Социометрический опрос. 2

Оглавление

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

  Социометрический опрос является одной из наиболее часто используемых психодиагностических процедур в социально-психологическом анализе групповых отношений. С момента своего создания, этот метод использует большой успех у экспертов, и был разработан в различных вариантах, совершенствования процедур для сокращения объема данных и данных, интерпретация результатов. Социометрические опросы дают возможность изучить структуру межличностных отношений в группе, их использование в сочетании с другими методами. Психодиагностика позволяет получать важную информацию о динамике отношений в группе. Социометрический опрос также используется для исследования личности и ее возможное влияние на других членов группы. Проведённые социометрические исследования используются как в исследовательской деятельности, так и в прикладных исследованиях. Практикующие психологи используют его, чтобы определить эффективность групповой учебной работы, изучение психологического климата в команде, для диагностики, наблюдения, с целью правильного распределения команд, экипажей. Этот метод требует тщательной подготовки и опыта, поэтому его развитию уделяется особое место. Опыт показывает, что понимание процессов, происходящих в группе, является предпосылкой для формирования мышления специалиста психолога. Социометрический опрос служит не только названием средства для проведения этого процесса. Любому специалисту, который использует этот метод, необходимо сначала понять его назначение, формы проведения, сильные и слабые стороны ,поэтому тема работы является актуальной.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Назначение ,краткое описание методики и формы проведения социометрического опроса

 

1.1.Социометрический опрос

Это тип исследования, направленный на измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации членов малой группы ,предпочтений в ситуации выбора. Этот метод относится к числу экспериментальных методов для исследования малых групп.

Главная цель: диагностика состояния взаимосвязи в малых группах и командах. Служит для получения информации о структуре коммуникации между членами с учетом выбранных критериев. С помощью социометрического опроса, описывающего структуру отношений в группе, будет видна количественная оценка (измерение) характер эмоциональных отношений между ее членами (симпатия, антипатия), устанавливается место в этой структуре, занятое членом группы (табл. 1).

Назначение: используется как средство активного управления в группах. Используется в исследовании малых групп, групп для работы в экстремальных (и близких к экстремальным) условиях, а также, когда эмоциональный характер взаимоотношений оказывает существенное влияние на результаты совместной деятельности. В прикладном случае исследования могут быть использованы наряду с другими методами в качестве основного или дополнительного. Он также используется в медицине для исследования и лечения неврозов.

К ключевым нормативным требованиям относят: Достоверность используемого метода, его значение и характер объекта исследования ,задачи исследования. Надежность проводимых  социометрических  методов. Доверие взаимоотношений с респондентами, их заинтересованность к результатам опроса, точную интерпретацию полученных данных. К проведению социометрического опроса представлены все основные требования социального эксперимента.

Ограничения использования: может использоваться только для анализа структуры взаимоотношений в малых (контактных) группах, достаточно сплоченных, имеющих опыт совместной деятельности не менее шести месяцев. Данные, полученные с его использованием, не могут дать полную картину внутригрупповых отношений; она ограничена изолированных рядом выделенных критериев; существует необходимость дополнить данные другими способами сбора информации, особенно в разработке практических рекомендаций.

Программа проведения социометрического опроса. Особое внимание уделяется предварительному ознакомлению с группой, точному определению всех социометрических критериев, разработке инструментария, выбору формы обработки (социограмм, социоматриц) и обработке результатов  (социометрические индексы).

Малая группа (объект социометрического опроса) это социальная группа, члены которой находятся в стабильном, прямой взаимодействии друг с другом. Среди малых групп  имеются не институциональные (неформальные) и институциональные (официально признанные),к их числу относят и малые коллективы.

Предмет социометрического опроса:1- социометрические структуры группы, 2-проведены социометрические статус отдельных членов группы.

Выбор (единица анализа и измерения) – установка индивидуальности относительно взаимодействия с членами своей группы в определенной ситуации. В проведении  социометрического опроса фиксируют различные виды вариантов.

Социометрический критерий (категории анализа)это конкретная  ситуация (реальная или выдуманная), представленные ответчиком в качестве основы выбора или отказа других членов группы в качестве партнеров в совместных предприятиях или в форме предложения, по которой член группы будет выбирать (отклонять) ответчика при этой ситуации. Социометрические критерии формулируются в виде вопросов, ответы на которые являются основанием для установления структуры взаимоотношений. Социометрические критерии могут применяться в виде тестов. (Классификация критериев представлена в табл. 2).

