Приемы и методы труда

1. Понятие приемов и методов  труда

   Приемы  и методы труда – не только сфера  приложения ручного или машинно-ручного  труда. Свои приемы и методы имеют  труд умственный, управленческий, научный.

   Совокупность  приемов и методов труда образует сам процесс труда. Однако структурно этот процесс подразделяется прежде всего на производственные (технологические) операции, а уже затем в их рамках рассматриваются различные приемы труда.

   Метод труда — это особый способ осуществления процессов труда, которому присущ определенный состав трудовых приемов, действий, движений с определенными их характеристиками, а также определенный характер и последовательность их выполнения. 
Способ осуществления процесса труда, выполнения той или иной работы предопределяется технологией, устанавливающей содержание и необходимую последовательность производственных операций. Но успешность трудового процесса, степень его экономичности зависит от применяемых приемов и методов труда.  
Одни и те же изделия, детали, операции могут быть произведены даже при соблюдении технологических требований с различными затратами времени, физической и умственной энергии человека, с разным расходом сырья, материалов, инструментов, электроэнергии, с разными качественными показателями. Это связано с тем, что результат процесса труда в значительной степени зависит от совершенства применяемых приемов и методов труда.

   В условиях рыночных отношений, конкуренции  между предприятиями опыт высокопроизводительного  труда чаще всего коммерческая тайна, и ознакомиться с ним практически не возможно. Поэтому проблема совершенствования приемов и методов труда для каждого предприятия приобретает особое значение, тем более, что за счет этого фактора можно без существенных материальных и финансовых затрат добиться: 
• значительного снижения затрат труда и повышения его производительности (при даже неизменном уровне техники и технологии); 
• повышения качества продукции и работ, роста квалификации работников за свет освоения ими рациональных методов труда; 
• облегчения труда исполнителей путем исключения из трудового процесса лишних, нерациональных приемов, действий, движений; 
• повышения содержательности труда.

   Пути  поиска прогрессивного опыта

   Внедрение наиболее целесообразных приемов и  методов труда предполагает последовательное проведение работ по следующим этапам, состав¬ляющим единый процесс: выявление и обобщение прогрессивных методов труда, их изучение и анализ, проектирование и освоение рациональных приемов и методов труда. Выявление лучших методов труда должно быть целенаправленным и исходить из потребностей развития предприятия. Поиск прогрессивного опыта работы может осуществляться:

   • выявлением на предприятии лучшего  исполнителя той или иной конкретной работы. Но даже лучший работник может  выполнять не все элементы изучаемого трудового процесса одинаково успешно.

   Преимущества  этого способа в быстроте его  осуществления и минимальных  затратах;

   • выбором нескольких работников, успешно  выполняющих одни и те же Работы, и сопоставлением их опыта. В этом случае есть возможность определения  наиболее эффективных приемов в  работе каждого из изучаемых работников при выполнении не только трудового процесса в целом, но и его составляющих, изучения и обобщения коллективного опыта. Этот способ эффективнее, но и более трудоемкий;

   • получением информации об опыте других предприятий, что возможно, в основном, на коммерческой основе и в ограниченных масштабах.

   При оценке прогрессивности  опыта рабочих  основными показателями могут быть следующие: 
• уровень выработки за смену, месяц; 
• степень выполнения норм выработки или времени; 
• количество обслуживаемых станков, машин, агрегатов; 
• затраты времени на выполнение операций. 
 
Эти показатели заносятся в соответствующую таблицу для сравнения результатов труда отдельных работников, групп работников и подразделений. На основании сравнения показателей отбираются работники или подразделения, имеющие при равных условиях лучшие показатели. 
Их опыт подлежит дальнейшему более детальному изучению и обобщению. 
Завершается этап выявления лучшего опыта обобщением, систематизацией сведений о выбранных в качестве наиболее рациональных приемах и методах труда и составлением информационной карты с кратким их описанием, которая становится основным носителем первичной информации на предприятии об опыте в этой области. 
Характеризуя выявленный передовой опыт работы, необходимо описывать организационно-технические условия, в которых этот опыт сложился, технико-экономические показатели в среднем по подразделению и у лучших работников. 
Изучение методов труда предполагает выбор способа наблюдения и соответствующих технических средств и осуществление непосредственного наблюдения за трудовым процессом выявленных работников. В процессе изучения подробно описываются применяемые приемы и методы труда, устанавливаются состав трудовых приемов, действий, движений, их характеристики, последовательность, особенности и время выполнения. 

