Анализ эффективности коммерческой работы предприятия

Содержание

 

Введение

1.   Анализ эффективности коммерческой работы предприятия

1.1   Сущность  технико-экономического анализа, его задачи и последовательность проведения

1.2    Основные приемы и методы анализа

1.3    Анализ выполнения плана перевозок, финансовых результатов

1.4   Анализ соотношения спроса и предложения на АТУ; анализ эластичности спроса, провозных возможностей АТП.

Заключение

Список использованных источников

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В настоящее  время в условиях рыночной экономики  конкурентоспособность предприятий  и целесообразность их деятельности в будущем основывается, прежде всего, на эффективности их функционирования. Эффективность финансовой деятельности служит залогом финансовой привлекательности  для внешних инвесторов, контрагентов по финансово-хозяйственной деятельности, а также собственников организации. В связи с этим приобретает  огромное значение оценка финансовых результатов деятельности организации  в настоящем, прошлом и будущем.

           В современных условиях производственные предприятия ориентированы не только на структурное и организационное развитие, но и на повышение эффективности коммерческой деятельности. Показатели деятельности производственного предприятия, осуществляемой на коммерческой основе, подразделяются на две группы, оценивающие две категории: экономическую эффективность и экономический эффект.                    Экономическая эффективность определяется как соотношение между затратами по вовлеченным производственным, материальным, финансовым, трудовым ресурсам и полученными результатами.

            Вопросы эффективности коммерческой деятельности в условиях перехода к рыночным отношениям приобрели исключительно важное значение. В настоящее время коммерческие отношения присутствуют во многих отраслях хозяйствования. В широком смысле слова коммерцию можно рассматривать как предпринимательство, направленное на получение прибыли.

 

1.Анализ эффективности коммерческой работы предприятия

1.1. Сущность  технико-экономического анализа, его задачи и последовательность проведения

 

Экономический анализ представляет собой выявление  экономических закономерностей  из фактов экономической действительности. Экономический анализ предполагает раскладывание экономики на отдельные  части (экономические категории) и  связан:

1) с исследованием  экономических процессов в их взаимосвязи;

2) с научным  обоснованием бизнес-планов, с объективной  оценкой их выполнения;

3) с выявлением  положительных и отрицательных  факторов и количественным измерением  их действия;

4) с раскрытием  тенденций и пропорций хозяйственного  развития, с определением неиспользованных  внутрихозяйственных резервов;

5) с обобщением  передового опыта, с принятием  оптимальных управленческих решений.

         Предмет экономического анализа - хозяйственные процессы предприятий, объединений, ассоциаций, социально-экономическая эффективность и конечные финансовые результаты их деятельности, складывающиеся под воздействием объективных и субъективных факторов, получающие отражение через систему экономической информации, хозяйственная деятельность организаций, их структурных подразделений, объединений, ассоциаций и эффективность их деятельности, отражаемая в системе показателей плана, учета и отчетности.

        Из определения следует, что:

1)экономический  анализ имеет дело с хозяйственными  процессами предприятий. Экономика  предприятий изучается в динамике  и в статике;

2)на конечные  результаты и хозяйственные процессы  оказывают влияние внешние факторы.  Постоянно воздействуя на хозяйственную  деятельность, они отражают действия  экономических законов;

3)на конечные  результаты и хозяйственные процессы  оказывают влияние субъективные (внутренние факторы). Субъективные  факторы связаны с конкретной  деятельностью человека, целиком  и полностью зависят от него.            Даже умелое прогнозирование в хозяйственной практике действий объективных условий, объективных факторов можно трактовать как явление субъективного порядка;

4)хозяйственные  процессы и их результаты получают  отражение в системе экономической  информации. Система экономической  информации - совокупность данных, всесторонне  характеризующих хозяйственную  деятельность на различных уровнях.  Информационная система динамична;  она включает в себя совокупность  входных данных, результаты их  промежуточной обработки, выходные  данные и конечные результаты, поступающие в систему управления. Особенности метода экономического  анализа: использование системы показателей, всесторонне характеризующих хозяйственную деятельность; изучение причин изменения этих показателей; выявление и измерение взаимосвязи между ними в целях повышения социально-экономической эффективности.

       Цель экономического анализа - выявление и реализация резервов повышения эффективности деятельности предприятий, увеличения производства продукции (работ, услуг) при минимальных затратах труда и средств, обеспечение рентабельной работы предприятия.

1) изучение  и объективная оценка выполнения  плана и эффективности производства  по предприятию в целом и  по отдельным подразделениям;

2)установление  количественных характеристик действия  различных факторов на развитие  экономики предприятия и его  подразделений;

3)обеспечение  научно-технического и расчетно-экономического  обоснования принимаемых решений;

4)выявление  внутрипроизводственных резервов  и путей их рационального использования.

5)обобщение  и распределение передового опыта  для повышения эффективности  производства;

6)содействие  осуществлению текущего контроля за деятельностью предприятий и его подразделений.

7) повышение  научно-экономической обоснованности  бизнес-планов и нормативов (в  процессе их разработки).

8)определение  экономической эффективности использования  трудовых, материальных и финансовых  ресурсов;

9)обоснование  и проверка оптимальности управленческих  решений. Успех хозяйственной  деятельности на всех ступенях  управленческой иерархии непосредственно  зависит и от уровня руководства,  от своевременно принимаемых  управленческих решений.

        В различных литературных источниках при описании   последовательности проведения экономического анализа выделяют различное количество этапов. Правда, независимо от количества этапов сама программа анализа не меняется. Остановимся подробнее на работах, которые выполняются на каждом из перечисленных этапов.

       Подготовительный этап. Одной из задач, которая должна решаться на этом этапе, является популяризация метода, в результате чего создаются благоприятные условия для выполнения определённых исследований. Тут же выбирается объект будущего исследования, создаётся временная исследовательская группа из специалистов разного направления для более полного охвата всех инженерно-экономических и технологических особенностей объекта. При отсутствии у этих специалистов знаний по экономическому анализу их направляют на курсы по изучению методики. На этом этапе разрабатывается подробный календарный план выполнения исследования. Кроме того, на подготовительном этапе оформляются все нормативные документы, которые связаны с проведением экономического анализа (приказ руководителя о проведении анализа определённого объекта, привлечении работников к выполнению этой работы, материальной заинтересованности работников по результатам анализа и т.д.).

       Информационный этап. Главная задача, которая решается на этом этапе, – сбор, изучение и обобщение разнообразных данных об исследуемом объекте. Они должны отражать условия производства, реализации и потребления изделия, новейшие достижения в отраслях науки и техники, так или иначе связанных с этим объектом, удерживать всю без исключения экономическую информацию, имеющую отношение к анализируемому объекту. Данный этап нередко называют фундаментом экономического анализа, потому что от полноты достоверности собираемой информации во многом зависит успех последующих этапов экономического анализа.

       Аналитический этап. На данном этапе прежде всего проводится детализация изучаемого объекта на функции, их классификация, определение стоимости каждой из них. Практически это означает создание функционально-стоимостной модели объекта. В результате проведённых исследований должны быть выявлены зоны наибольшей концентрации затрат (в том числе и ненужных), т.е. наиболее перспективные зоны с точки зрения задач экономического анализа. На основании этого формулируются задачи по усовершенствованию объекта с целью сокращения затрат на его производство, выбираются направления дальнейшего исследования.

       Творческий этап. На этом этапе осуществляется разработка вариантов упрощения и удешевления конструкции изделия или технологии. Здесь решаются задачи по совмещению функций, возможности ликвидации ненужных функций, удешевления элементов конструкции, устанавливаются разные варианты выполнения основных функций, производится обсуждение и отбор наиболее реальных вариантов с точки зрения их реализации.

       В разборе предложений участвует весь творческий коллектив. Внесённые предложения регистрируются в специальном журнале, доступном всем желающим. После сокращения или прекращения поступления предложений начинается их обсуждение и обоснование всеми участками творческого коллектива. В качестве экспертов могут привлекаться и другие специалисты. Обсуждение ведётся обычно в форме круглого стола. Для обоснования эффективности каждого предложения используются методы “мозговой атаки”, “мозгового штурма”, синектический, морфологический, “Дельфы”.

       Метод “мозговой атаки”, или конференции идей, предусматривает генерирование идей членами экспертной группы в творческом споре при личном контакте специалистов. Продолжительность каждого заседания не более 45 мин, длительность генерирования – 1-2 мин, не допускается на первом этапе критика выносимых предложений.

       Разновидностью этого метода является “мозговой штурм”, суть которого в том, что одна группа экспертов выдвигает идеи, а другая их анализирует.

       Синектический метод предполагает при генерировании идеи использование аналогий из других областей знаний и фантастики.

Метод “Дельфы” предусматривает анонимный опрос  специально подобранной группы экспертов  по заранее подготовленным анкетам  с последующей статистической обработкой материала. После обобщения результатов опроса запрашивается мнение экспертов по спорным вопросам. В результате обеспечивается переход от интуитивных форм мышления к дискуссионным.

       Морфологический метод основан на использовании морфологических матриц, с помощью которых обеспечивается системный поиск взаимосвязей между всеми её элементами в рамках изучаемой проблемы. В левой части матриц приводятся все функции изучаемого объекта, а в правой – всевозможные способы их осуществления.

       На заключительном этапе из общего количества предложений должно остаться 2-3 наиболее привлекательных и перспективных, по мнению специалистов, варианта усовершенствования объекта. К тому же эти предложения требуют более детального исследования, а иной раз и экспериментальной проверки.

         Творческий этап является решающим, так как именно в ходе его начинается зарождение нового, усовершенствованного объекта, очерчиваются его контуры.

          Исследовательский этап. Экспериментальная проверка выдвинутых предложений – главная задача исследовательского этапа. Для её решения обычно проводятся все необходимые технические, технологические и экономические расчёты, проверяется соответствие нового варианта продукции условиям его использования потребителями. Иной раз расчётов недостаточно. Тогда создаются исследуемые образцы объекта и проводится их испытание как с точки зрения приспособленности к существующему производственному оборудованию, так и с точки зрения условий доставки до потребителя и эксплуатации.

          Рекомендательный этап. На этом этапе должен быть сделан окончательный выбор вариантов изменений исследуемого объекта, который бы не снижал его потребительских качеств. При этом оформляется вся необходимая документация по выбранному варианту усовершенствованного объекта. Согласуются все вносимые в него изменения с потребителями и поставщиками. Для того чтобы организовать производство нового вида продукции или хотя бы новой модели того же самого вида продукции, следует согласовать много разных вопросов с органами Госстандарта, пожарными, санитарными, экологическими и другими службами. Здесь же разрабатываются планы-графики внедрения результатов анализа в производство. Необходимая документация производственного характера передаётся технологическим, экономическим и другим заинтересованным службам.

          Этап внедрения. Это последний этап по всему циклу экономического анализа. После его окончания должны быть решены все вопросы, связанные с организацией производства нового варианта анализируемого изделия. Для специалистов, занятых непосредственно в производстве, должны быть проведены консультации, а при необходимости – курсы повышения их квалификации. На протяжении всего срока освоения нового варианта должен осуществляться контроль со стороны специалистов временного творческого коллектива. На этом же этапе подводятся результаты проведения работы, определяется экономический эффект от её проведения, оформляется отчёт о результатах анализа, решаются вопросы материальной заинтересованности участников разработки и внедрения результатов экономического анализа.

         В зависимости от особенностей конкретного объекта, технологии его производства и других причин методика выполнения экономического анализа может существенно отличаться. Но в любом случае общие принципы методологии должны сохраняться и выполняться.

 

1.2. Основные приемы и методы анализа.

        Термин «метод» употребляется в русском языке в широком и узком

смысле слова и в переводе с греческого имеет два значения:

1) способ  познания, исследования явлений  природы и общественной

жизни - в  широком смысле слова;

2) прием,  способ или образ действия - в  узком смысле слова.

       Метод исследования в широком смысле слова понимается как диалектический

метод, на основе которого формируются специфические

методы в  каждой науке, в том числе и  в экономическом анализе. Он означает,

что все экономические процессы и явления рассматриваются в постоянном движении, развитии и изменении. При этом изучаются положительные и отрицательные стороны, а также внутренние противоречия явлений и процессов, которые следует рассматривать во взаимосвязи и взаимозависимости, выявляя при этом наличие или отсутствие причинно-

следственной  связи, существенность или несущественность воздействия

факторов  на результат.

        Изучение причинно-следственных связей, их количественное измерение

осуществляются  на основе индукции и дедукции. Индукция понимается

как способ проведения исследования от частного к общему, от изучения

фактов хозяйственной  жизни к обобщениям, от причин к  результатам.

Дедукция  означает, что исследование проводится от общего к частному,

от результатов  к причинам.

         При проведении большинства аналитических процедур возможны допущения, совместимые с применяемым методом. Это означает, что аналитик допускает определенное условие при проведении анализа, которое

на самом  деле не соответствует действительности. Но такое допущение

делается  достаточно корректно, чтобы не нарушить логическую связь

между явлениями  и процессами. Допущения облегчают  проведение анализа,

но их следует  учитывать и при составлении  выводов и заключения.

         В качестве примеров можно отметить следующие:

-при использовании  некоторых методов факторного  анализа, когда

изучается влияние  одного фактора, допускают, что другие факторы при

этом остаются неизменными;

- при проведении  операционного анализа допускается  деление затрат

на производство продукции и ее продажу на две группы: переменные и

постоянные, тогда как на самом деле абсолютных переменных и абсолютно

постоянных  затрат очень мало, поэтому затраты  анализируются как условно-переменные и условно-постоянные;

- использование  простых арифметических средних  при расчете аналитических показателей (средняя стоимость активов, средняя стоимость капитала) исходя из данных на начало и конец периода. Аналитик допускает,

что эти данные отражают и колебания исходных показателей  в течение

периода;

- допущения  в прогнозных оценках.

Также методы экономического анализа являются аналитическим инструментарием, который позволяет технически реализовать цели анализа.

       Измерение как один из элементов метода экономического анализа

представляет  собой процесс определения количественной величины и

направленности  влияния отдельных факторов на результаты выполнения

бизнес-плана, динамику и эффективность хозяйствования объектов. На

завершающей стадии аналитического исследования экономической  деятельности обобщаются результаты анализа и вырабатываются рекомендации для принятия управленческих решений.

        Характерной чертой метода экономического анализа, сближающей

его с методом  бухгалтерского учета, является документальная обоснованность, означающая, что анализ базируется на проверенной и обработанной специальными приемами информации, обеспечивающей реальность, достоверность, действенность (практическую значимость) аналитических выводов и предложений.

        Основные этапы аналитического исследования должны обеспечить:

обобщающую  характеристику и предварительную  оценку деятельности

объекта, его  диагностику; изучение и измерение  влияния важнейших

факторов  на уровень, динамику и выполнение бизнес-плана  по экономическим показателям, ранжируемым для этого по различным признакам;

выявление резервов улучшения показателей; обобщение  результатов анализа,

включая итоговую (уточненную) оценку экономической  деятельности

объекта и  сводный подсчет резервов ее улучшения.

        Метод ФСА (функционально-стоимостной метод) - метод исследования

операций, установления набора целесообразных функций разрабатываемого

продукта, обеспечивающих повышение эффекта (отдачи) на единицу затрат в течение жизненного цикла продукта.

        SWOT-анализ (англ. strength - сила, weakness - слабость, opportunity -

возможность, threat - угрозы) - анализ сильных и слабых сторон организации,

изучение .среды и прогнозирование потенциальных угроз, разработка

компенсационных мер (предотвращение убытков), анализ стратегических

и тактических  возможностей предприятия, разработка мероприятий

по нейтрализации  угроз, минимизации слабых сторон, укреплению

сильных сторон предприятия и расширению ее возможностей.

          Метод выявления «узких мест» и ведущих звеньев — прием, который

позволяет выделить первоочередные объекты углубленного анализа. Он

применяется для выявления факторов, сдерживающих развитие или снижающих эффективность хозяйственной деятельности.

            Метод выделения «узких мест» может быть построен на оценке соотношения темпов роста показателей. Чтобы определить среди них «узкие

места», необходимо уметь правильно расположить  показатели в общей

цели неравенства. Например, успешным считается развитие коммерческого

предприятия, если:

1) темпы роста  прибыли превышают темпы роста  выручки, которые, в

свою очередь, выше, чем темпы роста авансированного  капитала:

100 % < авансированный  капитал < выручка < прибыль;

2) темпы роста  прибыли больше, чем темпы роста выручки от продажи.

        Метод ведущего звена позволяет выделить приоритетное направление

в определении  резервов. Это достигается анализом отклонений абсолютных

и относительных  показателей от плана или нормативов.

Альтернативой рассмотренным методам являются экспертные и эвристические методы. Они используются тогда, когда построение аналитических моделей и использование формализованных методов невозможно или затруднено.

         Сущность экспертных методов состоит в проведении интуитивно-

логического анализа интересующей проблемы, который  выполняется

привлеченными специалистами-экспертами, обладающими  необходимым

профессиональным  образованием, опытом, интуицией. На практике эти

методы реализуются  путем проведения индивидуальных и групповых,

очных и заочных  экспертиз.

          Эвристические методы. Эвристика (греч.) буквально означает «нахожу

», «отыскиваю», «открываю». В наше время под термином «эвристика

» понимаются: 1) совокупность логических приемов  и методических

правил теоретического исследования и отыскания истины; 2) наука,

изучающая продуктивное творческое мышление. Эвристические методы

широко применяются  при анализе рисков и в экспертных оценках. Основу

эвристических методов составляет метод индукции.

           В экономическом анализе находят применение и методы психологической активизации, которые рассматриваются в специальной литературе как самостоятельные методы или в составе эвристических методов.

           К ним, в частности, относят метод коллективной генерации идей (метод конференции идей), основанный на стимулировании процесса мышления на уровне сознания; метод «мозговой атаки» («мозгового штурма»), базирующийся на стимулировании мышления на уровне подсознания.

          Применение методов для решения конкретной аналитической задачи,

как правило, реализуется в рамках методики, которая  предусматривает

логическую  последовательность этапов экономического анализа, правильную

постановку  аналитической задачи, возможность  интерпретации

результатов анализа, рассмотрение альтернативных оценок и ориентирована

на конкретного  пользователя. Методика представляет собой совокупность

определенных  аналитических процедур, методов  и способов

проведения  исследования, в процессе чего достигается  поставленная цель

анализа, а  результаты анализа используются при  разработке и принятии

управленческих  решений. Общая методика понимается как система исследования определенного экономического процесса или явления в различных отраслях народного хозяйства. Частные методики разрабатываются на основе обшей методологии и конкретизируют ее положения исходя из специфики отрасли, типа производства, вида деятельности и технико-экономических особенностей изучаемого объекта.

        Все приемы экономического анализа можно разделить на две

большие группы - качественные и количественные.

         Методы статистики в экономическом анализе

         Экономико-математические методы

          Качественные и количественные методы экономического анализа

         Понятие методики в экономическом анализе

          Экономико-математическое моделирование как способ изучения и оценки хозяйственной деятельности

         Методы факторного анализа экономических показателей

         Индексный метод факторного анализа

         Метод цепных подстановок

         Интегральный метод факторного анализа

        Классификация методов экономического анализа

Качественные  методы позволяют на основе анализа  сделать качественные

выводы о  финансовом состоянии предприятия, уровне его ликвидности

и его платежеспособности, инвестиционном потенциале, кредитоспособности

организации.

         Количественные методы нацелены на то, чтобы в процессе анализа

оценить степень  влияния различных факторов на результативный показатель,

рассчитать  уравнения регрессии для их использования  в планировании и прогнозном варианте, найти оптимальное решение по использованию

производственных  ресурсов.

Количественные  методы подразделяются на:

- статистические (статистическое наблюдение, расчеты  средних величин,

ряды динамики, сводка и группировка, сравнение, расчет индексов,

детализация, графические методы);

- бухгалтерские  (метод двойной записи и балансовый  метод);

-экономико-математические (методы элементарной математики,

дифференцирование, интегрирование, вариационное исчисление, корреляционно-

регрессионный анализ, межотраслевой баланс народного  хозяйства,

национальное  счетоводство, оптимизация, программирование,