Всесторонний анализ компании "Nestle"

Область общего внешнего окружения

Фактор общего внешнего окружения

Текущее значение фактора

Предполагаемое изменение фактора (с указанием срока)

Угроза/Возможность для предприятия

Стратегическая реакция на изменение фактора

1.Экономическая среда

А) Экономический кризис

Б)Инфляция

В)Курс валют

А)Среднее. Состояние граждан приводит к тому, что они будут покупать товары первой необходимости. Продукцию компании (кофе, шоколад и другие) станут покупать в меньших объемах, хотя уровень потребления останется все равно высоким.

Б) Высокое. Возникновение дополнительного спроса, изменение характера закупок.

В)Среднее. С падением курса валют компания может понести убытки и трудности в сфере продаж, но не значительные, так как компания довольно крупная.

А) Росстат фиксирует общее сокращение выпуска на 0,2% за ноябрь. По сравнению с октябрем снижение темпов промпроизводства в ноябре составило 0,4%. В 2014 году при благоприятном сочетании внешних и внутренних факторов отечественная промышленность вырастет на 1,7-2%.

Б) Прогноз на 2014г. 6.3%. В 2015г. снизится до 5,8% ,в 2016 и 2017г. произойдет повышение инфляции до 6,7% и 7,1%. Срок изменения фактора составляет 1 месяц

В)В 2014 г. прогнозируется небольшое ослабление рубля – до 34 руб., которое возможно в первом полугодии.

А)Угроза.

Б)Возможность-выход на новые рынки, новые целевые аудитории.

В)Возможность – произойдет снижение спроса на импортные товары, повышение - на российские.

Политическая среда

А)Изменение законодательства

Б)Приток импортных товаров

А)Высокое. Компания может понести дополнительные расходы и временные затруднения. Хотя на новые стандарты качества и производства, компания достаточно адаптирована в новых условиях.

Б) Среднее. Приток импортных аналогов имеет не сильное влияние в связи с тем, что компания занимает лидирующие позиции по продажам и востребованностью своего ассортимента товаров.

А) Срок изменения фактора неизвестен, но изменения могут происходить минимум раз в полгода

Б)Наблюдается приток импортных товаров в страну. Изменения фактора не предвидится в ближайшее время.

А)Угроза.

Б)Угроза.

А)Работать в рамках действующего законодательства страны, не приступая его.

Б)Разработка оборонительной стратегии развития компании.

Социальная среда

А)Уровень реальных доходов потребителей

Б)Урбанизация

В)Рост численности населения

А) Среднее. В ноябре 2013 года средний денежный доход на душу населения в России составлял 21069 руб.1

Б)Высокое. Урбанизация влечет за собой активное развитие предприятий, увеличение числа организаций, ускорение ритма жизни людей. Как следствие, чтобы все успеть, люди экономят время на питании, завтракают на работе, и товары быстрого потребления становятся все более востребованными.

В)Высокое. В настоящее время наблюдается рост населения, а следовательно формируется новый пласт потенциальных покупателей.

А) Сроки изменения фактора неизвестны

Б)Примерный рост на 7% в ближайшие 2 года.

В)Фактор постоянно меняется . На ближайший год предполагается рост населения.

А)Угроза.

Б)Возможность.

В)Возмодность.

А) Поднять качество услуг и немного повысить цены на услуги, в связи с тем, что жизненный уровень населения поднялся.

Б)Разработка и предоставление продукции быстрого питания.

В) Разработка новой продукции для нового сегмента

Технологическая среда

А)Развитие информационных систем

Б) Появление новых технологий

А)Высокое. Имеют тенденцию быстрого развития, как и бизнес. Этим процессом необходимо управлять централизованно и на постоянной основе.

Б) Высокое. Постоянное обновление технологий влечет дополнительные издержки компании.

А) Фактор изменяется по мере внедрения информационных систем.

Б)сроки изменения фактора зависят от разработки новых технологий.

А)Возможность.

Б)Возможность.

А) разработка и внедрение информационной системы для компании.

Б) Сотрудничество с научными и профессиональными организациями с целью непрерывного обновления и пополнения знаний.

Доминантная отраслевая характеристика

Отрасль 1: пищевая промышленность

Значение характеристики

Влияние на отраслевую привлекательность

Размер отрасли

В отрасль входит около 50 тыс. предприятий, на которых работают около 1,5 млн человек.

