Инновационный менеджмент. 28

План

Введение________________________________________________2

1. Инновационный менеджмент на  предприятии________________3

2. Технология управления изменениями______________________7

3. Технологии управления инновационной 

политикой предприятия___________________________________11

Заключение_____________________________________________18

Список используемой литературы___________________________22

Введение

Одним из ключевых аспектов менеджмента  является признание роли других людей  и их значимости. 
Менеджмент можно сравнить с искусством обеспечения выполнения работы другими людьми.

Менеджеры определяют направление  развития своих организаций, выступают  в роли лидеров и принимают  решения об использовании имеющихся  организационных ресурсов для достижения поставленных целей.

Обеспечение выполнения работы другими  людьми, использование имеющихся  других ресурсов и лидерство - вот  основная задача каждого менеджера.

Широко распространена точка зрения, в соответствии с которой менеджмент рассматривается как универсальный  вид человеческой деятельности, поскольку  направленное на достижение целей руководство  использованием ресурсов и стремление к высокой производительности имеют  место в любой коммерческой и  некоммерческой организации.

Менеджмент- это эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов.

В данном определении заключены  две важные идеи:

1. Основные функции управления. А именно - планирование, организация, лидерство и контроль.
2. Эффективное и рациональное достижение целей организации.

1. Инновационный  менеджмент на предприятии

Инновационный менеджмент- одно из направлений стратегического  управления, осуществляемого на высшем уровне руководства компанией. Его  целью является определение основных направлений научно-технической  и производственной деятельности фирмы  в следующих областях: разработка и внедрение новой продукции (инновационная  деятельность); модернизация и усовершенствование выпускаемой продукции; дальнейшее развитие производства традиционных видов  продукции; снятие с производства устаревшей продукции.

«Главное внимание в инновационном  менеджменте уделяется выработке  стратегии инновации и мер, направленных на ее реализацию. Разработка и выпуск новых видов продукции становится приоритетным направлением стратегии  фирмы, так как определяет все  остальные направления ее развития» 

Осуществление инновационного менеджмента в целом предполагает:

- разработку планов и  программ инновационной деятельности;

- наблюдение за ходом  разработки новой продукции и  ее внедрением;

- рассмотрение проектов  создания новых продуктов;

- проведение единой инновационной  политики: координации деятельности  в этой области в производственных  подразделениях;

- обеспечение финансами  и материальными ресурсами программ  инновационной деятельности;

- обеспечение инновационной  деятельности квалифицированным  персоналом;

- создание временных целевых  групп для комплексного решения  инновационных проблем - от идеи  до серийного производства продукции.

Инновационный менеджмент сравнительно новое понятие для научной  общественности и предпринимательских  кругов России. Именно в настоящее  время Россия переживает бум новаторства. На смену одним формам и методам  управления экономикой приходят другие.

В этих условиях инновационной  деятельностью буквально вынуждены  заниматься все организации, все  субъекты хозяйствования от государственного уровня управления до вновь созданного общества с ограниченной ответственностью в сфере малого бизнеса.

«Термин "инновация" стал активно использоваться в переходной экономике России как самостоятельно, так и для обозначения ряда родственных понятий: "инновационная  деятельность", "инновационный  процесс", "инновационное решение" и т. п. В литературе насчитывается  множество определений. Например, по признаку содержания или внутренней структуры выделяют инновации технические, экономические, организационные, управленческие и др. Выделяются такие признаки, как масштаб инноваций (глобальные и локальные); параметры жизненного цикла (выделение и анализ всех стадий и подстадий), закономерности процесса внедрения и т. п»

В специальной литературе и официальных документах чаще всего  использовались понятия управление научно-техническим прогрессом, внедрение  достижений науки и техники в  производство и тому подобное, что  характерно для централизованно  управляемой экономики. В рыночных условиях хозяйствования, где коммерческие организации имеют полную юридическую  и экономическую самостоятельность, ни о каком внедрении чего-либо не может быть и речи. Этим принципиальным отличием объясняется различие в  содержании отдельных понятий в  области инновационного менеджмента.

Принято считать, что понятие  “нововведение” является русским  вариантом английского слова innovatoin. Буквальный перевод с английского  означает “введение новаций” или  в нашем понимании этого слова  “введение новшеств”. Под новшеством понимается новый порядок, новый  обычай, новый метод, изобретение, новое  явление. Русское словосочетание “нововведение” в буквальном смысле “введение нового”  означает процесс использования  новшества.

