Инновации в организации

СОДЕРЖАНИЕ

 

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………………………………………..4

1 ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ  НА ПРЕДПРИЯТИИ………………………….……….6

1.1 Общая характеристика сферы инновационной деятельности ………………………………...6

1.2 Необходимость инноваций и система инновационных рычагов ……………………………..7

1.3 Инновационная политика и экономическая сущность инновации….………………………...8

1.4 Инновационный процесс и его организация на предприятии………………………………..10

2 АНАЛИЗ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ВЕДУЩИХ ЗАРУБЕЖНЫХ

ФИРМАХ…………………………………………………………………………………………….14

2.1 Анализ организации инновационной деятельности в корпорациях ……….………………..14

2.2 Компания HSBC Holdings Plc ………………………………………………………………….30

2.3 Компания Nokia…………………………....................................................................................36

3 ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ОПЫТА ОРГАНИЗАЦИИ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ОТЕЧЕСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ …….40

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………………………………….44

ЛИТЕРАТУРА………………………………………………………………………………………...46

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Инновационная деятельность — это комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, направленный на коммерциализацию накопленных знаний, технологий и оборудования. Результатом инновационной деятельности являются новые или дополнительные товары, услуги или товары, услуги с новыми качествами.

Также инновационная деятельность может  быть определена как деятельность по созданию, освоению, распространению  и использованию инноваций.

Инновационная деятельность — это деятельность, направленная на использование и коммерциализацию результатов научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшение качества выпускаемой продукции (товаров, услуг), совершенствования технологии их изготовления с последующим внедрением и эффективной реализацией на внутреннем и зарубежных рынках, предполагающая целый комплекс научных, технических, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, которые в своей совокупности приводят к инновациям.

Различают несколько видов инноваций:

• технические - появляются в производстве продукты с новыми или улучшенными свойствами;

- технологические - возникают при применении более совершенных способов изготовления продукции;

- организационно-управленческие - связаны с процессами оптимальной организации производства, транспорта, сбыта и снабжения;

- информационные - решают задачи рациональной организации информационных потоков в сфере научно-технической и инновационной деятельности, повышения достоверности и оперативности получения информации;

- социальные - направлены на улучшение условий труда, решение проблем здравоохранения, образования, культуры.

В современных условиях для  укрепления конкурентоспособности  на рынке необходимо постоянно вводить инновации, совершенствоваться, удовлетворять самые различные потребности  покупателей. Инновации должны быть оправданы определенными выгодами для предприятия, иначе они принесут  убытки.

Если на предприятии хорошо организована инновационная деятельность, то предприятие получает большую прибыль, является более привлекательным для инвесторов, увеличивает  свою  клиентскую  базу.

Целью данной курсовой работы является организация инновационной деятельности на предприятии.

Для поставленной цели будут  решаться следующие задачи: будет  анализирована инновационная деятельность в ведущих зарубежных фирмах и предложения использования опыта организации инновационной деятельности на отечественных предприятиях.

Объектом нашего анализа будет инновационная деятельность предприятий. Предметом анализа -организация инновационной деятельности.

Для выполнения курсовой работы будут использованы такие источники, как интернет и учебные пособия.

 

1 ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ НА ПРЕДПРИЯТИИ

 

1. Общая характеристика сферы инновационной деятельности

 

Инновация (англ. innovation) — это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем. Инновация — это не всякое новшество или нововведение, а только такое, которое серьёзно повышает эффективность действующей системы. [1]

Инновации являются главным средством обеспечения  конкурентоспособности продукции и сохранения устойчивости успеха предприятия (корпорации) на рынке в целом. В силу этого управление инновационной деятельностью выступает составной частью и одним из основных направлений стратегического управления предприятием.

Стратегия инновационной деятельности предприятия  ориентирована на научно-технический прогресс (НТП), на использование его результатов для повышения эффективности производства и обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия в целом. Это достигается детальной разработкой целей инновационной деятельности на основе стратегических программ (стратегического плана) развития предприятия.

Инновация характеризуется более высоким  технологическим уровнем, новыми потребительскими качествами товара или услуги по сравнению с предыдущим продуктом. Инновация являет собой результат реализации новых идей и знаний с целью их практического использования для удовлетворения конкретных запросов потребителей (в т.ч. предприятия).

