Организация рекламной деятельности. 2. 2
Оглавление
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
ГЛАВА1. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
И УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНЫМ АГЕНСТВОМ……………………………………………..….
1.1. Понятие рекламного агентства и его роль в рекламном бизнесе………..3
1.2. Классификация рекламных агентств и их характеристика………………8
1.3. Методы оценки работы рекламных агентств……………………….……13
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДКЯТЕЛЬНОСТИ РЕКЛАМНОГО АГЕНСТВА «ГОРОД» МЕДИА-ХОЛДИНГА ИРТА «АБАКАН»…………………………17
2.1 История создания медиа-холдинга ИРТА «Абакан»……………………...17
2.2. Виды услуг и их стоимость………………………………………………...
ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..32
Введение
Слово «реклама»
происходит от французского слова “reclame”.
Сама реклама, если говорить простым
языком, служит для того, чтобы оповестить
различными способами (иногда всеми
имеющимися) о новых товарах или
услугах и их потребительских
свойствах, и направлена на потенциального
потребителя, оплачивается спонсором
и служит для продвижения его
продукции и идей. Реклама является
частью коммуникационной деятельности
фирмы, наряду с паблисити и стимулированием
сбыта. Реклама необязательно
Этот
набор представлений, а точнее реакция
на него, обуславливается у человека
наличием одного из трех типов мотивации
– рациональной, эмоциональной и
нравственной или их комбинацией. Воздействие
на реакцию потребителя
Актуальной моя темя является потому что, в наше время деятельность рекламных агенств играет важную роль в продвижении товаров на рынке услуг.
Для достижения поставленной цели следует решить ряд задач:
- Рассмотреть роль рекламного агенства в рекламном бизнесе;
- Рассмотреть ксасификацию рекламных агенств и их характеристику;
- Рассмотреть методы оценки работы рекламных агенств;
Цель моей работы – рассмотреть организацию деятельности рекламных агентств.
ГЛАВА1. ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И УПРАВЛЕНИЕ РЕКЛАМНЫМ АГЕНСТВОМ
- Понятие рекламного агенства и его роль в рекламном бизнесе
Агентство рекламное - профессиональная организация, предоставляющая своим клиентам полный или ограниченный объем услуг по планированию и проведению рекламы, а также отдельных ее средств, например, подготовка или размещение, либо то или другое вместе, заказов в средствах массовой информации - в прессе, на радио и телевидении, заказов на изготовление и прокат рекламных фильмов, видео роликов, видео клипов и др. Классифицируются по объему оказываемых услуг - с полным или ограниченным циклом услуг. По видам предлагаемых услуг - универсальные и специализированные. По территориальному признаку -внутренние, региональные или международные.[2]
Перед большинством фирм рано или поздно встает вопрос: создавать (расширять) свою рекламную службу или воспользоваться услугами рекламных агентств.
Роль рекламных агентств
Рекламное
агентство представляет собой независимую
организацию людей творческих профессий
и деловых людей, специализирующуюся
на разработке и подготовке планов
рекламной деятельности, рекламы
и прочих рекламных материалов. Агентство
также приобретает или
Это определение
открывает нам несколько
В агентстве заняты как люди творческих профессий, так и бизнесмены, специализирующиеся на применении многогранного искусства и науки рекламы к решению деловых проблем. В их число входят писатели, художники, аналитики по проблемам рынка и средствам массовой информации, исследователи, различные специалисты, которые используют все свое умение и талант, чтобы помочь своим клиентам преуспеть. Они находятся в повседневном контакте со специалистами и поставщиками вне агентства, которые занимаются иллюстрацией рекламы, делают фотографии, набирают шрифт, занимаются ретушированием, снимают рекламные ролики и записывают звуковое сопровождение - всеми теми работами, которые требуются для получения качественной продукции. Они находятся в курсе новейших технологических разработок, самых последних колебаний цен и текущих производственных проблем.[7]
Покупая и нанимая субподрядчиков для приобретения эфирного времени, газетного и журнального места, агентства предоставляют клиенту еще одну услугу. Во-первых, это обеспечивает клиенту экономию средств. Большинство средств массовой информации позволяет агентствам оставлять себе 15% от суммы, полученной данной информационной организацией. Такие комиссионные, получаемые агентством, позволяют сократить сумму, которую в противном случае рекламодатель вынужден был бы платить агентству за его услуги.
