Жизненный цикл организаций. 2

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный политехнический университет»

Инженерно-экономический институт

 

 

Кафедра стратегического  менеджмента

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

По дисциплине «Теория организации»

на тему:

Жизненный цикл организаций

 

 

 

Выполнила:

Студентка           __________    А.С. Юрьева

гр. з. 33705/21              (подпись)

№ зачетной книжки:

                                          

Дата сдачи: «      »           2014г.

 

Преподаватель:

д.э.н., проф.        __________     О.В. Калинина

                                                               

          

 

 

 

Санкт-Петербург

2014

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………..3

Раздел 1. Жизненные циклы и стадии развития организации

1. Понятие и сущность жизненных циклов………………………..……..5
2. Жизненный цикл организации: различные подходы………….….....7

Раздел 2. Детальный подход  жизненного цикла организации

1. Стадии жизненного цикла…………………………………………...…18
2. Деятельность руководителя на каждой из стадий цикла………….23

Раздел 3. Исследование жизненного  цикла  на примере ЗАО ССМО «ЛенСпецСМУ»

2. Краткая характеристика ЗАО ССМО «ЛенСпецСМУ»………..…..25
3. Основные  стадии развития (жизненного цикла) …………………..31

Заключение…………………………………………….………………..…..…..38

Список литературы……………………………………………………...……..39

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Организация - сложный организм. В нем переплетаются и уживаются интересы личности и групп, стимулы и ограничения, жесткая технология и инновации, безусловная дисциплина и свободное творчество, нормативные требования и неформальные инициативы. У организаций есть свой облик, своя культура, свои традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи.

Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, функционирующее на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей. Под словами "сознательно координируемое" понимается управление, под "социальным образованием" - то, что организация состоит из людей или групп лиц, взаимодействующих между собой. Модели взаимодействия, которым следуют лица, являются преднамеренными. Организационные процессы содержат в себе социальную сущность, а взаимодействие членов групп должно быть сбалансировано и предполагает необходимость в координации.

Таким образом, фирма - это реально существующее, но преходящее и “смертное” образование, которое функционирует не просто во времени, но в определенных временных рамках. Эти временные рамки могут “сжиматься” и “растягиваться” в зависимости от конкретного временного интервала (периода), в котором существует определенная фирма (от дней и месяцев до десятков и даже сотен лет).

При внимательном рассмотрении поведения “долгоживущей” фирмы можно заметить, что процессы, в ней протекающие, развиваются циклически. Собственно говоря, этот вывод не является неожиданным. Если мы приглядимся к формам неживой, живой и общественной материи, то либо обнаружим цикличность в чистом виде, либо увидим, что формы материи развиваются в основном поступательно и это развитие идет по спирали: от простых форм к более сложным, к отрицанию отрицания в конечном итоге.  Но что такое эти витки раскручивающейся спирали? - Последовательно сменяющие друг друга циклы.

Именно поэтому широко распространено понятие о жизненном цикле организаций как о предсказуемых их изменениях с определенной последовательностью состояний в течение времени. Применяя понятие жизненного цикла, можно видеть: существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, и переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными.

Основной целью данной работы является исследование жизненного цикла предприятия.

Поставленная цель конкретизируется рядом задач:

1. Рассмотреть теоретические основы исследования жизненного цикла  организаций;
2. Рассмотреть практические аспекты исследования жизненного цикла на примере ЗАО ССМО «ЛенСпецСМУ».

Объектом исследования является ЗАО ССМО «ЛенСпецСМУ», обладающее своей историей развития.

В качестве предмета исследования в работе выступает  жизненный цикл предприятия.

При написании работы были применены такие методы как сбор статистической и фактической информации, анализ документов, теоретического обобщения.

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 1.  Жизненные циклы и стадии развития организации

1. Понятие и сущность жизненных циклов

 

Теория жизненных циклов организации в настоящее время считается самостоятельной областью научных исследований. Тем не менее, за последние 20 лет изучение жизненных циклов организаций стало одной из наиболее популярных тем научных исследований в теории организации.

