Конфликты в семье и способы их разрешения

Введение

Семья - это основанное на браке или кровном родстве объединение людей, связанных общностью быта, взаимной моральной ответственностью и взаимопомощью.

Ни одна сфера жизни человека не свободна от конфликтов. Исключением не является и семья.

Конфликт — это столкновения, серьезные разногласия, во время которых человека обуревают неприятные чувства или переживания. Конфликты неистребимы, они появляются при любых жизненных обстоятельствах и сопровождают нас от рождения до самой смерти.

Проблема семейных конфликтов является актуальной  на сегодняшний день, так как конфликты влияют не только на отношения между супругами, но и на воспитание детей и даже на общество в целом.

Цель данной работы – изучить конфликты в семье и способы их разрешения.

Для достижения данной цели необходимо решение  следующих задач:

1. Рассмотреть понятие и классификацию конфликта;
2. Выявить причины возникновения конфликтов в семье;
3. Определить пути выхода и методы разрешения конфликтов в семье.

Метод исследования – анализ научной и периодической литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1 ПОНЯТИЕ  И КЛАССИФИКАЦИЯ КОНФЛИКТА

 

Хорошо известно, что развитие любого общества, любой социальной общности или группы, даже отдельного индивида представляет собой сложный процесс, который отнюдь не всегда развертывается гладко, а нередко связан с возникновением, развертыванием и разрешением противоречий.

Фактически вся жизнь любого человека, любого коллектива или организации, любой страны соткана из противоречий. Эти противоречия обусловлены тем, что разные люди занимают различные позиции, руководствуются различными интересами, преследуют различные цели, а потому довольно часто вступают в противоборство друг с другом, активно ищут возможность помешать сопернику достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение его интересов или изменить его взгляды, представления, оценки позиции.

 Такое противоборство, ведущееся  путем спора, применения угрозы  или запугивания, использования  физической силы или оружия, называется  конфликтом. 

Однако выше сказанное вовсе не означает, будто любое противоречие интересов и целей приводит к конфликту. Противоречие и конфликт – далеко не одно и то же, и не всегда развитие противоречия оборачивается конфликтом. В основном противоречия затрагивающие интересы, статус, моральное достоинство личности или группы.

Существуют различные определения конфликта, но они все подчеркивают наличие противоречия, которое принимает форму разногласий, если речь идет о взаимодействии людей.

Конфликты могут быть скрытыми или явными, но в основе их всегда лежит отсутствие согласия. Поэтому конфликт определяют как отсутствие согласия между двумя или более сторонами — лицами или группами.   Приведем ещё несколько определений конфликта:

Конфликт– это противоречие, возникающее между людьми в связи с решением тех или иных вопросов социальной и личной жизни.[5, c.243] 

Конфликт – это несогласие между двумя или более сторонами, когда каждая сторона старается сделать так, чтобы были приняты именно её взгляды, цели и помешать другой стороне, сделать тоже.

Конфликт – это одна из форм взаимодействия людей и групп, при которой действия одной стороны, столкнувшись с интересами другой стороны, препятствуют реализации её цели.[3, с. 54]

Понятийная схема, характеризующая сущность конфликта должна охватывать четыре основные характеристики: структуру, динамику, функции и управление конфликтом.

В структуре конфликта выделяют:

1. объект (предмет спора);
2. субъекты (отдельные индивиды, группы, организации);
3. условия протекания конфликта;
4. масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный);
5. стратегии и тактики поведения сторон;
6. исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание).

В современной литературе существует множество классификаций конфликтов по различным основаниям.

Так А.Г. Здравомыслов дает классификацию уровней конфликтующих сторон:

• Междиндивидуальные конфликты
• Межгрупповые конфликты и их типы:

• группы интересов
• группы этнонационального характера
• группы, объединенные общностью положения;

• конфликты между ассоциациями

• внутри и межинституциональные конфликты
• конфликты между государственными образованиями
• конфликты между культурами или типами культур

Р. Дарендорф дает одну из наиболее широких классификаций конфликтов:

1. По источникам возникновения (конфликты интересов, ценностей, идентификации).

