Стратегии поведения в трудных жизненных ситуациях
Стратегии поведения в трудных жизненных ситуациях.
В жизни каждого из нас возникают трудные жизненные ситуации, и все мы по-своему реагируем на неприятности и по-разному ищем выход из сложной ситуации. Одни мирятся и приспосабливаясь «плывут по течению». Другие ищут выход из трудной жизненной ситуации с помощью действий направленных на преодоление проблем и неприятностей. Кто-то замыкается в себе и вместо того, чтобы попытаться как-то преодолеть трудность предпочитает ее не замечать. А многие, проклиная судьбу лишь жалуются на сложную жизнь и фактически не решая никаких проблем, впадают в депрессию.
Так, понятие «трудная жизненная ситуация» растолковывает один из ФЗ РФ ― «Сложная жизненная ситуация ― это ситуация, впрямую нарушающая жизнедеятельность человека, которую он не способен самостоятельно преодолеть». Трудная жизненная ситуация ― ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина (инвалидность, неспособность к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом, болезнью, сиротство, безнадзорность, малообеспеченность, безработица, отсутствие определенного места жительства, конфликты и жестокое обращение в семье, одиночество и тому подобное), которую он не может преодолеть самостоятельно.
Сложная жизненная ситуация всегда характеризуется несовпадением между тем, что мы хотим (достичь, сделать и т.п.), и тем, что мы можем. Такое несоответствие желаний со способностями и возможностями препятствует достижению целей, а это влечет за собой возникновение негативных эмоций, которые и сигнализируют о возникновении трудной ситуации.
Существует несколько
классификаций категории «
1) трудные жизненные ситуации;
2) трудные ситуации, связанные с выполнением какой-либо задачи;
3) трудные ситуации, связанные с социальным воздействием [37].
Ф. Е. Василюк, выделяет четыре основных типа в соответствии с особенностями ситуаций: стресс, фрустрацию, конфликт и кризис.
По типам трудностей классифицирует трудные жизненные ситуации К. Муздыбаев:
- по интенсивности,
- по величине потери или угрозы,
- по длительности (хронические, краткосрочные),
- по степени управляемости
- по уровню влияния [31].
К. Флейк-Хобсон рассматривает трудные жизненные ситуации, характерные для детей, и выделяет два типа ситуаций повышенного риска,
1. Ситуации, связанные с отсутствием
или утратой чувства
· враждебная, жестокая семья;
· эмоционально отвергающая семья;
· не обеспечивающая надзора и ухода семья;
· негармоничная семья (распадающаяся или распавшаяся);
· чрезмерно требовательная семья (доминирующая гиперопека);
· появление нового члена семья (отчим, мачеха, брат, сестра);
· противоречивое воспитание или смена типа;
· чуждое окружение за рамками семьи (язык, культура).
2. Ситуации, вызывающие беззащитность из-за отрыва от семьи:
· помещение в чужую семью;
· направление в детское
· госпитализация
Существуют и другого типа трудные ситуации, которые с большей вероятностью могут встретиться в жизни практически каждого человека, в том числе и ребенка. Это так называемые «ситуации стресса обыденной жизни» – повседневные, зачастую и повторяющиеся события, способные вызвать затруднения и отрицательные переживания (например, посещение зубного врача, ссора с товарищем, ответ на экзамене, увольнение и др.). Их влияние на развитие личности не менее велико. Это можно объяснить тем, что все подобные ситуации нужно преодолевать, каждый раз необходимо находить то или иное решение. Именно в таких обыденных ситуациях человек приобретает удачный или неудачный опыт преодоления препятствий, определяет собственное отношение к трудностям, пробует, «примеряет» разные способы действия, вырабатывает наиболее приемлемую для себя тактику поведения.
Существуют четыре ключевых понятия, которыми в современной психологии описываются критические жизненные ситуации. Это понятия стресса, фрустрации, конфликта и кризиса.
