Инновационная деятельность предприятия. 6

 

 

Содержание

 

Введение………………………………………………………...…………………3

1. Теоретические основы инновационной деятельности предприятия……….5

1.1 Понятие и виды инновационной деятельности…………………….............5

1.2 Методы и приемы анализа  результативности инновационной деятельности………………………………………………………………………6

1.3 Отечественный и зарубежный опыт развития инновационной деятельности предприятия………………………………………………............10

2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Полярные Зори»……………………………………………………………………………...16

1. Организационная характеристика ОАО «Полярные Зори»……………16
2. Экономическая характеристика ОАО «Полярные Зори»………………20
3. Анализ показателей инновационной деятельности в ОАО «Полярные Зори»………………………………………………………………………..…….27
3. Совершенствование процесса инновационной деятельности ОАО «Полярные Зори»……………………………………………………………….32
1. Мероприятия по совершенствованию инновационной деятельности в ОАО «Полярные Зори»…………………………………………………………32
2. Внедрение системы онлайн - бронирования в ОАО «Полярные Зори»…………………………………………………..…………………………37
3. Расчет экономического эффекта от предложенных мероприятий в ОАО «Полярные Зори»……………………………………………………...................48

Заключение………………………………………………………………….……50

Список использованных источников……………………………..…………….51

Приложения……………………………………………...………………………53

 

 

 

 

 

Введение

 

В рыночных условиях управление инновационной деятельностью в  значительной степени зависит от эффективности использования предприятием возможностей рыночной среды и четкой системы планирования ресурсов предприятия, прежде всего - финансовых, при реализации инновационных проектов, что, в свою очередь, требует анализа возможностей получения финансирования, условий  и способов его реализации.

Актуальность темы исследования. Управление современным предприятием в условиях глобализации экономики, и возрождение промышленных предприятий  на качественно новом уровне, основанном на использовании в производстве огромного инновационного и информационного  потенциала, представляет собой сложный  процесс, включающий выбор и реализацию определенного набора управленческих воздействий с целью решения  стратегической задачи обеспечения  устойчивого финансового и социально-экономического развития предприятия. Актуальными  являются задачи разработки для промышленных предприятий выбор эффективных  инновационных проектов, создание механизма  эффективной реализации стратегии  нововведений, формирование инфраструктуры поддержки научно-технической деятельности, рациональное использование научно-технического потенциала предприятия.

Целью исследования является теоретическое обоснование и  разработка инструментов оценки эффективности  инновационной деятельности на предприятии.

Цель, объект и предмет  исследования обусловили постановки и  решения следующих задач:

1.  Изучить теоретические  основы инновационной деятельности на предприятии;

2.  Рассмотреть инновационную деятельность ОАО «Полярные Зори»;

3.  Провести анализ  инновационной деятельности гостиницы ОАО «Полярные Зори»;

4. Разработать  мероприятия   по  совершенствованию инновационной деятельности ОАО «Полярные Зори»;

5.  оценить эффективность  внедрения комплекса рекомендаций  по совершенствованию инновационной деятельности.

Предмет исследования – анализ оценки эффективности инновационной деятельности.

Объектом исследования является инновационная деятельность ОАО «Полярные Зори».

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Теоретические основы инновационной деятельности предприятия
1. Понятие и виды инновационной деятельности

 

«Инновация» (innovation – новшество; нововведение – англ.) появился в отечественном экономическом и юридическом лексиконе в начале 1980-х гг., будучи «включенным» в общий смысловой контекст обширнейшего гуманитарного понятия научно-технического прогресса.

Инновация — это не всякое новшество или нововведение, а  только такое, которое серьёзно повышает эффективность действующей системы.

Понятие инновация относится  как к радикальным, так и постепенным (инкрементальным) изменениям в продуктах, процессах и стратегии организации (инновационная деятельность). Исходя из того, что целью нововведений является повышение эффективности, экономичности, качества жизни, удовлетворённости  клиентов организации, понятие инновационности  можно отождествлять с понятием предприимчивости — бдительности к  новым возможностям улучшения работы организации (коммерческой, государственной, благотворительной, морально-этической).

Инновационная деятельность – деятельность, направленная на использование  и коммерциализацию результатов  научных исследований и разработок для расширения и обновления номенклатуры и улучшения качества выпускаемой  продукции (товаров, услуг), совершенствования  технологии их изготовления с последующей  реализацией на внутреннем и зарубежных рынках.