Понятие инновации отражает комплексный  характер инновационной деятельности, вытекающий из ее сложности и многогранности, и включает широкий спектр нововведений с различным уровнем их новизны, предназначенных для применения в различных сферах деятельности и реализуемых в различных отраслях экономики и на различных рынках. В силу этого инновации могут существенно различаться между собой. Различие инноваций проявляется в параметрах, закономерностях и условиях их применения. При этом закономерности, характерные для одних видов инноваций, могут не проявляться или иметь противоположный характер в отношении других видов. В практике управления инновационной деятельностью необходимо учитывать их классификацию и типологию. [2]

 

1.2 Необходимость инноваций и система инновационных рычагов

 

Активное использование инноваций  как инструмента рыночной конкуренции  предопределяется  комплексом  предпосылок, основными из которых являются:

- индивидуализация потребностей  покупателей вследствие насыщения  большинства сегментов рынка  стандартизированной продукцией;

- усиление международного характера  конкуренции вследствие глобализации  мировой экономики;

- сокращение возможностей конкуренции   на  основе  операционной  эффективности   за счет  развития  информационных  систем и технологической   разведки  предприятий;

- сокращение  продолжительности   циклов  экономической  конъюнктуры;

- ускорение динамики отраслевых  технологий и сокращение  длительности  жизненных циклов продукции;

- неравномерность динамики технологических  укладов.

Мировая практика предлагает широкий спектр экономических инструментов научно-технической, инновационной и промышленной политики, с помощью которых можно управлять  инновационным процессом на макро- и микроуровнях. Однако их применение в полном объеме потребует значительных финансовых ресурсов, что не всегда по силам даже самым богатым странам.

Вместе  с тем в столь прямолинейном  подходе нет необходимости, поскольку  одни и те же инструменты работают неодинаково в различных условиях. Поэтому основная проблема заключается  в том, чтобы с учетом накопленного мирового опыта выбрать и использовать наиболее эффективные в конкретных условиях инструменты управления и  сосредоточить на них имеющиеся  в распоряжении общества ресурсы. Иными  словами, следует определить рычаги экономического управления, которые позволят выйти на траекторию инновационного роста с наименьшими затратами наиболее дефицитных ресурсов.

Наиболее  универсальными рычагами являются следующие:

- развитие венчурных механизмов освоения нововведений;

- создание благоприятных условий для частных капиталовложений в сферу НИОКР и освоение новых технологий;

- выравнивание (в сторону повышения) инновационного потенциала регионов и территорий путем активизации имеющихся у них научно-технических ресурсов;

- более широкое использование возможностей технологических трансфертов в национальном и международном масштабах. [2]

 

1.3 Инновационная политика и экономическая сущность инновации

 

Главное внимание в инновационном менеджменте уделяется выработке стратегии и технической политики нововведений (инновационной политики) и конкретных мер по их реализации. Нововведением называют:

1. неизвестные потребителю блага (новые товары, услуги);
2. неизвестный метод производства продукции или услуг;
3. разработку новых материалов и элементов;
4. получение нового источника сырья и энергии;

5) организационные нововведения (освоение нового рынка, получение новых форм финансирования и др.).

Под нововведением (инновацией) принято понимать конкретный объект или мероприятие, внедренные в производство по результатам проведенного научного исследования или сделанного открытия (изобретения), качественно отличный от предшествующего аналога.

Стратегия развития предприятия непосредственно  увязывается с постоянной перспективой нововведений, включая создание прогрессивной продукции, современные методы производства и управления, диверсификацию деятельности и проникновение предприятия в новые сферы бизнеса и на новые рынки. Этому способствует децентрализация управления творческой деятельностью, широкое использование принципов малого предпринимательского бизнеса с учетом рискового капитала, который перемещается из сферы независимых рискофирм и фондов рискокапитала в сферу интересов и деятельности промышленных предприятий (корпораций).

Взаимосвязь стратегии развития и инновационной деятельности предприятия приведена на рисунке 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1 – Взаимосвязь стратегии  развития и инновационной деятельности

 

В условиях современной экономики  одним из основных способов получения  и удержания конкурентных преимуществ  субъектами хозяйствования является активное осуществление ими инновационной  деятельности, т.е. разработка и освоение различного рода инноваций.

