Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Конкурентоспособность. 6

СОДЕРЖАНИЕ

	ВВЕДЕНИЕ………………………………………………….................	4
1.	ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ…………………………............................................	6
1.1.	Содержание конкурентоспособности организации как экономической категории……………………………………………	6
1.2.	Показатели, характеризующие конкурентоспособность организации……………………………………………………………	11
1.3.	Зарубежный опыт обеспечения конкурентоспособности организации……………………………………………………………	16
2.	АНАЛИЗ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО «ИСКО-Ч»……………………………………………………….	22
2.1.	Организационно-экономическая характеристика ОАО «ИСКО-Ч»	22
2.2.	Анализ финансового состояния ОАО «ИСКО-Ч»………………….	28
2.3.	Оценка уровня конкурентоспособности ОАО «ИСКО-Ч»…….......	42
2.4.	Моделирование показателей деятельности ОАО «ИСКО-Ч»……..	58
3.	ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОАО «ИСКО-Ч»……………………………………………………….	65
3.1.	Мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ОАО «ИСКО-Ч»……………………………………………………….	65
3.2.	Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий…………………………………………………………...	76
4.	Безопасность и экологичность проектных решений………………….	87
4.1.	Техника безопасности при эксплуатации двухроторных затирочных машин…………………………………………………..	87
4.2.	Требования безопасности при осуществлении монолитного строительства…………………………………………………………	89
4.3.	Расчет потерь от производственного травматизма при осуществлении проектных решений………………………………..	94
	ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………..............	96
	СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………..	99
	ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………..	104

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха предприятия является его конкурентоспособность. Определение собственной конкурентоспособности предприятия является неотъемлемым элементом маркетинговой деятельности любого хозяйствующего субъекта. А конкурентоспособный товар (услуга/работа) фирмы должен соответствовать условиям рынка, конкретным требованиям потребителей не только по своим качественным, техническим, экономическим, эстетическим характеристикам, но и по коммерческим и иным условиям его реализации (цена, сроки поставки, каналы сбыта, сервис, реклама).

Таким образом, предметом исследования в дипломной работе является повышение уровня конкурентоспособности кампании, с применением методов экономико-математического моделирования.

Объектом исследования выступает ОАО «ИСКО-Ч».

Актуальность проблемы повышения конкурентоспособности строительных предприятий обосновывается несколькими причинами. Во-первых, усилением конкурентной борьбы на данных рынках. Во-вторых, изменением государственной политики, направленной на повышение доступности жилья для большего количества граждан. И, в-третьих, ростом потребностей и платежеспособности потенциальных покупателей жилья, которые все в большей степени не приемлют прежний уровень его качества.

Цель дипломной работы заключается в исследовании уровня конкурентоспособности кампании и разработке направлений ее повышения.

Поставленная цель работы предопределила ряд взаимосвязанных задач:

- изучить содержание конкурентоспособности организации;

- выделить показатели, характеризующие конкурентоспособность организации;

- рассмотреть зарубежный опыт обеспечения конкурентоспособности организации;

- оценить конкурентоспособность ОАО «ИСКО-Ч»;

- разработать мероприятия по повышению уровня

конкурентоспособности ОАО «ИСКО-Ч»;

- рассчитать экономическую эффективность предложенных мероприятий.

Практическая значимость исследования обусловлена тем, что многие предложенные в работе мероприятия по повышению уровня конкурентоспособности ОАО «ИСКО-Ч» могут быть применены на практике.

Информационной базой написания дипломной работы являются: действующие законодательные акты и нормативные документы в области строительства; научные разработки, публикации специалистов по теме исследования, таких как Азоев Г. Л., Асаул А.Н., Грахов В.П., Багиев Г.Л., Аренков И.А. и др.; учредительные документы и бухгалтерская отчетность ОАО «ИСКО-Ч» за 2009-2011 гг.; сеть Интернет, в частности сайт ОАО «ИСКО-Ч».

Методической базой исследования явились общенаучные принципы и методы научного познания: сравнение и сопоставление цифровых данных, синтез, анализ, комплексный и системный подход к анализу, диалектический, монографический, прогнозирование с помощью экономико-математичнского моделирования и др.

