Организация работы аптечного склада. Логистика
ГБОУ ВПО «Казанский государственный медицинский университет
Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию»
Кафедра управления и экономики фармации
КУРСОВАЯ РАБОТА
Организация работы аптечного склада. Логистика
Исполнитель: студентка гр.5501з
Гатина Г.Р.
Руководитель: д.ф.н. Шакирова Д.Х
Казань, 2012
Содержание
Введение
Глава 1.Нормативно-правовая документация
Глава 2. Задачи и функции аптечного склада
Глава 3.Организация работы аптечного склада
3.1. Помещения склада
3.2.Оборудование и инвентарь аптечных складов
3.3.Хранение ЛС и других групп товаров
3.4.Движение товара на аптечном складе
Глава 4. Автоматизация управления товародвижением на аптечном складе
Глава 5. Складская логистика
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Важной частью здравоохранения является фармацевтическая служба, призванная обеспечить население своевременной и высококачественной лекарственной помощью. Задачей фармацевтической службы является более полное удовлетворение потребностей населения и ЛПУ в лекарственных средствах, развитии сети аптечных учреждений, повышении уровня
подготовки и
Общедоступность лекарственной помощи обеспечивается развитием сети аптек, их максимальное приближении к населению.
Для обеспечения аптек ЛС существует сеть фармацевтических дистрибьюторов, которые имеют современно организованные аптечные склады для хранения медицинских товаров. Аптечные склады обеспечивают медицинскими товарами аптечные учреждения, ЛПУ. Современный аптечный склад -это сложное техническое сооружение, которое имеет определенную структуру. Аптечный склад должен соответствовать требованиям нормативно-правовой документации РФ. ЛП, требуют определенных условий хранения для обеспечения их сохранности, аптечный склад должен быть оборудован в соответствии с данными условиях.
Глава 1.Нормативно-правовая документация и
структура аптечного склада
Порядок осуществления фармацевтической деятельности при оптовой реализации лекарственных средств на территории РФ Приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации (Минздравсоцразвития России) от 28 декабря 2010 г. N 1222н "Об утверждении Правил оптовой торговли лекарственными средствами для медицинского применения» и могут иметь любую форму собственности и любой организационно-правовой статус, предусмотренные Гражданским кодексом РФ.
Согласно данному приказу,
оптовая торговля ЛС осуществляется
только при наличии лицензии, выданной
в установленном порядке. Информация
о номере, сроке действия лицензии
и органе, ее выдавшем, размещается
в удобных для ознакомления местах.
Предприятие оптовой торговли ЛС
должно иметь вывеску, на которой
размещается информация об организационно-правовой
форме предприятия, его фирменном
наименовании, месте нахождения (юридический
адрес) и режиме работы. В составе
помещений оптового предприятия
должны быть предусмотрены складские
(аптечный склад) и административно-бытовые
помещения. Площадь складских помещений
основного производственного
Глава 2.Задачи и функции аптечного склада
Аптечный склад организуется
с целью снабжения
Основными задачами аптечного склада является прием, хранение и отпуск аптечным организациям, лечебно-профилактическим учреждениям и другим организациям, а также фармацевтическим производственным предприятиям ЛС, ИМН, аптечного оборудования и инвентаря, отвечающих всем требованиям качества по действующему законодательству.
В соответствии с основными задачами аптечный склад выполняет следующие функции:
1. заключает договоры с поставщиками;
2. осуществляет закупку
товаров аптечного
3. ведет претензионную и исковую работу, предъявляет штрафные санкции поставщикам в случае нарушения договорных обязательств;
4. осуществляет прием ЛС и ИМН от поставщиков по качеству, количеству и стоимости;
5. организует хранение
ЛС и ИМН с учетом их физико-
6. обеспечивает сохранность,
осуществляет прием заказов от
аптечных, лечебно-профилактических
и других учреждений, а также
фармацевтических предприятий
7. организует строгое соблюдение порядка учета и отпуска фармацевтических, парафармацевтических и других товаров;
8. осуществляет контроль
на всех стадиях
9. обеспечивает контроль
за сроками годности и
10. соблюдает требования
охраны труда и техники
Для выполнения основных функций руководители и персонал аптечного склада обязаны следовать нормативным документам, регламентирующим его деятельность, изучать спрос и предложение на фармацевтическом рынке, соблюдать порядок сертификации и контроля качества, оформления соответствующей документации.