В общем случае любая инновация  представляет собой целенаправленный комплексный переход предприятия  как экономической системы в  качественно новое состояние, т.е. приобретение предприятием качественно  новых свойств.

Развитие  инновационной деятельности стало  одним из важнейших средств поддержания активности и стабилизации позиций ведущих компаний в освоенных областях бизнеса, а также средством их экспансии в новые сферы деятельности и участия в переделе мировых и региональных рынков. Основные направления развития этой деятельности находят отражение в формировании соответствующей инновационной (научно-технической) политики.

Инновационная (научно-техническая) политика предприятия предназначена для организации и координации усилий всех подразделений при реализации его инновационной деятельности.

Инновационная политика подчинена достижению главной  цели предприятия: максимально полное удовлетворение требований потребителей к количеству и качеству продукции при минимально возможных затратах на ее разработку и производство. Она содержит конкретные направления работ по инновационной деятельности, ориентированные на достижение успеха в долгосрочном и среднесрочном периодах. Основными принципами реализации этой политики являются:

1. создание внутреннего климата и условий, стимулирующих творческий поиск и внедрение нововведений;
2. стратегическая нацеленность инновационного процесса на нужды потребителя и формирование дополнительного спроса;
3. интеграция и подчинение приоритетных направлений инновационной политики достижению стратегических целей и конкретных задач развития предприятия, обеспечивающих его благополучие в ближней и дальней перспективе;
4. ускорение процесса «исследования - производство - сбыт», в том числе за счет сокращения числа уровней управления инновационным процессом;
5. максимальное сокращение сроков разработки и внедрения нововведений в производство, организация инновационного процесса не по последовательной схеме, а на основе максимально возможного параллельного решения конкретных инновационных задач создания, организации производства и сбыта продукции. [2]

 

1.4 Инновационный процесс и его организация на предприятии

 

Общая схема организации инновационной  деятельности и инновационного менеджмента  представлена на рисунке 2.

 

 

 

 

 

Рисунок 2 – Общая схема  организации инновационной деятельности и инновационного менеджмента

 

Инновационный процесс охватывает цикл от возникновения идеи конкретного нововведения до его практической реализации и включает:

1. поисковые научные исследования, направленные на изыскание прогрессивных процессов, систем и устройств, передовых видов обработки и методов изготовления объектов техники, новых форм и методов организации производства;
2. научные исследования и разработку новых изделий, новой технологии и новых форм и методов организации производства, в том числе опытно-конструкторские и технологические разработки;
3. создание и проведение необходимых испытаний опытных и головных промышленных образцов новой техники, приборов,  машин.

Особенностью  современного этапа развития и обеспечения эффективности инновационной деятельности является создание единых комплексов исследований, разработки и производства в корпорациях и крупных фирмах.

Процесс инноваций включает ряд последовательных этапов:

- систематизация поступающих идей относительно нововведений;

- формирование идеи нового продукта;

- анализ экономической эффективности  нового продукта;

- создание нового продукта;

- тестирование нового товара  на рынке;

- принятие решения о внедрении  нового продукта в производство.

Общая схема инновационного процесса отражена на рисунке 3. [2]

 

 

2 АНАЛИЗ  ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ВЕДУЩИХ ЗАРУБЕЖНЫХ

   ФИРМАХ

 

2.1 Анализ организации инновационной деятельности в корпорациях

 

В условиях глобализации транснациональные финансово-промышленные и холдинговые группы, другие транснациональные корпорации (ТНК) являются основой развития мировой экономики, а также внедряют основной объем инновационных технологий.

Крупные финансово-промышленные и холдинговые группы обладают значительными ресурсами и в состоянии финансировать масштабные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы (НИОКР), а также внедрение дорогостоящих инновационных технологий. Они просто обречены на инновационную деятельность. В противном случае их конкурентоспособность со временем снизится, по причине использования устаревших технологий и выпуска продукции, на которую спрос будет падать из-за низких качественных характеристик, не отвечающих возросшим требованиям.

