Менеджмент в системе управленческих дисциплин

1. Менеджмент  в системе управленческих дисциплин

1. Весь мир можно поделить условно на три сферы (где-то эти сферы могут и пересекаться): 1. Технические системы(неживой мир) – инженерные науки. 2. Биологические системы , решением занимаются биологические науки. 3. Социальные системы- гуманитарные науки. В рамках каждой системы формируется управление. Управление – это элемент, ф-я организованных систем различной природы (биологических, социальных, технических), обеспечивающие их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию программы, цели деятельности. Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации.

Управление - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элементом социальных изменений, и примером значительных социальных перемен. Тейлор считает что менеджмент относится к инженерной науке.

Социальное  управление – это управление в  человеческом обществе (имеет временную  всепроникающую характеристику и пространственную). Управление есть везде.

В узком  смысле менеджмент можно рассматривать  как управление деловой (коммерческой) организацией в условиях рыночной эк-ки. А в широком смысле менеджмент это социальное управление. Социальное управление по мнению Питер Друкер (американский исследователь) это особый вид деятельности превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. Пространственная хар-ка менеджмента организация направлена на получение прибыли.

Различные источники дают различные определения  менеджмента:

Менеджмент  – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организаций.

Менеджмент  – умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект  и мотивы поведения других людей, работающих в организации.(Мэри Фоллетт).

По  своей сути менеджмент представляет область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей хозяйственных субъектов путем разумно обоснованного использования людских, материальных, финансовых и информационных ресурсов. 

2. Понятие “менеджмент”: основные смысловые значения. Виды менеджмента

2. Менеджмент – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организаций. Менеджмент – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу (Питер Друкер). Менеджмент – умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей, работающих в организации.(Мэри Фоллетт).

По  своей сути менеджмент представляет область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей хозяйственных субъектов путем разумно обоснованного использования людских, материальных, финансовых и информационных ресурсов. Основные смысловые нагрузки которые несет в себе понятие менеджмента:1. Один из видов хозяйственных процессов(который реализуем на практике). 2. Научная дисциплина (первый кто об этом заговорил был Тейлор). Менеджмент наука посвященная решению проблем управления деловой организацией. 3. Учебная дисциплина (впервые такой курс прочитал Джозаф Вартон) призвал систематизировать знания и передать эти знания другим людям. 4. Административно-управленческий персонал предприятия. 5. Субкультура, которая имеет свои нормы, ценности, традиции. 6. Процесс принятия управленческих решений. 7. Искусство управления (св-ва искусства: неповторимость, редкость, креативность).

Виды  менеджмента - специальные области  управленческой деятельности, связанные  с решением определенных задач менеджмента. 1. В зависимости от ресурсов на п\п: а). Финансовый менеджмент – это система принципов и методов рахработки и реализации управленческих решений, связанных с формированием, управлением и использованием финн ресурсов организации. б) менеджмент человеческих ресурсов. в) информационный менеджмент. г) менеджмент времени. Д) брендменеджер.

2. в  зависимости от ф-и в организации  а) стратегический менед.- это обоснование и выбор перспективных целей и развития предприятия, повышение его конкурентоспособности, закрепление целей в долгосрочных планах, разработка целевых программ, обеспечивающих достижение намеченных целей. б) маркетинговый мен. в) мотивационный мен. г) организационный мен.

3. в  зависимости от целей п\п: а)  менед безопасности б) мен. качества в) риск – менеджмент г) налоговый д) офис-менеджмент е) антикризисный мен.- деятельность по выявлению основных причин кризисных ситуаций в ходе функционирования хозяйствен субъекта, рисков, определяемых этими причинами и возможностей устранения или минимизации их воздействия с целью восстановления высоких темпов производства и развития на основе: а) внедрения новых технологий б) анализа деятельности всех структурных подразделений ;в) обновление основного капитала п\п.

4. по  экономическим субъектам: а) персональный мен. б) корпоративный.в) Муниципальный г)Региональный д)глобальный.

