Анализ социального развития предприятия

Содержание: 

Введение…………………………………………………………………………...2

1. Социологическое  исследование……………………………………………….4

2. Цели, задачи и принципы планирования  социального развития предприятия……………………………………………………………………….6

3. Этапы  разработки плана социального  развития……………………………..9

4. Служба  социального развития: ее состав  и функции………………………12

Заключение……………………………………………………………………….15

Список  использованной литературы…………………………………………...16

Введение

     Вопросы экономики, организации и социологии труда тесным образом взаимосвязаны  и составляют непосредственный предмет  рассмотрения процессов социального  развития трудовых коллективов.

     В зависимости от наличия тех или  иных социальных групп образуются различные  социальные срезы коллектива предприятия, а в связи с этим выделяются следующие разновидности социальной структуры: функционально-производственная, профессиональная, профессионально - квалификационная, демографическая, национальная, социально-психологическая  и др.

     Среди социальных отношений, возникающих  в процессе взаимодействия людей  на предприятии, важнейшим можно  признать отношение работника к  труду. От него зависит состояние  реализации на производстве человеческого  фактора, зачастую решающего среди  факторов эффективности. Отношение  к труду характеризует степень  использования возможностей человека для высокопроизводительной и высокоэффективной  деятельности на предприятии. Оно проявляется  в трудовой мотивации, в самооценке уровня удовлетворенности трудом и  в соответствующем поведении  работников. Мотивация трудовой деятельности и самооценка удовлетворенности  трудом представляют внутреннее состояние  человека, внешнее же проявление его  отношения к труду выражается в трудовом поведении, в определенной социальной активности. Определяющее воздействие на формирование отношения  к труду оказывает мотивация  трудовой деятельности, как совокупность внутренних побудительных сил-потребностей, интересов, ценностей, ценностных ориентаций, установок, мотивов, идеалов и внешних  побудительных сил - стимулов повышения  трудовой активности работников.

     Социальные  процессы на предприятии должны управляться, этим целям служит социальное планирование или планирование социального развития трудовых коллективов.

1. Социологическое  исследование

     Социально-экономическая  нестабильность в обществе, характерная  для России 90-х годов, борьба предприятий  за выживание в новой рыночной среде отодвинули вопросы планирования социального развития на предприятиях на второй план. Тем не менее, это  не означает, что необходимость такой  работы потеряла свою актуальность. Усиление стабилизационных процессов в стране неизбежно поставит проблемы управления социальным развитием в ряд приоритетных. Об этом свидетельствует опыт экономически развитых стран мира. Поэтому целесообразно  рассмотреть вопросы организации  управления социальным развитием на предприятиях.

     Социальное  планирование - это система методов и средств планомерного управления развитием трудового коллектива как социальной общности, целенаправленное регулирование социальных процессов и развития социальных отношений на уровне коллективов.

     Социальному планированию на предприятии должно предшествовать комплексное социологическое  исследование трудового коллектива, целью которого может быть изучение социальной структуры работников, выявление  ее слабых звеньев и направлений  совершенствования. Изучению подлежат вопросы отношения людей к  труду, факторы привлекательности  и непривлекательности труда  на предприятии в целом и в  каждом его подразделении.

        Социологическое исследование представляет собой систему логически  последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур. Целью этой системы являются всестороннее изучение, анализ и систематизация социальных фактов, выявление связей и зависимостей между социальными  явлениями и процессами и на основании собранной информации принятие решений, разработка мероприятий по управлению исследуемым объектом, его прогрессивному развитию.

     Особое  внимание необходимо уделять изучению степени содержательности труда, его  условий и уровня его оплаты, текучести  кадров, дисциплины труда, ценностных ориентаций в коллективе.

     Социологическое исследование завершается разработкой  научно обоснованных рекомендаций по изменению социальных параметров трудового  коллектива, а также конкретных предложений  по различным направлениям работы в  коллективе предприятия. Подобные рекомендации и предложения становятся основой  социального планирования на текущий  период (год) и перспективу (3-5 лет  и более).

2. Цели, задачи и принципы планирования  социального развития предприятия

     План  социального развития - совокупность научно обоснованных мероприятий, заданий, показателей по всему комплексу  социальных проблем, реализация которых  способствует наиболее эффективному функционированию коллектива. В центре их не производимая продукция, а человек как производитель и потребитель, как социально активная личность.

В планировании социального развития трудовых коллективов  особое теоретическое и практическое значение имеет определение целей  и задач разрабатываемых планов. От того, насколько четко сформулированы цель и задачи достижения цели, зависят  направленность теоретических разработок и эффективность социального  планирования на практике. Для правильного  их формирования важно учесть взаимосвязь  социального и экономического развития коллектива.

Взаимосвязь социального и экономического развития проявляется в том, что достижение социальных целей основывается на экономическом  росте: коллектив может ставить  только те социальные задачи, для решения  которых создана материальная база.

Экономическое развитие зависит от эффективного использования  социальных факторов, переориентации производства на потребителя, успешности преодоления хронической невосприимчивости  к НТП - от полного и всестороннего  использования человеческих возможностей.

Трудовые  коллективы призваны производить материальные блага, но это не самоцель, а средство создания трудящимся благоприятных  условий для работы, учебы, отдыха, развития и наилучшего применения своих  способностей. Следовательно, цель планирования социального развития трудовых коллективов состоит в максимальном использовании возможностей и условий для всестороннего развития социальной активности личности человека.

Достижению  этой цели будет способствовать решение  следующих двух групп задач:

- максимальное  удовлетворение разумных потребностей  членов коллектива, повышение содержательности  труда, создание благоприятных  условий труда, учебы и отдыха, что является результатом осуществления  технологических, технических и  организационных мероприятий;

- воспитание  личности члена коллектива, формирование  у него инициативного отношения  к труду, совершенствование взаимоотношений  в коллективе.

При разработке плана социального развития производственного  коллектива важно не только определить четкие параметры: показатели и сроки  каждого мероприятия, темпы и  пропорции, но и предусмотреть ограничения  нежелательных тенденций, стимулировать  социально прогрессивные. С этой целью используется целая система  рычагов и стимулов (престижность профессии и место работы, традиции предприятия и т.д.).

Важнейшими  принципами социального развития являются комплексность (планирование многообразных  социальных явлений и процессов  в их единстве) и демократический  централизм (сочетание централизованного  управления с локальным решением проблем социального развития коллектива на широкой демократической основе).

Показатели  социального развития трудовых коллективов  определяются главным образом самими коллективами, исходя из наличия возможностей в интересах развития и повышения  эффективности его деятельности.

В настоящее  время не потеряли своей актуальности такие принципы как: принцип научной  обоснованности и объективности, принцип  конкретности.

3. Этапы  разработки плана социального  развития

     План  социального развития трудового  коллектива имеет директивный характер, и после утверждения становится обязательным для исполнения. На основе его организуется деятельность коллектива по решению запланированных социальных задач.

Разработка  плана социального развития коллектива включает в себя четыре этапа.

На  первом - подготовительном этапе принимается решение о разработке плана социального развития, формируются рабочие группы, заключаются договоры с организациями, привлекаемыми к разработке плана, уточняется структура плана, составляются календарные графики выполнения работ, определяются программа и методы проведения исследований исходя из конкретных производственных условий; разрабатываются формы рабочей документации, определяется содержание работ и распределяются функции между исполнителями (творческими бригадами), проводятся инструктаж и информирование коллектива.

На  втором - аналитическом этапе определяется степень выполнения предыдущего плана социального развития, изучается социальная структура, условия труда, быта и отдыха, уровень заработной платы и др. собранные материалы сравниваются с нормативными данными, достижениями передового опыта науки и техники, что способствует научному обоснованию плана. Собирается первичная социальная информация, проводятся конкретные социологические исследования. Результаты работы данного этапа (выявленные общие тенденции, закономерности) оформляются аналитической запиской.

На  третьем - разработочном этапе проектируются мероприятия, предложения и рекомендации, определяются показатели социального развития коллектива, которые должны быть конкретными и реально выполнимыми. Составляется первоначальный вариант (проект) плана по разделам, определяется экономическая и социальная эффективность предлагаемых мероприятий. Эти мероприятия согласовываются с функциональными службами и передаются в рабочую группу, которая формирует сводный проект плана. Последний, согласовывается с главными специалистами предприятия и руководителем предприятия.

На  четвертом - контрольном этапе разрабатывается система контроля за реализацией плана социального развития, которая включает сложившуюся на предприятии систему учета, контроля и отчетности.

В плане  социального развития целесообразно  выделить следующие разделы и  направления работ:

1. Совершенствование  социальной структуры коллектива. В этом разделе обращается  особое внимание на сокращение  доли или полную ликвидацию  тяжелых и вредных для здоровья  работ, на сокращение доли малоквалифицированного  труда, на повышение образовательного  и квалификационного уровней  работников, на изменение (если  в этом есть необходимость)  половозрастной структуры коллектива. Отдельно рассматривается труд  женщин, подростков, лиц пожилого  возраста с указанием тех структурных  изменений, которые целесообразно  провести среди этих категорий  трудящихся.

2. Социальные  факторы развития производства  и повышения его экономической  эффективности. Здесь планируются  мероприятия, связанные с техническим  перевооружением производства, с  внедрением новой техники и  технологии. Среди таких мероприятий  можно назвать проектирование  прогрессивных форм организации  и оплаты труда, снижение его  монотонности. Насыщение производства  высокопроизводительной техникой  обостряет проблему высвобождения работников и обеспечения занятости персонала предприятия. Целесообразно использовать различные формы занятости: неполный рабочий день, режимы гибкого рабочего времени, надомный труд для женщин и пенсионеров и др.

3. Улучшение  условий труда и быта работников. В плане нужно особо выделить  участки и подразделения с  неблагоприятными условиями труда,  для которых необходимо предусмотреть  меры по оздоровлению производственной  среды, по замене оборудования, являющегося источником повышения  вредности и опасности, или  по надежной изоляции такого  оборудования. Предусматриваются также  мероприятия по соблюдению санитарно-технических  норм, стандартов безопасности труда,  по организации на предприятии  хорошо оборудованных бытовок,  пунктов приема пищи, стирки спецодежды, ремонта обуви, по доставке  рабочим через столы заказов  продуктов и промышленных товаров  и др. Особо выделяются вопросы  обеспечения работников жильем, детскими дошкольными учреждениями, местами отдыха и др.

4. Воспитание  дисциплины труда, развитие трудовой  активности и творческой инициативы. Мероприятия этого раздела плана  разрабатываются на основе анализа  ценностных ориентаций работников  и должны быть направлены на  стимулирование высокой трудовой  и производственной дисциплины, на развитие различных форм  вовлечения трудящихся в дело  совершенствования производства.

4. Служба  социального развития: ее состав  и функции

Служба  социального развития призвана проводить  социологические исследования на предприятии  и на основе всестороннего изучения социально-психологических проблем  организации труда, быта и отдыха трудящихся разрабатывать и реализовывать  мероприятия, обеспечивающие всемерное  выявление и использование резервов роста производительности труда  и повышения эффективности производства, совершенствование управления социальными  процессами, улучшение воспитательной работы и развитие творческой активности трудящихся. Она организует работу по управлению социальным развитием трудовых коллективов, методическое обеспечение, координацию разработки и реализации планов, целевых комплексных программ социального развития.

Исходя  из социальных проблем и задач, стоящих  перед социологами предприятия  по решению этих проблем разрабатывается  положение о службе социального  развития предприятия, предусматривающее  выполнение следующих функций:

- информационно-исследовательской  (познавательной) функции, которая  обеспечивает руководство предприятия  достоверной и полной информацией  о состоянии и тенденциях изменения  социальных явлений и процессов  на производстве. Для этого служба  социального развития должна  систематически исследовать и  анализировать узкие места, разрабатывать  социальные карты работников  и социальные паспорта коллективов,  которые представляют собой систему  характеризующих их социально-экономических  показателей. Эта функция носит  творческий характер, она основывается  на сборе, обработке и анализе  социальной информации, изучении  результатов других социологический  исследований и определении тенденций  развития социальных явлений  и процессов;

- управленческо-прогнозной функции, выражающейся в обязанностях работников службы прогнозировать развитие социальных явлений, процессов и управлять ими в производственных коллективах;

- организационно-контрольной  функции, которая сводится к  организации и внедрению в  практику научных рекомендаций  по управлению социальными процессами, контролю реализации этих рекомендаций;

- консультационной  функции, состоящей в оказании  социологами предприятия практических  советов членам коллектива по  различным социальным вопросам, проведении консультаций по социальной  тематике;

- функции  социальной оценки, заключающейся  в определении социальной эффективности  внедряемых мероприятий;

- педагогико-воспитательной функции, возлагающей на социологов обязанности распространения передового опыта, организации социологической учебы кадров, изучения и доведения до коллектива, в том числе и администрации.

Служба  социального развития является самостоятельным  подразделением, подчиняющимся руководителю предприятия или его заместителю  по социальным вопросам. В состав подразделений  служб социального развития включаются социологи, психологи, специалисты  по профориентации, организации и  управлению производством.

Профессиональным  содержанием деятельности работников службы является проведение прикладных социологических исследований производственных коллективов, планирование и прогнозирование  показателей их развития, а также  разработка и внедрение мероприятий, направленных на решение социальных проблем.

Взаимодействуя  со всеми производственными подразделениями, служба социального развития предприятия  организует и координирует социологическую  работу, запрашивает и анализирует  социальную информацию, необходимую  для проведения плановых работ, проводит конкретные социологические исследования, ознакамливает и передает подразделениям рекомендации и результаты проводимых исследовательских работ, контролирует их внедрение, проводит научно-поисковые работы по дальнейшему решению социальных проблем, разрабатывает научно-методические и учебно-методические материалы по исследуемым проблемам, пропагандирует социологические и психологические знания среди работников предприятия. Служба социального развития устанавливает деловые взаимосвязи, необходимые для выполнения работ по тематическому плану с другими родственными службами предприятий, научными учреждениями, вузами, организует и проводит семинары, совещания, стажировку специалистов родственных служб и предприятий.

Заключение

Параллельно с планом социального развития коллектива многими предприятиями разрабатывались  так называемые социальные паспорта предприятий. Этот опыт целесообразно  использовать и в настоящее время.

Социальный  паспорт предприятия представляет собой совокупность показателей, отражающих состояние и перспективу социального  развития. В нем характеризуются  социальная структура коллектива предприятия, его функции, условия труда, обеспеченность работников жильем, детскими дошкольными  учреждениями, подразделениями социальной инфраструктуры на самом предприятии. В паспорте отражаются внутри коллективные отношения, социальная активность работников и другие вопросы. Данные из социального паспорта используются при разработке плана социального развития.

В дополнение к планам социального развития могут  разрабатываться специализированные социальные программы, такие, например, как "Здоровье", "Женский труд", "Молодежь", "Жилье" и др.

Планирование  социального развития трудовых коллективов  обеспечивает рост социальной эффективности, которая, наряду с экономической  эффективностью, является важнейшей  предпосылкой и условием благополучия предприятия и его работников.

Социологическое исследование - основной источник информации, необходимой при составлении планов социального развития производственного коллектива, а также для оперативной работы службы социального развития предприятия. В последнем случае социологическое исследование проводится, когда имеющейся информации недостаточно для объяснения изменения уровня тех или иных показателей деятельности предприятия.

Список использованной литературы:

1. Горемыкин  В. А. Планирование на предприятии. - М.: Филинъ, 2008. - 322 с.

2. Завельский М. Г. Экономика и социология труда. - М.: Catallaxy, 2009. - 208 с.

3. Егоров Ю.  Н., Варакута С. А. Планирование на предприятии. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 176 с.

4. Маркович Д.  Ж. Социология труда. - М.: РУДН, 2007. - 512 с.

5. Пивоваров  М. А. Планирование на предприятии. - М.: Дашков и К⁰, 2008. - 232 с.

6. Рофе А. И. Экономика и социология труда - М.: МИК, 2006. - 128с.

7. Черныш Е.  А., Молчанова Н. П., Новикова А.  А. Салтанова Т. А. Прогнозирование  и планирование в условиях рынка. - М.: ПРИОР, 2010. - 176 с.

8. Экономика  труда и социально-трудовые отношения / Под ред. Г.Г. Меликьяна, Р.П. Колосовой. - М.: Изд-во Моск.ун-та, 2006. - 623с.