   Совершенствование приемов и методов  труда

   В условиях рыночных отношений, конкуренции  между предприятиями опыт высокопроизводительного  труда чаще всего коммерческая тайна, и ознакомиться с ним практически  не возможно. Поэтому проблема совершенствования  приемов и методов труда для  каждого предприятия приобретает  особое значение, тем более, что за счет этого фактора можно без существенных материальных и финансовых затрат добиться:

   • значительного снижения затрат труда  и повышения его производительности (при даже неизменном уровне техники  и технологии);

   • повышения качества продукции и  работ, роста квалификации работников за свет освоения ими рациональных методов труда;

   • облегчения труда исполнителей путем  исключения из трудового процесса лишних, нерациональных приемов, действий, движений;

   • повышения содержательности труда. 
 
 
 
 
 

   2. Анализ приемов и методов труда

   Анализ  приемов и методов труда необходимо начинать с установления их целесообразности. Нужно выяснить, не возникла ли необходимость  в тех или иных действиях вследствие временных или случайных обстоятельств.

   Если  анализ показывает, что действия необходимы с точки зрения решения производственных задач, следует установить, насколько  оправданы время, место их выполнения и исполнители. На этой стадии анализа  рассматривают целесообразность совмещения работ в пространстве и во времени, передачи работ другому исполнителю. При подтверждении правильности времени и места проведения работ, принятого их закрепления за определенным исполнителем приступают к анализу  способа выполнения работ.

   Такая последовательность анализа имеет  место при использовании мето¬да, получившего в зарубежной практике исследования операций название «Пять почему»: «зачем?», «когда?», «где?», «кем?» и «как это делается?».

   Анализ  способа выполнения работы проводится в следующем порядке. Проверяют  соответствие рабочей позы характеру  выполняемой работы, требованиям  физиологии и антропометрическим данным работника. Опреде¬ляют устойчивость принятого положения работника стоя или сидя; величи¬ны наклонов и поворотов корпуса, головы; положение и радиусы движения рук; расстояние переходов внутри рабочего места; статическое напряжение мышц; удобство обзора орудий и предмета труда; безопасность труда.

   В условиях стационарной работы анализируют  содержание, последова¬тельность, направление, скорость, точность и траекторию движений, связанных с выполнением трудовых приемов, их повторяемость. Выясняют возможность замены одних рабочих органов человека, участвующих в вы¬полнении тех или иных трудовых движений, действий, другими. Например, вместо движения всей руки — движение только кисти, взамен движения кисти руки — движение только пальцев и т.д. Исследуют распределение нагрузки на правую и на левую руку, чтобы уравновесить их друг с другом. Изучают возможности синхронизации движений рук и ног, совмещения движений, их ритмизации. 

   3. Рационализация методов труда

   При рационализации метода труда необходим  комплексный подход — учитывать  технические, организационные и  психофизиологические основы организации  трудового процесса.

   Технические основы организации трудового процесса определяют его состав и технологическую последовательность его выполнения.

   Организационные основы организации трудового процесса предполагают решение таких вопросов, как обеспечение равномерности загрузки работника (в течение смены, суток, недели, месяца), разнообразия выполняемых рабочим операций и ее элементов.

   Психофизиологические основы организации трудового процесса предполагают чередование мышечных и нервных нагрузок на организм человека, чередование видов деятельности.

   Освоение  рациональных приемов  и методов труда

   Это завершающий этап процесса изучения методов труда, их анализа и проектирования - осуществляется при реализации типовых  проектов организации труда и  карт организации труда как их составной части, при внедрении  новых, технически обоснованных норм труда  и при переобучении и повышении  квалификации работников.

   Распространение информации о рациональных приемах  и методах труда и их освоение на предприятиях целесообразно осуществлять с использованием школ освоения лучшего  опыта, инструкторских бригад, наставничества, передачи опыта непосредственно  на рабочем месте, семинаров, выставок, конференций, системы повышения  квалификации работников на производстве.

   Одна  из форм обучения рациональным приемам  труда - производственный инструктаж —  осуществляется, как правило, мастером производственного участка. Инструктаж может быть устным и письменным.

   Во  время устного инструктажа мастер объясняет и практически показывает рабочим рациональные приемы и методы работы, применяемые при этом инструменты  и приспособления. Инструктаж может  сопровождаться показом чертежей, схем, карт приемов и методов труда, видеозаписи и других демонстрационных материалов.

   Письменный  инструктаж — это ознакомление под  расписку со специальными инструкциями, объясняющими порядок выполнения работы, применяемые при этом приемы и  методы труда, режим работы оборудования и другие условия, обеспечивающие безопасность труда и его эффективность.

   К письменным инструкционным материалам относятся:

   • операционно-технологические карты;

   • карты организации труда;

   • паспорта оборудования;

   • технологические схемы и регламенты, инструкции по уходу за оборудованием;

   • правила техники безопасности;

   • инструкции по действиям в аварийных  и других экстремальных ситуациях;

   • Другие производственные инструкции и  правила.

   Требования  при рационализации приемов и методов  труда

   При анализе приемов и методов  труда особое внимание следует обращать на выявление необоснованных простоев, ненужных пауз в работе, соблюдая при  их устранении нормы интенсивности  труда и рациональный режим труда  и отдыха.

   Материалы анализа трудовых приемов и методов  используются при их проектировании. Проектированию подлежат не только приемы и методы труда, нуждающиеся по результатам  анализа в рационализации на действующих  предприятиях, но и на вновь вводимых производствах, для новых Трудовых процессов.

   При рационализации приемов и методов  необходимо:

   • установить наиболее оправданный состав и последовательность движений и  действий при осуществлении каждой операции, исключить лишние движения и действия;

   • оптимизировать характеристики выполнения движений, действий, приемов;

   • предусмотреть максимальное использование  времени работы оборудо¬вания в автоматическом режиме для параллельного выполнения ручных работ;

   • обеспечить такую планировку рабочего места, которая позволила бы исключить  движения, не требуемые технологией, обеспечивала бы рабочему удобную рабочую  позу, облегчала бы труд. 
 
 
 
 
 

   4. Принципы организации трудового процесса

   При проектировании метода труда необходимо придерживаться следующих основных принципов организации трудового  процесса.

   1) Принцип оптимального содержания  и построения трудового процесса  гласит: в состав прудового процесса  должны включаться элементы, обеспечивающие  наиболее благоприятное для человека  сочетание умственной и физической  деятельности, равномерную нагрузку  на различные органы и ритмичность  трудового процесса. Руки работника  должны освобождаться от неэффективной  работы (например, использование их  в качестве поддержки). Такие виды  работ могут быть произведены  с помощью специальных приспособлений  или механизмов, в том числе  при использовании механизмов, приводимых  в действие ногой.

   2) Принцип одновременности гласит: трудовые приемы должны быть  такими, чтобы обе руки начинали  и завершали движение одновременно, и движения совершались в оптимальной  зоне.

   3) Принцип параллельности гласит: должны быть обеспечена одновременная  работа человека и машины, одновременная  работа нескольких машин и  участие в трудовом процессе  обеих рук рабочего, а если  требуется, одновременная работа  рук и ног. Соблюдение принципа  параллельности сокращает затраты  времени на выполнение операций. С точки зрения физиологии, параллельные  действия различных органов человека  не повышают его утомления,  а при частичном совмещении  действий и наличии некоторых  микропауз способствуют его снижению.