5. В  зависимости от отрасли: а)  транспортный б) банковский в)  страховой г) строительный д)  аграрный.  

3. Методы  менеджмента

3. Метод управления – способ реал-ции ф-ций менедж-та. Класс-ция методов управ-я: 1) по масштабам примен-я: а) общие, относимые ко всей сис-ме управл-я б) особенные, обращенные к отдельн. составн. частям сис-мы управл-я 2) по отраслевому критерию и сферам управл-я: а) методы управл-я в госуд. секторе б) в частном секторе в) в промыш-сти г) в экологии 3) по роли методов управл-я в жизнен. цикле орган-ции: а) формирующие б) упорядочивающие в) стабилизирующие г) развивающие д) ликвидационные 4) по степени опосредовательности воздействия: а) прямые б) косвенные 5) по управленч. функциям, которые эти методы позволяют реализовывать: а) методы мотивации б) организации в) контроля 6) по хар-ру воздействия: а) экономические – основаны на эгоизме человека б) организационно-административные – основаны на существовании организацион. иерархии, на презумпции власти (например, методы нормирования труда, инструктаж, приказ, выговор) в) социально-психологические – основаны на соц. связях м/д людьми, психологич. мотивах поведения людей 

4. Принципы  менеджмента

      4. Принцип – исходн. положение, от кот-го мы отталкиваемся в своем поведении. Ключевые принципы социального управл-я: 1) принцип научности 2) системности 3) конкурентности 4) сотрудничества 5) демократии => принцип обратной связи 6) гуманности 7) принцип ортобиотичности (Шепель В. М.) – осознание самоценности собствен.жизни, неиссякаем. оптимизм, забота о природе. Принципы менедж-та: 1) ориентация на потребителя 2) принцип лидерского руководства – руков-ль д.б. примером для подчиненных, устанавливать ясные ориентиры деят-сти компании и доводить их до сотрудников 3) принцип увлеченности персонала 4)процессного подхода 5)системного подхода 6) непрерывных улучшений – работники д.б. заряжены на постоян. улучш-е работы 7) принцип принятия решений на основе фактов – необходимо располагать качествен., точной информацией 8) принцип взаимовыгодн. отнош-й с поставщиками и проч. заинтересован. лицами. 14 принципов Анри Файоля: 1. Разделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, на которые должны быть направлены внимание и усилия. 2. Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, а ответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия — там возникает ответственность. 3. Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутым соглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений, связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарные формальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции. 4. Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одного непосредственного начальника. 5. Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом, иметь одного руководителя. 6. Подчиненность личных интересов общим.  Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба. 7. Вознаграждение персонала.  Для того, чтобы обеспечить верность и поддержку работников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу. 8. Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественным порядком вещей. Однако, соответствующая степень централизации будет варьироваться в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос о правильной пропорции между централизацией и децентрализацией. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты. 9. Скалярная цепь.  Скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящих должностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этой цепочке, — вниз, до руководителя низового звена. Выло бы ошибкой отказываться от иерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы еще большей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересам бизнеса. 10. Порядок.  Место — для всего и все на своем месте. 11. Справедливость.  Справедливость—это сочетание доброты и правосудия. 12. Стабильность рабочего места для персонала.  Высокая текучесть кадров снижает эффективность организации. Посредственный руководитель, который держится за место, безусловно, предпочтительнее, чем выдающийся, талантливый менеджер, который быстро уходит и не держится за свое место. 13. Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию. 14. Корпоративный дух. Союз — это сила, а она является результатом гармонии персонала. 