Следует различать понятие  инновационной деятельности в широком  и узком смыслах.

 В широком смысле  под инновационной деятельностью  понимают любое использование  в практических целях научных  или научно-технических результатов  во всех сферах человеческой  деятельности.

 В узком смысле инновационной  деятельностью считают использование  в практических целях научных  или научно-технических результатов  в одной из сфер человеческой  деятельности.

Инновационная деятельность, связанная с капитальными вложениями в инновации, называется инновационно-инвестиционной деятельностью.

Инновационная деятельность предполагает целый комплекс научных, технологических, организационных, финансовых и коммерческих мероприятий, которые  в своей совокупности приводят к  инновациям.

Разновидностями инновационной  деятельности могут быть:

1) подготовка и организация производства, охватывающие приобретение производственного оборудования и инструмента, изменения в них, а также в процедурах, методах и стандартах производства и контроля качества;

2) предпроизводственные разработки, включающие модификации продукта и технологического процесса, переподготовку персонала;

3) маркетинг новых продуктов, предусматривающий виды деятельности, связанные с выпуском новой продукции на рынок, включая предварительное исследование рынка, рекламную кампанию;

4) приобретение неовеществленной технологии со стороны в форме патентов, лицензий, раскрытия ноу-хау, торговых марок и т.п.;

5) приобретение овеществленной технологии — машин и оборудования;

6) производственное проектирование, включающее подготовку планов и чертежей для определения производственных процедур.

 

1.2 Методы и приемы анализа результативности инновационной деятельности

 

Метод - это способ исследования, способ познания предмета науки, способ подхода к изучению реальной действительности, способ исследования явлений природы и общества.

Всю совокупность методов  исследования результативности инновационной  деятельности можно разбить на три большие группы.

Первая группа - неформальные методы (трудно формализуемые) основаны на описании процедур на логическом уровне, без помощи строгих аналитических  зависимостей. Это методы, основанные на выявлении и обобщении мнений опытных специалистов-экспертов, использовании  их опыта и нетрадиционных подходов к анализу деятельности организации. Большую роль в применении этих методов  играют опыт и интуиция аналитика. Главной группой из неформальных методов являются экспертные оценки, которые подразумевают комплекс логических и математических процедур, направленных на получение от специалистов информации, ее анализ и обобщение с целью подготовки и выработки рациональных решений.

Методы экспертных оценок можно разделить на две группы: методы коллективной работы экспертной группы и методы получения индивидуального  мнения членов экспертной группы. Они  включают: метод «мозговой атаки», метод типа «сценариев», метод экспертных оценок, метод типа «Дельфи», методы типа «дерева целей», «деловой игры», морфологические методы и ряд других методов.

Вторая группа - это формализованные  методы, которые опираются на предварительно заданные строгие зависимости и  правила. К ним относят все  экономико-математические методы анализа (ЭММ) применяются для выбора наилучших, оптимальных вариантов, определяющих хозяйственные инновационного решения в сложившихся или планируемых экономических условиях.

-аналитические (включают  методы классической математики - интегральное исчисление, дифференциальное  исчисление, методы поиска экстремумов  функций, вариационное исчисление  и другие, методы математического  программирования, теории игр);

-статистические (включают  теоретические разделы математики - математическую статистику, теорию  вероятностей - и направления прикладной  математики, использующие стохастические  представления - теорию массового  обслуживания, методы статистических  испытаний и другие методы  статистического имитационного  моделирования);

-теоретико-множественные,  логические, лингвистические, семиотические  представления (разделы дискретной  математики, составляющие теоретическую  основу разработки разного рода  языков моделирования, автоматизации  проектирования, информационно-поисковых языков).

-Метод сравнения позволяет  оценить работу предприятия, определить  отклонения от плановых показателей,  установить их причины и выявить резервы.

-Индексный метод применяется  при изучении сложных явлений,  отдельные элементы которых неизмеримы. Как относительные показатели  индексы необходимы для оценки  выполнения плановых заданий,  для определения динамики явлений и процессов.

-При применении балансового  метода анализа связь между  отдельными показателями выражается  в форме равенства итогов, полученных  в результате различных сопоставлений.

-Графический метод является  средством иллюстрации хозяйственных  процессов и исчисления ряда  показателей и оформления результатов анализа.

К третьей группе относятся  комплексные методы: комбинаторика, ситуационное моделирование, топология, графосемиотика и др. Они сформировались путем интеграции экспертных и формализованных  методов. К третьей группе также  относят методы исследования информационных потоков.

Специфические их методы:

1) Факторный анализ (как метод и как направление анализа) - это процедура установления силы влияния факторов на функцию или результативный признак (полезный эффект машины элементы совокупных затрат, производительности труда и т.д.) с целью ранжирования факторов для разработки плана организационно-технических мероприятий по улучшению функции.

При этом, метод элиминирования позволяет выделить действие одного фактора на обобщающие показатели производственно-хозяйственной  деятельности, исключает действие других факторов. А метод цепных подстановок  так же является разновидностью факторного анализа (в то числе элиминирования) и заключается в получении  ряда корректированных значений обобщающего  показателя путем последовательной замены базисных значений факторов - сомножителей фактическими.

2) Функциональный анализ - исследуется динамика системы путем выявления используемых способов и алгоритмов управления, реализуемых в различных условиях обстановки и полученных при этом результатов. Цель функционального анализа - исследование динамических характеристик системы путем определения: процессов изменения ее состояния с течением времени на основании принятых алгоритмов функционирования. Объектами исследования функционального анализа являются реализуемые системой методы и алгоритмы управления.

3) Структурный анализ проводится с целью исследования статических характеристик системы путем выделения в ней подсистем и элементов различного уровня и определения отношений и связей между ними.

4) Информационный анализ выполняется с целью исследования количественных и качественных характеристик информации, используемой в системе управления. Объектами исследования являются информационные потоки и массивы данных, формируемые в процессе управления, методы и средства их передачи, обработки, хранения, представления, ввода и вывода.

4) Параметрический анализ обобщает результаты структурного, функционального и информационного анализа и выполняется с целью оценки эффективности системы управления на основе определения количественных значений ее показателей.

5) Системный анализ - это комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факторов развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей производственно-хозяйственной деятельности организации.

6) Оценка эффективности. При этом с целью определения достигнутых в процессе функционирования системы управления результатов и затраченных на достижение этих результатов материальных и временных ресурсов производятся вычисления количественных значений выбранных показателей эффективности, формирование критериев и оценка эффективности с помощью данных критериев.

7) Диагностика как разновидностью анализа результатов инновационной деятельности - это процесс установления и изучения признаков, характеризующих состояние экономической системы, для предсказания возможных отклонений и предотвращения нарушений нормального режима их работы. Диагностика финансово-хозяйственного положения в рамках стратегической диагностики включает в себя, анализ стратегической позиции предприятия на рынке. Для этого применяют специальные методы, самые распространенные из которых - SWОT-анализ, матрица БКГ, матрица Мак-Кинси, конкурентный анализ.

 

3. Отечественный и зарубежный опыт развития инновационной деятельности предприятия

 

Меры воздействия государства  в области инноваций можно  подразделить на прямые и косвенные. Соотношение их определяется экономической ситуацией и избранной в связи с этим концепцией государственного регулирования.

В мировой практике используются четыре группы косвенных методов: налоговые  льготы; льготное кредитование; отсрочка налогообложения; финансовая поддержка  процессов лицензирования государственных  научно-исследовательских организаций  и вузов.

Налоговые льготы являются одним из самых распространенных методов косвенного регулирования  в мире.

Важным инструментом косвенного регулирования инновационной деятельности в развитых странах является налоговый  кредит.

Другим косвенным методом  государственного регулирования инновационных  процессов являются законодательные  нормы. Они весьма разнообразны и  касаются многих областей влияния на инновационную политику. Например, действующее в США уже около 200 лет патентное право законодательно закрепляет права изобретателей  на их открытия – интеллектуальную собственность, которая предполагает монополию автора на научно-техническое  решение. Это обстоятельство позволяет  изобретателю получать «инновационную ренту», т. е. плату за пользование  его изобретением. Это положительно сказывается на активности научной  работы в стране.

Создание инновационной  инфраструктуры, включающее формирование единой информационной системы внутри страны, также является часто применяемым  косвенным методом государственного регулирования инновационной деятельности, распространенным в мировой практике. В Великобритании, Дании, Нидерландах, Финляндии важнейшими составляющими  информационной инфраструктуры являются организации по прикладным исследованиям, а также региональные центры коммерческой реализации изобретений, способные  осуществлять соответствующие маркетинговые  мероприятия.

