🅂 Основы использования и конфигурирования 1С Предприятия (все ответы на тест Синергия / МТИ / МосАП) (Решение → 173)

Основы маркетинга и базовое построение автоворонок > Итоговый тест

• ответы на 25 вопросов из теста по данной дисциплине
• результат 80 баллов из 100
• вопросы отсортированы по возрастанию в лексикографическом порядке

🅂 Основы маркетинга и базовое построение автоворонок

╌╌╌╌╌╌╌╌╌╌

Авторассылки можно отправлять...

Тип ответа: Одиночный выбор

• ограниченному количеству пользователей
• неограниченному количеству пользователей
• не более 1000 пользователей
• не более 10 000 пользователей

Авторассылку по дням недели можно настроить через меню...

Тип ответа: Одиночный выбор

• мульти-выбор
• триггеры
• уведомления
• настройки

Боты агрегаторы...

Тип ответа: Одиночный выбор

• занимаются привлечением клиентов и первичным представлением продукта
• объединяют между собой разные тематические сервисы
• проводят всевозможные опросы среди населения
• занимаются сбором данных для подготовки различных мероприятий

В одну галерею в Chatforma можно разместить до … продуктов

Тип ответа: Одиночный выбор

• 15
• 3
• 5
• 10

В случае, если вы настраиваете уведомления для другого человека, вам необходимо...

Тип ответа: Одиночный выбор

• скопировать адрес ссылки кнопки “Подключить” с помощью левой кнопки мыши и направить его
• нажать на кнопку “Подключить”
• скопировать адрес ссылки кнопки “Подключить” с помощью правой кнопки мыши и направить его
• делать это из его аккаунта

Виртуальный собеседник, или чат-бот, это...

Тип ответа: Множественный выбор

• комплекс программных, лингвистических и логико-математических средств для реализации основной задачи – осуществления поддержки деятельности человека и поиска информации в режиме продвинутого диалога на естественном языке
• программа, которая выясняет потребности пользователей, а затем помогает удовлетворить их
• информационная система, способная принимать вопросы и отвечать на них на естественном языке, другими словами, это система с естественно-языковым интерфейсом
• программа, которая ведет автоматическое общение с пользователями с помощью чата или голоса

Владельцем чат бота будет являться тот...

Тип ответа: Одиночный выбор

• с чьего аккаунта он был создан
• кто его фактически создал
• кто оплатил подписку по своей карте
• кто является его заказчиком

Действия подписчиков или команды, которые они присылают в сообщениях в чате:

Тип ответа: Одиночный выбор

• боты
• мероприятия
• триггеры
• чаты

Диалоги внутри чат-ботов - это...

Тип ответа: Одиночный выбор

• окно обратной связи
• возможность общаться с другими пользователями сообщества
• вызов реального оператора в чат
• отзывы клиентов

Для настройки уведомлений необходимо пройти в меню...

Тип ответа: Одиночный выбор

• Конструктор
• Уведомления
• Настройки
• Диалоги

Ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте:

Тип ответа: Одиночный выбор

• лид-магниты
• окна
• триггеры
• AI-теги

Кнопки динамического меню могут использоваться в ботах для...

Тип ответа: Множественный выбор

• создания удобной навигации
• придания дополнительного колорита внутреннему контенту
• удержания пользователей
• построении пути пользователя к целям бота.

Новое явление в социальной коммуникации, предполагающее использование автоматизированных алгоритмов, имитирующих поведение реальных представителей каких-либо профессий, представленных в онлайн социальных сетях:

Тип ответа: Одиночный выбор

• боты агрегаторы
• браузерные боты
• боты для предпринимателей
• социальные боты

После завершения диалога с оператором должна появиться кнопка:

Тип ответа: Одиночный выбор

• “консультация”
• “вернуться в главное меню”
• “добавить ряд”
• “назад”

При создании кнопок динамического меню можно заметить, что под сообщениями, на которые ведут эти кнопки, появляются их...

Тип ответа: Одиночный выбор

• краткое описание
• коды
• AI-теги
• названия

Сегментированная рассылка...

Тип ответа: Множественный выбор

• принесет больший отклик благодаря своей персонализированности
• не приносит большой отклик, поэтому подключать ее не обязательно
• будет более релевантна выбранному сегменту получателей
• будет стоит дополнительных вложений, и потому необходимости в ней нет

Серия простых вопросов с быстрыми ответами:

Тип ответа: Одиночный выбор

• лид
• спот
• квиз
• чат

Создавая авторассылку, мы можем настроить в ней такие параметры, как...

Тип ответа: Множественный выбор

• отправить в определенный день
• отправить в определенное время
• повторять отправку с определенной периодичностью
• меняющийся текст

Создавая форму, где вы хотите обратиться к пользователю по имени, имя необходимо поместить...

Тип ответа: Одиночный выбор

• в фигурные скобки
• в двойные фигурные скобки
• в скобки
• в кавычки

Трипваер (tripwire) — это

Тип ответа: Одиночный выбор

• ключевые слова, набирая которые пользователь бота получает те или иные сообщения, это инструмент навигации в чат-боте
• продукт с низкой ценой, который мотивирует потенциального клиента быстро принять решение о покупке
• это уникальное и совершенно бесплатное предложение для потенциальных клиентов
• явление, когда сервис выходит за рамки базовых ожиданий неожиданным и креативным образом

Цепочка действий, которая позволяет превратить случайного посетителя сайта или социальной сети в постоянного покупателя:

Тип ответа: Одиночный выбор

• подогревающие шаги
• цепочка
• авторассылка
• туннель продаж

Чтобы выделить жирным текст формы необходимо поместить его такие скобки:

Тип ответа: Одиночный выбор

• "( )"
• "[ ]"
• "< >"
• "{ }"

Чтобы сделать кнопки перехода более яркими и привлекающими внимание, к тексту кнопки можно добавить...

Тип ответа: Одиночный выбор

• восклицательный знак
• эмоджи
• смайлик
• цвет

AI-теги...

Тип ответа: Множественный выбор

• позволяют общаться на языке ваших клиентов, и переходить в нужный раздел, не нажимая на кнопки, а вводя интересующее слово в строку сообщений;
• должны быть заполнены в каждом сообщении
• должны быть заполнены в каждом сообщении, кроме сообщения по умолчанию
• выполняют функции лид-магнитов

Edit Botpic - команда...

Тип ответа: Одиночный выбор

• формирования галереи
• установки аватарки на бота
• выбора типа бота
• настройки сообщений