Инновационные технологии социальной сети «Facebook»
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
ГЛАВА I. Социальные сети как
средство коммуникации в современном
обществе…………………………………………………………
- История создания социальных сетей……………………………….5
- Классификация социальных сетей………………………………….6
ГЛАВА II. История создания социальной сети «Facebook»…………….9
2.1 Предшественники Facebook и предпосылки к созданию величайшей социальной сети современности…………………………………..9
2.2 Создание социальной сети
«Facebook». Инновационные методы коммуниаций…………………………………………………
ГЛАВА III. Инновационные технологии
социальной сети «Facebook»……………………………………………………
3.1 Инновации, обеспечившие
коммерческий успех «Facebook»…
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………….22
ВВЕДЕНИЕ
Социальные сети в настоящий момент являются мощным средством коммуникации миллионов людей. Одна из главных тенденций развития Интернета последних лет – стремительный рост популярности социальных сетей. На нынешнем этапе социальные сети выступают в роли инструмента телекоммуникаций в связях с общественностью, открываются в виде широкой площадки для осуществления эффективной PR-деятельности по разным направлениям.
Актуальность данной работы состоит в том, что, ввиду практичности и широкого спектра применения, социальные сети стали неотъемлемой частью современной жизни. Имея даже базовые знания по пользованию социальными сетями, современный человек может провести успешную PR-кампанию или даже открыть собственный бизнес.
Предмет исследования: социальные сети Интернет.
Объект исследования: социальная сеть «Facebook».
Цель работы: взаимосвязь новых видов коммуникации и эффективных способов получения прибыли.
Задачи:
- выявить предпосылки к созданию социальных сетей;
- изучить виды и классификацию социальных сетей;
- выявить особенности социальной сети «Facebook»;
- определить взаимосвязь популярности социальных сетей и коммерческой прибыли, получаемой с их помощью;
- исследовать влияние внешних факторов на развитие социальных сетей;
- определить закономерности продвижения рекламируемой с помощью социальных сетей продукции на потребительский рынок.
Методы исследования: теоретический, аналитический, сравнительный анализ.
При работе над исследованием особую роль сыграли следующие источники, посвященные проблеме изучения социальных сетей:
Вертайм К., Фенвик Я. «Цифровой маркетинг. Как увеличить продажи с помощью социальных сетей, блогов, вики-ресурсов, мобильных телефонов и других современных технологий» - книга рассказывает о том, как правильно использовать интернет-пространство для получения прибыли. Губарева Д.А., Новиков Д.А. «Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства» - книга раскрывает психологический аспект влияния социальных сетей на человека в условиях современной жизни. Кабани Ш. «SMM в стиле дзен. Стань гуру продвижения в социальных сетях и новых медиа» - книга о грамотном позиционировании бизнес-идей на просторах сети Интернет.
Журналы,
содержащие статьи о
Также, использовались различные Интернет-источники, раскрывающие не описанную в книгах проблематику и новости социальных сетей: Facebook.com, Wikipedia.ru, Xakep.ru и другие интернет-публикации.
Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка используемой литературы.
В главе «Социальные сети как средство коммуникации в современном обществе» раскрываются основные аспекты возникновения социальных сетей, а также их эволюция до современного вида и классификация, появившаяся сравнительно недавно.
В главе «История создания социальной сети «Facebook»» описывается путь становления американской социальной сети в ранг одного из самых известных и успешных интернет-порталов современности.
В главе «Инновационные технологии социальной сети «Facebook»» рассказывается о применяемых методах и приёмах, направленных на поддержку высокого рейтинга и статуса данного ресурса, обеспечивающих ему коммерческий успех.
ГЛАВА I. СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ КАК СРЕДСТВО КОММУНИКАЦИИ В СОВРЕМЕННОМ ОБЩЕСТВЕ
Коммуникации – это динамично развивающаяся индустрия средств связи, процесс дистанционной передачи данных на основе информационно-коммуникационных технологий. Помимо основных средств коммуникаций, к таким технологиями относятся и принципы организации современных аналоговых и цифровых систем и сетей связи, включая компьютерные и Internet-сети. На основе это информации можно констатировать факт того, что социальные сети – это инструмент коммуникаций.
Социальная сеть в сети Internet представляет собой сайт, являющийся площадкой для взаимодействия между людьми, группами людей и организациями, где связи между этими узлами обеспечивает программная составляющая сайта. Анализируя все вышесказанное, можно сделать вывод о том, что социальные сети выступают в качестве платформы для осуществления обширной PR-деятельности по продвижению проекта [1, 14].
