Влияние неформального лидерства на взаимоотношения в группе

План. 
 
 

Вступление………………………………………………………………………...3 

1. Подходы к  изучению лидерства……………………………………………….4 

   1.1 Подход  с позиции личных качеств………………………………………...4 

   1.2 Поведенческий  подход……………………………………………………...5 

   1.3 Ситуационный  подход……………………………………………………...6 

2. Психологические  теории лидерства…………………………………………..7 

3. Формальные  и не формальные группы……………………………………….9 

   3.1 Формальные группы………………………………………………………...9 

   3.2 Неформальные  группы…………………………………………………….10 

4. Психологическая  характеристика неформальных лидеров в молодежной среде………………………………………………………………………………12 

    4.1 Причины  выдвижения лидера и источники  его власти………………...13

    4.2 Взаимоотношения  лидера с другими членами неформальной  группы..16 

5. Межличностные  отношения в неформальной группе……………………...17 

6. Социометрическое  исследование……………………………………………19 

Анализ полученных результатов……………………………………………………………………….30 

Выводы…………………………………………………………………………...32 

Список литературы………………………………………………………………33 

Приложение 1…………………………………………………………………….34 
 
 
 

Вступление. 
 
 

     Влияние, которое неформальный лидер оказывает  на группу, на ее работу, отношения между  ее членами, может играть определяющую роль. Человек, который смог собрать  вокруг себя людей, и подчинить их своей воли, при наличии формального руководителя, как правило, является личностью незаурядной. Неформальный лидер, определяет реакцию группы на тот или иной вид деятельности, ее отношение к преподавателю или начальству.

     Моральные принципы неформального лидера, также  являются немаловажным аспектом. Если моральные принципы и убеждения неформального лидера, носят анти социальную направленность, он может оказывать деморализующие воздействие на членов группы.

     Явление неформального лидерства, очень  многогранно и не может трактоваться только с позитивной или негативной стороны. Изучения этого явления может помочь изменить отношения в группе в лучшую сторону и улучшить ее работоспособность.

     Основная  цель этой курсовой работы: исследование важных аспектов проблемы неформально лидерства.

     Предметом курсовой работы является то влияние, которое оказывает лидер на взаимоотношения в группе.

     Объектом  курсовой работы является группа УПО-201. 
 
 
 
 

     1. Подходы к изучению лидерства. 

     Лидерство — это способность влиять на индивидуумов и группы людей, для того чтобы побудить их к деятельности для достижения определенных целей. Теория лидерства пытается выявить и предсказать, какие характеристики лидерства оказываются наиболее эффективными и почему. Ученые-бихевиористы применили три подхода к определению значимых факторов эффективного лидерства: подход с позиции личных качеств, поведенческий подход и ситуационный подход.  

     1.1 Подход с позиции личных качеств.

     Лидерство стало объектом исследования, когда  в начале двадцатого столетия начали впервые изучать управление. Однако только в период между 1930 и 1950 гг. было впервые предпринято изучение лидерства в крупных масштабах и на систематической основе. Эти ранние исследования ставили своей целью выявить свойства или особые личностные характеристики эффективных руководителей. Согласно личностной теории лидерства, также известной под названием теории великих людей, лучшие из руководителей обладают определенным набором общих для всех личных качеств. Можно утверждать, что если бы эти качества могли быть выявлены, люди могли бы научиться воспитывать их в себе и тем самым становиться эффективными руководителями. Некоторые из этих изученных черт — это уровень интеллекта и знания, впечатляющая внешность, честность, здравый смысл, инициативность, социальное и экономическое образование и высокая степень уверенности в себе.

     В 40-х годах ученые начали изучать  собранные факты о соотношении  личных качеств и лидерства. К  сожалению, несмотря на сотни проведенных  исследований, они не пришли к единому  мнению о наборе качеств, которые непременно отличают лидера. В одном из исследований утверждалось, что было проанализировано только около 5% личных качеств руководителей всего в четырех или пяти исследованиях. В 1948 г. комплексный обзор исследований в области лидерства, показал, что изучение личных качеств, продолжает давать противоречивые результаты. Лидеры как правило, отличаются интеллектом, стремлением к знаниям, надежностью, ответственностью, активностью, социальным участием и высоким социально-экономическим статусом. Однако стоит отметить, что в разных ситуациях эффективные руководители проявляли разные личные качества. Был сделан вывод, с которым согласились бы сегодняшние ученые-бихевиористы: «человек не становится руководителем только благодаря тому, что он обладает некоторым набором личных свойств».

     Вывод, что не существует такого набора личных качеств, который присутствует у  всех эффективных руководителей, часто  приводится в качестве доказательства того, что эффективность руководства  носит ситуационный характер. Однако структура личных качеств руководителя должна соотноситься с личными качествами, деятельностью и задачами его подчиненных.

     1.2 Поведенческий подход

     Поведенческий подход создал основу для классификации  стилей руководства или стилей поведения. Это стало серьезным вкладом и полезным инструментом понимания тонкостей лидерства. Разочарование в подходе к лидерству с позиций личных качеств усиливалось примерно в тот же период, когда в теории управления стала набирать силу бихевиористская школа. Таким образом, нет ничего удивительного в том, что второй подход к изучению лидерства сосредоточил свое внимание на поведении руководителя. Согласно поведенческому подходу к лидерству, эффективность определяется не личными качествами руководителя, а скорее его манерой поведения по отношению к подчиненным. Поэтому стоит рассмотреть такие важные понятия как автократический стиль, демократический стиль, стиль ориентированный на работу и стиль ориентированный на человека.

     Несмотря  на то, что поведенческий подход продвинул изучение лидерства, сосредоточив внимание на фактическом поведении руководителя, желающего побудить людей к достижению целей организации, его основной недостаток заключался в том, что выдвигались  предположения, что существует какой-то один оптимальный стиль руководства. Более ранние авторы бихевиористской школы, как правило, рассматривали лидеров, которые вели себя демократично и считались с другими, как самых эффективных в современных организациях. Однако, обобщая результаты исследований, использовавших данный подход, некоторые авторы утверждают, что «не существует одного «оптимального» стиля руководства». Вероятно, что эффективность стиля зависит от типа конкретной ситуации, и когда ситуация меняется, меняется и соответствующий стиль». Более поздние авторы и ученые бихевиористской школы обычно признают, что необходим ситуационный подход к руководству. «Оптимальный» стиль лидерства меняется в зависимости от ситуации. 

     1.3 Ситуационный подход

     Ни  подход с позиций личных качеств, ни поведенческий подход не смогли выявить логического соотношения между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, их влияние на эффективность руководства, с другой. Это не означает, что личные качества и поведение не имеют значения для управления. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у руководителя информацию.^· 

     Поэтому современная теория лидерства обратилась к ситуационному подходу. Современные  ученые пытаются определить, какие  стили поведения и личные качества более всего соответствуют определенным ситуациям. Результаты их исследований указывают, что аналогично тому, как разные ситуации требуют различных организационных структур, так должны выбираться и различные способы руководства — в зависимости от типа конкретной ситуации. Это означает, что руководитель-лидер должен уметь гибко варьировать свое поведение в зависимости от конкретной ситуации. 

     2. Психологические теории лидерства 

     На  становление, характер и направленность лидерства непосредственно влияют внутренние побуждения человека к занятию руководящих позиций. Прояснить субъективные механизмы лидерства помогают психологические теории, в частности психоаналитическое объяснение лидерства. Как считал основоположник психо-анализа 3. Фрейд, в основе лидерства лежит подавленное либидо — преимущественно бессознательное влечение сексуального характера. Последователи Фрейда трактуют либидо более широко — как психическую энергию вообще. В процессе «сублимации» (накопления и перехода в более высокие состояния) оно проявляется в стремлении к творчеству, лидерству и т.п.

     У многих людей занятие руководящих  должностей выполняет «субъективно-компенсаторные»  функции, таким образом подавляются  или преодолеваются различного рода комплексы, чувство неполноценности  и т.п. Определенные психологические потребности отражают и подчинение лидеру. Субъективное принятие лидерства закладывается еще в детстве, когда ребенок нуждается в покровительстве и авторитете родителей. И в этом смысле авторитет руководителя организации подобен авторитету главы семейства.^·

     Заметный  вклад в развитие психоаналитического  объяснения феномена лидерства внесли ученые Франкфуртской школы Э. Фромм, Т. Адорно и др. Они выявили тип  личности, предрасположенный к авторитаризму  и стремящийся к власти. Такая  личность формируется в «нездоровых» общественных условиях, порождающих неврозы, состояния подавленности, гнетущего напряжения, тревожности, безысходности и отчаяния. У человека появляется стремление убежать от всего этого в сферу господства и подчинения. Для авторитарной личности власть является психологической потребностью, позволяющей избавиться от собственных комплексов путем навязывания своей воли другим людям.

     Такой тип поведения в психологическом смысле служит проявлением не силы, а слабости. Авторитарная личность, не имея подлинной внутренней силы, пытается убедить себя в обладании ею, с помощью господства над другими. Эта личность иррациональна, склонна к мистике, руководствуется в первую очередь эмоциями и не терпит равенства и демократии. Она воспринимает других людей и мир в целом сквозь призму отношений силы и слабости, в каком-то смысле даже садомазохизма.

     Будучи  руководителями, авторитарные личности не приемлют демократический стиль  руководства, имеют склонность к  распространению своей власти на личные отношения с подчиненными и нарушению их прав, заботятся не столько об интересах дела, сколько о сохранении или увеличении своей власти. За такого рода лидерами необходим жесткий контроль.

     Психоаналитическое  объяснение, стремления к лидерству, конечно же, никак не выявляет абсолютно все типы таких мотиваций. Большинство людей не испытывает психологического удовольствия от обладания властью (конформисты)  и даже явно не стремится к неформальному лидерству.  Сама по себе власть не является для них ценностью. Многие вообще предпочли бы уклониться от руководящих должностей и связанной с ними ответственности, если бы власть не открывала широкие возможности для получения разного рода благ: высокого дохода, престижа, выгодных связей, привилегий и т.д. Для них стремление к власти имеет инструментальный характер, т.е. служит средством достижения других целей.

     Инструментальная  мотивация лидерства наиболее приемлема в организациях. Она не сводится к стремлению обладать, лишь материальными благами и славой, а может иметь и духовно-нравственное содержание. Многие лидеры, особенно неформальные, в своих действиях обычно руководствуются высокими идеалами, мотивами нравственной ответственности за общее дело, оказания помощи товарищам по работе, налаживания дружеских отношений в коллективе и т.п. 
 

     3. Формальные и неформальные группы 

     3.1 Формальные группы – это «узаконенные» группы обычно выделяются как структурные подразделения в организации. Они имеют формально назначенного руководителя, формально определенную структуру ролей, должностей и позиций внутри группы, а также формально закрепленные за ними функции и задачи.

     В обиходной речи слово «формальный» имеет в некотором смысле негативный оттенок, означающий не заинтересованность в результатах, равнодушное отношение  к выполнению должностных обязанностей. И действительно, злоупотребление «формальностями» ведет к различного рода бюрократическим извращениям. Однако «формальное» имеет ряд достоинств:

     – делает общим достоянием, полученные знания, и основывающиеся на них передовые технологии и приемы в работе

     – устанавливает единые нормы и правила для всех, что исключает произвол и способствует объективизации деятельности

     – обеспечивает «прозрачность» постановки вопроса для контроля и гласность для взаимодействия с общественностью, что, безусловно, важно для демократизации процесса.

     Таким образом, формальная группа имеет следующие  особенности:

     1. Она рациональна, т.е. в основе ее лежит принцип целесообразности, сознательного движения к заданной цели.

     2. Она безлична, т.е. рассчитана на индивидов, отношения между которыми устанавливаются по составленной программе.

     В формальной группе предусмотрены только служебные связи между индивидами, и она подчиняется лишь функциональным целям. К формальным группам относятся:

     1. Вертикальная (линейная) организация, объединяющая ряд органов и подразделений таким образом, что каждое из них находиться между двумя другими – вышестоящими и нижестоящими, а руководство каждым органом и подразделением сосредоточено в одном лице.

     2. Функциональная организация, в соответствии с которой, руководство распределяется между рядом лиц, специализирующихся на выполнении определенных функций и работ.

     3. Штабная организация, характеризующаяся наличием штаба советников, экспертов, помощников, не включенных в систему вертикальной организации.

     Формальные  группы могут быть сформированы для  выполнения регулярной функции, как, например, бухгалтерия, а могут быть созданы  для решения определенной целевой  задачи, например комиссия по разработке какого-либо проекта.

     3.2 Неформальные группы.

     Неформальные группы возникают в следствии принципиальной неполноты формальных групп, поскольку должностными инструкциями все возможные ситуации, какие могут случиться, предусмотреть попросту невозможно, а «формализовать» все виды общественных отношений возможно только при тоталитарных политических режимах.

     Неформальные  группы создаются не распоряжением  руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями  привычками и т.п. Данные группы существуют во всех организациях, хотя они не представлены в схемах, отражающих строение организации, ее структуру.

     Неформальные  группы обычно имеют свои неписаные  правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. В неформальных группах складывается определенное, рассредоточение ролей и позиций. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы могут оказывать на своих членов влияние равное или даже большее, чем формальные структуры.

     Неформальные  группы представляют собой спонтанно (самопроизвольно) сложившуюся систему  социальных связей, норм, действий, являющихся продуктом более или менее  длительного общения.

     Неформальная  группа проявляется в двух разновидностях:

     1. Представляет собой «внеформальную» организацию, в которой неформальные, служебные отношения несут функциональное (производственное) значение, и существуют параллельно с формальной организацией. Например, оптимальная система деловых отношений, стихийно складывающаяся между работниками, способы принятия решений и т.д.

     2. Представляет социально-психологическую организацию, выступающую в виде межличностных связей, возникающих на основе взаимного интереса индивидов друг к другу, без какой-либо связи с функциональными нуждами, т.е. непосредственная, стихийно возникающая группа людей, основанная на личном выборе. В качестве примера можно привести, товарищеские отношения, любительские группы и т.д.

     Состав  неформальной группы чрезвычайно пестр  и изменчив по направленности интересов, характеру деятельности и возрастному, социальному составу. В зависимости от идейной и нравственной направленности, стиля поведения, неформальные организации можно разделить на три группы:

     1. Просоциальные - это социально-положительные группы. Это общественно-политические клубы интернациональной дружбы, фонды социальных инициатив, группы экологической защиты и спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др. Они имеют, как правило, позитивную направленность.

     2. Асоциальные - это группы, стоящие в стороне от социальных проблем. Группы, интересы которых не затрагивают социальную сферу, или их влияние минимально.

     3. Антисоциальные - эти группы, самая неблагополучная часть общества, вызывающая у него тревогу. С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, иную точку зрения, с другой, это часто боль и страдания, выпавшие на долю этой категории людей, все это способствует выработке сомнительных взглядов, у отдельных ее представителей. 

     4. Психологическая характеристика неформальных лидеров в молодежной среде. 

           Лидер в группе - это ее член, который спонтанно  выдвигается   на  роль неофициального руководителя  в условиях определенной,  специфической,  и как правило, достаточно  значимой  ситуации, чтобы добиться от организации коллективной деятельности дабы обеспечить достижение общей цели.

           Представителям высших и средних  звеньев неформальной организации обычно присуща преступная авторитетность,  основанная  на  личном опыте, материальных средствах и личных качествах. К числу основных  качеств, присущих современному лидеру молодежной неформальной  группы,  относятся: волевые качества - которые помогают проявлять  настойчивость в достижении цели, подавлять  волю  других,  подчинять  их  своему  влиянию. Более высокие по сравнению с другими участниками группы, умственные  способности, физическая  сила, умение  держать слово. Предприимчивость, которая  помогает  сходиться  с  людьми,  легко контактировать  с  ними,  завоевывать  доверие,  видеть  их   недостатки и достоинства, и использовать  их  в  своих  целях, коммуникабельность,  решительность   в действиях  и  целеустремленность, знание  внешних  и   внутренних   условий функционирования  молодежной среды, быстрота  ориентирования  и  принятия  решений  в сложных ситуациях.

     Таким образом лидер неформальной группы -  умен,  обладает организаторскими способностями и психологической властью  над  подчиненными. Можно сделать вывод, что современные лидеры в молодежной среде обладают всеми необходимыми личностными качествами, для осуществления руководства, а также обладание такими индивидуальными характеристиками, обусловливает их выдвижение в лидеры. 

       4.1 Причины выдвижения лидера и  источники его власти.

     Выдвижение  лидера в молодежной группе происходит спонтанно, по мере развития и функционирования группы. При этом действуют два фактора - объективный  и субъективный.

     Объективный фактор - в лидеры молодежной  группы  выдвигается  тот  ее член,  который  наиболее  “полезен”   ее  деятельности, а также проявляющий себя наилучшим образом, в повседневной жизни коллектива.

           Субъективный фактор – лицо,  выдвигаемое  в  лидеры,  обладает  такими личностными  качествами которые попросту  необходимы для осуществления  функций лидера в  группе.  Это  обычно  люди  наиболее  активные,  энергичные, волевые,  решительные,  обладающие  неплохим   интеллектом,   умеющие подчинить себе других.

     Однако  не  только  особые  личные  качества  индивидуума  обуславливают  его выдвижение в  лидеры,  так  как  они  имеют  значение  постольку,  поскольку необходимы для решения общих, стоящих перед группой задач и целей. Выдвижение лидера  постепенно,  по  мере  развития  и  функционирования неформальной группы. В молодежных группах  низкого  развития (случайных и компаниях) - процесс выдвижения лидера только начинается, но успевает завершиться. Лидер может появиться только в определенных  ситуациях, члены  группы  еще  не осознают его как лидера, да и в иных ситуациях его функции  может  выполнить и еще кто-либо, а не будущий лидер.

     В группах высокого  развития  феномен   лидерства представлен в его  классическом виде. В этих группах  лидер проходит  путь  от лица, обладающего склонностью к лидерству  и проявляющего эти  склонности  от случая к случаю, к подлинному руководителю, организатору неформальной группы, без участия которого не решается ни один важный вопрос.

           Также лидер в группе выполняет  важные социально-психологические  функции, без которых невозможно  нормальное ее функционирование. Именно  во многом   благодаря ему,   группа   становится   сплоченной,   ее    состав стабилизируется,  отношения  формализуются.  В  итоге  создается  сообщество высокого развития  -  неформальная группа.

           Лидеры групп   обладают   психологической   властью   над подчиненными, однако, необходимо отметить, что настоящий лидер не стремится к подчинению  себе  других,   ему   подчиняются   с   удовольствием.   Само возникновение и существование неформальной  группы  базируется на власти лидера. В психологии есть определение понятия “власть”:  это каждый эффект, который производит индивид,  воздействуя  на  окружающий  его мир,  определяется  его  властью,   понимаемой   как:   способность,   сила, компетентность. Источники власти  лидера  - это средства,   с  помощью  которых применяющий власть субъект сможет обеспечить удовлетворение  соответствующих мотивов другого, задержать это удовлетворение  или предотвратить его.

     Лидеры  молодежных неформальных групп для  сохранения лидерства используют следующие  возможные источники власти:

     1. Власть эталона. Эта власть основана на идентификации члена группы с лидером  и желании члена группы быть похожим на лидера.

     2. Власть принуждения или наказания.  Ее сила зависит от:

     а) вариантов возможных наказаний  и санкций.  Например следующие   санкции:   моральные   (обсуждение, замечание о неправильности поведения, пощечина и т.д.), материальные (“штраф”, “пеня”  в течение определенного  срока и т.д.), физические (избиение).

     б) от угрозы наказания с одной стороны и вероятности его избежания благодаря послушанию, с другой.

     3. Власть знатока. Вся сила зависит  от величины  приписываемых   лидеру со стороны членов группы  особых знаний, интуиции или навыков,  относящихся  к сфере функционирования.  Поэтому,  как  показывают  исследования   для   лидеров   неформальных групп характерно то, что их интеллектуальный  уровень  довольно  высок  -  они являются  мозговым  центром  группы

     4. Информационная власть. Она возникает  в тех  условиях,  когда  лидер имеет доступ к информации, неизвестной членам группы, причем такой, которая является  значимой  для   оценки   ситуации   и   коррекции   поведения.   В организованных молодежных группах этот вид власти выражается в  дозированном распределении информации  между  членами  группы,  в  то  время  как  полной информацией обладает только сам лидер.

     5. Нормативная власть. Речь идет  о неких нормах,  согласно  которым   лидер имеет право контролировать  соблюдение определенных  правил  поведения,  и  в случае необходимости настаивать на  них.  К  одному  из  основных  признаков неформальной организации относится наличие устава  в  виде  неформальных  норм поведения, традиций, законов, санкций за их нарушение.

           Подводя итоги, можно сделать   краткий  вывод.  Власть лидера в неформальной группе – явление многогранное  и в  зависимости  от  структуры  группы,  уровня  ее   развития,   сложившихся межличностных отношений, источники власти могут варьироваться и  смешиваться настолько,  насколько  это  необходимо  для  осуществления  целей  и   задач группы, но чаще всего, в неформальных группах  высшего уровня, лидером  используются  все возможные варианты  в  их совокупности, для осуществления  всеобъемлющего и  эффективного  руководства. Говоря  о  руководстве,  необходимо отметить, что  нормальное  функционирование неформальной группы  обусловлено выполнением лидера ряда  социально-психологических  функций. 

     4.2 Взаимоотношения  лидера   с   другими   членами неформальной группы.

     В процессе функционирования, внутри неформальной группы происходит формирование  психологической  и  функциональной  структуры.  Чем выше уровень развития группы, тем более отчетливо выступает  ее  внутренняя психологическая  структура.  Закономерностью  развития   неформальной группы является  тенденция  к  постепенной  взаимосвязи  эмоциональных  отношений  между участниками группы, с чисто деловыми,  функциональными,  основанными на   совместной   деятельности.