Исследование классификации туризма

Оглавление

    Введение……………………………………………………………………..3

    Глава I  Теоретические аспекты классификации туризма.

1. Эволюция и виды туризма……………………………………………6
2. Критерии классификации туризма…………………………………10

    Глава II  Исследование классификации туризма на примере ООО «Карта Мира».

       2.1 Характеристика турфирмы ООО  «Карта мира»……………………20

       2.2 Классификация туризма……………………………………………...21

       2.3 Рекомендации по совершенствованию  классификации туризма…23

    Заключение…………………………………………………………………25

    Список  использованной литературы……………………………………...27 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

    Международный туризм играет все более заметную роль в мировой экономике. Начало нового тысячелетия было отмечено не только подъемом международного туристского  движения, но и появлением новых  тенденций в развитии данной отрасли.

    Статистика  свидетельствует об устойчивых темпах развития туризма. В 1950 г. общее число туристов составляло 25 млн, а поступления от туризма -  2,1 млрд долларов США; в 1987 г., по данным ВТО, эти показатели составили соответственно 363 млн и 150 млрд. В 2000 г. число путешествующих достигло 698 млн, поступления от туризма -  более 476 млрд долларов США. В 2002 г. число туристов составило 702 млн, валютные поступления от международного туризма достигли 474 млрд долларов США. В 2007 г. число туристов, по данным ВТО, составило 898 млн. В мировой экономике на долю туризма приходится 6 % мирового валового национального продукта, 7 % мировых инвестиций, 11 % мировых потребительских расходов. Увеличение туристских потоков и возникающие в связи с этим изменения в социально-экономической, финансовой и других областях стали существенным фактором экономического роста и поступательного развития международных отношений. В настоящее время туристский сектор быстро растет и к 2010 г. приблизился к отметке в 1 млрд туристских прибытий.

    Вместе  с тем следует отметить возникающие  изменения на туристском рынке, появление  новых трендов в динамично  развивающейся отрасли международного туризма. Одной из главных особенностей развития туризма является неравномерное  распределение туристских потоков в разных регионах и странах мира. Туристские потоки сконцентрированы в нескольких регионах земного шара, и их движение имеет в основном интрарегиональный характер. В настоящее время наблюдаются следующие пропорции в туристских потоках: групповые туристы составляют 25- 35 % от общего числа лиц, путешествующих за границу; индивидуальные туристы, составляющие 65- 75 %, выезжают в основном в близлежащие страны. Объемы путешествий с целью рекреации увеличиваются более динамично по сравнению с объемом делового туризма. Однако необходимо отметить значительно увеличение инсентив-туров.

    Исследователи отмечают, что вместе с ростом требовательности туристов к сервису сам туристский продукт становится все более  изощренным, возрастают его трудоемкость и капиталоемкость. В значительной мере это вызвано появлением новых видов туризма и устойчивым развитием специальных видов.

    В последние пять лет перед туристской индустрией остро встала проблема сохранения и развития как рекреационных  ресурсов, так и туристских ресурсов в целом. Это обусловило появление и развитие такого вида туризма, как экологический туризм. По мере развития научно-технического прогресса, урбанизации, технократизации жизни для человека все более притягательными становятся природный ландшафт, чистые водоемы, флора и фауна. Именно вследствие тяги к общению с природой появился такой вид туризма, как сельский (rural) туризм. Эти специальные виды туризма приобретают массовый характер, что ставит проблему регулирования туристских потоков. Прием туристов в дестинации характеризуется их концентрацией на 1000 жителей или на единицу площади. Если концентрация туризма превышает допустимые нормы, окружающей среде наносится ущерб и происходит разрушение той самой нетронутой природы, ради которой туристы и приезжают. Одновременно с появлением новых видов туризма устойчиво развиваются такие специальные виды, как религиозный, лечебно-оздоровительный, деловой, событийный туризм.

     Цель  курсовой работы состоит в изучении  классификации туризма.

     Цель  этого исследования определила постановку следующих задач:

     - изучить эволюцию и необходимость видов туризма;

     - выявить критерии классификации туризма, охарактеризовать  классификацию туризма;

        -  рассмотреть  классификацию  туризма в  ООО «Карта мира»;

      -  дать рекомендации по совершенствованию  классификации туризма турфирмы.

     Объект  исследования - туристическая фирма  ООО «Карта мира».

     Предмет исследования – классификация туризма  ООО «Карта мира».

     Курсовая  работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы. 
 