- История создания социальных сетей
Известно, что понятие «социальная сеть» появилось еще 1954 году и ничего общего с Интернетом не имело, а изучать это явление начали еще в 30-е годы прошлого столетия. Понятие ввел социолог Джеймс Барнс: «социальная сеть» – это социальная структура, состоящая из группы узлов, которыми являются социальные объекты (люди или организации), и связей между ними (социальных взаимоотношений). Если говорить более простым языком – это некая группа знакомых людей, где сам человек является центром, а его знакомые ветками. Между всеми членами сети есть двусторонние или односторонние связи. Например, это может быть группа однокурсников, в которой один человек является центром, а еще два человека – его знакомыми (ветками).
Постепенно научная концепция
приобретала популярность, сначала
в развитых капиталистических странах,
затем и в восточной Европе.
По мере развития общества мы пришли к
информационному веку, в котором
создали массу видов
Первая социальная сеть с использованием компьютерной техники стала технология электронной почты в далеком 1971 году, которая использовалась военными в сети ARPA Net.
Далее, в 1988 году, финским
студентом Ярко Ойкариненом была
изобретена технология «IRC» (англ. Internet
Relay Chat — ретранслируемый интернет-
Знаковым событием стало изобретение Интернета, который стал публичным в 1991 году, благодаря британскому ученому Тиму Бернерс-Ли.
В 1995 году Рэнди Конрадом была создана Classmates.com – первая социальная сеть в современном понимании. Современным российским аналогом в настоящее время является сеть Одноклассники.ру, объединившая пользователей стран СНГ. Концепция оказалась очень востребованной, и с этого года начинается бурное развитие социальных сетей в Интернете. Сегодня эта сеть до сих пор остается одной из самых популярных в мире и насчитывает более 50 млн. пользователей.
В 2004 появляется Facebook, который за несколько лет становится самой популярной в мире социальной сетью. В нем используется все тот же механизм общения, немного в другой плоскости, что приводит к революции в этой области. Количество активных пользователей на середину 2011 года - более 700 млн.
В сентябре 2005 года Тим О’Рейли делает идеологический переворот, вводя понятие «Веб 2.0» в своей статье «Tim O’Reilly — What Is Web 2.0», которое описывает современный Интернет. Одну из центральных частей новой концепции занимают именно социальные сети.
В 2008 году появляется проект
Groupon – сервис коллективных скидок,
который с одной стороны
1.2. Классификация социальных сетей
В современном Интернете
много разных социальных сетей. Для
упорядочивания можно вывести определенную
классификацию, в которой с 2008 года
появились несколько новых
По типу:
- Личное общение (Classmates.com)
- Деловое общение (LinkedIn)
- Развлечения (MySpace)
- Видео (YouTube)
- Аудио (Last.fm)
Фото (Flickr)
- Геолокация (Foursquare)
- Покупки (Groupon)
- Блоггинг (Tumblr)
- Новости (Reddit)
- Вопрос-ответ (Answers.com)
- Закладки (Delicious)
- Виртуальные миры (Second Life)
- Тематические (Slashdot)
По доступности:
- Открытые (Facebook)
- Закрытые (PlayboyU)
- Смешанные (VK)
По региону:
- Мир (hi5)
- Страна (Qzone)
- Территориальная единица
- Без региона (InterNations)
Самая интересная классификация социальных сетей – по типу: в таких сетях есть много разных проектов с разным типом контента и для разных целей, каждый из которых занял свою нишу. Если проанализировать данную классификацию, не сложно прийти к выводу, что сейчас социализированы уже все основные тематики в сети, независимо от типа контента, бурное развитие продолжается только в отдельных нишах, в которых активно появляются тематические социальные сети. Последняя группа в классификации «тематических» сетей скрывает в себе огромное количество сообществ, каждое из которых основывается на тематическом контенте и общении.
Второй тип классификации
показывает, на сколько сети доступны.
Сейчас подавляющее большинство
сетей полностью открыты для
внешнего мира, за что их активно
критикуют пользователи, но с другой
стороны им это очень выгодно.
