Инновационный менеджмент. 8

     МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ  И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

                     высшего профессионального образования

      РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТРОИТЕЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

               Кафедра экономики и управления в строительстве             

       КУРСОВОЙ ПРОЕКТ

                                по дисциплине «Менеджмент»

                       на тему: «Инновационный менеджмент»

Студентка группы БЭ-311                                                    Ю.К. Муратова

Специальность

Руководитель проекта                                                            асс. Е.В. Никитенко

Курсовой проект защищен  с оценкой  

Принял                                                                                    асс. Е.В. Никитенко

                                          Г. Ростов-на-Дону

                                                       2012г.

СОДЕРЖАНИЕ.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………3

1. Инновационный процесс как объект менеджмента…………………..........5

1.1 Сущность инноваций ………………………………………………………..5

1.2 Классификация инноваций…………………………………………………..7

1.3 Сущность и основные этапы инновационного процесса……..............…….9

2. Специфика инновационного менеджмента на современном предприятии…………………………………………………………………..12
1. Инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями…...12
2. Инновационная политика предприятия………………………………….18
3. Планирование как функция управления инновациями…………………20
4. Сущность функции организации управления инноваций на предприятии…………………………………………………………………22
5. Контроль как функция завершающая управленческий цикл в инновациях…………………………………………………………………...24
3. Управленческое обследование предприятия……………………………….27

3.1 Краткая характеристика  предприятия ООО «Альянс-Юг», основные экономические показатели деятельности предприятия…..………….………27

3.2 SWOT-анализ деятельности предприятия............…….…………………32

3.3. Основные положения  стратегии развития ООО «Альянс-Юг»……….. 38

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………39

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………..40

                                             ВВЕДЕНИЕ.

 Менеджмент - это управление социально-экономическими организациями в условиях рыночной экономики, цели которых, как правило, являются экономическими. Основная цель менеджмента - обеспечение гармонии в развитии организации, т. е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации. Поэтому изучение деятельности организации, выявление ее сильных и слабых сторон, поиск путей рационального управления организацией – основная задача менеджмента.

Инновационный менеджмент –  одно из направлений стратегического  управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компании. Его  целью является определение основных направлений научно-технической  и производственной деятельности фирмы  в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная  деятельность); модернизация и совершенствование  выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов  продукции; снятие с производства устаревшей продукции. Инновационный менеджмент имеет огромное значение для развития инновационной деятельности фирм и нормального функционирования их в условиях рыночной экономики. Изучение инновационного менеджмента – это необходимое условие формирования современного инновационного менеджера-профессионала. Для этого важно знание не только зарубежного опыта инновационной деятельности, но и отечественной теории и практики в этой области. Разработка, внедрение в производство новой продукции имеют для фирм важное значение как средство повышения конкурентоспособности и устранения зависимости фирмы от несовпадения жизненных циклов производимой продукции. В современных условиях обновление продукции идет довольно быстрыми темпами. Данный курсовой проект является очень актуальным потому, что в настоящее время слабым звеном организационно-экономического механизма управления национальной экономикой является механизм управления инновациями. В условиях рыночной экономики инновации должны способствовать интенсивному развитию экономики, обеспечивать ускорение внедрения последних достижений науки и техники в производство, полнее удовлетворять потребителей в разнообразной высококачественной продукции и услугах.

Цель данной курсовой работы: изучить инновационный менеджмент и его особенности; проанализировать деятельность предприятия и сформировать стратегию его развития на примере предприятия ООО «Альянс-Юг».

Из поставленной цели вытекают следующие задачи:

-рассмотреть понятия  инноваций и инновационного процесса;

-изучить классификацию  инноваций;

-выявить специфику инновационного  менеджмента на современном предприятии;

-раскрыть понятие и  особенности инновационной политики  организации;

-ознакомиться с сущностью функций инновационного менеджмента на предприятии

-изучить деятельность  предприятия ООО «Альянс-Юг»

-ознакомиться с сильными  и слабыми сторонами предприятия  ООО «Альянс-Юг»

-выявить перспективы  эффективного развития предприятия  ООО «Альянс-Юг»

При написании данной курсовой работы использовались материалы периодической  печати, а также теоретическая и методическая литература.