Социометрические карточки (опросник, анкета) это методический инструмент для сбора информации в социометрическом опросе.

Социоматрица представляет собой таблицу, с помощью которой анализируются результаты проведённого социометрического опроса.

Социометрические индекс  это показатель, используемый для вывода количественной характеристики взаимоотношений в группе и статуса отдельных членов группы; рассчитывается на основе данных социометрического опроса.

 Социограмма это графическое представление отношений внутри группы, созданной на основе проведённого социометрического опроса.

 

 

 

 

 

1.2.Этапы и процедуры социометрического опроса

 

Первый этап подготовительный.

1. Разработка программы проведены социометрического опроса.

2. Обоснование надобности диагностики групповых отношений в социометрическом опросе. Постановка целей опроса (табл. 3).

3. Предварительный анализ жизнедеятельности группы способом анализа документов.

4. Описание объекта. Уточнение целей социометрического опроса. Формулировка социометрических критериев. Выбор типа опроса. Установление задач, разработка инструментов их осуществления.

5. Составление графика и плана работ.

6.Проектировывние инструментария: социометрические карточки, бланки, социоматрицы, их корректировка и печать.

7.Подготовка программ для обработки и анализа.

8 Подготовка технических средств.

9 Подготовка инструкций  для респондентов и организаторам  опроса.

10. Подбор, обучение организаторов опроса, их коучинг, репетиция процедур.

11. Организация условий проведения опроса. Уточнение списков групп. Согласование времени и места опроса.

Второй оперативный этап сбора данных.

1. Общее знакомство с местом проведения опроса.

2.Установить контакт с респондентами. Изложение целей опроса. Пробуждение интереса к опросу. Создание и поддержание деловой, непринужденной атмосферы.

3.Инструктаж респондентов о правилах участия в социометрическом опросе, довести правила заполнения социометрических карточек.

4. Опрос участников в соответствии с инструкциями.

5.Сбор социометрических  карточек, проверка правильности их заполнения.

6. Фиксации вмешивающихся  факторов в отчеты и протоколы.

7. Общий контроль за исполнением проведения социометрического опроса.

8. Первичная обработка социометрических карточек. Сверка их со списками групп, уточнение авторства в тех случаях, когда оно не указано. Составление таблиц, подведение итогов.

Третий результирующий этап обработки и анализа данных.

1.Составление социоматриц групп опрошенных по выделенным социометрическим критериям.

2.Расчет групповых и индивидуальных социометрических индексов. 3.Составление социограммы.

4 Анализ внутригрупповых  отношений, выделение групп ("клик"),  лидеров "изгоев", "изолированных", "популярных", и других структур группы.

5.Сравнение социометрических данных опроса с данными, полученными другими методами. Оценка точности, надежности, устойчивости данных опроса.

6. Подготовка отчета о структуре опрошенных групп, характере межгрупповых отношений.

7.Анализ эффективности метода. Обнаружение ошибок, нововведений, их объяснение, чтобы сформулировать рекомендации для улучшения метода.

Четвертый этап проектирования социометрической карточки.

1.Спецификация заданий для дизайна карты.

2.Выделение состава социометрических  критериев, их интерпретация в виде реальной и проективной ситуации группы. Оценка их значимости в группе. Эта процедура возможна с помощью экспертного опроса.

3.Определение формы и вида выборов по каждому критерию.

4.Определить, как отображать выборов респондентов в карточках.

5. Терминологические разъяснения в отношении содержания вопросов и критериев

6.Компоновка карты, графический и иллюстративный дизайн.

7.Корректировка карты по результатам обследования.

8.Составление инструкции для респондентов, инструкции для организаторов опроса.

10.Утверждение проекта карты, ее размножение.

 

 

 

 

Социометрический метод

(информация о  структуре взаимоотношений в  группе - на основе выбора

респондентами партнеров в предполагаемых ситуациях)

Таблица 1

Особенности	Достоинства	Недостатки
Через выбор партнеров строятся выводы о структуре межличностных отношений	Без изменения обстановки в группе прогнозируются тенденции взаимоотношений, конфликтные и другие ситуации, оптимальные формы кооперации официальной структуры коллектива, неформальных отношений	Критерии могут оказаться недостаточно значимыми для правильного понимания структуры группы, могут проявиться лишь второстепенные тенденции, при расширительном толковании которых возможны неблагоприятные последствия
Структура оценивается набором критериев - ситуаций совместной деятельности. Акцент на эмоциональные отношения в создании условий выбора	Сравнением структур взаимоотношений в предполагаемых ситуациях можно выделить среди них наиболее значимые, определить отношение к факторам как ценностям (выяснение личных, интимных, интуитивных предпочтений членов группы), сопоставить формальную и наблюдаемую структуры с восприятием ее членами группы	Возрастает влияние ассоциаций первых ответов. Неудачное сочетание критериев искажает фактическую картину. Выборы не мотивированы, трудно оценить устойчивость предпочтений в различных ситуациях. Эмоциональность выбора увеличивает число случайных факторов, неискренность в ответах
Показатели относительно наличного состава группы	Конкретность данных, точность и определенность выборов	При изменении состава группы существенно трансформируется ее социометрическая структура; несопоставимы результаты опроса различных групп; ограничены возможности обобщения выводов

 

 

Виды социометрических критериев и выборов

Таблица 2

Характер исследовательской задачи:	Ситуации:	Отношение к группе как к целому:	Предполагаемые отношения с  объектом:	Точность и конкретность ситуации:	Направленность:
Коммуникативный - выяснение взаимоотношений в группе (социометрический тест: "Кого и для какой деятельности должен выбрать респондент?") Гностический - осознанность членами группы своих взаимоотношений (тест социальной перцепции: "Кто, по мнению респондента, выберет или отвергнет его самого в указанной ситуации?")	Производственные Социально-политические Социально-бытовые Социально-культурные	Общее - ситуация связана с существованием группы (ее распадом, переформированием) Частное - ситуация связана с аспектами деятельности неизменной группы	Горизонтальные - (двойные) - взаимное равенство партнеров ("С кем бы вы хотели жить в одной комнате общежития?") Иерархические  (ординарные) - соподчинение партнеров ("Кого бы вы хотели избрать своим руководителем?")	Сильные - ситуация указана конкретно ("С кем бы вы хотели работать на одном компьютере?") Слабые - ситуация указана в общем виде ("С кем бы вы желали вместе работать?")	Положительные (прямые) - выбор члена группы для совместных действий Отрицательные (обратные) - отклонение члена группы или нулевой выбор (отсутствие выбора, отклонений)

 

 

 

Виды социометрических опросов

и форма проведения

Таблица 3

Вид анализа:	Структура:	Процедура:	Число разрешенных выборов:
Функциональный Аксиологический - групповых ценностей Аффективный (градационный) - эмоциональных взаимоотношений	Формальная (официальная) - анализ восприятия отношений (вертикальных и горизонтальных), формалограмм Неформальная - анализ восприятия неофициальных отношений, неформалограмм Коммуникативная - анализ контактов, коммуникограмм	Интервьюирование Раздаточное аннкетирование с социометрическими карточками Метод «кармашков» - игровая форма	Непараметрическое  - не ограничивается   Параметрическое - ограничено (1, 3, 5...)   Списочное - по каждому критерию список группы, с выражением отношения к каждому

 

 

Глава 2.Обработка результатов социометрического опроса.

 

2.1. Два взаимодополняющих способа обработки результатов:

Обработка результатов может быть выполнена различными способами: путем простого подсчета количества выборов, до всестороннего статистического анализа. Обычно используют

1. Делают социоматрицу

2. Строят карту групповой дифференциации ( социометрического выбора).

Первым этапом обработки является построение социоматрицы, т.е. сведение всех результатов опроса в единую таблицу. Она отображает все внутригрупповые отношения.

Она построена следующим образом: в горизонтальные линии указывают фамилии (имя или код) членов группы, а вертикальные столбцы представляют собой числа, которые соответствуют номерам те же люди в том же порядке. При заполнении социоматрицы считают, что имена относятся к тем, кто выбирает, а номера столбцов  указывают на тех кого выбирают.

Заполнение социоматрицы осуществляется следующим образом.

1.В случае использования  исследователем прямого положительного  непараметрического критерия (количество  выборов у респондента неограниченно) на пересечении фамилии респондента  и номера выбранного им члена  группы (вертикальный столбец) ставится  знак “+”. После того как зафиксированы  все выборы,  приступают к обработке  социометрической матрицы : подсчитывают общее количество сделанных и полученных выборов, отмечают взаимные выборы, рассчитывают соответствующие данному типу исследования групповые и персональные социометрические индексы, строят социограмму группы.