Фрустрация [лат. frustratio ― обман, тщетное ожидание, расстройство, разрушение (планов, замыслов], психологическое состояние гнетущего напряжения, тревожности, чувства безысходности и отчаяния; возникает в ситуации, которая воспринимается личностью как неотвратимая угроза достижению значимой для неё цели, реализации той или иной её потребности. Виды фрустрационного поведения:
а) двигательное возбуждение – бесцельные и неупорядоченные реакции;
б) апатия;
в) агрессия и деструкция;
г) стереотипия – тенденция к слепому повторению фиксированного поведения;
д) регрессия, которая понимается
либо "как обращение к
Стратегии поведения в значимых ситуациях - это особые поведенческие синдромы, характеризующиеся актуализацией адаптивных механизмов психической саморегуляции. Наиболее общими стратегиями являются формы тотального ориентирования человека - продуктивные и непродуктивные, проявляющиеся, например, в тенденциях «инстинкта жизни», по З. Фрейду (S. Freud), или «биофилии» и «некрофилии», а также «обладания» и «бытия» по Э. Фромму (Е. Fromm).Так, согласно Э. Фромму, любовь и творчество являются проявлениями продуктивного ориентирования, авторитаризм, разрушительность, автоматизирующий конформизм - проявлениями непродуктивного ориентирования. Поведение во многом зависит от уровня субъективного контроля, или локуса контроля, - базовой личностной характеристики, по которой можно судить о том, в какой степени человек считает себя активным субъектом своей собственной деятельности, а в какой степени - пассивным объектом действия других людей и внешних обстоятельств
Чаще всего понятие стратегий поведения в значимых ситуациях связывают с понятием психологической защиты. Психологическая защита носит в основном малоосознаваемый характер и возникает в первую очередь на так называемые «трудные» ситуации. Таким образом, стратегии поведения в значимых ситуациях в первую очередь личностно специфичны. Адекватность стратегий поведения в значимых ситуациях обусловливается адаптивными возможностями личности, особенностями восприятия и оценки ею значимой для нее ситуации. Кроме того, на поведение человека во многом оказывает влияние пример (экземплификация, или поведение, ориентированное на пример, по Я. Грацу). Влияние могут оказывать личностные особенности носителя примера, оказывающие на перципиента мотивационное воздействие, или его поведенческие характеристики, содержащие в себе, помимо возможности мотивационного воздействия, определенное руководство к действию.
По Ф. Е. Василюку, человек преодолевает критическую ситуацию посредством переживания как формы деятельности, направленной на восстановление душевного равновесия. Можно рассматривать переживание как один из внутренних механизмов стратегий поведения.
В понимании психологической защиты на сегодняшний день в литературе отсутствует единое мнение. Психологическая защита может быть нормальной, или, в случае значительной ее выраженности, патологической, дезадаптивной, т.к. не позволяет адекватно оценивать действительность.
X. Лей и М. Рейфлер (Н. Leigb, М. Reifler) выделяют защитные механизмы, в функционировании которых участвуют:
1. восприятие («ввод информации»): отрицание, замещение,
2. проекция, интроекция, ограничение тревоги;
3. память («внутренние процессы»): регрессия, интеллектуализация, рационализация, фантазии и др.;
4. речь и действие («внешние процессы»): сублимация; Эго, Я («принятие решений»): регрессия, идентификация.
В. Е. Рожнов рассматривает различные виды психологической защиты с клинической точки зрения как форму реагирования на психическую травму в связи с особенностями личности:
1. Ощущение нереальности
происходящего (чаще
2. Вытеснение травмирующих моментов.
3. Выразительные
движения (характерны для циклоидов
(Человек с циклоидной
4. Злобно-агрессивная (дисфорическая) защита (у эпилептоидов (Сдержан, но взрывчат. Любит порядок )).
5. Астенический
вариант защиты (пассивно-оборонительный
уход с признанием
6. Стремление
уйти в «первобытное»
По степени
активности противодействия стрессу механи
1. Гиперкомпенсация, замещение, бегство в работу (высокая волевая активность). Эта группа близка к совпадающим механизмам как более-менее осознанным попыткам самостоятельно справиться с трудной ситуацией (Р. Марфи (L. Murphy), P. Лазарус (R. Lasarus)).