Таким образом, с момента  принятия к распространению новшества  приобретает новое качество - становится нововведением (инновацией). Процесс  введения новшества на рынок принято  называть процессом коммерциализации. Период времени между появлением новшества и воплощением его  в нововведение (инновацию) называется инновационным лагом.

В повседневной практике, как  правило, отождествляют понятие  новшество, новация, нововведение, инновация, что вполне объяснимо. Новшеством может  быть новый порядок, новый метод, изобретение. Нововведение означает, что  новшество используется. С момента  принятия к распространению новшество  приобретает новое качество и  становится инновацией.

«Любые изобретения, новые  явления, виды услуг или методы только тогда получают общественное признание, когда будут приняты к распространению (коммерциализации), и уже в новом  качестве они выступают как нововведения (инновации)» 

Успех компании зависит от соответствия её модели характеристикам  отрасли, в которой она работает и её собственным возможностям. В  основе стратегии работы компании лежат  следующие положения:

-анализ цикла жизни  технологий, продуктов и рынков; поскольку технологии, рынки, экономика,  законы определяют пределы бизнеса;

-нахождение источников  инноваций, объединение, привлечение  к работе ведущих специалистов, анализ участков с высокой  изменчивостью;

-привязка выявленных  источников инноваций к разработке  новых видов бизнеса.

Инструментом для управления знаниями, которые используются для  разработки стратегии и управления инновационными процессами является анализ нелинейности механизмов, определяющих общее поведение системы и  моделирование.

Руководители коммерческих предприятий постоянно осознают, что инновация - неотъемлемая часть  успеха стратегии компании.

Истинная инновация- это  философия управления, согласно которой  единственная гарантия долговременного  успеха предприятия это более  эффективные, по сравнению с конкурентами, усилия по удовлетворению настоящих  и будущих потребностей покупателей.

Постоянный технический  прогресс, особенно в компьютерной области, даёт возможность фирме  работать в соответствии с индивидуальными  требованиями клиентов. При этом трудности  в работе по улучшению инновационного климата в компании увеличиваются.

 Они связаны не только  с обработкой поступающих данных, но и с тем как использовать  всю имеющуюся информацию.

Иными словами, тот инновационный  процесс, который запущен в нашей  стране, может доставить руководству  фирмы большую головную боль, чем  раньше. Ведь руководители компании не имеют инструментария, позволяющего принимать грамотные инновационные  решения на основе всей информации о текущем состоянии дел.

«Неоспоримость использования  инноваций как основы достижения стратегического конкурентного  преимущества компании не требует особых доказательств. Каждая успешная компания применяет свою собственную стратегию. Однако характер и эволюция всех успешных компаний оказываются в своей  основе одинаковыми. Компания добивается конкурентных преимуществ посредством  инноваций. Они подходят к нововведениям  в самом широком смысле, используя  как новые технологии, так и  новые методы работы. После того, как компания достигает конкурентных преимуществ благодаря нововведениям, она может удержать их только с  помощью постоянных улучшений. Конкуренты сразу же и обязательно обойдут  любую компанию, которая прекратит  совершенствование и внедрение  инноваций»

Таким образом, развитие любой  компании производится за счет определенных усилий владельцев и менеджеров, которые  должны грамотно сочетать такие виды менеджмента, как стратегический, регулярный и инновационный. Сочетание стратегического  и регулярного менеджментов уже  не представляет особых трудностей для  компаний, вставших на путь внедрения  систем менеджмента качества и применяющих  методы самооценки по критериям моделей  совершенства. Международные стандарты  ИСО серии 9000 и модели совершенства содержат полные и подробные требования и критерии деятельности руководства  по разработке политики и стратегии, по дальнейшему их развертыванию, предлагают подходы по вовлечению персонала  в достижение стратегических целей  компании.

2. Технология  управления изменениями

Общеизвестно, что переход  от одного качества к другому требует  затрат ресурсов (энергии, времени, финансов и тому подобное). Процесс перевода новшества (новации) в нововведение (инновации) также требует затрат различных ресурсов, основными из которых являются инвестиции и время. В условиях рынка как система  экономических отношений купли - продажи товаров, в рамках которой  формируются спрос, предложение  и цена, основными компонентами инновационной  деятельности выступают новшества, инвестиции и нововведения. Новшества  формируют рынок новшеств (новаций), инвестиции рынок капитала (инвестиций), нововведения (инновации) рынок чистой конкуренции нововведений.

