Менеджер и его функции

Қазақстан Республикасының Білім және ғылым министрлігі

Министерство образования и науки Республики Казахстан

«Тұран» университетініңколледжі

Колледж университета «Туран»

 

 

Мамандығы :

Специальность : 0515000 «Менеджмент»

 

Курсовая работа

Тема:

Менеджер и его функции

 

 

 

Орындаңған

Топ оқушысы:

Выполнил:

Обучающийся группы :

СМ13-1

Азнабакиев Шамиль

Тексерген:

Проверил(а):

Преподаватель

экономических дисциплин

м.э.н.Оласанова Р.К.

 

 

 

 

 

 

 

Алматы 2015

СОДЕРЖАНИЕ

Введение……………………………………………………………………….3

ГЛАВА 1 Понятие менджмент

1,1 Профессия менеджер………………………………………………………..4

1,2 Задачи менеджера……………………………………………………………7

1,3 Управление……………………………………………………………………8

ГЛАВА 2 Функции менеджера

2,1 Цели  менеджера……………………………………………………………..12

2,2 Управление ………..…………………………………………………………16

2,3   Роль менеджера на предприятии…………………………………………..23

Заключение……………………………………………………………………….30

Список использованной литературы…………………………………………...31

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

В  настоящее  время  трудно  назвать  более   важную   и   многогранную

сферу  деятельности,  чем  управление,  или менеджмент,   от   которого   в

значительной  мере  зависят  и  эффективность   производства,   и   качество

обслуживания  населения.        

 Стандартное определения понятия  «менеджер» сводится к тому, что  человек является менеджером, если  он отвечает за других людей  и за их работу. Однако такое  представление о менеджере кажется  чересчур ограниченным. Основная  ответственность менеджера направлена  вверх, то есть на предприятие, составную часть которого он  представляет. Кроме того, отношения  менеджера с руководством предприятия  и с коллегами-менеджерами не  менее важны в его деятельности, чем отношения с подчиненными, работой которых он руководит  и за которых он несет ответственность.         

 Судить о том, кто является  или кто не является менеджером, можно лишь по функциям, выполняемым  соответствующим индивидуумом, и  по вкладу результата работы  предприятия, который от него  надеются получить. А функцией, которая  больше всех остальных выделяет  менеджера среди прочих работников  предприятия, выступает его образовательная  функция. Именно менеджер способен  сделать то, на что неспособны  другие: донести до подчиненных  сущность стоящих перед ними  целей и раскрыть пути их  достижения. Таким образом, эта образовательная  функция и моральная ответственность  и служат в конечном счете исчерпывающим определением менеджера.    Задачи   менеджмента   непрерывно   усложняются   по   мере    роста масштабов  и  развития  производства  и  коммерции. Выполненные   задачи   и достигнутые,  намеченные  цели   оцениваются  на  рынке.     

 Развитие  теории  управления,   разработка   экономико-математических

методов  позволили  многие  качественные   решения   задач   дополнить   или

заменить  точными  количественными  оценками   или  решениями,  а   развитие 

 средств   вычислительной    техники    и    коммуникаций    способствовало

повышению  эффективности  управления.  Многие  задачи,  которые   ранее   не могли  решаться  в  реальном   или   допустимом   масштабе   времени   из-за трудоемкости  расчетов,  стали  повседневной  реальностью.   

 Менеджмент  пронизывает   всю   организацию,  затрагивает   практически

все    сферы    ее    деятельности.     

 Целью курсовой работы является  рассмотреть и проанализировать  работу менеджера и его функции  в управлении персоналом . 

 

ГЛАВА 1 Понятие менджмент

1,1 Профессия менеджер

 

Ни одна компания не может существовать без менеджеров - ведь как только появляется фирма, сразу же появляется и потребность в управлении ею. Именно этим занимаются современные менеджеры. Поэтому можно сказать, что сегодня менеджер - одна из основных и наиболее востребованных профессий.

Английское слово "management", употребляемое в русском языке без перевода происходит от латинского слова "манус" - "рука". Первоначально это слово использовалось в области управления животными и обозначало искусство управления ими. Позднее оно было распространено на сферу человеческой деятельности и стало применяться для обозначения процессов управления людьми и организациями. Современное понимание этого термина, которое приведено в Оксфордском словаре, определяет менеджмент как:

1) вид деятельности, процесс управления людьми в разнообразных организациях,

2) область человеческого знания, особое искусство, навык управления,

3) определенную категорию людей, осуществляющих работу по управлению, совокупность (группу) менеджеров отрасли, предприятия, подразделения.

