Бизнес-план. Юридические услуги

Бизнес План юридические услуги

Услуги квалифицированных юристов – в цене, во все времена и во всех странах. Наверное, именно этим объясняется престижность юридического образования. Но получить качественное образование юриста – только первый, хотя и весьма значимый, шаг на пути к успеху. Создать свой успешный юридический бизнес, оказывать юридические услуги населению и быть востребованным как профессионал – об этом мечтает, наверное, каждый человек, вышедший из стен юридического вуза. Бизнес план оказания юридических услуг поможет осуществить эту мечту.

Данное направление предпринимательства требует, прежде всего, высокую квалификацию персонала. Именно от уровня его подготовки, глубоких знаний, практического опыта во многом зависит, насколько реализуется бизнес план юридические услуги. Частные лица или компании, которым Ваши специалисты помогут решить те или иные юридические проблемы, как правило, становятся постоянными заказчиками и привлекают новых клиентов. Они рекламируют Ваш уровень и качество в своей среде. А личные рекомендации играют важнейшую роль в процветании правового бизнеса. Бизнес план юридические услуги позволит опытному юристу организовать весь процесс, просчитать необходимые инвестиции и спрогнозировать прибыль.

Основные расходы при открытии юридической фирмы – аренда офиса в правильно выбранном месте, оформление и оборудовании его всеми современными средствами связи, наем персонала. Бизнес план юридические услуги позволит оптимально решить эти вопросы. Продвижение Вашей компании с помощью различных рекламных инструментов – еще одна весомая статья расходов. Но, при разумном подходе, она способна принести успех и прибыль от новый заказов.

Не секрет, что конкуренция в правовой сфере сегодня достаточно высока. Бизнес план юридические услуги позволит выбрать позиционирование Вашей компании, определить ассортимент предоставляемых услуг, специализацию будущей компании, отличительные черты, которые позволят выделить Вас в среде конкурентов.

Развернутый и детальный бизнес план оказание юридических услуг, представленный на этом ресурсе, можно использовать, как основу для индивидуального планирования правовой деятельности. Считается, что правовые услуги – высокорентабельный бизнес, требующий небольших инвестиций. Этим он и привлекателен. Однако, одни юридические компании стремительно растут и развиваются, другие уходят из бизнеса. Правильно разработанный бизнес план юридические услуги обеспечит Вашему бизнесу долгую и прибыльную работу.

Структура и содержание бизнес-плана, как правило, жестко не регламентируется. Чаще всего нет необходимости соблюдать какую-либо единообразную, унифицированную форму этого документа, так как нередко бизнес-план юридической фирмы пишется будущим владельцем (или партнерами) для себя. Как правило, бизнес-план состоит из 3 основных частей(см.рис.1).

Рис.1. Общая структура бизнес-плана.

Рассмотрим кратко содержание отдельных статей бизнес-плана в целом. В качестве примера возьмем бизнес-план юридической фирмы «Аристархов и партнеры», оказывающей юридические услуги физическим и юридическим лицам города Москвы и ближайшего Подмосковья, а также из регионов России посредством интернет-консалтинга.  

Введение

Во вступительной части бизнес-плана приводятся общие сведения о создаваемой юридической фирме, ее организационно-правовой форме, структуре управления, численности персонала. Далее показывается существующая на рынке юридических услуг ситуация, раскрывается сущность предпринимательской идеи и ставятся цели коммерческого проекта. Здесь же приводится резюме, то есть краткое изложение бизнес-идеи и способов ее реализации.

Краткое вступление дает заинтересованным лицам представление о компании. Такая информация предназначается для инвесторов, желающих познакомиться с деятельностью фирмы. Когда фирма только создается, то указываются предпосылки для занятия данным видом бизнеса, обосновывается и аргументируется такой шаг. 

Пример представления сведений о юридической фирме «Аристархов и партнеры» и ее бизнесе (Краткое вступление)

Юридическая компания «Аристархов и партнеры» начнет свою работу в октябре 2011 г. в городе Москве. Задачей вновь создаваемой фирмы будет удовлетворение спроса на качественные услуги в области трудового права и защиты прав потребителей, а также купли-продажи недвижимости в России и за рубежом. Помимо этого, юридическая фирма «Аристархов и партнеры» будет проводить обучающие семинары и бизнес-тренинги для риэлторских компаний и оценщиков недвижимости.

