Личность в трудовом коллективе

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ 

СРЕДНЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 

«НОВОСИБИРСКИЙ  ПРОМЫШЛЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

 

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ  РАБОТА

 

ТЕМА: «Личность в трудовом коллективе»

 

 

 

КР.080501.0160.19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Защищено 

___________________________

                                       ^оценка

Руководитель                                                 Выполнил

_______________Демидова Г.В.                             И.В. Никитина гр.303___________                                                                                              

            ^{подпись, инициалы, фамилия                                                                         подпись, инициалы, фамилия}                                                               

___________________________                   ______________________________            

                   ^{дата                                                                              дата}

 

 

 

 

2011

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ 

СРЕДНЕГО  ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 

«НОВОСИБИРСКИЙ  ПРОМЫШЛЕННО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

 

Специальность: 080501 «Менеджмент».

 

 ЗАДАНИЕ

 

на курсовую работу по дисциплине: «Управленческая  психология»

 

студенту       303      группы                             Никитиной Ирине Викторовне       

                                                                                           ^{(Фамилия, имя,  отчество)}

Тема  работы:      «Личность в трудовом коллективе»_____________________

 

Содержание:

 

1. Введение
1. Актуальность и значение темы.
2. Цели и задачи работы.

 

2. Основная часть.

2.1.    Теоретические основы разрабатываемой  темы.

2.1.1. Понятийный  аппарат.

2.1.2. Анализ  источников информации по теме.

2.1.3. Методика  исследовательской работы по  теме.

2.2.    Практическая часть.

2.2.1. Исследования  по теме.

2.2.2. Сравнительный  анализ теоретических положений  и результатов исследований.

 

3. Заключение.

Выводы и рекомендации по практическому  применению материалов исследования в  работе менеджера.

4. Литература

 

Дата  выдачи задания     27.01.11        Срок выполнения работы       28.04.11

 

Рассмотрено на заседании

цикловой  комиссии

протокол  № __________ от ___________        Принят к исполнению __________

 

 

 

Содержание

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………4

1. ЛИЧНОСТЬ  В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ………………………………...6

1. ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ НА КОЛЛЕКТИВ……………………………….9
2. ФОРМЫ И НАПРАВЛЕНИЯ САМОРЕАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ…………………………………………………………………...13
3. ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ НА ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ…………………………………………………….15
4. ВОСПРИЯТИЕ НОВОГО ЧЕЛОВЕКА В КОЛЛЕКТИВЕ………………18
2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………………………………………….20
1. ТЕСТ «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В КОЛЛЕКТИВЕ»………....20
2. ТЕСТ «ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ»…………………………………………………………….........23

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….26

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………….27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Сегодня люди как правило работают не в  одиночку, а в составе группы, то есть совокупности лиц, объединенных по какому-то принципу, например общности территории, профессии, социальных условий, случайных обстоятельств, в которых  они оказались, и связанных между  собой системой отношений. Это не означает, что люди в группе постоянно  должны находиться рядом и совместно  выполнять работу — главное здесь  — включенность в определенную систему  межличностных отношений. В рамках групп могут образовываться коалиции, то есть подгруппы, стремящиеся оказать  влияние на групповое поведение.

Так что  же такое коллектив? Коллектив (от лат. collectivus —собирательный) — группа, совокупность людей, работающих в одной организации, на одном предприятии, объединенных совместной деятельностью в рамках какой-либо организации.

Элементами  коллектива являются его участники, обладающие определенными личными  чертами и особенностями, их цели, механизмы осуществления внутренних и внешних контактов и поддержания  сплоченности.

Каждый  коллектив имеет определенную структуру. Она может быть функциональной (на основе разделения труда и определения  производственных задач каждого); политической (в соответствии с принадлежностью  к тем или иным группировкам); социально-демографической (например, по полу, возрасту, образованию, квалификации и пр.); социально-психологической (в соответствии с симпатиями и антипатиями); поведенческой, определяемой активностью (ядро, пассивная часть); мотивационной (в зависимости от движущих факторов поведения).

Коллектив как группа людей, стремящихся достичь  необходимых и полезных обществу целей, оказывает сильное воздействие  на формирование развития личности, и  поведение человека, так как коллектив-это  всегда еще и частица общества. Как частица общества он несет  в себе и черты общества в целом: идеологические, политические, экономические, нравственные и т. д., поэтому воздействие  на личность человека со стороны коллектива многообразно.

