Исследования социально-психологического климата в классе

     Введение

  климат школьный  стиль поведение

     Вопрос  об успешном развитии классного коллектива и сформированности его социально-психологического климата является одной из ключевых проблем социальной теории и практики, она имеет различные аспекты, поэтому рассматривается различными науками: психологией групп, социологией, психологией профессиональной деятельности и др.

     Интерес к данной проблеме в науке диктуется, прежде всего, возросшими требованиями к уровню психологической включенности индивида в его профессиональную деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний, масштабами и глубиной возникающих барьеров, лежащих на пути реализации психологических резервов коллектива. Анализ же психологического климата в любом коллективе важен сам по себе, т.к. вместе с тем, что социально-психологический климат является в первую очередь показателем уровня социального развития классного коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации в профессиональной деятельности, но и определяет, прежде всего, гармоничное развитие и включенность личности в процесс своего развития. Ведь от того, как каждый человек взаимодействует с окружающими его людьми, непосредственно через восприятие, определенное соотношение чувств и эмоций, испытываемых нами субъективного, зависит определенное отношение к другому человеку. В связи с этим возникает необходимость в оптимизации стиля межличностного взаимодействия, только тогда коллектив становится могучим средством формирования личности и возникает положительный психологический климат.

     Изучение  данной проблемы позволит, несомненно, лучше понять механизмы этих взаимоотношений  и определить влияние уровня развития межличностных отношений не только на развитие социально-психологического климата, но и на поведение личности в целом. Вместе с тем, несмотря на то, что в отечественной и зарубежной литературе достаточно глубоко и подробно рассмотрены особенности психологического климата в коллективах, слабо изученным остается вопрос о конкретном влиянии стиля поведения членов классного коллектива на социально-психологический климат.

     Однако, несмотря на большое количество научных  исследований по данной проблеме, крайне мало работ по изучению специфики  влияния стиля поведения членов школьного коллектива на социально-психологический климат. Это и определило цель нашего исследования. Мы вносим в этот аспект, что-то новое, свое.

     Цель  исследования: изучить социально-психологический климат в классе.

     Объектом  исследования: социально-психологический климат в школьном коллективе.

     Предмет исследования: влияние стиля поведения учащихся на социально-психологический климат.

     Гипотезой исследования: является предположение о том, что социально-психологический климат школьного коллектива зависит от таких его составляющих как уровень эмпатии, социометрического статуса, степени эмоционального выгорания, направленность личности и включенности в межличностные отношения, а также существует дифференциация влияния стиля руководства коллективом на общий уровень социально-психологического климата.

     Задачи  исследования:

1. проанализировать психолого-педагогическую литературу по теме исследования;
2. ознакомление с психологическим наследием о необходимом изучении социально психологического климата в классе;

5. В процессе сравнительного анализа показать многообразие диагностических программ по изучению социально психологического климата в классе.

1. выявить влияние  определенного стиля поведения  членов школьного коллектива на основные показатели социально-психологического климата;
2. установить возможные связи между составляющими социально-психологического климата школьного коллектива и его составляющими.

     Методологические  основы исследования:

• категории, принципы диалектико-материалистической философии;
• ведущие принципы психологии развития групповых отношений: Э. Берна, Г.М. Андреевой, К. Левина, В.Н. Мясищева, Ю.П. Платонова, Д.В. Ушакова и др.

     Методы  исследования:

1. Анализ психолого-педагогической литературы;
2. Метод констатирующего эксперимента;
3. Психодиагностические методы: тестирование, опрос, социометрия.
4. Количественный и качественный анализ данных эксперимента: для статистической обработки и анализа эмпирических данных использовались методы первичной математической обработки; программа SPSS Statistics 17.0  для Windows: корреляционный анализ r-Спирмена.

     Практическая  значимость работы: заключается в том, что результаты проведенного исследования могут использоваться в учебной и образовательной деятельности педагогов, в работе уже практикующих учителей, кроме того, результаты исследования помогут работникам отдела кадров в педагогических учреждениях подобрать высоко квалифицированный персонал. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава I. Теоретические подходы к проблеме исследования социально-психологического климата в классе 

1.1. Взгляды отечественных  психологов 

1. (Современное состояние проблемы исследований социально-психологического климата)

     Одно  из центральных понятий в социальной психологии является понятие коллектива. Коллектив становиться одним  из связующих между личностью и обществом, коллектив является частью общества, в коллективе происходит развитие личности, удовлетворение ее социальных потребностей. Так Я.Л. Коломинский утверждает, что трудовой коллектив является основной сферой деятельности личности и существенной, интегративной характеристикой коллектива является социально-психологический климат (СПК) [27, с. 183].