2. Вытеснение, отрицание, интеллектуализация, проекция (механизмы малоосознанны, протекают автоматически).
3. Рационализация, бегство в болезнь, фантазии (особо пассивное поведение манипулятивного типа).
Позже В. А. Ташлыков представил еще одну классификацию защитных механизмов: механизмы, характеризующиеся отказом от продуктивного разрешения ситуации (вытеснение, перцептивная защита, подавление, блокирование, отрицание), механизмы преобразования значения содержания мыслей, чувств, поведения (рационализация, интеллектуализация, проекция, идентификация и др.), механизмы разрядки эмоционального напряжения (соматизация, алкоголизация, агрессия, суицид), защитные механизмы манипулятивного типа (регрессия, фантазии, уход в болезнь).
Наряду с
классификациями
1. Сохранение («не раскачивай лодку»).
2. Сглаживание («подчеркивай положительное»).
3. Доминирование («отец знает лучше»).
4. Установление правил («играть по правилам»).
5. Сосуществование («вы пойдете одной дорогой, а я - другой»).
6. Торговля («ты - мне, я - тебе»).
7. Подчинение («плыви по течению»).
8. Поддерживающая свобода («я поддерживаю Ваше право на ошибку»).
9. Сотрудничество («одна голова хорошо, а две лучше»).
Н. Пезешкиан приводит следующую классификацию реагирования на проблемы, называя их формами переработки конфликта:
1. Ответ с
помощью своего тела (физическая
активность, сон, еда, секс, нарушение
телесных функций и
2. Ответ своей деятельностью (бегство в работу, бегство от требований достижений).
3. Ответ обращением
к другим за помощью (контакты,
бегство в болезнь или
4. Ответ в
воображении (представление
Стратегии поведения раскрываются в различных формах адаптации. Адаптация понимается сегодня как активное взаимодействие человека с социальной средой, в отличие от простого приспособления, с целью достижения его оптимальных уровней по принципу гомеостаза и отличающегося относительной стабильностью. Стратегии поведения являются различными вариантами процесса адаптации и подразделяются на соматически, личностно и социально ориентированные в зависимости от преимущественного участия в адаптационном процессе того или иного уровня жизнедеятельности.
Поведение зависит от функций личности и социальной ситуации (как фрагмента социальной среды). Вместе с тем, поведение принадлежит человеку в целом. Организм человека также активно участвует в поведении. Особенно ярко это проявляется в ситуациях, связанных со здоровьем и болезнью. Тем не менее, и в сугубо социальных ситуациях человек может воспользоваться возможностями, которые предоставляет ему его соматическая организация.
Психическое здоровье как регулятор поведения в жизненных ситуациях. Психическое здоровье - это состояние душевного благополучия, характеризующееся отсутствием болезненных психических проявлений и обеспечивающее адекватную условиям окружающей действительности регуляцию поведения, деятельности. По Э. Фромму, психически здоровый человек - это зрелый, продуктивный человек; по А. Маслоу, нормальное развитие происходит у самоактуализирующихся людей, характеризующихся спонтанностью, естественностью, принятием себя; они свободны от стереотипов, не зависят от мнения других людей и, следовательно, не боятся их и не испытывают враждебности; по Г. Оллпорту, здоровой личности присуща активная позиция по отношению к действительности, доступность опыта сознанию, самопознание, способность к абстракции, постоянный процесс индивидуализации.
В настоящее время к основным критериям психического здоровья относят: соответствие субъективных образов отражаемым объектам действительности и характера реакций - внешним раздражителям, значению жизненных событий; адекватный возрасту уровень зрелости эмоционально-волевой и познавательной сфер личности; адаптивность в микросоциальных отношениях; способность самоуправления поведением, разумного планирования жизни.
Жизненная ситуация может наносить ущерб психическому здоровью. Такая ситуация называется психической травмой. Психическая травма - это жизненная ситуация, характеризующаяся индивидуальной и относительной неразрешимостью и вызывающая состояния нервно-психического напряжения, которое приводит к нарушениям психического здоровья. Рассмотрение психической травмы возможно с позиций теории психологического стресса, согласно которой реагирование на неблагоприятные факторы среды зависит от восприятия их личностью в качестве стрессовых. Личность уязвима не ко всем, а к определенным факторам среды. Фактор значимости опосредует любое воспринимаемое извне воздействие. Чем более значимыми являются затрагиваемые психической травмой переживания личности, тем более патогенной является психическая травма.
Рост многообразия событий в современном мире способствует усложнению поведения личности в них и повышает вероятность их патогенного воздействия.
Таким образом, стратегии поведения в значимых ситуациях - это особые поведенческие синдромы, характеризующиеся актуализацией адаптивных механизмов саморегуляции.
· Понятие стратегий поведения шире, чем психологическая защита, имеющая место в трудных ситуациях.
· Сущность стратегий поведения отражается, помимо психологической защиты, также в понятиях форм переработки конфликта, реакций на фрустрационные ситуации, «техник бытия», архетипов, экземплификации и др.
· Стратегии поведения являются различными вариантами процесса адаптации, охватывающего соматические, личностные и социально-психологические аспекты жизнедеятельности, и понимаемого как процесс взаимодействия личности и среды с целью поддержания равновесия по типу гомеостаза. Субъективным отражением адаптационного процесса является внутренняя картина жизненного пути.
· Стратегии
поведения подразделяются на соматически,
личностно и социально
· Психическое здоровье обеспечивает регуляцию поведения, которое зависит в первую очередь от отношения личности к ситуации, с которой она взаимодействует.
Соматически ориентированные формы поведения.
Соматизация—это «Отелеснивание» негативных эмоций, приводящее к возникновению дискомфортных телесных ощущений, а при их длительном существовании— к разнообразным нарушениям внутренних органов
Соматизация возникает при попытке личности адаптироваться к жизненным ситуациям при отсутствии возможности адекватной адаптации и может служить средством разрешения интрапсихических конфликтов. Так, симптомы «боли» могут быть результатом реализации потребности в страдании. Чаще всего соматизация бывает у людей с органиченными возможностями самовыражения, ограниченным набором стратегий поведения в значимых ситуациях.
Аггравацией называется преувеличение тяжести симптомов реально существующего заболевания или болезненности состояния. К аггравации склонны люди с истероидной акцентуацией, страдающие психопатиями, а также лица пожилого возраста, имеющие выраженные изменения психики.
Симуляция представляет собой поведение, направленное на имитацию болезни или ее отдельных симптомов с целью введения в обман. К симуляции прибегают либо примитивные лица, либо опытные и изворотливые. Мотивами симуляции могут быть: достижение определенных льгот (например, улучшение жилищных условий, получение пенсии, пособий и др.), уклонение от обязанностей, стремление обратить на себя внимание (например, при недостатке родительской заботы у детей), потребность в помощи, опеке и т.д. Личностный смысл, цели симуляции могут быть как осознанными, так и неосознанными. Последние случаи наблюдаются, например, у лиц с истерическими неврозами, когда симуляция становится одним из способов неадекватного разрешения невротического конфликта, а также при соматизации как своеобразной адаптации к жизненным ситуациям при ограниченных возможностях самовыражения. Неосознанная симуляция (патологическая) свойственна психически больным и проявляется в имитации соматических заболеваний.
Тремором называются непроизвольные ритмические мышечные сокращения, вызывающие колебательные движения конечностей, туловища. Наиболее часто наблюдается тремор пальцев, рук, кистей, головы, век. Тремор усиливается при утомлении, переживании сильных эмоций (эмоциональный тремор).
Личностно ориентированные формы поведения
Психогении - это расстройства психики, возникающие под влиянием психических травм.
Психогении возникают в связи с одномоментной, интенсивно воздействующей психотравмирующей ситуацией или могут быть результатом слабого, но продолжительного травмирования. В возникновении психогений существенную роль играет определенная готовность к «психическому срыву», развивающаяся на фоне ослабленности организма после перенесенного заболевания, длительного нервного напряжения, специфических особенностей нервной системы и личностных черт, психопатий.
Неврозы являются группой наиболее распространенных нервно-психических расстройств, психогенных по своей природе, возникающих при нарушении особо значимых жизненных отношений личности и проявляющихся в специфических клинических феноменах. Возникновение невроза определяется, как правило, не непосредственной реакцией личности на неблагоприятную ситуацию, а личностной переработкой сложившейся ситуации, следствием чего является неспособность личности адаптироваться к психотравмирующей ситуации. Формированию неврастении способствует постоянное стимулирование нездорового стремления к успеху без учета необходимых для этого сил и возможностей. Формированию истерии способствует обстановка заласкивания, беспринципной уступчивости, неоправданного подчеркивания достоинств либо, напротив, безразличия и отвержения или деспотического воспитания. Формированию невроза навязчивых состояний способствует воспитание в обстановке чрезмерной опеки, подавления самостоятельности и собственной инициативы» противоречивых требований.
Личностный кризис - это критический момент в личности, находящейся в ситуации, когда реализация жизненного замысла невозможна (Ф. В. Василюк). Характерно наличие внутренних противоречий между потребностями и невозможностью их удовлетворения в процессе жизненного пути личности. Выделяется три типа протекания личностного кризиса:
1. Личностный кризис приводит к интеграции ранее вытесняемого и отвергаемого опыта осознания Я-концепции и субъекта, пары партнеров или социальных групп.
2. Личностный
кризис ведет к усилению
3. Личностный кризис приводит к разрушение существовавшего представления о себе и лишает способности действовать (К. Ф. Мюллер)
Суицид - это осознанный акт устранения из жизни под воздействием острых психотравмирующих ситуаций, при которых собственная жизнь как высшая ценность теряет для данного человека смысл. Суицидом является акт самоубийства, совершаемый человеком в состоянии сильного душевного расстройства либо под влиянием психического заболевания. Причины суицидов многообразны и коренятся как в личностных деформациях субъекта и психотравмирующей обстановке, окружающей его, так и в социально-экономической и нравственной организации общества.
На частоту суицидов в значительной степени влияют темпы индустриализации, экономическая нестабильность, ломка жизненных стереотипов, ослабление роли традиционных социальных институтов в регламентации отношений между людьми. Непосредственной причиной суицидов является утрата смысла жизни. Смысл жизни - это базовая мотивационная тенденция. Смысл жизни является важнейшим двигателем развития личности.
Апатия - это состояние, характеризующееся эмоциональной пассивностью, безразличием, упрощением чувств, равнодушием к себе и близким, к событиям окружающей действительности и ослаблением побуждений и интересов, резким ослаблением внимания. Апатия протекает на фоне сниженной физической и психологической активности. При глубокой апатии возникает «смерть с открытыми глазами» - апатический ступор, впервые описанный К. Ясперсом, характеризующийся полной неподвижностью, мышечной расслабленностью, отсутствием фиксации взгляда, бессонницей.
Аутизм представляет собой крайнюю форму психологического расстройства, выражающую в уходе индивида от контактов с окружающей действительностью и погружении в мир собственных переживаний. Термин «аутизм» используется для описания как психических нарушений, так и нормальной психики.
Сверхцеиные идеи - суждения, идеи, представления, занимающие в сознании субъекта не соответствующее их значению преобладающее положение. Сопровождаются выраженными эмоциональными переживаниями. В отличие от бреда, как неадекватного суждения о действи тельности, сверхценные идеи возникают как патологическое преобразование (нередко запоздалое) естественной реакции на реальные события.
Социальные формы поведения
Агрессия
- это поведение, направленное на нанесение
физического или
Поведение типа А - специфический стиль поведения, который характеризуется агрессивностью, нетерпеливостью, чрезмерной вовлеченностью в работу, стремлением к достижениям, соперничеству, преувеличенным чувством недостатка времени, торопливой речью, напряженностью мышц лица и тела. Основной чертой поведения типа А является стремление достигать как можно большего за минимальный промежуток времени, преодолевая любое сопротивление окружающих. У поведения типа А есть много общего с работоголизмом - типом поведения, характеризующимся стремлением к постоянному успеху и одобрению со стороны окружающих.
Поведение типа Б - специфический стиль поведения, который характеризуется расслабленностью, спокойствием, умеренной вовлеченностью в работу при чередовании работы и отдыха, напряжения и релаксации, отсутствием состояния непрерывной эмоциональной напряженности, уравновешенностью. Поведение типа Б является противоположным поведению типа А. Лица с поведением типа Б в 4-7 раз реже болеют инфарктом миокарда. Встречается вдвое реже, чем поведение типа А и втрое реже, чем «смешанное» поведение. У лиц с поведением типа Б не отмечается снижения активности в социальном плане.
Социальные формы поведения включают в себя агрессию, возникающую при нарушении культурно-социальных норм, а также поведение типа А и В как целостные многокомпонентные жизненные стили.
Психологи выделяют три основных типа поведения в проблемной ситуации. Первый тип связан с избеганием существующей проблемы: мы либо ничего не предпринимаем и ждем, что проблема разрешится сама, либо отвлекаемся от неприятных мыслей и переживаний с помощью каких-то внешних средств. Как правило, такая реакция приводит к тому, что существующая проблема не только никуда не уходит, но и становиться более серьезной. Другой реакцией на возникновение трудной жизненной ситуации является обращение за помощью к другим людям: родным, друзьям, любимому человеку, психологу. Эту реакцию психологи считают наиболее конструктивной. Однако бывают ситуации, когда по той или иной причине обратиться за помощью к другим людям нет возможности. Третий тип реакции связан с попыткой решить возникшую проблему самостоятельно.
Приемы, применяемые в случаях неудач,
Обесценивание объекта. Не сумев найти выход из сложной ситуации, в данном случае не сумев достичь важной цели (выйти замуж, поступить в институт, защитить диссертацию, реферат и т.д.), человек понижает ее значимость.
Корректировка своих надежд и чаяний.
Акцептация― принятие ситуации, такой, как она есть в действительности. В психологии этот прием иногда называют «терпением» или еще чаще используют словосочетание «отпустить ситуацию». Осознанное решение, принимаемое после анализа жизненной ситуации и сравнения собственного тяжелого положения с еще худшим положением других людей.
Положительное толкование своей ситуации(«Да, это у меня не получилось, но зато…»)
Есть мнения, что подобные приемы свидетельствует о пассивной стратегии и о неспособности совладать со своей жизнью. Но в действительности все не так однозначно, ведь иногда временное приспособление выступает как мудрая стратегия переживания трудной жизненной ситуации, учитывающая жизненные перспективы с их реальными особенностями.
Для каждой личности характерен неповторимый, уникальный способ жизни, способ ее структурирования и организации. Особенности поведения наиболее четко можно проследить, когда в жизни человека возникают трудные жизненные ситуации, на которые невозможно реагировать привычными способами. Такого рода обстоятельства способствуют развитию или регрессу личности, открывают или закрывают путь для ее нормального психического развития и функционирования. Устойчивость личности к трудным жизненным ситуациям можно рассматривать как индикатор (показатель) степени её интегрированности (целостности). Чаще всего в сложной жизненной ситуации у человека возникают сильные, отрицательные эмоции. Человеку, находящемуся под влиянием сильных эмоций, сложно управлять своим поведением. Поведение такого человека, как правило, определяется его непосредственными эмоциональными реакциями, а не сознательными решениями, и это чаще всего не способствует успешному преодолению проблемы.

- Стратегии поведения индивидов в конфликтных ситуациях
- Стратегии поведения при стрессе
- Стратегии повышения качества продукции
- Стратегии по созданию прибыли
- Стратегии по ценообразованию
- Стратегии предприятия
- Стратегии разрешения педагогического конфликта
- Стратегии поведения в конфликте
- Стратегии поведения в конфликте
- Стратегии поведения в конфликте
- Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- Стратегии поведения в конфликтной ситуации
- Стратегии поведения в конфликтной ситуации. Факторы способствующие разрешению конфликта
- Стратегии поведения в конфликтных ситуациях