Социологические исследования. 2

Содержание

Сущность  социологического исследования

Подготовка  социологического исследования

Сбор социологической  информации

Анализ результатов  социологического исследования

Сущность социологического исследования

Общественная  жизнь постоянно ставит перед  человеком множество вопросов, ответить на которые можно лишь с помощью  научного исследования, в частности  социологического. Однако не всякое исследование социального объекта является собственно социологическим исследованием.

Социологическое исследование – это система логически последовательных методологических, методических и организационных процедур, подчиненных единой цели: получить точные и объективные данные об изучаемом социальном объекте, явлении и процессе. Социологическое исследование должно опираться на использование специальных для социологии конкретных научных методов, приемов и процедур.

Для четкого  и ясного понимания сущности процесса социологического исследования необходимо разобраться в системе и сущности понятий, которые наиболее часто  употребляются в процессе социологического исследования.

Методология – учение о принципах построения, формах и методах научного знания и преобразования действительности. Она делится на общую, применяемую любой наукой, и частную, отражающую специфику познания той или иной науки.

Метод социологического исследования – это способ построения и обоснования системы знания. В социологии в качестве метода выступают и общенаучные теоретические методы, (абстрагирование, сравнительный, типологический, системный и т.д.), и конкретные эмпирические методы (математико-статистические, методы сбора социологической информации: опрос, наблюдение, анализ документов и др.).

Любое социологическое  исследование предполагает несколько этапов:

1. Подготовка исследования. Этот этап заключается в обдумывании цели, составлении программы и плана, определении средств и сроков проведения исследования, а также в выборе способов анализа и обработки социологической информации.
2. Сбор первичной социологической информации. Собрание необобщенных сведений в различных формах (записей исследователей, ответов опрашиваемых, выписок из документов и т.д.).
3. Подготовка собранной информации к обработке и собственно обработка полученной информации.
4. Анализ обработанной информации, подготовка научного отчета по итогам исследования, а также формулирование выводов, выработка рекомендаций и предложений для заказчика.

Виды социологических  исследований.

По способу познания, по характеру добываемого социологического знания различают:

• теоретические исследования. Особенностью теоретических исследований является то, что исследователь работает не с самим объектом (явлением), а с понятиями, отражающими данный объект (явление);
• эмпирические исследования. Основным содержанием таких исследований являются сбор и анализ фактических, реальных данных об объекте (явлении).

По использованию конечных результатов различают исследования:

Большинство эмпирических исследований имеют прикладной характер, т.е. полученные результаты находят практическое применение в разных сферах общественной жизни.

Также социологи  проводят фундаментальные исследования, которые

• фундаментальные – направленные на развитие науки. Эти исследования осуществляются по инициативе ученых, кафедр, университетов и проводятся академическими учреждениями для проверки теоретических гипотез и концепций.
• прикладные – направленные на решение практических задач. Чаще всего заказчиками эмпирических исследований выступают коммерческие структуры, политические партии, государственные учреждение, органы местного самоуправления.

В зависимости от повторяемости  исследований выделяют:

• разовые – позволяют получить представления о состоянии, положении, статике какого-либо социального объекта, явления или процесса в данный момент;
• повторные – используются для выявления динамики, изменений в их развитии.

По характеру поставленных целей  и задач, а также по ширине и глубине анализа социального явления или процесса социологические исследования подразделяются на:

• разведывательные (пилотажные, зондажные). С помощью такого исследования можно решать весьма ограниченные задачи. По сути, это "обкатка" инструментария. Инструментарием в социологии называют документы, с помощью которых осуществляется сбор первичной информации. К таковым относятся анкета, бланк-интервью, опросный лист, карточка для фиксации результатов наблюдения.
• описательные. Описательное исследование проводится по полной, достаточно разработанной программе и на базе апробированного инструментария. Описательное исследование обычно применяется в тех случаях, когда объектом служит относительно большая общность людей, отличающихся различными характеристиками. Это может быть население города, района, области, где проживают и трудятся люди разных возрастных категорий, уровня образования, семейного положения, материального обеспечения и т.д.
• аналитические. Такие исследования ставят своей целью наиболее углубленное изучение явления, когда нужно не только описать структуру и узнать, что определяет его основные количественные и качественные параметры. По используемым методам сбора социологической информации аналитическое исследование носит комплексный характер. В нем, дополняя друг друга, могут применяться различные формы опроса, анализа документов, наблюдения.

Подготовка социологического исследования

Любое социологическое исследование начинается с разработки его программы. Программу социологического исследования можно рассматривать в двух аспектах. С одной стороны, она представляет собой основной документ научного поиска, по которому можно судить о степени  научной обоснованности того или  иного социологического исследования. А с другой стороны, программа  является определенной методологической моделью исследования, в которой  фиксируются методологические принципы, цель и задачи исследования, а также  способы их достижения.

Программа социологического исследования – это научный документ, который отражает логично обоснованную схему перехода от теоретического осмысления проблемы к инструментарию конкретного эмпирического исследования. Программа социологического исследования является основным документом научного поиска, содержащий основные методологические и методические процедуры исследования.

Содержание методологического  раздела программы социологического исследования.

1. Формулировка проблемной ситуации. Поводом к проведению социологического исследования является реально возникшее противоречие в развитии социальной системы, между ее подсистемами или отдельными элементами этих подсистем, такого рода противоречия и составляют сущность проблемы.

2. Определение объекта и предмета исследования. Формулирование проблемы неизбежно влечет за собой определение объекта исследования. Объект – это явление или процесс, на которое направлено социологическое исследование (область социальной действительности, деятельность людей, сами люди). Объект должен быть носителем противоречия. Объект должен характеризоваться:

• четкими обозначениями явления, по таким параметрам, как профессиональная принадлежность (отраслевая); пространственная ограниченность (регион, город, деревня); функциональная направленность (производственная, политическая, бытовая);
• определенной временной ограниченностью;
• возможностью его количественного измерения.

Предмет – та сторона объекта, которая непосредственно подлежит изучению. Обычно предмет содержит в себе центральный вопрос проблемы, связанный с предположением о возможности обнаружить закономерность или центральную тенденцию изучаемого противоречия.

После обоснования проблем, определения  объекта и предмета можно сформулировать цель и задачи исследования, определяются и интерпретируются основные понятия.

Цель исследования – общая направленность исследования, проект действия, которые определяют характер и системную упорядоченность различных актов и операций.

Задача исследования – это совокупность конкретных целевых установок, направленных на анализ и решение проблемы, т.е. то, что нужно конкретно сделать для достижения цели исследования.

Интерпретация основных понятий – это процедура поиска эмпирических значений основных теоретических положений исследования, процесс перехода на более простые и фиксируемые составляющие.

Социолог строит предварительное  объяснение проблемы, т.е. формулирует  гипотезы. Гипотеза социологического исследования – научное предположение о структуре социальных объектов, о характере и сущности связи между социальными явлениями.

Функция гипотезы: получение новых  научных высказываний, которые совершенствуют или обобщают имеющиеся знания.

После решения задач связанных  с осуществлением методологического  раздела программы, переходят к  методическому разделу. Создание методического  раздела программы способствует конкретизации всего социологического исследования, а также переходу от методологии к практическому  решению поставленных задач. В структуре  методического раздела программы  выделяют такие компоненты: определение  изучаемой совокупности или построение выборки, обоснование методов и  техники сбора социологической  информации, описание способов анализа  и логической схемы обработки  данных, составление рабочего плана  исследования, разработка стратегического  плана исследования.

Выборочный метод в  социологии. В настоящее время ни один массовый социологический опрос не обходится без применения выборки. Это исключительно важный этап в разработки методического раздела программы исследования.

Далеко не всегда выборка играла такую роль в социологическом  исследовании. Лишь начиная с 30-х  годов 20 в. масштабы проводимых опросов  стали расширяться вплоть до общенациональных, что повлекло за собой существенное увеличение материальных затрат на проводимые опросы. Основной принцип проводимых в те времена опросов был прост: чем больше респондентов будет опрошено, тем лучше и точнее будет результат. Однако, начиная с первой половины 30-х годов 20 века, изучение общественного мнения стало осуществляться с применением строгих методов научного анализа. В это время возникли и начали активно развиваться теория вероятностей и математическая статистика. Уже тогда исследователи установили, что, исходя из законов теории вероятностей, можно составить представление о целом по сравнительно небольшой выборочной совокупности, причем с достаточно высокой степенью точности.

В 1933 г. никому неизвестный в то время исследователь Дж. Гэллап провел в США серию экспериментальных  выборочных опросов по изучению читаемости газет и журналов. В 1934 г. он опробовал  свои методы в более широком масштабе, во время выборов в Конгресс США, где достаточно точно предсказал победу демократов. В 1935 году он создал Американский институт Гэллапа. В 1936 году на основе проведенных им выборочных опросов предсказал победу в президентских  выборах Т. Рузвельта. При этом размер выборки составлял 1500 чел. Начиная  с 1936 г. выборочный метод стали активно  применять также при исследовании рынка.