За эти комиссионные агентства должны постоянно отслеживать положение средств информации, которые предлагают свои услуги рекламодателям. А это не такая простая задача.
И, наконец,
агентства работают на целый ряд
продавцов с тем, чтобы найти
покупателей на их товары и услуги.
Агентства работают на своих клиентов,
а не на средства массовой информации
и/или поставщиков услуг. Их моральные,
этические, финансовые, а иногда и
юридические обязательства
По той
же самой причине, по которой хорошо
организованное предприятие обращается
за содействием к профессиональным
юристам, экономистам, банкирам и специалистам
по управлению, рекламодатели прибегают
к помощи агентств, поскольку те
обычно лучше оснащены для создания
более действенной рекламы и
более эффективного подбора средств
информации, чем это способны сделать
сами рекламодатели. В наши дни практически
все значимые рекламодатели прибегают
к квалифицированным, объективным
консультациям рекламных
Несмотря на это, часто смена агентства происходит ежегодно. Более того, многие рекламодатели считают, что в их интересах вообще обойтись без услуг агентств. Почему же это так, если в агентствах сосредоточены непредвзятость, мастерство, опыт и талант, о которых мы только что говорили?
Во-первых, очевидная проблема конфликта личностей и недостатка коммуникации, которая зачастую присутствует в человеческих отношениях. Во-вторых, далеко не каждое агентство обладает той независимостью, мастерством, опытом и талантами, какими оно должно бы располагать.
На практике
некоторые рекламодатели
Оборотной стороной этой проблемы является высокомерное поведение агентств. Некоторые агентства просто отказываются прислушиваться к клиенту и вместо этого пытаются навязать неприемлемые художественные решения.
В любом из этих случаев страдает рекламный материал, результаты, получаемые рекламодателем, оказываются ниже, чем ожидалось, и либо рекламодатель, либо агентство оказываются неудовлетворенными и желают перемены.
Реальность такова, что рекламный бизнес всегда характеризовался напряженными отношениями между рекламодателями и их агентствами.
Рекламодатель является работодателем - клиентом, который оплачивает счета. Агентство же работает для удовлетворения потребностей клиента - его нанимают исключительно в целях получения выгоды для предприятия клиента, а от его услуг можно отказаться в любой момент. Подобная напряженность иногда носит здоровый характер и способствует более активным усилиям и высококачественной работе со стороны агентства. Но если в отношениях выбирается неверный подход или ими злоупотребляют, то это может привести к весьма печальному результату.[4]
Выбор рекламного агентства.
При выборе агентства необходимо руководствоваться следующими критериями:
- Время создания агентства.
- Наличие специалистов.
- Уровень специализации.
- Процент за услуги.
Время создания агентства, опыт работы. Как правило, солидное агентство всегда готово сообщить время создания и перечень фирм, с которыми оно работало, а также примеры той или иной работы, выполненной ранее.
Наличие
специалистов по интересующему вас
направлению. Часто случается, что
занимаясь серьезно одним-двумя
направлениями рекламной
Уровень специализации агентства по интересующему вас направлению. Если агентство целенаправленно занимается интересующим вас направлением, то оно, как правило, имеет обширные связи и может существенно помочь вам в размещении или изготовлении вашей рекламы.