Рассматривая жизнь организации, следует задуматься о закономерностях, которые не только смогли бы объяснить прошлое, но и позволили бы прогнозировать развитие организации в будущем. Организации зарождаются, развиваются, добиваются успехов, ослабевают и, в конце концов, прекращают свое существование. Новые организации формируются ежедневно. В то же время каждый день сотни организаций ликвидируются. Умеющие адаптироваться — процветают, негибкие — исчезают. Следовательно, руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу. Именно поэтому широко распространено понятие жизненного цикла организации.

Жизненным циклом организации можно назвать этапы развития и кризисы роста компании. Необходимо также отметить, что изменения в организации происходят не по схемам формальной логики, они зависят от множества внешних факторов. Так, организация может быть уподоблена живому организму. Моделирование ее развития может быть осуществлено с помощью теории жизненных циклов.

Жизненный цикл организации – это совокупность стадий, через которые проходит организация за период своего функционирования.

Также, по мнению Мильнера, жизненный цикл организации представляет собой совокупность предсказуемых изменений с определенной последовательностью состояний в течение времени.

 

Жизненный цикл организации непосредственно и теснейшим образом связан с жизненным циклом продукции — временным интервалом, включающим несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса изменения объема производства во времени.

Следует различать:

• полный жизненный цикл продукции,
• жизненный цикл продукции в сфере производства,
• жизненный цикл продукции в сфере потребления.

Полный жизненный цикл продукции включает время создания, продолжительность выпуска и время эксплуатации изделий потребителями. Это понятие используется для планирования маркетинга и снабженческо-сбытовой деятельности, организации послепродажного обслуживания изделий, выбора адекватных форм управления и создания необходимых структурных звеньев.

Концепции жизненного цикла уделяется большое внимание в литературе по изучению рынков. Жизненный цикл используется для объяснения того, как организация проходит через этапы рождения или формирования, роста, зрелости и упадка. Существует несколько подходов к изучению жизненных циклов организации. Рассмотрим их более подробно.

Также необходимо отметить, что кривая жизненного цикла характеризует основную тенденцию изменений (исторического развития) организации. Эту закономерность необходимо учитывать при разработке стратегических и тактических планов развития организации, совершенствовании ее структуры и системы управления.

 

 

 

 

 

 

 

2. Жизненный цикл организации: различные подходы

 

В научной литературе существует несколько точек зрения относительно деления жизненного цикла организации на этапы. Различия в основном состоят в количестве и длительности временных интервалов. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся подходы к этому вопросу.

Первый подход

Традиционным является деление жизненного цикла организации на следующие этапы (по аналогии с жизненным циклом товара):

• Создание
• Рост
• Зрелость (стабильность)
• Упадок (спад)
• Ликвидация (гибель)

Схематично традиционный жизненный цикл организации представлен на рис. 1

Рис 1. Жизненный цикл организации

Стадия создания организации. Организация находится в стадии становления, цели пока еще недостаточно четкие, творческий процесс протекает свободно. Основные усилия направлены на создание продукта и на выживание в условиях рынка. Организация, как правило, небольшая, отношения между сотрудниками неформальные. Тип лидера – новатор. На данной стадии чаще всего формируется организационная структура управления, слабо проявляется разделение и специализация управленческого труда. Высший уровень руководства представлен, как правило, учредителем, которому непосредственно подчиняются производство и финансы. Он же несет всю ответственность за принятые решения.

На этой стадии перед организацией стоят две основные задачи:

• доступ к необходимым ресурсам;
• овладение механизмом конкуренции.

Руководству следует сосредоточить особое внимание на:

• изучении потребительского спроса на производимую продукцию, услуги на конкурентных рынках;
• сборе и анализе информации о деятельности и намерениях конкурентов, их сопоставлении с возможностями, ресурсами своей организации;
• выяснении необходимости и целесообразности наращивания потенциала организации и внесение соответствующих корректив в стратегию;
• рационализации управленческого процесса, включающей расстановку кадров, создание надежного механизма принятия решений, системы мотивации;
• принятии всевозможных мер по привлечению дополнительных ресурсов за счет внутренних и внешних источников.

На стадии создания организации перед менеджерами стоят особенно сложные задачи. Их суть можно свести к дилемме «быть или не быть». На этой стадии необходим особо тщательный и всесторонний анализ ситуации.

Стадия роста организации. На этой стадии интенсивно развиваются инновационные процессы, окончательно формируется миссия (предназначение) организации. Коммуникации и контроль остаются неформальными. По мере роста организации в ней усиливаются процессы разделения и специализации управленческого труда, что в свою очередь вызывает образование новых структурных подразделений. Следовательно, организационная структура становится более сложной, растет число уровней иерархии, происходит увеличение удельного веса административных методов управления за счет создания новых инструкций, положений, процедур, нормативов.

На данной стадии перед организацией стоят следующие задачи:

• обеспечить условия экономического роста;
• достичь высокого качества товаров, услуг.

Руководством организации должен быть выбран такой тип управления, который обеспечит поддержание стабильного баланса между стабильностью и новациями, осуществление эффективной деятельности в текущем периоде с одновременным планированием будущего.

На стадии роста на первый план в деятельности руководителя выступают следующие задачи:

• решение социальных проблем коллектива, позволяющее закреплять и развивать заинтересованность работников;
• обеспечение баланса между текущей и перспективной инновационной деятельностью, между повышением качества выпускаемой продукции и услуг и поисками новых сфер приложения капитала;
• оптимизация соотношения между централизацией и децентрализацией в управлении организацией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий.

Стадия зрелости организации. Структура организации становится иерархически все более сложной, формальной, вводятся новые правила и процедуры. Возрастает степень разделения труда и специализации работников, усиливается роль высшего руководства. Процесс принятия решений становится все более консервативным. Роли уточнены настолько, что выбытие тех или иных сотрудников не вызывает серьезной опасности. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. На этой стадии весьма вероятно обюрокрачивание аппарата управления организации. Для предупреждения этого необходима децентрализация управления, корректировка системы мотивации.

Перед организацией стоят задачи:

• обеспечить общую стратегическую дееспособность;
• сохранить и упрочить устойчивое положение на рынке.

На стадии зрелости руководитель организации должен:

• заблаговременно организовать работу по созданию и освоению новой продукции, чтобы избежать снижения эффективности работы в результате морального старения выпускаемых товаров;
• вести мониторинг организационной структуры управления, периодически корректировать ее с целью обеспечения бо льшей гибкости;
• постоянно анализировать поведение конкурентов и в необходимых случаях вносить изменения в стратегию развития организации;
• использовать возможности технического перевооружения производства, повышения уровня технологической подготовки производства;
• создавать необходимые условия для поддержания и укрепления интеллектуального потенциала организации, эффективной работы отдельных сотрудников и команд, использования матричных организационных структур управления.

Стадия спада организации. Организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. Увеличивается потребность в работниках, обладающих наиболее ценными специальностями. Число конфликтов нередко растет. Механизм разработки и принятия решений централизован. Организация становится чрезмерно бюрократичной и консервативной. Высшее руководство на этой стадии часто меняется, приходят новые люди, пытающиеся сдержать, замедлить спад.

Характерные симптомы этой стадии:

• снижение спроса ужесточает конкуренцию и изменяет ее формы конкурентной борьбы;
• усиливается диктат поставщиков;
• возрастает роль соотношения цены и качества в конкурентной борьбе;
• нарастает сложность управления производственными активами;
• усложняется процесс создания товарных инноваций;
• снижается прибыль.

На стадии спада необходимо вдохнуть в организацию новую жизнь, резко скорректировать стратегию, произвести необходимые организационные изменения.

В этих условиях руководителю предстоит:

• рассмотреть возможности рационального использования всех видов ресурсов и сосредоточения деятельности организации на направлении, которое сулит наибольшую отдачу в кратчайшие сроки;
• изучить возможности объединения, слияния с другими организациями, сужения номенклатуры производимой продукции, если это позволит сохранить и эффективно использовать имеющийся потенциал при минимальных потерях;
• приступить к осуществлению изменений в организации, наладить связи с новыми рынками и поставщиками.

 

Второй подход

Второй подход предполагает деление жизненного периода организации на более детальный отрезки времени, а именно на следующие этапы: рождение, детство, юность, зрелость, старение и возрождение.

Рассмотрим эти этапы более подробно.