2. По социальным последствиям (успешные, безуспешные, созидательные или конструктивные, разрушительные или деструктивные).

3. По масштабности (локальные, региональные, межгосударственные, глобальные, микро-, макро-, и мегаконфликты).

4. По формам борьбы (мирные и немирные).

5. По особенностям условий происхождения (эндогенные и эксогенные).

6. По отношению субъектов к конфликту (подлинный, случайный, ложный, латентный).

7. По использованной сторонами тактики (сражение, игра, дебаты).

Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту:

• внутренние (личностные конфликты);
• внешние (межличностные, между личностью и группой, межгрупповые).

В психологии принять также выделять: мотивационные, когнитивные, ролевые и пр. конфликты.

К. Левин относит мотивационные конфликты (мало кто удовлетворен работой, многие не верят в себя, испытывают стрессы, перегрузки на работе) в большей мере, к внутриличностным конфликтам.

Л. Берковиц, М. Дойч, Д. Майерс описывают мотивационные конфликты как групповые. Когнитивные конфликты также в литературе описаны как с позиций внутриличностных, так и межгрупповых конфликтов.

Ролевые конфликты (проблема выбора одного из нескольких возможных и желаемых вариантов): внутриличностные, межличностные и межгрупповые чаще всего проявляются в деятельностной сфере. Но чаще всего в психологической литературе описываются три вида конфликтов: на внутриличностном уровне, на межличностным и межгрупповом.

Ф. Лютенс выделяет 3 типа внутриличностных конфликтов: конфликт ролей; конфликт, вызванный фрустрацией, конфликт целей.

Межгрупповые конфликт — это, как правило, конфликты интересов групп в производственной сфере.

Межгрупповые конфликты порождаются чаще всего борьбой за ограниченные ресурсы или сферы влияния в рамках организации, которая состоит из множества формальных и неформальных групп, имеющих совершенно различные интересы.

Но самыми многочисленными являются межличностные конфликты. В организациях они проявляется по-разному чаще всего в виде борьбы руководства за всегда ограниченные ресурсы. 75-80% межличностных конфликтов порождается столкновением материальных интересов отдельных субъектов, хотя внешне это проявляется как несовпадение характеров, личных взглядов или моральных ценностей. Это коммуникационные конфликты.

Аналогичными являются конфликты между личностью и группой. Например, столкновение руководителя с единым фронтом подчиненных, которым не по нраву крутые дисциплинарные меры начальника, направленные на "завинчивание гаек".

Виды конфликтов по характеру:

• объективные, связанные с реальными проблемами и недостатками;
• субъективные, обусловленные различных оценок тех или иных событий и поступков.

Виды конфликтов по последствиям:

• конструктивные, предполагающие рациональные преобразования;
• деструктивные, разрушающие организацию.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2 Сущность семейных конфликтов и их причины

Множество семейных проблем возникло не вчера. Неполные семьи, разводы, супружеские конфликты, проблемы одиночества существовали и в прошлом, но не привлекали такого пристального внимания. Кроме того, и сам человек стал более требователен в любви, в духовной близости и взаимопонимании, сексе.

Но пути к счастью у каждого свои. Вступление в брак не гарантирует человеку полного счастья, разрешения всех проблем сразу.

Брак — это построение взаимоотношений с супругом, детьми, родственниками каждый день. Особенно важен процесс построения взаимоотношений в начале совместной жизни, то есть необходима взаимная адаптация.

Период адаптации — обязательный этап становления семьи. Он может длиться годами или быть коротким. Многое зависит от желания, от умения идти навстречу друг другу.

Как правило напряженная атмосфера в семье  обусловлена не одной , а рядом причин, которые не всегда осознаются супругами, а поэтому совместно не обсуждаются и не устраняются, постепенно накапливаются, приводят к нарастанию разногласий, что, в свою очередь, усиливает неприязнь друг к другу.