Основная идея выборочного опроса состоит в том, что если имеется  совокупность независимых случайных  величин, то о ней можно судить по относительно небольшой части. Например, в коробке находится 10 тыс. шариков  поровну красного и зеленого цвета. Если их перемешать и наугад вытащить 400, то окажется, что по цвету, они  распределились приблизительно поровну. Если эту операцию повторять многократно, то результат будет практически  неизменным. Статистика позволяет установить процент неточности, который зависит  от размера выборки.

Самым важным в выборочном методе является, то, что учитывается структура  всей изучаемой совокупности. Между  тем необходимо иметь в виду, что  выборочный опрос это опрос с  ошибкой. В большинстве исследований вполне допустима ошибка в 5%. Чем больше размер выборки, тем меньше ошибка.

Выборочный метод исследования позволяет делать вывод о характере  распределения изучаемых признаков  генеральной совокупности (множество  элементов, являющихся объектом социологического исследования.) на основании рассмотрения лишь некоторой ее части, называемой выборочной совокупностью, или выборкой. Выборочная совокупность – это уменьшенная копия генеральной совокупности, или ее микромодель, отобранная по строго заданным правилам и содержащая все важнейшие ее признаки и характеристики как целого.

Рассмотрим основные способы отбора совокупности в выборку, которые  определяют типологию, или видовое  разнообразие выборочного метода.

1. Случайная (вероятностная) выборка – это выборка, построенная таким образом, что любой человек или объект в пределах генеральной совокупности имеет равные возможности быть отобранным для анализа. Таким образом, это более строгое определение случайности, чем то, которым мы оперируем в быту, однако это почти тоже самое, что выбор с помощью лотереи.

Виды вероятностной  выборки:

• простая случайная – строится с помощью таблицы случайных чисел;
• систематическая – осуществляется через интервал в перечне объектов;
• серийная – единицами случайного отбора являются определенные гнезда, группы (семьи, коллективы, жилые кварталы и т.п.);
• многоступенчатая – случайная, в несколько ступеней, где на каждой ступени изменяется единица отбора;

2. Неслучайная  (целенаправленная) выборка – это способ отбора, при котором нельзя заранее рассчитать вероятность попадания каждого элемента в состав выборочной совокупности. При таком подходе невозможно рассчитать репрезентативность выборки, поэтому социологи отдают предпочтение вероятностной выборке. Вместе с тем достаточно часто возникают такие ситуации, когда неслучайная выборка оказывается единственно возможным вариантом.

Виды неслучайной  выборки:

• целенаправленная – выбираются типичные элементы по установленным критериям;
• квотная – строится как модель, воспроизводящая структуру генеральной совокупности в виде квот распределения признаков изучаемых объектов. Чаще всего при этом учитывается пол, возраст, образование, занятость;
• стихийная – выборка "первого встречного", где критерии не определены (примером является обычный почтовый опрос телезрителей, читателей газет или журналов. В этом случае заранее практически невозможно обозначить структуру выборочной совокупности, т.е. тех респондентов, которые заполняют и отправляют по почте анкеты. Поэтому выводы такого исследования можно распространять лишь на определенную совокупность).

Каждый из типов выборочного  метода отличается тем или иным уровнем  точности, имеет свои специфические  особенности, что позволяет оптимально решать конкретные задачи социологического исследования.

Сбор социологической  информации

При сборе  первичных данных используются четыре основных метода:

1. Опрос (анкетирование или интервьюирование);
2. Наблюдение (не включенное и включенное);
3. Эксперимент (научный и практический).
4. Анализ документов (качественный и количественный);

Опрос – социологический метод получения информации, при котором респондентам (людям, которых опрашивают) в письменной или устной форме задают специально подобранные вопросы и просят ответить на них.

Опрос наиболее распространенный вид  социологического исследования и одновременно самый широко используемый метод  сбора первичной информации. С  его помощью собирается от 70% до 90% всех социологических данных.

Выделяются две разновидности  социологического опроса:

1. Анкетирование. При анкетировании опрашиваемый сам заполняет вопросник в присутствии анкетера или без него. Опрос может быть индивидуальным или групповым. По форме анкетирование бывает также очным и заочным. Наиболее распространенные формы последнего: почтовый опрос и опрос через газету.

2. Интервьюирование. Предполагает непосредственное общение интервьюера с респондентами. Интервьюер сам задает вопросы и фиксирует ответы. По форме проведения оно может быть прямым или опосредованным, например, по телефону.

В зависимости от источника информации различают:

1. Массовые опросы. Источником информации выступают представители больших социальных групп (этнических, религиозных, профессиональных и др.).
2. Специализированные (экспертные) опросы. Главный источник информации – компетентные лица (эксперты), обладающие необходимым для исследователя профессиональными и теоретическими знаниями, жизненным опытом, который позволяет им делать авторитетные заключения.