В последнее время правительства  развитых стран, особенно членов Евросоюза, усилили внимание к вопросам облегчения доступа к информации по новым  технологиям, прежде всего патентной, для малого и среднего бизнеса.

Правительство Японии выпускает  обзоры современных тенденций на рынке, результаты маркетинговых запросов покупателей, обзоры состояния развития отраслей экономики и пр. Это так  называемая «Белая книга по науке  и технологии», которая издается ежегодно. Интенсивный обмен научно-технической  информацией поощряется государством в целях достижения согласованности  интересов промышленных фирм, центральных  и местных властей, научных организаций.

В Китае уже более 10 лет  реализуется программа инновационно-технологического развития страны, в рамках которой  создается сеть технопарков, каждый из которых содержит от одного до трех инновационных центров.

Совокупность косвенных  методов государственного регулирования, применяемые в России, – это  механизмы, обусловленные законодательными и нормативными правовыми актами, регулирующими инновационную деятельность. Кроме того, в России создана система фондов, призванных содействовать развитию науки и техники в стране.

К прямым методам стимулирования инновационной деятельности относят  мероприятия, стимулирующие кооперацию университетов с промышленностью, промышленных корпораций в области  НИОКР. Всю совокупность прямых методов  государственного регулирования инновационных  процессов можно сгруппировать  в две формы: административно-ведомственную  и программно-целевую. Административно-ведомственная  форма проявляется в виде прямого  дотационного финансирования.

В зарубежных странах инновационное  законодательство развивается несколько  иначе, чем в России, в основном используется как программное финансирование, так и создание специальных норм, стимулирующих развитие инноваций, при этом по программам финансируются не только конкретные проекты, но и предусматриваются различные виды и формы государственной поддержки деятельности различных инноваторов. Так, в США существует закон Стивенсона-Вайдлера «О технологических нововведениях». Он предусматривает ряд мер стимулирования промышленных инноваций: создания для их изучения и стимулирования специальных организаций в рамках аппарата исполнительной власти; оказание содействия в обмене научным и техническим персоналом между университетами, промышленностью и федеральными лабораториями; поощрение частных лиц и корпораций, вносящих большой вклад в развитие науки и техники.

Программно-целевая форма  государственного регулирования инноваций  предполагает конкретное финансирование последних посредством государственных  целевых программ поддержки нововведений, в том числе и в малых  наукоемких фирмах; создается система  государственных контрактов на приобретение тех или иных товаров и услуг, фирмам предоставляются кредитные  льготы для осуществления нововведений и т. д. В мировой практике известны различные подходы к формированию механизмов управления региональными  программами.

Контрактное долевое финансирование инновационных проектов представляет собой один из элементов распространенной в настоящее время системы  контрактных отношений, в данном случае государство выступает в  роли заказчика-потребителя НИОКР, а фирма-исполнитель НИОКР является подрядчиком. В США таким образом  финансируется основное количество федеральных затрат на НИОКР.

В Великобритании действует  несколько программ, направленных на расширение сотрудничества промышленных фирм и исследовательских учреждений. Одна из таких программ – программа  «Предвидение» предусматривает определение перспективных рынков и технологий, а также мероприятий, необходимых для сохранения конкурентоспособности страны.

 

С целью интенсивного проникновения  инноваций на рынок правительства  зарубежных стран оказывает помощь малому и среднему бизнесу. Во-первых, государство содействует развитию малых компаний, выходящих на рынок. Во-вторых, инициируется поддержка  малых предприятий, осуществляющих инновации. Причем оба эти направления  предусматривают активное использование  разнообразных венчурных механизмов.

Используются также разнообразные  инструменты квотирования. В Великобритании в ряду прочих мер практикуются своего рода «обременения» на государственные  контракты в сфере науки и  инноваций. С 2005 г. не менее 2,5% от их общего числа должны заключать с малыми предприятиями.

Применяются прямые методы государственного регулирования инновационной  деятельности и в России. Одним  из популярных на сегодняшний день мероприятий по стимулированию и  развитию регионов, в том числе  и инновационной деятельности, являются федеральные и региональные программы. Всю совокупность этих программ можно  классифицировать следующим образом:

-  программы, охватывающие  территории макрозон и экономических  районов, например, Федеральных целевых  программ;

-  программы социального  и экономического развития субъектов  Федерации;

-  программы развития отдельных отраслей экономики.

