ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государственное образовательное  учреждение высшего  профессионального  образования 

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

Кафедра социологии 
 
 

Реферат

По  дисциплине «Социология»

«Качественные методы в социологии» 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Москва 2010 г. 

Содержание

Введение …………………………………………………………………………………………………………..… 3

1.Методологические  основания качественных  исследований личности  в социологической  науке..4

2.Феноменологический  подход……………………………………………………………………………………4

3.Экзистенциальный анализ………………………………………………………………………………………5

4.Качественные  методы социологического  анализа личности…………………………………………...5

5.Методкейс-стади  (case study)…………………………………………………………………………………6

6.Этнографические  и исторические  исследования………………………………………………………….6

7.Биографический  метод…………………………………………………………………………………………6

8.Метод  фокус-группы …………………………………………………………………………………………...7

9. Интервью ………………………………………………………………………………………………………...8

10. Тестирование …………………………………………………………………………………………………..9

11. Измерение социальных установок …………………………………………………………………………9

12. Шкала самооценок  ……………………………………………………………………………………….……9

13. Шкала ранжирования  …………………………………………………………………………………….…10

Заключение……………………………………………………………………………………………………….…11

Список  литературы ………………………………………………………………………..……………………12 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

    В социологии существует несколько типов  методов: количественные и качественные. Приемы шкалирования, сбора данных и их анализа относятся к так называемым "жестким" методам. Их теоретико-методологическая основа — представление об обществе как системно-организованной целостности и предположение о способности научного знания рационально упорядочить и логически объяснить объективную реальность, построить достаточно стройную теорию этой целостности. К середине 60-х гг. в западной социологии использование "жестких" количественных методов достигло своего апогея. По некоторым подсчетам, до 90% публикаций в ведущих социологических журналах опирались на количественные методы анализа [1].

    К сегодняшнему дню ситуация в мировой да и в отечественной социологии изменилась.

    Количественные  методы были подвергнуты критике  прежде всего из методологических соображений. Социологи разочаровались в способности  макросоциологических теорий должным  образом объяснить "человеческую сущность" социальных явлений и процессов.

    Для современной социологии настал период гуманизации, переориентации от рационального  познания глобальных проблем к познанию и пониманию локальных сообщностей, специфики меньшинств и каждодневной социальной практики людей; от макро- к микроанализу социальных явлений.

    В классической социологии жизнь индивидов — это проявления надындивидуальных и от них не зависящих общесоциальных законов. Индивид рассматривается как представитель социального типа. Если же мы хотим понять социальный мир человека, восприятие им внешней реальности и мир его самосознания, то здесь недостаточно рационального языка категорий и абстракций. Необходимо приблизиться к адекватному пониманию смыслов, которые человек вкладывает в различные суждения и действия. Кроме того, поступки человека далеко не всегда адекватно осознаются им  самим. Чтобы уяснить их глубинный смысл надо приложить немало усилий для расшифровки внешне наблюдаемых действий и высказываний и для интерпретации их в социологических понятиях. Рационализация представлений о человеческом поведении так же требует определенных теорий, в рамках которых эти действия могут быть объяснимы.

    Другими словами, если количественная социология преимущественно направлена на изучение проблем социального взаимодействия между структурами, социальными институтами и организациями (например, медицина и система образования как социальные институты: каковы их функции и отношения между ними в данном обществе), то качественная социология занимается субъективным аспектом реальной практики этих отношений: что значит в данном обществе "быть врачом" или "быть учителем" и какова практика отношений "врача" и "учителя" в реальности.

    Для познания первого ряда проблем необходимо социальное знание, основанное на описании и объяснении обобщенных данных; для познания опыта, переживаний, чувств конкретных людей, их практики — второго ряда проблем — необходимо знание, основанное преимущественно на понимании и интерпретации.

    Рассмотрим  подробнее качественные методы в социологии.[1] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1.Методологические основания качественных исследований личности в социологической науке

  Качественные  исследования и их методы имеют длинную  историю в социальной науке. В  качестве их первых разработчиков называют Б. Малиновского, английских социальных исследователей Ч. Бута, С. Уэбба и Б. Уэбба, представителей Чикагской школы (Р. Парк, Р. Берджесс, Н. Андерсон, К. Шоу и др.), российского этнографа В.Н. Тенишева и др.