      1.Инновационный процесс как объект менеджмента.

      1.1.Понятие инноваций и инновационного процесса.

Понятие «нововведение» означает прогрессивное новшество, задействованное, в динамике, которое является новым для организационной системы, принимающей и использующей ее. Слово «инновация» по смыслу идентично слову «нововведение»; оно рассматривается как развивающийся комплексный процесс создания, распространения, использования новшества, которое способствует развитию и повышению эффективности инновационной деятельности. Под инновацией подразумевается объект, внедренный в производство в результате проведенного научного исследования или сделанного открытия, качественно отличный от предшествующего аналога.

В инновационном менеджменте можно выделить два направления:

Первое – инновация  в своем развитии (жизненном цикле) меняет формы, продвигаясь от идеи до внедрения. Протекание инновационного, как и любого другого процесса, обусловлено сложным взаимодействием  многих факторов.

Второе – также весьма актуальное для России движение от инновации к предпринимательству. В некоторых публикациях данная теория получила название инноватики. Уже внутри самой инноватики появились  новые самостоятельные направления: формирование новшеств, сопротивление  нововведениям, диффузия (распространение  новшеств); адаптация к ним человека и приспособление их к человеческим потребностям; инновационные организации; выработка инновационных решений и т.д. Под инновацией подразумевается объект, не просто внедренный в производство, а успешно внедренный и приносящий прибыль. По результатам проведения научного открытия он качественно отличается от предшествующего аналога. Совокупность научно-технических, технологических и организационных изменений, происходящих в процессе реализации инноваций, можно определить как инновационный процесс, а период создания, распространения и использования нововведений называют инновационным циклом. .[1, С. 11]

Й. Шумпетер в работе «Теория  экономического развития» рассматривал инновации как экономическое воздействие технического изменения. Он пытался найти в рамках производственной функции сущность инновационного предпринимательства. «Производственная функция описывает количественное изменение продукта с учетом изменений во всей совокупности воздействующих на него факторов. Если в сумме факторов мы изменим форму функции, то получим инновацию».

Мощный толчок началу серьезных  исследований по инновациям и их роли в экономическом развитии дали работы Н. Кондратьева.  Рассмотренные им большие циклы конъюнктуры (длинные волны) инициировали последующее изучение причин этих циклов и их продолжительность. Наиболее важной причиной были признаки инновации. Идеи Кондратьева оказали сильное влияние на австрийского экономиста Й. Шумпетера, который, собственно, и стал родоначальником инноваций. В вышедшей в 1939 г. работе «Экономические циклы» и других трудах Й. Шумпетер исследовал основные понятия теории инновационных процессов. Он рассматривал нововведения как изменение технологии и управления, как новые комбинации использования ресурсов. При этом Й. Шумпетер подчеркивал роль предпринимателя в инновационном процессе. Он считал, что предприниматель является связующим звеном между изобретением и нововведением.

Инновация имеет четкую ориентацию на конечный результат прикладного  характера. Она всегда должна рассматриваться  как сложный процесс, который  обеспечивает определенный технический, социально-экономический эффект. Применение в предпринимательской практике того или иного варианта форм организации инновационных процессов определяют три фактора:

-состояние внешней среды и экономическая ситуация, тип рынка, характер конкурентной борьбы, практика государственно-монополистического регулирования ит.д.)

-состояние внутренней среды данной хозяйственной системы (политическая наличие лидера-предпринимателя и команды поддержки, финансовые и материально-технические ресурсы, применяемые в технологии, размеры, сложившаяся организационная структура, внутренняя культура организации, связи с внешней средой и т.д.)

-специфика самого инновационного процесса как объекта управления.

Инновационные процессы рассматриваются  как процессы, пронизывающие всю  научно-техническую, производственную, маркетинговую деятельность производителей и в конечном счете ориентированные  на удовлетворение потребностей рынка. Важнейшим условием успеха инновации  является наличие самого инноватора-энтузиаста, захваченного новой идеей и готового приложить максимум усилий, чтобы  воплотить ее в жизнь, и лидера-предпринимателя, который, рискуя, взялся за проект, нашел  инвестиции, организовал производство, продвинул новый товар на рынок  и тем самым реализовал свой коммерческий интерес. [2, С. 49]

В последние годы многие крупные фирмы и организации  с развитой рыночной экономикой были вынуждены искать пути и возможности  поощрения нового поколения изобретателей  и новаторов – высокоэффективных внутрифирменных предпринимателей, которые изыскивают возможности для развития инициативы, разработки новой продукции, технологии освоения новых сфер деятельности с использованием внутренних ресурсов. Такое внутреннее предпринимательство в рамках крупных корпораций получило название интрапренерства.

  1.2.Классификация инноваций.

           Особенности инновационных процессов, которые должен учитывать инновационный менеджер при создании организационно-экономического механизма собственного дела, вытекают из преобладающего вида нововведения. Важным этапом анализа инноваций является их

классификация по ряду основополагающих признаков.

1. По степени радикальности (новизны, инновационному потенциалу, оригинальности технического решения и т.д.)
1. Радикальные (пионерные, базовые, научные и т.п.)
2. Ординарные (новые технические решния)
2. По характеру применения:

-Продуктовые (ориентированные на производство и использование новых продуктов);

-Технологические (нацеленные на создание и применение новой технологии);

-Социальные (связанные с улучшением условий труда, социального обеспечения коллектива);

-Рыночные (связанные с изменением методов планирования производственной деятельности);

- Комплексные;

3. По стимулу появления (источнику): нововведения, вызванные развитием науки и техники, потребностям производства и рынка;

4. По роли в воспроизводственном процессе: потребительские и инвестиционные;

5. По масштабу (комплексности): сложные (синтетические) и простые;

6. По тому, для кого  являются нововведением: 

-для производителя и  потребителя;

-для общества в целом;

-для рынка;

По характеру общественных целей различают инновации:

· Экономические, ориентированные на прибыль (производство лекарственных препаратов на экспорт и др.)

·     Экономические, не ориентированные на прибыль (экологические и др.)

·    Специальные (военные, здравоохранение, образование и др.) [3, С. 52]

3. .Сущность и основные этапы инновационного процесса.

           Инновационный процесс можно определить как процесс последовательного превращения идеи в товар, проходящий этапы фундаментальных, прикладных исследований, конструкторских разработок, маркетинга, производства, наконец, сбыта, - процесс коммерциализации технологий. Инновационный процесс может быть рассмотрен с различных позиций и с разной степенью детализации.

Во-первых, как параллельно-последовательское  осуществление научно-исследовательской, научно-технической, инновационной, производственной деятельности и маркетинга.

Во-вторых, как временные  этапы жизненного цикла нововведений от возникновения идеи до ее разработки и распространения.

В-третьих, как процесс  финансирования и инвестирования разработки и распространения нового вида продукта или услуги. В этом случае он выступает  в качестве частного случая широко распространенного в хозяйственной  практике инвестиционного проекта.