1. Рождение   любой   организации   связано   с   необходимостью 
удовлетворения интересов нового клиента, с поиском и занятием свобод 
ной рыночной ниши. 

Главная цель организации на данной стадии - выживание, что требует от руководства организации таких качеств, как вера в успех, готовность рисковать, неистовая работоспособность.

Характерным для стадии рождения является небольшое количество компаньонов. Особое значение на этом этапе должно придаваться всему новому и необычному.

На стадии рождения решаются две задачи:

• обеспечение доступа к необходимым ресурсам
• овладение механизмом конкуренции.

Ключевую роль здесь играет анализ сложившейся ситуации, получение объективной информации. Для анализа ситуации может быть использована таблица 1.

Таблица 1.

Анализ ситуации на стадии создания организации

Направления и этапы	Цель	Методы	Результаты
1. Выбор товара или услуги	Определить нишу на рынке	Изучить объемы продаж и удовлетворяемость спроса (емкость рынка), а также возможность вытеснения товара с рынка	Возможный объем продаж товара
2. Оценка действий конкурентов	Определить возможности конкурентов для занятия данной ниши на рынке	Изучить работу аналогичных предприятий: их технологию, организацию, качество продукции, затраты, снабжение, сбыт, исследования и инфраструктурные связи	Доминирующий фактор конкуренции
3. Анализ схемы предпринимательства	Определить требуемые ресурсы и возможность их получения	Изучить возможности создания технологии, обеспечения сырьем, материалами, помещениями, услугами, капиталом	Формирование системы исходных условий и предпосылок
4. Анализ общего окружения	Определить значимость внешних факторов	Изучить состояние государственно-политических, экономических, технологических и иных факторов	Неопределенность (или стабильность),  темпы изменения значений факторов.

 

 

2. Детство - стадия опасная, т.к. именно в этот период происходит 
несоизмеримый с изменением управленческого потенциала рост организации. На этой стадии большинство вновь образующихся организаций 
терпят крах из-за неопытности и некомпетентности своих менеджеров. 
Основной задачей предприятия здесь является укрепление своих позиций на 
рынке, при этом особое значение придается усилению конкурентоспособности.

Главная цель организации на этой стадии - кратковременный успех 
и обеспечение бурного роста.

3. Юность - это период перехода от комплексного менеджмента, 
осуществляемого небольшой командой единомышленников, к дифференцированному менеджменту с использованием простых форм финансирования, планирования и прогнозирования.

Главная цель организации в данный период - обеспечение ускоренного роста и, как правило, полный захват   своей   части   рынка.  

Для   стадии   юности   характерно   то,   что интуитивная оценка риска руководством организации уже не является достаточной. Это заставляет менеджеров прибегать к математическим оценкам возможных потерь в результате действия риска. В данный период организация  нуждается  в  появлении   специалистов  в   узких  областях знаний.

4. Зрелость - развитие организации на этой стадии ведется в интересах 
сбалансированного   роста   на   базе   устойчивой   структуры   и   четкого 
управления. Руководитель организации, как правило, удовлетворен логичностью  системы управления, что  замедляет  его  интерес  к  адаптации  к изменениям внешней среды, а также к обновлению и децентрализации.

Главная цель стадии зрелости связана с проникновением организации в новые сферы деятельности, расширением и дифференциацией, однако именно в этот период активно зарождается бюрократизм в системе управления. Именно поэтому на данной стадии особенно важно периодически и своевременно корректировать структуру управления организации, упразднять органы, выполнившие свою задачу, своевременно вводить в структуру новые подразделения, идти на создание временных целевых структурных единиц для решения определенных проблем, выделять специалистов для проведения анализа состояния дел и разработки перспектив развития и т. п.

Выделяются три стадии зрелости организации: ранняя, промежуточная и окончательная. Период ранней зрелости характеризуется систематическим ростом организации, в период промежуточной зрелости происходит сбалансированный рост, а стадия окончательной зрелости - это период формирования индивидуальности и имиджа организации. Этап зрелости опасен возможностью появления у руководства организации сознания завершенности движения вперед.

 

5.  Стадия старения характеризуется торжеством бюрократии на всех 
   этапах управления, гибелью новых идей в громоздких структурах управления.

