Внутренний туризм в России

     ГЛАВА I  ВНУТРЕННИЙ ТУРИЗМ В РОССИИ 

1. История внутреннего туризма  в России.

    Туризм  имеет свою историю развития. История  туризма – это наука, изучающая  путешествия (походы, экскурсии), начиная  от самых простых, наиболее элементарных в глубокой древности и до настоящего времени. В своих исследованиях она опирается на ряд вспомогательных дисциплин – археологию, нумизматику, палеографию, этнографию и другие науки, а также тесно связана с ними.

    Российский  туризм имеет свою историю развития. В ней выделяют несколько периодов, каждый из которых имеет свои особенности.

    1. Просветительский период (до 90-х г. XIX в.) – в русском государстве первые путешествия были связаны с познавательными, торговыми, политическими и религиозными целями. Вместе с христианством на Русь пришла традиция паломничества. Паломники, устремлённые целями распространения своей религии, поклонения святыням и их защиты, совершали труднейшие и длительные путешествия.

    туризм в просветительский период развивался в следующих направлениях:

– путешествия с торговыми, политическими, познавательными и    религиозными целями;

     – паломнические путешествия;

     – поездки с целью лечения и оздоровления;

– образование первых туристских организаций, которые положили начало ознакомлению и изучению Кавказских и Крымских гор. И хотя их деятельность не приобрела широкого размаха, однако они способствовали становлению туристской работы и популяризации путешествий.¹ 

    2.  Предпринимательский период (1890-1917 гг.) – основатели обществ заложили фундамент туризма в России. Во второй половине XIX в. появляется ряд туристских и экскурсионных организаций. Одним из них было Общество любителей природоведения (ОЛП), члены которого осуществляли экскурсии и путешествия с целью изучения географии, геологии, этнографии, флоры и фауны. Участники общества не только сами изучали природные богатства своего края, но и организовывали экскурсии для тех, кто интересовался природой. Наиболее массовой туристской организацией дореволюционной России был Русский туринг–клуб (1895г., Петербург).

    Таким образом, предпринимательский период характеризуется познавательно-экскурсионной направленностью, становлением и развитием разных видов спортивного туризма. Главной целью туризма было просвещение масс населения с помощью экскурсий и путешествий.

3. Туристско–экскурсионная работа в 1917 – 1930 гг. – этот период характеризуется созданием социально-экономических условий, зарождением и организационным становлением экскурсионного и туристского движения. В условиях восстановления и реконструкции народного хозяйства, развёртывания культурной революции возникали первые учреждения пролетарского туризма, призванные активизировать массовый отдых трудящихся и удовлетворять их потребности в изучении культурных ценностей и природы Родины.

    По  мере возрастания интереса населения к туризму и экскурсиям встал вопрос о подготовке общественных кадров; созданные экскурсионные станции стали готовить экскурсоводов групп и так называемых организаторов туризма. Определённые меры по развитию туризму принимались со стороны государства. Они были направлены на создание материально-технической базы и на подготовку профессиональных кадров.

    Этот  период характеризуется следующими тенденциями:

– создание мелких и средних коммерческих предприятий туристской направленности;

     – формирование рынка туристских услуг и элитность их потребления;

– создание туристской инфраструктуры: рестораны, гостиницы, транспортная сеть;

– формирование туристского рынка, в котором прослеживаются два основных элемента: элитный туризм для состоятельных слоёв и экскурсионный (рекреационный) туризм для интеллигенции;

     – появление туристских фирм, бюро, компаний, клубов, обществ.

    4. Организационно–централизованный период (1930-1970 гг.) – В 1927г. в Москве возобновило свою деятельность дореволюционное Российское общество туристов (РОТ), которое после конференции было переименовано в Общество пролетарского туризма и экскурсий (ОПТЭ). Общество имело чёткую организованную структуру, в состав которой входили ячейки, созданные на промышленных предприятиях, филиалы общества. При туристско-экскурсионной работе оно ориентировалось на пожелания трудящихся. Особое распространение получили лыжный и пешеходный туризм, самодеятельный туризм. ОПТЭ осуществляло 90% туристско-экскурсионной работы в стране. Деятельность общества охватывало не только взрослое население страны.

    Кроме восстановления разрушенного войной туристского  хозяйства, развития различных видов  туризма организационно-централизованный период также характеризуется следующими чертами:

– создание материальной базы для рекреационного туризма (дома отдыха, санатории, пионерские лагеря);

     – лимитирование внешнего (выездного) туризма.