Позитивное. Спрос на продукты питания постоянен.

Темп роста отрасли

Общие темпы роста упали почти до 1,5–2%  по сравнению с предыдущим годом.

Позитивное. Рост потребителей постоянно растет.

Рентабельность отрасли и перспектива получения прибыли

Высокие перспективы получения прибыли, при условии хорошо выстроенной логистической системе.

Позитивное.

Структура специализации

Компания специализируется на производстве продуктов питания, таких как кофе, какао, детское питание, готовых завтраков и каш моментального приготовления, шоколада, мороженого, кормов для домашних животных.

Качество и широкий ассортимент делает ее привлекательной.

Концентрация продаж

Высокая концентрация продаж.

Позитивное.

Стадия жизненного цикла

Стадия стабильного роста.

Позитивное влияние, так как потребность в продукции отрасли наблюдается постоянно.

Неравномерность спроса

Спрос сезонный.

В зависимости от сезона, предпочтения потребителей меняются. Спад наблюдается в летний период.

Характер интеграции предприятий в отрасли (доминирующий тип организации деятельности)

Самостоятельная отрасль.

Нейтральное.

Доминантная отраслевая характеристика

Отрасль 1: пищевая промышленность

Значение характеристики

Влияние на отраслевую привлекательность

Стандартизация товаров в отрасли

Высокая стандартизация товаров. Так как требования к пищевой промышленности всегда высокие.

Проявление эффекта экономии на масштабах

Высокое. Увеличивается клиентская база, увеличиваются гос. заказы.

Позитивное.

Проявление эффекта экономии на объемах

Себестоимость можно изменить за счет изменения ассортимента продукции

Позитивное.

Проявление эффекта обучения на опыте

Внедрение новых технологий

Позитивное.

Проявление эффекта размера

Широкий ассортиментный ряд, большая клиентская база, большой потребительный спрос на продукцию.

Позитивное.

Сбалансированность спроса и предложения

Сбалансировано.

Нет дефицита продукции.

Ориентация отрасли на внутренний или внешний рынок

Ориентация идет как на внутренний, так и на внешний рынок

Нейтральное.

Доминирующая статья затрат

Приобретение сырья, заработная плата сотрудников, закупка и ремонт оборудования, ЖКХ.

Затраты не влияют на привлекательность, так как выручка превышает затраты.

Барьер для входа в отрасль

Пищевая отрасль

Потребность в инвестициях

Высокая. Совокупный объем инвестиций «Nestle» в российскую экономику за период 1995-2010 гг. составил более 1,2 миллиарда долларов США. Инвестиции в  местное производство и промышленную инфраструктуру, активного продвижения торговых марок, а также постоянного расширения и развития  национальной сети сбыта.

Проявление эффекта экономии на масштабах

Высокий. Наблюдается при увеличении объема той или иной продукции.

Прочие ценовые преимущества, не связанные с эффектом масштабов

Нет информации

Доступ к источникам ресурсов

Местные, отечественные и иностранные поставщики сырья.

Доступ к каналам распределения продукции

Не ограничен не географически ни транспортно.

Приверженность потребителей определенным производителям и торговым маркам

Ярко выраженная приверженность потребителей к торговой марке, поскольку компания является лидером на российском рынке.

Правительственные ограничения

Не существует ограничений кроме стандартизации и лицензирования.

Конкурентный сговор работающих в отрасли предприятий

Один из принципов компании «Nestle» - ни с кем не сговариваются.

Фактор экономической силы поставщиков

-

+

Ресурсы, для которых проявляется фактор

Фактор экономической силы потребителей

  -

  +

Товары для которых проявляется фактор

1

Поставщиков мало. Они сконцентрированы.

-

Поставшиков более 100 по России. Для каждой продукции разное сырье.

1

Потребителей мало. Они объединены в группы.

  -

Очень большая база потребителей

2

Ресурс является редким или сильно дифференцирован

-

Ресурс легкодоступен и распространен.

2

Продукт предприятия стандартен. Потребители всегда смогут найти аналоги или заменитель.

  +

Существуют такие виды продукции, для которой не существует достойного аналога.

3

Высоки издержки «переключения» на использование другого ресурса

+

Высокая цена на другой ресурс. Не выгодно по времени и приводит к издержкам для применения новых технологий.

3

Потребитель намерен осуществить вертикальную интеграцию обратно в отраслевой бизнес.

   -

4

Цена поставляемого ресурса составляет существенную долю в затратах, связанных с производством и реализацией продукции

+

Сырье – одно из главных статей затрат.

4

Закупки отраслевого продукта занимают незначительную долю в общем объеме закупок потребителей.

   -

Занимают не очень большую долю, но в целом, не гораздо меньшую, чем другие продукты пищевой промышленности.

5

Поставщик намерен осуществить вертикальную интеграцию вперед в отраслевой бизнес.

+

ООО «Нестле Россия» приобретает торговые марки расположенные на территории России для снижения транспортных издержек и увеличения прибыльности от продаж в отдельных регионах страны.

5

Продукция используется потребителем для приготовления собственной продукции.

   -

Производит и распространяет только готовую продукцию.

6

Предприятия отрасли приобретают незначительную долю продукции в объеме продаж поставщика

+

Поставщиков сырья более 100, поэтому доля приобретаемого сырья для поставщика минимальны

Область

внутр-й

среды

Фактор внутренней

среды

Состояние фактора

Ключевой фактор успеха на рынке

Сильная/слабая сторона

Маркетин-

говая

подсистема

1.Номенклатура;

2.Совершенствование качества продукции;

3. Проведение рекламных мероприятий – стимулирование сбыта.

1.Широкий ассортиментный ряд;

2.Продукты первоклассного 

Качества;

3. Предоставление скидок и бонусов при крупных закупках.

-Четкое видение и стратегия;

-Низкая себестоимость;

Качество продукции;

-Высокая степень использования производственных мощностей;

-Доступ к квалифицированной рабочей силе;

-Высокая производительность труда;

-Благоприятный имидж фирмы;

-Низкие производственные затраты;

-Выгодное расположение;

- Работа с внешними источниками инноваций

- Структурированная система управления  технологиями 

- Поддерживающая корпоративная культура

- Ориентация на постоянное улучшение

1. Сильная сторона.
2. Сильная сторона.
3. Сильная сторона.

Подсистема НИОКР и инновационной деятельности

1. Мониторинг технологий.

2.Замена механического труда  автоматическим;

3. Разработка современных компонентов  состава

2. Сотрудничество с научными  и профессиональными организациями;

3. Ведет к повышению объема продукции и качества труда;

4. Помогает сократить издержки  и повысить качество продукции.

1. Сильная сторона.
2. Сильная сторона.
3. Сильная сторона.

Производственная подсистема

1.Сырье.

2. Оборудование.

3.Произвосдвенный персонал.

4.Технологии.

5. Система контроля качества

1.Разнообразное сырье, очень большое количество поставщиков;

2.Подавляющее большинство современного оборудования

3. Высоко квалифицированный персонал;

4.Народу с инновационными походами используются самые проверенные технологии;

5. осуществляется контроль на  всех стадиях, что служит залогом  качества готовой продукции.

1. Сильная сторона.
2. Сильная сторона.
3. Сильная сторона.
4. Сильная сторона.

Кадровая

Подсистема

1.Состав и  структура персонала

2. Система оплаты труда;

3.Текучесть кадров.

1.Опытный проверенный временем, высококвалифицированный персонал;

2. Сдельная и повременная, зависит от должности;

3.Практически отсутствует.

1.Сильная сторона.

2.Нейтральная сторона.

3.Сильная сторона.

Организационная подсистема

1.Оргструктура

2.Технические средства управления.

1.Функционально-Линейный  тип;

2.Обеспечение современного  оборудования невозможно без использования компьютерной техники.

1.Нейтральная сторона.

2.Нейтральная сторона.

Финансовая

структура

1.Кредитная  история;

2.Финансовое состояние.

1.Положительная кредитная история;

2.Стабильное.

1.Сильная сторона.

2.Сильная сторона.

S

      Сильные стороны организации

W

                  Слабые стороны организации

S1

Соотношение цены и качества

W1

Устаревшие основные производственные фонды

S2

Активная роль маркетинга

W2

Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия

S3

Высококвалифицированный персонал

W3

 Необходимость в  производственных площадях

S4

Широкий ассортимент

W4

 Высокая степень износа оборудования — до 80% по отдельным группам

O

        Возможности внешней среды

T

                           Угрозы внешней среды

O1

Увеличение рынков сбыта

T1

Насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов, как отечественных, так и иностранных

O2

Увеличение спроса

T2

Выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых

O3

Увеличение доли рынка

T3

Повышение требований к качеству продукта

O4

Налаживание спроса с поставщиками

T4

Повышение цен у поставщиков сырья

Вспомогательная матрица попарных сравнений

Сильные стороны

Слабые стороны

Возможности

Соотношение цены и качества

Активная роль маркетинга

Высококвалифицированный персонал

Широкий ассортимент

Устаревшие основные производственные фонды

Низкая заинтересованность рядовых сотрудников в развитии предприятия

Необходимость в  производственных площадях

Высокая степень износа оборудования — до 80% по отдельным группам

Увеличение рынков сбыта

Расширение доли рынка за счет ассортимента

Обновление производственного фонда

Приобретение нового оборудования за счет средств от эффекта экономии на масштабе

Увеличение спроса

Увеличение спроса за счет хорошо спланированной маркетинговой политики

Приобретение новых производственных площадей, за счет увеличения объемов производства и сбыта

Увеличение доли рынка

За счет соотношения цены и качества увеличивать базу лояльных клиентов

Налаживание связи с поставщиками

Сотрудничать с проверенными надежными поставщиками

Привлечение к переговорам высококвалифицированных менеджеров

Угрозы

Насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов, как отечественных, так и иностранных

Активировать работу маркетингового отдела

Разработка системы материального и не материального стимулирования

Выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых

Разработка нового ассортимента товара, не имеющего аналога

Повышение требований к качеству продукта

Снижение % брака за счет высоко квалифицированных работников

Повышение цен у поставщиков сырья

Сотрудничество с поставщиками, которые предлагают систему скидок

Снижение % брака за счет высоко квалифицированных работников

Описание взаимодействия

   Значимость

       Описание стратегической реакции

1

2

3

4

5

1.

Увеличение рынков сбыта и Широкий ассортимент

+

Расширение доли рынка за счет ассортимента

2.

Увеличение рынков сбыта и Устаревшие основные производственные фонды

+

Обновление производственного фонда

3.

Увеличение рынков сбыта и Высокая степень износа оборудования – до 80% по отдельным группам

+

Приобретение нового оборудования за счет средств от эффекта экономии на масштабе

4.

Увеличение спроса и Активная роль маркетинга

+

Увеличение спроса за счет хорошо спланированной маркетинговой политики

5.

Увеличение спроса и Необходимость в  производственных площадях

+

Приобретение новых производственных площадей, за счет увеличения объемов производства и сбыта

6.

Увеличение доли рынка и Соотношение цены и качества

+

За счет соотношения цены и качества увеличивать базу лояльных клиентов

7.

Налаживание связи с поставщиками и Соотношение цены и качества

+

Сотрудничать с проверенными надежными поставщиками

8.

+

Привлечение к переговорам высококвалифицированных менеджеров

9.

Насыщенность рынка - большое количество компаний-конкурентов, как отечественных, так и иностранных и Активная роль маркетинга

+

Активировать работу маркетингового отдела

10.

Налаживание связи с поставщиками и Высококвалифицированный персонал

+

Разработка системы материального и не материального стимулирования

11.

Выход на рынок новых конкурентов и усиление позиций старых

+

Разработка нового ассортимента товара, не имеющего аналога

12.

Повышение требований к качеству продукта и Соотношение цены и качества

+

Снижение % брака за счет высоко квалифицированных работников

13.

Повышение цен у поставщиков сырья и Соотношение цены и качества

+

Сотрудничество с поставщиками, которые предлагают систему скидок

Фактор миссии

Содержание фактора миссии

Продукт

Производство газо и нефтепродуктов: добыча нефти/газа, полный цикл производства,  транспортировка, производство различных видов топлива.

Потребители

Экспорт нефти и газа и их продуктов в 33 зарубежные страны, полностью удовлетворяет энергетические потребности Норвегии, имеет АЗС в нескольких десятках стран, таким образом,  цепочка потребителей тянется от государств до физических лиц.

Технологии

Полный технологический цикл производства: добыча нефти и природного газа, транспортировка, переработка,  производство, разработка нефтяных и газовых сбытовых цепочек, и возобновляемых источников энергии. Группа компаний “Статойл” разработала современные технологии в таких областях, как бурение, повышение нефтеотдачи пластов, разработка подводных месторождений, добыча нефти с морских передвижных платформ, добыча и транспортировка газа.

Области постановки целей

Непосредственными приоритетами Статойл по-прежнему остаются проведение безопасных и надежных работ с нулевым риском для людей и вредом окружающей среде, при этом скорее достигнуть прибыльного роста производства. 

Внутренняя концепция фирмы

Деятельность Статойл направлена на обеспечение общих стандартов в рамках всей организации. Вместе с ценностями и кодексом поведения, политика в отношении людей является наиболее важной среди руководящих принципов. Прилагаются все усилия, чтобы обеспечить полное совпадение между профессиональными и целями каждого сотрудника и потребностями компании. Используя лучшие стороны международного сотрудничества, предлагаются прекрасные возможности для трудоустройства талантливых и амбициозных сотрудников, карьерный рост, финансовые и нефинансовые поощрения, которые мотивируют нужных людей, но при этом, возможности остаются одинаковыми для всех.

Внешняя концепция фирмы

Стремление быть надежным партнером, стремление к тому, чтобы партнеры и поставщики отвечали высоким требованиям компании в плане экономического и этического поведения в совместных операциях.

Философия фирмы

Стремление к удовлетворению мировых энергетических потребностей, используя технологии, и создавая инновационные бизнес решения. Заботиться о благосостоянии работников, достигать свои цели через культуру производительности, основанной на ценностях, строгих этических нормах и кодексе поведения.

Составляющая бизнес-идеи

Описание бизнес-идеи

Потребители

Предприятия машиностроительной и энергетической отрасли. Физические лица, потребляющие газ и бензин (автовладельцы, бытовые нужды). Основные потребители – Норвегия и зарубежные страны.

Основные проблемы, возникающие у потребителей

Возникновение индивидуальных потребностей касаемо конечного продукта, постоянный рост цен на нефть и бензин, загрязнение окружающей среды.

Способы решения проблем конкурентами

Роснефть: Разработка новых месторождений, монополизация рынка в свой стране, покупка акций других нефтяных компаний.

Способ решения проблем, предлагаемый фирмой

Удвоить производство в период 2010-2020. Вхождение и завоевание новых и приграничных регионов. Поиск нетрадиционных ресурсов, внедрение новых технологий, нахождение месторождений на суше, чтобы быть ближе к людям и их средствам к существованию, таким образом снизить издержки дорогостоящих перевозок. Стараться внести весомый вклад в развитие своей страны, помимо налоговых взносов, развивать инвестиционные возможности, создавать рабочие места, способствовать развитию поставщиков, повысить доступ людям к энергии и инфраструктуре, а продолжать изучать социальные потребности. 

Основные отличия от конкурентов (уникальность фирмы)

Высокоразвитое подразделение инновационных технологий. У Статойл есть несколько лабораторий проектирующие уникальные устройства и сооружения, помогающие усовершенствовать добычу нефти и газа.

Ключевые компетенции в области НИОКР

Ключевые компетенции в области производства

Ключевые компетенции в области маркетинга

Ключевые компетенции в области управления персоналом

1.Активное взаимодействие с поставщиками  инноваций и создания новых  коммерческих возможностей.

2. Расширение рынков для внешнего  использования инноваций.

3. Использование, как внешних, так  и внутренних  идей для развития собственных технологий.

1. Расширение ассортимента продукции.
2. Поддержание высокого качества продукции.
3. Контроль качества продукции.

1. Создание корпоративной культуры.
2. Четкое распределение обязанностей.

Ключевые компетенции в области организации управления

Линейно-функциональная структура управления.

Ключевые компетенции в области финансов

1. Проведение рекламных мероприятий (стимулирование спроса и информационная составляющая).
2. Закупка нового оборудования.
3. Содержание и развитие новых точек.
4. Оплата труда.

Ключевые компетенции как результат разработки миссии означают готовность эффективно организовывать внутренние и внешние ресурсы предприятия для принятия эффективных управленческих решений и достижения поставленных целей.

Ключевые компетенции в области внешних связей

1. Сотрудничество с поставщиками.
2. Сотрудничество с внешними компаниями.

1. Ценовая политика

2. Разработка программы маркетинга и планов развития

3. Продвижение товаров на рынок

4. Товарная политика

Увеличить рентабельность активов  организации

Увеличить рентабельность продаж

Повысить прибыль от реализации

Повысить выручку от реализации