СОДЕРЖАНИЕ :

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………..…..3

Глава 1  Теоретические аспекты развития информационных систем на предприятии………………………………………………………………..…….5

1. Информационные  технологии управления………………………………..5

1.2. Место  и роль информационных технологий  ……………………………..6

1.3  Проблемы  развития информационных систем  на предприятии………...8

ГЛАВА 2 ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ  ООО «СИРИУС»……………….……10

2.1  Характеристика  предприятия……………………………………………..10

2.2  Организационная  структура предприятия…………………………… ….11

2.3 Анализ  текущего состояния информационных  систем 

ООО «Сириус»………………………………………………………………….13

2.4  Анализ  текущего состояния-  5М  ООО  «Сириус»……………………....14

2.5  SWOT – анализ ООО «Сириус»…………………………………………...15

ГЛАВА3 МЕРОПРИЯТИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ  ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ  ООО «СИРИУС»………………………………………………………………………18

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….19

СПИСОК   ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………..20 
 
 
 
 
 
 

     ВВЕДЕНИЕ 

     Для меня “информационная компетентность” играет очень важную роль. Поскольку, наши дни диктуют острую необходимость уверенно чувствовать себя на ногах в обществе, где значение информации для всех сфер общественной жизни постоянно увеличивается. Не вызывает сомнения тот факт, что ключом к успеху в таком обществе будет являться умение четко ориентироваться в огромном океане информации и умение эффективно воспользоваться этой информацией. Так же первостепенную роль играет способность научить будущих членов нашего общества применять подобные умения и навыки. Именно поэтому данная тема кажется мне очень современной, актуальной и интересной для рассмотрения в курсовой работе.

     Компьютерная  обработка информации предполагает сетевые технологии, предназначенные  для коллективной работы пользователей  в информационно-вычислительных сетях. Локальные сети объединяют все службы фирмы, ускоряют документооборот, хранят необходимую информацию и предоставляют  ее работникам фирмы¹.

  Информация позволяет принимать эффективные и обоснованные решения. Она позволяет управлять.

     Обеспечение процесса принятия решений, а именно – предоставление нужной информации в нужное время и нужном месте  – одна из основных задач информационной системы организации.  
 
 
 
 

     Глава 1  Теоретические аспекты развития информационных систем на предприятии

1.   Информационные технологии управления

     Несмотря  на затянувшийся экономический спад и нехватку средств у предприятий, современные компьютерные технологии постепенно становятся повседневным инструментом руководителей. Наиболее дальновидные и грамотные менеджеры, осознают необходимость серьезных вложений в реконструкцию и переоснащение  не только основных производственных мощностей, но и систем управления.

     За  прошедшие несколько лет в  России и СНГ практически не осталось организаций, которые не применяли  бы информационные технологии для автоматизации  управленческих работ.

     Для успешного функционирования  предприятий  в современных условиях важнейшую  роль играют информационные технологии, позволяющие не только решать широкий  круг задач в сфере автоматизации  финансово-хозяйственной и управленческой деятельности, но и осуществлять комплексную  автоматизацию основных технологических  и производственных процессов.

     Особую  актуальность автоматизация процессов  управления приобретает в России сегодня, когда после длительного  спада наметился определенный подъем отечественного  производства, и  впервые за последние годы появилась  реальная возможность технического переоснащения существующих производственных мощностей для подготовки и выпуска  конкурентоспособной продукции.

     Сейчас  российский пользователь имеет возможность  выбора многих зарубежных и отечественных  систем управления разного класса и  разной стоимости. Экономическая ситуация на рынке также складывается в  пользу предприятий: отмечается рост  производства, появляются реальные инвесторы. Основной способ совершенствования работы предприятий в настоящее время - внедрение современных компьютерных технологий управления. При этом затраты на автоматизацию труда сотрудников аппарата управления несопоставимы с затратами на автоматизацию производства, а реальный экономический эффект может быть весьма значительным.

Компьютерная  обработка информации предполагает сетевые технологии, предназначенные  для коллективной работы пользователей  в информационно-вычислительных сетях. Локальные сети объединяют все службы фирмы, ускоряют документооборот, хранят необходимую информацию и предоставляют  ее работникам фирмы.