Некоторые проекты не нацелены на
публичность из-за своей бизнес-модели,
поэтому они изначально создавались
закрытыми. Смешанные сети обычно развиваются
плохо: их задача часто набрать максимум
популярности, как и у открытых,
однако, пользователи не привыкли к
барьерам и поэтому неохотно становятся
участниками сетей данного
Последняя градация - по географическому
региону - самая простая и очевидная:
сначала появились мировые
ГЛАВА II. ИСТОРИЯ СОЗДАНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ «FACEBOOK»
Facebook, пожалуй, это самая
мощная социальная сеть в мире,
которая за несколько лет
История создания
Facebook началась ещё задолго до
окончательной формулировки
Все новое, что
появляется в Facebook, копируется
другими и становится
2.1 Предшественники Facebook и предпосылки к созданию величайшей социальной сети современности.
Основателем Facebook является Марк Цукерберг — молодой человек, не доучившийся в Гарварде (как раз из-за Facebook), с нестандартным взглядом на общение людей друг с другом.
Страсть к компьютерам
у самого молодого миллиардера
современности — Марка
После, Марк запрограммировал специальное приложение под названием «Synapse», способное автоматически формировать «плей-листы» слушателей на основании их музыкальных предпочтений. Программа оказалась настолько успешной, что на неё обратили свои искушённые взгляды такие монстры, как Microsoft и AOL. Компания Билла Гейтса сразу предложила Марку хорошую работу (правда, при условии, что все права на «Synapse» перейдут в пользу Microsoft). Будучи уже в юные годы рассудительным молодым человеком, Марк Цукерберг ответил отказом.
Однако, история создания Facebook началась чуть раньше — в Академии Филипс-Эксетер (Phillips Exeter) — частной школы с богатыми традициями в Нью-Хемпшире. Здесь началось накопление того базиса, на котором впоследствии и вырос Facebook.
Являясь учеником этой школы, Марк Цукерберг получил в своё распоряжение так называемую «The Photo Address Book». Это был своеобразный студенческий справочник, в котором можно было ознакомиться с фотографиями, телефонными номерами и даже адресами своих одноклассников. Данные в нем ежегодно обновлялись, поэтому он был очень удобным для каждого ученика. Школьники называли эту книгу «The Facebook» по причине того, что оригинальное название было уж слишком длинным для произношения.
Поступив в Гарвард, Марк обнаружил, что подобного сервиса в университете нет. Он выступил с инициативой создания онлайн-справочника по типу «The Facebook» перед руководством. И получил отказ, который основывался на конфиденциальности данных о студентах.
Данные обстоятельства не остановили талантливого программиста, и в один прекрасный день Марк Цукерберг осуществил взлом базы данных Гарвардского университета и создал простейший сайт с кодовым названием «Facemash». Концепция этого сайта была проста — вниманию посетителей предлагались фотографии студенток и возможность их оценки по некой «шкале» привлекательности. Сайт был доступен только внутри Гарварда. Результаты оказались молниеносными и ошеломляющими: за 2 часа после запуска сайта — 450 посетителей и 22 000 просмотров фотографий. Однако, руководство Гарварда вскоре закрыло сайт, а Марк получил серьёзные проблемы.
Это не остановило Цукерберга, и 4 февраля 2004 года в небольшой комнатке общежития Гарвардского университета была запущена социальная сеть «The Facebook».
- Создание социальной сети «Facebook». Инновационные методы коммуниаций
Одной из ведущих мировых социальных сетей настоящего времени является сеть «Facebook.
Писать код для своего нового сайта Марк Цукерберг начал в январе 2004 года, 11-го числа зарегистрировав домен thefacebook.com. Тогда это была социальная сеть исключительно для студентов Гарварда.
За первые же 24 часа существования сайта на thefacebook.com зарегистрировалось больше тысячи человек. Спустя месяц уже больше половины студентов университета имели свою страничку на сайте.
Первоначальная раскрутка и формирование стартовой аудитории осуществлялась с помощью старого доброго СПАМа (Спам (англ. spam) — массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать[10, 1]). Это один из самых ярких примеров в истории Интернета, когда СПАМ дал феноменальный результат.
Разумеется, такой быстрый рост сайта требовал и увеличения количества людей, которые над ним работали. Марк взял в команду своих друзей – Эдуардо Саверина (Eduardo Saverin), Дастина Московитца (Dustin Moskovitz), Эндрю Макколлума (Andrew McCollum) и Криса Хьюгса (Chris Hughes).
Первое расширение сети произошло в марте 2004 года: Facebook стал доступен в Стэнфорде, Колумбийском и Йельском университетах. Чуть позже к списку доступных для регистрации мест добавились не только почти все университеты Канады и США, но и все школы Лиги Плюща (Ivy League) и округа Бостон (Boston area).