   4) Принцип экономии мускульной  и нервной энергии гласит: следует  предусматривать исключение из  трудового процесса лишних приемов,  трудовых движений и действий.

   5) Принцип непрерывности гласит: трудовой  процесс должен быть построен  таким образом, чтобы каждый  последующий прием, трудовое действие  или движение естественно продолжали  предшествующие им элементы трудового  процесса; порядок выполнения движений  должен быть таким, чтобы последнее  движение одного действия плавно  пере¬ходило в начало движения следующего действия.

   6) Принцип синхронности гласит: необходимо  установить содержание и последовательность  выполнения трудовых и технологических  процессов, обеспечивающие наиболее  полную загрузку во времени  рабочих и оборудования. Соблюдение  этого принципа имеет особенно  большое значение для коллективных  трудовых процессов, на поточных  и авто¬матических линиях.

   7) Принцип ритмичности гласит: для  меньшей утомляемости работника  трудовые приемы должны обеспечивать  ритмичность движений. Ритм и  автоматизм легко вырабатываются, если движения рук происходят  одновременно, в противоположных  направлениях, при симметричном  размахе.

   8) Принцип привычности гласит: новый  метод работы необходимо проек¬тировать с учетом прежней последовательности выполнения движений. Это помогает быстрее вырабатывать и закреплять новые движения при новом методе работы, снижает утомляемость и напряженность в про¬цессе труда.

   9) Принцип плановости и предупредительности  обслуживания рабочих мест.

   10) Принцип выбора благоприятной  рабочей позы и траектории  движения рабочего.

   11) Принцип соответствия работника  выполняемой работе гласит: ра¬ботники по своим психологическим и физиологическим данным и профессиональной подготовке должны в наибольшей мере соответствовать характеру и содержанию выполняемой работы.

   12) Принцип оптимальной интенсивности  труда, работы оборудования и  инструментов.

   13) Принцип оптимального режима  труда и отдыха. 

   5. Расчетные и расчетно-аналитические методы рационализации трудовых процессов

   Расчетные и расчетно-аналитические методы используются при отборе объектов рационализации, выявлении лучших работников, определении  прогрессивных способов выполнения работы. Исходные данные в этом случае результаты моментных наблюдений, фотографий рабочего времени и хронометража.

   Одним из расчетно-аналитических методов  является изучение балансов рабочего времени. Анализируя балансы рабочего времени, полученные на основе фотографий рабочего времени группы рабочих, выполняющих  одинаковую работу, можно выявить  лидеров в выполнении различных  операций. Так, можно сделать следующие  выводы.

   1. Если выработка у всех рабочих  примерно одинаковая, следует изучить  оперативное время второго рабочего (по минимальным затратам основного  времени).

   2. Наиболее рациональные методы  выполнения вспомогательных приемов  у четвертого рабочего

   3. Порядок выполнения подготовительно-заключительных  операций, или операций организационного  и технического обслуживания  рабочего места следует изучить  у первого рабочего.

   К расчетно-аналитическим методам  рационализации трудовых процессов  и методов их выполнения относится  и метод, известный в отечественной  практике НОТ как метод инженера Ф.Л. Ковалева. Основные этапы и содержание изучения, рационализации и внедрения  методов труда сводятся к следующим:

   1. Выявление и отбор работников, достигших наилучших показателей  в работе.

   2. Изучение (с помощью технических  средств) приемов, методов труда,  применяемых этими работниками.

   3. Анализ приемов, методов и отбор  лучших (наиболее рациональных) из  них.

   4. Проектирование нового трудового  процесса и метода его выполнения  на базе приемов, применяемых  лучшими работниками.

   5. Разработка и внедрение мероприятий,  обеспечивающих введение нового  трудового процесса и метода  его выполнения.

   6. Подготовка учебной и инструкционной  документации.

   7. Обучение новому методу выполнения  трудового процесса инструкторов, а также мастеров и помощников  мастеров.

   8. Широкое внедрение нового трудового  процесса и метода его выполнения.