Производственные процессы являются одним из важнейших объектов управления в рамках корпорации. Корпоративные процессы, связанные с производством и реализацией продукции, организационно консолидированы в единый производственный поток корпорации, являющийся системой, включающей инновации как источник технологий и интенсивного повышения эффективности, производство как форму основной деятельности корпорации, а также управление качеством как средство стратегического воздействия на потребителей.  Элементы производственного потока могут быть территориально удалены друг от друга, но должны координироваться в рамках единой производственной стратегии корпорации.

Производственный поток  представляет собой упорядоченные  действия, направленные на создание и  реализацию высококачественной, высокотехнологичной  продукции, пользующейся спросом у  потребителей. Помимо производства различных  видов продукции корпорации, в  рамках производственного потока осуществляется также постоянный контроль как всего  потока в целом, так и отдельных  бизнес-процессов.

Как показано на рисунке 4, начальным этапом производственного потока является инновационная деятельность, которая осуществляется корпорацией с целью разработки новых технологий и новых стандартов производства, что в конечном итоге влияет на эффективность всей ее деятельности. Наибольшее количество зарегистрированных изобретений приходится на те страны, которые имеют наибольшее количество успешно осуществляющих свою деятельность транснациональных корпораций. ТНК этих стран ежегодно внедряют в производство множество нововведений. Ярким примером тому могут служить ежегодное увеличение производительности выпускаемых компьютеров, многократное увеличение скорости передачи данных в связи и др. Фактически, эффективно организованная инновационная деятельность сегодня стала обязательным условием для выживания крупных корпораций, независимо от сферы их деятельности, не говоря уже о поддержании на высоком уровне их конкурентоспособности.

 

Рисунок 4 – Схема производственного  потока

 

Анализ инновационной  деятельности крупнейших транснациональных  корпораций показывает, что наиболее распространенным способом организации  инновационного процесса является централизация  его управления на уровне управляющей  компании. Это позволяет осуществлять координацию всех исследований, конечной целью которой является повышение  эффективности производственной деятельности всех бизнес-процессов.

Существуют различные  варианты организации управления инновационной  деятельностью в рамках корпорации. При этом происходит усиление роли локальных научно-технических кластеров  в связи с повышением горизонтальной интеграции между бизнес-процессами, в которых наблюдается смещение конкуренции от соперничества отдельных  бизнес-процессов в сторону формальных и неформальных межпроцессных союзов.

Американские корпорации используют три принципиально отличные организационные формы – последовательную, параллельную и интегральную (матричную). Последняя в большей мере свойственна крупным американским корпорациям типа Boeing, Hewlett Packard, Digital Equipment Corp., ATT, GM и др.

Последовательная  форма организации управления предполагает поэтапное проведение инновационной деятельности поочередно во всех функциональных подразделениях. После окончания этапа в конкретном подразделении результаты передаются руководству фирмы, которое принимает решение о целесообразности продолжения работ по внедрению инноваций. Данная форма имеет свои плюсы и минусы.

К числу плюсов относятся  повторяемость оценки проекта на каждой стадии и, как следствие, снижение рисков; упрощение системы контроля, так как на каждом этапе существует лишь однородный вид деятельности (НИОКР, сбыт и т. д.). Среди минусов можно  отметить следующие:

– предыдущие подразделения уже не имеют возможности улучшить и скорректировать свой этап работы после передачи его следующей группе специалистов;

– последующие специалисты не могут внести свои идеи в проект на предыдущих стадиях (так, специалисты отдела маркетинга не имеют возможности консультировать отдел НИОКР относительно изменившихся со времени принятия инновационного решения потребительских предпочтений, например к размеру или упаковке продукта);

– с каждым этапом растет стоимость исправления предыдущих дефектов (если на стадии проектирования такое исправление оценивается в среднем до 1 тыс. долл., то на стадии испытания его стоимость повышается до десятков тысяч долларов);

– удлиняются сроки реализации проекта из-за необходимости принятия решений на каждой его стадии;

– если последующее подразделение высказывает принципиально важные замечания к предыдущим этапам и руководство эти замечания принимает, то весь процесс начинается заново.

Параллельная  организация управления предполагает проведение всех работ по проекту одновременно во всех подразделениях корпорации.

В данном случае для корректировки работ достаточно направить проект на изменение лишь в соответствующий отдел. Тем  не менее, в качестве основных минусов  можно назвать отсутствие координирующего органа; сложность контроля над выполнением каждого этапа; необходимость одновременного анализа результатов высшим руководством корпорации. Как правило, такую форму используют средние и мелкие фирмы с плоской структурой управления и небольшим количеством функциональных отделов.

