Мотивация труда в торговле
Курский филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования
«Российский
государственный торгово-
КУРСОВАЯ РАБОТА
По дисциплине: Экономика организации
На тему: Мотивация труда в торговле
Курск 2012
2
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1. Теоритические основы мотивации
труда в торговле…………………………………………………………
- Понятие мотивации………………………………………………………
… 5 - Понятие заработной платы……………………………………………………………….
7 - Формы и системы оплаты труда……………………………………………………………….
.9
Глава 2.Организационно - экономическая
характеристика ООО “ОКТЯБРЬСКИЙ СПЕЦСТРОЙ
М”……………………………………………………………………….
2.1.Организационная
2.2.Экономическая
Глава 3.Иследование деятельности предприятия
ООО “ОКТЯБРЬСКИЙ СПЕЦСТРОЙ М”……………………………………………………........
3.1.Анализ фонда заработной
платы…………………………………………………………………
3.2.Порядок премирования
предприятия……………………..………………………
Заключение……………………………………………………
Список литературы…………………………………
Приложения……………………………………………………
3
Введение
В современном мире
мотивация труда играет
4
использование его в практике помогает успешнее и результативнее управлять членами организации. Система мотивации является одним из основных элементов системы управления компанией, которая осуществляет воздействие на сотрудников для достижения главной цели компании. Актуальность проблем мотивации не оспаривается ни наукой, ни практикой, так как от четкой разработки эффективной системы мотивации зависит не только повышение социальной и творческой активности конкретного работника (менеджера, рабочего), но и конечные результаты деятельности предприятий различных организационно-правовых форм собственности, производственной и непроизводственной сфер деятельности.
Цель курсовой работы состоит
в обобщении теоритических
В соответствии с поставленной целью мною определены следующие задачи
1.Изучить теоритические и методические основы предприятия
2.Выяснить роль и место
предприятия в системе
3.Определить направления повышения эффективности.
4.Изучить сущность методов планирования
5.Определить направления повышения эффективности
Объектом исследования является предприятие ООО “ОКТЯБРЬСКИЙ СПЕЦСТРОЙ М”.
В процессе выполнения курсовой работы для решения поставленных вопросов применены следующие методы экономического исследования:
1.Наблюдение
2.Техника экономических расчётов
3.Анализ
5
1 Теоритические основы мотивации труда в торговле
1.1.Для того чтобы понять как влияет мотивация работников на общий успех организации, каждый руководитель должен для начала осознать сущность этого понятия.
Мотивация труда - это система мер, цель которых создание у работников стимулов к труду и нахождение способов инициирования интересов к деятельности. Мотив - это то, что вызывает определённые действия у человека. Мотивирование – это процесс воздействия на человека с целью побуждения его на определённые действия.
Неудовлетворенные потребности побуждают людей к активным действиям. Удовлетворенные потребности уже не мотивируют людей. При этом потребности, находящиеся ближе к основанию пирамиды, требуют удовлетворения в первую очередь. Потребности более высокого уровня активнее побуждают человека к действиям после того, как в основном удовлетворены потребности более низкого уровня.
К физиологическим потребностям относятся потребности, удовлетворение которых обеспечивает человеку элементарное выживание. Это потребности в пище, воде, жилье, отдыхе и т.д. Для этого необходимы минимальный уровень заработной платы и сносные условия труда.
Потребности в безопасности
и уверенности в будущем
Дополнительную мотивацию труда создают внутрифирменные льготы для работников. К их числу относятся: льготное питание, оплата расходов на проезд работников до работы и обратно, предоставление работникам беспроцентных ссуд, продажа работникам продукции предприятия со скидкой и др.
6
Без удовлетворения потребностей первого и второго уровня. которые можно считать первичными , невозможна нормальная жизнедеятельность человека.
Потребности в социальных контактах выражаются в том, что человек стремится к участию в совместных действиях, жаждет дружбы, нуждается в поддержке со стороны окружающих, признании его заслуг, хочет быть членом той или иной общности людей. Для удовлетворения этих потребностей необходимы участие человека в групповой работе, коллективном творчестве, внимание к нему со стороны руководителя, уважение товарищей, создание благоприятной социальной культуры в коллективе.