«Систематизация знаний по инноватике, определяемая их принципиальным содержанием, направлениями использования  и распространения посредством  диффузии и трансферта инноваций, находит  практическое осуществление в классификаторе новаций, инновационных процессов  и нововведений. Структура классификатора приводится в разделе. Он состоит  из базовых признаков и группировок  инноваций по типологическим понятиям. При этом базовые признаки, например, в сфере новаций детализированы по степени новизны и инновационному потенциалу. В сфере инновационных  процессов те же признаки раскрываются особенностями их организации. В  свою очередь, по типологическим понятиям все новации и нововведения подразделены натехнические, технологические, экономические, организационные и управленческие. Классификатор новаций, инновационных  процессов и нововведений находит  практическое применение при принятии управленческих решений как по инвестициям  в инновации, так и в процессе организации инновационной деятельности» 

Под инновациями в широком  смысле понимается прибыльное использование  новшеств в виде новых технологий, видов продукции и услуг, организационно-технических  и социально-экономических решений  производственного, финансового, коммерческого, административного или иного  характера. Период времени от зарождения идеи, создания и распространения  новшества и до его использования  принято называть жизненным циклом инновации. С учетом последовательности проведения работ жизненный цикл инновации рассматривается как  инновационный процесс.

Основные этапы процесса управлением инновациями. Рассмотрим их характеристики.

Этап 1. Систематизация поступающих  идей:

- сбор информации о  технологических изменениях на  рынке, нововведениях, поступающих  из подразделений НИОКР, служб  маркетинга производственных отделений,  сбытового аппарата фирмы, торговых  посредников, конечных потребителей (пожелания, требования, рекламации);

- сбор информации о  потенциальных возможностях фирмы  в отношении разработки и освоения  продукции, определение степени  и размеров риска;

- сбор информации о  целевых рынках и долгосрочных  тенденциях их развития.

Этап 2. Отбор выявленных идей и выработка идей нового продукта:

- определение возможностей  и практической реализации идей;

- выяснение степени технологической  общности новых и традиционных  изделий;

- соответствие новой продукции  имиджу фирмы и стратегии развития;

- определение патентной  чистоты будущего изделия.

Этап 3. Анализ экономической  эффективности нового продукта, разработка программы маркетинга:

- техническая разработка  продукта, когда идея приобретает  вид конкретного проекта;

- определение технико-экономических  характеристик продукта, оценка  его качества и потребительских  свойств;

- оценка потенциального  рыночного спроса и объема  продаж;

- определение расходов (инвестиций) на создание и освоение новой  продукции, сроки окупаемости  новой продукции;

- наличие необходимых  ресурсов для производства новой  продукции: технологических, машин  и оборудования, сырья и материалов, кадрового персонала, финансовых;

- сроки освоения новой  продукции и выхода с ней  на рынок;

- анализ и оценка рентабельности (прибыльности) производства новой  продукции, разработка программы  маркетинга по продукту.

Этап 4. Создание нового продукта:

- разработка конкретной  программы развития нового продукта  с распределением обязанностей  по подразделениям фирмы;

- создание образца и  проведение технических испытаний  (проверка на экологичность, безопасность  и пр.);

- определение наименования  товара, его товарного знака, оформления, упаковки, маркировки.

Этап 5. Тестирование на рынке:

- тестирование на ограниченном  рынке в течение не менее  трех месяцев по цене и другим  коммерческим условиям (предоставление  скидок с цены, кредита и др.);

- выбор оптимальных каналов  реализации;

- выбор средств и методов  рекламы;

- организация технического  обслуживания.

Этап 6. Принятие решения  о внедрении нового изделия в  производство (массовое, серийное) на основе программы маркетинга по продукту, отражающей:

- коммерческое обоснование  нововведения: объем продаж, рентабельность  продукции, степень удовлетворения  спроса и потребностей, каналы  и методы сбыта, наличие опыта  в сбыте подобных товаров; известность  и реноме фирмы на рынке,  стабильность связей с покупателями  и потребителями;

- производственные возможности  фирмы: использование имеющихся  мощностей, обеспеченность ресурсами,  квалифицированным персоналом;

- финансовые возможности:  общая сумма инвестиций в массовое  производство и сбыт; источники  финансирования, предполагаемые результаты  прибыльность или убыточность  на расчетный период;

- соответствие нормативным  показателям - стандартам, государственным  нормам в стране предполагаемого  сбыта продукции; обеспечение  патентной защиты нововведения.