Глава 3. Организация работы аптечного склада
Современный аптечный склад
- это сложное техническое
Оптовые предприятия могут получать продукцию для оптовой продажи от предприятий-изготовителей или других оптовых организаций, которые могут относиться к различным министерствам, быть зарубежными или отечественными. Так же они могут продавать (передавать в распоряжение) ЛС другим предприятиям оптовой торговли, предприятиям-производителям для целей производства, аптечным организациям и учреждениям, НИИ, индивидуальным предпринимателям, имеющим лицензию на медицинскую деятельность. Ассортимент предприятий оптовой торговли ЛС может включать фармацевтическую продукцию - ЛС (в том числе гомеопатические) и ИМН, парафармацевтическую продукцию (средства гигиенические и косметические, биологические добавки к пище и пр.), а также другие товары, обращающиеся на фармацевтическом рынке (медицинские инструменты, субстанции и др.). Лекарственные средства, продаваемые на территории РФ, должны быть зарегистрированы в установленном порядке. Запрещается продажа ЛС, пришедших в негодность, с истекшим сроком годности и забракованных в процессе сертификации.
3.1. Помещения склада
Склад может размещаться в отдельно стоящем нежилом здании, здании производственного назначения или в нежилых помещениях жилых домов. Склад должен быть изолирован от других помещений, иметь отдельный вход, подъездную площадку, рампу для разгрузки товара. При размещении склада в здании медицинского или аптечного назначения административно-бытовые помещения могут быть общими. В случае размещения склада в нежилых помещениях жилых домов загрузка и выгрузка медицинской продукции не должны производиться под окнами квартир.
Складские помещения должны иметь системы:
- электроснабжения
- отопления
- водоснабжения
- канализации
- приточно-вытяжную вентиляцию.
Отделка помещений
(внутренняя поверхность стен, потолков)
должна быть гладкой,
При проведении погрузочно-разгрузочных работ должна быть обеспечена защита поступающих грузов от атмосферных осадков, воздействия низких и высоких температур.
Участок приемки фармацевтической продукции может занимать отдельное помещение склада или представлять собой отдельно выделенную зону участка хранения. Основными его функциями являются прием грузов по количеству, комплектности и качеству; комплектности и качеству; проверка сопроводительной документации; ведение претензионной работы; распределение грузов по местам хранения в соответствии с используемыми на складе способами и условиями хранения отдельных групп товаров. Помимо этого, на участок приемки могут быть возложены функции отбора проб товара на анализ качества; пакетирование грузов, комплектования укрупненных единиц для хранения на складе, а также разукомплектования последних с той же целью; временного хранения (накопления) поступающего груза для оперативного распределения на основных складских площадях.
Лекарственные средства в
поврежденной упаковке, не имеющие
сертификата соответствия, не отвечающие
заказу, не имеющие необходимой
Лекарственные средства, требующие особых условий хранения, необходимо немедленно идентифицировать и хранить в установленном порядке.
Помещения для хранения наркотических
ЛС, психотропных веществ, ядовитых и
сильнодействующих веществ
Возможность доступа посторонних лиц в производственные помещения (часть складского помещения, предназначенная для приема, сортировки, хранения, комплектации, отпуска и отгрузки ЛС) должна быть исключена.
Участок хранения позволяет
реализовать функции аптечного
склада, связанные с обеспечением
сохранности товаров (соблюдение условий
хранения, контроль за сроками годности,
целостностью вторичной упаковки и
др.). Грузовая емкость участка хранения
зависит не только от размеров, но и
от выбранного способа хранения - стеллажного,
на поддонах в контейнерах и т.д.