Любое развитие невозможно без активных инвестиций. В момент создания «The Facebook» существовал на голом энтузиазме сокурсников и небольших финансовых вложениях Эдуардо Саверина на оплату услуг серверов.
Но пришел тот час, когда
Facebook стал настолько большим, что
потребовал к себе максимум внимания.
А для того, чтобы история его
развития не прервалась, потребовались
более значительные финансы. Марк Цукерберг
уезжает в Кремниевую долину и
обосновывается в Пало-Альто. Там
он знакомится с Шоном Паркером,
который вошёл в историю
Facebook как раз соответствовал
этому «требованию» Паркера. А
Паркер был нужен Цукербергеру
по причине многочисленных
Шон Паркер убедил Цукерберга в необходимости роста проекта и привлечения стороннего финансирования, в чём обещал солидную поддержку.
Первым инвестором в Facebook стал Питер Тил — один из основателей известной платёжной системы PayPal. Его инвестиции составили 500 тыс. долларов. Благодаря этому, менее чем через полгода, «The Facebook» собрала первый миллион пользователей. С этого момента своей истории компания активно занялась вопросами венчурного инвестирования.
«The» из названия сайта исчезло в 2005 году после приобретения компанией домена Facebook.com за баснословные деньги – 200 000 долларов. В сентябре того же года возможность регистрации появилась у учеников старших школ США, правда, тогда для этого нужно было получить приглашение от кого-то из уже зарегистрированных участников. Потом круг расширился до работников некоторых компаний, например, Apple и Microsoft.
26 сентября 2006 года стало
одной из важнейших вех в
истории проекта: сайт открыл
регистрацию для всех, у кого
есть рабочий e-mail адрес. Остался
только возрастной ценз – 13
лет. С тех пор и сайт, и
компания активно развивались,
и огромные инвестиции в самую
популярную социальную сеть
В октябре 2008 года международная штаб-квартира Facebook из Кремниевой долины переехала в ирландский Дублин [20, 1].
В сентябре 2009 года компания впервые получила от сайта прибыль. Впрочем, это и неудивительно: в 2009-2010 годах, несмотря на «небольшие» цифры прироста аудитории, Facebook использовался особенно активно.
Марк Цукерберг благодаря
своему детищу стал самым молодым
миллиардером в истории США. Он держит
35% акций компании. В свои 23 года он
занимает 29-е место в рейтинге
журнала Forbes (по данным на сентябрь 2010
года), а напротив его фамилии
значится сумма в 6 900 000 000 долларов.
Социальная
сеть Facebook начала стремительно расти.
Когда количество пользователей перевалило
за 50 млн. Марку Цукербергу стали поступать
заманчивые предложения.
К примеру, монополист Yahoo! предложил за весь проект 900 млн. долларов. И получил очередной отказ Цукерберга.
Здесь в истории Facebook снова появляется Билл Гейтс, который выкупает 1,6% акций Facebook за 260 млн. долларов. С этого момента основатель и идейный вдохновитель корпорации Microsoft завёл свою персональную страничку в социальной сети. Но если вы думаете, что господин Гейтс этим ограничился, то вы глубоко заблуждаетесь.
После покупки акций он заключил договор с Facebook, по условиям которого социальная сеть размещала на своих страницах рекламу Microsoft вплоть до 2011 г [18, 1].
Разумеется, такой коммерческий успех не мог пройти просто так. Марку Цукербергу дважды приходилось выступать в качестве ответчика.
Первое из судебных дел, связанных с социальной сетью и ее создателем, началось всего спустя шесть дней после запуска сайта Thefacebook. Три старшекурсника Гарварда – братья Кэмерон и Тайлер Винклвосс (Cameron Winklevoss, Tyler Winklevoss) и их партнер Дивиа Нарендра (Divya Narendra) – заявили в гарвардской газете Harvard Crimson, что Марк украл их идеи. Якобы они наняли программиста работать над их сайтом HarvardConnection.com и предоставили ему исходники своего проекта ConnectU, а он около месяца вводил их в заблуждение, используя их идеи для написания собственного кода. Само судебное разбирательство было инициировано позже, но в итоге спор был улажен.
Второй иск был серьезнее, поскольку связан был с одним из учредителей Facebook. Эдуардо Саверин, по сути – первый спонсор проекта и его бизнес-менеджер, поначалу был близок к Цукербергу. Потом Марк бросил университет и вплотную занялся сайтом, и молодые люди отдалились друг от друга.