 
 
 

Глава I Теоретические аспекты классификации туризма 

    1.1 Эволюция и классификация  туризма 
 

    В современной отечественной и  зарубежной литературе выработано много  подходов к определению понятия  «туризм».

    Эти подходы базируются на различных признаках и могут быть объединены в несколько групп:

    -  туризм как временные перемещения людей, их нахождение вне постоянной среды обитания и временное пребывание на объекте, вызывающем туристский интерес;

    -  туризм как сложная социально-экономическая система, основу которой составляет многоотраслевой производственный комплекс, называемый туристской индустрией;

    -  туризм как сегмент рыночной экономики, на котором взаимодействуют различные предприятия хозяйственного комплекса с целью предложения продукта, удовлетворяющего туристский интерес;

    -  туризм как временные выезды граждан и лиц без гражданства в свободное время с постоянного места жительства в оздоровительных, познавательных, профессиональных, спортивных, религиозных, деловых, образовательных и иных целях на срок не менее 24 часов и не более 6 месяцев и без занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания.

    Последнее определение понятия «туризм», на наш взгляд, является наиболее полным, так как учитывает все признаки, которые отличают туризм от путешествия и иных видов перемещений. Наиболее важный признак, определяющий туристские перемещения, -  свободное время человека. Под свободным временем в туризме следует понимать время отпуска, каникул, выходных и праздничных дней, время после выхода на пенсию. Второй важнейший признак туризма -  цель перемещения. В определении четко обозначены эти цели: оздоровительные, познавательные, профессиональные, спортивные, религиозные, деловые, образовательные. Третий признак устанавливает временные рамки туристского перемещения -  не менее 24 часов и не более 6 месяцев, что чрезвычайно важно для туристской статистики и экономики туристской индустрии. Четвертый признак, характеризующий туристские перемещения, предусматривает невозможность занятия оплачиваемой деятельностью в месте временного пребывания. Это означает, что турист помимо свободного времени должен обладать и свободными денежными средствами, которые он готов потратить на определенные цели, связанные с отдыхом и восстановлением организма.

    Современный туризм -  явление, с одной стороны, молодое, так как массовым он стал лишь после Второй мировой войны; с другой стороны, туризм имеет глубокие исторические корни, ибо путешествия  известны человечеству с древнейших времен.

    В истории развития туризма принято  выделять четыре этапа:

    -до начала XIX в. -  предыстория туризма;

    -начало XIX в. -  начало XX в. -  элитарный туризм; зарождение специализированных предприятий по производству туристских услуг;

    -начало ХХ в. -  до Второй мировой войны -  зарождение массового социального туризма;

    -после Второй мировой войны -  современный этап -  массовый социальный туризм; формирование туристской индустрии как межотраслевого комплекса по производству товаров и услуг для туристов.

    В основу данной периодизации положены следующие критерии: технико-экономические предпосылки, социальные предпосылки, целевые функции туризма на разных этапах развития. На первом этапе развития туризма основными мотивами путешествия были торговля, образовательные цели, паломничество и лечение. В Средние века усиливается религиозный фактор путешествия -  поклонение святыням христианства и ислама. В эпоху Ренессанса религиозная составляющая туризма была несколько ослаблена, при этом укрепились образовательный и познавательный мотивы путешественников. Особенностью путешествий до начала XIX в. был примитивизм средств передвижения; путешествие было не самоцелью, а необходимым условием к достижению собственно цели: торговые дела, расширение образовательного кругозора, лечение, паломничество. Всех путешественников объединяло одно качество: они составляли меньшинство, элиту общества.