Коллектив играет огромную роль в жизни каждого  человека, которую трудно переоценить. В его рамках удовлетворяется  естественная потребность людей  в общении и деловом взаимодействии, в принадлежности к группе себе подобных; у коллектива человек в необходимых  случаях обретает поддержку и  защиту; в своем коллективе он в  первую очередь находит признание  успехов и достижений.

 

 

 

В то же время, наряду с желанием быть в коллективе, люди хотят отличаться от других, оставаться индивидуальностями, достойными уважения, какими они есть.

Коллектив изменяет человека, ибо ему приходится учиться жить и работать в окружении  других людей, приспосабливать к ним свои желания, стремления, интересы. В коллективе человек имеет возможность по-новому взглянуть на себя со стороны, оценить себя и свою роль в обществе. Коллектив в значительной мере стимулирует творческую активность большинства своих членов, пробуждает в них стремление к совершенствованию, к первенству.

В коллективе личность приобретает различный опыт: социальный, взаимодействия с другими людьми, достижения цели,общественного поведения. Однако и каждый член коллектива оказывает определенное влияние на коллектив в целом.

Процессы  развития личности и коллектива неразрывно связаны друг с другом. Развитие личности зависит от развития коллектива, его уровня развития, структуры сложившихся в нем деловых и межличностных отношений. С другой стороны, активность воспитанников, уровень их физического и умственного развития, их возможности и способности обусловливают воспитательную силу и воздействие коллектива. В конечном итоге коллективное отношение выражено тем ярче, чем более активны члены коллектива, чем полнее они используют свои индивидуальные возможности в жизни коллектива. Поэтому тема моей работы актуальна.

Целью данной курсовой работы является изучение в теоретическом и в практическом плане вопроса, связанного с влиянием личности на коллектив и влиянием коллектива на личность.

В соответствии с этим мной поставлены следующие задачи:

1. Определить влияние личности на коллектив;
2. Изучить формы и направления самореализации личности в коллективе;
3. Рассмотреть личность в трудовом коллективе на примере зарубежного опыта;

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. ЛИЧНОСТЬ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ.

 

Человек - первоначальный элемент любой социальной общности. Он нуждается в общении  с себе подобными и, по-видимому, получает радость от такого общения. Большинство из нас активно ищут взаимоотношений с другими людьми. Во многих случаях наши контакты с  другими людьми кратковременны и  незначительны. Однако, если двое, трое или более людей постоянно  проводят достаточно много времени  вместе, то они постепенно начинают осознавать и существование друг друга психологически. Создается  социально-психологическая общность. Время, требуемое для такого осознания, и степень осознания очень  сильно зависят от ситуации и характера  взаимосвязи людей. Но результат  такого осознания практически всегда один и тот же. Осознание людьми того, что о них думают и чего от них ждут другие люди, заставляет их некоторым образом менять свое поведение, подтверждая тем самым  существование взаимоотношений. Когда  такой процесс происходит, то случайное  скопление людей становится группой. Группа - это совокупность людей, объединенных общностью интересов, профессий, деятельности и т.д. От толпы она отличается тем, что толпа - это неорганизованное скопление людей, сборище. Группа - это  социальная категория, и поведение  людей в группе изучается социальной психологией. В группе люди взаимодействуют  друг с другом таким образом, что  каждый из них одновременно и оказывает  влияние на другого, и испытывает его влияние. Каждый из нас принадлежит  ко многим группам. Мы члены групп  семьи, родственников, друзей, студентов  и т.д. Некоторые группы недолговечны. Они распадаются, когда миссия выполнена. Другие группы могут существовать долго  и оказывать существенное влияние  на своих членов и даже на внешнее  окружение. В процессе совместного  труда люди прямо или косвенно связаны между собой, вступают в  определенные отношения, объединяются в группы, образующие коллектив. Коллектив - это группа людей, связанных устойчивой, совместной и общественно полезной деятельностью, которая предполагает наличие единых целей, организации  и управления. Важнейшим звеном общественной структуры являются трудовые или  производственные коллективы. Чтобы  производить материальные и духовные ценности, люди вступают в определенные связи и отношения, и только в  рамках этих связей существует производство. Трудовой коллектив - это организационно оформленная группа работников, созданная  для реализации комплекса производственных целей. Важнейшей характеристикой  трудового коллектива является единство целей его деятельности, которые  вытекают из общественных потребностей и интересов. Поэтому трудовой коллектив - это не только социальная категория, но одновременно и средство достижения целей. Если цели ясны и понятны членам трудового коллектива и становятся стремлением каждого 

 

его члена, то они сплачивают трудовой коллектив. Разумеется, что общность целей не устраняет некоторых разногласий  среди членов трудового коллектива, так как люди различаются уровнем  образования, жизненным опытом, особенностями  характера и другими индивидуальными  признаками. К числу других характеристик, определяющих понятие трудового  коллектива, относятся его структура, величина, функции, процедуры общения  и т.д. Центральным звеном в фирме  является первичный трудовой коллектив: бригада, участок, цех, бюро, отдел и  т.д. Ему выделяются определенные материально-технические  средства и создаются условия  для успешной деятельности, которая  направляется руководителем трудового  коллектива. Именно здесь создаются  материальные и духовные ценности, выполняется план, формируется производственная активность личности.