В апреле 2005 года, когда контроль
над молодой компанией «
Аудитория facebook.com стремительно растет. Ежедневно появляется 140 новых пользователей. Уже к 2008 году количество посетителей достигло 90 млн человек, что сделало ее крупнейшей в мире социальной сетью.
ГЛАВА III. ИННОВАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ СОЦИАЛЬНОЙ СЕТИ «FACEBOOK»
На сегодняшний день на
сайте регистрируется около 15 миллионов
уникальных посетителей ежемесячно,
а его странички
3.1 Инновации, обеспечившие коммерческий успех «Facebook»
Успех Facebook пришел благодаря созданию студенческого информационного сервиса в Интернете, в то время когда ничего подобного не существовало даже в оффлайне. Сайт стал интерактивным справочником для учащихся вузов, в котором можно было просмотреть расписание занятий каждого курса, а также и социальной сетью для общения. Прежде чем в ресурсе появилось множество приложений, он был простым, хотя и довольно обширным справочником. Сайт не создавался вокруг нового, не существовавшего ранее сообщества. Он предоставил пользователям – уже существующему сообществу университетских студентов США – важную информацию и возможность общения.
В то время как многие студенты в колледжах уже участвовали в разных студенческих группах и организациях, у них не было доступной возможности узнать больше друг о друге (если они не являлись членом одной из существующих социальных сетей). Принимая во внимание немалую численность слушателей в университетах, у студентов не было шанса полноценно общаться со всеми одногруппниками. Благодаря Facebook учащиеся могли рассмотреть сокурсников на сайте и узреть потенциальную пассию для себя, что, несовменно, способствовало популярности сайта.
Если смотреть на сайт шире, нужно отметить, что Facebook оказался очень полезным онлайновым сервисом, объединившим вокруг себя оффлайновое студенческое сообщество. Отсюда можно извлечь интересный урок: гораздо легче создать онлайновое сообщество, если для него есть пользовательская основа в реальной жизни.
Таким образом, взяв на вооружение данные правила, разработчики двигались в таком направлении, которое, по их мнению, выполнит две главные цели: завоюет популярность в социальных слоях и, как следствие, станет коммерчески выгодным проектом. Разумеется, не все нововведения приживаются в своём первозданном виде и функционал время от времени изменяется и модернизируется во всё более и более практичные формы. Однако, именно благодаря приведённому ниже ряду инноваций, можно судить о современном виде самой популярной в мире социальной сети.
- Ограничение регистрации пользователей с це
лью создать именно запланированный вид онлайновог о сервиса
Создатели Facebook разработали оригинальную модель работы сайта, которая гарантировала гармонию и доверие между пользователями (т.е. офлайновым студенческим сообществом) и самим ресурсом. Изначально членство в сети ограничивалось теми, у кого был электронный адрес “.edu” на сайте колледжа, в котором такие пользователи учились. Также, студенты могли разыскивать и рассматривать странички только тех, кто учился в их же вузе. Эти меры были призваны дать молодежи понять, что сам сайт эксклюзивен, а членство на нем ограничивается только их собственным оффлайновым сообществом (колледжем или университетом). В самом начале существования сети 30% пользователей размещали в своих анкетах номер телефона. Это свидетельствует о факте, что люди доверяют тем, кто просматривает их учетную запись.
Тем не менее, недавно в Facebook было разрешено регистрироваться и тем, у кого нет электронного адреса “.edu” на сайте колледжа. Вместо этого, в рамках стартапа были созданы свои собственные сети: на основе старших классов школ, предприятий, географических местностей. То есть, если вы становитесь членом одной из таких сетей, вы сможете общаться только с другими ее пользователями, не более. Также, ресурс внедрил контроль конфиденциальности информации. Это позволяет самим пользователям решать, кому будет дозволено просматривать их анкеты, а кому – нет.

- Инновационные технологии с табакокурением
- Инновационные факторы развития экономики РФ
- Инновационные формы бизнеса
- Инновационные формы в дизайне социальной рекламы
- Инновационные формы взаимодействия ДОО с семьей
- Инновационные формы обучения
- Инновационные формы организации досуга молодежи
- Инновационные технологии и развитие инновационного бизнеса в России
- Инновационные технологии на уроках ИЗО
- Инновационные технологии обслуживания в туризме и гостиничном бизнесе
- Инновационные технологии отбора и подбора кадров
- Инновационные технологии при возделывании козлятника восточного на корм животным
- Инновационные технологии при производстве мороженого на примере компании ОАО «Волгомясомолторг»
- Инновационные технологии социальной работы с семьей и детьми реализуемые в регионах России