5. Процессуальный  подход в менеджменте

5. Основоположник-Анри Файоль «Общее и промыш. управление» -заявил, что управ-е необх. рассматр-ть в динамике, в рамках дин-ки можно выделить несколько процессов: 1)предвидение /планирование (предполагает решение о том, какими должны быть цели организации и что должны делать члены организации, чтобы достичь этих целей); 2)организация(руководитель подбирает людей для конкретной работы, делегируя отдельным людям задания и полномочия или права использовать ресурсы организации);3)реализация/распорядительство;4)координация;5)контроль (проц.обесп-ия того, чтобы орг-ия действит-но достигала своих целей в условиях постоянно меняющейся окружающей среды). Он рассматривает их в рамках колеса менеджмента, оно должно восходить как диалектическая спираль. Частный случай процессов - это функции. Процесс не стоит на месте: концепция TQM(total quality management)=> в основе успешного бизнеса д.б. процес.подход. Классификация процессов в рамках менедж-та всеобщего качества(TQM):1)по отношению к получению добавленной ценности: основные и вспомогат. 2)по степени детализации: ключевые(процессы первого уровня), детальные, субпроцессы, функции, работы(операции);3)по отношению к клиентам процесса: внешние, внутр. Бенчмаркинговая (промышленный шпионаж) м/народ.палата выделяет основные процессы организации: орг-ия продаж; разраб-ка продукции; орг-ия сервиса; упр-ие человеческими, финансовыми рес-ми и улучшением экологии и др.измен-ми. Менеджмент процессов включает: проектирование проц., управление процессом, улучшение проц. Определить процесс как объект управления означает: 1)назначить владельца процесса; 2)опр-ть поставщиков и входы процесса;3)опр-ть клиентов и выходы(рез-ты проц.); 4)выделить владельцу процесса необходимые рес-сы (раб-ов, инф-ию, технику…); 5)разработать регламенты выполнения проц.; 6)разработать систему упр-ия процессов (цели, пок-ли, отчетность). 

6. Системный подход в менеджменте

6. Черты системного подхода:

- системный  подход — форма методологического  знания, связанная с исследованием и созданием объектов как систем, и относится только к системам;

- иерархичность  познания, требующая многоуровневого  изучения предмета: изучение самого предмета — «собственный» уровень; изучение этого же предмета как элемента более широкой системы — «вышестоящий» уровень; изучение этого предмета в соотношении с составляющими данный предмет элементами — «нижестоящий» уровень;

- системный  подход требует рассматривать проблему не изолированно, а в единстве связей с окружающей средой, постигать сущность каждой связи и отдельного элемента, проводить ассоциации между общими и частными целями.

Основные  принципы системного подхода:

1.Целостность, позволяющая рассматривать одновременно систему как единое целое и в то же время как подсистему для вышестоящих уровней.

2.Иерархичность строения, т.е. наличие множества (по крайней мере, двух) элементов, расположенных на основе подчинения элементов низшего уровня — элементам высшего уровня. Реализация этого принципа хорошо видна на примере любой конкретной организации. Как известно, любая организация представляет собой взаимодействие двух подсистем: управляющей и управляемой. Одна подчиняется другой.

3.Структуризация, позволяющая анализировать элементы системы и их взаимосвязи в рамках конкретной организационной структуры. Как правило, процесс функционирования системы обусловлен не столько свойствами ее отдельных элементов, сколько свойствами самой структуры.

4.Множественность, позволяющая использовать множество кибернетических, экономических и математических моделей для описания отдельных элементов и системы в целом.

При системном  походе руководитель должен рассматривать  организацию, как совокупность взаимосвязанных элементов (люди, структура, задачи, технологии, цели), которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды.

Данный  подход представляет собой исключительно способ мышления по отношению к организации и управлению, но ни в коей степени не является набором каких бы то ни было руководств или принципов для управляющих. Он позволяет лишь умозрительно представить организацию в единстве составляющих её элементов 

7. Ситуационный  подход в менеджменте

7. Одним из направлений, возникших в рамках эмпирической школы, является так называемый ситуационный подход к менеджменту. Суть этого подхода в том, что руководство предприятием должно быть привязано к конкретной обстановке — ситуации, возникающей на производстве, и иметь цель разрешить эту ситуацию, выйти из нее наилучшим образом. При этом рекомендуется действовать по следующей простой схеме, включающей ряд этапов:

— постановка диагноза ситуации, в котором должны быть определены главные проблемы предприятия, сформулированы управленческие цели и намечены принципиальные пути (направления) их достижения;

— изучение характеристики ситуации и выделение тех факторов, которые влияют на принятие решении;

— разработка альтернативных (исключающих друг друга) решений;

— оценка каждой альтернативы и выбор той, которая приводит к наилучшему результату;

— выработка конкретного плана действий в соответствии с выбранной альтернативой.