Трудовой  коллектив - это не простая совокупность людей, а сложное структурное  образование со многими внешними и внутренними связями, оформленными и неоформленными отношениями, которые  определяют идеологию (совокупность идей и взглядов, отражающих особенности  общественных отношений) и психологию (общественное мнение, социальные чувства, коллективные привычки, традиции, настроения и т.п.). В повседневной деятельности руководителю трудового коллектива важно уметь наблюдать поведение  отдельных работников в труде, в  общении, в познании, уметь сформировать, сплотить и воспитать коллектив.

В трудовом коллективе в совместном труде обеспечивается единство и сочетание интересов  общества, работодателя и работника. Трудовые коллективы призваны приумножать  материальные и духовные богатства  страны, рационально использовать имеющиеся  ресурсы, проявлять неустанную заботу о членах коллектива, об улучшении  условий их труда, быта и отдыха.

 

Все трудовые коллективы имеют общие свойства:

1. наличие общей цели, единство интересов членов трудового коллектива;
2. организационная оформленность в рамках социального института;
3. общественно-политическая значимость деятельности;
4. отношения товарищеского сотрудничества и взаимопомощи;
5. социально-психологическая общность членов коллектива;
6. управляемость;
7. наличие четко обозначенной структуры взаимодействий и определенного круга обязанностей, прав и задач.

 

В основу классификации трудовых коллективов  может быть положено несколько критериев, в соответствии с которыми они  могут быть подразделены следующим  образом:

 

• по формам собственности (государственные, частные и т.п.);
• по сферам деятельности (производственные и непроизводственные);
• по времени существования (временные и постоянные);
• по стадии развития (формирующиеся, стабильные, распадающиеся);
• по подчиненности (основной, первичный, вторичный).

 

Трудовые  коллективы призваны выполнять следующие типичные функции:

1. Функция управления производством - осуществляется через различные формальные органы коллективного управления, общественные организации, специальные выборные и назначаемые органы, непосредственное участие работников в управлении;

2. Целевая - производственная, экономическая: выпуск определенной продукции, обеспечение экономической эффективности деятельности и т.д.;

3. Воспитательная - осуществляется методами социально-психологического воздействия и через органы управления;

4. Функция стимулирования эффективного трудового поведения и ответственного отношения к профессиональным обязанностям;

5. Функция развития коллектива - формирование навыков и умений коллективной работы, совершенствование методов деятельности;

6. Функция поддержки рационализаторства и изобретательства.

 

С содержательной стороны трудовой коллектив определяют как такую общность, в которой  межличностные отношения опосредованы общественно ценным и личностно  значимым содержанием совместной деятельности. При таком понимании трудового  коллектива в его структуре всегда присутствуют три главных элемента:

• лидерская группа;
• ядро;
• периферийная часть.

Лидерскую группу представляют члены трудового коллектива, на которых функционально возложена функция руководства, или член коллектива, который в силу своих личностных качеств пользуется авторитетом у большинства других его членов.

Ядро составляют те члены трудового коллектива, которые уже утвердились в коллективе, идентифицировались с ним, то есть, являются носителями коллективного сознания, норм и ценностей.

Периферийную часть структуры трудового коллектива образуют те его члены, которые либо недавно включились в систему коллективных отношений и еще не идентифицировались с ней, либо присутствуют в коллективе лишь функционально. Именно эта часть коллектива в первую очередь является объектом "манипулирования" со стороны лидера.

 

1. ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ НА КОЛЛЕКТИВ.

 

Процесс влияния личности на коллектив выражается в таких явлениях, как:

• Авторитет;
• Руководство;
• Лидерство.