     Изучение  социально-психологического климата  в отечественной и зарубежной  психологии основывалось на общих методологических принципах развития и создания групповых отношений, но существенным отличием является историческая обусловленность рассмотрение данного понятия. Так в зарубежной психологии большое значение придавалось промежуточным психологическим процессам, посредством которых индивид переводит взаимодействие между воспринимаемыми организационными и индивидуальными свойствами в систему ожиданий, интересов, поведений и т.д. В отечественной же психологии отдается предпочтение к изучению построения внутригрупповых социальных связей и признание необходимости рассматривать климат как сложную целостную систему в динамике и в неразрывном единстве с процессами развития коллектива. При этом оптимальным может считаться только такой климат, который обеспечивает достижение коллективом целей, соответствующих целям общества [3, с. 92].

     Как показал анализ литературы, по многим вопросам, касающимся изучения социально-психологического климата между исследователями  также нет полного согласия, начиная  с использования самого термина  и даваемых ему определений. Так, наряду с понятием социально-психологический климат используются понятия: морально-психологический климат, психологический настрой, психологическая совместимость, социологический микроклимат, психология коллектива и другие. Различия в терминах сопровождаются различиями в понимании сущности этого явления.

     Обычно  в качестве определения данного  понятия использовались следующие  критерии выделения социально-психологического климата: частота и продолжительность  взаимодействия между индивидами в  группе и число составляющих ее членов [6, с. 36 – 37].

     Ш. Бюлер относит к типичным особенностям группы:

– взаимоотношения, взаимовлияние ее членов, без чего группа не могла бы просуществовать, а также определенность ролей, которые исполняют отдельные индивиды;

– обособление лидеров, влияющих на остальных;

– общность целей, деятельности и организации;

– наличие у членов группы чувства «мы», единства группы, сплоченность [30, с. 334].

     К. Ойстер понимает под группой психологически единую социальную ячейку, члены которой  целенаправленно связаны друг с другом и зависят друг от друга [32, с. 180].

     П.Н. Шихирев считает, что группа –  это социальны союз, наделенный такими свойствами, которые могут быть измерены и которые имеют значение для  поведения ее членов. К ним относятся: структура и организация, система норм, регулирующих поведение членов группы, их отношение друг к другу и к другим группам и их членам [55, с. 321].

     Согласно  Р. Харрис основным признаком существования  социально-психологического климата  в группе является взаимодействие ее членов, решающими критериями для выделения выражается в число коммуникативных актов, частота и продолжительность взаимодействия индивидов в группе [51, с. 210]. 

     В.М. Шепель раскрывает понятие социально-психологического климата, как эмоциональная окраска психологических связей членов коллектива, возникающих на основе их близости, симпатии, совпадения характеров, интересов и склонностей. Им также была выделена структурная составляющая СПК в виде трех климатических зон:

1. социальный климат, который определяется тем, насколько на данном «предприятии» высока осознанность «работниками» общих целей и задач;
2. моральный климат, который определяется моральными ценностями общепринятыми в данном коллективе;
3. и психологический климат, то есть неофициальная атмосфера, которая складывается между работниками, находящимися в непосредственном контакте друг с другом [6, с. 98].

     А. Фернхем включает в понятие психологического климата систему межличностных  отношений:

• психологических по природе (симпатия, антипатия, дружба);
• психологические механизмы взаимодействия между людьми (подражание, сопереживание, содействие);
• систему взаимных требований, общее настроение, общий стиль совместной трудовой деятельности, интеллектуальное, эмоциональное и волевое единство коллектива [49, с. 54].

     По  мнению К.К. Платонова социально-психологический  климат – это такое свойство группы, которое определяется межличностными отношениями, создающими стойкие групповые  настроения и мысли от которых  зависит степень активности в  достижении целей, стоящих перед группой [35, с. 108].

     Другие  толкования понятия «социально-психологический  климат» включают в себя такие  положения, как:

• собрание людей, включенных в последовательно координированную деятельность, сознательно или бессознательно подчиненную общей цели, достижение которой приносит участникам удовлетворение;
• миниатюрная социальная система, посредством исследования которой можно прийти к пониманию социального устройства в целом;
• жизненное пространство личности [47, с. 59].

     Определения, даваемые климату, часто либо слишком узкие и отражают лишь одну из его сторон (эмоциональную, нравственную), либо слишком широкие и не достаточно систематизированные. На основе анализа имеющихся в литературе определений и разработок в социальной психологии А.Г. Ковалевым и В.И. Панферовым было предложено следующее определение социально-психологического климата, которое мы примем за основное. Итак, социально-психологический климат – это специфическое социально-психологическое явление, которое складывается в коллективе под влиянием той сложной системы взаимоотношений, в которой находятся члены коллектива между собой и с окружающей социальной средой в процессе труда и общения, проявляется в эмоциональном, поведенческом, когнитивном, нравственном и идеологическом плане, воздействует на активность личности и деятельности коллектива [16, с. 93].

     При всем при этом стоит отметить, что  многообразие определения понятия  «социально-психологический климат»  вызвано многообразием теоретических  подходов, на базе которых эти определения  сформировались. 
 
 
 
 

2. Структура, факторы и показатели социально-психологического климата и роль ее членов в его формировании

     Существенным  элементом в общей концепции  социально-психологического климата  является характеристика его структуры.

     По  мнению В.В. Бойко структура социально-психологического климата определяется системой сложившихся в коллективе отношений между его членами и может быть охарактеризована элементами, представляющими собой синтез общественных и межличностных отношений. Возникновение таких отношений возможно лишь на основе предметно-практической деятельности коллектива, Единство содержания общественных и межличностных отношений предстает в виде взаимоотношений людей (сотрудничества, соревнования, сплоченности, совместимости, дружбы, согласия), а также в виде качеств личности, от которых зависят психологические особенности общения людей в коллективе [11, с. 228 – 230].

     Существенным  показателем особенностей взаимоотношений  в коллективе по утверждениям Е.П. Белинской  и О.А. Тихомандрицкой являются формы обращения как средства вербального общения. Преобладание же каких-либо одних форм обращения – приказов или просьб, предложений или вопросов, обсуждений, советов – характеризует особенности взаимоотношений в коллективе и тем самым служит показателем социально-психологического климата [8, с. 221].

     Изучение  коммуникативных связей в коллективе по числу и направленности контактов, по их содержанию может свидетельствовать  о состоянии взаимоотношений  в нем. Психолог Л.Я. Гозман выделяет два аспекта отношений между людьми: это субъективный и объективный.

     Л.Я. Гозман считает, что развитие межличностных  отношений принципиально важно  для психологического климата группы, т.к. неблагополучное развитие взаимоотношений  приводит к постепенному обособлению  отдельных членов коллектива, сокращения числа контактов в нем, к преобладанию опосредованных способов связи, к свертыванию коммуникативных связей до формально-необходимых и к нарушению обратной связи между участниками деятельности [18, с. 62].

     Данную  позицию разделяет Г.М. Андреева, считает, что отношения в группе могут быть разделены на общественные и межличностные, а также отношения опосредованные деятельностью и межгрупповые отношения [4, с. 74]. Ее взгляд на отношения межличностные и общественные определяется тем, что «…необходимо, прежде всего, различать два основных вида отношений: общественные отношения и то, что Мясищев называет «психологические отношения личности» [31, с. 80].

     По  утверждениям Андреевой человек  одновременно способен реализовать  два рода отношений: и безличностный, и личностный.

     Таким образом, отношения в коллективе задаются еще одним рядом отношений (кроме межличностных), опосредованных совместной деятельностью. Тогда в структуре социально-психологического климата становится очевидным наличие двух основных подразделений – отношения людей к труду и их отношения друг к другу [4, с. 77]. В свою очередь, отношения друг к другу дифференцируются на отношения между товарищами по работе и отношения в системе руководства и подчинения.

