Использования принципов менеджмента организации

РЕФЕРАТ 

     Курсовая  работа содержит 48 с., 4 рисунка, 10 таблиц, 23 источника. 

     Принципы  менеджмента, эффективность менеджмента, школы управления, организационная структура управления, центральность, надежность структуры, структурная компактность, структурная избыточность, организационная диагностика, коэффициент результативности, коэффициент экономичности, коэффициент эффективности менеджмента. 

     Принципы менеджмента - изначальные по отношению к процессу управления нормы, правила и закономерности, вытекающие из сущности и уровня развития общества и его производительных сил, соблюдение которых (норм, правил и закономерностей) способствует достижению поставленных перед обществом целей и решению задач.

     Овладение базовыми положениями менеджмента  – его принципами, является необходимым  условием совершенствования управления общественным и частным производством, улучшения экономической инфраструктуры и подъема народного хозяйства  страны. А эффективное использование принципов менеджмента в организации является неотъемлемой частью успешного управления  ее деятельностью.

     В данной работе выявляется степень использования принципов менеджмента в ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС» и предложен план мероприятий по улучшению их использования. 
 
 
 
 
 

СОДЕРЖАНИЕ 

Введение                                                                                                                       4

1 Теоретические  основы принципов менеджмента                                                  6

1.1 Сущность принципов менеджмента                                                                  6                                                            

1.2 Место принципов системе менеджмента                                                          7                                                 

 1.3 Классификация принципов менеджмента                                                       10                                             

1.4 Принципы менеджмента на основе выделения различных школ                13

2 Анализ использования принципов менеджмента на примере ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»                                                                                                     18

2.1 Краткая  организационно-экономическая характеристика  ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»                                                                                                 18

2.2 Экономическая  эффективность менеджмента в  ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»                                                                                                 22

2.3 Использование  принципов менеджмента ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»                                                                                                                 36

3 План  мероприятий по улучшению использования  принципов в ОАО «РусГидро» - «Зейская  ГЭС»                                                                             38

3.1 Предложения по совершенствованию использования принципов менджмента в ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»                                    38

3.2 Разработка системы принципов менеджмента для ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»                                                                                                 41                                                                                                        

Заключение                                                                                                                 44

Библиографический список                                                                                      47 
 
 
 
 
 

ВВЕДЕНИЕ 

     Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления  неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как менеджмент стал рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемый в организации. Взгляды на менеджмент развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.

     Менялась  практика управления – изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль не играла роль пассивного следования за практикой менеджмента. Более  того, именно выдвинутые и сформулированные ведущими умами управленческой мысли  новые идеи в области управления, а также новые подходы к  осуществлению управления знаменовали  собой рубежи, начиная с которых  происходили широкие преобразования в практике менеджмента.

     Система менеджмента опирается на выработанные и обоснованные принципы. Что такое принципы менеджмента и можно ли в современном производстве обойтись без них? Ведь в прошлом, не зная ни о каких принципах, люди успешно вели свою хозяйственную деятельность. Здесь нужно отметить, что в своей деятельности люди всегда руководствовались определенными принципами, может быть, упрощенными. В относительно недалеком прошлом не было сложной системы хозяйственных связей, обусловленной развитием специализации и кооперации труда и научно-техническим прогрессом.

     Принципы менеджмента определяют философию и стратегию руководства предприятием и его звеньями. В определенной мере они призваны служить рекламой предприятию. На основании выработанных принципов корректируются цели деятельности предприятия, уточняются приоритеты, формулируются его политика, разрабатываются методы.

     Актуальность  выбранной темы заключается в  том, что овладение базовыми положениями менеджмента – его принципами, является необходимым условием совершенствования управления общественным и частным производством, улучшения экономической инфраструктуры и подъема народного хозяйства страны.

     Цель курсовой работы - изучение использования принципов менеджмента организации

     Задачи  курсовой работы:

     1) раскрыть сущность принципов менеджмента;

     2) изучить место принципов в системе менеджмента;

     3) дать классификацию принципов  менеджмента;

     4) рассмотреть принципы менеджмента на основе выделения различных школ;

     5) проанализировать организационно-экономическую  характеристику ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»;

     6) оценить экономическую эффективность  менеджмента в ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»;

     7) проанализировать использование  принципов менеджмента ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»;

     8) выявить направления по улучшению  принципов менеджмента ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС»;

     Объектом  исследования является ОАО «РусГидро» - «Зейская ГЭС».

     Предметом исследования является использование  принципов менеджмента.

     При написании данной работы были использованы следующие источники: учебники и  учебные пособия, статьи из специальных  журналов, интернет-ресурсы. 

     1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРИНЦИПОВ МЕНЕДЖМЕНТА 

     1.1 Сущность принципов  менеджмента

     Основными составляющими любой организации  являются задачи, люди и управление. Для успешного существования  организации необходимо поддерживать определенный баланс между этими  тремя процессами. И ключевая роль в поддержании этого баланса  принадлежит менеджменту.

     Принципы  менеджмента относятся к числу важнейших категорий управления. Они определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления. То есть управление организацией осуществляется посредством основных исходных положений и правил, которыми руководствуются менеджеры всех уровней. Эти правила определяют «линию» поведения менеджера.

     В наиболее общем виде принципы менеджмента можно определить как изначальные по отношению к процессу управления нормы, правила и закономерности, вытекающие из сущности и уровня развития общества и его производительных сил, соблюдение которых (норм, правил и закономерностей) способствует достижению поставленных перед обществом целей и решению задач¹.

     Таким образом, принципы менеджмента отражают объективную реальность, существующую независимо от сознания человека, иначе говоря, они объективны. Вместе с тем, каждый из принципов – это идея, то есть субъективная конструкция, субъективное построение, которое мысленно совершает каждый руководитель на уровне его познаний общей и профессиональной культуры. Так как принципы принадлежат субъекту, то они имеют субъектный характер. Чем больше отражение принципа в сознании человека приближается к закону, тем точнее знание, тем эффективнее деятельность руководителя в сфере управления².

     На  содержание принципов менеджмента оказывают существенное влияние не только известные современной науке законы управления и накопленный опыт. К факторам, определяющим принципы менеджмента, можно отнести и существующие на данный момент времени способы осуществления производственной деятельности, форма собственности на средства производства, а также социокультурные факторы.

     1.2 Место принципов в системе менеджмента

     Понятие «менеджмент» известно сегодня практически каждому образованному человеку. Его значимость особенно ясно была осознанна в 20-е -30-е годы прошлого века. Управленческая деятельность превратилась в профессию, область знаний - в самостоятельную дисциплину. Сегодня очевиден тот факт, что высокий уровень развития современного мира, по большей части, объясняется успешными методами и принципами управления. В любой сфере требуется компетентные управляющие, их социальный слой превратился в весьма влиятельную общественную силу, а профессиональная деятельность часто является наиболее важным ключом к успеху.

     Представления о роли и месте менеджмента организации, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как менеджмент стал рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на менеджмент развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.

     Менеджмент  представляет собой науку и искусство  побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей.

     Менеджмент имеет в своей основе систему базовых положений, принципов, которые присущи только ему, и при этом опирается на законы, изучаемые другими науками, связанными с управлением. Очевидно, что, прежде чем приступить к изучению социально-психологических аспектов менеджмента и искусству воздействия на личность и коллектив, необходимо рассмотреть фундаментальные основы менеджмента — его принципы. Само слово «принцип» происходит от латинского principium – начало, основа. В принципах обобщаются все известные современной науке законы и закономерности, а также эмпирический опыт. Основными задачами менеджмента являются изучение и практическое применение принципов развития всей совокупности управленческих отношений и различных форм их проявления при определении целей, разработке планов, создании экономических и организационных условий для эффективной деятельности трудовых коллективов³. Изучение и овладение этими закономерностями являются необходимым условием совершенствования менеджмента общественным и частным производством, улучшения экономической инфраструктуры и подъема народного хозяйства страны.

     Поведение одного из основных и наиболее сложных  субъектов менеджмента — человека также строится на определенных принципах, внутренних убеждениях, которые определяют его отношение к действительности, на нормах нравственности и морали. Принципы менеджмента объективны, т.е. не зависят от воли и желаний отдельных личностей, хотя любая истина познается через сложнейшую систему субъектно-объектных отношений, и в этом основная трудность управления социумом и отдельной личностью.

     Принципы формулируются на основе законов и закономерностей развития экономики и организаций и на основе предшествующего опыта хозяйствования. Принципы имеют смысл только в том случае, если на их основе организация может достигать своих целей⁴.

     Однако, не следует забывать, что хотя принципы менеджмента и содержат наиболее общие положения теории и практики управления, их нельзя считать непреложными и универсальными. В современном  менеджменте отсутствует единый и общепризнанный набор принципов.

     Требования  к принципам менеджмента:

     1) в принципах должна отражаться  связь различных отношений, которые  формируются в менеджменте;

     2) принципы должны соответствовать  целям менеджмента организации;

     3) в принципах должны учитываться  временные периоды и территориальные  аспекты;

     4) все принципы должны иметь  правовое оформление (устав, различные  положения).

     Таким образом, менеджмент не может опираться, только на интуицию, талант руководителя. Это искусство основывается на солидной теоретической базе, накопленной за тысячи лет человеческой цивилизацией, – на принципах и законах менеджмента. Принципы менеджмента определяют закономерности формирования управляемой системы: ее структуры, методы воздействия на коллектив, формируют мотивацию поведения его членов, учитывают особенности технологии и технического оснащения управленческого труда. 
 
 

     1.3 Классификация принципов менеджмента

     Принципы  менеджмента весьма разнообразны. В литературе нет единого подхода к классификации принципов менеджмента, нет единства мнений по поводу содержания основных принципов менеджмента.

     Всю совокупность принципов менеджмента  можно разделить на 3 основные группы⁵:

     1) Общие и структурно-функциональные:

     - Принцип научности управления. Этот принцип требует построения системы управления и ее деятельности на строго научных основаниях. Одно из противоречий принципа научности — противоречие теории и практики. Оно требует использования агрессивных научных идей (итогов научного познания — от явления к сущности, от сущности первого рода, менее глубокой, к сущности второго рода, более глубокой, и т. д., бесконечно). Однако необходимость организации процесса управления в конкретных условиях, для решения конкретных задач требует ограничения во времени процесса познания. Это противоречие разрешается путем активного исследования научных проблем управления многоцелевыми, комплексными коллективами, максимального использования средств вычислительной техники. Другое важное противоречие принципа научности — единство и противоречие объективного и субъективного. Объективное в принципе научности вытекает из объективной природы законов менеджмента, на которых базируются принципы. Субъективное в реализации принципов менеджмента неизбежно, поскольку принципы реализуются только через сознание, волю и устремления человека.

     - Принцип единства теории и практики управления;

     - Принцип государственной законности системы менеджмента организации. Управление организацией должно осуществляться в соответствии с законами в данной стране;

     - Принцип унификации элементов системы менеджмента. Необходимо обеспечить оптимальный уровень унификации объектов производства, элементов производственного потенциала, технологии, структур управления, информации, документов и т.д.;

     - Принцип специализации и универсализации процессов производства;

     - Принцип органичной целостности объекта и субъекта. Управление должно составлять единую комплексную систему, имеющую вход, обратную связь, связь с внешней средой и выход;

     - Принцип развития системы менеджмента;

     - Принцип устойчивости по отношению к внешней среде. При изменении внешней среды система управления организацией не должна кардинальным образом меняться;

     - Принцип мобильности процессов управления;

     - Принцип автоматизации управления;

     - Принцип многовариантности управленческого решения;

     - Принцип плановости;

     - Принцип экономичности и эффективности;

     - Принцип оптимального сочетания отраслевого и территориального управления. Развитие общества тесно связано с прогрессом отраслевого и территориального управления;

     - Принцип ответственности;

     - Принцип прибыльности;

     - Принцип маркетинговой политики. Он предусматривает направленность деятельности менеджера на покупателя, рынок сбыта продукции, возможность выпуска конкурентоспособной продукции;

     - Принцип иерархии и обратной связи предусматривает возможность построения многоступенчатых организационных структур управления;

     - Принцип частной автономии и свободы предполагает, что все инициативы исходят из свободно действующих экономических субъектов;

     - Принцип единоначалия и коллегиальности. Любое принимаемое решение должно разрабатываться коллегиально (или коллективно). Это означает всесторонность (комплексность) его разработки, учет мнений многих специалистов по различным вопросам. Принятое коллегиально (коллективно) решение проводится в жизнь под персональную ответственность руководителя фирмы (совета директоров, акционеров и т. д.);

     - Принцип нововведений и инноваций предполагает создание внутри организации специальных инновационных подразделений, организации отделов рискованных инициатив;

     - Принцип периодической полной реорганизации производственных и управленческих структур. Такая реорганизация должна производиться каждые 3-5 лет, а в наиболее преуспевающих организациях – каждые 2-3 года;

     - Принцип контроля и проверки исполнения;

     2) Принципы, определяющие взаимоотношения в коллективе:

     - Партнерство в отношениях между менеджером и коллективом. Означает замену жестких отношений подчиненности отношениями основанными на уважении и доверии к подчиненному как к человеку, умеющему также хорошо, как и менеджер выполнять свои обязанности;

     - Делегирование полномочий и ответственности;

     - Создание наилучших условий для персонала;

     - Отказ от привилегий;

     - Расширение сфер общения с подчиненными;

     - Принцип мотивации;

     - Принцип рационального подбора, подготовки и расстановки персонала;

     - Принцип подчиненности личных интересов общим;

     - Принцип стабильности рабочего места для персонала;

     - Принцип единства направлений;

     - Принцип справедливости;

     - Принцип дисциплины;

     - Принцип инициативы;

     - Корпоративный дух;

     3) Принципы формирующие личность менеджера:

     - Целенаправленное воспитание и самовоспитание личности менеджера;

     - Принцип кадровой политики. Включает широкий спектр вопросов – качество и уровень подготовки менеджера, формы обучения, способы и средства обучения.

1. 4 Принципы менеджмента на основе выделения различных школ

     Каждый  ученый и каждая научная школа  помимо общепризнанных принципов менеджмента, выдвигают ряд принципов, которые не могут быть включены в вышеприведенную классификацию.

     К настоящему времени известны четыре школы, которые внесли существенный вклад в развитие принципов менеджмента:

     - школа научного управления;

     - школа административного управления;

     - школа человеческих отношений  и поведенческих наук;

     - школа количественных методов.

     Основателем и основным разработчиком идей научного управления является Фредерик Уинслоу Тейлор. Учение Тейлора базируется на механистическом понимании человека, его места в организации и сущности его деятельности. Тейлор ставил перед собой задачу повышения производительности труда и видел её решение в рационализации трудовых операций на базе научной организации осуществления рабочим своей трудовой деятельности.⁶

Основные  принципы научного управления Тейлора  состоят в следующем:

     - Разработка оптимальных методов осуществления работы на базе научного изучения затрат времени, движений, усилий и т.п.;

     - Абсолютное следование разработанным стандартам;

     - Подбор, обучение и расстановка рабочих на те рабочие места и задания, где они могут дать наибольшую пользу;

     - Оплата по результатам труда (меньшие результаты – меньше оплата, большие результаты – больше оплата);

     - Использование функциональных менеджеров, осуществляющих контроль по специализированным направлениям;

     - Поддержание дружеских отношений между рабочими и менеджерами с целью обеспечения возможности осуществления научного управления.

     С возникновением административной школы  специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления организации в целом.

     Представители школы административного управления старались взглянуть на организации с точки зрения широкой перспективы, пытаясь определить общие характеристики и закономерности организации. И целью такой школы было создание универсальных принципов менеджмента. Данная цель исходила из идеи, что следование этим принципам несомненно приведет организацию к успеху.

     Основоположником  школы административного управления считается Анри Файоль. Он разработал четырнадцать принципов менеджмента, которым он следовал в своей практике и от которых, как он считал, зависит успех управления⁷:

     - Принцип разделения труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия;

     - Принцип полномочий и ответственности. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть её составляющая противоположность. Где даются полномочия – там возникает ответственность;

     - Принцип дисциплины. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и её работниками.

     - Принцип единоначалия предполагает распоряжение только от одного руководителя и подчиненность только       одному руководителю;

     - Принцип единства направления предполагает наличие одного руководителя и единого плана для каждого набора действий по достижению каких-то единых целей;