Здесь играют роль два показателя:
коэффициент использования
Участок экспедиции представляет собой отдельное помещение, предназначенное для учета отправляемых грузов, их временного складирования, составления сопроводительной документации.
3.2. Оборудование и инвентарь аптечных складов
Аптечный склад в соответствии с объемами работ, размерами складских площадей оснащается оборудованием и инвентарем для:
* проведения разгрузочно-
и др.);
* обеспечения хранения
товара (стеллажи -многоярусные устройства
каркасного, полочного, напольного,
клеточного, специального одно-, двух-
и трехъярусного типа; поддоны
- средства пакетирования и
* регистрации параметров
воздуха (термометры, гигрометры
или психрометры, которые
* пакетирования грузов (паллетообмотчик);
* автоматизации учета грузов (считывающие устройства - контактный CCD-сканер, лазерный сканер, терминалы сбора данных и др., компьютерная техника);
* хранения верхней и специальной одежды и обуви в гардеробной (шкафы);
* обеспечения санитарного режима (дезинфекционные средства, хозяйственный инвентарь - ведра, щетки, пылесос и др.).
3.3. Хранение ЛС и других групп товаров
Рациональная организация хранения товаров на складе предприятия оптовой торговли лекарственными средствами обеспечивается:
- выбором оптимальных способов размещения (укладки) и хранения грузов, условий и режимов хранения;
- соблюдением требований,
предъявляемых к помещениям
- оборудованием помещений хранения;
- организацией контроля
за выбранными правилами
- укомплектованностью кадрами;
- выполнением требований
охраны труда и техники
На складе различают два основных способа размещения грузов при хранении: штабельный и стеллажный.
Штабельную укладку применяют
при хранении грузов, затаренных в
мешки, бочки или иные средства тары
(упаковки), имеющих правильные геометрические
формы и способных воспринимать
значительную нагрузку. Высота укладки
штабелей зависит от прочности тары,
свойств грузов и способа разгрузочно-
Стеллажную укладку применяют,
как правило, для хранения разукомплектованных
грузовых единиц. Ее виды условно делят
на складирование в полочных стеллажах
высотой до 6м, в полочных высотных
стеллажах, в передвижных стеллажах
и т.д. Высота размещения товаров
на стеллажах не должна превышать
возможности механизированных разгрузочно-погрузочных
средств. Стеллажи для хранения ЛС и
ИМН устанавливают на расстоянии
не менее 0,6-0,7 м до наружных стен, не
менее 0,5 м до потолка и 0,25 м от
пола, проходы между стеллажами не
должны быть менее 0,75 м. Несгораемые
стеллажи в помещениях для хранения
взрывоопасных и
Способы размещения товара
должны обеспечивать высокую степень
использования площади и объема
склада; чувствительность к структурным
изменениям грузов; их сохранность; низкие
эксплуатационные затраты; возможность
автоматизированного
Выбор способа хранения товаров на аптечном складе зависит от условий хранения отдельных грузов, выбранных подходов к их систематизации и используемых технологий учета.
Основные требования в отношении условий хранения товаров в фармацевтических организациях, помимо отраслевых стандартов деятельности, закреплены в следующих нормативных документах:
- Приказ Минздрава РФ от 23 августа 2010 г. N 706н «Об утверждении правил хранения ЛС»
- Приказ МЗ РФ от 13 ноября 1996 г. N 377 «Об утверждении инструкции по организации хранения в аптечных учреждениях различных групп лекарственных средств и изделий медицинского назначения».
- Приказ МЗ РФ от 5 ноября 1997 г. N 318 "Инструкции о порядке хранения и обращения в фармацевтических (аптечных) организациях с лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, обладающими огнеопасными и взрывоопасными свойствами".
- Приказу Минздрава РФ от 12 ноября 1997 г. N 330 «О мерах по улучшению учета, хранения, выписывания и использования наркотических средств и психотропных веществ» (в ред. Приказов Минздрава РФ от 09.01.2001 N 2 и от 16.05.2003 N 205).
