Место информатики в процессах управления. 12

Содержание

Введение

1. Место информатики в процессах управления

1.1. Предмет и основные разделы информатики.

1.2. Роль информатики в развитии современного общества.

1.3. Понятие информации, ее виды и свойства.

1.4. Данные и знания.

1.5. Структура и формы представления информации в компьютере

1.6. Информация, используемая в управлении.

1.7. Структура системы управления экономическим объектом (системой)

1.8. Структурные компоненты экономической информации

1.9. Понятие информационной технологии и процедур обработки экономической информации.

1.10. Организация информационных технологий в системах управления

1.11. Понятие информационной системы управления экономическим объектом.

2. Практическая часть

2.1. Условие задачи

2.2. Описание алгоритма решения задачи

Заключение

Список литературы

Введение

Развитие производства в наше время характерно невиданными темпами научно-технического прогресса. Ускорение темпов научно-технического прогресса влечет за собой небывалый рост объемов производства и его концентрации.

Огромное количество информации, которую необходимо качественно переработать и представить в виде планов, различного рода сводок, отчетов, рапортов и т. п., вызывает многократную перегрузку управленческого персонала. Однако это ни в какой мере не должно быть тормозом дальнейшего совершенствования управления современным промышленным предприятием.

В последнее время становится все сложнее управлять какой-либо системой, полагаясь только на свою интуицию. Окружающий нас мир становится сложнее и сложнее, и чтобы не потеряться в результатах своей деятельности, человек вынужден прибегать к упрощению, обобщению и систематизированию информации с последующим ее использованием в виде математических моделей.

Одним из основных факторов влияния научно-технического прогресса на все сферы деятельности человека является широкое использование новых информационных технологий. Среди наиболее важных и массовых сфер, в которых информационные технологии играют решающую роль, особое место занимает сфера управления. Под влиянием новых информационных технологий происходят коренные изменения в технологии управления (автоматизируются процессы обоснования и принятия решений, организация их выполнения), повышается квалификация и профессионализм специалистов, занятых управленческой деятельностью.

Применение информатики в управлении очень широко, она охватывает все те области, где требуется работа с большими объемами данных и она призвана освободить человека от рутинной работы, чтобы дать ему возможность заниматься творческой деятельностью.

На компьютере, на котором выполнялась данная курсовая работа установлена операционная система Microsoft Windows XP. Данный компьютер имеет достаточную производительность и емкость внешней памяти (2,67 ГГц и 2,0 ГБ ОЗУ) для функционирования ОС Microsoft Windows XP, программного обеспечения и для выполнения требуемых функций, а также оснащены мышью, клавиатурой и монитором с разрешением не менее 1024 на 768.

Цель работы – рассмотреть место информатики в процессах управления.

Исходя из цели, в работе поставлены следующие задачи:

1. Рассмотреть предмет и основные разделы информатики. Охарактеризовать роль информатики в развитии современного общества.

3. Рассмотреть понятие информации, ее виды и свойства, а также рассмотреть данные и знания.

4. Проанализировать структуру и формы представления информации в компьютере.

5. Описать информацию, используемую в управлении. Рассмотреть структуру систем управления экономическим объектом (системой) и структурные компоненты экономической информации

6. Рассмотреть понятие информационной технологии и процедур обработки экономической информации.

7. Исследовать организацию информационных технологий в системах управления.

8. Рассмотреть понятие информационной системы управления экономическим объектом.

9. Решить задачу с использованием MS Excel.

1. Место информатики в процессах управления

1.1. Предмет и основные разделы информатики.

Методологической основой информатизации служит наука информатика, предназначенная для формирования теоретических основ моделирования информационных связей между объектами реальной действительности в соответствии с представлениями о единстве информации в естественных и искусственных системах.

Появление термина информатика тесно связано с развитием индустриальных средств обработки информации. Термин информатика впервые появляется в Западной Европе в 60-х годах прошлого века для обозначения области науки, занимающейся автоматизированной обработкой информации с помощью ЭВМ. В США этому термину соответствует синоним computer science – компьютерная наука.

Обычно информатика трактуется как прикладная наука, изучающая законы и методы сбора, накопления, хранения, передачи и обработки информации с использованием средств компьютерной техники.