Таким образом, инновация  — это попытка осуществить  содержательное, целенаправленное изменение  в экономическом или общественном потенциале предприятия. Инновация  — это еще и успешное применение идей и процессов для решения  существующих проблем и создания новых возможностей. Инновации требуют  знаний, творческого мышления, изобретательности  и целеустремленности. Цель управления инновациями состоит в том, чтобы  инициировать, генерировать, контролировать новые идеи и управлять ими  в масштабах всей организации  и выводить полученные результаты на рынок. В основе управления инновациями  лежит сбалансированное сотрудничество новаторов и тех, кто отвечает за направление деятельности организации  и ее стабильность. Для надлежащего  управления творческими процессами менеджеры должны найти и устранить  помехи на пути инноваций, обеспечить мотивацию и создать такие  отношения в организации, которые  будут поддерживать личную и групповую  инновационную инициативу.

3. Технологии  управления инновационной политикой  предприятия

Инновационная деятельность предприятия проявляется, прежде всего, в выработке и реализации инновационной  стратегии и инновационной политики.

«Инновационная стратегия - это система целей долговременного  развития предприятия и мер по их достижению на основе инноваций. Она  может быть агрессивной и оборонительной» 

Под агрессивностью понимается степень перемен, обеспечиваемых инновациями, скорость их внедрения и частота  сменяемости. Под оборонительной стратегией понимается внедрение инноваций  по необходимости, в порядке следования за лидером. Наибольшее повышение конкурентоспособности  продукции и предприятия обеспечивает агрессивная стратегия.

«Различают новаторскую, имитационную и венчурную стратегии. Новаторская стратегия направлена на обеспечение высокой конкурентоспособности  продукции путём самостоятельной  разработки и внедрения инноваций  большой степени радикальности  с охватом всех стадий инновационного процесса и фаз жизненного цикла  инновации»

Эта стратегия связана  с различными рисками, основными  из которых являются:

1) инновационный риск, определяемый  ошибочностью идеи инновации,  недостижением предполагаемого  результата, моральным старением  инноваций, особенно радикальных;

2) технологический риск, связан с тем, что даже при  успешном испытании инновация  может быть неэффективной в  производстве вследствие увеличения  периода освоения, неточности в  оценке ожидаемых затрат и  т. д.;

3) коммерческий риск - связан  с неопределённостью результатов  больших затрат на маркетинг  продукта радикальной инновации  вследствие конкуренции, а также  действия других рыночных факторов;

4) финансовый риск - связан  с возможностью ошибок в оценке  единовременных затрат (инвестиций) и будущих доходов; он аккумулирует  в себе все вышеперечисленные  виды рисков и другие риски  (политический, страновой и т.  д.).

Имитационная стратегия  направлена на использование уже  известных продуктовых, технологических  и других инноваций с незначительным их усовершенствованием. Она предусматривает  разработку с охватом всех стадий инновационного процесса и фаз жизненного цикла инновации, за исключением  этапов НИОКР, конструкторской и  технологической подготовки (начинается с разработки проекта и строительства). При данном виде стратегии значительно  снижаются технологический, коммерческий, инновационный и финансовый риски, что обусловливает широкое её использование в мировой практике.

Венчурная стратегия предполагает использование предприятием инновационных  разработок венчурных предприятий. Венчурные предприятия занимаются разработкой инноваций в быстро развивающихся отраслях промышленности, охватывая стадию разработки (НИОКР, подготовка конструкторской, технологической  и проектной документации) и фазу внедрения (классический венчур). Эти  предприятия могут также сопровождать разработанную инновацию в производстве на предприятии-потребителе (венчур сопровождения). В первом случае (классический венчур) венчурное предприятие несёт  весь инновационный риск, а во втором (венчур сопровождения) - также часть  технологического риска. Поэтому предприятия, использующие венчурную стратегию, связаны с меньшими рисками по сравнению с другими стратегиями.