    5. Административно–нормативный период (1970-1990 гг.) – Развитие туризма в этот период происходило в соответствии планами, выполнение которых было обязательно. Они разрабатывались на длительные сроки (5-10 лет) и утверждались высшими органами по туризму. Нормативные показатели планов, которые брались за основу при развитии туристской индустрии и обслуживания, подлежали жёсткому контролю.

Туризм  использовался как средство воспитательного воздействия на молодое поколение. Так, в 1970-х годах проводились всесоюзные походы и экспедиции школьников и молодёжи. Цели таких массовых туристских предприятий состояли в воспитании патриотизма, экскурсионно-краеведческой работе, спортивной тренировке и закалке.

    С этого времени начали внедряться новые формы отдыха: некоторые  турбазы стали принимать родителей  с детьми. Увеличился ассортимент  туристских услуг в туристских хозяйствах. В октябре 1980г. в постановлении Центрального Комитета КПСС, Совета министров СССР и ВЦСПС “О дальнейшем развитии и совершенствовании туристско-экскурсионного дела в стране” были определены следующие задачи: создание комфортабельных туристских учреждений круглогодичного действия, расширение объёмов туристского обслуживания граждан, т.к. их растущие потребности удовлетворялись не в полной мере, создание туристской индустрии, повышение качества обслуживания, совершенствование видов и форм предоставляемых услуг.² В перспективных планах строительства предпочтение отдавалось крупным туристским комплексам, включающих в себя гостиницы, турбазы, кемпинги, приюты, предприятия общественного питания, магазины для продажи сувениров, курортных и спортивных товаров.

    Важным  направлением деятельности туристских организаций в начале 1980-х годов было исследование и изучение туристско-экскурсионных возможностей краёв, областей, республик и разработка перспективных схем развития туризма в отдельных регионах. При курсовочном лечении отдыхающие проживали в квартирах и домах частного сектора, а курс лечения и оздоровления получали в санатории. Рекреационное обслуживание было хорошо развито на базе санаториев, а также домов отдыха.

    Основными чертами административно-нормативного периода являются:

     – развитие туризма в условиях жёсткого нормирования и планирования;

– распространение новых форм обслуживания (семейный отдых, курсовочное лечение);

     – создание крупных и комфортабельных гостиничных комплексов;

     – создание научной основы изучения туризма.³

     6. Переходный период (с 1990 г) – Этот период развития российского туризма характеризуется переходом от административного регулирования туризмом к экономическому стимулированию, основанному на новых российских законах, касающихся как предпринимательства и рынка в целом, так и туристской деятельности в частности.

     Особенности переходного периода:

– переход от монопольного хозяйства к многоукладному (туристские предприятия становятся собственностью разных владельцев);

     – формирование туристского рынка на основе новых законов;

– использование туристских ресурсов в условиях рынка на основе новых экономических и правовых отношениях;

– изменение характера спроса в связи с появлением новых видов туристских услуг (выездные шоп-туры, развлекательные и приключенческие туры, тур с целью изучения языка и т.д.)

– невостребованность материальной базы туризма (гостиницы, пансионаты, дома отдыха);

     – возникновение большого числа малых и средних туристских предприятий;

     – рост средних показателей выездного туризма, особенно с целью шопинга.

    Делая вывод к данной главе, можно сказать, что этапы  развития  туризма  в  России  были  обусловлены  историческими, экономическими, политическими и  культурными аспектами, каждый из которых особым образом в дальнейшем повлиял на общее состояние российского туризма.

2. Основные направления внутреннего туризма в России.

    Россия  располагает огромным потенциалом, как для развития внутреннего  туризма, так и для приема иностранных  путешественников. У нее есть все  необходимое – огромная территория, богатое историческое и культурное наследие, а в отдельных регионах – нетронутая, дикая природа.

Территория  России простирается с запада на восток на 10 тыс. км и почти на 3 тыс. км от северных арктических широт до южных  субтропических. Разнообразие ландшафтов позволяет развивать множество видов туризма.⁴

    1. Экологический туризм – Один из самых перспективных видов туризма во всем мире – экотуризм. Россия – не исключение. Число его поклонников растет повсеместно с каждым годом. Этот вид туризма возвращает уставшим от городов людям силы и энергию во время общения с природой и наблюдения за ней. Кроме того, он стимулирует сохранение окружающей среды, делая такой вид туризма выгодным для местных жителей.

    В список мирового наследия ЮНЕСКО входит пять российских природных объектов: девственные леса Коми, озеро Байкал, вулканы Камчатки, золотые Алтайские горы, Западный Кавказ. В этих регионах именно экотуризм может помочь охране природы, росту занятости населения и социально-экономическому развитию. Помимо этого, в России достаточно и других, привлекательных для экотуризма уголков. Принимая во внимание популярность и перспективы экотуризма во всем мире, обратим на него наиболее пристальное внимание.⁵

    Большие возможности открываются для  экотуризма на северо–западе России  в Карелии, Архангельской и Мурманской областях. Карелию часто называют "легкими Европы". Более половины ее территории занимают леса, еще примерно четверть – озера и реки. Уникальны и природные богатства Северного Кавказа, который представляет собой самую высокую горную цепь России с пятью пиками выше 5 тыс. м над уровнем моря. Самые известные – Эльбрус и Казбек. Здесь расположены четыре заповедника и два национальных парка.

    2. Спортивный и экстремальный туризм – спортивный туризм, который в России принято называть активным туризмом, включает походы по маршрутам определенной категории сложности и соревнования по технике туризма. Он нацелен на повышение мастерства туристов, совершенствование маршрутов, отработку различных приемов страховки и освоение новых видов снаряжения. В общей сложности на Кавказе, Алтае, Урале открыто и обследовано более 5 тысяч пещер. Самые интересные из них являются туристическими объектами. Это, в частности, пещеры (шахты) Кавказа - Снежная, Меженного, Пантюхина и др. В Пермской области популярны уникальные Кунгурские пещеры и среди них Ледяная, в Челябинской - пещеры Кургузак и Сикияз-Тамакский пещерный комплекс, а в Пензенской области интересны многоярусные лабиринты из келий древних монахов, из которых пока пройдены и доступны туристам только два яруса.

Один  из наиболее массовых видов активного  туризма - лыжный, поскольку на большей  части Российской Федерации снег лежит несколько месяцев в  году. Это не только многодневные походы по лесам, холмам и полям, но и по тайге, тундре, архипелагам и льдам (в том числе в Антарктике), горам.

    Водный  туризм - походы по рекам, озерам, морям  и водохранилищам на надувных лодках (рафтах), разборных байдарках, катамаранах, плотах и пр. Сочетает в себе элементы познавания, активного отдыха, оздоровления и спорта и доступен всем здоровым людям. Водный туризм широко развит на крупных равнинных реках (Волге, Оке, Енисее и др.) и проходимых горных реках Урала, Алтая, Кавказа (Катуни, Белой, Мзымте и пр.).

    3. Рыболовные и охотничьи туры – Низовья Волги и ее дельта - одно из самых благоприятных мест для ловли рыбы в России: она клюет тут буквально без перерыва. Здесь обитает более ста видов рыб. Ловля наиболее ценных из них – стерляди, севрюги, белуги, русского осетра - строго ограничена. Размещаются любители рыбной ловли и охоты на небольших бывших пристанях-дебаркадерах, перестроенных под гостиницы и стоящих у берега. Хороша в Астраханской области и охота. Особенно много туристов приезжают осенью, когда начинается сезон охоты на кабанов. Поохотиться на славу можно на полуострове Камчатка. Весной и осенью в местных охотничьих угодьях разрешена охота на бурого медведя, осенью - на лося и снежного барана. Трофеи – шкуры, черепа и рога, которые разрешено вывозить по специальным документам.

    Ценные  виды рыб – лосось, семга, щука, озерная форель . В изобилии водятся в водоемах Карелии, где для ловли практически нет ограничений. В Мурманскую область ежегодно приезжают тысячи любителей рыбной ловли, в их числе туристы из Скандинавии, Европы и США.

    4. Морские и речные круизы – круизы разновидность водного туризма и одно из ведущих направлений внутреннего и въездного туризма в России. Большинство иностранных туристов (до 90%) предпочитают круизы Москва – Санкт-Петербург продолжительностью 3–4 дня в один конец, а остальные - долгие круизы по Волге и сибирским рекам: Лене, Енисею, Оби, Амуру.

    В России существует также ледокольный  туризм - круизы на ледоколах вокруг островов Северного Ледовитого океана (Земли Франца Иосифа, Новой Земли, островов архипелага Шпицберген).

    Морские круизы организуются на северо-западе страны – в Калининградской области, Санкт–Петербурге, Мурманске, Архангельске, где они проходят вдоль побережий Балтийского, Баренцева и Белого морей и иногда предоставляют возможность поймать рыбу, креветок, кальмаров и пр.

    На регулярных круизах вдоль берегов Сахалина и Камчатки специализируются японские и американские круизные компании, российские туристические компании организуют их по запросу. Особенно популярны Командорские острова.

    5. Экскурсионные туры – Наибольшее развитие этот вид туризма получил в Центральной России и северо–западном регионе, где сосредоточены основные достопримечательности нашей страны. Одной из разновидностей познавательного туризма является автотуризм, расширяющий возможности для знакомства со страной. Основные экскурсионные центры России – Москва с архитектурным ансамблем Кремля, дворцовый Санкт–Петербург, древние города Золотого кольца – знают во всем мире. Помимо них есть еще и другие уникальные места и достопримечательности, посетив которые каждый россиянин или иностранец получит новые незабываемые впечатления.

    "Золотым  кольцом России" называют кольцо  древнерусских городов, которое  очерчивают на северо-востоке  города: Сергиев Посад, Переславль  Залесский, Ростов Великий, Ярославль,  Углич, Кострома, Суздаль, Владимир и другие. Десятки памятников архитектуры, культуры и истории XII-XVII вв. доносят до туристов колорит Древней Руси. Ряд из них – ансамбль Троице-Сергиевой лавры, шедевры белокаменной архитектуры Владимира и Суздаля – включены в список всемирного наследия ЮНЕСКО.

    Жемчужиной  Беломорья и гордостью Русского Севера называют Соловецкие острова. За свою долгую историю превратились в  интереснейшие экскурсионные центры севера России города Вологда, Архангельск  и Каргополь, а также знаменитый Кирилло–Белозерский монастырь с ценнейшей коллекцией икон XV–XVIII веков.

    6. Оздоровительный туризм – оздоровительный отдых – это индивидуальный вид туризма, который в зависимости от средств воздействия подразделяется на климато, бальнео, море, грязелечение и т.д. В эту категорию входит также и пляжный отдых. Обычная продолжительность лечебного или оздоровительного тура 21–24 дня. В зависимости от состояния здоровья и профиля лечебно-оздоровительного учреждения можно выбрать поездку на юг, на Азово–Черноморское побережье Краснодарского края, на Кавказ – к источникам Кавказских Минеральных Вод, в березовые или сосновые леса Подмосковья, на Балтийское побережье – в Калининградскую область, а также на минеральные реки Бурятии. Потенциал природных ресурсов России для лечения и оздоровительного отдыха неограничен. Всемирное значение имеют уникальные курортные зоны Кавказских Минеральных Вод, Черноморского побережья Кавказа, озера Байкал.

    Анапа - это курорт для детского и семейного  отдыха, треть его здравниц рассчитана на детей. Помимо новейших достижений медицины, лечит здесь все – обилие солнечных дней в году (около 280), прекрасные песчаные пляжи, ценные лечебные грязи, родники минеральных вод, лечебные сорта винограда.

    За  последние три года Геленджик  из тихого курортного города превратился в город–праздник. В течение всего курортного сезона в нем проходят карнавалы, фестивали, авиа–шоу и другие яркие события, привлекающие в город гостей.

    Кавказские  Минеральные Воды – особо охраняемый эколого-курортный регион России. Единственный в стране круглогодичный курорт, он также не имеет аналогов в Евро-Азиатском регионе. Здесь более ста источников минеральной воды 13 различных типов. Сердечно-сосудистые заболевания здесь лечат и терренкуром (дозированной ходьбой на свежем воздухе). Применяются лечебные грязи местного Тамбуканского озера. Крупнейшему и наиболее развитому курорту КавМинВод - Кисловодску - почти 200 лет. Здесь лечат нарзаном желудочно-кишечные заболевания, болезни органов дыхания и кровообращения, нервной системы. На соседнем курорте - в Ессентуках – находится одна из крупнейших грязелечебниц, специализирующаяся на заболеваниях опорно-двигательной и нервной систем, последствия травм.⁶

    Окрестности Байкала лечат уникальной чистотой окружающей среды – горным и лесным воздухом. Здесь есть также богатейшие запасы минеральных вод и лечебные грязевые озера. В Иркутской области расположен крупнейший в мире Ангаро–Ленский артезианский бассейн минеральных вод, представленный тремя сотнями источников (вода восьми из них бутилируется) и шестью крупными лечебными озерами. Байкал и Забайкалье также предлагают лечебные туры. В Бурятии, у подножия Саян, находится горноклиматический курорт Аршан, где применяют термальные воды и сульфидные грязи. В Читинской области также более 300 источников разнообразных Минвод и более 30 грязевых озер. Особенно знамениты нарзаны курорта Дарасун, радоновые воды Молоковки и сульфидные иловые грязи озера Угдан, ради лечения которыми приезжают и из Европейской части России.

    Из  вышесказанного следует, что повышение интереса к внутреннему туризму станет необратимым только в том случае, если главная составляющая, стимулирующая спрос в путешествиях по родной стране станет более предпочтительна, чем за рубеж. Конечно, при условии, что цена будет признаваться туристом соответствующей реальному качеству и объему обслуживания 

3. Структура туристского рынка  в России.

    Рынок – это механизм, позволяющий сбалансировать соотношение спроса и предложения на различные виды товаров и услуг. На нем действует большое количество независимых друг от друга продавцов и покупателей. Здесь можно выявить реальных и потенциальных конкурентов, посредников, потребителей, реализуемые товары, а также условия функционирования рынка.

    При характеристике рынка туризма учитывается  следующее:

    –  основным предметом купли-продажи являются услуги;

    –  кроме покупателя и продавца в механизм туристского рынка включается значительное количество посреднических звеньев;

    – спрос на туристские услуги отличается рядом особенностей: большим разнообразием участников поездок по материальным возможностям, возрасту, целям и мотивам; эластичностью, индивидуальностью и высокой степенью дифференциации; отдаленностью по времени и месту от туристского предложения;

    – туристское предложение характеризуется рядом особенностей: товары и услуги в туризме имеют тройственный характер (природные ресурсы, созданные ресурсы, туристские услуги); высокая фондоемкость туристской индустрии; низкая эластичность; комплексность.

    Рынок туризма неоднороден. В его структуре  выделяются более мелкие по своим масштабам рынки. В связи с этим существуют различные способы классификации туристского рынка.

    По  отношению к определенному району (региону, стране) выделяются следующие  рынки:

    –  рынок внутреннего туризма, включающий путешествия жителей района по этому району;

    –  рынок въездного туризма, включающий путешествия по стране лиц, не являющихся ее жителями;

    –  выездного туризма, включающий путешествия жителей одной страны в другую.⁷

    Помимо  вышеуказанных, существует еще несколько  способов сегментации туристского рынка.

    Сегментация рынка — это деление рынка  на части (сегменты), которые характеризуются  общностью требований потребителей. Любой из этих сегментов может  быть выбран в качестве целевого рынка. Сегментация туристского рынка  может дать ответы на вопросы о поведении, интересах, убеждениях, восприятиях, ценностях и нуждах представителей каждого сегмента. Сегментацию спроса целесообразно проводить по трем группам критериев:

    - географические;

    - социальные;

    - психологические.

К географическим критериям относятся:

    - страна прибытия туриста;

    - географическая цель туристской поездки.

Социальные  критерии (другое название "социолого-демографические  критерии") связаны с характеристикой  туриста: возраст, пол, профессия, тип  семьи, национальность, религиозные убеждения, доход и др.

Психологические критерии дают характеристику поведения  туриста, поэтому их еще называют "психолого-поведенческие критерии". К ним относятся:

    - мотив поездки, сезонность, организация и длительность поездки

    - туризм по странам мира, туризм по отдельным регионам мира

    Социальные  критерии:

1. молодежный туризм (до 30 лет), туризм "сениоров" (от 30 до 45 лет и от 45 до 55 лет), детский туризм;

2. туризм по возрастным группам, женский туризм, смешанный туризм;

3. множество сегментов по профессиональному признаку;

4. туристы из больших, средних, малых городов;

5. туристы из сельской местности, туризм одиноких, туризм семей без детей, туризм семей с детьми, многосемейный туризм, этнический туризм, религиозный туризм, социальный туризм, люкс-туризм, недорогие туры, эксклюзивные туры.

    Потенциальный рынок составляет примерно 10% жителей  страны. В его состав входят клиенты, которые проявляют интерес к  приобретению туристских услуг. Между  тем, одного желания клиента явно недостаточно. Необходимо располагать средствами для покупки туристских услуг. Платежеспособные потребители должны иметь доступ к туристским услугам, которые могут удовлетворить их потребности. Если все перечисленные условия соблюдаются, есть основание говорить о так называемом действительном рынке. Его следует уменьшить на количество клиентов, которые по тем или иным причинам не реализуют свою заинтересованность в туристских услугах на квалифицированном рынке, который составляет 20% потенциального рынка или 50% действительного.

    Предприятие активно обслуживает 10% потребителей потенциального рынка, которые имеют  возможность делать выбор из всего  многообразия предлагаемых продуктов, в том числе конкурирующими фирмами, и образуют обслуживаемый рынок. Освоенный рынок образуют клиенты, отдающие предпочтение услугам данного предприятия, они составляют лишь 50% потенциального и 50% обслуживаемого рынка. Подобная классификация полезна для планирования маркетинга. Она позволяет углубить характер исследования того или иного туристского рынка и определить особенности работы на нем различных туристских предприятий.