Конфликтные ситуации, возникающие из-за мелочей, становятся привычными и начинают восприниматься как образ жизни семьи. В таких условиях общие интересы отодвигаются на задний план, от постоянных ссор и бурного выяснения отношения травмируется психика, не замечаются достоинства и преувеличиваются недостатки друг друга, нарастают обиды, возникает неприязнь, и на этой почве появляются затяжные стрессовые состояния.

Причинами развития отношений по деструктивному пути могут быть:

1. семейный сценарий: в большей степени один или оба супруга сами выросли в семьях, где подобный стиль поведения был нормой.

Усвоив деструктивные навыки общения между близкими людьми, они автоматически воспроизводят их в любых других отношениях. При этом без помощи специалиста они не могут даже осозновав причины подобного поведения, искренне считая виноватыми своего партнера.

2. Личностные особенности членов семьи: например – характер: жесткость, требовательность, вспыльчивость, стремление доминировать любой ценой, замкнутость одного из супругов, скрытость, подозрительность. Проявление таких особенностей личности затрудняет формирование доверия, понимания и поддержки между супругами.
3. Низкая самооценка одного из супругов: желание самоутвердиться за счет партнера, продемонстрировать свою силу или знания любой ценой( даже через унижение другого) разрушает отношения в семье
4. Неформированные навыки общения. Такие навыки должны формироваться в родительской семье. К сожалению, в деструктивных семьях, дети не получают необходимых для гармоничного общения элементов взаимодействия. Став взрослыми людьми, они не задумываются на тем, насколько эффективно их общение с окружающими людьми.

В семьях это часто приводит к затяжным неразрешены конфликтам. В  этом случае проявляется чрезмерная «ритуализованность», скованность в общении.

5. Неспособность установить эмоционально близкие отношения. Конфликтные семьи оказались более «молчаливыми», чем бесконфликтные, в них супруги реже обмениваются новой информацией, избегают «лишних» разговоров, очевидно, боясь, чтобы не вспыхнула ссора. В конфликтных семьях супруги практически не говорят «мы», они предпочитают говорить только «я», что свидетельствует о психологической изолированности брачных партнеров, их эмоциональной разобщенности. И, наконец, в проблемных, вечно ссорящихся конфликтных семьях общение друг с другом строится в режиме монолога: оно напоминает разговор глухих, каждый говорит свое, самое важное, наболевшее, но никто его не слышит, в ответ звучит такой же монолог.
6. Супруги не умеют проявлять свои чувства и переживания (низкая культура эмоционального реагирования). В нашем обществе сложились на этот счет определенные стереотипы. Бытует миф о том, что настоящий мужчина якобы должен избегать сильных эмоций или, по крайней мере, скрывать их, если хочет быть сильным лидером и не казаться в глазах окружающих чрезмерно чувствительным и сентиментальным. Для женщин обычно допускается открытое выражение своих чувств и эмоций. Вместе с тем в нашей культуре пока не принято, не выработалась привычка обсуждать свои переживания друг с другом, когда они становятся слишком сильными. Психологи же считают, что одним из способов снятия сильных эмоций является именно разговор о них.

Существует также миф о том, что проявлять негативные чувства к другому человеку очень плохо и недопустимо, особенно в близких отношениях, будто гнев и раздражение разрушают эти отношения. Верящие в этот миф супруги начинают подавлять негативные переживания, скрывать их от другого, а иногда и от самого себя, надеясь, что этим они укрепляют семью.

Но прятать долго свои неприятные чувства невозможно. Они начинают проявляться косвенно, например, в форме критики супруга, придирок, ворчания, всевозможного выражения несогласия. Важно найти правильную форму выражения своих негативных эмоций. Конечно, можно хлопнуть дверью, разбить тарелку, закричать – это будет прямое выражение своих переживаний. Но ответная реакция супруга может быть такой же и пользы от проявления таких чувств не получит ни один из членов семьи.

 Другие причины конфликтов  в семье:

1. Неудовлетворительная потребность в самоутверждении;
2. Сильные развитые матреиальные амбиции у одного из супругов;
3. Нежелание участвовать в ведении семейного хозяйства;
4. Ревность одного из супругов;
5. Непонимание как результат нежелания диалога вести диалог.

Исследования психологов показывают, что в 80—85% семей есть конфликты.Оставшиеся 15—20% фиксируют наличие «ссор» по различным поводам.

В зависимости от частоты, глубины и остроты конфликтов выделяют:

1. Кризисные
2. конфликтные
3. проблемные
4. невротические семьи

Кризисная семья. Противостояние интересов и потребностей супругов носит острый характер и захватывает важные сферы жизнедеятельности семьи. 
Супруги занимают непримиримые и даже враждебные позиции по отношению друг к другу, не соглашаясь ни на какие уступки. К кризисным брачным союзам можно отнести все те, которые или распадаются, или находятся на грани распада.

Конфликтная семья. Между супругами имеются постоянные сферы, где их интересы сталкиваются, порождая сильные и продолжительные отрицательные эмоциональные состояния. Однако брак может сохраняться благодаря другим факторам, а также уступкам и компромиссным решениям конфликтов.

Проблемная семья. Для нее характерно длительное существование трудностей, способных нанести ощутимый удар стабильности брака. Например, отсутствие жилья, продолжительная болезнь одного из супругов, отсутствие средств на содержание семьи, осуждение на длительный срок за преступление и ряд других проблем. В таких семьях вероятно обострение взаимоотношений, появление психических расстройств у одного или обоих супругов.

Невротическая семья. Здесь основную роль играют не наследственные нарушения в психике супругов, а накопление воздействия психологических трудностей, с которыми встречается семья на своем жизненном пути. У супругов отмечается повышенная тревожность, расстройство сна, эмоции по любому поводу, повышенная агрессивность и т.д.

Конфликтное поведение супругов может проявляться в скрытой и открытой формах. Показателями скрытого конфликта являются: демонстративное молчание; резкий жест или взгляд, говорящий о несогласии; бойкот взаимодействия в какой-то сфере семейной жизни; подчеркнутая холодность в отношениях. Открытый конфликт проявляется чаще через открытый разговор в подчеркнуто корректной форме; взаимные словесные оскорбления; демонстративные действия (хлопанье дверью, битье посуды, стучание кулаком по столу), оскорбление физическими действиями и др.)

 

 

 

 

 

3. ПУТИ РАЗРЕШЕНИЯ КОНФЛИКТОВ В СЕМЬЕ

 

Семейные межличностные конфликты всегда оставляют тяжелые негативные эмоциональные состояния в виде дискомфорта, стрессов и депрессий. Поэтому конфликты лучше предупреждать. Для этого психологи и конфликтологи предлагают много различных вариантов собственного поведения:

• выдержка в любой ситуации, не втягивайтесь в конфликт, дать полностью высказаться стороне, провоцирующей конфликт:
• относиться к любому инциденту с пристальным вниманием, подвергать его;
• исключать из общения любые претензии на превосходство, унижением другого не возвышать себя, показывая свою невоспитанность;
• признавать и анализировать открыто свои ошибки, не переносить свою вину на других;
• не делать катастрофы для семьи, когда ошибаются другие (что произошло, то произошло);
• чрезмерное переживание и сопереживание утрат чревато физическим разрушением организма каждого из членов семьи (язвы, стрессы, инфаркты и т.д.);
• любые замечания друг к другу выяснять только наедине, а все претензии высказывайте исключительно в дружелюбной уважительной форме;
• искать недостатки в себе, а не у своих близких;
• все недоразумения между собой выяснять в отсутствие детей, не втягивать в разрешение конфликтов родственников, друзей;
• усилие в разрешении конфликта направлять не на победу своего близкого человека, а на совместное разрешение создавшейся ситуации;
• позиция по отношению к действиям детей должна быть единой;
• не обещать детям, если невозможно выполнить их просьбу;
• не подчеркивать недостатки у детей, найти у них хорошее в поведении, желаниях, стремлениях, заострить внимание на этом:
• не укорять ребенка по любому случаю, но и не перехваливать его. 
          Следует выделить наиболее типичные методы разрешения семейных конфликтов:

1. объяснение (спокойный разговор о создавшейся ситуации в корректной форме с выяснением причин проблем и путей их преодоления);

2. всякое воздержание от конфликтных ситуаций; 
   сглаживание (позволяет снять напряженность, добиться нормальных отношений);
3. адекватное реагирование на любую семейную проблему с одновременной тенденцией учиться на чужих ошибках;
4. интуитивная (не систематическая) взаимная уступка (уступчивость супругов в сложных и простых ситуациях семейной жизни).

Тактика разрешения семейного конфликта, как правило, предполагает:

1. поддержание чувства личного достоинства. В старых русских интеллигентных семьях существовал обычай: при ссорах и конфликтах супруги переходили от родственного «ты» к холодно официальному «вы».

Такой переход позволял сохранять чувство собственного достоинства и не унижал достоинства другого человека;

2. постоянную демонстрацию взаимного уважения и признательности;
3. стремление вызвать подъем, энтузиазм у другого супруга, сдерживание в себе проявлений раздражительности, злобы, гнева;
4. не акцентировать внимания на ошибках и просчетах своего партнера;
5. не упрекать прошлым вообще, в том числе в совершенных ошибках;
6. снятие или торможение нарастающего психического напряжения различными приемами;
7. разрешение назревающего конфликта отвлечением на другие безопасные темы, переключение внимания на другие менее конфликтные проблемы;
8. гасить в себе подозрения в неверности партнера, его измене, сдерживать себя от самообвинений, ревности, мнительности;
9. понимание того, что в брачной и семейной жизни в целом необходимы огромное терпение, снисходительность, доброжелательность, внимание и другие положительные качества.

При рациональном поведении супругов семейный конфликт - это нормальный компонент здорового течения их жизни, который играет конструктивно-созидательную роль. Выбор того или иного пути развития конфликта во многом зависит от психологической культуры супругов, их умения осознать свои трудности, в том числе и психологические.

Снять напряженность и найти оптимальное решение помогает соблюдение следующих условий разрешения семейного конфликта:

• сужение рамок спора до минимума;
• управление негативными эмоциями;
• стремление и умение понять позицию друг друга;
• осознание того, что в ссоре почти всегда нет правых;
• умение и стремление решать конфликты с позиции доброты;
• недопустимость наклеивания «ярлыков» друг на друга;
• использование юмора, шутки;
• понимание смысла споров, столкновений, ссор, стремление к единению членов семейной системы.

Выделяют следующие виды психологической помощи при разрешении семейных конфликтов:

• Самопомощь;
• Специализированная помощь семье;
• Совместная семейная помощь.

При выборе того или иного вида психологической помощи необходимо учитывать ряд факторов:

1. тип семейных проблем (признаки, длительность, динамика, основные причины);
2. личностные свойства (тип личности, предрасположен поен, к семейным проблемам, возрастные особенности, актуальное психическое состояние);
3. условия оказания психологической помощи (время, место, готовность к рабочему общению, занятость специалиста);
4. характер профессиональной деятельности супругов;
5. особенности семейной ситуации (личностные особенности супруги, степень ее участия в оказании семейной помощи, характер супружеских взаимоотношений и др.).

Самопомощь - это оказание помощи любым взрослым членом семьи (мужем, женой, ребенком в юношеском и старшем возрасте) самому себе психологическими методами и средствами в целях достижения психического здоровья, собственной личной зрелости и благополучных гармоничных отношений в семье.

Совместная семейная помощь рассматривается как вид психологической помощи, в процессе которой взаимно с супругом (-ой) происходит преодоление семейных проблем с применением доступных, понятных обоим психологических форм и методов с соблюдением необходимых правил зрелой семейной жизни. Основными условиями данного вида помощи являются взаимные желания решать семейные проблемы, действенное участие, активность, корректность и стремление супругов к максимальному взаимовыгодному компромиссу.