Выбор вышеперечисленных направлений юридической, консалтинговой и обучающей деятельности предопределен тем обстоятельством, что после финансово-экономического кризиса 2008-2010 гг. рынки стали восстанавливаться, на них обозначился определенный рост. В то же время часть игроков данных рынков в лице агентств недвижимости, юридических фирм и частнопрактикующих юристов не выдержала кризисной стагнации и покинула данные сферы деятельности, освободив место для новых участников. Тем самым сложились определенные предпосылки для прибыльной работы нашей юридической компании. Конкретно, они состоят в следующем:

1. За время кризиса безработица в Москве и Московской области существенно возросла и составляет по официальным данным 3,5%. Вместе с тенденциями сокращения персонала усилился тренд на снижение зарплат, бонусов и социальной защиты работающим. На 15-18% возросло количество обращений за юридической помощью со стороны трудящихся, права которых были нарушены работодателями;
2. Восстановительный рост доходов отдельных слоев населения вновь возродил интерес к покупке недвижимости российских граждан за рубежом – особенно в сегменте «масс-маркет» и «премиум»;
3. Имеющиеся на рынке юридические компании не могут обеспечить всех желающих качественными услугами. Особенно это касается сегмента рынка защиты трудовых прав молодежи и мигрантов из стран ближнего зарубежья;
4. По окончании кризиса, начиная с 2010 г. большинство компаний сектора недвижимости возобновило корпоративные программы обучения персонала. Увеличение финансирования на 2011-2012 гг. оценивается нами в 17-25%.

Базируясь на вышеизложенных трендах и предпосылках, мы прогнозируем, что юридическая фирма «Аристархов и партнеры» в течение 2-х лет сможет завоевать до 0,5% рынка данных услуг, что обеспечит чистую прибыль к концу 1-го года в размере 1,2 млн. руб.; к концу 2-го года – в 3,9 млн. руб. 

Обоснование проекта

Инициатором создания юридической фирмы «Аристархов и партнеры» выступает группа юристов, имеющих трехгодичный опыт работы на рынках предоставления юридических и консалтинговых услуг в области трудового права и купли-продажи недвижимости в г. Москве, в России и за рубежом. 
Известный опыт работы, накопленный специалистами вновь создаваемой фирмы «Аристархов и партнеры», дает основание предполагать, что разработанный проект по оказанию указанных выше юридических услуг окажется высокорентабельным и быстро окупаемым.

В настоящее время в г. Москве не имеется в достаточном количестве юридических фирм, предоставляющих своим клиентам качественные услуги по умеренным ценам. Значительную долю рынка занимают юридические фирмы из сегмента малого бизнеса численностью до 25 чел. и частнопрактикующие юристы. Таковых фирм в районе предполагаемого обслуживания насчитывается 17, частнопрактикующих юристов – 5.

Стратегическая установка разработчиков проекта «Аристархов и партнеры» – персональная забота о каждом клиенте, предоставления ему качественных и разнообразных услуг. Мы предполагаем, что данная стратегия окажется решающим фактором для процветания фирмы.

Проект по созданию юридической фирмы «Аристархов и партнеры» предполагается реализовать в одном из спальных районов города с целью удобства для клиентов и обеспечения достаточно интенсивного клиентопотока. Помимо этого, размещение офиса фирмы на периферии снизит затраты его на аренду и эксплуатацию. Удачное месторасположение офиса обеспечит приток клиентов не только из Москвы, но и районов ближайшего Подмосковья.

Локация офиса фирмы в районе метро «Свиблово» обусловлена следующими причинами:

• В данном районе проживает наибольшее количество потенциальных клиентов фирмы (женщин в возрасте от 27 до 45 лет и мужчин в возрасте от 25 до 50 лет). Всего – 217 тыс. чел.;
• В данном районе и прилегающих к нему территориях среднедушевой уровень дохода населения на 8% выше, чем в Подмосковье. Кроме того, концентрация здесь конкурирующих юридических компаний ниже, чем в среднем по Москве;
• В отмеченном автономном округе нарастает спрос на покупки зарубежной недвижимости как со стороны индивидуальных, так и корпоративных клиентов. Все более востребованными становятся покупки недвижимости в Турции, Болгарии, Хорватии. После кризиса 2008-2010 гг. значительно снизились цены на недвижимость в Испании, к которой также клиенты проявляют интерес. В связи с желанием приобрести недвижимость за рубежом, клиенты фирмы хотели бы получить качественные юридические консультации, касающиеся налогов, получения вида на жительство и иных вопросов правового содержания.

Для юридических услуг, оказываемых фирмой «Аристархов и партнеры» по интернету, локация офиса значения не имеет, так как к работе интернет-провайдеров по Москве претензий практически не бывает.

Очевидно, что «Введение» – наиболее читаемый и жизненно важный раздел бизнес-плана; именно он формирует общее мнение о документе в целом, так как дает представление о предпринимательском замысле, компетентности лиц, составлявших бизнес-план и квалификации руководства фирмы. Если введение составлено неудачно, то велика вероятность того, что инвесторы не станут утруждать себя дальнейшим внимательным изучением бизнес-плана и уже на этой стадии откажутся от финансовых вложений в данный коммерческий проект. Соответственно, ставится под вопрос тема получения кредита в коммерческом банке, аренда офиса, покупка оргтехники, оплата персонала, коммунальных платежей. Иными словами, само существование юридической фирмы становится проблематичным. Поэтому к составлению бизнес-плана и проработке его отдельных разделов следует относиться со всей ответственностью.  

Основная часть

Чаще всего основная часть открывается сведениями о владельцах фирмы и ее управляющих, – какое они имеют образование, каков их возраст, навыки, практический опыт. Приводятся также сведения об организационно-правовой форме предприятия и структуре его управления (см. рис.2)

Например: 
Полное название юридической фирмы: общество с ограниченной ответственностью «Аристархов и партнеры»; 
Тип предпринимательской деятельности: оказание услуг в области правового консультирования и преподавания; 
Юридический адрес: 129343, г. Москва, Берингов проспект, 4. 
Владелец: Аристархов Вадим Егорович.

Учредителем юридической фирмы «Аристархов и партнеры» является Аристархов Вадим Егорович, 1969 года рождения, образование высшее. В 1994 г. окончил юридический факультет Московского государственного университета им.Ломоносова. После окончания МГУ Аристархов В.Е. поступил на работу в риэлторскую компанию «RS Int. Group». В 2002 г. перешел на работу в юридическую контору «Паллада». С 2005 г. занимается частной предпринимательской деятельностью в области правового консультирования.

Рис.2. Структура фирмы «Аристархов и партнеры».

Далее в бизнес-плане приводится описание услуг, которые будут производиться в результате реализации данного коммерческого проекта.

В этом же разделе могут быть приведены некоторые прогнозные оценки – в части потребительского спроса и клиентских предпочтений, влияния времени года (сезонности) на продажу услуг, а также проанализирован жизненный цикл каждой услуги.

Например: 
Влияние времени года 
Работа на рынках юридических услуг сопряжена с циклическими явлениями. С конца мая по конец августа наблюдается некоторый спад в количестве клиентуры (достигающий 25-30% от общего количества). Это обстоятельство связано с периодом отпусков и выездом многих клиентов в места проведения отдыха.

После периода летних отпусков количество клиентов восстанавливается, объем денежных поступлений от оказания юридических услуг увеличивается.

Жизненный цикл юридических услуг 
Цикл оказания юридических услуг в целом следующий: 
1. Темпы роста – стабильные. После финансово-экономического кризиса восстановление спроса на юридические услуги происходит темпом в 12-14% годовых в денежном выражении; 
2. Доля рынка юридических услуг – возрастает нарастающим темпом в 17% с учетом инфляции. 90-92% российские индивидуальные и корпоративные клиенты, 8-10% — нерезиденты; 
3. Перечень предоставляемых услуг – устоявшийся (с незначительными вариациями у частнопрактикующих юристов и малых юридических фирм); 
4. Финансовые показатели – большая доля наличных денег, отсутствие задолженности; 
5. Стабильность доли рынка – достаточная (при отсутствии значительных макроэкономических рисков): 
6. Вхождение в рынок – относительно несложное.

После приведения данных разделов производится анализ рынков сбыта юридических услуг. Здесь же дается оценка текущей и будущей конъюнктуре рынка, а также прогнозируются объемы и динамика увеличения клиентской базы в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Проведенные в бизнес-плане исследования рынка могут опираться на предварительные договоренности с потенциальными клиентами, которые могут заранее указать необходимые им объемы услуг, а также приемлемые цены на них. Такой вариант наиболее простой, надежный и легко реализуемый. Наиболее часто он осуществляется в тех случаях, когда юридическую фирму образуют специалисты со своей клиентурой. Однако это идеальный вариант. Гораздо чаще составители бизнес-плана вынуждены проводить анализ рынков сбыта в условиях большей или меньшей неопределенности, когда состояние спроса и предложения меняется во времени в неочевидном направлении. Определить это направление и указать предпосылки появления данных ценовых тенденций – основная задача раздела «Анализ рынка сбыта юридических услуг».

Следует отметить, что развитие ситуации на том или ином рынке чаще всего не является жестко заданным, детерминированным; на рыночную конъюнктуру можно воздействовать средствами рекламы и маркетинга с целью активизации продаж услуг потенциальной клиентуре. Если подобные меры предусматриваются, они также должны отражение в данной части бизнес-плана.

Например:

Анализ рынка сбыта юридических услуг 
Объем рынка 
Юридическая фирма «Аристархов и партнеры» займет долю рынка города Москвы, охватывающую район Свиблово, а также прилегающие к этому району жилые массивы и ближайшее Подмосковье. Фирма сосредоточит свое внимание на физических лицах и компаниях, интересующихся инвестициями в недвижимость и желающих приобрести ее за границей.

Кроме того, юристы фирмы «Аристархов и партнеры» акцентируют внимание на защите прав граждан, нарушаемых работодателями. Клиентами фирмы станут как россияне, так и мигранты из стран СНГ.

Сегментация рынка. Основные клиенты и их анализ 
География рынка – в пределах городской черты, а также до 17% потенциальных клиентов – из зоны Подмосковья. Типичные клиенты фирмы «Аристархов и партнеры» – женщины в возрасте от 24 до 45 лет и мужчины в возрасте от 25 до 50 лет с ярко выраженным интересом к зарубежному отдыху и покупке недвижимости за границей. Клиенты этого типа имеют, как правило, высшее или среднее специальное образование и достаточно хорошие материальные условия; они обеспечат до 65% реализуемых юридических услуг.

Фирма «Аристархов и партнеры» будет иметь иной клиентский состав по направлению защиты трудовых прав граждан и мигрантов. Это люди трудоспособного возраста от 20 до 60 лет с уровнем доходов несколько ниже среднего. Планируемая доля доходов фирмы от данного клиентского контингента – 23-27%.

Тактика продаж 
Повседневную работу с клиентами будут осуществлять 12 юристов, работающих на постоянной основе и 6 привлеченных специалистов, работающих по схеме аутсорсинга. Вспомогательный персонал в лице 2 секретарей, 6 помощников юристов и 2 специалистов по интернет-технологиям будет осуществлять техническую помощь основным работникам. При пиковых нагрузках по клиентуре обслуживание будут вести прикомандированные юристы из фирмы «Голдштейн и К°», работающие по схеме аутстаффинга (предварительные договоренности с фирмой «Голдштейн и К°» имеются).

Обращающиеся в офис клиенты будут находиться на персонифицированном учете у профильного юриста. Первая рабочая встреча будет проводиться в помещении офиса фирмы, или, по желанию клиента, на его территории. Текущие консультации могут проводиться по телефону или посредством мобильного интернета.

При необходимости проведения бизнес-семинаров и обучающих тренингов для специалистов по купле-продаже и оценке недвижимости из России и стран ближнего и дальнего зарубежья, арендуются помещения в ближайшем бизнес-центре в помещениях класса «А». Возможны также выездные семинары и конференции, финансовые и организационные вопросы которых обсуждаются в индивидуальном порядке.

Для постоянных клиентов (то есть лиц, обращающихся за юридической помощью к юристам фирмы «Аристархов и партнеры» более двух раз в год) будут действовать внутрифирменные скидки в оплате предоставляемых услуг, а также будет предоставляться возможность оплаты основных и дополнительных услуг в несколько приемов (тогда как для остальных категорий клиентов устанавливается 50%-ная предоплата).

Ценовые тенденции 
Цены на юридические и консалтинговые услуги на рынках Москвы в настоящее время достаточно высокие и составляют в среднем интервал от 2500 до 7000 руб. за 1 час работы юриста. 
В ближайшие 1,5-2 года на данном рынке будут наиболее заметно проявляться две ценовые тенденции: с одной стороны, из-за возрастания конкуренции между юридическими компаниями расценки на некоторые виды услуг будут снижаться (ориентировочно на 5% в год); с другой стороны, из-за инфляционных процессов и роста доходов населения их номинальный размер будет увеличиваться и составит 3000-9500 руб. к концу 2012 года.

Фирма «Аристархов и партнеры» будет поддерживать конкурентоспособность, удерживая цены в диапазоне цен основных конкурентов с отклонением плюс-минус 5%.

Рекламная деятельность 
Рекламная стратегия юридической фирмы «Аристархов и партнеры» основывается на двух принципах: во-первых, привлечении новых клиентов, и, во-вторых, удержании старых.

Стратегия рекламы в части привлечения первичных клиентов основана на использовании следующих средств:

1. Корпоративного  сайта фирмы «Аристархов и  партнеры»; 
2. Специализированного журнала «Юридический бизнес» (в бумажной и электронной версии); 
3. Телеканалов кабельного телевидения (бегущая строка); 
4. Директ-мейл (прямая почтовая рассылка по списку).

Стратегия удержания существующих клиентов основана на принципах внутриклиентской рекламы (т.н. «сарафанного радио»), когда довольные качеством предоставленных услуг клиенты рекомендуют фирму «Аристархов и партнеры» своим знакомым и коллегам.

Реклама на стадии образования фирмы будет распределена в денежном выражении следующим образом: 20% — журнальная, 25% — интернет-реклама, 30% — телевидение, 25% — директ-мейл. 
Рекламная кампания будет проводиться наиболее интенсивно в первые два года после начала работы фирмы. Далее будет действовать «сарафанное радио» и «напоминающая» реклама в СМИ и интернете.

Любая фирма, осуществляющая предпринимательскую деятельность, подвергается различного рода рискам – законодательным, коммерческим, политическим, отраслевым, циклическим. Риски заключаются в том, что неожиданно могут произойти существенные перемены, например, в законодательной сфере (могут быть введены в действие новые правовые акты по изменению налогообложения, в части ограничения миграции капитала и т.д.), в коммерческой деятельности и конкурентной среде (конкуренты могут внезапно поставить на рынок товар рыночной новизны, который значительно уменьшит количество клиентов фирмы), в макроэкономической сфере (например, из-за экономического кризиса может существенно снизится покупательная способность клиентов фирмы). Возможны и другие неожиданные изменения конъюнктуры. В связи с этим анализ возможных рисков является важной составной частью бизнес-плана.

В заключительном разделе основной части бизнес-плана приводится финансовый анализ деятельности фирмы, где приводятся сведения по источникам собственного и заемного капитала, сроках погашения кредитов и другие финансовые показатели и расчеты.

Например:

Финансовый анализ 
Основными источниками финансового капитала для обеспечения начального функционирования фирмы будут средства учредителя, партнеров и банковские кредиты. Этим кредиторам в течение первого года работы будут предоставляться ежемесячные сведения о доходах, в последующие 2 года – ежегодные сведения.

Вместе с отчетом о доходах и расходах инвесторам будет предоставляться балансовый отчет. В документы включены сведения о денежной наличности, поступающих платежах и прочих активах, а также об обязательных платежах.

Анализ достижения безубыточности показывает, с какого момента юридическая фирма «Аристархов и партнеры» сможет управлять своими постоянными и переменными затратами и начать приносить прибыль.

К постоянным затратам относятся: аренда офиса, выплата процентов по банковскому кредиту, оплата коммунальных платежей и услуг интернет-провайдера, отчисления фирме, обслуживающей системы охраны и видеонаблюдения. К постоянным издержкам также относятся выплаты зарплат сотрудникам из повременного фонда и оплата услуг клининговой компании, осуществляющей уборку помещений.

Регулирование переменных затрат может варьировать сроки окупаемости фирмы от 8 мес. до года. При постоянных выплатах персоналу в 400 тыс. руб. ежемесячно срок окупаемости будет минимальным (при этом представительские и командировочные расходы не планируются); при ежемесячных выплатах в 1,1 млн. руб. срок окупаемости возрастает до 12 месяцев.  

Приложение 
Практически любой бизнес-план имеет приложение, где размещаются вспомогательные материалы, которые помогают инвесторам лучше представить себе услуги, которые будут предоставляться клиентам в результате реализации бизнес-проекта. Это могут быть таблицы, графики, гистограммы, всевозможные видеоматериалы, схемы подъездных путей, парковок и клиентопотоков.

Приложение также содержит необходимые экономические расчеты, сертификаты и аттестаты, подтверждающие квалификацию персонала, подписанные протоколы о намерениях, экспертные мнения и оценки, образцы финансовой отчетности. Весь комплекс представленных в приложении материалов завершает создание целостного представления о бизнес-плане, команде исполнителей, их компетентности и квалификации.