2.В случае использования  исследователем прямого положительного (отрицательного) параметрического  критерия (количество выборов у  респондента ограничено, учитывается  очередность сделанных выборов) для проведения опроса необходимо  заготовить специальные карточки, на которых записаны фамилии  членов группы в алфавитном  порядке (таблица 4).

При заполнении социоматрицы в соответствующие графы записывают фамилии тех, кто выбирал, а на пересечении с колонкой тех, кого выбирали, ставится балл "3", если он стоял первым в списке респондента, балл "2", если он был под номером два, балл "1", если он был третьим в списке. В случае, если выбор взаимный (А выбрал Б, а Б в свою очередь А), то этот выбор (независимо от балла) обводится кружком.   

                                                                                             Таблица 4

№ пп	Фамилии членов бригады	Если бы коллектив заново формировался, с кем бы вы хотели снова быть в одной группе?
		В первую очередь	Во вторую очередь	В третью очередь
1.	Аниканов
2.	Васильев
3.	Ганичев
4.	Долгов
5.	Евпланов
6.	Ёжиков
7.	Путин

 

После регистрации всех выборах, начинаем их суммирование. По вертикали рассчитывается общее количество выборов, количество взаимовыборов и количество баллов для каждого человека в отдельности. . В качестве критериев экспансивности и приемлемости члена группы в первом приближении обычно берется количество выборов, сделанных и полученных респондентом . Если они одинаковы у двух или нескольких человек, то их ранжируют по количеству набранных баллов.

Пример заполнения социоматрицы показан на рис.1.

№ пп	Кто выбирает (фамилии)	Кого выбирают
		1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
1.	Аниканов			1			2			3
2.	Васильев					2			1		3
3.	Ганичев	3								1	2
4.	Долгов	3					2			1
5.	Евпланов		1	2						3
6.	Ёжиков				1	2				3
7.	Путин		3		1		3
8.	Жириновский		1							2	3
9.	Сидорин	1			2		3
10.	Пугачев		2						1	3
Количество выборов		3	4	2	3	2	4	0	2	7	3
Количество взаимовыборов		2	3	1	2	1	2	0	2	3	2
Сумма баллов		7	6	3	4	4	10	0	2	16	8

 

                                                Рис. 1.

При анализе данных проведены социометрические исследования, более правильное использование групповых и персональных проведены социометрические индексы, а не простая сумма выборов. Формулы для вычисления социометрических индексов приведены ниже.

3. В случае исследования дифференциального (положительного, безразличного, негативного) отношение респондента ко всем членам группы используют более сложный алгоритм обработки и анализа социометрических данных. Ниже это будет рассмотрено на конкретном примере.

Чтобы действительно понять позицию каждого индивида в группе взаимооценок, составляется социограмма (карта групповой дифференциации). Эта карта может состоять из четырех концентрических кругов. В первом круге расположены опрашиваемые, получивших максимальное число выборов, во втором количество выборов, превышающих среднее значение, в третьем - количество выборов, что ниже среднего показателя, в четвертом круге попадают те члены группы, кто не получил ни одного выбора.

 

 

   

                                   

                                     7 

                    6

           1       9       4

                           2       5

                   10       

           3               8 

                     

Концентрическая социограмма представлена на рис.2.

   

                                   

                                     7 

                    6

           1       9       4

                           2       5

                   10       

           3               8 

                     

Концентрическая социограмма представлена на рис.2.

 Анализ социограммы  показывает, что лица, расположившиеся  в первом и во втором кругах (в данном случае респонденты  № 9, 1, 4, 6), занимают благоприятное  положение в группе, а оказавшиеся  в третьем и особенно в четвертом круге (респондент № 7), находятся в неблагоприятном положении. Следовательно, чем ближе к центру круга располагается член группы, тем выше его положительный статус, и наоборот. На карте групповой дифференциации, если отметить взаимовыборы (соединить соответствующие номера), проявится тенденция деления на микро группы. Сказать однозначно, что это и есть микро группы коллектива, нельзя, поскольку здесь не учтены все внутренние связи в коллективе. Для этого необходимо провести специально организованный социометрический опрос либо построить матрицу взаимных выборов (в идеальном случае – корреляционную матрицу).

 

 

 

 

 

 

 

2.2Персональные индексы социометрического исследования

Индексы социометрического статуса.

Положительный статус конкретного члена группы (i) ПСi вычисляется следующим образом:

       число лиц, выбравших его              ПВ

ПСi =                   =       .