  В последние годы интерес к разработке качественных методов значительно возрос среди российских социальных ученых. Так, в книге известного отечественного социолога В.А. Ядова появился новый раздел, посвященный методологии качественных исследований[2]. По его мнению, <общий фокус качественного исследования концентрирует внимание на частном, особенном в описании целостной картины социальных практик>[3]. При этом исследователя интересует в первую очередь субъективный аспект этих практик. Другими словами, он <концентрирует внимание на субъекте, агенте социального действия и обращается прежде всего к его личностному повседневному опыту и взаимодействиям с другими, выраженным в словах, высказываниях, рассказах о собственной жизни>[4].

  По  мнению В.В.Семеновой, главная задача качественных исследований - <отделить социальную роль от ее реального исполнения и субъективных смыслов>[5]. В центре внимания социолога находится <практика повседневного взаимодействия людей, которая исследуется с точки зрения социального (социальный статус, социальная роль) или культурного дискурса (нормы, образцы поведения, культурные символы)>[6].

  Качественные  исследования опираются на методологию <понимающей> социологии и символической (или интерпретативной) культурной антропологии, в т.ч. теорию социального  взаимодействия Дж.Мида, социологию повседневности А.Шюца, этнометодологию Г.Гарфинкеля, концепцию социального конструирования реальности П.Бергера и Т.Лукманна, экзистенциальный анализ В.Франкла, социоанализ П.Бурдье, символико-интерпретативный подход К.Гирца и пр.

  Теоретико-методологической основой качественных социологических исследований личности выступают, прежде всего, феноменологический подход и экзистенциальный анализ, которые ориентируют исследователя на раскрытие социального контекста жизненного мира личности.  

  2.Феноменологический подход

  Реализация  феноменологического подхода в  практике исследования предполагает онтологический и гносеологический аспекты.

  В онтологическом плане исследователь  имеет дело с нетрадиционным пониманием объекта. <Феноменологический подход предполагает, что каждая личность конструирует собственную социальную реальность и живет в своем мире, где восприятие одних частей этой реальности в основном разделяется с другими членами общества, а других - может заметно отличаться>[7].

  Данный  подход последовательно реализуется в концепции повседневности А.Шюца[8]. Он рассматривает мир повседневности наряду с другими сферами, которые получили название <конечных областей значений>.Это - игра, наука, искусство, сон, душевная болезнь и т.д. Чем же отличается повседневность от этих сфер человеческого опыта? В качестве ее конституирующих характеристик необходимо вслед за Шюцем выделить трудовую деятельность, ориентированную на внешний мир, специфическая уверенность в существовании мира, напряженное и деятельное отношение к жизни, особое - восприятие времени, личностную определенность действующего индивида, определяемую степенью его включенности в деятельность.

  В результате взаимодействия указанных  выше специфических признаков возникает  особая форма социальности, образуемая на основе интерсубъективного понимания. А.Шюц формулирует свой тезис о взаимозаменяемости перспектив, суть которого состоит в предположении человека о том, что его партнеры по взаимодействию видят и понимают мир в сущности так же, как и он сам.

  В гносеологическом смысле исследователь является частью изучаемого социального явления. В результате взаимодействия с респондентом у него формируется новое представление о социальной реальности. Другими словами, исследователь феноменологического толка все время находится в позиции <двойной рефлексивности>, изучая рефлексивность респондента по отношению к объекту исследования[9].

  Однако  этого недостаточно для понимания  методологической роли феноменологического  подхода. Его главное предназначение состоит в ориентации <на поиск общего смысла, значения жизненного опыта личности. При этом жизненный опыт рассматривается безотносительно к реальным фактам жизни, а строится его общая картина, основываясь на воображении и интуиции исследователя. Из значения опыта одного индивида строится его общее универсальное значение для всех, кто имел аналогичный прожитый опыт. При этом предполагается, что такой смысл действительно есть, и он исследуется как определенный социальный феномен>[10]. 

  3.Экзистенциальный анализ

  Основные  положения экзистенциального анализа применительно к практике исследований и психотерапии наиболее полно изложены В.Франклом[11].

  В отличие от классической психологии, использующей методы психоанализа (выявления  бессознательных состояний и  влечений человека), логотерапия стремится к осознанию духовного при помощи экзистенциального анализа, направленного на то, чтобы довести до сознания человека ответственность за свою жизнь. <Ответственность же в каждом конкретном случае означает ответственность перед смыслом. Таким образом, вопрос о смысле человеческой жизни следует поставить в центр обсуждения>[12].

  Каковы  же процедуры экзистенциального  анализа? В своем исследовании В.Франкл выделяет несколько значимых этапов работы с клиентами.

  1. Человеческое бытие рассматривается  как сущностно обусловленное (осмысленное) и помещенное в историческое пространство (имеющее судьбоносный характер). <Быть человеком - значит ясно осознавать свое бытие и свою ответственность перед ним>.

  2. Человек ответствен за реализацию  своего смысла жизни, выражающегося в ее ценностях. Он реализует в своей жизни три типа ценностей: (1) ценностей реализации и творчества; (2) ценностей восприятия и переживания; (3) ценностей отношения, выражающих саму общую связь человека с миром, его ответственность за собственное бытие.

  3. Человек обладает не только  ответственностью за свою жизнь  и ее осмысленное осуществление,  но свободой выбора. "Каждый  человек может в каждый данный  момент иметь только одну-единственную  задачу: Следовательно, хотя мир  и рассматривается в перспективе, но каждому участку его соответствует лишь одна верная перспектива>.

  4. Смысл жизни человека следует  определить как субъективное, так  и относительное (зависящее только  от конкретной ситуации) явление.  Ситуация обуславливает смысловой  контекст жизни человека, его внешние рамки. Необходимо учитывать также и внутренний регулятор смысла - совесть. <Ее можно было бы определить как интуитивную способность почувствовать единственный и неповторимый смысл, скрытый в каждой ситуации. Другими словами, совесть - это смысловой орган>.

  Таким образом, осуществление человеком  жизненного выбора является нравственно-психологическим  процессом. Именно в этом смысле В.Франкл определяет индивидуальное существование  человека, наделяя его такими характеристиками, как смысл и ценности, свобода и судьба, долг и ответственность, смерть и жизнь.

  4.Качественные методы социологического анализа личности.

  Большинство методов, используемых для социокультурного анализа личности, относится к  группе качественных методов, т.е. методов, связанных с изучением индивидуального аспекта жизни человека, его жизненного пути.

  По  мнению В.В.Семеновой, качественным методам  присущи следующие черты: (1) естественный способ познания объекта, находящегося в естественных условиях; (2) частный (не обобщающий) характер исследования; (3) аналитическое (не статистическое) обобщение; (4) субъективизм в исследовании; (5) многомерное исследование объекта; (6) ориентация на выявление субъективных смыслов и значений[4].

  С точки зрения Дж.Кресуэла, качественные методы имеют следующие разновидности: кейс-стади, этнографическое исследование, <устная история>, <история жизни> (биографический метод), феноменологическое исследование и др. К ним следует добавить также неформализованное интервью, метод фокус-группа и некоторые другие. 

  5.Методкейс-стади (case study)

  Специфика этого метода состоит в глубинном  изучении своеобразия и уникальности человеческой жизни. За основу берется  не вся совокупность фактов, а отдельный  случай или отдельная общность, т.е. локальные характеристики объекта. Данное исследование направлено на определение всего контекста ситуации. Его выводы имеют исключительно прикладной характер, позволяющий ответить на вопрос, какие уроки можно извлечь из конкретного случая.

  Для изучения личности указанный метод имеет важнейшее значение. С его помощью можно, например, определить то, какое из локальных событий жизни повлияло на выбор личностью того или иного жизненного пути. Такого рода событийный кейс-стади чаще всего берется за основу описания направленности личности. 

  6.Этнографические и исторические исследования

  Данная  группа исследования личности берет  свое происхождение в исследованиях  культуры, в т.ч. в культурной антропологии. Поэтому ее в полной мере можно  отнести к методам социокультурного анализа феномена личности.

  Этнографическое исследование используется при описании и сравнении традиционных и современных  компонентов деятельности.

