование информационный базы, усовершенствование методологии.

Методика проведения исследования

Методика проведения исследования: сбор материала (беседа с руководителем, ознакомление с материалами по данной предметной области), составление и  анализ (схемы организационной структуры, схемы функциональной структуры, перечисление функций предметной области и  каждого рабочего места, перечисление объектов предметной области и их назначения, характеристик объектов, словарь-справочник показателей, собрать  и заполнить образцы документов, собрать и систематизировать  недокументированные сообщения, собрать  и подготовить объемы данных, схему  данных, схему взаимосвязи информации, методики и алгоритмы расчета  показателей, нужды пользователей), выводы и предложения (обоснование  решения создания и. с. , предложения  по усовершенствованию производственно-хозяйственной  деятельности, рекомендации по виду информации системы, по организационной и функциональной структуре, по составу компонентов, по комплексу технических средств и программному обеспечению.

5. Технология технорабочего  проектирования и. с.

1. Тех проект и его  этапы:

1) разработка проектных  решений по системе и ее  частям (по функциям персонала,  по структуре и составу технических  средств, по постановкам решения  задач, по языкам, по организации  ведения БД, по системе классификации  и кодирования, по программному  обеспечению, организационных средств  по подготовке объекта к вводу  системы в действие), 2) разработка, оформление, согласование и утверждение  документации в объеме необходимом  для описания полной совокупности  принятых проектных решений, 3) р.  о. с. и у. для проведения  строительных, электротехнических  и санитарных работ.

2. Этапы рабочей документации: разработка РД для системы  и ее частей (принятие решения  по организации и разработке  РД, разработка общесистемных проектных  решений, разработка проектной  документации по видам обеспечения,  оформление согласование и утверждение  в установленном порядке), разработка  или адаптация программ.

Документы для рабочей  документации: документация на информационную систему (пояснительная записка  к тех проекту, ведомость тех  проекта, схема организационный  структуры, схема функциональной структуры, описание функций которые автоматизируются, описание постановки задачи, локальный  сметный расчет, проектная оценка надежности системы, описание информационного  обеспечения, описание организации  информационной базы), проектно-сметная  документация, рабочая документация на совместимые части информационный системы (формуляр, паспорт, общее описание системы, программа и методика испытаний, ведомость эксплуатационных документов, проектная оценка надежности системы, локальная смета, каталог БД, ведомость  машинных носителей информации, состав входных документов, массив выходных документов, чертеж форм документов, инструкции по формированию ведения БД).

4. Этапы создания структуры  и. с. : 1) разделение и. с. на  компоненты на основе административного,  ресурсного, функционального подходов, 2) определение необходимого перечня  задач, 3) определение необходимости  решения конкретных прикладных  задач с помощью вычислительной  техники, 4) согласование задач между  собой с выделением некоторых  задач из разработок, объединением, упрощением задачи.

5. Классы задач: 1) задачи, которые не м. б. решены без  ЭВМ (оптимизации, оперативного  управления), 2) задачи в которых  нет формализованного алгоритма, 3) задачи относительно которых  не возможно принять категоричного  решения про целесообразность  решения.

6. Постановка задачи- необходимая  и достаточная совокупность знаний  по конкретной задаче и. с. , которые определяют ее сущность, требования к регламенту решения,  входным данным и конкретным  результатам.

Состав постановки задачи: 1) характеристика комплекса задач ( назначение комплекса, перечень атрибутов  при управлении которыми решается комплекс, периодичность и длительность решения, условия приостановки решения комплекса  задач автоматизированным способом, связь данного комплекса, должности  личностей и наименование подразделений, распределение действий между персоналом и техническими средствами при различных ситуациях решения задачи), 2) выходная информация (изложение и описание выходных сообщений, изложение и описание структурных единиц информации которые имеют самостоятельные значения), 3) входная информация ( изложение и описание структурных единиц информации, информация (изложение и описание входных сообщений которые подаются в виде таблиц.

7. АРМ-

программно-технический комплекс для автоматизации деятельности определенного вида.

Виды АРМ по назначению: обучающие, функционально специализированные (коллективного использования, индивидуального  использования), системы автоматизированного  проектирования.

6. Основные принципы проектирования  информационного обеспечения.

1. Информационное обеспечение-  совокупность форм документов  нормативной базы и реализованных  решений по объемам, размещению  и формам существования информации, которая используется в информационный  системе при ее функционировании.

Структура ИО: методические инструктивные материалы (совокупность государственных стандартов), система  классификации и кодирования  информации, информационная база (внешняя- нормативно-справочные документы, информационные сообщения, внутренние- информационные массивы).

Основные принципы создания ИО: целостность, вероятность, контроль, защита от несанкционированного доступа, единство и гибкость, стандартизация и унификация, адаптивность, минимизация  ввода и вывода информации.

Подходы к созданию информационный базы: анализ сущностей (для больших  и. с. ), синтез атрибутов.

Требования к информационному  обеспечению: 1) оно д. б. достаточным  для выполнения всех функций, которые  автоматизируются, 2) для кодирования  информации должны использоваться классификаторы которые есть у заказчика, 3) для  кодирования входной информации, которая используется на высшем уровне д. б. использованы классификаторы этого  уровня, 4) д. б. совмещена с ИО, которое  взаимодействует с ним, 5) формы  документам должны отвечать требованиям  стандартов унифицированной системы  документации, или нормативным документам заказчика, 6) форма документов и  видео кадров д. б. согласованы с  соответствующими характеристиками терминалов, 7) формы представления выходной информации д. б. согласованы с разработчиком, 8) сроки и сокращение информационных сообщений д. б. общеприняты в  этой предметной области и согласованы  с заказчиком, 9) в информационной системе д. б. предусмотрены необходимые  средства по контролю и обновлению данных в информационных массивах, контроля идентичности информации в  БД.

Информационное средство- комплекс упорядоченной относительно постоянной информации на носителях  данных.

Информационное изделие- информационное средство, которое прошло испытания и передается заказчику  вместе с программным обеспечением его ведения.

2. Информационная база- совокупность  упорядоченной информации, которая  используется для функционирования  системы и делится на внешнюю  и внутреннюю машинную базу.

Внешняя машинная информационная база- часть информационной базы, которая  представляет собой совокупность сообщений, сигналов и документов, которые предназначены  для непосредственного восприятия человека.

Внутренняя машинная информационная база- часть информационной базы, которая  есть совокупностью информации, которая  используется в информационной системе  на машинных носителях данных.

Этапы внешней машинной информационной базы: разделенный фонд данных, централизованный фонд данных, организация БД.

3. Требования при создании  внутри машинной информационной  базы: полнота представления данных, минимальный состав данных, минимизация  времени обработки данных, независимость  структуры массивов от внутренних  средств ее организации, динамичность  структуры информационной базы.

Основные подходы к  построению внутри машинной ИБ: 1) проектирование массива как отображение содержания, 2) проектирование массивов для отдельных  процессов управления, 3) п. м. для  комплексов процессов управления, 4) проектирование БД, 5) проектирование нескольких БД.