Отличие социологического опроса от других опросов:

Первая отличительная  черта – количество опрошенных (у социологов опрашивают сотни и тысячи людей и получают общественное мнение, а остальные опросы опрашивают одного или нескольких человек и получают личное мнение).

Вторая отличительная  черта – достоверность и объективность. Она тесно связана с первой: опрашивая сотни и тысячи, социолог получает возможность обрабатывать данные математически. Он усредняет разнообразные мнения и в результате получает гораздо более достоверную информацию, нежели, например, журналист.

Третья отличительная  черта – цель опроса – расширение научного знания, обогащение науки, выяснение типичных эмпирических ситуаций (в социологии), а не раскрытие индивидных особенностей и отклонений (в журналистике, медицине, следствии). Научный факты, полученные социологами, универсальны и носят всеобщий характер.

Наблюдение

Непосредственное наблюдение за поведением людей в определенной ситуации и сразу фиксация результатов.

От обыденного научное наблюдение отличается тем, что оно подчинено ясной исследовательской  задаче, планируется по заранее обдуманной процедуре, данные фиксируются в  протоколах или дневниках по определенной системе, информация, полученная путем  наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

По степени  формализованности выделяют:

1. неконтролируемое (нестандартное);
2. контролируемое наблюдения.

В первом варианте исследователь пользуется общим принципиальным планом, во втором события регистрируются по детально разработанной процедуре. В этом случае есть бланк для наблюдения, который заполняется наблюдателем, используются также кино- и фотодокументы. Например, наблюдение за участниками  в ходе деловой игры, совещания, лекции, митинга и т. п.

Нужна серия  наблюдений и разными наблюдателями. Тогда результаты получаются достаточно достоверными.

В зависимости  от степени участия наблюдателя  в исследуемой социальной ситуации различают:

1. включенным ;
2. невключенным (внешнее).

При этом важно, чтобы наблюдатель своим  присутствием не вносил флуктуации в  деятельность коллектива, не проявлял внешне повышенного интереса, больше слушал и запоминал, не принимал чьей-либо стороны, не записывал свои наблюдения на виду.

Преимущества  включенных наблюдений очевидны: они  дают наиболее яркие непосредственные наблюдения, помогают лучше понять поступки людей. Но с этим же связаны  и основные недостатки такого способа. Исследователь может потерять способность  объективно оценивать ситуацию, слишком  вживаться в роль соучастника  событий. Как правило, итогом включенного  наблюдения является социологическое  эссе, а не строгий научный отчет.  

1 2 3 4    

Имеется и нравственная проблема включенного наблюдения: насколько  вообще этична маскировка под рядового участника?

Если наблюдение проводится вне научного учреждения, то оно  называется полевым. Могут быть и  лабораторные наблюдения, когда людей  приглашают для беседы, деловой игры. Наблюдения могут быть одномоментными, систематическими.

Прежде чем начать наблюдение, необходимо определить объект, сформулировать проблемы, поставить исследовательские  задачи, подготовить инструментарий, способы описания результатов. Наблюдение - незаменимый источник социологической  информации на стадии общей разведки.

Как самостоятельный способ наблюдение - основа для исследования митингов, демонстраций. Более распространено его применение в качестве дополнения к другим источникам получения информации. Так, включенное наблюдение в сочетании  с последующими массовыми обследованиями позволяет дополнить сухой, но репрезентативный материал более живыми сведениями, своего рода "картинками".

Эксперимент в социологии – способ получения информации об объекте в результате воздействия на него некоторых управляемых и регулируемых факторов. По специфике поставленной задачи различают:

1. Научно-исследовательский эксперимент. По ходу этого эксперимента проверяется гипотеза, содержащая новые сведения научного характера, еще не нашедшие своего достаточного подтверждения или вовсе недоказанные.

2. Практический эксперимент – включает многочисленные процессы экспериментирования в сфере социальных отношений. Имеются ввиду процессы экспериментирования, которые совершаются в ходе, например, совершенствования системы образования и обучения.

Разделение экспериментов  на научно-исследовательские и практические является условным, так как практический эксперимент нередко позволяет  получить новые сведения научного характера, а научный эксперимент заканчивается  практическими рекомендациями в  той или иной области общественной жизни.

Анализ  документов. Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации.

Круг социологических  документов, отражающих различные стороны  общественной жизни, настолько широк, что любое эмпирическое социологическое  исследование должно начинаться с анализа  имеющейся, по интересующей исследователя  проблеме, информации.