Структурно работа состоит из четырех глав, девяти параграфов, а также из введения, заключения, списка используемой литературы и приложений. В первой главе представлены теоретические основы конкурентоспособности организации. Во второй главе непосредственно проводится анализ уровня конкурентоспособности ОАО «ИСКО-Ч». Третья глава посвящена разработке направлений повышения уровня конкурентоспособности ОАО «ИСКО-Ч». Четвертая глава дипломной работы посвящена безопасности и экологичности проектных решений.

Объем работы состоит из 103 страниц, в нее включено 44 таблицы и 19 рисунков. Список литературы содержит 54 наименования. Работа дополнена приложением.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1. Содержание конкурентоспособности организации как экономической категории

Наличие конкурирующих предприятий порождает такое явление в экономике как конкурентоспособность. Как было доказано многими экономистами, конкуренция является движущей силой развития общества, повышения качества товаров и уровня жизни населения.

Существует множество определений конкурентоспособности организации. Фатхутдинов Р.А. предлагает следующее определение: «Конкурентоспособность – процесс управления субъектом своими конкурентными преимуществами для удержания победы или достижения других целей в борьбе с конкурентами за удовлетворение объективных и/или субъективных потребностей в рамках законодательства либо в естественных условиях. Конкурентоспособность – состязательность, соперничество, напряженная борьба юридических или физических лиц за покупателя, за свое выживание в условиях действия жесткого закона конкурентоспособности как объективного процесса «вымывания» некачественных товаров в рамках антимонопольного законодательства, соблюдения Закона «О защите прав потребителей» [19, с. 112].

Азоев Г.Л., Завьялов П.С., Лозовский Л.Ш. трактуют её как способность фирмы конкурировать на рынках с производителями и продавцами аналогичных товаров посредством обеспечения более высокого качества, доступных цен, создания удобства для покупателей, потребителей.

В общем случае термин «конкурентоспособность» определяется как способность конкурировать, т.е. бороться или противостоять чему-либо.

Можно выделить следующие основные направления конкурентной деятельности фирмы:

1. Конкуренция в области рынков сырья за завоевание позиций на ресурсных рынках с целью обеспечения производства необходимыми материальными ресурсами, перспективными материалами, высококвалифицированными специалистами, современной техникой.

2. Конкуренция в области сбыта товаров и/или услуг на рынке.

3. Конкуренция между покупателями на сбытовых рынках [23, с. 124].

В сфере производства, услуг и на товарном рынке различают видовую, функциональную и маркетинговую конкуренцию.

Видовая конкуренция – это когда товар или услуги бывают преимущественно однотипными или близкими друг к другу по качественным характеристикам или свойствам.

Функциональная конкуренция означает, что потребность удовлетворяется различными способами. Например, потребность в услугах связи может быть удовлетворена достаточным развитием этих видов коммуникаций. Так, в настоящее время на рынке конкурируют различные виды связи, каждая из которых направлена на получение прибыли.

Маркетинговая конкуренция отличается лишь различием предприятий. Она широко используется в различных рыночных структурах и отраслях промышленности [14, с. 68].

Есть характерные особенности конкуренции в сфере услуг, отличающие её от конкуренции на товарном рынке: она не требует значительных затрат, поэтому уровень конкуренции в сфере услуг достаточно высок; она может быть ценовой и неценовой.

В основе ценовой конкуренции приняты цены на услуги и с помощью цены можно снизить или повысить уровень конкуренции на рынке услуг.

При неценовой конкуренции за основу принимается показатель качества предоставляемых услуг. С помощью показателя качества можно завоевать конкурентное преимущество в конкурентной борьбе. Однако при неценовой конкуренции не обходится без привлечения дополнительных затрат, которые в основном связаны с оплатой труда высококвалифицированных специалистов [6, с. 114].

Под внешней средой организации понимаются все условия и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на её функционирование. Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого можно контролировать внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы.

Факторы, влияющие на конкурентоспособность организации, представлены на рис. 1 [11, с. 89].

Рис. 1 – Факторы конкурентоспособности предприятия

Рассмотрим эти факторы подробнее [10, с. 147].

1. Экономические факторы. Изучение предполагает анализ таких характеристик, как величина валового национального продукта, темпы инфляции, уровень безработицы и т.п. Каждый из этих факторов может представлять либо угрозу, либо новую возможность для фирмы. Что для одной организации представляется экономической угрозой, другая воспринимает как возможность.

2. Политические факторы. В изучение политической обстановки входит выяснение: какие программы водворяют в жизнь различные партии, какое отношение у правительства существует по отношению к различным отраслям экономики и регионам страны и т.д.

3. Рыночные факторы. К этим факторам относятся: изменения демографических условий, жизненные циклы различных изделий или услуг, легкость проникновения на рынок, распределение доходов населения и уровень конкуренции в отрасли.

4. Технологические факторы. Анализ технологии позволяет своевременно обнаружить те возможности, которые развитие науки и техники открывает для производства новой продукции, для усовершенствования производимой продукции и для модернизации технологии изготовления и сбыта продукции.

5. Международные факторы. Руководство должно постоянно контролировать, оценивать изменения в этой более широкой среде. Угрозы и возможности могут возникнуть в результате легкости доступа к сырьевым материалам, деятельности иностранных картелей, изменения валютного курса и политических решений в странах, выступающих в роли инвестиционных объектов или рынков.

6. Факторы конкуренции. Изучение конкурентов, т.е. тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении.

7.Факторы социального поведения. Эти факторы включают меняющиеся ожидания, отношения и нравы общества. К некоторым важным в настоящее время факторам относятся преобладающие в обществе чувства по отношению к предпринимательству, роль женщин и национальных меньшинств в обществе, изменения социальных установок менеджеров и движения в защиту интересов потребителей.

Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы [27, с. 53].

Внутренняя среда имеет несколько срезов, каждый из которых включает набор ключевых процессов и элементов организации, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация.

Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как: взаимодействие менеджеров и рабочих; найм, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

Организационный срез включает в себя: коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархию подчинения.

В производственный срез входят изготовление продукта, снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок.

Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает все те процессы, которые связаны с реализацией продукции. Это стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.

Финансовый срез включает в себя процессы, связанные с обеспечением эффективного использо-вания и движения денежных средств в организации. В частности, это поддержание ликвидности и обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей и т.п.

Достичь конкурентных преимуществ и укрепить свои позиции предприятие может за счет [33, с. 154]:

1. Обеспечения более низких издержек на производство и сбыт товара. Низкие издержки означают способность предприятия разрабатывать, производить и продавать товар со сравнимыми характеристиками, но с меньшими затратами, чем конкуренты.

2. Обеспечения незаменимости продукта с помощью дифференциации. Дифференциация означает способность предприятия обеспечить покупателя товаром, обладающим большей ценностью, т.е. большей потребительной стоимостью.

3. Концентрация на сегменте. Предприятия все свои действия направляют на определенный сегмент рынка. При этом предприятие может стремиться к лидерству за счет экономии на издержках, либо к дифференцированию продукта, либо к совмещению того или иного.

Итак, проведя частичный анализ основных направлений повышения конкурентоспособности организации, приходим к выводу, что в сложившейся ситуации остаётся помнить и придерживаться основного принципа: проведя комплексную диагностику фирмы, и, ориентируясь на те или иные пробелы в её работе, следует выбрать подход, в наибольшей степени соответствующий условиям собственного предприятия, и органично вписать его в общую систему управления для создания крепкого фундамента устойчивой позиции на рынке.

1.2. Показатели, характеризующие конкурентоспособность организации

Конкурентоспособность организации зависит от ряда таких показателей, как:

- конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках, их качество и предлагаемый сервис;

- расходы на рекламу;

- занимаемые рыночные ниши и сегменты, диверсификация деятельности предприятия и новые виды услуг;

- вид производимого товара;

- ценовая и неценовая конкуренция;

- емкость рынка (количество ежегодных продаж);

- лёгкость доступа на рынок;

- однородность рынка;

- конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;

- конкурентоспособность региона и страны [36, с. 215].

Анализ конкурентоспособности хозяйствующего субъекта можно провести в соответствии с логикой «многоугольника конкурентоспособности», характеризующего сильные и слабые стороны деятельности конкурентов. Степень анализа сильных и слабых сторон зависит от наличия соответствующей информации и степени опасности рассматриваемого конкурента.

В качестве примера рассмотрены два хозяйствующих субъекта в области торговли (рис. 2).

─── предприятие А - - - - предприятие Б

Рис. 2 - Многоугольник конкурентоспособности

Соответственно каждой из восьми осей с использованием определенного масштаба измерения отмечаются точки, соответствующие значениям критериев. Линия, проходящая через точки, образует многоугольник. Можно видеть, как отличаются по отдельным критериям фирмы А и Б [41, с. 117].

Но описываемый метод не позволяет установить значение обобщенного критерия конкурентоспособности и соответственно уровень конкурентоспособности.

Наиболее важным объемным показателем, характеризующим конкурентоспособность торгового предприятия, является совокупный оборот, который включает в себя оборот розничной торговли, оборот предприятий питания, стоимость произведенной и реализованной предприятиями промышленности продукции, заготовительный оборот, стоимость оказанных платных услуг и выполненных работ [37, с. 14].

Важным показателем конкурентоспособности организации является конкурентоспособность собственной продукции, которая характеризуется показателем качества (U), определяющего полезность продукции, и цены потребления (С_∑), складывающейся из ее продажной цены и затрат потребителя [42, с. 33]:

I = U / С_∑ (1)

Именно этими мерками руководствуется рядовой потребитель, выбирая необходимый ему товар из набора товаров-аналогов.

Интегральный показатель конкурентоспособности (сводный индекс конкурентоспособности) рассчитывается по формуле:

(2)

где K - интегральный показатель конкурентоспособности (сводный индекс

конкурентоспособности),

n - число оцениваемых параметров,

a_i - вес i-го параметра.

Относительным показателем конкурентоспособности является «уровень конкурентоспособности» (К), который определяется следующим образом:

K_ур.= К / I_A, (3)

где I_O - интегральный показатель оцениваемой продукции;

I_A - интегральный показатель продукции-аналога.

Если К > 1, то оцениваемая продукция превосходит продукцию-конкурента.

Уровень конкурентоспособности также можно определить на основе нормы потребительской стоимости по формуле:

, (4)

Где Pj - частный показатель конкурентоспособности на основе нормы потребительской стоимости по i-му блоку значимых свойств:

Q = f(P^N_э * P^m_т * P^x_экол * P^y_псих * P^z_юр)^{1/(N+m+x+y+z)}, (5)

Где N, m, x, y, z – весовые коэффициенты, устанавливаемые в зависимости от выбранной концепции маркетинга.

Коэффициент конкурентоспособности предприятия можно рассчитать на основе теории эффективной конкуренции по формуле:

C = 0,15*e + 0,29*f + 0,23*s + 0,33*c, (6)

где С - коэффициент конкурентоспособности предприятия,

e - значение критерия эффективности производственной деятельности предприятия,

f - значение критерия финансового положения предприятия,

s - значение критерия эффективности организации сбыта и продвижения товара на рынке,

c - значение критерия конкурентоспособности товара.

Динамика изменения уровня конкурентоспособности по индикаторам рассчитывается по формуле:

, (7)

где Д_{kj
–}оценка динамики изменения конкурентоспособности по k-му индикативному блоку для предприятия j,

N_kj – число индикаторов в блоке k для предприятия j.

Качество продукции - это совокупность свойств и характеристик продукции, обусловливающих ее способность удовлетворять установленные или предполагаемые потребности. На практике конкретные потребности переводятся в набор количественно и качественно установленных требований к характеристикам продукции. Оценка качества продукции состоит в проверке соответствия продукции требованиям к качеству - перечню количественных характеристик (показателей качества) качественных признаков.

