Стратегическое управление. 3

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО  ОБРАЗОВАНИЯ

«ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НЕФТЕГАЗОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ НЕФТИ И ГАЗА

 

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

по дисциплине:

на тему: Стратегическое управление

 

 

 

 

                                           

                                                     Выполнил:                                                                                  студент группы                                                              .                                                                               Проверил:                                                                   

 

 

 

 

 

Тюмень 2013

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

ВВЕДЕНИЕ	3
1.  Понятие и сущность стратегического управления	4
Структура стратегического управления	7
Особенности стратегического управления	12
ЗАКЛЮЧЕНИЕ	14
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ	15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

Понятие стратегическое управление возникло давно. Каждое предприятие в процессе своей деятельности придерживается определенной стратегии поведения и это не зависит от того, в какое время и при каких условиях оно функционирует. Однако термин «стратегическое управление» был принят в начале 1970-х годов для того, чтобы внести разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, которое осуществляется на высшем уровне. Необходимость проведения такого различия была обусловлена изменениями в ведении бизнеса и внешними условиями деятельности предприятия.

Переход от оперативного управления к стратегическому, эта  необходимость переноса центра внимания руководства на внешнее окружение  с целью реагирования на его изменения.

Стратегическое  управление рассматривают как совокупность взаимосвязанных управленческих процессов, которые следуют один из другого, а так же выделяют некоторые его особенности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие и сущность стратегического управления

 

Стратегическое  управление  как  вполне  определенная  разновидность  менеджмента сформировалось относительно недавно. Во второй половине XX века менеджменту стало уделяться повышенное внимание. Интерес к вопросам управления бизнесом постоянно удерживается на высоком уровне, менеджмент стал играть очень важную роль в бизнесе постоянно развиваясь.

Существует множество конструктивных определений стратегического управления.

Шендел Д. и Хаттен К. определяют стратегическое управление как процесс определения и установления связи организации (фирмы) с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и её подразделениям.

Дж. Хиттенсом дано следующие определение: стратегическое управление – это процесс управления с целью осуществления миссии организации посредством управления взаимодействием фирмы с ее окружением.

В понимании Дж. Пиро и Р. Робертсона стратегическое управление – набор решений и действий по формированию и выполнению стратегии, разработанных для достижения целей деятельности фирмы [7].

Существует еще и такое определение: стратегическое управление – разработка и реализация действий, ведущих к долгосрочному превышению уровня результативности деятельности фирмы над уровнем конкурентов [5].

Можно привести также  другое определение, данное О.Н. Жучкевич: стратегия представляет собой качественно определенное направление развития предприятия (фирмы) на основе координации и распределения ресурсов, учета и адекватного реагирования на изменения факторов внешней среды с целью достижения конкурентных преимуществ в долгосрочной перспективе [8].

Объединяя все эти понятия, можно дать следующие обобщенное определение стратегическому управлению. Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал, как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей [4].

Объектами стратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации.

Предметом стратегического управления являются:

• Проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации.
• Проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации, если этот элемент необходим для достижения целей, но в настоящее время отсутствует или имеется в недостаточном объеме.
• Проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Проблемы стратегического  управления чаще всего возникают  в результате действия многочисленных внешних факторов. Поэтому, чтобы  не ошибиться в выборе стратегии, важно определить, какие экономические, политические, научно-технические, социальные и другие факторы оказывают влияние на будущее организации.

Стержнем стратегического  управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных  конкретных предпринимательских, организационных  и трудовых стратегий. Стратегия – это заранее спланированная реакция организации на изменение внешней среды, линия ее поведения, выбранная для достижения желаемого результата [6].

Сущность стратегического управления заключается в ответе на 3 важных вопроса:

1. В каком положении предприятие находится в настоящее время?
2. В каком положении оно хотело бы находиться через 3, 5, 10 месяцев?
3. Каким способом достичь желаемого результата?

Для решения  первого вопроса необходима информационная основа с соответствующими данными  для анализа прошлых, настоящих  и будущих ситуаций. Второй вопрос отражает такую важную особенность для стратегического управления, как его ориентация на будущее. Необходимо определить к чему стремиться, какие ставить цели. Третий вопрос связан с реализацией выбранной стратегии, в ходе которой может происходить корректировка двух предыдущих этапов. Важнейшими составляющими данного этапа являются имеющиеся или доступные ресурсы, система управления, организационная структура и персонал, который будет реализовывать данную стратегию.

Таким образом, сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды [6].

 

2. Структура стратегического управления

 

Стратегическое  управление можно рассматривать как динамическую  совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически следуют один из другого, при этом существует  устойчивая  обратная  связь  и  влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. Структура стратегического управления изображена на Рис. 1.

Рис. 1. Структура  стратегического управления

 

1. Анализ среды

Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического управления, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы, и для выработки стратегии поведения, позволяющей фирме осуществить свою миссию и достичь своих целей.

Одной из ключевых ролей любого управления является поддержание баланса во взаимодействии организации со средой. Каждая организация вовлечена в три процесса:

• получение ресурсов из внешней среды (вход);
• превращение ресурсов в продукт (преобразование);
• передача продукта во внешнюю среду (выход).

Управление  призвано обеспечивать баланс входа  и выхода. Как  только в организации нарушается этот баланс, она встает на путь умирания. Современный рынок резко усилил значение процесса выхода в поддержании этого баланса. Это как раз и находит отражение в том, что в структуре стратегического управления первым блоком является блок анализа среды.

Анализ среды  предполагает изучение трех ее составляющих:

• макроокружения;
• непосредственного окружения;
• внутренней среды организации.

Анализ внешней среды (макро- и непосредственного окружения) направлен на то, чтобы выяснить, на что может рассчитывать фирма, если она успешно поведет работу, и на то, какие осложнения могут ее ждать, если она не сумеет вовремя отвратить негативные выпады, которые может преподнести ей окружение.

Анализ  макроокружения включает изучение влияния экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальной и культурной составляющих общества,  научно-технического и технологического развития общества, инфраструктуры и т.п.

Непосредственное окружение анализируется по следующим основным компонентам: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы.

Анализ внутренней  среды  вскрывает те возможности, тот потенциал,  на который может рассчитывать фирма в конкурентной борьбе в процессе  достижения своих целей. Анализ внутренней среды позволяет также лучше уяснить цели организации, более верно сформулировать миссию, т.е. определить смысл и направления деятельности фирмы. Исключительно важно всегда помнить, что организация не только производит продукцию для окружения, но и обеспечивает возможность существования своим членам, давая им работу, предоставляя возможность участия в прибылях, обеспечивая их социальными гарантиями и т. п.

Внутренняя среда анализируется по следующим направлениям:

• кадры фирмы, их потенциал и квалификация;
• организация управления;  
• производство, включающее организационные, операционные и технико-технологические характеристики и научные исследования и разработки;
• финансы фирмы;
• маркетинг;
• организационная культура.

2. Определение миссии и целей.

Ранее было сказано, что одной из ключевых задач управления является поддержание баланса между входом и выходом организации. Другой не менее важной задачей управления является установление  баланса  интересов  различных  социальных  институтов  и  групп  людей, заинтересованных  в  функционировании  организации  и  оказывающих  влияние  на  характер, содержание и направленность ее функционирования. Баланс интересов определяет то, куда будет двигаться организация, ее целевую ориентацию в виде миссии и целей.

Определение  миссии  и  целей  организации состоит из трех подпроцессов, каждый из которых требует большой и ответственной работы.

1. Формирование миссии фирмы, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Миссия придает организации оригинальность, наполняет работу людей особым смыслом.

Таким образом, миссия позволяет  субъектам внешней среды создать общее впечатление о том, что собой представляет организация. Кроме того, она способствует созданию корпоративного духа и условий для более действенного управления организацией. В зависимости от нее определяются основные направления деятельности организации.

Можно привести в качестве примера миссию компании PepsiCo.

Миссия компании PepsiCo – быть ведущей в мире компанией  по производству потребительских товаров, ориентированной на производство популярных продуктов и напитков. Мы стремимся обеспечить значительный финансовый доход нашим инвесторам, возможности для личного роста и улучшения благосостояния нашим сотрудникам, деловым партнерам и обществу, в котором мы работаем. И во всем, что бы мы ни делали, мы стремимся действовать честно, добросовестно и справедливо, соблюдая законодательство стран, где мы ведем свою деятельность [3].

2. Определения долгосрочных целей.
3. Установления краткосрочных целей.

Формирование миссии и установление целей фирмы приводят к тому, что становится ясным, для чего функционирует фирма и к чему она стремится.

3. Выбор стратегии.

После того как  определены миссия и цели, наступает  этап анализа и выбора стратегии. На этом этапе принимается решение по поводу того, как, какими средствами фирма будет добиваться достижения целей. Процесс выработки стратегии по праву считается сердцевиной стратегического управления. Определение стратегии – это принятие решения по поводу того,  что делать с отдельным бизнесом или продуктами, как и в каком направлении развиваться организации, какое место занимать на рынке и т.п.

4. Выполнение стратегии.

Особенность процесса выполнения стратегии состоит в  том, что он не является процессом  ее реализации, а лишь создает базу для реализации стратегии и достижения фирмой поставленных целей. Очень часто наблюдаются случаи, когда фирмы оказываются не в состоянии осуществить выбранную стратегию. Это бывает потому, что либо неверно был проведен анализ и сделаны неверные выводы, либо потому, что произошли непредвиденные  изменения  во  внешней  среде.

Однако часто стратегия не осуществляется и потому, что управление не может должным образом привлечь имеющийся у фирмы потенциал для реализации стратегии. В особенности это относится к использованию человеческого потенциала.