Итак, менеджмент - это в первую очередь управление. А управление, по определению Питера Друкера, это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Поэтому менеджмент можно определить как совокупность методов, принципов, средств и форм управления организацией с целью повышения эффективности ее работы. А менеджера - как работника компании, принявшего на себя ответственность за качественное исполнение порученных ему производственных процессов и с этой целью управляющего подчиненными ему работниками, непосредственно занятыми в этих процессах.

Каждое структурное подразделение фирмы возглавляет менеджер, основной вид деятельности которого включает в себя управление внутренними процессами в подразделении и согласование их со всеми внешними процессами. По аналогии с группированием структурных подразделений, одни менеджеры подчиняются другим менеджерам, образуя таким образом иерархию менеджеров (управленческую иерархию).

Следует также учесть, что высокий уровень квалификации и большой объем ответственности работника еще не означают того, что он является менеджером. Если он самостоятельно и единолично выполняет работу, связанную с управлением, то это еще не дает оснований считать его менеджером. Потребность в менеджменте появляется только в том случае, когда объем работы и ее сложность требуют привлечения дополнительных работников, специализирующихся в конкретных вопросах, и возникает необходимость управлять их деятельностью.

Конечной целью деятельности любого менеджера является достижение требуемого результата (качества) всех производственных процессов, которые выполняются в возглавляемом им структурном подразделении. Управление людьми - работниками компании не является целью его деятельности, и представляет собой только способ и средство, позволяющие менеджеру добиться нужных результатов.

По мнению специалистов, у данной профессии есть ряд особенностей:

• Менеджер - это руководитель и у него всегда имеются подчиненные.

• Менеджер может быть предпринимателем, то есть руководить собственным делом, а может быть наемным работником.

• Менеджер может руководить коммерческой либо некоммерческой организацией.

• Менеджеры возглавляют государственные, общественные и религиозные организации, и этот список можно продолжить.

При этом менеджер может возглавлять предприятие и организацию (менеджеры высшего звена), а может возглавлять только часть ее (менеджеры среднего, низшего звена).

Среди основных функций менеджера выделяют:

• Планирование - определение целей организации и действий по их достижению;

• Организация - структурирование работы сотрудников, повышающее эффективность работы;

• Распорядительство - это процесс доведение решений от менеджера к его сотрудникам;

• Координация - согласование и установление взаимосвязей для достижения поставленных целей;

• Мотивация - создание условий, побуждающих сотрудников эффективно выполнять работу в соответствии их обязанностями;

• Контроль - обеспечение достижения поставленных целей путем отслеживания процесса работы, сроков ее выполнения и своевременной корректировки ошибок.

Управление же отдельным работником (менеджером младшего звена или специалистом) включает в себя следующий минимальный набор действий и процедур, выполняемых менеджером:

• Передача прав и ресурсов: подчиненным менеджерам передается право управлять работниками и право распоряжаться ресурсами, подчиненным специалистам - только право распоряжаться ресурсами.

• Анализ результатов и формирование оценки эффективности деятельности подчиненных.

• Подготовка и осуществление корректирующих управленческих действий.

Специалисты отмечают, что в функциональном плане все действия менеджера условно могут быть распределены по трем группам. Можно считать, что исполнение функций, отнесенных к одной из трех групп, соответствует одной из трех ролей руководителя.

В этой системе главное место занимает "Администратор", который производит необходимые действия по управлению подчиненными ему работниками и формированию нужной микросреды. "Технолог" обеспечивает технологическую поддержку действий менеджера и подготовку решений, а "Специалист" занят сопутствующей деятельностью неуправленческого характера.

В ряде случаев конкретные действия менеджера невозможно однозначно отнести к той или другой роли. Условность ролевого подхода проявляется в ситуациях, когда менеджеру приходится решать задачи, одновременно входящие в сферу ответственности разных ролей. Например, принятие решений представляет собой действие, в котором участвуют и "Администратор" и "Технолог". Однако, распределение функций руководителя в виде системы трех ролей позволяет в идеальном случае обеспечить все функциональные потребности менеджера.

Ресурсы менеджера представляют собой набор средств, которыми он располагает, и которые могут быть им использованы в процессе управленческой деятельности. Система ресурсов менеджера формируется из нескольких источников и включает в себя: административные, профессиональные ресурсы и психологические ресурсы личности.

Источником административных ресурсов является управленческая иерархия. В личные административные ресурсы менеджера входит соответствующее его должности право руководить подчиненными и управлять ресурсами. Получение этого ресурса происходит в момент, когда менеджер "вступает в иерархию", этот процесс можно назвать иерархизацией менеджера.

Профессиональные ресурсы менеджера включают накопленный опыт практической управленческой деятельности и специальные знания. Структура профессиональных ресурсов должна быть ориентирована на обеспечение ролевых запросов. Одним из источников этих ресурсов служит сама личность, самостоятельно инициирующая процессы получения знаний, и иерархия как источник управленческого опыта и знаний.

Психологические ресурсы менеджера включают в себя стиль делового поведения и способ мышления. Источником этого ресурса является сама личность, заданная структурой базовых компонент, включающих способности, темперамент, характер, волевые качества, эмоции и мотивацию.

Баланс системы ресурсов является одним из условий хорошей работы менеджера: профессиональные и психологические ресурсы менеджера должны соответствовать административным ресурсам, которые будут ему предоставлены в результате иерархизации.

В заключение хочется отметить, что лишь навыки топ - менеджеров, то есть менеджеров высшего звена, можно считать универсальными, поскольку только они применимы в разных компаниях, независимо от отраслевой принадлежности и организационной формы. Чем ниже ранг менеджера, тем более специализированы его знания и навыки по отношению к данной конкретной отрасли деятельности.

 

1,2 ЗАДАЧИ МЕНЕДЖЕРА – это то, на что направлена его основная деятельность. К основным задачам менеджера можно отнести: 1 Обеспечение жизнеспособности своего предприятия в условиях возрастающей конкуренции, несмотря на любые изменения рынка. 2 Добиваться максимизации прибыли в конкретных условиях рынка. 3. Систематически разрабатывать и внедрять в практику предприятия более совершенные формы бизнеса, проникать в новые отрасли и сферы. 4. Определять и достигать на практике цели, соответствующие интересам фирмы, исходя из запросов рынка и потребителя. 5. Уметь в разумных пределах идти на риск. 6. Уметь овладевать возможностями ускоренной адаптации к особенностям рынка, 7. Уметь предотвращать и успешно преодолевать кризисные явления в процессе деятельности организации. 
 
ФУНКЦИИ МЕНЕДЖЕРА – особый вид деятельности, протекающий в управляющей системе и выполняемый особыми методами и способами. Процесс управления должен быть устойчивым, т.е. сохранять основные свойства при изменении внешней и внутренней среды. Функции разделяются на общие и частные. Общие функции управления не зависят от объекта управления и отражают сущность процессов управления. К ним относят: •прогнозирование •планирование •организация •координация •мотивация •контроль. Частные или конкретные функции отражают содержание процесса управления для различных объектов. Выделение функций управления связано с разделением специализации труда. 
 
ПЛАНИРОВАНИЕ – деятельность по выработке и принятию управленческого решения определяют перспективы развития и будущее составление системы производства как субъекта и объекта управления. Усиливает темпы роста производства, вскрывает дополнительные ресурсы, материальные источники, требуют применения передовых методов и форм воздействия на весь производственный организм. План предусматривает цели и задачи; пути и средства; ресурсы необходимые для достижения поставленных задач; пропорции; организация выполнения плана и контроль.  
 
ОРГАНИЗАЦИЯ представляет собой построение такой структуры предприятия, которая дает возможность людям работать вместе для достижения поставленных целей. Организационный процесс включает в себя следующие стадии: 1)Определение отдельных видов работ для достижения поставленных задач. 2)Оценка имеющихся трудовых ресурсов. 3)Выявление степени ответственности и характера полномочий управленческого персонала.

1,3 Управление

Основные функции менеджера включают в себя довольно обширный перечень, что уж говорить о полном перечне! Однако их можно обобщить и изложить в более сокращенном варианте.

Итак, основная и главная функция менеджера – это управление. Причем управление комплексное. Даже если это управленец узкой сферы (например, менеджер по персоналу на предприятии), то управление должно проходить комплексно, с учетом специфики работы предприятия. Опять таки, возьмем в качестве примера тот же персонал. Управленец должен хорошо разбираться в работе, чтобы учитывать возникающие проблемы и находить пути выхода из них. Также ему необходимо знать, какой уровень квалификации имеет каждый из сотрудников, чтобы знать, какую работу доверить. Ему должны быть известны условия жизни персонала – социальная сторона деятельности. Всеми этими сферами он должен уметь управлять.

Далее можно выделить функцию мотивации. Любой управленец должен знать, как сделать так, чтобы сотрудники – починенные – были заинтересованы в работе.

Функция организации сродни функции комплексного управления – она является ее составляющей. Организовать работу и направить ее в правильное русло очень важно.

Основные функции менеджера не исключают и планирования. Управленец должен запланировать работу, правильно ее организовать, проконтролировать и управлять ею. Кстати, отсюда еще одна функция – контроль. Контроль включает в себя также коррекцию планов и организации работы. Грамотный управленец должен делать это своевременно и в полном объеме.

Все указанные функции должны сочетаться с качествами управленца. Грамотное выполнение функций возможно только в том случае, если управленец достаточно овладел навыками своей работы и хорошо с ней знаком, а также имеет достаточную теоретическую подготовку.

 

Кроме того,  хороший менеджер должен быть и организатором, и другом, и

учителем, и экспертом в постановке задач, и лидером,  и  человеком,  умеющим

слушать  других...  и  все  это  только  для  начала.  Он  должен  знать   в

совершенстве  своих  прямых  подчиненных,  их  способности   и   возможности

выполнения конкретной поручаемой им работы. Менеджер должен  знать  условия,

связывающие предприятие и работников, защищать  интересы  тех  и  других  на

справедливой основе, устранять неспособных  с  целью  удержания  единства  и

правильности функционирования фирмы.

 

                        Лидерские качества менеджера

 

 Схема процесса управления

 

      Менеджер  должен быть лидером, достойным  подражания. На этом необходимо

остановиться и рассказать подробней. Главная задача менеджера – делать  дело

при  помощи  других  людей,  добиваться  коллективной  работы.  Это   значит

сотрудничество, а  не  запугивание.  Хорошего  менеджера  всегда  заботят  и

интересы всей фирмы. Он стремится сбалансировать  интерес  группы,  интересы

“босса”   и   других   менеджеров,   необходимость   выполнения   работы   с

необходимостью  найти  время  для  обучения,  производственные  интересы   с

человеческими потребностями подчиненных.

 

      Как  стать лидером.

 

      Нельзя  обозначить  лидерство  какой-то   формулой.   Это   искусство,

мастерство, умение, талант. Некоторые люди обладают им от природы. Другие  –

обучаются этому. А третьи никогда этого не постигают.

      В  конце концов каждый находит свой стиль. Один  динамичен,  обаятелен,

способен воодушевлять других. Другой спокоен, сдержан в  речи  и  поведении.

Однако оба они могут действовать с равной эффективностью –  внушать  к  себе

доверие и добиваться того, чтобы работа выполнялась  быстро  и  качественно.

Но некоторые характерные черты, все же присущи лидерам различных стилей.

      Лидер  предан  своей  фирме,  он  не  принижает  свою  фирму  в  глазах

сотрудников и не унижает своих сотрудников в глазах руководства фирмы.

      Лидер  должен  быть  оптимистом.  Оптимист  всегда  охотно  выслушивает

других и их идеи, потому что он  всегда  ждет  хороших  новостей.  Пессимист

слушает как можно меньше, т. к. ожидает плохих  новостей.  Оптимист  думает,

что люди по  преимуществу  готовы  прийти  на  помощь,  обладают  творческим

началом,  стремятся  к  созиданию.  Пессимист  считает,  что   они   ленивы,

строптивы и от их мало прока. Интересно, что оба подхода обычно  оказываются

правильными.

      Лидер  любит людей. Если работа менеджера  состоит в управлении  людьми,

как он может выполнять  ее  хорошо,  если  не  любит  людей.  Лучшие  лидеры

заботятся о своих сотрудниках. Их интересует,  что  делают  другие.  Хороший

лидер доступен и не прячется за дверью кабинета.  Лучшие  лидеры  человечны,

они отдают себе отчет в собственных слабостях,  что  делает  их  терпимее  к

слабостям других.

      Лидер  должен быть смелым. Он  всегда  попытается  найти  новый  способ

выполнить задачу только потому, что этот способ  лучше.  Но  он  никогда  не

делает это необоснованным. Если он разрешит кому-то провести  эксперимент  и

тот окончится неудачей, то он не возложит вину на него и не потеряет в  него

веру.

      Лидер  обладает широтой взглядов. Он  никогда не  скажет:  “Это  не  мое

дело”. Если Вы ожидаете, что Ваша группа сотрудников энергично  включится  в

работу,   когда   возникнут    какие-либо    необычные    ситуации,    нужно

продемонстрировать им, что Вы сами готовы взяться за новое дело,  когда  Вас

об  этом  попросят.  Лидер  проявляет  большой  интерес  ко  всем   аспектам

деятельности фирмы.

      Руководитель  должен быть решительным.  Лидер  всегда  готов  принимать

решения. Когда  есть  вся  необходимая  информация,  то  правильное  решение

всегда лежит  на  поверхности.  Труднее,  когда  известны  не  все  исходные

данные,  а  решение  все  равно  необходимо  принять.  Требуется   настоящая

смелость, чтобы принять решение и сознавать при этом,  что  оно  может  быть

ошибочным.

      Лидер  тактичен и внимателен. Основной  принцип: критиковать  работу,  а

не человека, ее выполняющего. Один мудрец  сказал,  что  каждое  критическое

замечание нужно упаковывать как бутерброд – меж двух ломтей хвалы.

      Справедливость  – тоже важная черта лидера.  Например,  если  сотрудник

получает надбавку, а он  ничего  не  сделал,  чтобы  ее  заслужить,  у  Вас,

вероятно появится десяток недовольных. Когда подчиненный  совершает  ошибку,

ему нужно указать на нее, он должен ее признать,  а  потом  надо  забыть  об

этом.

2,1 Цели  менеджера

 

Целью работы является развитие стратегии управления деятельностью компаний на рынке коммерческой недвижимости и разработка комплекса стратегических решений по повышению эффективности развития данного сектора экономики московского региона.

Для достижения намеченной цели необходимо решить следующие основные исследовательские задачи:

раскрыть и сформулировать понятие «рынок коммерческой недвижимости», определить составляющие его элементы, изучить специфику и тенденции его развития;

исследовать состояния рынка коммерческой недвижимости г. Москвы, сформулировать стратегические цели и приоритетные задачи его развития;

раскрыть роль государства как субъекта регулирования развития рынка коммерческой недвижимости, определить пути повышения эффективности системы государственного регулирования данного сектора экономики;

индивидуального жилищного строительства): Диск. э. н. - Чебоксары, 2003. Пипко Н.Д. Организационно-экономические аспекты управления недвижимым имуществом: Дис. к.э.н. - Москва, 2003.

проанализировать современные механизмы управления деятельностью компаний на рынке коммерческой недвижимости, выявить пути повышения эффективности инвестиций в коммерческую недвижимость;

разработать методику выбора наиболее привлекательного объекта торговой недвижимости для целей инвестирования на примере г.Москвы;

разработать стратегию развития управляющей компании на рынке коммерческой недвижимости, адаптированную к условиям РК

 

 

 

 

 

 

лагодаря одним только постоянным усилиям можно противостоять естественным тенденциям к отвлечение внимания и отклонению от правильного курса Руководитель должен хорошо понимать, чего он ждет от ме джеров, находящихся у него в подчинении подчиненного, в свою очередь, следует уметь решать для себя, за что он должен отвечать, когда речь заходить о достижении намеченных результатов Без конкретных ус илий ни начальник, ни его подчиненный НЕ смогут разобраться и знать все это, их идеи никогда не будут сочетаться друг с другом, и таким образом они Никогда не смогут стремиться к одной целели.

Каждый менеджер, от самого большого начальника, находящегося на вершине иерархической лестницы, вплоть до начальника цеха и старшего делопроизводитель, должен иметь четкие цели В противном случае неиз збежна путанице и неразбериха Эти цели Должны отображать работу, которую должен выполнять отдел, находящийся в подчинении менеджера Они Должны отражать тот вклад, Который должен внести он сам и его по дчиненные, Чтобы также помочь второму подразделениям добиться их целей И наконец, эти цели Должны также определять тот вклад, которого ждет менеджер вот второй подразделений для достижения его собственных ых целей Другими словами, с самого начала следует делать акцент на командной работе и результатах деятельности команды в целоцелом.

Эти цели Должны всегда формироваться на основе задач, стоящих перед бизнес-предприятием в целом Даже вот бригадира конвейера следует требовать формулировки его собственных целей на основе целей компани ии и производственного отдела Компания может быть настолько огромной, что увязать деятельность отдельного сотрудника с объемом производства всего предприятия будет очень сложно Однако бригадир должен сосредоточиться на целях и задачах компании, а также определить Свои Конечные результаты, Исходя из вклада его подразделения в общее дело, Неотъемлемой частью которого является подчиненная ему группппа.

Цели каждого менеджера Должны Описывать его вклад в достижение целей корпорации во всех областях бизнеса Очевидно, не каждый менеджер может сделать Непосредственный вклад в каждую из сфер деятельности и Например, тот вклад, Который маркетинг делает в продуктивность, как правило, будет косвенным, и поэтому выявить и оценить его непросто Но если от менеджера и его подразделения не ждут никакого вклад а в одну из областей, которая оказывает значительное влияние на процветание и благосостояние бизнеса, то это также следует четко отобразить Менеджеры Должны понятий, что результаты деятельности бизнеса определяются комбинацией всех приложенных усилий и достигнутых результатов в самых разных сферах Это необходимо как для обеспечения совершенства всех функций и специальностей, так и для предотвращен я имперско и клановых настроений людей, исполняющих определенные функции и представляющих то или иные специальностиности.

Это приобретает особую значимость, когда речь заходить о обслуживающий персонал и в таких группах узких профессионалов, как специалисты в сфере информационных технологий Возможно, им не всегда удается ся напрямую связать их работу с целями и результатами бизнеса в целом Однако если Они не приложат необходимых усилий, то в своей работе, по всей вероятности, отклонятся от достижения необходимых резул ьтатов и общих целей, стоящих перед бизнесеом.

Для того Чтобы успешно прилагать совместные усилия на практике, менеджеры на всех уровнях управления и во всех сферах деятельности Должны ставит перед собой краткосрочные и долгосрочные цели И, конеч чно же, все цели Должны быть как осязаемымы, так и неосязаемыми, например развитие менеджеров, повышение эффективности труда, взаимоотношения с сотрудниками, социальная ответственность и тд Любое иное отношение будет проявлением недальновидносты и непрактичностисти.

Благодаря одним только постоянным усилиям можно противостоять естественным тенденциям к отвлечению внимания и отклонению от правильного курса. Руководитель должен хорошо понимать, чего он ждет от менеджеров, находящихся у него в подчинении. Подчиненному, в свою очередь, следует уметь решать для себя, за что он должен отвечать, когда речь заходит о достижении намеченных результатов. Без конкретных усилий ни начальник, ни его подчиненный не смогут разобраться и знать все это, их идеи никогда не будут сочетаться друг с другом, и таким образом они никогда не смогут стремиться к одной цели.

Каждый менеджер, от самого большого начальника, находящегося на вершине иерархической лестницы, вплоть до начальника цеха и старшего делопроизводителя, должен иметь четкие цели. В противном случае неизбежна путаница и неразбериха. Эти цели должны отображать работу, которую должен выполнять отдел, находящийся в подчинении менеджера. Они должны отражать тот вклад, который должен внести он сам и его подчиненные, чтобы также помочь другим подразделениям добиться их целей. И наконец, эти цели должны также определять тот вклад, которого ждет менеджер от других подразделений для достижения его собственных целей. Другими словами, с самого начала следует делать акцент на командной работе и результатах деятельности команды в целом.

Эти цели должны всегда формироваться на основе задач, стоящих перед бизнес-предприятием в целом. Даже от бригадира конвейера следует требовать формулировки его собственных целей на основе целей компании и производственного отдела. Компания может быть настолько огромной, что увязать деятельность отдельного сотрудника с объемом производства всего предприятия будет очень сложно. Однако бригадир должен сосредоточиться на целях и задачах компании, а также определить свои конечные результаты, исходя из вклада его подразделения в общее дело, неотъемлемой частью которого является подчиненная ему группа.