    Важнейшую роль в развитии туризма сыграли  революционные изменения в развитии транспорта: изобретение парохода (американцем  Робертом Фултоном в 1807 г.) и паровоза (англичанином Джорджем Стефенсоном в 1814 г.), совершенствование почтовой связи, сопровождавшееся расширением сети дорог в Европе. Все это обусловило надежность и скорость передвижения при снижении расходов на путешествие. В середине XIX в. появились первые пароходные компании, стоявшие в основе круизного туризма. В течение второго этапа развития туризма в обществе происходят такие процессы, как изменение соотношения рабочего времени и времени для отдыха. В Германии в 1873 г. впервые были введены оплачиваемые отпуска, произошло уменьшение рабочего времени в пользу свободного. Повышение качества и надежности транспортных перевозок в совокупности с их удешевлением, а также постепенное сокращение рабочего времени обусловили существенное увеличение потоков путешествующих. В этот период возникают специализированные средства размещения для обслуживания путешественников. В Германии в 1801 г. в городе Баден-Баден открылась первоклассная гостиница «Бадишер Хофф», в Швейцарии в 1812 г. был построен отель «Риги -  Клестерли», в 1859 г. открылась гостиница «Гранд Отель Швайцерхофф» в городке Интерлакен в центральной Швейцарии. В этот период строились роскошные гостиницы, которые обслуживали представителей аристократических кругов и высшего офицерства. Во второй половине XIX в. индустрия туризма расширила сферу своего производства: к средствам размещения добавились туристские фирмы, в задачу которых входила организация туристских поездок и реализация их потребителю. Хрестоматийным примером является туристское бюро Т. Кука, созданное в середине XIX в. в Великобритании. Первое бюро путешествий в Германии -  «Райзебюро Штанген» -  было основано в Бреслау в 1863 г. Эта фирма имела тесные контакты с пароходными компаниями и активно продавала морские круизные туры. Начиная с 1862 г. появляются и первые каталоги туристских поездок, что отразило процесс расширения туристского спроса.

    Первая  мировая война, экономическая депрессия 1930-х гг. и Вторая мировая война оказали негативное влияние на развитие туризма. Но именно в этот период между двумя мировыми войнами появились ростки массового туризма, расцвет которого пришелся на послевоенные десятилетия.

    После Второй мировой войны туризм приобрел действительно массовый социальный характер. Стала формироваться индустрия отдыха со своими институтами, продуктом, производственным циклом, методами организации и управления производством. Это период массового строительства гостиниц, мотелей, разного рода увеселительных заведений. Расширились гостиничные цепи, появились гостиничные семейства, произошел интенсивный рост как въездного, так и выездного туризма.

    После Второй мировой войны в спросе и предложении на рынке туризма  произошли коренные изменения, которые  дают основание говорить о том, что  массовый конвейерный туризм стал постепенно трансформироваться в массовый дифференцированный туризм. Конвейерный туризм предполагает относительный примитивизм и однородность потребностей и мотивации туристов, обезличенно-конвейерный характер производимых услуг. Дифференцированный туризм отличает разнообразная парадигма потребностей и мотиваций туристов, множественность узкоспециализированных сегментов в туристском спросе, разнообразие предлагаемых услуг и ярко выраженная специализация туристского предложения. Переход от конвейерного к дифференцированному туризму совершался одновременно с переходом от рынка производителей к рынку потребителей. Именно в это время зарождаются новые виды туризма, обусловленные индивидуальными неординарными потребностями туристов. 

1.2  Критерии классификации  туризма 

    Туризм  в современном мире проявляется  в разных явлениях, связях и отношениях, что определяет необходимость его  классификации, т. е. группировки по отдельным однородным признакам, зависящих от определенных практических целей.

    Наиболее  распространенной классификацией туризма является его деление на типы, категории, виды и формы.

    Тип туризма определяется национальной принадлежностью туристов.

    В соответствии с рекомендациями ВТО  в отношении отдельной страны выделяются следующие типы туризма:

    -  внутренний туризм -  путешествия граждан в пределах государственных границ собственной страны;

    -  въездной туризм -  путешествия нерезидентов в пределах государственных границ какой-либо страны;

    -  выездной туризм -  путешествия резидентов одной страны в какую-либо иную страну.

    Указанные типы туризма по-разному сочетаются между собой, образуя следующие категории туризма:

    -  туризм в пределах страны включает внутренний и въездной туризм;

    -  национальный туризм включает внутренний и выездной туризм;

    -  международный туризм включает въездной и выездной туризм;

    Указанные категории могут использоваться применительно к отдельной стране, к региону в данной стране, либо к региону, включающему несколько  стран.

    Функциональная  классификация видов туризма  определяется целью поездок.

    В соответствии с данными признаками различают следующие основные виды туризма:

    -  рекреационный;

    -  лечебно-оздоровительный;

    -  познавательный;

    -  деловой;

    -  спортивный;

    -  этнический;

    -  религиозный;

    -  транзитный;

    -  образовательный.

    Наиболее  распространенными являются рекреационный и познавательный туризм.

    Рекреационный туризм отличается большим разнообразием и может включать зрелищно-развлекательные программы, охоту, рыбалку, музыкальное и художественное творчество, посещения спортивных мероприятий в качестве зрителя и т. д.

    Лечебно-оздоровительный  туризм обусловлен потребностью в лечении различного рода заболеваний и оздоровлении организма после перенесенных болезней. Здесь можно говорить о турах с исключительно лечебной целью, для лечения каких-либо тяжелых заболеваний, реабилитации после травм, аварий, операций и турах лечебно-оздоровительных, с целью поддержания молодости, красоты и здоровья, снятия стресса и усталости.

    Познавательный (экскурсионный) туризм включает в себя поездки с целью ознакомления с природными и историко-культурными достопримечательностями, музеями, театрами, традициями народов в посещаемой стране. Поездка может включать в себя познавательные и рекреационные цели одновременно.

    Деловой туризм охватывает путешествия со служебными или профессиональными целями без получения доходов по месту временного пребывания. К этому виду туризма ВТО относит поездки для участия в съездах, научных конгрессах и конференциях, производственных совещаниях и семинарах, ярмарках, выставках, салонах, а также для проведения переговоров и заключения контрактов, монтажа и наладки оборудования. Деловой туризм включает: бизнес-поездки, конгрессно-выставочный туризм и инсентив-туризм (incentive -  стимул, побуждение). Инсентив-туризм представляет собой поездки, предоставленные руководством фирмы своим сотрудникам бесплатно в качестве поощрения за хорошую работу. Инсентив-туры, как правило, предусматривают хорошее качественное обслуживание по системе «все включено». Общая доля делового туризма составляет от 10 до 20 % в международном туристском объеме.

    Спортивный  туризм предполагает выезд для проведения спортивных мероприятий в тех или иных странах и регионах. Его, в свою очередь, можно подразделить на профессиональный и любительский туризм. Как «специальные виды туризма» нас интересует любительский туризм, который можно подразделить следующим образом: зимние и летние, а также водные, воздушные, пустынные и горные виды спорта.

    Этнический  туризм преследует цель посещения места рождения или происхождения семьи, а также места жительства родственников и/или близких. Этот вид туризма носит название ностальгического (nostalgie tour). Приоритетное значение этот вид туризма имеет для стран, где проживают большие диаспоры людей родом из других стран. У туристов из Германии, например, пользуются популярностью поездки в Поволжье, а у туристов из Финляндии -  на Карельскую землю, Ладожское озеро (около 500 тыс. финнов вынужденно покинули эти места в период военных действий 1939- 1945 гг.). Распространен этнический туризм и у китайцев, диаспора которых насчитывает более 60 млн человек.

    Религиозный туризм основывается на религиозных потребностях людей различных конфессий. Религиозный туризм можно назвать древнейшим, его корни уходят в незапамятные времена. Он имеет две основные разновидности: паломнический туризм(отдельно следует выделить духовно-паломническое направление) и религиозный туризм экскурсионно-познавательной направленности. Религиозный туризм в отдельных конфессиях имеет свои особенности.

    Транзитный  туризм в соответствии с рекомендациями ВТО включает две разновидности:

    -  перемещения авиапассажиров, которые не въезжают в страну, а лишь делают пересадку на стыковочный рейс;

    -  перемещения туристов, которые едут к месту конечного назначения с небольшой остановкой для стыковки рейсов в третьих странах.

    Образовательный туризм предполагает туры продолжительностью от 15 дней до 3 месяцев с целью повышения квалификации либо углубления знаний по тем или иным дисциплинам. Наиболее популярными в настоящее время являются образовательные туры с целью изучения иностранных языков или углубления знаний иностранного языка.

    В зависимости от способа организации  выделяют организованный и неорганизованный туризм.

    Организованный  туризм предполагает заранее разработанную и организованную туристской фирмой программу путешествия для туриста/туристов согласно их пожеланиям и бюджету. Туристская фирма заранее бронирует и оплачивает все туристские услуги по всему маршруту, оформляет все необходимые выездные документы.

    Неорганизованный  туризм предполагает, что туристы сами, без участия и/или посредничества туристской фирмы, организовывают свое путешествие. Самостоятельно разрабатывают маршрут поездки, определяют объекты экскурсионного посещения, планируют места ночлегов, оформляют выездные документы и т. д. Неорганизованный туризм в мире очень популярен. Прежде всего в странах, гражданство которых позволяет путешествовать в другие страны без оформления въездной визы (например, граждане стран Шенгенского соглашения могут передвигаться по всей Европе совершенно свободно, гражданам США также не нужна въездная виза в страны Шенгенского соглашения). Относительно небольшие расстояния, хорошая транспортная сеть, возможность свободного пересечения границ соседних государств, наличие многих экскурсионных объектов и другие немаловажные факторы повлияли на то, что доля неорганизованного туризма в Европе составляет 80 %.