Основная задача этапа выполнения стратегии состоит в том, чтобы создать необходимые предпосылки для успешной реализации стратегии. Таким образом, выполнение стратегии – это проведение стратегических  изменений в организации, переводящих ее в такое состояние, в котором организация будет готова к проведению стратегии в жизнь.

5. Оценка и контроль реализации стратегии.

Оценка и  контроль выполнения стратегии являются логически  завершающим  процессом, осуществляемым  в  стратегическом  управлении.  Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями, стоящими перед организацией.

Выделяют следующие  основные задачи контроля:

• определение того, что и по каким показателям проверять;
• оценка состояния контролируемого объекта в соответствии с принятыми стандартами, нормативами или другими эталонными показателями;
• выяснение причин отклонений, если таковые вскрываются в результате проведенной оценки;
• осуществление корректировки, если она необходима и возможна.

В случае контроля реализации стратегий эти задачи приобретают вполне определенную специфику, обусловленную тем, что стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии  приводит к достижению целей фирмы. Это принципиально отличает стратегический контроль от управленческого или оперативного контроля, так как его не интересует правильность осуществления стратегии или  правильность выполнения отдельных работ, функций и операций. Стратегический контроль сфокусирован на выяснении того, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятую стратегию, и приведет ли ее реализация к достижению поставленных целей. Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как реализуемой стратегии, так и целей фирмы [2].

 

3. Особенности стратегического управления

 

 

 Выделяют некоторые особенности стратегического управления.

1. Целью современной организации стала адаптация к изменениям. В связи с необходимостью учета динамики внешней среды,  выделяют два направления развития стратегического управления:

• регулярное стратегическое управление, которое является логическим развитием стратегического планирования и состоит из двух взаимодополняющих подсистем: подсистемы анализа и планирования стратегии и подсистемы реализации стратегии;

• стратегическое управление в реальном масштабе времени – решение неожиданно возникающих стратегических задач. Оно развивается в отраслях, где изменения во внешнем окружении происходят с высокой частотой и непредсказуемы.

Организация вынуждена  параллельно заниматься уточнением стратегии и решением возникших  стратегических задач.

2. Целью стратегического управления является развитие, т.е. изменение не только количественных, но и качественных характеристик. Например, к числу стратегических решений можно отнести решения о реконструкции предприятия, внедрении новой продукции и технологии, выходе на новые рынки сбыта.
3. Продуктом стратегического управления является  потенциал  организации, который складывается из ресурсов и источников их пополнения, связей, положения и организационной системы в целом. Потенциал также характеризует максимально эффективное использование ресурсов для достижения поставленной цели. С другой стороны, потенциал представляет собой источник формирования конкурентного преимущества организации, а следовательно, нуждается в постоянном развитии и совершенствовании.
4. В качестве дополнительных признаков стратегического менеджмента выделяют:

• гибкое реагирование на импульсы внешнего окружения;

• осуществление своевременных изменений в организации;
• опора на человеческий потенциал;
• ориентация на потребителя;
• долгосрочные перспективы за счет конкурентных преимуществ;
• рассмотрение массива данных, а не отдельных ее составляющих;
• обеспечение конкурентоспособности компании в перспективе [1].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

При изучении данной темы сделаны  следующие выводы:

1. Обобщая рассмотренные особенности стратегического управления и приведенные определения, под стратегическим управлением понимают, такой вид управления организацией, предприятием, фирмой и тому подобное, который базируется на человеческом потенциале как основе организации, ориентирует производственную деятельность на запросы рынка, осуществляет гибкую регуляцию и своевременные изменения в организации, которые отвечают изменениям окружающей обстановки и позволяют получить конкурентные преимущества, что в совокупности помогает организации выжить и достичь своей цели в долгосрочной перспективе.

Стратегическое управление – это достаточно сложная система, которая составляет динамический процесс анализа, выбора стратегий, планирования, обеспечения и реализации разработанных организацией планов.

2. Структура стратегического управления состоит из следующих процессов: анализа среды, определение миссии и целей, выбора стратегии, выполнения стратегии, а так же оценки и контроля за реализацией стратегией
3. Выделяют следующие особенностями стратегического управления: адаптация к изменениям – это регулярное стратегическое управление и решение неожиданно возникающих стратегических задач; развитие – это реконструкция, расширение, внедрение новой продукции; потенциал организации – ресурсы и эффективное их использование, положение предприятия и его конкурентные преимущества; опора на человеческий потенциал; ориентация на потребителя.

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

 

1. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. 122 с. // www.aup.ru
2. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Гардарика, 1998. – 296 с. // www.city-strategy.ru
3. Кодекс поведения PepsiCo // www.pepsico.ru
4. Стратегический менеджмент // www.30n.ru
5. Стратегический менеджмент // ru.wikipedia.org
6. Стратегическое управление. Основные понятия и определения // www.stplan.ru
7. Стратегическое управление организацией // www.str-upravlenie.ucoz.ru
8. Стратегическое управление организацией // www.strategplann.ru