Процент
за предоставленные услуги. При выборе
агентства обязательно
По поводу создания рекламной службы ответить однозначно, пожалуй, нельзя - все зависит от объемов работ, предполагаемых направлений и сумм, выделенных на рекламные цели. Одно можно сказать определенно: обойтись без рекламных агентств не удастся. Есть работы, связанные с рекламой, где необходим опыт профессионалов в какой-то специфической рекламной области, или специальное оборудование, например, изготовление радио- и теле - роликов, рекламных щитов, вывесок и т.д.[3]
Даже
в крупных фирмах возникает ситуация,
требующая немедленного размещения
рекламного объявления в престижной
газете. Часто попытки купить место
для рекламы в такой газете
за 2-3 дня оканчиваются неудачей, так
как места закуплены за 2 месяца,
а то и раньше. За публикацию срочных
объявлений редакция потребует с
вас большой надбавки за срочность.
Но, обратившись к услугам
Рекламное
агентство поможет вам
Следует помнить, что прибегать к помощи того или иного агентства следует осмотрительно, далеко не все агентства отвечают за эффективность предлагаемых вам форм и видов рекламы. Необходимо, чтобы в вашей фирме хотя бы один человек курировал постоянно вопросы рекламы, четко представлял цели и задачи, намечаемой рекламы, мог бы достаточно профессионально работать с рекламным агентством.
Нигель Форстер в своей книге отмечала, говоря о деятельности рекламных агентств: «Я боюсь тех, кому я плачу деньги». Чтобы этого не произошло, относитесь к выбору рекламного агентства серьезно.
- Классификация рекламных агентств и их характеристика
1. ПО ЦЕЛЯМ (ЗАДАЧАМ НА РЫНКЕ):
Агентство сэллер – юридическая структура, специализирующаяся на продаже рекламных площадей от имени и по поручению владельцев массмедиа, на тех или иных эксклюзивных условиях.
Агентство Байер – юридическая
структура, специализирующаяся на оптовой
закупке рекламного пространства в
средствах распространения
Клиентское рекламное
агентство – юридическая
На рынке эти рекламные
агентства выстраиваются в
2. ПО ФУНКЦИЯМ (ПРОИЗВОДСТВЕННЫМ):
Рекламопроизводитель - рекламное агентство, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения форме.
Рекламораспространитель - рекламное агентство, осуществляющее размещение и (или) распространение рекламной информации путем предоставления и (или) использования имущества, в том числе технических средств радио- и телевещания, а так же каналов связи, эфирного времени, газетных или журнальных площадей и иными способами.
3. ПО СПЕЦИАЛИЗАЦИИ:
Рекламное агентство полного цикла – юридическая структура, специализирующаяся на разработке стратегии и тактики рекламной кампании, создании рекламной продукции, производстве и размещении рекламы, творческих услугах, планировании и приобретении медиасредств, исследовании для выполнения заказа, а так же привлечении субподрядчиков.
Специализированные - они специализируются либо на определенных функциях (например, творческих или по закупке средств доставки рекламы), либо на определенных аудиториях (национальных группах или молодежи) или отраслях (например, здравоохранение, компьютеры, сельское хозяйство или деловая коммуникация). Вдобавок существуют специализированные агентства в разных областях маркетинга, таких, как прямой маркетинг, стимулирование сбыта, паблик рилейшнз, маркетинг общественных и спортивных мероприятий, дизайн упаковки, дизайн корпоративной символики и т.п:
Креативное агентство (дизайн студия), - разработка концепции рекламной кампании. Включая ее отдельные составляющие: стилистика рекламы, идеи для печатной, видео и аудио рекламы, элементы дизайна, и т.д.
Медиабаинговое агентство (медийное агентство) - агентство, выступающее как посредник между рекламодателем и СМИ, или владельцем рекламоносителей. При этом может оказывать услуги по планированию рекламных кампаний, составлению медиапланов и т.п.
BTL агентства - (от англ. below the line) – агентства, организующие специальные мероприятия и промоушн акции по продвижению товара, например акции с призами для потребителей.
PR агентства - агентства,
специализирующиеся на
Рекламное интернет-агентство - оказывают услуги в области создания сайтов, интернет маркетинга и интернет рекламы: разработка сайтов, планирование проведение рекламных кампаний в сети интернет.
Агентство, занимающееся наружной рекламой – изготавливает и размещает наружную рекламу.
Компании маркетинговых исследований – оказывают услуги по маркетинговым и рекламным исследованиям и анализу рынка.