            число лиц, оценивших его                N-

Отрицательный статус конкретного члена группы (i) ОСi вычисляется по формуле:

число лиц, отклонивших его            ОВ1

ОСi =       =  .

            число лиц, оценивших его          N-1

Эти два показателя могут быть использованы и без деления (без знаменателя), если сравниваются индивиды внутри одной группы. Для сравнения индивидов из разных групп, имеющих различную численность, деление необходимо.

 

Общий статус индивида Сi в группе можно определить следующим образом:

Сi  = ПСi - ОСi    

Общий статус члена группы может иметь положительное, отрицательное или нулевое значение. При этом необходимо рассматривать и качественное значение этого индекса. Так, например, общий статус у двух индивидов имеет нулевое значение. Но у одного ПСi = 4 и ОСi = 4, а у другого ПСi = 0 и ОСi = 0. Видно, что отношения к этим индивидам качественно отличаются: первого четверо приемлют и четверо (видимо из другой микрогруппы) не приемлют,  а ко второму все в группе относятся безразлично.

2.3.Персональные индексы экспансивности члена группы

Показатель экспансивности является мерой стремления члена группы к установлению социальных отношений с другими людьми. Если в социометрическом опросе не ограничивалось число выборов (оценок), то можно выявить его положительную экспансивность.

Положительная экспансивность члена группы (ПЭi) определяется следующим образом:

      число выборов, которое он произвел

ПЭi =                     .

             число оцененных им лиц

Отрицательная экспансивность индивида (ОЭi) определяется по формуле:

 число отклонений, которое  он произвел

ОЭi =                             . 

            число оцененных им лиц

Эмоциональная экспансивность индивида (ЭЭi) вычисляется следующим образом:

ЭЭi= ПЭi - ОЭi   .

Следует отметить, что рассмотренные индексы еще не могут служить основой для каких-либо выводов о соотношении качеств, присущих каким-то двум лицам из разных групп (например, у кого из них лучше качества руководителя или кто из них обладает большей способностью завязывать приятельские отношения). Даже если их индексы будут явно различаться, то возможно, что индивид получил такой же индекс в группе его соперника и наоборот. Многое еще зависит от структуры коллектива, уровня его развития и функций.

В зависимости от положения индивида в группе, его называют по-разному.

“Лидером”  называют члена группы, имеющего наибольшее число выборов и являющегося формальным руководителем.

“Любимцем” называют рядового члена группы, если он имеет наибольшее число выборов.

И тот и другой рассматриваются как лица, наиболее приобщенные к группе (коллективу).

“Индивидуалистом” называют того, кто никого не выбирает.

“Примкнувший”-- тот, кого никто из членов группы не выбирает, но он выбирает хотя бы одного.

“Изолят” -- тот, кто никого не выбирает, и его не выбирает никто из членов группы.

“Индивидуалистов”, “изолятов” и “примкнувших” называют периферическими членами группы. Чем меньше “изолятов” и “индивидуалистов”, тем выше внутригрупповая сплоченность.

“Признанным членом группы” называют того, кого выбирают как в своей группе, так и, по крайней мере, еще в одной группе.

“Центральным” членом группы называют того, кого выбирают чаще, чем других, в том числе представители разных групп.

“Внутригрупповым” членом коллектива называют того, кто выбирает только в своей формальной группе.

“Внегрупповым” членом коллектива называют того, кто никого не выбирает в своей формальной группе, но делает выбор в коллективе.

“Маргинальным” членом группы является тот, кого выбирают члены всех групп.

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В данной работе мы рассмотрели, что такое социометрический опрос, каково его назначение, с какой целью его применяют на практике. Определили, что бывают различные формы проведения социометрического опроса. Разобрали на практике, как происходит обработка результатов теста. Социометрический опрос часто применяется в психологии. Предлагаемый в тридцатом году прошлого века, американским психиатром и психологом Морено, этот метод получает дальнейшее развитие. Он используется для исследования малых социальных групп, отличием которых являются межличностные отношения, непосредственные контакты. Социологи использовали социометрические опросы в изучении семейных отношений, подготовка статей в научных публикациях, изучение структуры сложных организаций и т.д. Подавляющее большинство работ, посвященных эффективности социометрических опросов посвящено изучению малых социальных групп. Социометрические опросы используются в социальном планировании, производственных коллективов, в изучении команд и групп ученых в изучении военных коллективов, медицине (для формирования терапевтических групп, ускоряя процесс выздоровления больных), в педагогике и в изучение студенческих групп, а также в других областях науки и практики.

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы