Инновация как средство эффективного использования потенциала развития фирмы

МОСКОВСКИЙ  ГУМАНИТАРНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КАЛУЖСКИЙ ФИЛИАЛ 

Кафедра                    «Менеджмента и маркетинга» 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 
 

По дисциплине:          «Инновационный менеджмент» 
 

На тему:    «Инновация как средство эффективного использования             потенциала развития фирмы» 
 
 
 

                                                    Выполнил студент V курса

                                                   группы МЗПС-09

                                                    факультета Менеджмент организации

                                                    Кулюкин Олег Витальевич 

                                                    Руководитель-консультант:

                                                    к. э. н. Филиппова О. Н. 
 
 
 
 
 

Дата  сдачи «___»____________2010 г.                          Оценка:___________ 

Дата  защиты «___»__________2010 г.                           Подпись:__________ 
 
 

Калуга 2011

Содержание. 

Введение…………………………………………………………………………..3

Глава I. Теоретические аспекты инновационной деятельности.

1.1 Классификация  инноваций. Краткая характеристика  инноваций…………5

1.2 Этапы инновационного  процесса……………………………………………8

1.3 Организационные  формы инновационной деятельности……………...….12

1.4 Организация  творческой работы инновационной деятельности…………16

Глава II. Управление инновационными процессами на предприятии  ООО «Бизнес-плюс».

2.1 Общая характеристика  предприятия и основные направления

деятельности…………………………………………………………………..…20

2.2 Анализ инновационного  потенциала фирмы…………………………...….22

2.3 Формирование  инновационного проекта…………………………….….…25

2.4 Подготовка  инновационного проекта к внедрению…………………….…29

2.5 Маркетинговые  исследования и изготовление  опытного образца…….…32

  Глава III. Внедрение инновационного проекта.

3.1 Продвижение инновационных разработок………………………………...37

3.2 Выпуск инновационной  продукции на рынок…………………………….39

3.3 Анализ эффективности  внедрения инновационных разработок…………41

3.4 Анализ и  выявление слабых сторон на  стадии подготовки к внедрению разработок…………………………………………………….…………….……43

Заключение……………………………………………………………….……..47

Список  используемой литературы…………………………………………...48 
 
 
 
 
 
 

Введение.

       Конец XX - начало XXI в. характеризуется бурными  событиями в жизни человеческого  общества. Сдвиги в экономических, политических, социальных его структурах периодически кардинально меняют устоявшийся, казалось бы, порядок вещей, вызывают бурный, непредсказуемый ход событий. Появляются новые разновидности средств и предметов труда, транспортных средств, средств связи, новые формы организации труда и управления на предприятиях.

       В основе этих движений - научно-технический  прогресс, темпы которого все более  ускоряются. Глубина связанных с  ним преобразований, широкие последствия  для национальной экономики и  ее места в мировом хозяйстве делают жизненно необходимым для каждой страны не только участие в этом процессе, но также изучение и восприятие международного опыта организации научно-технического развития. Успех на этом пути в значительной степени зависит от наличия инновационного механизма, соединяющего развитие научной идеи, прикладную разработку на ее основе и внедрение результата в массовое производство.

       Актуальность  темы работы и её значимость связаны  с необходимостью проведения эффективной  инновационной политики, с целью достижения более высоких результатов хозяйствования, в частности, повышения конкурентоспособности продукции на внешних рынках.

       Объект  работы - ООО «Бизнес-плюс» - поставщик  всевозможного складского оборудования, как импортного, так и отечественного оборудования.

       Цель  работы - рассмотреть и изучить инновации, как средство эффективного использования потенциала развития фирмы.

       В соответствии с поставленной целью, в работе, последовательно решены следующие задачи:

       1) изучение теоретических подходов, развития инновационного процесса, методов организации творческой работы коллектива;

       2) рассмотрение основных этапов  перехода на инновационно-производственный  путь на примере конкретной  организации;

       3) исследование допускаемых ошибок  на стадии внедрения инновационных разработок;

       4) изучение направлений развития  инновационных проектов.

       Эти задачи и определили структуру и  логику работы, которая состоит из введения, трех глав и выводов.

       В первой главе рассмотрена классификация  инноваций, этапы инновационного процесса, организационные формы инновационной деятельности, организация творческой работы при разработке инновационного проекта.

       Во  второй главе дана общая характеристика ООО «Бизнес-плюс», проанализирован инновационный потенциал организации. Рассмотрена подготовка инновационного проекта к внедрению, описан процесс маркетинговых исследований, разработок технических документаций, изготовление опытного образца.

       В третьей главе рассмотрено непосредственное внедрение инновационного проекта, продвижение инновационных разработок, выпуск инновационной продукции на рынок, проанализирована эффективность инновационной деятельности, рассмотрены ошибки, допущенные инновационной группой. 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава I. Теоретические аспекты инновационной деятельности.

       1.1 Классификация инноваций. Краткая характеристика инноваций.

       Инновация – это, во-первых, новшество, т.е. новый или усовершенствованный продукт, услуга, технология, внедренные на рынке, в производственно-хозяйственной деятельности, потреблении, общественной жизни; во-вторых, это процесс осуществления изменений, внедрения новшеств. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник, 4-е изд. - М.: Экономистъ, 2005. - 670 с.

       Инновация создается в результате исследований и открытий, материализует научные  и практические решения. Ее основное свойство - новизна, которая оценивается как по техническим параметрам, применимости, так и с рыночных позиций по коммерческой результативности.

       Можно дать следующую классификацию инноваций. Ильенкова С.Д. «Инновационный менеджмент» - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2004.

       По  масштабам распространения инновации  могут быть мировыми, национальными, отраслевыми, локальными, связанными с  предприятием или его отдельным  подразделением.

       По  сфере применения различают инновации  в производство, управление, рынок, потребление и пр.

       По  видам инновации бывают научными, техническими, технологическими, экологическими, экономическими. В последнем случае, например, речь может идти об освоении нового рынка сбыта, источника ресурсов, метода стимулирования.

       По  характеру генерирования и внедрения различают быстрые, замедленные, затухающие, равномерные, скачкообразные, нарастающие инновации.

       По  степени прогрессивности инновации  можно разделить на делающие прорыв в теории и практике (например, микропроцессор); модифицирующие, улучшающие что-то внутри существующих систем, обеспечивающие адаптацию базовых нововведений к изменяющейся среде и их поддержку; комбинированные.

       По  характеру связи с предшествующими  образцами инновации могут быть открывающими новые направления  в человеческой деятельности (например, самолет); заменяющими (электровоз и тепловоз вместо паровоза); отменяющими (бумага вместо пергамента); возвратными (современные парусные суда, дирижабли); имитирующими, в том числе ретроспективными, возвращающими к исходным идеям, модулям, конструкциям (образцы моды).

       По  целям выделяются следующие виды инноваций: для восстановления и  сохранения функций существующей системы  и ее основных свойств; для временного приспособления системы к количественным изменениям среды; для коренной перестройки системы и создания ее нового варианта (с изменением всех или большинства первоначальных свойств) при сохранении прежнего функционального принципа, позволяющего приспособить ее к качественным изменениям среды; для создания системы нового вида, что предполагает ее качественные изменения, но при сохранении прежнего принципа функционирования; для создания системы нового рода путем коренного изменения принципа ее функционирования.

       По  результативности инновации делятся  на завершенные и незавершенные, успешные и неуспешные. Нововведение, например, не считается завершенным, если останавливается на какой-либо промежуточной стадии.

       По  степени новизны (новизна - совокупность свойств, характеризующих радикальность  изменений объекта) инновации можно рассматривать как абсолютные (нет аналогов) и относительные. Последние могут быть частичными (отдельные новые элементы) и условными (новое сочетание прежних элементов.)

       Потребность в инновациях возникает под воздействием как внешних, так и внутренних факторов. К внешним относятся: конкурентная борьба, задачи завоевания новых рынков, изменение политической, демографической, правовой ситуации и пр.; к внутренним: неблагоприятные условия труда, рост производственных затрат.

       Поскольку новшествами, как правило, нельзя воспользоваться без специальных знаний, важную роль в деле их реализации играют «ноу-хау» - информация, необходимая для их практического применения (технологические и конструкторские секреты производства, конфиденциальные сведения коммерческого, управленческого и организационного характера). Она специально опускается в описании, ибо в большинстве случаев не охраняется патентами. Основными признаками «ноу-хау» считаются промышленная и коммерческая ценность и закрытость.

       Любая инновация (новшество) имеет свой жизненный цикл, который состоит из трех основных элементов: Твисс Б. Управление научно-техническими нововведениями. Сокр. пер. с англ. М.: Экономика. 2004.

       - периода от начала разработки до выхода на рынок (при этом новшество может устареть, а само нововведение еще не начаться);

       - периода от выхода на рынок до снятия с производства;

       - периода устаревания от снятия с производства до прекращения эксплуатации у потребителей.

       Таким образом, полный жизненный цикл новшества  имеет две основные стадии - его создания и использования. Последняя, в свою очередь, состоит из двух подстадий: производства, сбыта и послепродажного обслуживания. Ильенкова С.Д. Инновационный менеджмент. М.:- Банки и биржи, 2003.  
 

       1.2 Этапы инновационного  процесса.

       Под инновационным процессом понимается последовательная цепь событий, в ходе которых инновация вызревает от исследований и разработок новой технической идеи до практического внедрения созданного на ее основе новшества. Поэтому необходима целостная система управления инновациями.

       Для того чтобы лучше понять суть инновационного процесса и его отличия от обычной  текущей деятельности, можно воспользоваться  следующей таблицей 1. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность - М.: Экзамен, 2001. - 576 с.

       Таблица 1.

             Инновационный процесс состоит из нескольких этапов. Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: организация и маркетинг. Санкт-Петербург., 2007

       1. Фундаментальные исследования. Фундаментальные исследования, сбор и систематизация информации по соответствующей проблеме о потребностях и тенденциях развития. Целью этого этапа является осознание потребности и возможности изменений, познание явлений окружающего мира и открытие новых закономерностей его развития, генерирование перспективных идей, их отбор и разработка, определение возможности реализации.

       Он  делится на теоретический и поисковый; в результате первого формируются  новые научные подходы к проблеме и теории; в результате второго - новые принципы создания изделий и технологий.

       2. Прикладные исследования. Прикладные исследования, направленные на определение способов применения результатов предыдущего этапа и их уточнение. Они могут быть теоретическими и экспериментальными, связанными с созданием моделей. Здесь происходит разработка лабораторных технологий и методов испытаний, изготовление и испытание макетов и образцов новых изделий, нестандартного оборудования. Затем производятся специальные расчеты для оценки и последующей корректировки исследований, второй отсев неперспективных идей. Конечным результатом этого этапа является техническое задание, рекомендация, образец.

       3. Опытно - конструкторские разработки. Опытно - конструкторские разработки направлены на создание новых образцов, прошедших испытание и пригодных для производственного и коммерческого использования. Их стадиями являются:

        - разработка заказчиком технического задания, определяющего основные требования к изделию, - принципы работы, конструктивные особенности, габариты, вес, КПД, цену;

       - формулировка предложений, содержащих техническое и технико-экономическое обоснование целесообразности создания изделия;

       - изготовление эскизного проекта, содержащего чертежи общего вида, принципиальные схемы, расчет основных эксплуатационных показателей, который позволяет решать вопросы о целесообразности дальнейшей работы над изделием;

       - подготовка на основе эскизного проекта общего вида конструкции в целом и всех узлов, наиболее сложных деталей, пояснительной записки с технико-экономическим обоснованием, расчет эксплуатационных издержек;

       - создание рабочего проекта, содержащего полное описание конструкции объекта и включающего всю документацию, необходимую для его изготовления, монтажа и эксплуатации;

       - изготовление, испытание, доводка опытного образца.

       4. Освоение производства нового изделия. Освоение производства нового изделия. Этот этап предполагает оценку рыночных перспектив, финансовых возможностей, соответствия стандартам, обеспеченности патентной защиты, еще один отсев неперспективных вариантов, разработку и проектирование технологических и организационных процессов, подготовку производственных мощностей, сбытовой сети, и наконец, освоение выпуска новой техники, ее массовый выпуск и сбыт, содействие в монтаже, вводе в эксплуатацию, распространение нововведения, тиражирование и многократное повторение на других объектах. Одновременно с производством инновационный процесс включает потребление.

       Таким образом, инновационный процесс  охватывает цикл от разработки идеи до ее реализации на коммерческой основе.

       5. Понятие, виды и результат инновационной деятельности. Основу инновационного процесса составляет инновационная деятельность, связанная с трансформацией идей, результатов научных исследований и разработок в новый или усовершенствованный продукт, внедряемый на рынок или в производство. Она предполагает осуществления целого комплекса научных, технологических, организационных, финансовых, коммерческих мероприятий, направленных на создания и внедрение новшества.

       Выделяют  следующие виды инновационной деятельности: подготовка и реализация производства, его освоение, маркетинг и реклама  новых продуктов, приобретение вещественных и невещественных технологий, патентов, лицензий, торговых марок, ноу-хау; производственной проектирование.

       Результатом инновационной деятельности на этапах фундаментальных, поисковых, прикладных исследований и разработок является интеллектуальный продукт, становящийся объектом интеллектуальной собственности  и товаром.

       На  этапе фундаментальных исследований это - научные знания, теории и открытия; на этапе прикладных исследований - результаты НИР; на этапах проектных, конструкторских, технологических работ - научно-технические проекты в области создания наукоемких, инжиниринговых систем с кадровым сопровождением; опытные образцы и установочные партии новой техники и новых материалов, изготовленные по результатам выполненных НИОКР. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       1.3 Организационные  формы инновационной  деятельности.

       Палитра создателей новшеств весьма разнообразна. Рассмотрим их подробнее. Румянцева З.П., Саломатин Н.А. «Менеджмент организации». Инфа-М, 2004 год, 256 с.

       1. Интерпартнерстсво,  малая инновационная  фирма, венчурная  фирма и типы  венчуров. Интерпартнерстсво представляет собой наиболее простую внутрифирменную форму инновационно-предпринимательской деятельности, когда инициативный творческий работник (интерпартнер) при поддержке администрации сам имеет возможность осуществить нововведения. Оно позволяет реализовывать новые формы деловой активности, создает возможности внутрифирменной реализации идей, самостоятельного выбора нового направления деятельности и внедрения на рынок в качестве независимого контрагента; дальнейшей модификации организационных структур для поддержки инноваций.

       Малая инновационная фирма является небольшим коллективом профессионалов, действующим самостоятельно или в составе крупной организации, специализируется на узком направлении инновационной деятельности и имеет возможность быстрой переориентации. Эта мобильность особо важна в таких сферах, как электроника, робототехника, новые конструкционные материалы, биотехнология, связанных с повышенным риском.

       Венчурная фирма создается учеными и  изобретателями, покинувшими крупные  фирмы, научные учреждения или университеты. Их деятельность часто финансируется крупными компаниями, которые сами не решаются осуществлять инновации, но стремятся их контролировать. В случае успеха они получают готовое научно-техническое достижение.

       Как правило, сами по себе венчурные фирмы  не прибыльны, так как не занимаются организацией производства, но ими создается до 60% новшеств, например, ксерокс, микропроцессор, персональный компьютер. Они могут быть дочерними у более крупных фирм или самостоятельными.

       Выделяют  следующие типы венчуров. Кокурин Д.И. Инновационная деятельность - М.: Экзамен, 2001. - 576 с. Внутренний венчур - это автономное в административном и хозяйственном отношении подразделение, которое создается в структуре организации на период разработки и внедрения наукоемкой продукции. В его основе лежат идеи сотрудников фирмы, отобранные специальной службой. Подразделение, возглавляемое авторами проектов, в течение обусловленного срока проводит разработку новшества и готовит проект запуска его в производство.

       Внешний венчур является мобильной временной независимой малой компанией, занимающейся инновациями межотраслевого характера.

       2. Технологический,  инновационный центры, научный парк. Технологический центр, представляющий собой разновидность исследовательского центра, создается в США на средства федерального или местного бюджета, как правило, для привлечения ученых и студентов к разработке новых идей. За умеренную плату разработчики обеспечиваются помещением, оборудованием, кадрами на срок от 1 до 3 лет, за который они могут самостоятельно стать на ноги или найти солидный источник финансирования.

       Научный парк формируется вблизи крупного научного центра или ВУЗа, обладающих развитой инфраструктурой, и ориентируется  на осуществление инновационного процесса, разработку новых технологий и программного продукта. Такая структура основывается на пространственном соединении творческой деятельности с необходимой для нее материальной базой.

       В собственном смысле слова научный  парк представляет собой территорию, пригодную для размещения инновационных  предприятий различного размера и охватывающих различные стадии исследований, а также маломасштабных производств, основанных на научно-технических разработках местного исследовательского центра. Если новшество разрабатывается только до стадии опытного образца, такое образование получило название исследовательский парк.

       Инкубатор (США), или инновационный центр (Западная Европа), является специальной экономической  структурой, предназначенной для  первоначальной поддержки небольших  вновь образованных инновационных компаний, созданных под руководством ученых и специалистов, для доработки новых научно-технических идей и доведения их до образования новых стартовых или полноценных наукоемких компаний.

       Обычно  инкубатор создается местными властями либо крупными компаниями на срок до 3 лет для реализации инновационного проекта. ВУЗы за оплату предоставляют землю, помещения, лабораторное оборудование, необходимые услуги. Инвесторами проектов могут быть также физические лица.

       Технополис  как разновидность научного парка  специализируется на прикладных исследованиях и разработках с целью коммерциализации их результатов.

       Научно-экспериментальная, финансово-экономическая, социально-культурная инфраструктура, объединенная вокруг научного центра и предназначенная  для поддержки самостоятельных малых научно-технических организаций, творческих коллективов и отдельных ученых в деле внедрения результатов НИР в новую технику и технологию и распространению их на рынке, получила название технопарк.

       Сосредоточенный в рамках региона комплекс научных учреждений фундаментального и прикладного характера, ВУЗов, конструкторских и внедренческих предприятий, венчурных фирм, банков, промышленных предприятий, организующих производство на базе новшеств, образуют Технополис. Он объединяет полный инновационный цикл, включая подготовку кадров. Первый Технополис «Силиконовая долина» появился в США в 1950-х гг.

       3. Научно-технический  альянс, внедренческие  фирмы. Научно-технический альянс представляет собой устойчивое объединение фирм различных размеров с университетами и государственными лабораториями на основе соглашения о совместном финансировании НИОКР, разработке или усовершенствовании выпускаемой продукции. Каждый из участников вносит свой вклад в виде имеющихся у него материальных или интеллектуальных ресурсов, а после получения результатов согласно договору получает право на свою долю интеллектуальной собственности.

       Внедренческие фирмы реализуют проекты, находящиеся  на пороге промышленного освоения, и могут обеспечить им быструю  окупаемость. Для этого они проводят его доработку, промышленные испытание и освоение.

       Выделяют  несколько видов таких фирм. Молчанов Н.Н. Инновационный процесс: организация  и маркетинг. Санкт-Петербург., 2007.

       Эксплеренты (пионерные фирмы) занимаются продвижением новшеств на рынок. С целью уменьшения риска создаются типовые схемы финансирования на срок, за который необходимо добиться успеха. Когда новинка создана, они заключают контракт с крупной фирмой для ее разработки.