Потребности в самоутверждении
отражают стремление людей быть компетентными,
сильными, способными, уверенными в
себе, признанными со стороны окружающих.
Они удовлетворяются путем
Потребности в самовыражении характеризуют стремление человека к максимальному применению своих знаний, способностей, навыков. Для удовлетворения таких потребностей целесообразно давать человеку трудные и сложные задания, позволяющие продемонстрировать и претворить в жизнь его способности, предоставлять свободу творчества, выбора средств и методов решения поставленных задач.
Задача руководителя - знать людей, наблюдать за ними, чтобы определить, какие активные потребности движут ими и на этой основе более эффективно использовать потенциал работников предприятия.
Ожидания работников связанны:
1.С Экономическим
2.С Внутренним удовлетворением трудом
7
3.С Удовлетворенностью
социальными и
1.2Термин «заработная плата» означает вознаграждение за труд, выплачиваемое работникам, состоящим в трудовых отношениях с организацией (независимо от ее организационно-правовой формы), за их труд. В ст. 37 Конституции подчеркивается, что каждый имеет право на вознаграждение за труд без какой-либо дискриминации. А это значит, как вытекает из ст. 77 КЗоТ РФ, что запрещается какое бы то ни было понижение размера оплаты труда работника в зависимости от пола, возраста, расы, национальности, отношения к религии, принадлежности к общественным объединениям. Одновременно работнику гарантируется сохранение определенного уровня вознаграждения за труд, для чего государством устанавливается минимальный размер оплаты труда .
Гарантийный характер минимального размера оплаты труда выражается в том, что работающие вправе претендовать на определенный месячный уровень вознаграждения за труд. Право получить установленную государством сумму каждый работник имеет лишь в том случае, если он, как сказано в ч. 1 ст. 78 КЗоТ РФ, полностью выполнил норму рабочего времени и свои трудовые обязанности (нормы труда). Этот уровень не снижается, если норма рабочего времени и нормы труда не выполнены не по вине работника. Минимальный размер оплаты труда периодически пересматривается с учетом роста стоимости жизни, изменения минимального потребительского бюджета и социально-экономического положения России. Заработная плата имеет экономический и правовой аспекты. При рассмотрении заработной платы с экономических позиций специалисты обращают внимание, как правило, на ее денежный характер, на связь размеров заработной платы с результатами работы организации и, как следствие этого, с ее финансовыми возможностями, а также на зависимость оплаты труда каждого конкретного работника от результатов, затраченного им труда.
В определении заработной платы как правовой категории, сложившемся в российском трудовом праве, тоже подчеркивается зависимость
8
вознаграждения от количества
и качества труда, личного вклада
работника в общие результаты
работы коллектива. В то же время
для правового определения
9
1.3 Труд работников организации оплачивается по утвержденным в организации ставкам (окладам) и сдельным расценкам, а тех, кто принят по трудовому соглашению, - на условиях, предусмотренных этим трудовым соглашением.
Нормы выработки и расценки
на работы организация устанавливает
сама, при необходимости они
За достижения высоких производительных показателей, разработку и внедрение рационализаторских предложений, экономию средств, безупречную работу, непрерывный стаж и другие заслуги перед организацией используются различные виды материального поощрения (премии, вознаграждения).
Организации сами определяют
формы и системы оплаты труда
всех лиц, работающих в них. Заработки
каждого члена трудового
При повременной оплате труда заработок работников начисляется в зависимости от количества проработанного времени и тарифной ставки (оклада).
Организации могут применять
почасовую и поденную формы оплаты
труда как разновидности
10
При повременно - премиальной форме оплаты труда работники дополнительно получают премию, которая, как правило, устанавливается в процентах к оплате труда, начисленной за фактически отработанное время. Премирование может осуществляться по итогам работы за месяц или более длительный период (квартал).
При сдельной оплате труда заработная плата работникам начисляется за фактически выполненную работу (изготовленную продукцию) на основании действующих расценок за единицу работы. Сдельная форма оплаты труда имеет несколько разновидностей: прямая сдельная, сдельно - прогрессивная, косвенная и сдельно- премиальная. При прямой сдельной форме заработок начисляется за выполненную работу (изготовленную продукцию) по установленным сдельным расценкам для любого количества изготавливаемой продукции.