  <Результат  в этнографических исследованиях, - пишет В.В.Семенова, - новое знание  как многосторонний социально-культурный  портрет группы или индивида. Он включает описание <смыслов> действий, высказываний как с точки зрения представителей данной культуры, так и с позиции аналитика>.[4]

  Историческое  исследование, или устная история, описывает, как правило, субъективный опыт переживания исторических событий в контексте собственной жизни. Исследователь обращается к личным документам участников переживаемых событий, сверяя их с официальными источниками и документальными свидетельствами других очевидцев. 

  7.Биографический метод

  В научной литературе применяются различные средства анализа ретроспективных ориентаций личности - биографический метод или метод <рассказов о жизни>, анализ жизнеописаний и жизненных траекторий, сравнительный анализ жизненного пути, контент-анализ и др.

  Одно из самых популярных определений биографического метода принадлежит Н. Дензину. <Биографический метод, - писал он, - представляет переживания одного лица, одной группы или одной организации в той форме, в которой это лицо, группа или организация интерпретируют эти переживания>. Иными словами, биографический метод направлен <на то, чтобы представить субъективный опыт деятеля через его собственные категории и определения:>.

  В последние годы в социологической  науке отмечается рост публикаций по проблемам жизненного ориентирования личности в прошлом. Интерес к ретроспективным ориентациям (ориентациям в прошлой личной жизни) личности можно обнаружить как в работах западных ученых, в особенности тех из них, кто разрабатывает направление психосоциологии, в т.ч. клинической социологии (Ж.-П.Альмодавар, М.Бургос, В. де Гольжак, Ф.Знанецкий, М.Пажес, Р.Тернер, П.Томпсон и др.), так и отечественных исследователей (Е.И.Головаха, В.Б.Голофаст, А.А.Кроник, Н.Ф.Наумова и др.).

  В качестве распространенных приемов  биографического анализа личностных событий, в т.ч. биографических интервью, используются следующие процедуры: (1) синхронное описание событий для выявления индивидуальной траектории и истории жизни; (2) учет разнообразных ориентаций личности при описании ее жизненного пути; (3) согласование индивидуальных рассказов о жизни с представлениями других участников жизненного процесса (близкими, друзьями и знакомыми); (4) тематизация основных фрагментов индивидуальной истории жизни (выявление приоритетных тем рассказов о жизни, например, <предыстория жизни> (детство, отрочество, юность), <профессиональное самоопределение>, <любовный роман>, <динамика семейной жизни>, <история материального благосостояния>, <изменения в карьере>, <культурное развитие и досуг> и т.д.); (5) выделение и анализ различных конструкций жизнеописания, используемых людьми в рассказах о жизни; (6) определение характера временной перспективы в биографических повествованиях (линейное или циклическое, физическое, биологическое или социальное время).

  Существуют и другие схемы анализа и описания <историй жизни>. Одну из них (<девять шагов> Н.Дензина) приводит в своей работе И.Ф.Девятко.

  Таким образом, качественная методология  и качественные методы служат надежным и весьма эффективным инструментом социологических исследований личности и ее жизненного мира. Разумеется, их применение в социологии личности необходимо увязывать с использованием традиционной социологической методологии и количественными методами исследования. [1] 

  8.Метод фокус-группы

  Фокус-группы - это другой полезный метод получения  идей и предложений. В случае фокус-группы небольшая группа людей собирается вместе в помещении, чтобы выяснить некоторые интересующие заказчика  исследования вопросы. Дискуссия направляется модератором, который старается следовать примерному направлению вопроса, одновременно отмечая комментарии, сделанные каждым участником в ходе обсуждения. Таким образом, каждый собеседник остается открытым для мыслей другого и предоставляет свои соображения на суд остальных.

  Фокус-группы являются одним из наиболее часто  используемых методов маркетинговых  исследований; они могут оказаться  продуктивными в достижении многих целей, включая следующие:

  Выдвижение  гипотез, которые в дальнейшем могут быть проверены количественно.

  Предоставление  информации, которая может оказаться  полезной при создании опросной анкеты.

  Предоставление  дополнительной базовой информации по товарным категориям.

  Высказывание  впечатлений по концепциям нового продукта.