Ситуационный  подход потребовал разработки типовых решений для типовых управленческих ситуаций.

Важнейшим достижением эмпирической школы и ситуационного подхода явилось целевое управление, которое было задумано как постоянно действующая система определения конкретных целей (конечных результатов) для каждого работника предприятия. Формирование целей должно делаться с максимальной определенностью. Например, «выпустить новый вид продукции на уровне стандарта №... отвечающего мировому уровню, к такой-то дате при себестоимости не более... рублей, обеспечив при этом прибыль... рублен». Данная общая цель разделяется на частные цели (подцели), охватывая каждое рабочее место, /(ля всех целей устанавливаются сроки достижения, необходимые ресурсы и, что очень важно, количественные показатели, по которым легко контролировать, достигнута ли эта цель, а если нет, то что осталось сделать и сколько это потребует времени и ресурсов. 

8. Цели  и задачи менеджмента

8. Задачи м-та(Гречкова):1.организация пр-ва товаро и услуг с учетом подробн людей на основе имеющихся матер и людских ресурсов.2.автоматизация информатиз пр-ва.3.переход к использованию раб-ов,облад более высокой квалификацией.4 стимулиров работы сотрудников фирмы путем создания для них лучших условий труда и более восокой з/п.5.координация работы всех подразделений фирмы.6.поиск и освоение новых рынков.7.контроль за эффект деят-ти фирмы.8.определение конкретных целей развития фирмы.9.разработка стратегии фирмы.10.определение необход ресурсов и источников их получения.

Цели(по Короткову Э.М.):1.по приоритетности:-особые приоритетные,-приоритетные,-прочие.2. по периоду установления:-стратегич.цели,-тактические цели,-оперативные цели.3.по измеримости:-количеств цели,-качеств цели.4.по повторяемости:-постоянные,-разовые.5. по иерархии:-цели организации,-цели структурн подразделений.6. по среде:-внутр.цели,- внешние цели.7.по стадии жизн цикла организации:-ц.создания,-ц.роста,-ц.зрелости, ц.заверш.8.по содержанию:-эк,-соц,-организац,-полит,-научные. 

9. Менеджер  и его функции 

9. Менеджер – это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. Менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи решаемые различными менеджерами далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.

Организация не может существовать без менеджеров, и для этого существует ряд  причин:

• менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основного предназначения;

• менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействие между отдельными операциями и действиями, выполняемыми в организации;

• менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в изменяющемся, окружении;

• менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех лиц и учреждений, которые контролируют организацию;

• менеджеры являются основным информационным звеном связи организации с окружением;

• менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации;

• менеджеры официально представляют организацию в церемониальных мероприятиях.

Главные функции менеджера (с точки зрения представителей эмпирической школы):

определение целей предприятия, возможных путей  их достижения и в зависимости от этого доведение конкретных задач до работников предприятия;

классификация работ, их распределение, создание оптимальной  структуры, подбор и расстановка кадров;

использование меры поощрения и принуждения  для стимулирования и координации деятельности работников, установление контроля на основе постоянных связей между руководителями и подчиненными;

установление  норм выработки, оценка деятельности предприятия и отдельных работников на основе анализа;

мотивация работников в зависимости от результатов  их деятельности.

Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в  организации ряд разнообразных  ролей. Среди них можно выделить три ключевые роли.

Во-первых, это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. Поэтому менеджер должен не только уметь выбрать наилучший вариант решения. Это может сделать специалист по подготовке решений или даже машина. Менеджер должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. Это бывает зачастую сделать гораздо труднее, чем рассчитать оптимальное решение.

Во-вторых, это информационная роль, состоящая в том, что менеджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распространяет информацию в виде фактов и нормативных установок и, наконец, разъясняет политику и основные цели организации. От того, насколько менеджер владеет информацией, насколько он может ясно и четко доводить информацию до членов организации, очень сильно зависит результат его работы.

В-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего членов организации на достижение целей, координирующего их усилия и, наконец, выступающего в качестве представителя организации. Менеджер должен быть менеджером, за которым люди готовы идти, идеям которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего руководителя в современных условиях является той базой, без которой ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом.

В зависимости  от позиции менеджеров в организации, решаемых ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер обязательно принимает решения, работает с информацией и выступает руководителем по отношению к определенной организации. 

10. Периодизация развития управленческой мысли

10. В развитии теории и практики управления выделяют два крупных исторических периода: донаучный и научный. Первый период- донаучный- начинается с 9-7 тысяч-ия до н.э.Первые самые простые зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первоб- общинного строя. В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами рода, племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности от того периода.Примерно 9-7 тыс лет до н.э. в ряде мест Ближнего Востока произошел переход от присвающего хозяйства (охота,и т.д.).Переход к производящей экономике и стал точкой отсчета в зарождении мен-та, верой? В накоплении людьми определенных знаний в области управления. В Др Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В этот период(3000-2800гг до н.э.) сформировались достаточно развитый для того времени госуд управл аппарат и его обслуживающая прослойка(чиновники-писцы).Сократ(470-399 гг до н.э) был одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деят-ти.Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления.Платон(428-348гг до н.э)дал классификацию форм гос-го управления, сделал попытку разграничить функции органов управления. Александр Македонский(356-323 гг до н.э)развил теорию и практику управления войсками.Второй период-научный(1776г-до настоящего времени).В свою очередь научный период подразделяется на индустриальный, систематизации и информационный период.1период-индустр-ый(1776-1856гг).Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А.Смиту.Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления. А.Смит сделал анализ различных форм разделения труда, дал хар-ку обязанностей государя и гос-ва. Большое значение на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ мен-та оказало учение Р.Оуэна.Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня. Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычисл техн.В 1833г английский математик Ч.Беббидж разработал проект «аналитической машины»-прообраз современной цифровой вычисл техники, с помощью который уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.2период-систематизации(1856-1960гг).Наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения.С течением времени мен-ры изменяли свои ориентиры.Одни из них решали свои управленческие проблемы теми способами, котор,срабатывали и в прошлые периоды.Другие исследователи искали более систематизированные подходы к управл.Их индивидуальные успехи и провалы могут дать ценные уроки для сегодняшних мен-в.В сущности,то,что мы сегодня называем мен-ом,зародилось во времена промышленной революции в XIXВ. Возникновение фабрики как первичного типа произв-ва и необходимость обеспечения работой большой группы людей означали,что индивид-ые владельцы больше не могли наблюдать за деят-ю всех работников.В рез-те были выбраны лучшие работники,которых обучали для того,чтобы они могли представлять интересы владельца на рабочих местах.Эти люди и были первыми мен-ми.Первые исследования в области мен-та были сделаны классической школой.Первый крупный шаг к рассмотрению мен-та как науки был сделан Америк мен-м ФУ Тейлором(1856-1915),который возглавил движение научного управления.Он заинтересовался не неэффективностью чел-ка,а эффект-ю деят-ти организ-ии,что и положило начало развитию школы научного управления.Благодаря разработке концепции научного управления мен-т был признан самостоятельн областью научных исследований.Главная заслуга ФУ Тейлора состоит в том что он как основатель школы «научного управления» разработал методологические основы нормирования труда,стандартизировал рабочие операции,внедряют в практику научные подходы подбора,стимулирования труда.  

11. Школа научного управления: Ф. Тейлор

11. Основателем и основным разработчиком идей научного управления является Фредерик Тейлор (1856—1915). В своих работах «Управление фабрикой» (1903) и «Принципы научного управления» (1911) Ф. Тейлор разработал ряд методов научной организации труда, основанных на изучении движений рабочего с помощью хронометра, стандартизации приемов и орудий труда. Учение Тейлора базируется на механистическом понимании человека, его места в организации и сущности его деятельности.