И другие виды рекламных агентств по специализации.
4. ПО РЕГИОНУ РАБОТЫ:
Международное рекламное агентство - крупная организация, имеющая филиалы в нескольких странах.
Федеральное рекламное агентство - широко масштабные рекламные кампании, которые необходимы фирмам, ведущим бизнес на федеральном уровне.
Местное рекламное агентство - компания, ведущая бизнес в конкретном регионе. Не имея представительств в других регионах может размещать рекламу в других регионах, например, через сайт. Как правило лучше знает конъектуру рекламного рынка на местах.
5. ПО ОХВАТУ:
Сетевое рекламное агентство - имеет сеть филиалов.
Локальное рекламное агентство – имеет 1 офис.
6. ПО ПЕРЕЧНЮ (СПЕКТРУ)
УСЛУГ И ОБЪЕМУ
Универсальные - занимается
всеми формами рекламы и
Не универсальные (узкоспециализированные) - специализируются на каких либо конкретных формах рекламы, например, из наружной рекламы занимается только растяжками или из рекламы в прессе – только модульной рекламой (строчные объявления не размещает).
7. ПО ФОРМАМ РАБОТЫ С КЛИЕНТАМИ:
Традиционное рекламное агентство - работает с клиентами преимущественно в своём офисе (на территории агентства).
Рекламное агентство прямых продаж - работает с клиентами преимущественно на территории клиента, выезжая к нему, например, система работы через рекламных агентов.
Call–центр рекламное агентство - работает с клиентами преимущественно по телефону.
Online рекламное агентство - работает с клиентами преимущественно через сайт.
Виртуальные агентства - недавно возник некий феномен агентства, работающего подобно группе лиц, свободных профессий. В этом типе агентства теряется понятие привычного офиса, а появляется понятие «виртуальный офис». В таком агентства сотрудники не имеют постоянных офисов – они работают дома, в автомобилях или в офисах своих клиентов.
Синтезированное рекламное агентство - работает с клиентами всеми вышеуказанными способами.
8. ПО СПОСОБУ РАБОТЫ (МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКЕ):
Face2Place (Face-to- Place) - рекламное агентство, работающее с клиентами в офисе.
Face2Face (Face-to-Face) - рекламное агентство, работающее лицом к лицу с клиентами, находящиеся не в офисе, а сделавшее шаг к клиенту, туда, куда ему ближе, например, находящиеся в торговых центрах или фойе офисных зданий, причем обязательно не в отдельном, закрытом помещении, а открытой группой, например, за административной стойкой.
9. ПО РАЗМЕРУ (ЧИСЛЕННОСТИ ПЕРСОНАЛА):
Мини - до 5 сотрудников.
Малые - 5-20 сотрудников.
Средние - 20-50 сотрудников.
Средние - 50-200 сотрудников.
Крупные - более 200 сотрудников.
10. ПО НАПРАВЛЕНИЮ БИЗНЕСА,
В КОТОРОМ ОНИ
1. Рекламные агентства
потребительской рекламы - это
агентство, которое
b2с (бизнес для потребителей)
ориентированные рекламные
2. Рекламные агентства
промышленной рекламы - представляют
интересы фирм, производящих продукцию
для реализации ее другим
b2b (бизнес для бизнеса)
ориентированные рекламные
1.3. Методы оценки работы рекламных агентств
При использовании метода наблюдения во всех случаях необходимо соблюдать ряд условий: наблюдение должно вестись в будние дни, не отличающиеся повышенной интенсивностью потоков покупателей; продолжительность наблюдений зависит от характера средства рекламы, действенность которого предстоит установить.
Наряду с методом наблюдения
широко применяется метод
Таким же образом экспериментатор
может создавать самые
Особенно широкое развитие
получило изучение эффективности психологического
воздействия средств рекламы
путем проведения экспериментов
в зарубежных странах. Этот метод
применяют при определении
Психологическую эффективность такого рекламного средства, как объявление в газете или журнале, определяют путем следующего эксперимента. В объявление включается талон с текстом запроса о высылке проспекта, каталога или образца. Этот талон покупатель должен вырезать и выслать торговому предприятию, адрес которого указан в тексте объявления. По количеству поступивших от читателей талонов-запросов рекламодатель судит, было ли его объявление в периодической печати замечено и оказался ли текст этого объявления достаточно убедительным и интересным. Однако следует заметить, что малое количество поступивших запросов может явиться следствием не низкого качества объявлений, а того, что сам рекламируемый товар по каким-либо причинам оказался не нужен покупателям. Вот почему этот способ определения психологической эффективности объявлений в периодической печати является приемлемым лишь в том случае, когда уже заранее известно, что рекламируемый товар пользуется спросом.
Метод опроса также относится
к активным методам определения
психологического воздействия рекламы.
Этот метод трудоемкий, но намного
достовернее других, так как позволяет
выявить непосредственно у
Для определения эффективности
того или иного рекламного средства
составляются анкеты, которые по заранее
разработанной программе
Путем опроса можно установить, какое рекламное средство оказывает наибольшее влияние на покупателя при приобретении им определенного товара. К примеру, выявить, какое из средств рекламы привлекло внимание покупателя к новому товару, можно с помощью следующей анкеты:
Как вы узнали о появлении нового товара:[3]
а) от знакомых;
б) из объявления по радио, в газете;
в) увидели в витрине магазина;
г) в процессе осмотра товаров в магазине;
д) из передачи по телевидению.
Проведение опросов требует
значительных затрат времени и привлечения
к этой работе большого числа людей.
Вместе с тем полученные результаты
не могут быть достаточно полными. Ведь
порой даже для самого покупателя
неясно, купил ли он товар под
влиянием рекламы или по совету знакомого,
либо руководствовался какими-то другими
соображениями. Кроме того, иногда устный
опрос покупателей может
В некоторых случаях опросы сочетают с экспериментами. Так, изучение психологической эффективности радио- и телевизионной рекламы проводят следующим образом. В студию приглашают группу людей, которым предлагается заполнить небольшую анкету, указав в ней данные о возрасте, профессии и т. п. После этого группа прослушивает или просматривает рекламные передачи, и каждый заносит свои замечания и впечатления в специальные листы. Все замечания соответствующим образом мотивируются. Затем организуется обсуждение программы. Иногда действенность рекламы оценивают на основании данных голосования. Такие прослушивания и обсуждения рекламных программ позволяют более или менее точно установить положительные и отрицательные стороны в их подготовке, а также выявить, какая форма подачи является наиболее доходчивой для того или иного контингента радиослушателей или телезрителей.[2]
Эффективность рекламного мероприятия или отдельного средства рекламы может выражаться числом потребителей, охваченных рекламой, а также величиной затрат на одного зрителя, читателя и т. п. Так, целесообразность публикации газетного объявления в том или ином печатном органе устанавливают путем определения общего числа людей, которые смогут его прочитать, или размеров затрат на объявление в расчете на одного читателя.
Чем больше читателей будет охвачено рекламой, тем меньшими окажутся расходы на нее в расчете на одного человека.
Данные об эффективности психологического воздействия рекламы позволяют прогнозировать ее действенность. [6]
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДКЯТЕЛЬНОСТИ РЕКЛАМНОГО АГЕНСТВА «ГОРОД» МЕДИА-ХОЛДИНГА ИРТА «АБАКАН»

- Организация рекламной деятельности в гостиничной индустрии
- Организация рекламной деятельности в магазине « Азбука »
- Организация рекламной деятельности в системе маркетинга на современном этапе
- Организация рекламной деятельности в торговле
- Организация рекламной деятельности гостиницы
- Организация рекламной деятельности компании
- Организация рекламной деятельности на гостиничном предприятии
- Организация рекламной деятельности
- Организация рекламной деятельности
- Организация рекламной деятельности
- Организация рекламной деятельности
- Организация рекламной деятельности
- Организация рекламной деятельности
- Организация рекламной деятельности