     Новейшие  достижения в области микроэлектроники привели к новым концепциям в  организации информационных служб. Благодаря высокопроизводительным и экономичным микропроцессорам информационно-вычислительные ресурсы  приближаются к рабочим местам менеджеров, бухгалтеров, плановиков, администраторов, инженеров и других категорий  работников. Совершенствуются персональные системы обработки данных, автоматизированные рабочие места на базе персональных компьютеров, которые по стоимости  приближаются к терминалам, а по возможностям - к ЭВМ третьего поколения.

     В условиях рыночной экономики информация выступает как один из основных товаров. Успех коммерческой и предпринимательской  деятельности связан с муниципальными, банковскими, биржевыми информационными  системами, информатизации оптовой  и розничной торговли, торговых домов, служб управления трудом и занятостью, созданием банка данных рынка  товаров и услуг, развитием центров  справочной и аналитико-прогнозной котировочной информации, электронной  почты, электронного обмена данными. Как  правило, работа этих систем базируется на локальных вычислительных сетях  различной архитектуры, или их объединениях, получивших название корпоративных  сетей. 

     1.2. Место и роль  информационных технологий 

     На  современном этапе выделяют компьютерные информационные технологии – это  система методов и способов сбора, хранения, накопления, поиска, обработки  и выдачи информации по запросам пользователей  с помощью средств вычислительной техники.

     Для информационных технологий наших дней этапа характерны:

1. работа пользователя в режиме манипулирования данными (не нужно «помнить и знать», а достаточно выбрать из «предлагаемого меню»);
2. безбумажный процесс обработки документов (на бумагу фиксируется только окончательный вариант документа);
3. диалоговый режим решения задач с широкими возможностями для пользователей;
4. возможность коллективного использования документов на основе группы компьютеров, объединенными средствами коммуникаций;
5. возможность адаптивной перестройки формы и способа представления информации в процессе решения задач

     Для обработки информации используют автоматизированные системы управления (АСУ).

     АСУ – система «человек-машина», обеспечивающая эффективное функционирование объекта  управления, в которой сбор и переработка  информации, необходимой для реализации функций управления, осуществляется с применением средств автоматизации  и вычислительной техники 

     Главным направлением совершенствования системы  управления на всех уровнях в современных  условиях стало массовое использование  новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных  информационно-управленческих технологий. Новые информационные технологии, основанные на компьютерной технике, требуют радикальных  изменений организационных структур управления, его регламента, кадрового  потенциала, системы документации, фиксирования и передачи информации. Особое значение имеет внедрение  информационного управления, значительно  расширяющее возможности использования  информационных ресурсов. Развитие информационного  управления связано с организацией системы обработки знаний и данных, последовательного ее развития до уровня интегрированных автоматизированных систем управления, охватывающих по вертикали  и горизонтали все уровни и  звенья деятельности организации.

     В последние десятилетия системы  управления в высокоразвитых странах, в частности, в США и Японии, ориентируются на творческие информационные технологии так называемого третьего уровня. Они охватывают полный информационный цикл – выработку информации (новых  знаний), их передачу, переработку, использование  для преобразования нового объекта, достижения новых высших целей.

       Информационные технологии третьего  уровня означают высший этап  компьютеризации системы управления, позволяют задействовать ПК в  творческом процессе, соединить  силу человеческого ума и мощь  электронной техники. Полная интегрированная  информатизация системы управления  предполагает охват следующих  информационно-управленческих процессов:  связь, сбор, хранение и доступ  к необходимой информации, анализ  информации, поддержка индивидуальной  деятельности, программирование и  решение специальных задач 

Таким образом, современные информационные технологии в своем развитии прошли длительный путь и еще многое необходимо совершенствовать. В перспективе  предусматривается привлечение  для принятия решений технологий искусственного интеллекта и более  широкое применение средств мультимедиа (комплексное представление информации). Считается, что именно Интернет как  разновидность информационных технологий станет основой ХХІ века как века информационных технологий.