 

Под авторитетом личности понимают признание коллективом личности человека, соответствия его субъективных качеств объективным требованиям деятельности коллектива. Явление авторитета во многом зависит от личных качеств и свойств человека. Жизненный опыт, знания, профессиональные навыки, умения - все это выделяет человека среди других людей в коллективе. Авторитетный человек занимает высокое положение в межличностных отношениях, в коллективе к нему прислушиваются, обращаются за советом, считаются с его мнением, согласны принять его точку зрения. Однако не только личные качества лежат в основе этого явления. Мнение коллектива, его ценности, особенности его деятельности, как правило, способствуют формированию авторитета того или иного человека или, наоборот, благодаря этому авторитет члена коллектива может быть низвергнут. Обычно авторитет выше у тех людей, которые проявляют бескорыстное стремление помочь людям. Авторитет выше тогда, когда ценность человека в достижении групповых целей представляется для всех безусловной. Иногда возникают ситуации, при которых человек стремится. завоевать авторитет во что бы то ни стало, используя знания других людей, их достижения, приписывая себе те свойства, которыми он реально не обладает, или те знания, которых он не имеет. Такой человек может завоевать авторитет среди своих коллег, однако на непродолжительный срок. Авторитет дает человеку возможность полнее раскрыть свои особенности, умения, навыки, способности, дает основания его самоутверждению, самоуважению, внутренней .стабильности. Авторитетная личность не обязательно должна занимать высокое место в системе формальных отношений, т. е. быть руководителем. Авторитет состоит в способности оказывать влияние, организовывав необходимое поведение, необходимую деятельность люден, тогда как приказать, подчинить, заставить следовать определенным нормам поведения может и неавторитетный руководитель, который опирается исключительно на санкции, связанные с наказанием, с инструкциями, с требованиями. Авторитет - явление сложное. Он включает в себя и социальный, основанный на проявлении власти, и социально-психологический аспект: чувство доверия, преданности лицу, обладающему авторитетом. Если мы доверяем человеку, то он для нас авторитетен, если мы ему не доверяем, то это прежде всего ставит под сомнение его авторитет.

 

Руководство - это составная часть управления, связанная с оказанием целенаправленного воздействия на людей, с регулированием их поведения.

Таким образом, понятие "управление" более широко, чем понятие "руководство". Когда мы говорим о руководстве, мы подразумеваем исключительно  управление людьми посредством специальных воздействий.

Поведение руководителя регламентировано нормами, предписаниями, должностными инструкциями, преломившимися через его личность. Поэтому стиль  руководства определяется влиянием индивидуальности на деятельность и  поведение, связанные с реализацией  должностных обязанностей и норм. Следовательно, стиль - это не только реальное поведение руководителя при осуществлении тех функций и норм, которые для нею обязательны, но и достаточно устойчивая совокупность поступков и действий при этом.

Многочисленными экспериментальными исследованиями установлена типология стиля руководителей:

1. Директивный тип - основанный исключительно на точном следовании директивам, приказам. Нередко при этом руководитель выполняет роль простого передатчика информации с вышестоящего уровни на нижестоящий: просто передает приказ по цепочке, преимущественно используя методы администрирования.
2. Коллегиальный тип - выражается в том, что руководитель постоянно учитывает мнения, предложения, даже не выраженные явно, но имеющие место в том коллективе, которым ему приходится руководить. Для этого типа характерно вынесение проблемы решения на обсуждение коллектива, учет мнений. При коллегиальном стиле некоторые функции руководства передаются другим членам коллектива, благодаря чему в коллективе реализуется самоуправление.
3. Ситуативный тип - заключается в том, что поведение руководителя во многом подчиняется создавшимся производственным ситуациям. Руководитель практически не управляет своими отношениями с подчиненными, а просто следует за той ситуацией, которая возникает в коллективе. Руководитель такого типа пускает дело на самотек, он мало заботится об организации коллектива, его делах.

 

Лидерство - влияние личности на коллектив. Руководство и лидерство отличаются друг от друга. Руководитель, как правило, представляет формальную структуру отношений, а лидер - неформальные отношения внутри коллектива. Руководитель, представляя официальную структуру отношений, как правило, выходит за рамки трудового коллектива, поскольку ему необходимо поддерживать связь с вышестоящими организациями. Лидер, как правило, замкнут на тот коллектив, в котором он живет и

 

 

работает. Лидер  обычно выдвигается стихийно, руководитель утверждается в организации официально. Как явление руководство более  стабильно, чем лидерство, которое  зависит от отношений внутри группы, внутри трудового коллектива. Авторитет  лидера обычно основан исключительно  на личностных свойствах и качествах  человека. Авторитет руководителя характеризуется  не только личностными свойствами, но и теми правами, которые предоставлены  ему в организации официально.

