Психотехника профессионального общения (Решение → 6119)

Психотехника профессионального общения тест Синергия 2021

1.Родиной этикета считается…

А. франция

Б. италия

В. Англия

Г.испания

2.тип восприятия другогй культуры, характеризующейся знанием иной культуры, благожелательным к ней отношением, но не предпологающий активного к ней приобщения, получил название «..»

А. адаптация к новой культуре

Б. принятие существования межкультурных различий

В. Минимизация культурных различий

Г. защита собственого култтурного превосходства

3,….зона дистанции в человеческом контакте наиболее удобна для формального общения во время встреч

А. личностная

Б. персональная

В. Социальная

Г. публичная

4. учет интересов и ответственность организации перед работниками, потребителями, обществом определяется понятием «…ответственность»

А. социальная

Б. моральная

В. Гражданская

5. наука, изучающая язык тела, называется…

А . кинесикой

Б. такесикой

В. Проксемикой

6. с латинского слово « темперамент» переводится как «…»

А. определенная частота повторения

Б. надлежащее соотношение частей

В. Смешение особенностей

7. методика ведения совещаний, заключающаяся в активном высказывании предложений с целью получения максимально большего числа оригинальных решений той или иной прроблемы, -это…

А. методика ответов по кругу

Б. мозговой штурм

В. Методика номинальной группы

8. рассказ о каких –нибудь событиях, явлениях, действиях, развивающихся во временной последовательности, относится к такому функционально- смысловому типу речи, как…

А. повествование

Б. рассуждение

В. Описание

9. неверно, что…. Относится к особенностям делового общения

А. соблюдения участниками формально-ролевых принципов взаимодействия

Б. колличественное ограничение участников взаимодействия

В. Повышенная ответственность участников делового общения за его результат

Г. строгое отношение к использованию речевых средств

10. задача информационной речи-…

А. создать широкую известность чему – либо или кому – либо, привлечь внимание и вызвать интерес аудитории к предмету речи

Б. дать слушателям новое представление о предмете, сообщить новые сведения о тех или иных событиях и явлениях

В. Добиться, чтобы слушатели последовали призыву оратора совершать какое – либо конкретное действие

Г. убедить приглашенных одобрить предлагаемый проект, поддержать новую идею, предложение

11. к числу функций невербальных средств общения…

А. не относится дополнение вербального сообщения

Б. не относится регулирование вербальной коммуникации

В. Не относится выражение отношения к собеседнику

Г. не относится отражение личностных качеств

Д. относятся дополнение вербального сообщения, регулирование вербальной коммуникации, выражение отношения к собеседнику, отражение личностных качеств

12. публичная речь как особая форма речевой деятельности представляет собой….

А. монолог

Б. диалог

В. Монолог с элементами диалогизации

13. многие граждане… проявляют огромное уважение к имуществу и собственности

А. франции

Б. германии

В. Сша

Г. китая

14. перцептивная сторона общения включает в себя…

А. процесс познания и понимания людьми друг друга

Б. организацию взаимодействия людей

В. Обмен информацией

15. неверно, что ….относится к особенностям метода номинальной группы как способа ведения совещаний

А. запрещение вербального взаимодействия между ее членами

Б. деление процесса на три стадии

В. Вероят7ность того, что члены группы не знакомы друг с другом

Г. предоставление руководителем права комментировать предложения каждого из участников остальными членами группы

16. неверно, что … жесты относятся к трем группам жестов ,которые обычно выделяют в качестве основных

А. эмблематические

Б. иллюстративные

В. Ситуативные

Г. регулятивные

17. при осуществлении деловой переписки в случае, когда необходимо обсудить несколько вопросов ,по правилам этикета….

А. необходимо составить несколько писем отдельно по каждому вопросу

Б. можно рассмотреть все вопросы в одном письме

В. Допустимо как составить несколько писем отдельно по каждому вопросу ,так и рассмотреть все вопросы в одном письме.

18. культуры, в которых принято планировать свою жизнь, составлять расписание, организовывать деятельность в определенной последовательности, заниматься только одним делом в данный момент ,называются…

А. моноактивными

Б. полиактивными

В. Реактивными

19. неверно, что… общения относят к структуре делового общения

А. содержание

Б. цели

В. Средства

Г участников процесса

20 к монологическому виду делового общения относится…

А. торговая речь

Б. интервью

В. Беседа

21. интерактивная сторона общения охватывает….

А. процесс познания и понимания людьми друг друга

Б. организацию взаимодействия людей

В. Обмен информацией

22. обращение на «ты» в деловой обстановке недопустимо…

А. к женщинам

Б. к лицам, старшим по возрасту или положению

В. К малознакомым коллегам

Г. к кому бы то ни было

23. человек, у которого преобладают в мышлении зрительные образы, который «специализируется» на зрительном внутреннем опыте ,называется…

А. визуалистом

Б. аудиалистом

В. Кинестетиком

24. скорость произнесения слов определяется понятием «….»

А. интенсивность речи

Б. темп речи

В. Ритм речи

Г. мелодика

25. проявление внимания со стороны руководителя к личной жизни своих сотрудников … их трудовой деятельности

А. способствует повышению эффективности

Б. сказывается отрицательно на эффективности

В. Никак не влияет на эффективность

26. многие граждане… уверены в том ,что их образ жизни единственно правильный и в связи с этим мало интересуются другими культурами и народами

А. англии

Б. сша

В. Германии

Г. италии

27. неверно, что…. Относится к особенностям п6ереговоров на основе интересов

А. совместный поиск путей решения проблемы

Б. признание интересов другой стороны частью решаемой проблемы

В. Достижение соглашений, максимально учитывающих интересы всех сторон.

Г. участие переговоров третьей стороны для усиления собственной позиции

28. проведение переговоров продуктивно, если…

А. мнения участников частично совпадают ,а частично расходятся

Б. позиции сторон диаметрально противоположны

В. Взгляды оппонентов полностью совпадают

29. неверно, что общение можно классифицировать….

А. по содержанию

Б. по уровню интеллекта

В. По средствам

30, для активного вовлечения в обсуждение…. Применяют тактику признания и высокой оценки его знаний и опыта

А. застенчивого участника

Б. негативиста

В. Спорщика

Г. словоохотливого участника