     В конечном итоге, по мнению А.А. Бодолевым все многообразие отношений рассматривается через призму двух основных параметров психического настроя – эмоционального и предметного. Под предметным настроем подразумевается направленность внимания и характер восприятия человеком тех или иных сторон его деятельности. Под эмоциональным – его чувственное отношение удовлетворенности или неудовлетворенности этими сторонами [10, с. 84].

     Психологический климат коллектива, обнаруживающий себя, прежде всего в отношениях людей  друг к другу и к общему делу, этим все же не исчерпывается. Он неизбежно сказывается и на отношениях людей к миру в целом, на их мироощущении и мировосприятии, а это, в свою очередь, по мнению Т.В. Румянцевой, может проявиться во всей системе ценностных ориентации личности, являющейся членом данного коллектива. Таким образом, климат проявляется определенным образом и в отношении каждого из членов коллектива к самому себе. В результате создается определенная структура ближайших и последующих, более непосредственных и более опосредованных проявлений социально-психологического климата.

     То  обстоятельство, что отношение к  миру (система ценностных ориентации личности) и отношение к самому себе (самосознание, самоотношение  и самочувствие) попадают в ранг последующих, а не ближайших проявлений климата, объясняется их более сложной, многократно опосредованной зависимостью не только от ситуации данного коллектива, но и от целого ряда других факторов, с одной стороны, макромасштабных, с другой – сугубо личностных. Действительно, отношения человека к миру формируются в рамках его образа жизни в целом, который никогда не исчерпывается пределами того или иного, даже самого значимого для него коллектива. Аналогичным образом обстоит дело и с отношением к самому себе. Это, разумеется, не снимает возможности рассмотрения самооценки и самочувствия индивида в данном конкретном коллективе и в зависимости от него [25, с. 330 – 334].

     По  исследованиям Л. Росса и Р. Нисбетт  есть основание рассматривать самочувствие личности в группе в качестве показателя уровня ее адаптированности, меры включенности в совместную деятельность, степени причастности к жизни данной группы [41, с. 147].

     На  самочувствии личности в коллективе, как отмечает Т.П. Скрипкина, отражаются отношения личности к определенной группе в целом, степень удовлетворенности своей позицией и межличностными отношениями в группе. Можно говорить и об определенности представительства как самоотношения, так и отношения к миру в структуре ближайших проявлений социально-психологического климата коллектива. Особенно существенна для характеристики уже ближайших проявлений климата оценка отношений индивида к самому себе (самооценка, самочувствие и т. д.). Каждый из членов коллектива на основе всех других параметров психологического климата вырабатывает в себе соответствующее этому климату сознание, восприятие, оценку и ощущение своего «Я» в рамках данной конкретной группы [44, с. 229 – 236].

     С этой точки зрения само самочувствие личности (самооценка, степень удовлетворенности  положением в группе, преобладающий  настрой) может рассматриваться и как один из наиболее общих показателей социально-психологического климата.

     Вместе  с тем он не может считаться  вполне основательным для того, чтобы  конкретно судить обо всех аспектах СПК в коллективе, о мере эффективности  его деятельности. По мнению Б.Д. Парыгина, вопрос о роли социально-психологического климата, как фактора жизнедеятельности коллектива и личности требует специального рассмотрения [34, с. 110].

     Н.П. Аникеева в рамках социальной организации правомерно выделяет два важнейших фактора СПК коллектива – это культура человеческих отношений, человеческого общения, с одной стороны, и культуре организации труда – с другой стороны.

     Также на структуру социально-психологического климата, по мнению Г. Поцепцова влияет уровень коммуникации между членами группы, так возможны следующие типы взаимного влияния на деятельность друг друга:

• взаимное облегчение;
• взаимное затруднение;
• одностороннее облегчение;
• одностороннее затруднение;
• и независимость, что наблюдается крайне редко.

     Это говорит о том, что существует психологическая совместимость людей в коллективе, особенно при выполнении ими совместной деятельности и общении. Даже почти не зная друг друга, люди в одной группе уже к одним членам группы испытывают симпатию, а к другим антипатию, проявляя, таким образом, готовность вступить в межличностные отношения, характер которых будет либо конструктивным, либо конфликтным [36, с. 420].

     Исходя  из основ межличностного взаимодействия в группе, и роли ее членов в его  формировании, А.Я. Анцупов и Н.И. Леонов указывают на значительное влияние характера отношений в структуре психологического климата и роли продуктивного взаимодействия. При этом особая роль отводиться столкновением противоречий в групповых отношениях и способу их разрешения, что непосредственно влияет на психологический климат группы [7, с. 32 – 36].