В общем виде инновационный  процесс состоит в получении  и коммерциализации изобретения, новых  технологий, видов продуктов и  услуг, решений производственного, финансового, административного или  иного характера и других результатов интеллектуальной деятельности. Зарождение инновационной идеи и возможность использования новых научных результатов происходят на этапе фундаментальных и поисковых исследований и прикладных исследований и разработок. Результаты теоретических исследований проявляются в научных открытиях, обосновании новых понятий и представлений, создании новых теорий. Следующий этап инновационного процесса – прикладные научно-исследовательские работы. Их выполнение связано с высокой вероятностью получения отрицательных результатов. Возникает риск потерь при вложении средств в проведение прикладных НИР (научно-исследовательских работ). Когда инвестиции в инновации имеют рисковый характер, они называются рискоинвестициями. [4, С. 15]

Этап опытно-конструкторских  и проектно-конструкторских работ  связан с разработкой нового вида продукции. Он включает: эскизно-техническое  проектирование, выпуск рабочей конструкторской  документации, изготовление и испытание опытных образцов. Под опытно-конструкторскими работами (ОКР) понимается применение результатов прикладных научно-исследовательских работ для создания (или модернизации, усовершенствования) образцов новой техники, материала, технологии. ОКР – это завершающая стадия научных исследований, своеобразный переход от лабораторных условий и экспериментального производства к промышленному производству. К ОКР относятся: разработка определенной конструкции инженерного объекта или технической системы (конструкторские работы); разработка идей и вариантов нового объекта; разработка технологических процессов, т.е. способов объединения физических, химических, технологических и других процессов с трудовыми в целостную систему. Исполнителями работ на предварительном этапе являются творческие коллективы ученых и инженерно-технических работников вузов, университетов РАН, государственных и научно-исследовательских центров (НТЦ).

Практическая реализация результатов инновационной деятельности осуществляется на рыночном этапе, который  включает: внедрение на рынок, расширение рынка, зрелость продукта и спад.

На стадии предсерийного  производства выполняются опытные, экспериментальные работы. Экспериментальные  работы направлены на изготовление, ремонт и обслуживание специального оборудования, необходимого для проведения научных  исследований и разработок.

Стадии промышленного  производства включают два этапа: собственно производство новой продукции и  ее реализация потребителям. Первый –  это непосредственно общественное производство материализованных достижений научно-технических разработок в масштабах, определяемых запросами потребителей. Второй – доведение новой продукции до потребителя. [5, С. 29]

За производством инноваций  следует их использование конечным потребителем с параллельным предоставлением  услуг, обеспечение безаварийной экономической  работы, а также необходимая ликвидация устаревшего и создание вместо него нового производства.

2.Специфика инновационного менеджмента на современном предприятии.

2.1.Инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями.

         Инновационный менеджмент - процесс управления инновациями для удовлетворения перспективных потребностей рынка, охватывающий проектную, технологическую, материальную, организационную и кадровую подготовку производства, внедрение нововведений, анализ полученных результатов и внесение корректив в эти виды деятельности.

Сущность инновационного менеджмента заключается: в составлении  инновационных программ и проведении единой инновационной политики; контроле за разработкой и внедрением новой  продукции; финансовом, материальном и  интеллектуальном обеспечении инновационных  программ; создании специальных подразделений, занимающихся инновационной деятельностью.

Главная цель инновационного менеджмента - разработка и производство новых видов продукции, что требует  решения целого ряда задач, связанных  с организацией взаимодействия различных  служб предприятия для сбалансирования  всех сторон обновляемого производства, поиск нетрадиционных решений в  области технологии, организации, управления и подготовка соответствующих специалистов. [6, С. 35]

Менеджерам, ответственным  за инновационную деятельность, необходимо четко представлять систему взаимосвязи  между отдельными структурами предприятия и факторами внешней среды. Сфера сбыта также является элементом инновационной деятельности и принимает непосредственное участие в определении направлений инновационной политики и требований к качеству новой продукции. Если инновация ориентирована лишь на сферу производства, а не на сбыт, то такая инновация крайне рискованна для предприятия. Поэтому инновационный менеджмент можно рассматривать как часть маркетинговой деятельности. Научно-технические подразделения предприятия взаимодействуют со службами маркетинга по преобразованию импульсов, исходящих от потребителей, в конкретную новую продукцию.

