Менеджмент в музыкальной индустрии

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Шоу-бизнес как особое направление  коммерческой деятельности охватывает разнообразные виды и жанры искусства. Наиболее приоритетное направление  в шоу-бизнесе получила музыкальная  индустрия, основной проблемой в  организации которой является не только низкий уровень исполнительского мастерства, но и уровень менеджмента.

На мой взгляд, успешное функционирование в сфере культуры эстетических развлечений диктует необходимость более тщательного изучения и осмысления деятельности, как музыкальной индустрии, так и шоу-бизнеса в целом.

Актуальность  темы. Современный этап развития мира шоу-бизнеса характеризуется возросшей потребностью в профессионально мобильных специалистах, способных успешно реализовывать себя в изменяющихся социально-экономических условиях.

Цель исследования - анализ принципов организации деловых отношений в индустрии развлечений, которая интенсивно развивается в современной культуре, а также особенностей музыкального шоу-бизнеса и их возможное применение в дальнейшей профессиональной деятельности.

В процессе исследования необходимо было решить следующие задачи:

1. Изучить основные положения менеджмента
2. Определить схему успешного менеджмента в сфере шоу-бизнеса, в частности схему успешного проекта
3. Рассмотреть основные требования к музыкальному менеджеру

Объект исследования: менеджмент в музыкальной индустрии.

Предмет исследования: организация эффективного процесса управления в сфере музыкального шоу-бизнеса.

Структура курсовой работы. Курсовая работа состоит из введения, 2х глав, заключения, списка использованной литературы.

Глава 1. Общее понятие менеджмента.

1.1 Особенности менеджмента

Первоначально слово "менеджмент" произошло от глагола "to manage" (управлять), а тот в свою очередь - от латинского "manus" (рука). Таким образом, менеджмент буквально означает - "руководство людьми".

В настоящее время трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и качество обслуживания населения.

Управление - это процесс распределения и движения ресурсов с заранее заданной целью, по заранее разработанному плану и с непрерывным контролем результатов деятельности.

Менеджмент - область управленческой и хозяйственной деятельности, обеспечивающей рациональное управление экономическими процессами, организации систем управления и его совершенствования в соответствии задачам социально-экономического развития.

Менеджмент от обычного управления отличается тем, что предполагает высокую  степень свободы руководителей  и подчиненных в условиях неопределенности ситуации. Управление же, сформировавшееся в рамках административной системы, основывается, наоборот, на всемерном  ограничении такой свободы и  идее предопределенности основных событий  и процессов на много лет вперед с помощью всеохватывающего централизованного  планирования.

Отличительные особенности  менеджмента заключаются в том, что он ориентирует  на удовлетворение потребностей рынка, на постоянное повышение  эффективности производства (получение  оптимальных результатов с наименьшими затратами), на свободу в принятии решений, на разработку стратегических целей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка. [1, с.4]

Понятие «менеджмент» выражает различные социально-экономические процессы. Можно говорить о таких его аспектах, как система производственных отношений, область научных исследований, социальное положение, ранг и многие другие. Многогранность находит выражение и в различных формах проявления данного процесса. Выделяют, в частности, такие функциональные  виды менеджмента как стратегический менеджмент, производственный менеджмент, инвестиционный менеджмент и финансовый менеджмент. Но какой бы ни была особая форма, они имеют общую основу, выражаемую понятием «менеджмент».

В современной учебной  и научной литературе по менеджменту нет единого общепринятого определения данного понятия. Тем не менее, основные признаки, на которые обращается внимание, как правило, общие. Таким признаком, прежде всего, является управление. Но этого недостаточно. Дело в том, что менеджмент не существует вообще, абстрактно. Он всегда связан с организацией в широком смысле этого слова: предприятием, корпорацией, учреждением и т. п. Следует принимать во внимание и еще одно условие. Ни одна организация не существует бесцельно. Когда мы говорим о менеджменте применительно к организации, то необходимо учитывать такой фактор, как целенаправленность. Исходя из указанных основных признаков, можно дать следующее определение: Менеджмент — это особая система управления организацией в целях повышения эффективности ее деятельности.

Необходимость менеджмента в рыночной экономике определяется наличием организации, в которой люди работают для достижения общей цели и удовлетворения своих интересов. Имеется в виду задача наведения порядка из хаоса или создание нового порядка, качественно превосходящего прежний.

Вторая проблема связана с необходимостью оптимального сочетания текущих и перспективных задач. Суть ее заключается в том, чтобы повседневные задачи, в которых заинтересован персонал предприятия, не приходили в противоречие с долговременными задачами.

К числу особенностей менеджмента следует отнести и то, что менеджер не обязательно руководитель. Он может выполнять свои функциональные обязанности самостоятельно (например, менеджер по рекламе), не имея подчиненных.

Таким образом, менеджмент следует рассматривать как особую форму управления, имеющую целый ряд специфических особенностей. Управление организацией выступает в виде процесса осуществления определенного типа взаимосвязанных действий по формированию и использованию ресурсов. При этом особое значение имеют те функции, которые связаны с координацией и установлением взаимодействия внутри организации. Согласованность в совместной деятельности людей — суть управления. Как отмечали классики, скрипач сам управляет собой, оркестр нуждается в дирижере.[2, с.17,18]

1.2 Функции менеджмента. 

Современный менеджмент помогает большому числу предприятий и организаций определять свое будущее развитие. Не случайно один из известных исследователей проблем управления А. Файоль обращал внимание на то, что управлять — это значит предвидеть, планировать, организовывать, наслаждаться, координировать и контролировать. В настоящее время, когда условия конкурентной борьбы заставляют ее участников постоянно совершенствовать формы и методы борьбы на рынке, менеджмент необходим для поиска наиболее эффективных управленческих решений. Он не дает готовых рецептов, но помогает, вооружая инструментами решения конкретных проблем. Особое значение это имеет в современных условиях экономического кризиса.

Низкое качество управления для большинства  проявляется достаточно единообразно:

• нет четкости в определении целей;
• несогласованность в работе подразделений;
• много лишней документации, бюрократизация процесса управления;
• нерациональное использование ресурсов;
• большой объем «текучки»;
• дублирование в принятии решений;
• недостаток слаженности в работе управленческой команды.

С момента своего возникновения  до настоящего времени менеджмент рассматривается как необходимый элемент рыночной экономики. В обобщенном виде его значение определяется тем, что менеджмент позволяет принимать грамотные управленческие решения. Переход к рыночным отношениям выявил новые проблемы и задачи, которые необходимо было решать. Как получать прибыль в условиях конкурентной борьбы, как избежать банкротства, что надо сделать для укрепления позиций компании на рынке — эти и другие вопросы постоянно возникают перед руководителями. [2, с.20,21]

Функции менеджмента:

1. Прогнозирование
2. Планирование
3. Создание организационных структур
4. Руководство
5. Контроль

1.Прогнозирование 

Прогнозирование - это взгляд в будущее, оценка возможных путей  развития, последствий тех или  иных решений.

Прогнозы всегда опираются  на некоторые предположения. Наиболее обычным является предположение  стабильности: "если существующие тенденции  и связи сохранятся", "если не произойдет ничего необычного". Однако иногда надо спрогнозировать развитие интересующего нас процесса как  раз в необычных условиях. Если необходимо рассмотреть ситуацию, в  которой события могут развиваться  по нескольким принципиально различным  вариантам, то применяют метод сценариев.

Это метод декомпозиции (т.е. упрощения) задачи прогнозирования, предусматривающий  выделение набора отдельных вариантов  развития событий (сценариев), в совокупности охватывающих все возможные варианты развития. При этом каждый отдельный  сценарий должен допускать возможность  достаточно точного прогнозирования, а общее число сценариев - быть обозримым.

В конкретной ситуации сама возможность подобной декомпозиции не всегда очевидна. При применении метода сценариев необходимо осуществить  два этапа исследования:

- построение исчерпывающего, но обозримого набора сценариев;

- прогнозирование в рамках  каждого конкретного сценария  с целью получения ответов  на интересующие менеджера вопросы.

Один из вариантов применения методов прогнозирования - выявление  необходимости изменений путем "приведения к абсурду". Учет нежелательных  тенденций, выявленных при прогнозировании, позволяет принять необходимые  меры для их предупреждения, а тем  самым помешать осуществлению прогноза. Прогнозирование - частный вид моделирования  как основы познания и управления.

2.Планирование

Планирование  - это разработка последовательности действий, позволяющей  достигнуть желаемого. В работе менеджера  они тесно связаны.

Обычно выделяют восемь этапов в процессе планирования.

Этап 1. Целеполагание (формулировка целей). Чего именно вы  хотите достичь? Это - самый трудный этап. Его нельзя формализовать.

Этап 2. Подбор, анализ и оценка способов достижения поставленных целей. Обычно можно действовать разными способами. Какой из них представляется наилучшим? Какие можно сразу отбросить как нецелесообразные?

Этап 3. Составление перечня  необходимых действий. Что конкретно нужно сделать, чтобы осуществить выбранный на предыдущем этапе вариант достижения поставленных целей?

Этап 4. Составление программы  работ (плана мероприятий). В каком порядке лучше всего выполнять намеченные на предыдущем этапе действия, учитывая, что многие из них связаны между собой?

Этап 5. Анализ ресурсов. Какие материальные, финансовые, информационные, кадровые ресурсы понадобятся для реализации плана? Сколько времени уйдет на его выполнение?

Этап 6. Анализ разработанного варианта плана. Решает ли разработанный план поставленные на этапе 1 задачи? Являются ли затраты ресурсов приемлемыми? Есть ли соображения по улучшению плана, возникшие в ходе его разработки при движении от этапа 2 к этапу 5? Возможно, целесообразно вернуться к этапу 2 или 3, или даже к этапу 1.

Этап 7. Подготовка детального плана действий. Необходимо детализировать разработанный на предыдущих этапах план, выбрать согласованные между собой сроки выполнения отдельных работ, рассчитать необходимые ресурсы. Кто будет отвечать за отдельные участки работы?

Этап 8. Контроль за выполнением  плана, внесение необходимых изменений  в случае необходимости. Контроль как функцию менеджмента обсудим в одном из дальнейших разделов настоящей главы.

Результаты планирования часто оформляют в виде "бизнес-плана"

3.Создание организационных структур

Каждый должен знать, что  ему надо делать в той или иной ситуации. Лишь в очень маленьких  организациях менеджер может сам  рассказать каждому об его обязанностях.

Письменные инструкции, указывающие  обязанности сотрудников и правила  действий в тех или иных случаях, также имеют целью согласованность действий и обеспечивают единство фирмы как хозяйствующего субъекта.

Делегирование полномочий (делократия). Более рациональна система "делегирования полномочий", при которой процесс принятия решений распределен по всей иерархической структуре управления. Задачи, стоящие перед организацией, разбиваются на более мелкие задачи, за решение которых отвечают те или иные подразделения и отдельные сотрудники. При этом каждый из них:

- "знает свой маневр", т.е. четко знает, за выполнение  какой работы отвечает;

- знает, какими ресурсами  может распоряжаться самостоятельно, в каких случаях имеет право  обращаться за помощью к руководству;

- знает, что результат  его работы оценивается по  тому, как он делает свое дело, и имеет представление о величине  и способе вознаграждения за  труд.

4.Руководство. Команда - основа успеха

Команда - это те, с кем  менеджер работает ежедневно. Высокий  профессионализм и ответственность  членов команды, слаженность их работы, взаимная поддержка обеспечивают успех. И наоборот, плохой подбор команды  может сделать беспомощным даже самого сильного менеджера. Если приказы не исполняются, письма теряются, встречи срываются, из-за бестолковости сотрудников, которым поручено их организовать, то ожидать эффективной работы фирмы невозможно.

Создание команды - одно из самых важных дел менеджера. Можно  сказать, что команда - его основной инструмент работы. Недаром, меняя место  службы, менеджер часто "перетаскивает" за собой и свою команду. Большое  значение имеет психологическая  совместимость членов команды. В  ней не должно быть случайных людей. Возникновение ссор и раздоров в  команде сильно снижает ее эффективность. Поэтому зачинщиков ссоры целесообразно удалить из команды, даже если их профессионализм весьма высок.

Менеджер должен заботиться о членах своей команды, помогать им в различных ситуациях, поддерживать положительную мотивацию по отношению  к команде, применяя как моральные, так и материальные стимулы. Команда  должна быть дружной. Однако при этом полезно поддерживать некоторую  дистанцию между членами команды, чтобы дружеские отношения не мешали деловым. Именно поэтому обычно не рекомендуют включать в команду  родственников и друзей детства, поскольку в их отношении трудно отделить деловые отношения от иных.

Менеджер как специалист. В деятельности многих менеджеров переплетены решения управленческих и профессиональных задач. Менеджеры такого типа должны время от времени демонстрировать свои возможности в профессиональной деятельности, а проявленная ими некомпетентность сильно снижает уважение сотрудников.

  Координация. Совещания. Одно из основных условий успешной деятельности организации - согласованность действий менеджеров. Они не только не должны противоречить друг другу, напротив, необходимо, чтобы они дополняли друг друга и вели к одной цели - цели, выраженной в долгосрочных и оперативных планах. Обратим внимание на важность эффективной организации потоков информации. Она должна быть достаточной, но не излишней.

Поэтому совершенно необходимы регулярные совещания менеджеров. Не так легко грамотно подготовить  и провести совещание, добиться принятия полезных для работы фирмы решений. Необходимо заранее обеспечить участников необходимой информацией, организовать деловую дискуссию, подавлять основанную на эмоциях перепалку и одновременно не превращать заседание в монолог начальника, и т.д. Это - наука и искусство, которыми должен владеть менеджер.

Координация действий менеджеров происходит и при подготовке документов - планов, приказов, предложений, направляемых в другие организации, ответов на распоряжения и запросы властей  и др. Обычно один из сотрудников - назовем  его Исполнителем - готовит первоначальный вариант документа. Он размножается и рассылается на отзыв заинтересованным в нем менеджерам, а иногда и  в другие организации. Исполнитель  составляет сводку отзывов, с одними из замечаний соглашается, против других высказывает возражения. Затем собирают  "согласительное совещание", на которое  приглашают всех тех, с чьим мнением  Исполнитель не согласен. В результате дискуссии по ряду позиций достигается  компромисс, и возражения снимаются.   

5.Контроль

Сколь бы хорошо ни были разработаны  планы, они, как правило, не могут  быть выполнены так, как были задуманы. Будущее нельзя абсолютно точно  предсказать. Эти нарушения, прежде всего, надо обнаружить с помощью  системы контроля. Например, надо регулярно - раз в день, неделю или месяц - возвращаться к плану и выявлять нежелательные отклонения от запланированного.

Есть два основных подхода  к отклонениям. Во-первых, можно стремиться к возврату на плановую траекторию движения. Для этого понадобятся  дополнительные ресурсы - материальные, кадровые, финансовые. Иногда такие  ресурсы создают согласно плану, заранее предвидя возможность осложнений. Но приходится мириться с тем, что  в благоприятной обстановке такие  ресурсы будут "простаивать". Во-вторых, можно изменить сам план, заменив намеченные рубежи на другие, реально достижимые в создавшейся обстановке. Возможность такого подхода зависит от того, насколько для фирмы важен план - является ли он "законом" или же только "руководством к действию", задающим желательное направление движения.

На менеджере лежит  обязанность контроля за выполнением  принятых ранее решений, не только включенных в план, но и оперативных, текущих. При планировании собственной работы менеджеру следует предусмотреть  регулярные проверки деятельности своих  подчиненных, причем не только членов своей команды, но и всех остальных. Могут применяться как официальные  отчеты и аттестации, так и неформальные беседы. Надо отметить, что беседа с  менеджером, стоящим на иерархической  лестнице на несколько ступенек выше, производит большое положительное  воздействие на сотрудника.

Современный этап – контроллинг. Контроллинг (от англ. control - руководство, регулирование, управление, контроль) - новая концепция управления, порожденная практикой современного менеджмента. Согласно одной из основных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе"(т.е. на предприятии, в торговой фирме, банке, органе государственного управления и др). "Контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки" (в том числе компьютерной) "основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений".

Контроллинг - это инструмент менеджера, но сам по себе он не может  обеспечить успех предприятия и  не может освободить менеджеров от функций управления. Основные идеи контроллинга изложены в монографиях. [3, с.60]

Глава 2. Музыкальный менеджмент

2.1 Значение менеджера в музыкальной индустрии.

Понятие музыкальная культура общества, первостепенное по своему значению для музыкальной социологии, мало разработано. До сих пор оно нередко смешивается с понятием музыка — хотя их различие четко обрисовано и отмечено, что музыкальная культура гораздо шире музыки, то есть музыкальных произведений, ибо «в нее входят многоразличные проявления как самой музыки в ее социальном обнаружении, так и область ее воздействия, словом — вся сфера музицирования, вся сфера музыкальной практики».

Музыкальная культура общества есть единство музыки и ее социального функционирования. Это — сложная система, в которую входят:

1) музыкальные ценности, создаваемые или сохраняемые  в данном обществе,

2) все виды деятельности  по созданию, хранению, воспроизведению, распространению, восприятию и использованию музыкальных ценностей,

3) все субъекты такого рода деятельности вместе с их знаниями, навыками и другими качествами, обеспечивающими ее успех,

4) все учреждения и  социальные институты, а также  инструменты и оборудование, обслуживающие эту деятельность. [4, с. 4]

С учетом состояния и перспектив развития нашего общества должна строиться  сегодня и вся социально-культурная деятельность. Необходимо подходить  к ее организации с позиций  рыночных отношений, наличия различных  форм собственности и в социально-культурной сфере, что диктует задачу овладения  основами свободного предпринимательства, менеджмента в проведении досуга.

В развивающуюся современную  модель социально-культурной сферы  все активнее вписывается ныне самоуправляемый, саморазвивающийся частный (коммерческий) сектор в лице множества фирм, компаний, предприятий, кооперативов, акционерных  обществ. Этот сектор широко включается в регулирование процессов в  социально-культурной сфере, на рынке  досугового спроса.

В отличие от государственных  структур, которые функционируют  в социально-культурной сфере через  специально созданные ведомства, институты  и организации, коммерческий (частный) сектор, обладающий большой гибкостью  и динамизмом, быстро наращивает свою материальную базу, создает свою достаточно разветвленную производственную инфраструктуру, позволяющую восполнить дефицит  или пробел в досуговых услугах, предоставляемых государством или  общественно-добровольными структурами.

Коммерческий (частный) сектор целиком и полностью зависит  от социально-культурных, досуговых  потребностей людей в региональном пространстве. Он достаточно оперативно улавливает малейшие колебания моды и предпочтений досугового рынка. Постоянная ориентация на спрос и конъюнктуру  дает возможность коммерческим предприятиям, фирмам, компаниям безошибочно находить и «закрывать» экономические  выгодные «ниши» в социально-культурной сфере. Именно этим объясняется появление  огромного разнообразия современных  коммерческих, самоокупаемых клубов и досуговых центров, рассчитанных на самые полярные вкусы и потребности: ночных клубов-казино, спортивных клубов различного профиля с гимнастическим и атлетическим оборудованием, клубов лечебно-профилактического характера  с бассейнами, саунами, теннисными кортами, массажными и косметическими кабинетами, учебных центров восточных единоборств  и т. д. Благоприятными условиями  для организации менеджмента  в социально-культурной сфере являются:

— реалистическая оценка социально-культурной ситуации, сложившейся в данном регионе;

— диалог с отдельными гражданами, их общественными представителями  и другими членами экосоциосистемы  вместо авторитарного «давления» на социокультурную среду;

— решение досуговых и  проблем методом проб и ошибок, но не через разрушение и переделку  сложившегося культурного окружения.

Система шоу-бизнеса не может функционировать  без специалистов, которые во многом определяют успех исполнителя. Исполнителям трудно заниматься одновременно творчеством, маркетингом и промоушеном, поэтому  они нуждаются в специалистах, которые помогут им реализовать  свой талант. В музыкальной сфере менеджмент имеет отношение к процессу управления карьерой музыкантов. Понятие персональный менеджмент появилось в 20-30е годы в Америке, где активно развивались новые формы шоу-бизнеса: кино, мюзикл, джаз. В эти годы формируется небольшие группы людей, готовых решать вопросы выступлениями артистов в клубах, театрах, а также с работой в студиях звукозаписи. В дальнейшем деятельность персонального менеджера будет направлена на управление, планирование и развитие карьеры исполнителя.

Из этого можно сделать вывод, что музыкальный менеджер — это отдельный специалист или компания, которые направляют профессиональную карьеру артиста в музыкальной индустрии. Музыкальный менеджер следит за коммерческой стороной деятельности своего клиента, помогает ему принимать решения и даёт советы по вопросам, которые могут повлиять на ход карьеры.

Музыкальный менеджер может работать с группами и отдельными исполнителями. Группа может нанять музыкального менеджера, но и сам специалист может найти или открыть группу, с которой он будет сотрудничать. Как правило, их взаимные обязательства и гарантии закрепляются в контрактах. Основную часть работы музыкального менеджера составляют: помощь в принятии важных решений, организация гастролей, промоушен, осуществление коммерческих сделок и рассмотрение контрактов. Работа музыкального менеджера может охватывать многие области, он может выполнять обязанности пресс-атташе, промоутер, бухгалтера, организатора турне, а иногда даже личного консультанта. Многие из этих пунктов не закрепляются в контракте, в связи, с чем могут возникнуть разногласия.

Отношения менеджера и группы перед  подписанием контракта можно  охарактеризовать как борьбу личных интересов. После подписания контракта  их интересы и обязанности фиксируются. По мере развития карьеры музыканта, расширяется и круг деятельности его менеджера, что может привести к повышению зарплаты. Менеджер может помогать музыкантам в направлении их творческого пути, в нахождении музыкального продюсера, в установлении связей со звукозаписывающими компаниями, издательствами, агентами и публикой. В обязанности музыкального менеджера может входить создание репутации группы, формирование базы поклонников, работа с рекламой и редактирование профиля группы в социальных сетях. Музыкальный менеджер может присутствовать во время записи произведений. Он должен уметь стимулировать творческий процесс, но при этом не вмешиваться в отношения группы и музыкального продюсера. Музыкальный менеджер находит звукозаписывающую студию, фотографов и промоутеров. Выпуск альбома на рынок и установление даты релиза также входит в обязанности музыкального менеджера.

Есть 3 типа музыкальных менеджеров:

1.персональный менеджер

Его личные качества это:

– благожелательное отношение к людям и работе;

– высокие моральные стандарты, самообладание, креативное мышление;

– оптимизм, уверенность в себе, требовательность.

К профессиональным качествам относятся  те качества, которые характеризуют  любого грамотного человека и являются общим фоном для выполнения обязанностей руководителя, его компетентность.