    По  продолжительности путешествий  выделяют следующие виды туризма: краткосрочный (туры «выходного дня», поездки на срок до 7 дней), среднесрочный (туры продолжительностью от 9 до 12 дней) и долгосрочный (туры на срок от 15 до 30 дней).

    По  использованию транспортных средств, задействованных в ходе путешествия, можно выделить следующие виды туризма:

    -  железнодорожный;

    -  авиационный;

    -  теплоходный/водный (морской и речной);

    -  автомобильный;

    -  автобусный;

    -  велосипедный;

    -  с использованием иных средств передвижения.

    По  интенсивности посещения туризм можно подразделить на постоянный и сезонный.

    Под постоянным туризмом следует понимать относительно равномерные посещения туристских регионов и объектов в течение всего календарного года.

    Под сезонным туризмом понимают такие посещения туристских регионов, частота которых зависит от климатических условий региона и субъективных характеристик туристского объекта. К сезонным видам можно отнести рекреационный туризм, конгрессно-выставочный туризм. На сезонность туризма также оказывает влияние вид туризма. Различают высокий, средний и низкий сезоны. Высокий сезон характеризуется условиями наиболее полноценного использования туристами туристских ресурсов. На сезонность того или иного вида туризма оказывают существенное влияние природно-климатические факторы, общенациональные и религиозные праздники, каникулы, массовые мероприятия.

    В зависимости от возрастной категории туристов можно выделить следующие виды туризма:

    -  детский;

    -  молодежный;

    -  лиц среднего возраста;

    -  лиц третьего возраста.

    Всемирная туристская организация предложила следующую градацию туристов по возрастному  признаку: дети, путешествующие с родителями (до 15 лет), молодежь (15- 24 года), экономически активные молодые туристы (25- 44 года), экономически активные туристы среднего возраста (45- 64 года), туристы третьего возраста (от 65 лет).

    В практике работы предприятий туристской индустрии для целей статистики выделяют следующие возрастные категории:

    0-2 года -  инфант (грудной ребенок);

    3-12 лет -  ребенок;

    14-18 лет -  школьник;

    18-25 лет -  молодежь (студенты);

    26-45 лет -  взрослые;

    46-65 лет -  взрослые;

    65 лет и старше -  пенсионеры (третий возраст).

    Для планирования туризма возраст важен  с точки зрения мотивации путешествия  и финансового обеспечения туристской поездки.

    По  источникам финансирования туризм можно подразделить на коммерческий и социальный типы.

    Коммерческий  туризм ориентирован на получение туристскими предприятиями прибыли, является основным источником для развития производства услуг. Стремясь максимизировать прибыль, туристские фирмы постоянно ищут наиболее оптимальное сочетание между величиной издержек и конечной ценой тур-продукта. Предоставляемые ими туристские услуги ориентированы в основном на клиентов со средним и высоким уровнем дохода.

    Социальный  туризм субсидируется из средств, выделяемых на социальные нужды в целях создания условий для туризма определенных категорий граждан. Субсидии выделяются как из государственных, так и из негосударственных фондов, а также благотворительными организациями. В Манильской декларации указывается, что «социальный туризм -  это цель, к которой общество должно стремиться в интересах менее обеспеченных граждан».

    Концепция социального туризма базируется на трех основных принципах:

    1) обеспечение отдыхом каждого члена общества путем вовлечения в среду туризма людей с низким уровнем дохода;

    2) субсидирование туристских поездок малоимущих граждан;

    3) участие государственных, муниципальных и общественных структур в развитии туризма.

    Данная  концепция реализована на практике в Швейцарии, Германии и Франции  с использованием отпускных чеков. В России данный тип туризма реализуется  через фонды социального страхования и представлен прежде всего лечебно-оздоровительным туризмом.

    В последнее время появились и  пользуются спросом новые виды туризма: экотуризм, агротуризм, экзотико-приключенческий и экстремальный туризм.

    Появление на рынке этих новых видов услуг обусловлено многими факторами: научно-техническим прогрессом, предоставляющим все новые возможности в организации поездок, урбанизацией, в связи с которой возникает желание снять стресс и абстрагироваться от жизненной рутины, а при определенном стабильном уровне дохода, который позволяет путешествовать, возникает пресыщенность от стандартных туристских программ.