  Хотя  фокус-группы различаются по размеру, большинство их составляет от 8 до 12 человек. Меньшие группы легко подчиняются  мнению одного или двух человек; в  больших по размеру могут установиться беспорядок и путаница, в связи  с тем что люди должны будут долго ждать возможности ответить или поучаствовать в обсуждении. Респонденты обычно отбираются таким образом, чтобы группы были однородными, с минимальной возможностью конфликтов между членами группы по вопросам, не относящимся к предмету исследования, различиям в восприятии, опыте и способности к разговору.

  Большинство фирм, использующих фокус-группы, проводят отборочные собеседования, чтобы определить людей для участия в конкретной группе. Один из типов людей, которых  они пытаются устранить, это те, кто раньше участвовал в работе фокус-групп, поскольку такие люди могут захотеть вести себя как "эксперты". Их присутствие может вызвать нефункциональное поведение группы, поскольку опытные участники постоянно пытаются сделать свое присутствие заметным. Фирмы также стараются избегать формировать такие группы, в которых участвуют друзья или родственники, поскольку они склонны спонтанно мешать проведению обсуждения, когда начинают по-свойски разговаривать между собой.

  Проводя фокус-групы, необходимо добиться того, чтобы был представлен широкий спектр точек зрения. Это возможно только при проведении нескольких фокус-групп. Не только характеристики участников могут изменяться между всеми группами, но и кон-туры вопросов могут быть разными. Идеи, выдвинутые в одной из групп, могут быть предложены на обсуждение в другой. Типовой проект включает 4 группы, но некоторые могут насчитывать до 12. Критерий выбора состоит в том, вносят ли более поздние группы дополнительный вклад в освещение предмета исследования. Если они показывают уменьшающиеся результаты, то работа с группами прекращается.

  Типичный  срок работы фокус-группы - от полутора до двух часов. Группы могут быть размещены  в разных местах, включая офис самого клиента, нейтральные территории, офис исследовательской фирмы или даже дом одного из респондентов. Каждое место имеет свои преимущества и недостатки в отношении способности собрать респондентов, стоимости, получаемого отклика, возможностей для записи интервью для дальнейшей расшифровки и анализа.

  Модератору  принадлежит ключевая роль в фокус-группе. С одной стороны, модератор обычно вбрасывает объект исследования в русло  дискуссии. Чтобы сделать это, ему  или ей надо понимать основы проблемы и ту наиболее важную информацию, которую  клиент рассчитывает получить в результате процесса исследования. Модератор должен вести обсуждение так, чтобы затронуть все объекты и задачи исследования, и делать это так, чтобы взаимодействие между членами группы стимулировалось и поощрялось. Это очень деликатная роль. Она требует профессионального владения навыками общения, управления процессами группообразования, тесного знакомства с целями и задачами исследования.

  Заказчики могут получить некоторые преимущества от использования соответствующих  фокус-групп. Одним из них является то, что они позволяют прояснять вопрос. Идея может быть вброшена в течение совершенно внезапно. В ходе дальнейшего обсуждения группа имеет возможность развить представленные идеи, добавляя одну к другой подобно снежному кому. Высказывание одного из участников способно вызвать цепную реакцию ответов со стороны остальных. Некоторые чувствуют себя более раскованно в групповой среде, чем, если бы их опрашивали по одиночке, так как осознают, что могут распространить свои соображения без необходимости их защищать или изменять. Соответственно ответы часто становятся более спонтанными и менее последовательными, чем они могли бы быть при индивидуальной беседе[13]. 

  9. Интервью

  Глубинное интервью является методом сбора  информации, который представляет собой неструктурированную беседу респондента и интервьюера.

  Нарративное интервью - свободное повествование  рассказчика (респондента) без всякого  вмешательства со стороны интервьюера.

  Полуструктурированное интервью предусматривает составление  общего плана разговора с перечислением тематических блоков.

  Биографическое - тематические блоки соответствуют  жизненным циклам индивида;

  Лейтмотивное - отслеживание динамики какого-либо аспекта  жизнедеятельности индивида на протяжении его биографического пути;

  Фокусированное - получение более подробной информации об одном из жизненных циклов индивида.

  Экспертная  оценка - это компетентное мнение, мнение эксперта по какой-либо u:s проблем, находящихся в сфере его компетенции. Собираются они обычно в ходе экспертных интервью, то есть опросов лиц, профессионально разбирающихся в обсуждаемой проблеме.