При всех положительных чертах последовательной и параллельной организации  работ по реализации инновационных  решений имеется существенный негативный фактор – полная переориентация всех участвующих подразделений на работу по проекту при отказе от выполнения обычных повседневных функций по традиционной хозяйственной деятельности корпорации.

Чтобы избежать такого положения, многие корпорации постепенно внедряют в свою организационную структуру интеграционные формы управления инновационной деятельностью, которые часто называют методом совместного конструирования.

Самой распространенной разновидностью интеграционной формы  является матричная система организации. Её суть заключается в том, что наряду с традиционными функциональными и производственными подразделениями организуются проектные целевые группы во главе с руководителем проекта, выполняющим координирующую функцию.

При принятии очередного инновационного решения руководитель проекта создает целевые подразделения, куда на время осуществления проекта  приглашаются специалисты из различных  подразделений компании. Они находятся  при этом в двойном подчинении – руководителю проекта и начальнику своего подразделения. Если функций  каждого руководителя четко разделены  конфликта соподчиненности в  такой группе не возникает.

Руководитель проекта  определяет задачи, необходимые для  выполнения решения высшего руководства, а функциональные и линейные руководители осуществляют функцию организации (распределение обязанностей) и контроль за всем ходом работ.

На крупных  предприятиях такие формы часто  преобразуются в самостоятельные  научно-производственные комплексы  по развитию новых сфер бизнеса (например, в компании IBM) или венчурные подразделения, если проекты оцениваются как  высокорисковые. На высшем уровне руководства  создаются консультационные целевые  комитеты или советы по определению  стратегии научно-технического развития компании, общим исследованиям и  планированию инновационной деятельности, которые дают рекомендации совету директоров и президенту компании. В их состав входят высокопрофессиональные консультанты, часто приглашаемые со стороны.

Среди основных плюсов матричной системы: сокращение сроков реализации проекта, оперативное реагирование на любые внешние изменения, упрощение системы контроля, не прерывание традиционной хозяйственной деятельности.

При использовании интеграционной структуры в компаниях США появились такие преимущества, как сокращение времени внедрения инновационных проектов на 30-70%; снижение числа конструкторских изменений на 65-80%; повышение качества выполнения решений на 200-600%; создание творческой атмосферы в коллективе и уменьшение сопротивления инновациям.

Основным условием эффективности  данной формы является четкое определение  функций и ответственности всех членов целевых групп.

Во-первых, необходимо установить коллективное принятие решений  по выполнению задач реализации проекта, причем в матричных структурах существует возможность участия специалистов со стороны.

Фирма НР практикует привлечение в целевые группы потенциальных потребителей и поставщиков будущей продукции для проведения испытаний в максимально приближенных к

рынку условиях.

Во-вторых, следует  строго определить ответственность  участников проекта. Каждый специалист и каждая группа отвечают за качественное выполнение всего проекта в установленные  сроки, а провал работ на одной  стадии означает провал проекта в  целом.

В-третьих, для обеспечения  выполнения этих условий руководство  компании должно ввести особую систему  стимулирования и вознаграждения всех членов целевых подразделений, ориентированную  на достижение конечного результата.

Несколько лет назад эти  принципы были опробованы на фирмах АТТ  и Boeing, что позволило ускорить обновление их продукции, повысить показатели качества, усилить мотивацию труда.

Создание проектных  групп происходит не только при принятии решений по внедрению продуктовых  инновационных стратегий, оно эффективно при реализации любой инновации. Компания Xerox создала матричную структуру при осуществлении маркетинговой стратегии дифференциации и совершенствования сбытовой политики. Проектная группа разработала такую систему поставки оборудования и стимулирования сбыта, при которой удовлетворялись самые специфические запросы клиентов, начиная со сроков поставки и особенностей монтажа и кончая дифференцированной системой оплаты в виде скидок и кредитов. Если до ее внедрения только 70% пользователей были полностью удовлетворены качеством обслуживания, то после этого организационного нововведения – 90%.

Особой формой организации управления инновационной деятельностью, активно  используемой американскими корпорациями, является создание внутрифирменных  венчурных предприятий.