Рис.1. Система взаимосвязей между элементами инновационной деятельности [7, С. 30]

            Инновации связывают различные по характеру и способам управления области хозяйственной деятельности: науку, производство, инвестиции, реализацию продукции. Совершенствование стилей и приемов инновационного управления, быстрое и адекватное реагирование на изменение конъюнктуры рынка, острая необходимость в управлении внедрения новшества, развитие новых направлений инструментов в работе фирмы, совершенствование всех основных элементов современного инновационного менеджмента применительно к специфике рынка дают возможность инноваторам использовать все виды резервов для успешной инновационной деятельности. Инновационное управление представляет процесс постоянного обновления различных сторон деятельности фирмы. Оно включает не только технические или технологические разработки, но и любые изменения в лучшую сторону во всех сферах деятельности предприятия, а также в управлении процессом новых знаний. Инновации можно представить как процесс совершенствования сбалансированности различных областей работы фирмы. Для инновационного менеджера процесс обновления означает разрушение привычной ориентации научно-производственного персонала и направление его на поиск новых форм инновационной деятельности, превращение каждого работника в источник нововведений. Ему предстоит объединить большое количество участников инновационного процесса, создать экономические условия и стимулы для работы, нацеленной на обновление деятельности фирмы. Внедрение инноваций всегда связывается с потребностями рынка. Инновационный менеджер определяет, какие продукты требуют, работ и услуг должны обеспечить нужную долю рынка, какие продукты требуют модернизации, для того чтобы была обеспечена сбалансированность краткосрочных и долгосрочных программ, т.е. он выявляет, как добиться в конкурентных условиях оптимального варианта собственной доли рынка, повышения отдачи от используемого инновационного потенциала. В настоящее время в программах инновации российских предприятий приоритетными являются: внедрение новых видов продуктов; освоение новых сегментов рынка; повышение рентабельности деятельности фирмы и каждого подразделения в отдельности; оптимальное использование имеющихся материальных и научных ресурсов. Инновационный менеджер должен уметь разрешать уникальные проблемы. В деятельности менеджеров упор приходится делать не на стандартные решения, а на способность быстро и правильно оценивать хозяйственную ситуацию и находить тот единственно возможный в данном положении подход, который и является в конкурентных условиях оптимальным.

Инновационный менеджмент –  это особый вид профессиональной деятельности, направленный на достижение конкретных инновационных целей  действующей в рыночных условиях фирмы, оптимальных результатов  на основе рационального использования  научных , трудовых, материальных и  финансовых ресурсов, применения многообразных  принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. Инновационный менеджер имеет дело с прогнозами, расчетами, ожидаемыми показателями, учитывающими специфику инновационной деятельности. Инновационный менеджмент связан с различными видами инновационной деятельности и в зависимости от их специфики осуществляет свою управленческую деятельность. [8, С. 77]

В его функции входят:

• Постоянная корректировка инновационных целей и программ в зависимости от состояния рынка, изменений внешней среды;
• Ориентация на достижение запланированного конечного результата инновационной деятельности фирмы;
• Использование современной информационной базы для многовариантных расчетов при принятии управленческих решений;
• Изменение функций стратегического управления и планирования – от текущего к перспективному;
• Упор на все основные факторы изменения и улучшения инновационной деятельности фирмы;
• Оценка управления работы в целом только на основе реально достигнутых конечных результатов;
• Привлечение всего научно-технического и производственного потенциала фирмы к ее управлению;
• Осуществление управления на основе предвидения изменений и развития гибких решений;
• Обеспечение инноваций, нововведений в каждом сегменте работы фирмы, принятие нестандартных решений;
• Проведение глубокого экономического анализа каждого экономического решения.