Обобщенный критерий конкурентоспособности - это комплексный критерий конкурентоспособности, по которому принимают решение о результатах оценки конкурентоспособности продукции. Примером являются уровень конкурентоспособности продукции, рейтинг товара [28, с. 113].

Следующим одним из важнейших показателем конкурентоспособности является цена продукции, работ (услуг).

Качественным показателем, характеризующим конкурентоспособность организации, является прибыль.

Чистая прибыль - это часть валовой прибыли, остающаяся после уплаты налогов и иных обязательных платежей за счет прибыли.

Показателями конкурентоспособности организации также являются и показатели эффективности использования ресурсов, к которым относятся ресурсоотдача, ресурсоемкость, ресурсорентабельность [22, с. 58].

Ресурсоотдача показывает величину объема деятельности, приходящуюся на 1 руб. ресурсов потребительского общества.

Ресурсоемкость показывает стоимость ресурсов приходящихся на 1 руб. объема деятельности.

Ресурсорентабельность отражает эффективность и прибыльность использования ресурсов, определяет величину прибыли, приходящейся 1 руб. вложенный в ресурсы.

Доля рынка также является важным показателем конкурентоспособности фирмы, величину которого необходимо определять и прогнозировать. Рыночная доля - это отношение объема продаж определенного товара (работ и/или услуг) данного предприятия к суммарному объему продаж данного товара, осуществленному всеми субъектами, действующими на данном рынке.

Этот показатель является ключевым при оценке конкурентной позиции предприятия. Поскольку хозяйствующий субъект с высоким показателем рыночной доли больше производит и реализует продукта, то себестоимость единицы продукта этого предприятия ниже по сравнению с конкурентами. Позиции предприятия с большей долей рынка в конкурентной борьбе предпочтительны.

Доля рынка хозяйствующего субъекта на определенном виде рынка товаров и услуг рассчитывается следующим образом [16, с. 103]:

Д _р.= (ОД _п.о. / ОД _р.) * 100%, (8)

где Д _р. - доля рынка, %;

ОД _п.о. - объемный показатель производства и реализации товаров, оказанных услуг, выполненных работ потребительским обществом;

ОД _р. - объемный показатель района (региона, страны).

Исходя из вышесказанного, показатель конкурентоспособности продукции для любого предприятия – это зеркало, в котором отражаются итоги работы практически всех его служб и подразделений, то есть характеристика состояния его внутренней среды, а также мера его реактивности относительно изменений внешних факторов. Кроме того, используя данный показатель можно оценить эффективность мер, которые были приняты по обеспечению конкурентоспособности предприятия.

1.3. Зарубежный опыт обеспечения конкурентоспособности организации

Можно выделить четыре основных уровня или степени конкурентоспособности зарубежных предприятий. Руководство предприятия первого уровня рассматривает организацию управления как нечто внутренне нейтральное. Свою роль руководители видят только в том, чтобы давать продукцию, не заботясь ни о каких сюрпризах для конкурентов и потребителей. Они настолько уверены в совершенстве конструкции или техническом уровне своей продукции, в явных преимуществах ее по сравнению с изделиями конкурентов, в мощи своих сбытовых подразделений и службы маркетинга, что готовы осчастливить покупателя, лишь поставляя заявленные в рекламе товары. Любые дополнительные улучшения на производстве или в управлении считаются излишеством.

Хотя такой подход в высшей степени наивен, он может принести предприятию успех, если оно сумеет найти на рынке нишу, которая убережет от немедленной конкуренции. Но как только предприятие или фирма начинают расти, увеличивать масштабы своего производства, может случиться следующее: предприятие перерастет нишу рынка, на которую первоначально работало, и вступит в конкуренцию на другом его сегменте или первоначальная ниша разовьется в растущий рынок и станет привлекательной для других производителей. Тут уже одним умением просто выпускать продукцию не обойдешься. Нужно позаботиться о получении сравнительных преимуществ, о том, чтобы превзойти стандарты, предложенные конкурентами в области цен, издержек производства, качества, точности поставок, уровня обслуживания и т. п. [44, с. 21].

Конкурентоспособность. 6 📙 Курсовая → 🆔 106986