Инновационная стратегия  предприятия реализуется инновационной  политикой. Инновационная политика предприятия представляет собой  определение целей инновационной  стратегии и создание механизма  поддержки приоритетных программ и  проектов предприятия.

При разработке инновационной  политики могут использоваться два  подхода:

1. Целью инноваций является  получение значительной прибыли  на определённом отрезке времени  за счет «пионерства» в какой-либо  области. При этом внедрение  инновации и её последующее  распространение связывается с  возможностью значительного снижения  себестоимости и роста спроса  на продукцию.

2. Целью внедрения является  завоевание (закрепление) небольшого  сегмента рынка с минимальной  прибылью с последующим увеличением  доли на рынке и прибыли. 

При разработке инновационной  политики затрагиваются следующие  области деятельности:

- исследования и разработки (поисковые, фундаментальные, прикладные  исследования, ОКР, опытное производство  и распространение инноваций);

- повышение качества и  сертификация продукции;

- обновление производственной  базы (техническое перевооружение);

- создание, поддержание и  развитие научно-технологического  потенциала предприятия;

- освоение рынка инноваций  (разработка мероприятий, связанных  с маркетинговой политикой).

При формировании инновационной  политики инновация рассматривается  с двух позиций:

1. Наличие новых значимых  технических решений, способных  обеспечить рыночный успех;

2. Наличие специфических  потребительских свойств (внешний  вид, форма и т. д.), способных  обеспечить успех при отсутствии  значимых технологических решений. 

Целью инновационной политики является создание условий для обеспечения  эффективной деятельности предприятия  на основе повышения его конкурентоспособности  и конкурентоспособности продукции.

Для обеспечения высокой  эффективности инновационной политики при её проведении должны соблюдаться  следующие принципы:

- целенаправленность, т.  е. ориентация на достижение  стратегических и тактических  целей предприятия;

- приоритетность - выбор  важнейших направлений деятельности  в настоящее время с учётом  возможностей предприятия;

- альтернативность проектных  решений - разработка различных  вариантов и выбор наилучшего  из них;

- комплексность - охват  инновациями смежных сфер деятельности;

- обоснованность - обоснование  научно-технического, социального,  экологического, экономического эффектов  с учётом факторов внешней  среды;

- адаптивность - корректировка  плана проведения инновационной  политики и отдельных проектов  в связи с изменением факторов  внешней среды. 

Инновационная политика формируется  и корректируется под влиянием различных  факторов внешней и внутренней среды  предприятия.

Внешняя среда - это совокупность хозяйствующих субъектов и движущих сил, оказывающих влияние посредством  факторов макросреды, подразделяемых на факторы прямого и косвенного влияния.

Факторы прямого влияния  включают законы, учреждения государственного регулирования, поставщиков ресурсов, потребителей, конкурентов, торговых, транспортных посредников. К факторам косвенного влияния относятся состояние  национальной экономики страны, НТП, политические, демографические, социальные факторы.

Внутренняя среда - это  совокупность субъектов и движущих сил предприятия, позволяющих установить успешные взаимоотношения с поставщиками ресурсов и потребителями продукции. К факторам внутренней среды, оказывающим  влияние на проведение инновационной  политики, относятся:

- материало-, энерго- и фондоёмкость  производства;

- технический уровень,  наукоёмкость производства, состояние  научно-технического потенциала;

- степень износа основных  фондов и т. д. 

Основными факторами, способствующими  реализации инновационной политики предприятия, являются:

- наличие резервов финансовых  и материально-технических ресурсов  на предприятии;

- высокий уровень научно-технологического  потенциала предприятия;

- наличии на предприятии  системы управления качеством  на основе международных стандартов ISO;

- наличие системы материального  и морального стимулирования  инновационной деятельности;

- наличие оптимальной  законодательно базы и государственная  поддержка проведения инновационной  политики.

Повышение конкурентоспособности  продукции вследствие проведения мероприятий  инновационной политики можно охарактеризовать с помощью следующих показателей:

1. Уровень технологического  развития (отношение объёма продукции,  произведенной по отдельным видам  технологий (по высоким, новым,  традиционным) к общему объёму  реализованной продукции);

2. Уровень экспортной  ориентации (отношение объёма продукции,  реализованной на отдельных сегментах  рынка (на мировом, внутреннем) к общему объёму реализованной  продукции);