При сдельной форме оплаты
труда работникам дополнительно
начисляется премия за выполнение условий
и показателей премирования: качество
работы, срочность, отсутствие обоснованных
жалоб со стороны клиента и
другое. Размер премии обычно устанавливается
в процентах к сдельному
Сдельная форма оплаты
труда может быть индивидуальной
и коллективной (бригадной). При бригадной
форме оплаты труда заработок
всей бригады определяется путем
умножения расценки за единицу работы
на фактически выполненный объем
работ. Заработок бригады следует
распределять между ее членами в
соответствии с количеством и
качеством труда. Здесь возможны
разные подходы. Наиболее простой состоит
в распределении заработка
Оплата
труда по трудовым соглашениям.
11
подписывающего трудовое соглашение; содержание соглашения с указанием обязанностей организации и работника; срок выполнения работы и сумму оплаты труда, причитающуюся работнику; требования предъявляемые к качеству работы, и порядок ее приемки; срок и порядок выплаты оплаты труда работнику; адреса сторон, подписи сторон, печать организации. Трудовое соглашение подлежит регистрации лицом, которому вменено в обязательность ведение трудовых книжек, либо в бухгалтерии организации. Трудовое соглашение составляется не менее чем в двух экземплярах: один выдается работнику - исполнителю, второй остается в организации. Работы, выполненные по трудовому соглашению, оплачиваются на основании счета - заявления исполнителя об оплате выполненных работ, который подают на имя руководителя организации лица, выполнившие работу по трудовому соглашению. Основанием для выплаты денег по этому документу служит резолюция руководителя организации. Форму счета - заявления организация разрабатывает сама.
Нормирование труда. Для правильной организации труда предприятия необходимо знать, какое количество труда требуется для выполнения той или иной работы, иначе - установить меру труда каждого работника, т.е. норму труда.
Нормирование труда - определение
максимально допустимого
12
2Организационно экономическая характеристика ООО “ОКТЯБРЬСКИЙ СПЕЦСТРОЙ М”
2.1 Общество с ограниченной ответственностью Октябрьский Спецстой М именуемое в дальнейшем Общество, создаётся и действует в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и ФЗ РФ Об обществах с ограниченной ответственностью. Статья 87 Основные положения об обществе с ограниченной ответственностью.
Обществом с ограниченной
ответственностью признается общество,
уставный капитал которого разделён
на доли; участники общества с ограниченной
ответственностью не отвечают по его
обязательствам и несут риск убытков,
связанных с деятельностью
Общество с ограниченной ответственностью “Октябрьский Спецстрой М” является коммерческой организацией. Единственным учредителем общества является Моргунов Владимир Александрович.
Место нахождения Общества: Курская область , Октябрьский район, с. Дьяконово, ул. Комсомольская, дом 5.
Целями деятельности Общества являются расширение рынка товаров и услуг, извлечение прибыли.
Предметом деятельности Общества является:
13
-производство
-производство взаимосвязанных
вспомогательных работ (
-производство
-осуществление розничной торговли через стационарные и иные торговые точки;
-организация торгово-
-оказание услуг в области маркетинга;
-разработка новых технологий;
-оказание юридических услуг;
Общество считается созданным как юридическое лицо с момента государственной регистрации. Общество для достижения целей своей деятельности вправе нести обязанности, осуществлять любые имущественные и личные неимущественные права, предоставляемые законодательством обществам с ограниченной ответственностью от своего имени совершать допустимые законом сделки, быть истцом и ответчиком в суде. Общество является собственником имущества, приобретённого в процессе его хозяйственной деятельности. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение и находящимся в его собственности имуществом по своему усмотрению в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества. Имущество
14
Общества учитывается на его самостоятельном балансе. Общество имеет право пользоваться кредитом в рублях и в иностранной валюте.
Уставный капитал Общества определяет минимальный размер имущества, гарантирующий интересы его кредиторов, и составляет 10000 (десять тысяч) рублей , который распределяется следующим образом: единственная доля номинальной стоимостью 10000 (десять тысяч)рублей, что составляет 100% уставного капитала, принадлежит: Моргунову Владимиру Александровичу. Увеличение уставного капитала Общества допускается только после его полной оплаты. Увеличение уставного капитала Общества может осуществляться за счет имущества Общества или за счет дополнительных вкладов участников Общества или за счёт вкладов третьих лиц, применяемых в Общество.
Высшим органом управления Общества является Общее собрание участников. Один раз в год Общество проводит очередное Общее собрание. Проводимые помимо очередного Общие собрания участников являются внеочередными. Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор.
Для проверки и подтверждения правильности годовых отчётов и бухгалтерских балансов Общество в праве по решению Общего собрания участников привлекать профессионального аудитора (аудиторскую фирму), не связанного имущественными интересами с Обществом, лицом, осуществляющим функции генерального директора, и участниками Общества. Аудиторская проверка может быть проведена также по требованию любого участника. В случае проведения такой проверки оплата услуг аудитора осуществляется за счет участника Общества, по требованию которого она проводится.
Имущество Общества образуется
за счёт вкладов в уставный капитал,
а также за счёт иных источников,
предусмотренных действующим
-уставный капитал Общества;
-доходы, получаемые от оказываемых Обществом услуг;
15
-кредиты банков и других кредиторов;
-вклады участников;
-безвозмездные или
-иные источники, не запрещённые законодательством.
Резервный фонд образуется за счёт ежегодных отчислений в размере не более 5% от чистой прибыли до тех пор, пока сумма резервного фонда не достигнет 15% уставного капитала Общества. Если после достижения указанного размера резервный фонд будет израсходован, отчисления в него возобновляются вплоть до полного восстановления. Общество вправе образовывать иные фонды, отчисления в которые осуществляются в размерах и порядке, установленных Общим собранием участников. Решением о распределении прибыли принимает Общее собрание участников.
2.2 Экономическая деятельность
предприятия в условиях рынка
предлагает формирование
На предприятии ООО “ОКТЯБРЬСКИЙ СПЕЦСТРОЙ М” ведётся учёт и планирование хозяйственной деятельности за период 2012 года изложены в таблице №1
16
Основные показатели хозяйственной деятельности за период 2011-2012
№ п/п |
Наименование показателей |
Единицы измерения |
Фактические данные |
Отклонение |
Процент изменения | |
2011 |
2012 | |||||
А |
Б |
1 |
2 |
3 |
4 | |
1 |
Товарооборот в фактических |
Тыс. руб. |
3371 |
4501 |
1130 |
133.52 |
2 |
Себестоимость |
Тыс. руб. |
4073 |
4260 |
187 |
104.59 |
3 |
Уровень себестоимости |
% |
121 |
95 |
-26 |
78.51 |
4 |
Валовый доход |
Тыс. руб. |
702 |
241 |
-461 |
34.33 |
5 |
Уровень валового дохода |
% |
21 |
5 |
-16 |
23.80 |
6 |
Издержки обращения |
Тыс. руб. |
____ |
____ |
____ |
____ |
7 |
Уровень издержек |
% |
____ |
____ |
____ |
____ |
8 |
Прибыль от реализации |
Тыс. руб. |
702 |
241 |
-461 |
34.33 |
9 |
Рентабельность продаж |
% |
21 |
5 |
-16 |
23.80 |
10 |
Балансовая прибыль |
Тыс. руб. |
672 |
217 |
-455 |
32.29 |
11 |
Чистая прибыль |
Тыс. руб. |
672 |
178 |
-494 |
26.48 |
12 |
Среднегодовая стоимость основных средств |
Тыс. руб. |
577 |
1141 |
564 |
197.74 |
13 |
Фондоотдача |
Тыс. руб. |
2 |
1 |
-1 |
50 |
14 |
Среднегодовая стоимость запасов |
Тыс. руб. |
4075 |
3280 |
-795 |
80.49 |
15 |
Время товарного обращения |
Дни |
1 |
1 |
0 |
100 |
16 |
Скорость товарного обращения |
Обороты |
1 |
1 |
0 |
100 |
17 |
Средне списочная численность работников |
Человек |
50 |
50 |
0 |
100 |
18 |
Производительность труда |
Тыс. руб. |
67 |
90 |
23 |
134.32 |
19 |
Фонд оплаты труда |
Тыс. руб. |
183500 |
185600 |
2100 |
101.14 |
20 |
Средняя заработная плата работника |
Тыс. руб. |
3610 |
3712 |
102 |
102.82 |
21 |
Рентабельность основных средств |
% |
584 |
394 |
-190 |
67.46 |
22 |
Рентабельность оборотных |
% |
8386 |
11495 |
3159 |
137.07 |
17
Расчёты по таблице №1
1.Товарооборот - код строки 2110
2.Себестоимость – форма №2 строка 2120
3.Уровень себестоимости находится по формуле: (Себестоимость ÷ на товарооборот × на 100%).