1.3 Проблемы развития информационных систем на предприятии 

     По  своей глубокой сути информатизация представляет собой процесс преобразования человеком Среды своего существования, биосферы в ноосферу, результатом  которого будет создание высокоразвитой инфосферы. Этот процесс затрагивает  как среду обитания, так и общество, самого человека. Глубина совершаемых  преобразований порождает проблемы, от своевременного решения которых  зависит ход информатизации.

     Материально-техническая  проблема заключается в преодолении  разрыва между существующим состоянием материально-технического обеспечения  информационной сферы и уровнем  этого обеспечения, необходимого для  информационного общества.

     Технологическая проблема обусловлена отсталостью  не только информационных технологий, но и технологий в тех областях экономики, которые должны обеспечивать процесс развития инфосферы.

     Проблема  связи порождается противоречием  между необходимостью в информационном обществе связывать каждого с  каждым, обеспечивая высококачественную передачу необходимой информации, и  невозможностью выполнить это при  современном состоянии сетей  связи в республике Беларусь.

     К психологическим проблемам относится, в первую очередь, не готовность населения  к информатизации, к использованию  получаемых в ходе информатизации результатов.

     Психофизическая проблема, т. е. психическая и физиологическая  совместимость человека и новой  информационной техники, проблема воздействия  на человека новых информационных технологий. 
Правовые проблемы возникают в связи с превращением информации в основной ресурс развития общества, необходимостью правовой регламентации производства, обработки и использования этого ресурса и отсутствием таковой в настоящее время.

     Экономические проблемы возникают в связи с  переходом к экономике иного  вида, экономике “информационного”  общества.

     Социальные  проблемы обусловлены коренным изменением образа жизни членов общества под  воздействием информатизации.

     Кадровые  проблемы. Они связаны с необходимостью не только готовить кадры для развития инфосферы и эффективного использования получаемых результатов, но и проводить профессиональную ориентацию работников тех профессий, которые окажутся излишними в процессе создания высокоразвитой инфосферы.

     Финансовые  проблемы возникают в связи с  высокой стоимостью информатизации, отсутствием централизованных средств  на ее проведение и необходимостью искать и создавать источники  средств, способные поддерживать желаемые темпы создания высокоразвитой инфосферы.

     Организационные проблемы связаны с необходимостью создания таких структур и механизмов, которые на практике обеспечивали бы организацию и проведение развития инфосферы.

     Научные проблемы обусловленны неразработанностью научного фундамента информатизации, и в первую очередь концептуальных основ, методов научного обоснования  и экспертиз программ и проектов развития инфосферы, научного сопровождения  этого процесса в стране. 
 
 
 
 

ГЛАВА 2     ХАРАКТЕРИСТИКА И АНАЛИЗ ТЕКУЩЕГО СОСТОЯНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ  ООО «СИРИУС» 

2.1 Характеристика предприятия

     Полное  и сокращенное  наименование предприятия – Общество с ограниченной ответственностью «Сириус» (ООО «Сириус»).

Юридический адрес – 620062, Россия, г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101.

Организационно-правовая форма – предприятие «Сириус» является обществом с ограниченной ответственностью.

Основной  вид деятельности – инновационная деятельность, производство атравматическах игл и шовных материалов.

Сфера и продолжительность  деятельности: с момента регистрации (4 года 7 месяцев) предприятие ведет научно-внедренческую деятельность.

Уставный  фонд предприятия составляет 2,399 млн. руб.

Величина  нематериальных активов  и основных средств составляет (по остаточной стоимости на 01.10.2001г.) 892 639,97 руб., из них нематериальные активы – 756 460,93 руб., основные средства – 136 179,04 руб.

Законодательный механизм регулируется действующими нормативно – правовыми актами в Российской Федерации.

      Экономический механизм: платежеспособность, емкость  рынка.

      К технологическим механизмам управления относится технологический процесс  производства атравматических игл  и шовных материалов.

      В ООО «Сириус» постоянно совершенствуются такие социально – психологические  механизмы управления как, система  мотивация, управление конфликтами.

      Техническое обеспечение ООО «Сириус»:

• компьютеры, серверы, телефоны (городские, внутренние, мобильная связь), факсы, принтеры, ксероксы, сканеры и т.д.