Главная цель организации в данный период - борьба за выживание 
и стабильность.

Концепция жизненного цикла указывает на наиболее характерные симптомы развала организации, проявляющиеся именно на стадии упадка.

К ним, в частности, относятся:

• снижение спроса ужесточает конкуренцию и усложняет ее формы;
• увеличивается конкурентная сила поставщиков;
• повышается роль цены и качества в конкурентной борьбе;
• возрастает сложность управления приростом производственных мощностей;
• усложняется процесс создания товарных инноваций;
• снижается прибыльность.

6.  В период возрождения в организацию приходит новая команда 
   менеджеров,   специфические   взгляды   которых   позволяют   осуществить 
   программы внутренней перестройки, изменить структуру управления. В 
   руководстве  организации,  как правило,  появляется лидер,  способный 
   встряхнуть всю структуру управления.

Главная цель в этот период - оживление организации.

 

Третий подход

Третий подход предусматривает следующие этапы жизненного цикла организации.

1. Этап предпринимательства. Организация находится в стадии 
становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.

2. Этап коллективности (коллегиальности). Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Коммуникации и структура в рамках организации остаются, в сущности, неформальными. Члены организации затрачивают много времени на развитие механических контактов   и демонстрируют высокие обязательства.

3. Этап формализации  и управления. Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры. Упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Органы по выработке и принятию решений становятся ведущими компонентами организации. Возрастает роль высшего руководящего звена организации, процесс принятия решений становится более взвешенным, консервативным. Роли уточнены таким образом, что выбытие тех или иных членов организации не вызывает серьезной опасности.

4. Этап выработки  структуры (реструктуризации). Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководители выявляют новые возможности развития. Организационная структура становится более комплексной и отработанной. Механизм принятия решений децентрализован.

5. Этап упадка (спада). В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги.   Руководители ищут пути удержания рынков и использования новых возможностей. Увеличивается потребность в работниках, особенно наиболее ценных специальностей. Число конфликтов нередко увеличивается. К руководству приходят новые люди, предпринимающие попытки сдержать тенденцию к упадку. Механизм выработки и принятия решений централизован.

Схематичное изображение второго и третьего подходов к делению жизненного цикла организации представлено на рис. 2. 

На рисунке часть кривой, имеющая положительный наклон, отражает стадии создания, роста и зрелости организации, а другая ее часть с отрицательным наклоном — стадию упадка организации

 

Для эффективного управления организацией менеджеру необходимо учитывать особенности управления на каждой из рассмотренных стадий жизненного цикла.

 

Рис. 2. Два подхода к представлению жизненного цикла организации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Раздел 2. Детальный подход  жизненного цикла организации

2.1. Стадии жизненного цикла

Организация как субъект хозяйствования в процессе функционирования проходит следующие стадии своего существования:

• рождение;
• детство;
• отрочество;
• ранняя зрелость;
• расцвет сил;
• поздняя зрелость;
• старение;
• обновление..

 

Рождение

     Рождение –  это стадия образования организации, ее становление. О возникновении  субъекта хозяйствования свидетельствует  факт его регистрации в соответствующих  органах исполнительной власти. Существуют два способа регистрации  – разрешительный и уведомительный. В национальном законодательстве  указывается  тот или иной подход, а также требования к учредительным  и регистрационным документам.

     Из опыта  рыночной экономики известно, что  из числа зарегистрированных  предприятий в первый год своего  существования выдерживают конкуренцию  около 40 %, остальные становятся банкротами. По этой причине государство  поддерживает малые и совместные  предприятия в соответствии с  существующими национальными приоритетами  и финансовыми возможностями. Основные  льготы – уменьшение ставки  налогообложения и налоговые  каникулы.

   Проведем характеристику  факторов данной стадии при помощи таблицы:

Факторы	Рождение
Первичные цели	Выживание
Тип лидера	Новатор (ясные идеи, ориентация на рост)
Организационный характер	Борьба
Организационный образ	В центре внимания – организация
Концентрация энергии	На новом
Центральная проблема	Выход на рынок
Тип планирования	С предвидением
Метод управления	Единоличный
Организационная модель	Максимизация прибыли