     Кроме определенных факторов и способов разрешения конфликтных ситуации для объективного рассмотрения социально-психологического климата как интегрального состояния коллектива включает в себя целый комплекс различных характеристик, поэтому его невозможно измерить по какому-либо одному показателю.

     Я. Л. Коломинским разработана определенная система показателей, на основании которых оказывается возможным оценить уровень и состояние социально-психологического климата в коллективе. Характеристиками благоприятного социально-психологического климата являются:

• в классе преобладает бодрый, жизнерадостный тон взаимоотношений между учащимися, оптимизм в настроении; отношения стоятся на принципах сотрудничества, взаимной помощи, доброжелательности;
• членам коллектива нравится участвовать в совместных делах, вместе проводить свободное время;
• в отношениях преобладают одобрение и поддержка, критика высказывается с добрыми пожеланиями;
• в классе существуют нормы справедливого и уважительного отношения ко всем его членам, здесь всегда поддерживают слабых, выступают в их защиту, помогают новичкам;
• в таких классах высоко ценят такие черты личности как принципиальность, честность, трудолюбие и бескорыстие. При этом члены классного коллектива активны, полны энергии, они быстро откликаются, если нужно сделать полезное для всех дело, и добиваются высоких показателей в учебной и досуговой деятельности;
• успехи или неудачи отдельных учащихся вызывают сопереживание и искреннее участие всех членов коллектива;
• в отношениях между группировками внутри класса существует взаимное расположение, понимание, сотрудничество [43, с. 73 – 76].

     Итак, можно сделать вывод, что социально-психологический  климат – это интегральное состояние более частных групповых состояний. Он не возникает спонтанно, а является результатом усилий многих людей – руководителей и членов коллектива.  
 

1.3. Влияние стиля поведения членов школьного коллектива на формирование социально-психологического климата 

     Проблема  формирования социально-психологического климата педагогического коллектива стояла остро всегда, но еще острее стоит вопрос о создании в нём  такого настроения, чтобы их профессиональная деятельность, т.е. учебно-воспитательный процесс был наиболее эффективным.

     Психологический климат коллектива педагогов рассматривался такими исследователями, как Н.А. Аминовым, Н.П. Аникеевой, М.М. Рыбаковой, Н.А. Янковской  и др.

     Все вышеперечисленные исследователи, прежде всего, подчеркивают, что уровень  социально-психологического климата проявляется в настроении его членов и, как было сказано ранее, определяется их работоспособность, психологическим и физическим самочувствием, сформировавшимся под эмоциональным настроем. Следствием нормативного рабочего самочувствия является чувство единства в рабочей атмосфере и высокий уровень профессиональных способностей.

     По  мнению Н.А. Аминова, к числу условий, зависящих от самого учителя, относятся  психологическая установка и  эмоциональный настрой. Психологическая  установка создаётся тем, что учитель мысленно представляет себе класс и объект необходимой работы. Эмоциональный настрой – это активизация чувств, обусловленных содержанием учебного материала и сложившихся норм и правил внутригрупповых отношений в педагогическом коллективе [1, с. 24 – 25].

     Так в исследованиях Н.П. Аникеевой  одной из главных социально-психологических  функций учителя является сплочение классного коллектива. Выполнение данной функции способствует повышению воспитательных возможностей. По словам Аникеевой сплоченный коллектив – это устойчивый коллектив, способный противостоять действию внутренних и внешних сил, направленных на ослабление или разрушение связей между его членами [5, с. 32].

     Итак, эмоциональное благополучие педагога в коллективе во многом определяется стилем руководства данным коллективом. Под стилем управления понимается устойчивая система способов, методов и форм воздействия руководителя, создающая своеобразный почерк управленческого поведения в коллективе.

     Стиль управления в классном коллективе, как правило, преимущественно выражается в том, какими способами руководитель побуждает коллектив к инициативному направлению возложенных на него обязанностей. В связи с этим М.М. Рыбакова выделяет два компонента, характеризующих стиль руководства: способы, с помощью которых оказывается воздействие на подчиненных, и взаимоотношения с ними [42, с. 61].