Программное обеспечение:  Windows 98, Windows 2000.

Правовое  обеспечение: программа «Консультант +». 

2.2  Организационная  структура предприятия

Структура предприятия линейно-функциональная

1. Производственная  система ООО «Сириус» преобразует сырье и материалы в готовую продукцию. При этом поставки и распространение и само производство являются источником информации для системы контроля и обратной связи с целью принятия решений. Принятые решения доводятся до производственной системы, производится корректировка. Полученный результат снова является источником информации для системы контроля и обратной связи.

     Обмен информацией ведется в двух направлениях, при этом речь идет о прямом и обратном информационных патоках.

      Обмен информацией в прямом направлении (от организационной к производственной системе) выполняется посредством:

• бизнес-плана, приказов, распоряжений и т.д.

В обратном направлении  информация поступает в виде отчетов, служебных записок и т.д.

Информационная  система является связующим звеном между производством и управлением (рис.2). 

  ВХОД                                                                                              ВЫХОД

 Взаимодействие  составляющих организационной структуры.

Контроль  за производством атравматическах  игл и шовных материалов осуществляется руководящим составом, в который  входит: директор ООО «Сириус», коммерческий директор, финансовый директор, технический  директор, ведущий технолог. Они  в свою очередь контролируют свои участки (смотри Приложение 1 стр. 16)

      Технический контроль за производством осуществляется при помощи телефонов, факсов, видеозаписей.

Доступ  данных планируется и контролируется с целью повышения эффективности  их использования. Для выполнения этой функции назначен администратор  сети, который определяет права доступа  к сети.

2.3 Анализ текущего  состояния информационных  систем ООО «Сириус»

К

а

п

и

т

а

л

о

в

л

о

ж

е

н

и                                                                                                               Этапы

я

            I             II                     III               IV         V          VI

Компьютерные                                    Информационные

    технологии                                            технологии          Кривая Нолана

      По  развитию информационных систем ООО  «Сириус» находится на    V этап: «Администрирование данных» .

     Упрощенный вариант сети

Нач.Участка  волочения                   Технич.директор                  Директор

Нач.Участка  атравмат.игл                                                    Финансовы директор

                                               Администратор сети

Ведущий инженер                                                            Коммерческий директор 
 

Рис. 5. Администрирование данных 

После внедрения информационных систем:

• повышение эффективности работы в целом;
• уменьшение производственных затрат;
• автоматизация контроля;
• повышение надежности проведения операций;
• снижение рисков.

2.4 Анализ текущего состояния- 5М ООО «Сириус»

1 М На  предприятии установлено восемь  компьютеров, восемь принтеров,  один сканер, один факс, два сервера,  два ксерокса, 10 телефонов. Вся  техника находится в хорошем  состоянии. В экономическом отделе  существует нехватка ксерокса, что  затрудняет работу отдела.

2М   В ходе анализа материалов  на предприятии выявлено:

- недостаточное  количество картриджей

- недостаточно  бумаги для офисной техники

3 М   На предприятии установлен административно-командный  метод. 

4М   На предприятии установлена компьютерная  сеть. Но существует проблема – не все работники могут эффективно использовать данную систему, т.к. нет должной квалификации.

5М Предприятие  платежеспособно, поэтому есть  возможность приобрести необходимое  оборудование и материалы, а  также повысить уровень знаний  у персонала . 

2.5  SWOT – анализ ООО «Сириус»

Краткая справка: в начале 2004 года из-за недостатка в управлении предприятием были сорваны производственные планы и планы продаж, из-за невыплаты зарплаты уволилась большая часть персонала, предприятие начало терять возможность занять монопольную позицию на рынке шовных материалов. Предшествующее руководство было уволено, новый директор предприятия провел ряд мероприятий по организации сбыта продукции опытно-экспериментального участка, что позволило предприятию увеличить объемы продаж и снизить затраты.

Проведем  оценку сильных и слабых сторон предприятия, оценку его возможностей и потенциальных  угроз. 
 
 

SWOT – анализ.

     Вторым  шагом анализа будет количественная оценка сильных и слабых сторон, угроз и возможностей внешней  среды. Представим эти данные в виде матрицы.