Лидер: понятие, основные качества, функции

Федеральное государственное  образовательное  учреждение

Высшего образования

Сибирский Федеральный  Университет

Ачинский филиал №1 
 
 

 ДОКЛАД

по политологии

на тему:

                 Лидер: понятие, основные качества, функции 
 

                                                                                                  Выполнила: Маркарян К.С. 
                                                                                                  студентка группы ЭС10-01                                             

                                                                               Проверила: Нихочина А. А. 
 

                                                       Ачинск,2011

Тема лидерства является ключевой для многих сфер жизни человека: бизнеса, политики, спорта.

 Лидер (от англ. Leader - ведущий) - лицо, способное воздействовать на других в целях интеграции совместной деятельности, направленной на удовлетворение интересов данного сообщества.  

Самая большая  проблема, с которой столкнулись  исследователи, изучающие лидерство, — это выбор подходов и язык описания лидерского феномена. 

Один из способов такого описания — это  так называемый качественный подход или описание качеств, которыми должен обладать лидер. Выделяются 11 основных лидерских качеств, на рассмотрении которых мы и остановимся .  

Для удобства работы с лидерскими качествами они  были разделены на три группы: системные  навыки, коммуникативные навыки и  внутренние качества:  

                                                    Системные навыки 

                                                            Видение.

  С этого навыка начинается лидерство, поскольку видение позволяет создавать образ нового, ещё не реализованного будущего и показывать его последователям. Оно отвечает на вопрос: «А что будет через 5, 10, 15 лет?» Видение помогает рисовать картины и выстраивать перспективы. Оно даёт первый толчок к движению и развитию. Умение создавать видение сплачивает,  вдохновляет людей и возбуждает у них желание следовать за лидером, обладающим данным талантом.   

Целеполагание (навык постановки цели).Целеполагание позволяет сформулировать видение в совершенно конкретный осязаемый результат; ясно видеть цель, а не только отдалённые перспективы.Хорошо сформулированный результат позволяет цели стать чёткой, ясной, понятной. Цель лидера амбициозна, она содержит в себе вызов!. Такой подход даёт определённое состояние — состояние страстности, когда цель делает вызов: «А в этот раз сможешь?» Именно поэтому лидер часто достигает значительно большего.   

Чувствительность  к изменениям.Ещё до того как увидеть цель, необходимо постоянно сканировать пространство вокруг себя и быть готовым к малейшим изменениям. Лидер должен видеть, слышать и чувствовать всё, что находится в отдалённом доступе, а тем более в зоне ближайшей досягаемости. Если вы не будете первым, кто среагирует на новый сигнал о важных изменениях, то это сделают другие, и вы рискуете проиграть уже на старте. Поэтому лидеру стоит быть особенно чувствительным и улавливать любые, даже очень слабые сигналы, приходящие извне.  

Гибкость (выход за рамки).

Лидер в  каждый момент времени должен обладать большим набором стратегий и  выборов. Это позволяет для каждой конкретной ситуации иметь возможность  поступить наиболее эффективно, подобрав к её решению необходимый ключик. Когда для выхода из ситуации есть только одна стратегия, то это шаблон; когда две — это дилемма. Выбор  начинается, когда в запасе есть три и больше альтернативных вариантов  действия. Лидер, обладающий ограниченным набором стратегий, становится легко  читаемым и предсказуемым, а следовательно, легко управляемым.    

Целеустремлённость, настойчивость.

Настойчивость и целеустремлённость позволяет, постоянно  удерживая перед глазами цель, выбирать для её достижения различные  маршруты, таким образом, проявляя гибкость на уровне достижения цели, но не отказываясь от неё.  Для выработки этого качества очень важно принять убеждение, которым обладают все лидеры,  и помнить о нём на протяжении всего пути: «Не бывает поражений — есть только обратная связь, нет неудач — есть опыт!»  

Коммуникативные навыки.

 
Следующая группа навыков, которые  помогают эффективно взаимодействовать с другими людьми и без которых лидер просто не мыслим, — это коммуникация. Она является той субстанцией, которая склеивает воедино лидера и команду.

Умение  вдохновлять, убеждать.

Эти проявления являются важнейшей составляющей лидерства и определяют различные методы воздействия на окружающих. Убеждение — это навык, позволяющий при помощи слов, эмоций, аргументов или поступков убедить человека в своей правоте, переместив его из собственной позиции в позицию, нужную лидеру.  

Вдохновение —Это отдельный навык, который создаёт  устойчивую и долгосрочную мотивацию.Способ, который мощнейшим образом позволяет вдохновлять людей, — это вдохновление через видение. Лидер, обладающий хорошим видением, с большей лёгкостью сможет вдохновлять людей, двигаться к его образу будущего, поскольку оно находится перед глазами и столь же осязаемо, как то, что находится в непосредственной близости от нас.  

Коммуникабельность.

  В современном мире ценность этого качества бесспорна.Человек — существо социальное, и умение эффективно общаться с себе подобными — залог успеха. Выделяют несколько значимых элементов, без владения которых считать человека коммуникабельным практически невозможно.

  Самый эффективный способ быстрого установления контакта — это подстройка. Подстройка под собеседника позволяет это делать легко и изящно, это его копирование или создание большей похожести, ведь так приятно пообщаться с человеком, близким вам по духу, в чем-то похожим на вас. 

   Создание доверия. Продолжая расширять поле невербального контакта, дальнейшая подстройка может происходить по большему числу параметров (темп, интонации голоса, поза, жестикуляция и т.д.), что позволяет ещё больше расположить к вам собеседника и углубить состояние бессознательного доверия.Критерием того, что хороший контакт установлен, будет феномен двойного ведения, когда уже сложно сказать, кто под кого подстраивается: то ли вы под собеседника, то ли он под вас. В процессе такой состройки появляется ощущение большего расположения друг к другу, быстро находится общая тема для разговора.

  Умение слушать и слышать.  Лидер умеет не только говорить сам, но и слушать. Нет молчаливых людей — есть неправильно выбранная тема для разговора!Лидер умеет подобрать тему, интересную собеседнику, заинтересовать его, и тогда рассказчика может оказаться сложно остановить. Парадокс состоит в том, что даже если в разговоре вы произнесли всего несколько реплик, у собеседника о вас может сложиться впечатление, как об очень разговорчивом, коммуникабельном человеке и, конечно, интересном собеседнике. Но для этого важно не только слушать или делать вид, что слушаете, но и слышать, что говорит ваш собеседник. Ведь разговор можно поддерживать, используя только приём активного слушания, просто периодически кивая головой и употребляя такие междометия, как «да», «похоже», «согласен», или даже иногда дословно повторяя некоторые ключевые фразы.   

Умение  задавать вопросы. Как говорил один из известнейших лидеров, создатель теории современного менеджмента Питер Друкер: «Лидер прошлого знал, что и как сказать, лидер будущего знает, что и как спросить». Умение задавать вопросы демонстрирует ваш личный интерес к персоне собеседника, при этом позволяет быстро и качественно собрать необходимую информацию. Навык искренне интересоваться делами ваших коллег, партнёров, подчинённых, заказчиков, начальства основан на задавании вопросов. И, конечно, не мало важно уметь выслушивать ответы, даже если в них содержится точка зрения, альтернативная вашей. 

 Внутренние  качества  
 
 
 
 

Внутренние  качества человека не так просто заметить, как, например, поведенческие навыки, лежащие на поверхности. Но это именно тот базис, на котором строится всё  остальное. Это те механизмы, которые  формируют лидерство. Ведь лидерство, в первую очередь, проявляется изнутри  наружу. Можно сколько угодно казаться быть лидером, пытаться демонстрировать  свои лидерские задатки, но если человек  не чувствует себя таковым, если в  нём нет убеждённости в том, что  он готов вести за собой, ему просто не поверят. Поэтому следующие 5 качеств  посвящены способностям идущим изнутри.

Уверенность в себе.

Уверенность обычно определяется как некоторое  базовое состояние, с которым  ассоциируется лидер. Человек, демонстрирующий  состояние уверенности, внушает  доверие. Поскольку состояние уверенности  связано с надёжностью, кажется, что на такого человека можно положиться, ему можно доверять, за ним хочется идти.  

Один из способов того, как можно вызвать  у себя состояние уверенности, —  это начать работать с собственным  телом. Для этого стоит разобраться, как обычно выглядит уверенный в  себе человек. Уверенного человека можно заметить по расправленным плечам и стройной осанке. Дыхание уверенного в себе человека ровное, размеренное. Уверенность сопровождается законченными жестами, четкой, внятной речью, чаще звучащей на пониженных тонах, наличием пауз, которые делают речь ещё более точной и внушительной. Помимо этого, уверенность характеризуется способностью продолжительное время удерживать взгляд на собеседнике.   

Проактивность.

Человек активный — это человек действующий. Но действие может быть и следствием поступка другого человека или возникшей  ситуации. Как правило, настоящий  лидер предпочитает не реагировать, а упреждать, сам создавать события. Как раз такое качество и называется проактивностью. Оно связано с мотивацией приближения, когда человек зажигается целями, планами, мечтами, а не возможностью избежать неприятных ситуаций. Лидер постоянно действует на опережение, т.е. начинает действовать первым. Он инициирует процесс, проявляет инициативу. Лидер старается быть всегда на полшага впереди. Поэтому ему просто необходимо обладать новейшей информацией и быть в центре потоков событий, с тем чтобы начать действовать первым. 

Самообладание.

Самообладание включает в себя целый ряд таких  качеств, как стрессоустойчивость, умение держать удар, выдержанность, которые, так или иначе, связаны с критическими ситуациями, что, в свою очередь, сопряжено с проявлением сильных негативных эмоций. Понятно, что в ситуации стресса, усиленного давления извне, плохого самочувствия внутри может возникнуть целый спектр эмоций — от полной апатии до раздражительности и гнева. Лидер может позволить себе проявление разнообразных эмоций, вопрос только в том, кто кем управляет: эмоции человеком или человек эмоциями, Как только лидер перестаёт контролировать свои эмоции, он становится управляемым и зависимым от действий других людей и ситуации. 

   Но если стресс неизбежен, что делать в этом случае?Есть несколько простых упражнений на визуализацию и внутреннее чувствование, которые позволяют быстро и эффективно работать со стрессом. В состоянии сильного напряжения полезно сделать три глубоких вдоха и выдоха, ещё сильнее, максимально напрячь всё тело, каждую мышцу, а затем сбросить напряжение и полностью расслабиться и сделать так несколько раз.  

Внутренняя  целостность.

Внутренняя  целостность — навык, который  вбирает в себя и интегрирует  все вышеперечисленные качества. Главная его особенность —  создание баланса всех частей и проявлений человека. Целостность создаётся  за счёт соответствия и состройки целей, замыслов, верований лидера с его внутренними состояниями и проявлениями. Личность является целостной, когда вся сущность человека направлена как поток в одном направлении, как будто подчинена единому замыслу, миссии. 

  Шагом к обретению такого рода целостности является осознание лидером своей миссии или собственной уникальности. Миссия воплощается в сверхцели, сверхидее, в которой посвящены действия и поступки. Человек, обладающий осознанием своей миссии, знает или чувствует, что хочет, он получает удовольствие от работы, от собственной деятельности, от жизни.

                                                          Функции.

Функции лидеров  в конкретном обществе зависят от степени экономичности, политической, культурной зрелости сфер его жизни, политического режима, индивидуальных качеств самого лидера.

Лидер как администратор. Наиболее очевидной для лидера является роль верховного координатора деятельности группы.В круг его ответственности неизменно входит функция наблюдения за исполнением работы. Причем сущность административной функции заключается не в самостоятельном выполнении работы, а в предписании ее другим членам группы

Лидер как планировщик. Лидер часто принимает обязанности разработчика методов и средств, при помощи которых группа достигает целей. Эта функция может включать в себя как определение непосредственных шагов, так и разработку долгосрочных планов деятельности.

Лидер как политик. Одной из важнейших функций лидера является установление целей и основной линии поведения группы. В основном групповые цели и методы их достижения имеют три источника:

1) Указания  сверху, получаемые группой от  руководства в соответствии с  субординацией. 

2) Указания  снизу, т. е. решения самой  группы. Хотя цели и средства  определены снизу, лидер тем не менее несет ответственность за их реализацию

3) Указания  самого лидера (при условии, что  он обладает автономией в принятии  решений). Таким образом, независимо  от источника, определение групповых  целей и методов их достижения  является обязательной функцией  лидера.

Лидер как эксперт. Лидер часто является тем лицом, к которому обращаются как к источнику достоверной информации или квалифицированному специалисту.

Лидер как представитель  группы во внешней  среде. Лидер является официальным лицом группы, выступающим во внешней среде от имени всех. Поэтому участникам группы не безразлично, кто и как их будет представлять; лидер в этом случае отождествляет собой всех членов группы, их коллективный разум, волю и т. д. Он трансформирует информацию, исходящую от группы и получаемую для группы. В последнем смысле он является "привратником".

Лидер как регулятор  отношений внутри группы. Регулирование личностных и деловых отношений внутри группы осуществляется через коммуникативную сеть, которая может иметь различный вид. В некоторых группах вся информация проходит через лидера; иногда существуют в группе приближенные к лидеру лица, которые замыкают на себе эту сеть; существует тип групп, где лидер является "одним из всех".

Лидер как источник поощрений  и наказаний. Помимо административного регулирования деятельности членов и применения официальных мер поощрения, лидер может умело применять неформальные социальные санкции- это приемы, с помощью которых люди, знающие близко друг друга, выражают уважение тем, чье поведение соответствует их ожиданиям, и проявляют недовольство теми, кто не оправдывает их надежд.

Лидер как пример. В некоторых типах групп лидер может служить моделью поведения для остальных членов группы, т. е. обеспечивает их наглядным указанием того, кем они должны быть и что они должны делать. Командир отделения, который храбро ведет своих солдат в бой, служит именно таким примером. Особое место в сознании людей занимают лидеры эталонных групп.

Лидер как символ группы. Группы с высокой степенью сплоченности стремятся не только к внутренним, но и внешним отличиям от остальных индивидуумов. Члены таких групп прибегают к различным знакам отличия в одежде и поведении (например,политических партий, клубов и т. д.). Лидеры, являясь ядром таких групп, начинают выполнять функцию символов: их имена присваивают всему движению (и косвенно его участникам),

Лидер как проводник  мировоззрения. Лидер в большинстве случаев служит источником ценностей и норм, составляющих групповое мировоззрение. В целом оно отражает идеологию того общества, к которому принадлежит группа. В масштабах организации частное мировоззрение группы обычно больше соответствует образу мышления руководства, нежели отдельных рядовых членов.

  Полноценное лидерство позволяет управлять людьми без их сопротивления и недовольства, формального контроля, страха и наказаний. В большой степени лидерами становятся с помощью обучения, упорной индивидуальной работы, освещенного знаниями практического опыта и приобретаемых в нем навыков. Опираясь на это, практически каждый компетентный руководитель может стать деловым, а во многом и эмоциональным лидером.