Основные задачи информатики состоят в следующем:

1.   Исследование информационных процессов любой природы.

2.   Разработка информационной техники и создание новейшей технологии переработки информации на базе полученных результатов исследования информационных процессов.

3.   Решение научных и инженерных проблем создания, внедрения и обеспечения эффективного использования компьютерной техники и технологии во всех сферах общественной жизни.

Информатика как наука, подразделяется на фундаментальную и прикладную. Фундаментальная призвана изучать общие закономерности информационных процессов без привязки к сферам применения, а прикладная создает основы для эффективной реализации информационных процессов с учетом особенностей сферы человеческой деятельности.

В нашей стране термин информатика включает в себя две взаимозависимых составляющих: науку о методах моделирования информационных процессов (передачи, хранения, обработки и т.д. информации) и отрасль экономики, которая обеспечивает общество компьютерами и необходимыми для их функционирования атрибутами: средствами коммуникаций, стандартами и технологиями [2, c. 67].

Разделы информатики

В поле зрения информатики как науки попадают с одной стороны вычислительные науки, изучающие принципы и методы организации вычислительных процессов, локальных и глобальных компьютерных сетей с одной стороны, а с другой - когнитивные науки, предназначенные для изучения мыслительных усилий человека с целью повышения интеллектуальных свойств компьютеров.

1.2. Роль информатики в развитии современного общества.

Информатика как отрасль экономики - совокупность хозяйствующих субъектов, предназначенных для информационного обслуживания пользователей, производства средств обработки информации и создания соответствующего программного обеспечения.

Информатика как отрасль производства состоит из совокупности предприятий разных форм хозяйствования, занимающихся производством вычислительной техники, программных продуктов и разработкой современных технологий переработки информации. Особенность информатики заключается в том, что от нее во многом сейчас зависит рост производительности труда в других отраслях. По оценки специалистов, в настоящее время около 50 % всех рабочих мест в мире поддерживается средствами обработки информации. Это свидетельствует о тенденции перехода человечества от индустриального общества, в котором все направлено на производство и потребление товаров, к информационному обществу.

В зависимости от природы информационных связей, информатика делится по отраслям человеческой деятельности: научно-техническая, экономическая, медицинская, геологическая и т д.

Особо важно внедрение информатики в экономику. Можно указать широкое распространение средств информатики в практике:

   бухгалтерского учета и аудиторской деятельности;

   производственного, торгового и банковского менеджмента;

   бюджетного процесса в государственных и муниципальных учреждениях;

   менеджмента казначейства, торговых бирж и аукционов;

   электронной коммерции и электронном предпринимательстве.

Под экономической информатикой понимается наука, предназначенная для формирования теоретических основ моделирования деятельности хозяйствующих субъектов, также государственных, региональных и муниципальных образований.

Цели экономической информатики определяются целями экономики. То есть цель экономической информатики заключается в обеспечении хозяйственных субъектов, а также государственных и муниципальных служб и организаций эффективными информационными технологиями.

Эти цели и определяет предмет экономической информатики: это поиск закономерностей информационного моделирования и методов предоставления данных и знаний об экономической деятельности предприятий (организаций) хозяйствующему и другому субъекту, а также внедрение информационных технологий в практику управления [5, c. 58].

Цель и предмет определяют множество методов изучения и моделирования экономических процессов. Это общенаучные и специфические.

Общенаучные: анализ, синтез, индукцию, дедукцию, аналогию, абстрагирование, конкретизация выявляют закономерности в устойчивых информационных процессах или явлениях.

Специфические методы ориентированы на информационные явления, отражающие экономические процессы, такие как:

   информационно-логические: графы, диаграммы и графики, стандартизированные и визуальные средства представления бизнес-процессов и информационных потоков;

   математические: имитационное, стохастическое, детерминированное, сетевое и оптимизационное моделирование, нечеткая математика, системный, математический, регрессионный, факторный и другие виды анализа.

1.3. Понятие информации, ее виды и свойства.