4.Валовый доход – Форма №2 строка 2100
5.Уровень валового дохода рассчитывается по формуле: (Валовый доход ÷ на Выручку × на 100%).
6. Издержки обращения – форма №2 строка 2210, 2220
7.Уровень издержек находится по формуле: (Издержки обращения ÷ на Выручку × на 100%).
8.Прибыль от реализации – форма №2 строка 2200
9.Рентабельность продаж рассчитывается по формуле: (Прибыль от реализации ÷ на выручку × на 100%).
10.Балансовая прибыль – форма №2 строка 2300
11.Чистая прибыль – форма №2 строка 2400
12.Среднегодовая стоимость основных средств – форма №1
13.Фондоотдача рассчитывается по формуле: (Объём товарооборота ÷ на Среднегодовую стоимость) .
14.Среднегодовая стоимость запасов – форма №1 строка 1210.
15.Время товарного обращения рассчитываем по формуле: (Среднегодовая стоимость ÷ на Однодневный товарооборот).
16.Скорость товарного обращения рассчитываем по формуле: (Товарооборот ÷ на среднюю стоимость).
17. Число работников на предприятии – 50 работников
18
18.Производительность труда одного работника рассчитываем по формуле: (Выручка ÷на численность работников).
19. В приложении к балансу
расходы по обычным видам
20.Средняя заработная плата работника рассчитывается по формуле: (Фонд оплаты ÷на численность работников).
22.Рентабельность основных средств рассчитывается по формуле: (Чистая прибыль ÷на стоимость основных средств × на 100%).
23.Рентабельность оборотных средств рассчитываем по формуле: (Чистая прибыль ÷на стоимость оборотных средств × на 100%).
24.Отклонение рассчитывается так: (Отчётный период - Предыдущий период).
25.Процент изменения рассчитываем так: (Отчётный год ÷на предыдущий год × на 100%).
Следовательно, можно сделать вывод , что товарооборот ООО “ОКТЯБРЬСКИЙ СПЕЦСТРОЙ М” в 2012 г по сравнению с 2011 увеличился на 1130 тыс. руб., увеличение данного показателя характеризуется расширением производительной деятельности.
Себестоимость предприятия в 2012 году по сравнению с 2011 годом увеличилась на 187 тыс. руб. соответственно данное увеличение показателя произошло за счёт внедрения нового оборудования.
Валовый доход за анализируемый период имеет отрицательную тенденцию в 2012 году по сравнению с 2011годом данный показатель снизился на 461 тыс. рублей.
Прибыль от реализации ООО ОКТЯБРЬСКИЙ СПЕЦСТРОЙ М в 2012 году по сравнению с 2011 годом уменьшилась в 2 раза, следовательно можно сказать, что экономическая эффективность производства на предприятии уменьшилась.

- Мотивация труда в управлении производственного коллектива
- Мотивация труда в условиях рыночной экономики
- Мотивация труда в условиях рыночной экономики и зарубежный опыт оплаты труда
- Мотивация труда государственных служащих
- Мотивация труда и его эффективность
- Мотивация труда и ее критерии
- Мотивация труда и ее роль для предприятия
- Мотивация труда в менеджмента
- Мотивация труда в ОАО «Жировой комбинат»
- Мотивация труда в организациях
- Мотивация труда в предприятии общественного питания
- Мотивация труда в работе менеджера
- Мотивация труда в России
- Мотивация труда в социально-культурной сфере