 

 

 

 

 

 

2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности

ОАО «Полярные  Зори»

2.1 Организационная  характеристика  ОАО « Полярные  Зори»

 

Открытое  акционерное  общество  «Полярные Зори» учреждено  путем  преобразования  муниципального  предприятия.  Гостиница «Полярные  Зори» в соответствии с Указом Президента Российской Федерации «Об  организационных мерах по преобразованию государственных  предприятий, добровольных объединений государственных предприятий  в акционерные общества»  от 01.07.2007 № 721 и изменений на основании  приложения № 2 к Указу Президента Российской Федерации № 1392 от 16.11.2007 г. Полное фирменное наименование предприятия: Открытое акционерное общество  «Полярные Зори».

Сокращенное наименование: ОАО «Полярные Зори».

Юридический адрес ОАО  «Полярные Зори»: г.Мурманск, ул. Книповича, дом 17. Органы управления Общества - общее  собрание акционеров, Совет директоров и единоличный исполнительный орган - генеральный директор. Основная хозяйственная деятельность предприятия - сдача имущества в аренду.

Основные отраслевые направления  деятельности предприятия :

1. Предоставление услуг  гостиницами с различными типами  предприятий общественного питания  (ресторанами, кафе, закусочными,  барами и т.п.);

  2. Изготовление, реализацию  и организацию потребления непосредственно  на месте кулинарной  продукции  ,продажу напитков, иногда в сопровождении  некоторых  форм развлекательных  программ: - ресторанами  и   кафе с полным ресторанным  обслуживанием - предприятиями   общественного питания с самообслуживанием  - деятельность  закусочных (предприятий  «быстрого питания») -  обеспечение  питанием в железнодорожных вагонах-ресторанах  и на судах - реализацию кулинарной продукции ресторанами и кафе вне предприятия;

  3. Продажу напитков, изготовление  и продажу большого ассортимента  коктейлей, а также закусок  и десертов для потребления  главным образом на месте, иногда  в сопровождении некоторых форм  развлекательных программ;

4.   Организация комплексного  туристического обслуживания;

5.  Эксплуатация гаражей,  стоянок для автотранспортных  средств, велосипедов и т.п;

6.   Аренда легковых  автомобилей;

7.  Предоставление услуг  парикмахерскими и салонами красоты;

8.  Деятельность в области  телефонной связи;

9.  Розничная торговля  табачными изделиями;

10. Розничная торговля  алкогольными напитками, кроме  пива.

Структура органов управления предприятия представлена собранием  акционеров, советом директоров общества и генеральным директором.

Организационная  структура  гостиницы  представляет  собой  линейно- функциональную систему взаимодействия.  Во главе ее стоит Генеральный  директор общества  Леонид  Константинович Соснер.

                                                           

 

 

Ссссс

 

   

  

 

Рис 2.1. Организационная структура  ОАО «Полярные Зори»

Преимуществом организационной  структуры является организованность руководителей, передача действий от высшего  подразделения к низшему.

Недостатком  является  разногласие  мнений у руководителей.

Директору гостиницы и  административной службе подчиняются: служба номерного фонда, служба приема и размещения, финансовая служба, служба питания.

Служба  номерного  фонда  занимается решением вопросов связанных  с  бронированием  и размещением  по номерам туристов, а так же отправка их домой. Обеспечивает обслуживание туристов в номерах, поддерживает необходимое  санитарно-гигиеническое состояние  номеров и уровень комфорта жилых  помещений, занимается  оказанием  бытовых  услуг.  Состав службы: заведующий хозяйственной частью, швея, уборщица, прачка, швейцар. От  службы приема и  размещения зависит первое впечатление  гостя. Задача  руководителя  данной службы контролировать  весь процесс  приема и размещения гостя. В состав службы входят: старший администратор, дежурная по этажу, горничная.

Финансовая служба решает вопросы финансового обеспечения  гостей, получает отчеты от кассиров с  каждой торговой точки, включая службу питания, сувенирные киоски и спортивно-оздоровительный  центр, и состав дополнительной службы.

Финансовая служба ведет  единый финансовый учет предприятия (доходы от торговых точек, учет расходов и  доходов, ведение операций по учету  оплачиваемого рабочего времени  и др.). Состав службы: старший бухгалтер, менеджер по услугам. Дополнительная службы: парикмахер, маникюрный мастер, магазины, киоски.

Служба безопасности выполняет  функцию поддержания порядка  и безопасности в гостинице. При  этом в гостинице выполняют эти  обязанности сторонняя организация.