Бывают  лидеры:

• деловые (инструментальные), действия которых направлены преимущественно на решение поставленной перед группой задачи достижения цели.
• Эмоциональные (экспрессивные) - их действия направлены преимущественно на создание необходимого климата, настроения в группе.

 

Трудовой коллектив - это социальная среда, в которой осуществляется всестороннее развитие личности человека. В условиях коллектива жизнь человека, личности становится полнокровной. Воздействие коллектива на личность идет по нескольким направлениям. Во-первых, в условиях коллектива личность приобщается к его идейным, моральным и эстетическим ценностям, а поскольку коллектив несет в себе цели, задачи, характерные для всего социалистического общества, то через конкретный трудовой коллектив личность приемлет идейные, моральные и иные ценности общества. Во-вторых, воздействие коллектива на личность осуществляется посредством воспитательной работы в коллективе. Социально зрелый человек во многом сам себя создает. Однако его ценностные ориентации, его роли, его статус, его мотивация, общественное поведение - все это выступает объектом воздействия со стороны коллектива.

Коллективное  мнение, убеждения, разъяснения, критика, соревнование служат мерами, средствами, способами воздействия коллектива на личность.

Труд носит не только общественный, но и коллективный характер. Каждый человек, член трудового коллектива, ответственен за качество той части коллективной продукции, которую производит, поэтому трудовой коллектив вправе спросить с него за выполнение его трудовых обязанностей.

Влияние коллектива на личность зависит от уровня развития коллектива. Трудовые коллективы, только что сформированные и находящиеся на невысоком уровне развития, межличностных отношений, ролевой структуры, воздействуют на личность совсем не так, как высокоразвитые, имеющие традиции, большой опыт совместной деятельности. В условиях низкоразвитой трудовой группы каждый ее член занимает какое-либо одно определенное место в системе личностных отношений, он выполняет одну-две роли в системе этих отношений, что приводит к торможению,

 

замедлению развития его личности, потому что развитие личности осуществляется через многообразие выполняемых ею общественно- функциональпых ролей. Социальная среда, порождаемая высокоразвитой группой, позволяет каждому члену коллектива играть разнообразные социальные роли, поскольку высокоразвитый трудовой коллектив может менять структуру межличностностных отношении в зависимости от стоящих перед ним целей. Следовательно, такая среда создает условия для интенсивного развития личности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. ФОРМЫ И НАПРАВЛЕНИЯ САМОРЕАЛИЗАЦИИ ЛИЧНОСТИ В КОЛЛЕКТИВЕ.

 

Каждый  работник обладает определенным профессиональным потенциалом творческих возможностей, которые он реализует в условиях трудовой деятельности, в условиях того или иного конкретного трудового  коллектива.

Под творчеством понимается деятельность, направленная на использование новых методов выполнения труда и получение продуктов, обладающих более высоким качеством по сравнению с общеизвестными. Творчество связано с изменением методов или способов труда, с достижением более высоких результатов труда прежде всего за счет качества продукции.

Каждая  деятельность включает в себя как  творческие так и нетворческие компоненты. Нетворческие компоненты связаны обычно со строгой регламентацией выполнения обязанностей. Отклонения от предписанного способа выполнения таких операций есть не что иное, как нарушен технологии работы. Однако значительная часть трудовых операций может быть модернизирована, выполнение их поддается творческому усовершенствованию. Даже работа на сборочном конвейере позволяет обогатить труд творческим компонентом примерно на 80 %, т. е. 80% операций в какой-то мере поддаются творческой интерпретации.

Почему  же человек, имея объективную возможность  творить, не проявляет себя как творец? Причины этого чрезвычайно сложны. Прежде всего, творческое и нетворческое отношение к труду связано  с общим отношением человека к  трудовой деятельности, которое базируется на ряде фундаментальных личностных качеств, на ориентациях человека, его характере, темпераменте. Как связано отношение человека к труду с ценностными ориентациями? Например, самое благоприятное для положительного, активного отношения к труду - ценностная ориентация на общественно полезный труд. Человек считает, что в обществе, где ценится прежде всего труд человека и человек труда, он может реализовать себя как личность только через труд, причем не через просто труд, а через общественно значимый труд. В соответствии с этой ценностью человек рассуждает так: "Чем лучше я буду трудиться в области общественного производства, тем в большей мере я реализую свои способности, качества и буду ценен для общества как личность". Важное место занимает ценностная ориентация, связанная с получением материальных благ. Участие людей, отношение их к труду полностью определяется тем, какие материальные блага они получают за свою работу. Конечно, такая ценностная ориентация значительно сужает возможность проявления творчества, но, тем не менее,