Инновационным менеджерам приходится решать комплекс задач:

• Определение целей стратегического управления и развития фирмы;
• Выявление приоритетных задач, их очередность и последовательность решения;
• Управление изменениями на фирме;
• Разработка стратегии развития фирмы – системы хозяйственных задач и путей их решения;
• Подготовка системы мероприятий по разработке и освоению новых видов продукции (в рамках жизненного цикла продукции);
• Оценка необходимых ресурсов и поиск источников их обеспечения;
• Обеспечение жесткого контроля за выполнение поставленных задач в сфере инновационной деятельности;
• Прогнозирование как предвидение результатов развития фирмы, происходящего под воздействием существующих факторов;
• Обеспечение жизнеспособности своего предприятия в условиях жесточайшей конкуренции, несмотря на любые рыночные коллизии и неожиданности;
• Достижение максимальной прибыли в конкретных условиях хозяйствования;
• Постоянное совершенствование всей работы фирмы на основе применения наиболее современных методов управления;
• Заблаговременная подготовка необходимых нововведений;
• Улучшение в соответствии с изменяющимися требованиями организационной структуры предприятия;
• Обеспечение эффективной работы каждого работника в отдельности и коллектива в целом как единой взаимодействующей системы;
• Систематическая разработка и внедрение в практику предприятия более совершенных форм бизнеса, проникновение в новые сферы предпринимательства;
• Определение и достижение на практике целей, соответствующих интересам фирмы, исходя из запросов рынка, потребителя;
• Умение в разумных пределах идти на риск и в то же время быть способным минимизировать воздействие рисковых ситуаций на финансовое положение фирмы.

Инновационный менеджмент располагает  своим собственным экономическим  механизмом и тесно связан с методологией научного управления. Экономический  механизм менеджмента объективно обусловлен работой фирмы в рыночных условиях, когда результаты деятельности всей фирмы получают оценку на рынке. Содержание понятия «инновационный менеджмент» обычно рассматривают как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений. Этапом разработки методологии научного управления стал анализ содержания работы и определение ее основных компонентов. Затем была обоснована необходимость систематического использования стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности труда и росте объемов производства. Авторы работ по научному управлению А. Файоль, П. Друккер, М.Х. Хенсон, Х. Вольфган и другие выдвинули и обосновали следующие научные положения:

-Важность применения научного анализа для определения наилучших способов достижения целей;

-Целесообразность отбора и использования работников, наиболее подходящих для выполнения конкретных заданий, обеспечение их последовательного обучения и переобучения;

-Необходимость снабжения работников всеми ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения поставленных перед ними задач. [9, С. 78]

Специфика инновации как  объекта предполагает особый характер труда инновационного менеджера. Кроме  общих требований (творческий характер, аналитические способности), он должен быть профессионалом: знать производственную область инноваций; состояние рынка новшества, инноваций и инвестиций; организации инновационной деятельности по разработке и освоению новых видов продукции, оказания услуг и выполнения работ; финансово-экономический анализ инновационно-производственной и инвестиционной деятельности; основы трудовых отношений и мотивации труда персонала; правовое регулирование и виды государственной поддержки инновационной деятельности и др. особое внимание должно уделяться подготовке и принятию решения в целом и на каждом этапе его прохождения. Конечная цель инновационного менеджмента состоит в повышении эффективности использования ресурсов и обеспечения функционирования субъектов инновации.

               2.2.Инновационная политика предприятия.

         Инновационная политика - это своеобразная программа, устанавливающая очередность внедрения инноваций в зависимости от имеющихся ресурсов и поставленных задач. Целью инновационной политики является обеспечение согласованности качественных и количественных связей всех элементов инновационной деятельности. При разработке инновационной политики широко используют экономико-математические модели. Успешно реализуемая инновационная политика обеспечивает постоянную связь между всеми этапами осуществления инноваций и согласует действия служб предприятия, непосредственно участвующих в инновационном процессе (службы НИОКР, маркетинга, производственного отдела, финансовых служб). Необходимыми условиями эффективного управления инновационной деятельностью являются: