Этика досуга деловых отношений

О правилах поведения в обществе существует целая наука, именуемая этикетом. Это слово известно каждому человеку с детских лет, но это совершенно не означает хорошего знания его канонов. Увы, многие особенности этикета на сегодняшний день безвозвратно утеряны, а на их место пришли предельно упрощенные и зачастую слишком фамильярные отношения. Этикет, как свод правил и законов, формировался на протяжении долгих лет. Достаточно вспомнить классическую русскую литературу, описывающую деликатность и предельную вежливость отношений между людьми. Подобная линия поведения воспитанных и образованных людей Золотого века восхищает.

  Но, к сожалению, и заставляет  чувствовать ностальгию по ушедшим  в небытие временам галантности  кавалеров и скромном очаровании  прекрасных дам. В современном  же понятии этикет, в основном, сводится к деловым отношениям.

  Сегодня много говорят  об этикете взаимоотношений с  партнерами по бизнесу и коллегами, об этикете проведения переговоров  и совещаний. Действительно, эта  область человеческих отношений  чрезвычайно важна. И в наши  дни развязное панибратство, к  счастью, оказывается в опале  у людей серьезных и образованных.

  Но, к сожалению, в обыденной  жизни едва ли можно наградить  отношения между людьми званием  вершины этикета. Конечно, большинство  людей и в наш циничный век  сохраняет стиль и воспитанность, обращаясь к людям на «Вы»  и используя неизменно вежливую  и сдержанную манеру разговора.

  На самом деле, основы  этикета обязаны стать частью  характера каждого человека, в  противном случае эта необходимая  каждому наука окажется наносной, а манеры фальшивыми. И неизвестно, что будет выглядеть более  позитивно – грубоватая естественность  или нарочитая манерность.

  Поэтому лишь гармоничное  и всестороннее развитие личности  не только в области науки  и искусства, но и правил этикета, сможет дать желаемый эффект  и в гораздо лучшую сторону  преобразить наше общество.

  В основе любого  свода правил поведения лежит, прежде всего, безмерное уважение  к человеку.И проявляться оно  должно вне зависимости от  его стиля жизни, социального  статуса или характера.

  Одно только звание  Человек обязано располагать  к корректному и деликатному  общению с ним. На этом, и только  на этом важном постулате зиждется  вся наука этикета, а правила, придуманные людьми – это лишь  детали великого и всеобъемлющего  понятия.

  И правда, стоит лишь  взять в руки книгу, в которой  были бы детально описаны принятые  этикетом жесты, манеры и правила, чтобы с легкостью выучить  и освоить их механическое  исполнение. Но все это лишь  вторично, а потому не так бывает  и важно соблюдать протокол  поведения и прочие особенности  этикета, как овладеть этой наукой  в ее глубинной основе.

  Лишь уважая окружающих, можно научиться вежливым манерам. Вернее, этот процесс даже не  потребует дополнительного обучения, он будет происходить сам собой, естественно и природно без  вмешательства строгих наставников  и зубрежки бесконечного свода  правил.

Введение

Одни из основных функций  современного руководителя - решение  психологических проблем в процессе общения с подчиненными, коллегами  и начальством.

Деловое общение - это вид  социальных отношений, направленных на реализацию какого-то общего дела, создающих  условия для сотрудничества людей, чтобы осуществить значимые для  них цели.

Правильно организованное деловое  общение способствует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами  по работе, руководителями и подчиненными, партнерами, соперниками и конкурентами. В идеале оно предполагает такие  способы достижения общих целей, которые не только не исключают, но, наоборот, предполагают также и достижение личностно значимых целей, удовлетворение индивидуальных интересов.

Изучение психологии и  этики делового общения позволяет  обеспечить эффективное деловое  общение на разных уровнях хозяйственной  и социальной жизни

Этику делового общения можно  определить как совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношения людей  в процессе их производственной деятельности.

Объектом изучения этики  является мораль, нравственные проблемы, возникающие перед обществом.

Выяснить происхождение  этики - это проследить взаимосвязь  моральных требований с разделением  общественного труда и возникновением профессии. На эти вопросы много  лет назад обращали внимание Аристотель, затем Кант, Дюркгейм. Они говорили о взаимосвязи разделения общественного  труда с моральными принципами общества. Впервые материалистическое обоснование  этих проблем дали К. Маркс и Ф. Энгельс.      

  Введение

Деловой туризм (Business Travel) - наиболее быстро развивающееся направление современного туризма. Вместе с понятием «бизнес-туризм» часто используется английский термин-аббревиатура - MICE, точно отражающий структуру этого вида туризма: Мeetings / Incentives / Conferences / Exibitions, что в переводе означает: Деловые встречи / Инсентив - туризм / Конференции / Выставки. Business Travel сегодня - развитая индустрия по обслуживанию деловых поездок.

Деловой туризм - это и поездки за рубеж на выставки и конференции и т.д., для кого-то - это совмещение приятного с полезным, когда удается провести и деловые переговоры и отдохнуть в новых местах. Основными клиентами агентств по деловому туризму являются корпоративные клиенты - компании, корпорации, холдинги и прочие структуры, которым агентства оказывают полный спектр услуг по организации корпоративных бизнес-поездок (командировок), конференций, семинаров, поощрительных поездок и торжеств (мероприятий MICE), а также корпоративному консультированию и анализу эффективности использования транспортного бюджета компании (expense management). Организация бизнес-туров имеет свою специфику.

Как правило, бизнесмены планируют свои поездки за несколько месяцев, что особенно актуально для «высокого сезона» в выставочном бизнесе, который приходится на февраль-май и сентябрь-ноябрь. При организации деловых поездок бывает необходимо найти самую короткую стыковку авиарейсов, самый ближайший к выставке отель, самый удобный трансфер и т.п. Основа деловой поездки - программа встреч и мероприятий, спланированных и насыщенных. Туристическим компаниям без кропотливой работы с клиентом, понимания специфики его профессиональной деятельности и чёткого видения именно деловых целей его поездки не обойтись. Деловые поездки организуются, как правило, с полной культурной и экскурсионной программой. В стандартную программу входит проживание, завтраки, трансферы, оформление визы. Дополнительно предоставляются такие услуги как: аккредитация на выставку или входные билеты, услуги гидов, переводчиков, дополнительные переезды или аренда автомобиля и многое другое, что может быть необходимо на том или ином мероприятии. Клиентам предлагаются специальные тарифы на перелеты в бизнес классе, организация VIP обслуживания в аэропортах и т.п.

Деловой туризм - одно из самых перспективных направлений современного туризма. Высокие темпы его развития определяют, в первую очередь, глобализация мировой экономики и «стирание границ». Бизнесмены всё чаще ищут и находят деловых партнёров за рубежом. Но, отправляясь в подобное путешествие, они хотят не просто побывать на выставке, семинаре, конференции - они едут за новыми возможностями для своего бизнеса.

Деловой туризм или индустрия встреч - емкое понятие. В его структуре выделяется два сегмента - классические деловые поездки (КДП) и сегмент, название которого образует известная англоязычная аббревиатура MICE. Аббревиатуру составляют первые буквы английских слов: Meetings - М (встречи), Incentives - I (инсентив-мероприятия), Conventions - С (конференции), Exhibitions - Е (выставки).

Два сегмента индустрии делового туризма различаются как по существу, так и по формальным признакам. По целевым установкам КДП - это «собственно работа на выезде» (командировки с конкретными служебными целями - реализацией бизнес-функций компаниями и фирмами) либо поездки для заключения новых контрактов в сфере бизнеса (своего рода «момент истины» в работе субъектов бизнеса). MICE-мероприятия - это, как правило, «обслуживание» собственно бизнес-деятельности фирм (обмен опытом, презентация товаров и услуг, подготовка будущих договоров и т.п.), т.е. работа на перспективу, либо осуществление вспомогательных функций (поощрение сотрудников и т.п.). Целевые различия отражаются в специфике организации КДП и MICE-поездок. Концепция поездки в сфере MICE значительно сложнее, чем концепция КДП. Для ее разработки приглашаются специальные компании-организаторы. В отличие от КДП, рассчитанной на небольшое число участников (ее можно назвать индивидуальной), MICE-мероприятие собирает, как правило, широкий круг лиц.

В целом структура делового туризма многогранна: деловые поездки принимают самые разные формы, сочетаются между собой (одна поездка может преследовать несколько целей), комбинируются с общепринятыми формами классического туризма, с рекреацией. Иногда очень трудно отделить один сегмент делового туризма от другого.

Обзор внутренней структуры MICE-сегмента индустрии делового туризма. Она включает три вида поездок: для участия в работе конгрессов, конференций, саммитов и симпозиумов; выставок и торговых ярмарок; в инсентив-мероприятиях.

1. Поездки на конгрессы, конференции, саммиты, симпозиумы выделяются  особым составом участников:

- корпоративные участники - крупные, средние или мелкие  компании, чьи основные мотивы  встреч носят коммерческий характер. Это могут быть встречи по  вопросам маркетинга и продаж, по внедрению нового продукта, кадровым вопросам, тренинги менеджеров  и т.д. Корпоративный сегмент - самый  емкий (по числу мероприятий) сектор  деловых поездок на конгрессы, конференции, саммиты, съезды, симпозиумы (73-75%). Корпораторы часто прибегают  к услугам профессиональных компаний - организаторов деловых встреч, уборка офисов, скидки. По данным  Международного объединения профессионалов  деловых встреч, в 2002 г. 70% европейских  компаний не имели представления, сколько средств нужно выделять  на планирование и проведение  корпоративных мероприятий, и пользовались  услугами турфирм. К примеру, около 80% британских компаний предпочитают  работать с профессиональными  устроителями, а не держать специальный  штат по организации деловых  встреч;

- ассоциации и их члены. Ассоциации проводят мероприятия  для решения «цеховых» проблем, часто торгово-экономического или  научного (и иного творческого) характера. Член ассоциации имеет право  выбора и, в отличие от корпоративных  мероприятий, может отказаться от  участия в нем. Все расходы, связанные  с поездкой, он берет на себя. На некорпоративный сектор деловых  поездок на конгрессы, конференции, саммиты, съезды, симпозиумы приходится  около 14-15% всех мероприятий. Эти  встречи объединяют широкий круг  участников - в среднем 200-250 делегатов. Около 8% встреч собирают аудиторию  в 2000 и более делегатов. Для сравнения: на корпоративных мероприятиях  число участников колеблется  в среднем от 20 до 250 человек. Место  проведения некорпоративного делового  мероприятия выбирается на конкурсной  основе (тендер). Инициатива его организации  исходит от местного члена  ассоциации. Решение о проведении  мероприятия принимается не менее  чем за 2-3 года до начала мероприятия. Для проведения мероприятия ассоциация  создает оргкомитет, который определяет  время и место его проведения, бюджет, заключает договор с поставщиками  услуг либо с организаторами  встреч;

- правительственные структуры, образовательные организации, органы  здравоохранения, а также экипажи  международных рейсов. На этот  сектор приходится около 12% общего  числа проводимых мероприятий. Иногда  эту группу участников объединяют  с ассоциациями.

2. Поездки на выставки  и торговые ярмарки. Эти мероприятия  проводятся для презентации продуктов  и услуг в целях информирования  гостей и стимулирования продаж. Участников выставок и торговых  ярмарок можно разделить на  две категории: экспоненты, рекламирующие  и продающие свою продукцию, и  посетители, которые приезжают с  целью ознакомления с последними  достижениями в разных областях  экономики, науки, искусства, для заключения  сделок и подписания договоров. Эти участники по сути являются  представителями корпораций. Выставки  и торговые ярмарки проходят  на площадях экспозиционных центров, к их организации привлекается  большое Число профессионалов.

Существует много классификаций выставок и ярмарок по составу участников (международные, национальные, межрегиональные и местные), предмету экспозиции (универсальные, тематические, отраслевые и межотраслевые), частоте проведения (периодические, сезонные, единовременные), способу проведения (постоянные, передвижные), целям (для осуществления оптовых и розничных продаж, для предоставления информации о достижениях, коммуникационные) и др.

Участники конференций и ярмарок являются активными потребителями широкого набора услуг как непосредственно связанных с мероприятием, так и выходящих за его рамки. Доходы от проведения выставок складываются не только из поступлений от продажи экспозиционной площади, но и от предоставления сервисных услуг участникам и посетителям (туристские услуги, входные билеты, клубные мероприятия и презентации, общественное питание и т.п.). Дополнительные услуги обеспечивают более половины всей суммы поступлений от данного вида делового туризма. Экономика некоторых крупных городов в значительной мере ориентирована на выставочную деятельность, например, таким центром Европы является Франкфурт-на-Майне (Германия).

3. Инсентив-мероприятия. Появление  инсентив-туризма относится к 1960-м  гг., а его расцвет пришелся  на 1970-1980-е гг. Компании (корпораторы) участвуют в инсентив-мероприятиях  по двум причинам. Во-первых, для  поддержания внешнего имиджа  фирмы: 50% компаний во всем мире  проводят их, чтобы внедрить новый  продукт, 35% - для увеличения объемов  продаж, и с этой целью приглашают  на мероприятие дилеров и партнеров. Во-вторых, для укрепления внутрикорпоративного  климата путем поощрения сотрудников (15% компаний).

Инсентив-мероприятия проводятся в разных формах: организация совещаний и конференций «без галстуков», презентаций и продвижения продукции, поездок на отдых, поощрения, обучения сотрудников, тренингов, выявления творческих личностей. В них принимают участие сотрудники, дилеры и партнеры компании.

Средняя продолжительность инсентив-тура составляет 6-7 дней. В составе инсентив-групп доминируют руководящий персонал (31%) и менеджеры по продажам (26%), на партнеров приходится около 29% и дистрибьюторов - 14%.

В современной структуре международного делового туризма превалируют классические деловые поездки (70% всех деловых поездок). Доля поездок на конгрессы и конференции составляет более 15%, на выставки и ярмарки - более 11%. Примерно 3-4% поездок приходится на инсентив-туры.

1.2 Особенности организации  делового туризма

Специфика делового туризма проявляется во взаимоотношениях между туристами и организаторами - профессионалами деловых поездок, т.е., по сути, в алгоритме создания продукта делового туризма.

В нем задействовано шесть групп участников:

- туристы;

- поставщики туристских  услуг (средства размещения и  питания, предприятия транспорта, объекты  проведения мероприятий, развлечений);

- распорядители или планировщики  встреч, которые планируют мероприятие  и решают организационные вопросы: определяют цели и содержание  встречи, ведут переговоры, осуществляют  финансовый контроль, принимают  решения о непредвиденных расходах. Эти функции могут выполнять  внутренние департаменты какой-либо  корпорации, независимые специализированные  компании или туристские фирмы. В последние годы на Западе, особенно в США и Канаде, наметилась  тенденция - привлекать независимых  распорядителей или планировщиков  встреч (частные компании) для организации  мероприятия. Многие известные американские  фирмы изменили внутреннюю структуру, отказавшись от внутрикорпоративных  департаментов по планированию  деловых встреч;

- менеджеры направления, или профессиональные устроители  встреч, организующие прием и  обслуживание делегаций на месте;

- профессиональные организаторы MICE-мероприятий - специализированные  компании по организации разного  рода встреч (конгрессов, выставок, конференций), которые формируют  пакет услуг поставщиков и  посредников - «конференц-пакет» и  предлагают его деловому туристу (клиенту). Они являются центральной  фигурой процесса создания продукта  делового туризма;

- разного рода посредники, которым отводится большая роль в организации делового туризма. Посреднические операции выполняют классические посредники в индустрии туризма (туроператоры и турагенты) и специализированные М1СЕ-посредники. К последним относятся мелкие посредники, обеспечивающие техническую поддержку делового мероприятия, а также подрядчики: рекламные агентства, застройщики стендов на выставках и др. На российском рынке известным подрядчиком является фирма «Смарт-груп», которая сотрудничает в области застройки стендов с такими компаниями, как ОАО «ЛУКОЙЛ», страховая компания «Росгосстрах» и др.

Особую роль в развитии делового туризма играют конвеншн-бюро - специализированные маркетинговые компании, которые представляют и продвигают туристскую территорию на рынке путешествий. Эти MICE-посредники обладают полной информацией об инфраструктуре делового туризма, индустрии гостеприимства, компаниях, специализирующихся на обслуживании деловых туристов, и всех мероприятиях, проходящих в данном месте. Спектр их деятельности очень широкий: консалтинг, обучение персонала, продвижение и реклама продуктов, маркетинг, выставочная и конгрессная деятельность, а также привлечение инвестиций как правило, являются некоммерческими организациями. Например, в Сингапуре оно является подразделением Департамента по туризму. Финансирование таких бюро, в основном, осуществляется из муниципальных и федеральных бюджетов, а также средств торгово-промышленных палат (около 75% годового бюджета). Примерно 10-15% доходов формируются из членских взносов. Конвеншн-бюро работают на разных уровнях: городском (70% всех бюро), региональном (17%) и национальном (13%). Наиболее активны на мировом рынке конвеншн-бюро США, Дании, Австрии, Бельгии, Германии, Японии, Нидерландов, Сингапура, Сянгана (Гонконга) и Филиппин. Все участники индустрии делового туризма тесно взаимодействуют друг с другом посредством разных технологий и обмениваются потоками информации.

Тесное и качественное взаимодействие между субъектами индустрии делового туризма обеспечивается благодаря инновационным решениям, широкому использованию достижений в области информационных технологий и систем связи.

Современные информационные технологии и системы связи неодинаково внедрены в разных секторах индустрии делового туризма. В секторе инсентив-путешествий они используются профессиональными организаторами, менеджерами направления и поставщиками услуг, которые с помощью веб-сайтов и электронной почты налаживают прямую и обратную связь с клиентами - деловыми туристами и их представителями.

В секторе выставок и конференций новейшие информационные технологии и системы связи играют более заметную роль. Посредством сети Интернет организаторы выставок могут продемонстрировать оформление зала, показать план выставки, забронировать и продать стендовые площади и пр., а деловые туристы - зарегистрироваться в режиме реального времени. Ряд веб-сайтов содержат обширный перечень выставочных мероприятий и их участников, они снабжены мощными поисковыми системами. На веб-сайтах размещаются «дневники мероприятия», которые позволяют посетителям записаться на встречу с экспонентами и обсудить интересующие вопросы, например, заключить сделку.

Новейшие информационные технологии и системы связи открывают широкие возможности для реализации выставочной продукции в режиме онлайн параллельно с реальными показами. Это так называемая киберконференция, т.е. «цифровой супермаркет», через который участники выставки могут продавать в сети свои товары и услуги в любое время суток круглый год. Типичным примером служит Европейская виртуальная ярмарка вакансий, которая позволяет «посетителям» встретиться с представителями кадровых агентств в режиме онлайн и обеспечивает доступы в чаты, книжные магазины, к группе экспертов, мастеру создания резюме.=

Одним из наиболее ярких примеров новых наработок в области информационных технологий является конференц-связь, главным образом, организация видеоконференций - общения двух и более сторон с передачей видеоряда и голоса. Эта система нашла применение в секторе классических встреч и конференций. Как правило, финансовые взаимоотношения между участниками отсутствуют, как при телефонном разговоре (осуществляется оплата только телефонного или интернет-трафика). Видеоконференция предоставляет ряд преимуществ инициаторам проведения встреч: возможность привлечения более широкого круга участников, экономию затрат на их перевозку, размещение, питание.

С появлением виртуальной связи поставщики туристских услуг и организаторы деловых поездок опасались, что деловые туристы перестанут перемещаться в реальном географическом пространстве. Однако последние американские исследования показывают, что индустрия встреч преждевременно предсказала свою собственную кончину. Произошло нечто любопытное: повышение роли виртуального офиса лишь подтвердило важность контактов между людьми в ведении коммерческой деятельности. С увеличением изоляции людей друг от друга более мотивированными становятся посещения торговых ярмарок, конференций, полезных для обмена мнениями и личных деловых контактов при решении разного рода вопросов.

Деловой туризм формирует особые потоки путешествующих лиц, которые имеют вполне определенные направления и пространственное распределение. Эти потоки зарождаются в странах Европы, Северной Америки, Азиатско-Тихоокеанского региона и одновременно тяготеют к ним.

1. Багдасарьян Н.Г. Культурология: Учебник для студентов технических  вузов. – М.: Высшая школа, 2002

2. Введенская Л.А. Русский  язык и культура речи: учебное  пособие для вузов. – Ростов: Феникс, 2007

3. Граудина Л.К., Ширяев  Е.Н. Культура русской речи. –  Норма, 2005

4. Дунев А.И. под ред. Черняк  В.Д. Русский язык и Культура  речи. –М., 2002

5. Формановская Н.И. Речевой  этикет и культура общения. –  М.: Высшая школа, 198

1.Введение…………………………………………………………………………3

2.Нормы поведения в  ресторане…………………………………………………4

   2.1 Этикет общения  за столом …………………………………………………4

   2.2 Беседа за столом……………………………………………………………..5

   2.3 Культура еды…………………………………………………………………6

3. Подарок………………………………………………………………………….8

4. Нормы поведения в  театре ……………………………...……………………14

5. Этика делового туризма  и отдыха……………………...……………………17

6.Заключение……………………………………………………………………..20

7. Список использованной  литературы……………………...…………………21

 Введение.

 «Уметь с умом распорядиться  досугом — высшая ступень цивилизованности. » Бертран Рассел

 Человек сравнительно  легко  способен сформулировать  цели и мотивы своего досуга, но ему сложно говорить о  функциях досуга, т.е. о его целостном  предназначении и месте в жизни.

 Досуг создает для  человека возможности реализовать  потребности и аспекты его  внутреннего развития, что невозможно  в полной мере в деловой  сфере, в домашнем хозяйстве, на  фоне повседневных забот. Тем  самым реализуются компенсаторные  функции, поскольку в утилитарных  областях практики ограничена  свобода действий и выбора. Здесь  человек далеко не всегда может  реализовать свой творческий  потенциал, обратиться к любимым  занятиям, пережить развлекательный  эффект, снимающий внутреннее напряжение, и т.п.

 В целом досуговая  активность способна выполнять  функции оздоровления психики, развития  внутреннего мира, расширения индивидуальной  жизненной среды. Таким образом, досуг интегрирует множество  разрозненных аспектов жизни  человека в единое целое, формируя  у него представления о полноте  своего существования. Без досуга  жизнь современного человека  была бы не только ущербной, она лишилась бы одного из  своих базовых стержней, стала  бы труднопереносимой.

 Современное общество  рассматривает  досуговую деятельность  как самостоятельную  сферу жизнедеятельности, которая  тесно пересекается с  такими важными сферами, как спорт  и путешествия, религия и искусство, семейно-родственные отношения и  быт, система социальных коммуникаций  и практика массовых зрелищ, индивидуальные  пристрастия и увлечения. По мере  развития культуры свободное  время и досуг также эволюционировали, интегрируя технические новинки, осваивая более эффективные организационные  технологии.

 Нормы поведения в  ресторане

 Этикет общения  за  столом

 Поведение в ресторане  имеет  ряд специфических особенностей. Например, если Вы идёте в ресторан  со своей спутницей, и решение  это возникло спонтанно, то мужчина  находит свободные места. Если  же встреча была назначена  заранее, то мужчина должен прийти  немного  раньше женщины, раздеться  в гардеробе  и узнать у официанта, где находится  заказанный столик. Всё это необходимо делать  до прихода приглашённой дамы. После это Вы встречаете женщину, помогаете ей раздеться и провожаете  в зал.

 Обычно перед входом  в зал  посетители осматривают  себя в зеркало. Перед зеркалом  можно только поправить  причёску, одежду, это касается и  мужчин  и женщин. Дефекты одежды и  причёски устраняются в туалете.

 В зал ресторана  первым входит мужчина, а его  спутница следует за ним. Если  же первой в зал вошла женщина, то по пути к столику мужчина  немного  опережает её, показывает  места и  помогает занять самое  удобное место.

 Наиболее удобными  местами обычно считаются: у стены  – лицом  к залу, в середине  зала – лицом  ко входу.

 Мужчина садится после  того, как  села дама.

 Не стоит садиться  за столик к  знакомым, если  они первыми Вас  не пригласят. Поблагодарите знакомых за приглашение  и садитесь за др. столик.

 Если Вы подсаживаетесь  за столик к людям, которых  не знаете, то знакомиться  не  обязательно. Необходимо лишь поздороваться  и пожелать приятного аппетита.

 Меню мужчина должен  предложить женщине или прочесть  сам. Если Вы пришли в ресторан  с компанией, то читает кто-то  один, и заказывает каждый индивидуально.

 Не стоит громко  звать официанта, стучать вилкой, ложкой или ножом  по бокалу, выкрикивать что-нибудь. Лучше всего  дождаться, когда  официант будет  поблизости от Вас, и  жестом  показать, что он Вам нужен.

 Сидя за столиком  нельзя причёсываться, насвистывать, петь. Не нужно играть попавшими  под руку предметами.

 Считается нетактичным  переговариваться с сидящими  за соседним столиком. Если возникла  необходимость обсудить что-либо  с людьми, сидящими за соседним  столом, то лучше всего на пару  минут подсесть к ним. Если  мимо вашего столика проходят  знакомые, то их нужно приветствовать, не вставая с места. Встать  нужно, если завязался разговор.

 Не надо читать в  ресторане ничего, кроме меню.

 Если Вы пришли со  спутницей, и если стол большой, женщину следует посадить справа  от себя, если стол маленький, то напротив.

 В большой компании  рассаживаться  следует с учётом  круга интересов  и возраста (при  условии, что это  не банкет).

 Если Вы пришли в  компании, но без  спутницы, то  уделяйте внимание женщине, сидящей  справа от Вас. На танец можно  пригласить всех женщин. Если  вы приглашаете  на танец незнакомую  женщину, не стоит  быть навязчивым  и приглашать её на танец  более двух раз.

 Во время танцев  нельзя курить. Разговаривать желательно, но не обязательно. В случае, если  женщина находится  в ресторане  со своим спутником, необходимо  спросить у него разрешения  пригласить даму на танец.

 Покинуть ресторан  первым обычно предлагает инициатор  встречи.

 Расчёт производится, когда все  закончили есть.

 При оплате счёта  обычно придерживаются следующих  правил:

 если приглашение в  ресторан исходило от одного  человека, то обычно расплачивается  он.