Понятие информации является основополагающим понятием информатики. Любая деятельность человека так или иначе связана со сбором, хранением, переработкой информации, с принятием на ее основе решений и их выполнением. К настоящему времени накоплены огромные информационные ресурсы в самых разных сферах человеческой деятельности. Эти информационные ресурсы материализовались в виде документов, баз данных, баз знаний, алгоритмов, компьютерных программ, произведений искусства, литературы, науки и т.п.

Термин информация происходит от латинского informatio, что означает разъяснение, изложение. Понятие "информация" многогранно, и поэтому строгого общепринятого определения нет. В широком смысле информация – это отражение реального мира в виде сигналов и знаков.

В информатике понятие "информация" означает сведения об объектах и явлениях окружающей среды, которые уменьшают имеющуюся неопределенность, неполноту знаний о них.

Основоположник теории информации К. Шеннон мог себе позволить более афористичное определение информации. По Шеннону информация – это снятая неопределенность.

Мера неопределенности в теории информации называется энтропией.

С понятием информации связаны такие понятия, как сигнал, сообщение и данные.

Сигнал – физический процесс, параметры которого содержат информацию о том или ином объекте, явлении. Посредством сигналов осуществляется перенос информации в пространстве и во времени (например, электрический, световой, звуковой сигналы и т.д.).

Сообщение – информация, представленная в определенной форме и предназначенная для приема-передачи.

Данные – информация, представленная в форме, позволяющей ее дальнейшую обработку в том числе и техническими средствами, например, компьютером.

Под информационным процессом понимается процесс передачи, обработки (преобразования), восприятия и использования информации [3, c. 113].

Для обмена информацией, ее преобразования и передачи необходимо наличие источника (носителя) сообщений, передатчика (кодера), канала связи, приемника (декодера) и получателя сообщений (рис. 1).

Рис. 1. Модель системы передачи информации

Информация может поступать как непрерывно во времени, так и дискретно.

Свойства информации:

1.4. Данные и знания.

Данные, отражают факты в той последовательности, в которой они появляются. Поэтому они не систематизированы в соответствии с потребностями управленческого персонала.

Для того чтобы данные могли быть использованы в целях управления, они должны превратиться в информацию. При этом неважно используется ли для этого компьютер или нет.

Поэтому под информацией будет пониматься результат обработки данных, адресованной конкретному пользователю и пригодный для принятия управленческих или иных решений.

Не существует четкой границы между понятиями данные и информация, так как в одном случае данные могут восприниматься в качестве информации, т. е. использоваться без какой-либо дополнительной обработки (систематизации), а в другом – они должны быть предварительно обработаны.

Экономическая информатика изучает свойства экономической информации, возникающей в процессе производственно-хозяйственной деятельности или управления государственными или муниципальными организациями.

В большинстве случаев экономическая информация фиксируется, а затем обрабатывается и, наконец, поставляется потребителю в форме управленческих документов. Как правило, управленческие документы имеют вид таблиц, например, накладная, наряд, требование и т. д. Управленческие документы содержат экономические показатели, по которым можно однозначно определить состояние управляемого объекта, а также оценить эффективность того или иного экономического процесса.

В экономике принято выделять макро и микроэкономические показатели.

Экономический показатель имеет фундаментальное значение в сфере управления экономическими объектами, так как в нем однозначно указывается место и время осуществления какого-либо производственного, хозяйственного, финансового или другого процесса. Показатель является минимальным по объему сообщением, сохраняющим информативность, т.е. содержательность [7, c. 106].

Материальные объекты и реальные процессы имеют качественные и количественные характеристики, которые в экономических показателях или документах называются реквизитами.

Отсюда все реквизиты в экономических показателях делятся на

   реквизиты-признаки, отражающие качественные характеристики объекта, процесса, явления;

   реквизиты-основания, отражающие количественную характеристику объекта, процесса или явления.

В состав экономического показателя всегда входит лишь один реквизит-основание и один или несколько реквизитов-признаков. Циркулирующие в организации управленческие документы (акты, наряды, накладные, счета и т.д.) состоят из одного или более экономических показателей.