По форме фиксации документы  бывают:

1. Письменные документы – это материалы архивов, статистическая отчетность, научные публикации; пресса, личные документы (письма, автобиографии, мемуары, дневники и т.п.).

2. Иконографические документы – это произведения изобразительного искусства (картины, гравюры, скульптуры), а также кино, видео и фотодокументы.

3. Фонетические документы – это диски, магнитофонные записи, грампластинки. Они интересны как репродукция прошедших событий.

Он имеет и ряд других преимуществ по сравнению с другими  методами:

1) Анализ документов позволяет  оперативно получить фактографические  данные о предприятии в целом  и его рабочих и служащих.

2) Эта информация носит  объективный характер. Но при  этом нельзя забывать об ограничениях, связанных с качеством такой  информации:

а) учетная и отчетная информация не всегда бывает достоверной  и нуждается в контроле с помощью  наблюдениями опросов;

б) часть этой информации устаревает;

в) цели создания документов чаще всего не совпадают с теми задачами, которые решает социолог в сбоем исследовании, поэтому  информация, содержащаяся в документах, должна перерабатываться, переосмысливаться  социологом;

г) подавляющее большинство  данных в ведомственной документации не содержит информации о состоянии  сознания работников. Поэтому анализ документов достаточен лишь в тех  случаях, когда для решения задачи достаточно фактографической информации.

Документальные источники  несут уникальную и разнообразную  информацию о социальных явлениях и  процессах. Важно найти методы, которые  бы позволяли извлечь искомую  информацию с достаточной надёжностью. Эти методы включают всё многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию содержания документов в соответствии с целью исследования. Выделяют два основных типа анализа документации:

1. Традиционный анализ – это интерпретация содержания документа, его толкование. В его основе лежит механизм понимания текста. Традиционный анализ позволяет охватывать глубинные, скрытые стороны содержания документа. Слабым местом этого метода является субъективность.

Традиционный анализ представляет собой адаптацию содержания документа  к исследовательской задаче, основанную на интуитивном понимании, обобщении  содержания и логическом обосновании  сделанных выводов.

Необходимо сделать оценку качества документов, которое включает:

1. Выяснение условий, целей  и причин создания документа.

2. Установление его авторства.

Иначе говоря, выясняются факторы  достоверности документального  источника применительно к целям  исследования. Установление полноты  и достоверности источника относительно целей исследования- главные параметры  его оценки до начала исследования.

2. Формализованный анализ – количественный метод анализа документов (контент-анализ). Суть этого метода сводится к тому, чтобы найти такие легко подсчитываемые признаки, черты, свойства документа (например, частота употребления определенных терминов), которые с необходимостью отражали бы определенные существенные стороны содержания. Тогда содержание делается измеримым, доступным точным вычислительным операциям. Результаты анализа становятся в достаточной мере объективными.

Наиболее существенным ограничением, связанным с использованием традиционных методов анализа таких документов, как газеты и тому подобные источники, является возможность субъективных влияний на результаты анализа, т. е. влияние установок исследователя, его интересов, сложившихся стереотипных представлений о предмете анализа. Данный недостаток преодолевается методиками формализованного анализа, которые  основаны на статистическом учёте различных  объективных характеристик текста. Например, частота публикаций в газете материалов по определённой теме, число  строк, отводимых редакцией отдельным  темам, рубрикам, авторам, частота упоминаний проблем, терминов, имён, географических названий и т. п.

Контент-анализ- это метод изучения сообщений, создаваемых в различных сферах социальной коммуникации и зафиксированных в форме письменного текста на бумаге или записи на каких-либо иных физических носителях.

Анализ основан на единообразных  стандартизированных правилах поиска, учёта и подсчёта количественных показателей изучаемых характеристик  текста.

Его суть заключается в  том, чтобы найти и использовать для подсчёта такие признаки документа, которые отражали бы определённые существенные стороны его содержания.

Контент-анализ целесообразно использовать при наличии больших текстовых массивов с чёткой структурой, определяемой коммуникативными намерениями авторов текста.

Анализ  результатов социологического исследования

Существует два принципиальных подхода к анализу социологических  данных; анализ линейного распределения  и структурно-типологический анализ объекта.

Именно в такой последовательности эти подходы, как правило, и реализуются  в аналитической деятельности социолога.

Отметим, что линейный и  структурно-типологический виды анализа  являются не альтернативными, а взаимодополняющими способами изучения социологических  данных.

1. Анализ линейного  распределения

В рамках этого подхода  социолог работает с нерасчлененным массивом данных. Задача этого этапа  анализа - увидеть общие черты  и тенденции, характерные для  изучаемого объекта в целом.