Регламенты позволяют выбрать один ли несколько способов организации хранения в соответствии с:
- физико-химическими свойствами
товара (требующие особых
- фармакологической группой лекарственных препаратов;
- степенью опасности (
- специфичностью товаров
(наркотические и психотропные
ЛС, сильнодействующие и ядовитые;
изделия медицинского
- технологией учета (партионный, посерийный, автоматизированный и др.);
- способом применения (внутренние, наружные).
Хранение наркотических средств, психотропных, сильнодействующих и ядовитых веществ производится в помещениях, оснащенных многорубежной охранной сигнализацией с подключением каждого рубежа на отдельных пульт централизованного наблюдения (наличие охранной сигнализации, включенной во второй рубеж защиты, необходимо на внутренних дверях, стенах, потолке). Типовые требования по технической укрепленности и оснащению средствами охранно-пожарной сигнализации этих помещений приведены в Приложении 1 к приказу МЗ РФ от 12.12.1997 г. №330. Согласно данным требованиям, помещения для хранения должны иметь стены, эквивалентные по прочности кирпичным стенам толщиной не менее 510 мм, полы и перекрытия, эквивалентные по прочности железобетонной плите толщиной не менее 100 мм. Входная дверь имеет толщину не менее 40 мм, обивается железом с обеих сторон с загибом листа на торец двери внахлест или на внутреннею поверхность или полностью металлическая. Обрамление дверного проема выполняют из стального профиля, внутри - решетчатая металлическая дверь. Внутренняя решетка на оконных проемах или решетка между рамами в случае их наличия изготавливается из стального прута диаметром не менее 16 мм. Пруты сваривают в каждом узле с образованием ячеек размером не более 150*150 мм. Наркотические средства, психотропные, сильнодействующие и ядовитые вещества хранят в запирающихся сейфах или металлических шкафах технически укрепленных помещений. Оборудование для хранения должно находиться в закрытом состоянии, а по окончании рабочего дня опломбироваться или опечатываться. Доступ в помещения хранения разрешается только лицам, непосредственно работающим в этой категорией товаров, указанным в приказе руководителя предприятия.
Хранение взрывоопасных
и легковоспламеняющихся
Хранение термолабильных лекарственных средств организуют в соответствии с температурным режимом, обозначенным на упаковке или в инструкции по применению. В прохладном месте (при температуре 12-15°С) хранят, например, настойки, антибиотики, иммунобиологические препараты, мази на жировой основе, линименты, суппозитории, органопрепараты (0-15°С). Медицинские жирные масла хранят при температуре от 4 до 12 °С, АТФ - в пределах 3-5 °С.
Лекарственные средства, требующие защиты от воздействия газов, хранят в герметически укупоренной таре, изготовленной из материалов, не проницаемых для газов, по возможности заполненной доверху.
Пахучие лекарственные средства хранят изолированно, раздельно по наименованиям, в герметически закрытой таре, не проницаемой для запаха.
Красящие лекарственные средства, к которым относятся вещества, их растворы, смеси, препараты и т.д. оставляющие окрашенный след на таре, укупорочных средствах, оборудовании и других предметах, не смываемый обычной санитарно-гигиенической обработкой (бриллиантовый зеленый, метиленовый синий, индигокармин и др.), хранят в специальном шкафу в плотно укупоренной таре.
Лекарственное растительное сырье хранят в сухом, хорошо вентилируемом помещении, в закрытой таре (стеклянной, металлической, деревянной); резаное сырье - в тканевых мешках; порошок - в двойных мешках (внутренний - бумажный, наружный - тканевый). Лекарственное растительное сырье, содержащее эфирные масла, хранят изолированно в хорошо укупоренной таре. Готовые лекарственные сборы хранят с соблюдением общих правил. Особое внимание уделяют сырью, содержащему сердечные гликозиды (например, листья наперстянки), так как для него предусмотрен переконтроль на сохранение биологической активности. Ядовитое и сильнодействующее лекарственное растительное сырье хранят в отдельном помещении или отдельном шкафу.