Основные  принципы научного управления, которые  Тейлор называл законами управления, состоят в следующем: -создание научного фундамента, заменяющего эмпирически определенные параметры работы рабочего на научно обоснованные. Научное исследование каждого отдельного вида трудового действия; -отбор рабочих и менеджеров, их тренировка и обучение на основе научных критериев; -сотрудничество между администрацией и рабочими в деле практического внедрения научной организации труда; -равномерное и справедливое распределение обязанностей и ответственности между рабочими и менеджерами.

Тейлоризм — это классическая геометрия  труда, важнейшими аксиомами которой  являются организационная гармония и экономическая и психологическая  целесообразность. Основные его положения актуальны и сегодня. 

12. Школа научного управления: Г. Форд

12. Генри Форд (1863—1947), основатель американского автомобилестроения, был и одним из создателей «философии практики» XX в. Он разработал теорию, получившую название «фордизм», нашедшую отражение в его книгах «Моя жизнь, мои достижения» и «Сегодня и завтра». Основные его положения таковы: -высоко оплачивать труд каждого рабочего и следить за тем, чтобы он работал все 48 ч в неделю, но не больше; -обеспечить наилучшее состояние всех машин, настаивать на их абсолютной чистоте, приучать людей уважать окружающих и самих себя.

-гениальный  инженер (классический автомобиль), постоянно судился со всеми.  – Форд Моторс Компании. –создатель  теории конвейерного производства.

- принцип конвейерного производства: -узкая специализация, -максимально полная автоматизация и механизация работ, -отделение основной работы от вспомогательной, -расположение оборудования и рабочих по ходу технологического процесса, -использование узкоспециализированного высокопроизводительного оборудования, -принцип ритмичности.

(фордизм  = тейлоризм^2) 

13. Школа научного управления: Г. Эмерсон

13. Вопросы научной организации труда особенно широко исследованы Г. Эмерсоном. Он разработал комплексный, системный подход к организации управления. Основные его положения освещены в широко известной книге «Двенадцать принципов производительности». Двенадцать принципов Эмерсон давал в следующей последовательности: — точно поставленные цели; — здравый смысл; — компетентная консультация; — дисциплина; — справедливое отношение к персоналу; — оперативный, надежный, полный, точный и постоянный учет; — диспетчирование; — нормы и расписания; — нормализация условий; — нормирование операций; — написанные стандартные инструкции; — вознаграждение за производительный труд.

Эмерсон уделял большое внимание подбору персонала, более того, считал необходимым и управление им, как бы предвосхищая возникновение в будущем профессии менеджера персонала 

14. Теория  бюрократической  организации М. Вебера

14. 1) «протестантская этика и дух капитализма» 2) «всеобщая экономическая история»

Немецкий  социолог и экономист М. Вебер  изучал проблемы лидерства и структуру  власти в организации. В зависимости  от характера власти, которой обладает руководитель, он выделил три основных типа организации: харизматический, традиционный, идеальный (или бюрократический): 1)Харизматический тип организации появляется тогда, когда руководитель обладает исключительными личными качествами. 2)Традиционный тип возникает из харизматического в тех случаях, когда происходит естественная замена лидера и члены организации по традиции подчиняются руководителю, пришедшему на смену прежнему: -по наследству, - захват власти силой. 3)Идеальный (бюрократический) тип основан на специальном разделении власти, где руководителю принадлежат функции лидера. Особое внимание Вебер уделял идеальному (бюрократическому) типу организации, разработав основные принципы ее построения. Он считал, что бюрократическая система должна обеспечить скорость, точность, порядок, определённость, непрерывность и предсказуемость.

      Разделение  труда и его формальное закрепление, безусловно, необходимы для успешной деятельности организации, однако при  ее анализе Вебер ограничивался  рассмотрением функционирования лишь этих элементов. Принципы создания идеальной (бюрократической) организации внесли определенный вклад в развитие формальных систем.