Организация фирмы, функционирующей в сфере малого бизнеса

Министерство образования и науки Российской Федерации

Санкт-Петербургский государственный политехнический университет

—

Инженерно-экономический институт

 

Кафедра «Экономика и менеджмент недвижимости и технологий»

 

Курсовой проект

 

 

Дисциплина: «Теория организации»

 

Тема:  «Организация фирмы, функционирующей в сфере малого бизнеса»

 

 

 

 

Выполнил студент                                                                   Д.М. Базарбаева.

Группы 23702/4

 

Проверил  к.э.н., доцент                                                           А.А. Яковлев

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2013 г

 

 

 

Реферат.

Данный курсовой проект об организации предприятия в малом бизнесе ,о          том какие этапы необходимо пройти для выхода на рынок и дальнейшего существования. В работе рассматриваются общие положения ,из которых предприниматель должен выбрать нужный ему метод и способ по организации фирмы ,тот который будет являться наиболее эффективным.

В данной работе рассматриваются такие понятия как : маркетинговое исследование, товар, конкурентоспособность, организационная структура ,организационно-правовая форма, срок окупаемости, точка безубыточности, лизинг ,факторинг, кредит.

Работа состоит из 6 разделов: бизнес идея, подходы к описанию бизнес идеи, построение организационной структуры и выбора правовой формы организации, расчёты затрат по организации и первичному функционированию, рекламная компания, инвестирование. В разделах имеются 13 таблиц, схемы, график ,заключение. Всего 40 страниц.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Жизнь в современной капиталистической системе, давно уже дала понять, что здесь нужно все делать самому и разграничила уровни жизни между работниками и предпринимателями. Теперь в почете не ручной труд, а труд, связанный с умственным мышление и творчеством. Одним из таких решений, является создание бизнес проектов, будь то сфера производства или услуг.

Актуальность работы в том, что сфера малого бизнеса активно развивается. Предприниматели создают множество фирм. Но многим не удается остаться на рынке, из за неправильной организации или непродуманности. Данная работа нацелена на то чтобы как можно лучше организовать фирму для ее выхода на рынок .тщательно проработав все важные аспекты ,а так же опираясь на опыт специалистов можно добиться невероятного успеха.

Целью данной работы является исследование основных моментов ,необходимых для  организации фирмы и е функционирования в малом бизнесе.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 раздел Маркетинг рынка. Классификация маркетинговых исследований рынка.

Вы решили открыть свой бизнес ? С чего же начать? Во-первых ,необходимо правильно выбрать сферу деятельности ,это одна из ключевых задач которую предстоит решить начинающему предпринимателю. Осуществление такого выбора должно решать две основные задачи:

Обеспечение в будущем  стабильного спроса на продукцию (товар ,работу, услугу) предпринимателя. Наиболее полная самореализация предпринимателя.

Обязательно ли быть первым? Безусловно, возможность  быть

"первооткрывателем" рынка очень заманчива, и предоставляет практически безграничные возможности в ценообразовании и борьбе за клиента.

Тем не менее, стоит так же отметить и негативные стороны возможности быть "первопроходцем":

1) Выводя на рынок  новый продукт все затраты  на его продвижение будут осуществляться  исключительно за Ваш счет;

2) Отсутствие на  рынке аналогичных (схожих по  свойству) продуктов затрудняет  возможность объективного определения  объема рынка и возможных темпов  его роста;

3) Конкурент, выходящий "по Вашим следам" имеет большее  преимущество чем Вы, так как информация о рынке уже появилась и первоначальное сопротивление потребителя продукту уже преодолено Вами.

Помимо этого, открытие и/или формирование нового рынка - это необязательное условие для открытия собственного бизнеса. Выходя на уже сформировавшийся рынок, Вы можете добиться успеха, как минимум, за счет следующих факторов:

1)  снижение себестоимости  товаров (работ, услуг) за счет оптимизации  бизнес-процессов;

2) улучшение качества  обслуживания клиентов, в том  числе за счет предложения  новых для данного товара (работ, услуг) сервиса, уже применяющегося  в отношении других продуктов;

3) "открытие" уже  имеющегося продукта для новой  аудитории потребителей (например, для подростков или пожилых  людей);

4) расширение линейки  продуктов.

Итак для выбора наиболее выгодной сферы деятельности необходимо провести маркетинговое исследование:

• Маркетинговое исследование

Маркетинговая деятельность как важнейшая функция в сфере предпринимательства должна обеспечивать устойчивое, конкурентоспособное положение предприятия на рынке с учетом состояния внутренней и внешней среды. В этом представлении маркетинговая деятельность предполагает проведение маркетинговых исследований, под которыми понимается процесс поиска, сбора, обработки данных и подготовки информации для принятия оперативных и стратегических решений в системе предпринимательства.

Функционирование фирмы в современных условиях требует сбора и анализа

больших объемов информации, касающейся, прежде всего, потребителей, их

предпочтений и поведения, то есть проведения маркетингового исследования.

Эффективное маркетинговое исследование включает в себя пять последовательных этапов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

• Сбор информации

Существует три основных способа сбора первичных данных:

1. Наблюдение
2. Эксперимент
3. Опрос

Таблица 1. Основные способы сбора первичной информации

название	определение	формы
наблюдение	один из возможных методов сбора первичных данных, когда исследователь ведет непосредственное наблюдение за людьми и обстановкой.	Прямое или непрямое наблюдение, открытое или скрытое, осуществляемое с помощью человека или механических устройств
эксперимент	Метод познания ,при помощи которого в контролируемых и управляемых условиях исследуются явления действительности	Полевые ,лабораторные

 

 

 

 

Окончание таблицы 1

опрос

метод сбора первичной информации об объективных и (или) субъективных фактах со слов опрашиваемого

Письменный или устный, однократный или многократный, групповой или индивидуальный

 

Для эффективного сбора информации необходимо определить контактную аудиторию ,для этого проводится выборка. . Выборка -сегмент населения, призванный олицетворять собой население в целом.

Таблица 2. Схема выборки

Название	Вопрос на который отвечает	описание
состав выборки	кого опрашивать?	Исследователь должен решить, какая именно информация ему нужна и кто именно, скорее всего, ею располагает;
размер выборки	какое количество  людей необходимо опросить?	Большие выборки надежнее небольших, но для получения точных ответов исследователю вовсе не обязательно опрашивать более 1 % населения
процедура выборки:	каким образом следует отбирать членов выборки?	Для этого можно воспользоваться методом случайного отбора. Можно отбирать их по признаку принадлежности к определенной группе или категории, такой, как возрастная группа или факт проживания в определенном районе или же отбор может основываться на интуиции исследователя, который чувствует, что именно эти лица могут быть хорошими источниками информации

 

После того как определена контактная аудитория можно приступать к непосредственному сбору информации.

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 3. Способы коммуникации

Метод	преимущества	недостатки
По почте (в письменном виде)	Широкий охват аудитории. Возможность компьютерной обработки информации. Представительность выборки. Возможность контроля достоверности ответов	Большие затраты времени. Относительно дорогой. Требует профессиональной подготовки анкеты. Не все вопросы анкеты могут быть понятны респонденту
По телефону	Небольшие затраты времени. Относительно невысокая стоимость. Охват больших территорий	Ограничения по объему вопросов. Отсутствие контроля за достоверностью информации. Сложность в компоновке ответов. Субъективные факторы, например, нежелание давать интервью, вести разговор
В личной беседе	Небольшие затраты времени. Возможность наблюдения за реакцией интервьюируемого. Относительно невысокая стоимость. Интервьюирующий может объяснить вопрос	Нужны специалисты со знанием психологии. Ограниченность по объему вопросов и численности интервьюируемых. Сложность в обработке информации. Охват небольших территорий

 

При проведении опросов могут возникнуть различного рода трудности по сбору информации, например одних опрашиваемых может не оказаться дома ,и необходимо будет снова связываться с ними. Другие могут отказаться участвовать в опросе. Третьи могут отвечать пристрастно или неискренне. И наконец сам ведущий может оказаться нечестным.

Для получения наиболее точной информации необходимо, чтобы этим занимались заинтересованные люди или же по четко данным инструкциям без отклонений от них.

Вывод.

Основным назначением анализа рынка является получение комплексных  систематизированных знаний о состоянии и перспективах развития изучаемого рынка, существующих на нём взаимосвязях и закономерностях. Получаемые в результате анализа рынка знания помогают принять обоснованное решение об организации нового бизнеса. Современные рынки сложны и многогранны, для каждого из них характерны собственные особенности функционирования и развития, что влияет на процесс их изучения. К примеру, значительно различаются между собой рынки товаров и рынки услуг, рынки, рассчитанные на массового потребителя и рынки, рассчитанные на корпоративных клиентов.. Кроме того, процесс анализа рынка во многом определяется целью и задачами, стоящими перед Вами. Качественно проведенный анализ рынка позволит получить следующую информацию: 

• Описание основных тенденций рынка;

• Характеристика спроса на изучаемые товары и услуги;

• Изучение потребительских предпочтений;

• Изучение особенностей потребительского поведения;

• Выявление динамики развития рынка;

• Оценка ёмкости и других характеристик рынка;

• Комплексное изучение имеющегося на рынке предложения;

• Анализ конкурентной среды на рынке;

• Изучение ценовой ситуации на изучаемом рынке;

• Характеристика практик продвижения, используемых на рынке.

Для получения полного перечня информации можно обратиться в соответствующую компанию.

2  раздел. Подходы к описанию товара

Товар — все, что может удовлетворить нужду или потребность и

предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения,

использования или потребления, включая физические объекты, услуги, лица, места, организации и идеи.

С учетом быстрых перемен во вкусах, технологии и состоянии

конкуренции фирма не может полагаться только на существующие товары. Потребитель хочет и ждет новых и усовершенствованных изделий. И конкуренты приложат максимум усилий, чтобы обеспечить его этими новинками. Следовательно, у каждой фирмы должна быть своя программа разработки новых товаров. Для предпринимателя в сфере малого бизнеса ,не имеющего крупных сумм для покупки  какой то фирмы ,лучшим вариантом является разработка собственной идеи. Что же такое “новинка”? Под "новинками" мы подразумеваем оригинальные изделия, улучшенные варианты или модификации существующих товаров. Каждый предприниматель хочет получать прибыль от созданного бизнеса .но новаторство достаточно рискованное дело . По данным одного из исследований, на рынке товаров широкого потребления терпит неудачу 40% всех предлагаемых новинок, на

рынке товаров промышленного назначения — 20, а на рынке услуг — 18%. Особенно тревожен уровень неудач новых товаров широкого потребления.

Какие же причины неудач? Например руководитель на столько влюбился в свою идею, что пренебрёг маркетинговыми исследованиями ,которые оказались отрицательными, или идея была прекрасной , но объем рынка был переоценен. Еще один вариант- неправильное позиционирование на рынке ,неудачно рекламировали или назначили чересчур высокую цену .Таким образом рисков существует очень много, но если предприниматель решает все таки ввести новый товар , необходимо тщательно организовать фирму .

Для того чтобы определится какой же товар производить рассмотрим их классификацию.

Таблица 4. Классификация по степени присущей им долговечности или материальной осязаемости

Название	Описание
Товары длительного пользования	материальные  изделия, обычно выдерживающие многократное использование.   Примерами подобных товаров могут служить автомобили, холодильники, станки, одежда.
Товары кратковременного пользования	материальные изделия, полностью потребляемые за один или несколько циклов использования. Примерами подобных товаров могут служить хлеб, молоко, мыло, соль.
Услуга	объекты продажи в виде действий, выгод или удовлетворения. Примерами подобных товаров могут служить стрижка в парикмахерской или ремонтные работы.

 

Таблица 5. Классификация товаров широкого потребления

Название	Описание
Товары повседневного спроса	товары, которые потребитель обычно покупает часто, без раздумий и с минимальными усилиями на их сравнение между собой (например, табачные изделия, мыло и газеты).
Товары импульсной покупки	приобретают без всякого предварительного планирования и поисков. Обычно такие товары продаются во многих местах, а поэтому потребители почти никогда специально их не ищут (шоколадные батончики, журналы и т. п. выкладывают рядом с расчетным узлом, потому что, иначе покупатель мог бы и не подумать об их приобретения)

 

 

 

 

Окончание таблицы 5

Товары для экстренных случаев	покупают при возникновении острой нужды в них, например, зонтики во время ливня, сапоги и лопаты после первых снежных заносов. Производители товаров для экстренных случаев организуют их распространение через множество торговых точек, чтобы не упустить возможность продажи, когда потребителю вдруг понадобятся эти товары.
Товары предварительного выбора	-товары, которые  потребитель в процессе выбора и покупки, как правило, сравнивает между собой по показателям пригодности, качества, цены и внешнего оформления. Примерами подобных товаров могут служить мебель, одежда, подержанные автомобили и основные электробытовые приборы
Товары особого спроса	товары с уникальными характеристиками и/или отдельные марочные товары, ради приобретения которых значительная часть покупателей готова затратить дополнительные усилия
Товары пассивного спроса	товары, которых потребитель не знает или знает, но обычно не задумывается об их покупке

 

Таблица 6.Классификация товаров промышленного назначения

Название	Описание
Материалы и детали-товары	полностью используемые в изделии производителя
Капитальное имущество	товары, частично присутствующие в готовом изделии.
Вспомогательные материалы и услуги	объекты, вообще не присутствующие в готовом изделии

 

Наименование продукта.

Чтобы описать товар или услугу необходимо, прежде всего, грамотно подойти к наименованию продукции.  Название играет огромную коммуникативную роль и значительно облегчает продвижение, сообщая потребителю информацию о потребительских свойствах и позиционировании продукта. В условиях современного, перенасыщенного информацией рынка покупатель испытывает непрерывное давление со стороны рекламы, и «правильное название», может сыграть ключевую роль в успешности фирмы. Чтобы название оказалось коммерчески успешным, оно должно обладать хорошей запоминаемостью. На запоминаемость влияют такие факторы как количество букв в названии, смысл, ритмичность, лёгкость чтения и произношения, оригинальность. Название может быть безликим (если это сокращение) или ярким, привлекательным, запоминающимся. Часто привлекательность и запоминаемость бренда достигаются с помощью выразительного названия. Более того, название должно быть уникальным, чтобы отличаться от конкурентов, а также вызывать у потребителя определенный ассоциативный ряд, по которому он смог бы отличить товар данной фирмы от любого другого.

      Потребитель и товар

Потребности людей практически безграничны, а вот ресурсы для их

удовлетворения ограничены. Так что человек будет выбирать те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей. Таким образом ,для того чтобы покупатель выбрал именно наш товар или услугу для удовлетворения собственных потребностей ,необходимо чтоб продукт(услуга)которую мы производим, заинтересовал наших потенциальных покупателей. Процесс принятия решения о покупке включает следующие этапы: поиск информации; оценка вариантов; решение о покупке; реакция на покупку. В поисках информации покупатель обращается к различным источникам, например, к коммерческим (реклама, выставки, презентации), средствам массовой информации, личным (друзья, коллеги по работе). Оценка вариантов осуществляется на основе свойств товара, качественных и характерных свойств, цены, марки товара.Для того чтобы наш продукт (услуга были востребованы среди потребителей нам необходимо с помощью кративных идей (рекламы) во-первых привлечь внимание покупателей,во-вторых заинтересовать его, в-третьих пробудить желание и ,наконец, в –четвертых побудить к действию, то есть к покупке.Для этого можно обратиться к конткуренотом для того ,чтобы поняь как правильно это сделать.

Конкурентоспособность.

  Конкурентоспособность определяется совокупностью потребительских свойств продукции, необходимых и достаточных для того, чтобы она в определенный момент времени могла быть реализована по сопоставимым ценам на конкретном рынке.

     Исходным  условием планирования и создания  конкурентоспособной продукции  является выявление на основе  маркетинговых исследований предпочтений потребителей. Любой товар, находящийся на рынке, фактически проходит там проверку на степень удовлетворения общественных потребностей: каждый покупатель приобретает тот товар, который максимально удовлетворяет его личные потребности, а вся совокупность покупателей - тот товар, который наиболее полно соответствует общественным потребностям, по сравнению с конкурирующими с ним товарами. Поэтому конкурентоспособность (т. е. коммерчески выгодный сбыт на конкурентном рынке) товара можно определить, только сравнивая товары конкурентов между собой.

      Изучение  конкурентной среды, деятельности  конкурирующих предприятий и  конкурентоспособности продукции  позволяет выявить положение  предприятия в этой среде, его  сильные и слабые с точки  зрения конкурентоспособности стороны. Для этого необходимо проводить постоянные маркетинговые исследования с тем, чтобы оценить положения на рынке предприятия и выпускаемой продукции в сравнении с конкурентами; использовать потребительские панели для оценки собственных товаров и товаров конкурентов, проводить опросы специалистов, покупателей. Часто весьма эффективным оказывается прием "конструирования наоборот", состоящий в покупке изделий конкурентов, их разборке, изучении и использовании сильных сторон при создании собственных изделий.

       Исследование конкурентной среды  требует от каждого предприятия  систематического наблюдения за  основными конкурентами, включая  и потенциальных. Полученную в результате маркетингового мониторинга информацию целесообразно накапливать в специальных банках данных. Анализ такой информации, ее профессиональная и целенаправленная интерпретация позволяют специалистам получить научно обоснованные оценки по каждому фактору конкуренции и охарактеризовать конкурентное положение предприятия, его конкурентоспособность

Необходимо помнить о том ,что у любого продукта есть жизненный цикл:

1. Этап выведения  на рынок — период медленного  роста сбыта

по мере выхода товара на рынок. В связи с большими затратами по выведению товара прибылей на этом этапе еще нет.

Весьма важным является определение момента выхода на рынок нового товара. С одной стороны, рынок должен быть готов к принятию товара-новинки, с другой стороны, время выхода необходимо выбирать так, чтобы затраты на новый товар успели окупиться и принести достаточную прибыль до его морального устаревания.

2. Этап роста — период быстрого восприятия товара рынком и

быстрого роста прибылей.

Цены остаются на прежнем уровне или слегка снижаются по мере роста спроса. Затраты фирм на стимулирование сбыта сохраняются на прежнем уровне или слегка увеличиваются, чтобы противодействовать конкурентам и продолжать информировать публику о товаре.

Прибыли на этом этапе растут, поскольку издержки на стимулирование сбыта приходятся уже на больший объем продаж при одновременном сокращении издержек производства.

3. Этап зрелости  — период замедления темпов  сбыта в связи с тем,

что товар уже добился восприятия большинством потенциальных покупателей. Прибыли стабилизируются или снижаются в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов.

Замедление темпов роста сбыта означает, что у многих производителей скапливаются запасы непроданных товаров. Это ведет к обострению конкуренции. Конкуренты все чаще прибегают к продаже по сниженным ценам и ценам ниже прейскурантных. Как следствие, прибыли стабилизируются или

снижаются в связи с ростом затрат на защиту товара от конкурентов. Ряд наиболее  слабых конкурентов начинают выбывать из борьбы. В конце концов, в отрасли остаются только прочно укоренившиеся соперники

4. Этап упадка  — период, характеризующийся резким падением сбыта и снижением прибылей.

Падение сбыта может быть медленным, или стремительным, сбыт может упасть до нулевой отметки, а может опуститься до низкого уровня и оставаться на этом уровне в течение многих лет.

Падение сбыта объясняется рядом причин, в том числе достижениями в технологии, изменением вкусов потребителей и обострением конкуренции со стороны отечественных и зарубежных соперников.

Рис.2 Жизненный цикл продукта

Необходимо следить за стадиями развития  ,и вовремя выходить на рынок  с новым продуктом. Большинство компаний продает различные продукты. Для каждой компании желательно, чтобы эти продукты находились на разных стадиях жизненного цикла. Когда торговля одним продуктом уже осуществляется плохо и практически не приносит прибыли, торговля другим может идти хорошо, принося доход и способствуя процветанию компании. Что называется “продуктовый портфель” В таком случае ваш бизнес будет эффективно существовать, принося прибыль.

Таким образом, фирма должна привлечь максимальное внимание потребителя к своей продукции, познакомить его с предлагаемым товаром или услугой, знать, где продавать свою продукцию. Прежде всего, следует обратить внимание на конкурентную способность товара, так как она выявляет предпочтения потребителей, помогает определить цену товара или услуги, также путем анализа конкурентной деятельности можно определить положение данной фирмы на рынке и состояние рынка в целом.

3 раздел. Построение организационной структуры предприятия и выбор правовой формы

 Для различных  организаций характерны различные  виды структур управления. Однако обычно выделяют несколько универсальных видов организационных структур управления, таких, как линейная, линейно-штабная, функциональная, линейно-функциональная, матричная. Рассмотрим более подробно каждую организационную структуру.

 

3.1 Построение  организационной структуры.

 

Таблица 7. Типовые организационные структуры предприятий.

Название		Схема и описание
Линейная		Многоуровневая иерархическая система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю. По каждой подсистеме формируется иерархия служб или “шахта” Плюсы: четкая система взаимных связей функций и подразделений; четкая система единоначалия - один руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель; ясно выраженная ответственность; быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих. согласованность действий исполнителей; оперативность в принятии решений; простота организационных форм и четкость взаимосвязей; минимальные издержки производства и минимальная себестоимость выпускаемой продукции; Минусы: малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации Критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом – разные перегрузка управленцев верхнего уровня; повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев. отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений
Линейно - штабная организационная структура		Этот вид организационной структуры является развитием линейной и исправляет ее недостатки ,связанные с отсутствием звеньев стратегического планирования Линейно - штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, прежде всего, функций стратегического планирования и анализа. В остальном эта структура соответствует линейной  Плюсы: более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов; некоторая разгрузка высших руководителей; возможность привлечения внешних консультантов и экспертов; при наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура - хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления. Минусы: недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении; тенденции к чрезмерной централизации управления; аналогичные линейной структуре, частично - в ослабленном виде.
Кольцевая организационная структура		Замкнутая децентрализованная конфигурация. Основана на последовательной связи (например, структура творческой исследовательской группы: разработка программы исследования (ведущий специалист) → последовательное проведение исследований (все члены группы) → обобщение результатов (вновь ведущий специалист) Плюсы: осуществляется контроль со стороны руководителя, проверяется качество работы. Минусы: если есть ошибка, то работа перевыполняется всем подчиненными, падает производительность.
Колесообразная схема		Замкнутая централизованная конфигурация. Представляет синтез кольцевой и звездной конфигураций. Помимо централизованных имеет еще и развитые периферийные связи. Структуры данной конфигурации относятся к довольно распространенным. Такой может быть, например, структура управления фирмой: централизованное управление подразделениями из единого центра и периферийные связи между самими подразделениями; Плюсы: взаимосвязь подчиненных между собой, оказание взаимопомощи. Минусы: всю деятельность осуществляет руководитель, возрастает скорость появления неформального лидера. Руководитель реализует линейные (административные) воздействия, а работники выполняют положенные им функциональные обязанности.
Звездообразная схема		Разомкнутая конфигурация. Характерны четкая централизация и отсутствие периферийных связей. Сформирована на основе расширяющего (структура руководства) или сужающего (структура обратной связи) соединения. Может использоваться в жестко централизованных управленческих системах со слабым делегированием полномочий, а также в качестве центрального элемента любых централизованных структур. Усиление централизации может достигаться за счет «удлинения лучей», исходящих из центра «звезды» Плюсы: высокая производительность, усиленный контроль со стороны руководителя Минусы: у руководителя появляется больше работы. Схема «звезда» дает положительные результаты при филиальной структуре организации и при необходимости соблюдения конфиденциальности каждой составляющей организации.
Иерархическая схема		Плюсы: более высокая, чем в линейной структуре, оперативность принятия и выполнение решений. Минусы: чем больше людей входит в систему, тем меньше достоверной информации
Штабная схема		Плюсы:   имеет преимущества при необходимости осуществлять линейное управление (единоначалие) по ключевым подразделениям организации. Минусы: штабы готовят руководителю проекты решений по соответствующим вопросам. Затем руководитель принимает решение и сам доводит его до соответствующего подразделения, руководитель сортирует всю информацию, корректирует её.
Матричная схема	Предусматривает создание двух ветвей связей подчинения: административную – от непосредственного руководителя и функциональную – от специалистов, которые могут и не находиться в подчинении того же руководителя Плюсы: гибкое использование ограниченных ресурсов, оперативность при адаптации к внешним условиям. Минусы: сложность схемы, возникновение тенденций к анархии рядовых сотрудников