В процессе своей деятельности хозяйствующий субъект использует несколько видов информации, которая может классифицироваться по различным признакам. Наиболее важные среди них следующие:

по функциям управления информация делится на

   прогнозную отражающую вероятностные утверждения о том или ином будущем событии,

   плановую - имеющая директивный характер, это процессы или факты, которые должны иметь место в планируемом периоде

   учетную - отражающую фактически происшедшие события (фиксируется в бухгалтерских и других документах )

   нормативную - для определения запасов материалов и других компонентов производства

   справочную - для расшифровки используемых в документации кодов,

   регулирующую - для корректировки плановых показателей в процессе функционирования предприятия, а

   аналитическую – для поиска управляющих воздействий на структурные подразделения;

по стабильности информация делится на:

   переменную – разового использования, возникающую в процессе фиксации финансовых и других операций;

   условно-постоянную – многоразового использования, не меняющаяся в течение относительно длительного периода (нормативы, нормы, тарифы, ставки и т.д.).

В общем случае под данными будут пониматься сообщения об объектах и процессах, представленные в структурированной либо неструктурированной форме, на каком-либо материальном носителе (бумажные документы, магнитные диски).

Следующим важным понятием, используемым совместно с предыдущими (данные и информация), является понятие “знания”, которое относится к базовым категориям искусственного интеллекта.

Знания – это проверенный практикой результат изучения реальной действительности, отражающий содержание объектов, процессов и явлений.

Рис. 2. Классификация знаний с позиций психического отражения среды человеком

Осознанные знания материализуются в различных носителях (книги, базы данных, документы и т.д.). В соответствии с взглядами Б. Рассела осознанные знания делятся на те, что получают путем восприятия, известные как декларативные, и те, что получают путем рассуждения – процедурные.

Декларативные отражают факты или наличие свойств у объектов, субъектов, предметов.

Процедурные знания не зависят от происходящих событий, зафиксированных в форме декларативных знаний. Они зависят от целей обработки знаний и способов их представления.

Неосознанные знания играют немаловажную роль в деятельности человека. Их можно разделить на нейролингвистические, ассоциативные и интуитивные [4, c. 108].

Соотношения между понятиями знания" и информация такое же, как и между понятиями данные и информация.

Данные и знания всегда первичны, информация – вторична.

Так же как и данные знания должны быть обработаны для того, чтобы получить необходимую информацию для управления (принятия решений).

Вместе с тем, данные и знания различаются существенно по сути: если первые являются одной из форм фиксации фактов или событий, то вторые – результатом осмысленного изучения типовых связей между объектами и процессами с последующей разработкой логических и других правил, предназначенных для получения нужной информации.

1.5. Структура и формы представления информации в компьютере

Для кодирования любых данных в компьютерах принята двоичная система счисления. В этой системе счисления для представления чисел и других данных в виде чисел в каждой позиции используются лишь две двоичные цифры: 0 и 1. Это позволяет строить компьютеры на базе простейших двухпозиционных электронных элементов.

В двоичной системе счисления единицей информации является бит (англ.– binary digit – двоичная цифра).

Бит – количество информации, которое содержится в наступлении события, имевшего лишь два равновероятных исхода (0 или 1, да или нет, черное или белое, истина или ложь и т.п.).

Такое количество информации содержится в каждом из значений разряда двоичного числа.

Как правило, команды компьютера работают не с отдельными битами, а с восемью битами, обрабатываемыми как единое целое. Восемь последовательных битов составляют 1 байт.

В одном байте можно закодировать любой из 256 возможных символов (256=28).

Более крупными единицами информации являются:

1 Килобайт = 210 байта = 1024 байта

1 Мегабайт = 220 байта = 1024 Кбайта

1 Гигабайт = 230 байта = 1024 Мбайта

1 Терабайт = 240 байта = 1024 Гбайта

Запись любого смешанного числа (N) в позиционной системе счисления с основанием р представляет собой ряд вида

где нижние индексы определяют местоположение цифры в числе (разряд):

   положительные значения индексов – для целой части числа (m разрядов);

   отрицательные значения – для дробной (s разрядов).

Когда символьная информация представляется двоичным кодом, используются кодовые таблицы, в которых каждому символу сопоставлено определенное целое число. Для представления каждого символа отводится один байт [7, c. 105].