Проблемы и перспективы функционирования франчайзинга в России

                                          СОДЕРЖАНИЕ:

  Введение………………………………………..2стр.

1. Понятие, сущность и развитие франчайзинговых систем…..4стр.
2. Виды франчайзинга……………………………………………………………..8стр.
3. Проблемы и перспективы функционирования франчайзинга в России………………………………………………………………………………….13стр.

 Заключение……………………………………………………….17стр.

Список литературы…………………………………………...18стр.

                                                  ВВЕДЕНИЕ

Активизация процессов глобализации в настоящее время становится все более очевидной. Данные процессы затронули все сферы деятельности мирового хозяйства, совпав с закономерными  этапами перехода от административно-командной  экономики Российской Федерации  к рыночной экономике.

Переход к рыночной экономике  предполагает развитие различных форм предпринимательства, причем особенно актуально стоит проблема становления  малого бизнеса. Учитывая всю сложность  организации собственного дела традиционным путем, идет активный поиск новых  моделей предпринимательской деятельности. За последние годы появилось огромное количество предприятий, работающих под  марками широко известных отечественных  и зарубежных компаний. Поскольку  очевидно, что создание сети филиалов или представительств потребовало  бы гораздо более длительного  периода времени и значительных инвестиций, которые в последние  годы имели явную тенденцию к  сокращению, можно предположить, что  в данном случае имеет место какой-то новый способ организации бизнеса, позволяющий российским предприятиям использовать известные торговые марки. Данным способом является франчайзинг.

Можно утверждать, что франчайзинг, в настоящее время является одним  из самых эффективных инструментов, позволяющих повысить эффективность  малого бизнеса. Он дает возможность  объединить достоинства малого и  крупного бизнеса. Предприятия, получая  передовые технологии и поддержку  на основе франчайзинга, становятся более  конкурентоспособными.

Любое малое предприятие  может придумать свой бренд, зарегистрировать его, но, чтобы он засиял на рыночном небосклоне восходящей звездой, нужно  вложить немалые средства в создание и пропаганду торговой марки. Необходима широкая рекламная компания, участие в выставках, активная работа коммивояжеров. Это многим малым предприятиям сейчас не по карману. Малым предприятиям проще приобрести права на использование солидного товарного знака в рамках франчайзинга. В этом случае крупная компания-франчайзер предоставляет малому предприятию необходимое оборудование и технологию, организует обучение персонала, а оно обязуется использовать торговую марку только этой компании, независимо, от того, где оно находится - в России или Америке.

Актуальность темы изучения обусловлена тем, что франчайзинговый  бизнес можно рассматривать именно как одну из форм обеспечения эффективного развития международного предпринимательства  в условиях интеграции экономики  Российской Федерации в международном  экономическом пространстве.

Целью данной работы является изучение функционирования франчайзинговых  систем. В соответствии с целью  работы поставлены задачи:

- определить сущность и виды франчайзинговых систем;

- раскрыть проблемы и  обозначить перспективы развития  франчайзинга в России.

1. ПОНЯТИЕ, СУЩНОСТЬ И РАЗВИТИЕ ФРАНЧАЙЗИНГОВЫХ СИСТЕМ.

Слово "франчайзинг" происходит от старого французского термина, определяющего  право на свободу ведения какой-либо деятельности, например, проведение ярмарок, организацию базаров, эксплуатацию паромов и переправ, право на охоту, строительство дорог или производство эля. В средние века такими привилегиями обладали короли, которые предоставляли  франшизы на коммерческую деятельность любого типа.

По другим свидетельствам сам Папа Римский для обеспечения  лучшего сбора налогов предоставлял определенным лицам право собирать выплаты в тех или иных географических зонах. Этим "сборщикам" было позволено  удерживать у себя существенную часть  сборов.

Современный франчайзинг  является относительно новым явлением в экономике, хотя его корни уходят в средневековье.

Франчайзинг – это система  взаимовыгодных партнерских отношений  крупного и мелкого предпринимательства, объединяющая элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства. Это самостоятельная  форма договорных отношений хозяйствующих  субъектов, имеющих статус юридического лица.

Первым прототипом современной  системы франчайзинга принято считать  систему продаж и обслуживания швейных  машин Зингера. Основатель всемирно известной компании «Singer Sewing Мachine Сompany»  предприниматель и изобретатель Исаак Зингер стал родоначальником  современного франчайзинга. Именно фабрика  Зингера в г. Элизабет, США, первой в мире внедрила методы массового  производства.

При таком огромном производстве, естественно, встали проблемы реализации продукции, обслуживания швейных машин  и замены неисправных деталей. Организовать это централизованно было бы весьма невыгодно, поскольку швейные машины расходились по всему миру. В таких  условиях была задумана и создана франчайзинговая система, которая предоставляла финансово независимым фирмам в США и в других странах исключительные права продавать швейные машины и обслуживать их в пределах определенной территории (рис.1).

Это и были, по сути, первые дистриьютерские соглашения с дополнительными  обязательствами франчайзи (дилера) обслуживать машины по первому требованию покупателя.

Франчайзи - физическое или юридическое лицо, действующее в соответствии с приобретенной франшизой.

Франшиза - право осуществлять определенную экономическую деятельность с использованием принципа франчайзинга, закрепленное договором, соглашением, а также деятельность (производство, оказание услуг и т.п.) осуществляемая с использованием принципа франчайзинга.

Рис.1. Модель франчайзинга в  общем построении

Именно франчайзинговая  система фирмы Singer послужила образцом и толчком для дальнейшего развития этой системы в ряде других отраслей. Так, в 1898 году фирма General Motors использовала независимые мелкие фирмы, чтобы увеличить дистрибьюторскую сеть способом, не требующим инвестиций. При этом дилер не имел права продавать машины других производителей. От него требовалось также вложить свой собственный капитал в дело, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и поддержать имидж фирмы – продавца франшиз. Следует отметить, что система продажи автомашин с помощью франшиз ведется и в наше время в ряде стран.

Как считает В.А.Рубе, первопроходцем на франчайзинговом рынке России явилась фирма Kodak, которая открыла здесь в 1988 году первую экспресс-лабораторию¹. Другая наиболее распространенная и успешно действующая франчайзинговая система в России – фирма 1С (разработка и обслуживание бухгалтерских программ). И все же наиболее широкое распространение в России франчайзинговая система получила в отрасли быстрого питания.

В 1997 году лидерами российского франчайзингового сообщества была создана Российская Ассоциация Франчайзинга как некоммерческая организация для поддержки и защиты интересов своих членов и в целях создания более благоприятной правовой и экономической среды для распространения франчайзинга в России.

В российском законодательстве отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии. Сторонами по договору коммерческой концессии могут быть коммерческие организации и граждане, зарегистрированные в качестве индивидуальных предпринимателей.

То есть, взаимодействие крупного (корпорации, фирмы) и мелкого  предприятий осуществляется на основе договора франчайзинга.

В экономической литературе различают два типа договорных отношений. Первый получил наибольшее применение в сфере торговли. Суть его состоит  в том, что фирма-франчайзи узко специализирована на реализации одного вида товаров и услуг и получении  фиксированной доли от общего объема продаж. По такой форме договора работает большинство фирм-франчайзи, занимающихся торговлей автомобилями, автосервисом, а также владельцев бензоколонок.

Другой тип договорных отношений значительно сложнее. Мелкая фирма-франчайзи работает не просто под торговой маркой франчайзера, а включается в полный цикл крупной  корпорации, выполняя равные с ней  требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной отчетности. Все это приводит к особой ответственности мелкой фирмы.

При заключении договора франчайзер (обычно крупная родительская компания) обязуется снабжать мелкую фирму  или бизнесмена, действующих в  рамках оговоренной территории, своими товарами, рекламными услугами, отработанными  технологиями бизнеса. За это фирма-франчайзи  обязуется предоставлять компании-франчайзеру  услуги в области менеджмента  и маркетинга с учетом местных  условий, а также инвестировать  в эту компанию какую-то часть  своего капитала. Франчайзи обязуются  иметь деловые контакты исключительно  с компанией-франчайзером, а также  вести бизнес в соответствии с  ее предписаниями.

Почти всегда франчайзи выплачивает  единовременный взнос за право пользования  на рынке именем и торговой маркой франчайзера. Кроме этого взноса франчайзи и его капиталовложений в основные фонды франчайзер может  назначить регулярную плату за рекламу  торговой марки, используемую оператором. Плата, как правило, устанавливается  в пределах 1 – 5% выручки. Франчайзер устанавливает также размер отчислений от объема текущих продаж франчайзи, составляющий в среднем 2 – 3%, но бывает и значительно выше.

                                      2.ВИДЫ ФРАНЧАЙЗИНГА

   Существуют три основных вида франчайзинга.

1. Товарный франчайзинг  иногда называют «франчайзинг  продукта (торгового имени)». Это  франчайзинг в сфере торговли  на продажу готового товара. В  товарном франчайзинге франчайзором  обычно являются производитель,  продающий законченный продукт  или полуфабрикат дилеру-франчайзи.  Последний осуществляет предпродажное  и послепродажное обслуживание  покупателей продукции франчайзора  и отказывается от продажи  товаров конкурентов. Это правило  является существенным содержанием  взаимоотношений партнеров - франчайзора  и франчайзи-дилера.

Этот вид деятельности, подразумевает приобретение у ведущей  компании права на продажу товаров  с ее торговой маркой. В этом случае франчайзи покупает у франчайзора  товары и после этого их перепродает  от имени франчайзора. В отдельных  случаях ведущая компания имеет  отношение и к оплате гарантийных  услуг, и возмещению расходов на совместную рекламу. Как правило, для товарного  франчайзинга характерна узкая специализация  франчайзи на реализации одного вида товаров и услуг.

В США франчайзинги стали  популярными в начале нынешнего  века как способ продажи машин  и бензина. В тот период времени  франчайзинги были созданы на уровне распределителей (дистрибьюторов). Такой  подход давал гарантию производителям в том, что их товары попадут к  покупателям точно в таком  виде, в каком они были созданы. При этом имя и торговая марка  компании получали широкое распространение  и приносили все выгоды потребителям. В настоящее время автомобильные  компании и компании, производящие бензин, согласно американским законам  не считаются франчайзорами, тогда  как многие другие компании широко пользуются франчайзингом как способом распространения и распределения  своих товаров. Такой способ ведения бизнеса, при котором франчайзи покупают у ведущей компании право на продажу товаров с ее торговой маркой, называется товарным франчайзингом. В настоящее время этот вид франчайзинга используется несколькими компаниями, например, по производству автопокрышек. Если же товары и услуги не имеют торговых марок, они не включаются в эту категорию.

2. Производственный франчайзинг  - это франчайзинг на производство  товаров. В этом случае фирма,  владеющая технологией изготовления  некоего продукта, продает местным  или региональным заводам сырье  для изготовления (например, завод  по разливу безалкогольных напитков).

Мелкая фирма здесь  не просто выступает под торговой маркой франчайзора и реализует  его продукцию и услуги, но и  включается в полный цикл хозяйственной  деятельности крупной корпорации, выполняя равные с ней требования технологического процесса, качества, обучения персонала, выполнения плана продаж, оперативной  отчетности. Эта форма предусматривает  тесный контакт франчайзора и  франчайзи, детальную регламентацию  деятельности и высокую степень  ответственности малого предприятия.

Этот вид франчайзинга наиболее широко представлен в производстве безалкогольных напитков. Каждый из местных  или региональных разливочных и  упаковочных заводов является франчайзи  от основной компании. Так, например, американская Coca-Cola, лидирующая на мировом рынке  безалкогольных напитков, а в России уступающая только своему конкуренту PepsiCo, начала активные действия на рынке  в России в 1995г. Путем разработки программы создания нескольких заводов  по выпуску фирменных напитков Coca-Cola в крупных городах России. Общая  сумма инвестиций в 2 проекта в  Башкирии и Екатеринбурге оценивается  в 30 млн. долл. При этом программа  организации выпуска напитков Coca-Cola построена не совсем обычно. Инвестирует  не сама Coca-Cola, а ее партнер - Inchape Plc. с привлечением российских инвестиций. По сути реализуется создание крупной сети заводов на основе франчайзингово договора, в соответствии с которым Coca-Cola передает новым предприятиям технологию и концентраты. А управление заводами осуществляется предприятиями Inchape и партнерами из России. Таким образом, несмотря на то, что Coca-Cola не инвестирует сама, предоставляя это делать Inchape, вместе со своим партнером она контролирует развитие предприятий. Этому опыту последовали и другие компании, которые продают концентраты и другие продукты, необходимые для производства местным разливочным компаниям, которые затем смешивают концентраты с другими составными продуктами и разливают в бутылки или банки для распределения по местным дилерам. Само собой разумеется, что товар в Нью-Йорке не должен отличаться от товара в Сан-Франциско.

3. Деловой франчайзинг  называют «франчайзинг бизнес-формата». При этом способе франчайзор  продает лицензию частным лицам  или другим компаниям на право  открытия магазинов, киосков или  целых групп магазинов для продажи покупателям набора продуктов и услуг под именем франчайзора.

Таким образом, это франчайзинг  на вид деятельности, т.е. включение  малого предприятия в полный производственно-хозяйственный  цикл крупной корпорации. Едва ли не самый популярный вид франчайзинга, при котором ведущая фирма  продает лицензию частным фирмам или компаниям на право открытия собственной фирмы по продаже  продуктов и услуг под именем франчайзора (например, прокат и бытовое  обслуживание, деловые и профессиональные услуги бизнесу и населению, магазины или цепи закусочных, гостиницы). Со стороны крупной корпорации предъявляются  равные с ней требования к технологическому процессу, качеству, а также обеспечивается обучение персонала, выбор площадки строительства предприятия, другие услуги (методы обеспечения продаж, ведение оперативной отчетности и т.п.).

При деловом франчайзинге требуется, чтобы франчайзи оплачивал  постоянные взносы, а также производил взносы в рекламный фонд, находящийся  в ведении франчайзора. Франчайзор может сдать в аренду франчайзи  основные фонды, предложить ему финансирование; он вправе также выступать и в  качестве поставщика для своих франчайзи.

В настоящее время в  зависимости от размеров первоначального  капитала франшизы бизнес-формат делят  на следующие основные подгруппы:

• франшиза рабочее место — рабочая франшиза (Job franchise), где франчайзор создает хорошо подготовленное рабочее место для предпринимателя; основные инвестиции — покупка прилавка-фургона;
• франшиза-предприятие — коммерческая франшиза (Business franchise), требующая более крупных инвестиций в производственное оборудование, наличия рабочих помещений, дополнительного наемного персонала;
• инвестиционная франшиза (Investment franchise), основная цель которой — возврат первоначальной суммы инвестиций.

Одной из первых ласточек делового франчайзинга было открытие первого  ресторана быстрого обслуживания мировой  франчайзинговой системы МакДональдс. В данный момент здесь можно наблюдать  очень активное развитие этой франчайзи, открытие новых закусочных и т.д.

Следует выделить еще одну компанию, занимающуюся деловым франчайзингом. Это Российско-Венесуэльское предприятие  «Росинтер». Под его ведением находится  такие рестораны как: Комбис, Ростикс, Патио Пицца, Артистико, Санта Фе, Американ Бар & Гриль. В данный момент они продают франшизы на Ростик’с Патио Пицца.

Хотя существует много  вариантов классического франчайзинга, три из них наиболее часто используются. Это: региональный франчайзинг; суб-франчайзинг; развивающийся франчайзинг. В каждом из этих случаев франчайзи получает все преимущества, которые обычно связаны с франчайзингом: использование  торговой марки и логотипа франчайзора, системы его бизнеса, первоначальное обучение, выбор места, поддержка  и т. д. Основные отличия их друг от друга заключаются в следующих  характеристиках:

1) продолжительность отношений  франчайзора и франчайзи, 

2) к кому франчайзи  может обращаться за поддержкой,

3) кому он платит установленные  взносы.

Корпоративный франчайзинг - современная форма организации  франшизного бизнеса, при которой  франшизополучатель оперирует не отдельным  предприятием, а сетью франшизных предприятий с использованием наемных  менеджеров.

Конверсионный франчайзинг - способ расширения франшизной сети, при  котором действующее самостоятельно предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франшизных предприятий, работающих под контролем одного франшизополучателя.

2.ПРОБЛЕМЫ  И ПЕРСПЕКТИВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ФРАНЧАЙЗИНГОВЫХ СИСТЕМ В РОССИИ.

Франчайзинг в России не получил широкого распространения, хотя потенциальные возможности  внедрения его достаточно широки.

Основные проблемы сдерживания  развития франчайзинга в нашей стране можно классифицировать по причинам их возникновения.

Последнее десятилетие, в  котором началось ускоренное развитие франчайзинга в России, отличается отсутствием стабильности в экономике, постоянными скачками в развитии экономики страны, что приводит к  таким же резким колебаниям спроса на все виды товаров, регулярными  переделами собственности, что не может  не задевать франчайзи. Учитывая, что  многие из них вынуждены из-за нехватки собственных средств открывать  свои предприятия в арендуемых помещениях, перемена владельца отрицательно влияет на работу как франчайзи, так и  франчайзинговой системы в целом. Переделы рынков, причем очень часто  нерыночными методами, также могут  снижать эффективность франчайзинговых  систем.

Франчайзинг - экономический  инструмент, и для его внедрения  необходимы соответствующие экономические  предпосылки, которые в России не сформировались либо вообще, либо частично.

В первую очередь предприниматель  опасается банкротства, которое  может быть вызвано действиями франчайзера. Отсутствие у большинства предпринимателей - потенциальных франчайзи - необходимого стартового капитала для вхождения  во франчайзинговую систему; сложность, а порой и невозможность получения  кредитов для создания стартового капитала.

И именно правовая составляющая должна успокоить франчайзи: он владелец своего предприятия, юридическое лицо, что должно подтверждаться необходимыми юридическими процедурами.

Отечественное законодательство практически не оперирует понятием "франчайзинг". Коммерческая концессия, которой посвящена глава в  Гражданском кодексе РФ, далеко не эквивалентна понятию "франчайзинг". Отсутствие правовой базы существенно  сужает возможность развития франчайзинга и в первую очередь значительно  усложняет возможность кредитования франчайзи.

Социально-психологические  проблемы. К ним можно отнести:

- отсутствие отечественного  опыта и боязнь провала у  субъектов франчайзинговой системы  - франчайзера и франчайзи; 

- боязнь франчайзи потерять  самостоятельность и собственное  "лицо" предпринимателя и менеджера;

- отсутствие должного  уважения к интеллектуальной  собственности. Решение этой проблемы  требует сочетания экономических  и правовых воздействий, которые  сделают неэффективным несанкционированное  использование чужой интеллектуальной  собственности. 

Особое место среди  проблем франчайзинга занимает образование  как механизм разрешения социально-психологических  проблем. Эта проблема вызвана слабой подготовкой представителей малого бизнеса в сфере франчайзинга.   Решение образовательных проблем  связано с необходимостью создания сети учебных и консультационных центров по франчайзингу, что требует  решения чисто экономических  проблем. В то же время образовательные  проблемы франчайзинга приведут к расширению познаний франчайзи в области  права и экономики.

Как видно из сказанного выше, медленное становление рыночной экономики, тяжелый налоговый пресс, недостаточно развитая правовая база, неплатежи за продукцию и услуги, слабая государственная поддержка  предпринимательства сдерживают развитие бизнеса в России. Несмотря на это, западные франчайзеры начинают проявлять  инициативу в заключении контрактов с франчайзи России, например: «Макдоналдс», «Пицца-Хат» и др. По существу франчайзинг у нас представлен главным образом в одной форме: зарубежный франчайзер – российский франчайзи (оператор). 

Становление и развитие франчайзинга наряду с арендой и лизингом позволят быстрее решать проблему занятости  населения, преодоления монополизма  производства, развития конкуренции  – движущие силы рыночной экономики.

Международная ассоциация франчайзинга выделяет следующие факторы, которые, по мнению экспертов этой влиятельной  организации, создают предпосылки  для стремительного роста франшизных систем в начале нового столетия².

1. Выравнивание темпов роста продаж во франшизных сетях традиционных направлений быстрого питания, минимаркетов, отелей, мотелей, аренды автомобилей.
2. Продолжение быстрого роста и агрессивной экспансии сектора услуг в национальных экономиках и мировой экономике в целом. Согласно специальному исследованию МАФ, в сфере услуг будут продолжаться специализация и выделение новых рыночных ниш.
3. Активные процессы слияний и поглощений, при которых небольшие сети объединяются друг с другом, но в конечном счете поглощаются гигантами бизнеса.
4. Усиление тенденции присоединения независимых малых предпринимателей к франшизным сетям. Это процесс идет в двух направлениях. С одной стороны, франшизные сети проявляют повышенную агрессивность, стремясь расширить зону влияния за счет обращения в свою систему независимых операторов, с другой стороны, последние все в большей мере начинают искать пути повышения своей конкурентоспособности, присоединяясь к известным сетям с раскрученной торговой маркой. Эта система наиболее распространена в России.
5. Глобализация. Франшизные компании, преимущественно американские, в конце XX в. начали активно выходить на мировые рынки.
6. Формирование зрелых концепций и систем управления. По мере роста компаний и достижения ими зрелости устанавливаются формы и методы управления, формируется корпоративная культура, отличающаяся от других систем. Одновременно сеть приобретает черты крупных фирм с характерной для них бюрократизацией, предпринимательский стиль управления меняется на корпоративный, в котором тон задают менеджеры-профессионалы.

На этом фоне франчайзинг  как система организации и  развития малого бизнеса в России представлен весьма слабо, несмотря на то, что в последние годы появилось  много статей, описывающих попытки  российских фирм использовать франчайзинг. Существо данного метода, его преимущества и ограничения еще плохо понимаются и плохо используются отечественными бизнесменами.

В Российской экономике сегодня  открыт широкий простор для дальнейшего  развития франчайзинга. Единственное препятствие – отсутствие нормативной  базы, закона о франчайзинге, который  крайне необходим.

                                               ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Система франчайзинга в настоящее  время является неотъемлемым аспектом экономики и ее триумфальное шествие  в качестве эффективного метода расширения рынка по всему миру неизбежно. Оно  постоянно поддерживается прогрессирующей  глобализацией и новыми информационными  и коммуникационными технологиями.

Также можно сделать выводы о довольно грамотном функционировании бизнеса в форме франчайзинга. Именно данная форма бизнеса позволяет  получить возможность использовать уже отработанные и оправдавшие  себя технологии, уже известную и  популярную марку, возможность обучаться  и получать по ходу дела необходимые  консультации. Все эти возможности  могут предоставить те, кто уже  имеет опыт, знания, обладает технологическими секретами предпринимателей, т.е. располагает  капиталом не материальным, но весьма ценным и эффективным, если его правильно  использовать.

Несмотря на наличие отдельных  тормозящих факторов, франчайзинг в  России уже успешно развивается. Все больше предпринимательских  кругов обращается к использованию  этой эффективной формы ведения  бизнеса. Однако значение его для  российской экономики переоценить  сложно: для франчайзера - это один из самых быстрых и эффективных  способов создания новых независимых  предприятий, объединенных в единую систему, для франчайзи - развивать  свой собственный бизнес на базе проверенной  бизнес-модели, а для государства  – это эффективный инструмент поддержки малого и индивидуального  предпринимательства, а следовательно, и развития всей российской экономики. Развитие франчайзинга в России будет  проходить все большими темпами, поэтому не следует упускать шанс обойти своих конкурентов уже  сейчас.

                                     СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Гражданский Кодекс Российской Федерации (ГК РФ).
2. Введение во франчайзинг / Под ред. С.А. Силинга. - Санкт-Петербург, 2004 год.
3. Довгань В. Франчайзинг путь к расширению бизнеса. - М.: Дело, 2006.
4. Рыкова И.В. Франчайзинг: новые технологии, методология, договоры. - М., 2000.
5. Экономика предприятия: учебник для вузов / под ред. Проф. В.Я.Горфинкеля. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
6. http://ru.wikipedia.org/wiki/Франчиза
7. http://www.rarf.ru/NewsAM/NewsAMList.asp

¹ Рубе В.А. Малый бизнес: история, теория, практика. М.:ТЕИС, 2000. С.141.

² Кочеткова Г.Б. Франчайзинг: организация малого бизнеса//США-Канада:Экономика, политика, культура.2000. №4. С.102-117.