При хранении изделий медицинского назначения особые требования предъявляют к сохранности изделий из резины и пластмассы. Помещения хранения резиновых изделий должны располагаться не на солнечной стороне, лучше в полуподвальных или затемненных помещениях. Для поддержания в сухих помещениях повышенной влажности рекомендуется ставить сосуды с 2% водным раствором карболовой кислоты. Сохранение эластичности резины обеспечивается размещением в помещениях и шкафах стеклянных сосудов с улекислым аммонием. В помещениях хранения резиновых изделий необходимо создать защиту от света; высокой (более 20 °С) и низкой (ниже 0 °С) температуры воздуха; текучего воздуха (сквозняков, механической вентиляции); механических повреждений (сдавливания, сгибания, скручивания и т.п.); высыхания (поддерживание относительной влажности не менее 65%); воздействия агрессивных веществ (йод, хлороформ, формалин, нафталин, хлористый аммоний, органические растворители, щелочи). Специальных условий хранения требуют:
- круги подкладные, грелки,
пузыри для льда хранить
- съемные резиновые части
приборов хранить отдельно от
частей, сделанных из других
- эластичные катетры,
бужи, перчатки, напальчники, бинты
резиновые, особо
Изделия из пластмассы следует хранить в темных и хорошо вентилируемых помещениях, где не должно быть открытого огня, паров летучих веществ. Изделия размещают на расстоянии не менее 1 м от отопительных систем. В помещении, где хранят целлофановые, целлулоидные, аминопластовые изделия, следует поддерживать относительную влажность не выше 65%.
Хранение перевязочных средств осуществляется в сухом проветриваемом помещении в шкафах, ящиках, на стеллажах и поддонах.
В помещениях хранения, а также на территории склада необходимо систематически проводить мероприятия по борьбе с грызунами, насекомыми и др.
Предприятие оптовой торговли ЛС несет ответственность за своевременную реализацию товаров с учетом сроков годности.
Срок годности - период, в течении которого ЛС должно полностью удовлетворять всем требованиям соответствующего государственного стандарта качества ЛС.
Сроки годности устанавливаются на медикаменты, парфюмерно-косметические товары, продукты питания и подобные товары, которые по истечении определенного времени могут представлять опасность для здоровья потребителя либо в процессе хранения теряют свои потребительские свойства, в результате чего становятся непригодными для использования по назначению.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» продажа товаров по истечении установленного срока годности запрещается. Кроме того, Гражданский кодекс РФ требует, чтобы товар, на который установлен срок годности, продавцом передавался покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.
3.4. Движение товара на аптечном складе
Технологический процесс движения товаров на складе состоит из следующих основных операций: разгрузка, прием на хранение, проверка качества, размещение по местам хранения, отпуск товаров из отделов хранения.
Разгрузка. Это операции по освобождению транспортного средства от груза в приемном отделении. Технология выполнения погрузочно-разгрузочных работ на складе зависит от типа транспортного средства, характера груза, а также от вида используемых средств механизации. В приемном отделе рекомендуется предусмотреть зоны: разгрузки, распаковки и сортировки прибывшего товара; временного хранения ЛС отечественного производства; временного хранения импортного товара; движения и размещения средств механизации и транспортировки; проверки ЛС (растворов, в том числе для инъекций) на отсутствие механических примесей; карантинная (временного хранения товаров, на которые предъявлена рекламация, и пр.); хранения тары (пустых поддонов).

- Организация работы банка по привлечению денежных средств населения во вклады
- Организация работы банка по привлечению депозитов
- Организация работы бара
- Организация работы бара
- Организация работы бара 1 класса на 50 мест
- Организация работы бара 1 класса на 50 мест
- Организация работы бара в гостиничном предприятии
- Организация работы административно-хозяйственной службы
- Организация работы административно-хозяйственной службы гостиницы
- Организация работы административно-хозяйственной службы на примере отеля «Поворот»
- Организация работы административных подразделений и служб
- Организация работы администрации согласно управленческой структуры органа местного самоуправления
- Организация работы американского общества PR (PRSA)
- Организация работы, аппарат конституционного суда