Сущность системного анализа

Системный анализ — научный метод познания, представляющий собой последовательность действий по установлению структурных связей между переменными или элементами исследуемой системы. Опирается на комплекс общенаучных, экспериментальных, естественнонаучных, статистических, математических методов. Системный анализ возник в эпоху разработки компьютерной техники. Успех его применения при решении сложных задач во многом определяется современными возможностями информационных технологий. Н.Н. Моисеев приводит, по его выражению, довольно узкое определение системного анализа: «Системный анализ — это совокупность методов, основанных на использовании ЭВМ и ориентированных на исследование сложных систем — технических, экономических, экологических и т.д. Результатом системных исследований является, как правило, выбор вполне определенной альтернативы: плана развития региона, параметров конструкции и т.д. Поэтому истоки системного анализа, его методические концепции лежат в тех дисциплинах, которые занимаются проблемами принятия решений: исследование операций и общей теории управления».

                                      Сущность системного анализа

Ценность  системного подхода состоит в  том, что рассмотрение категорий  системного анализа создает основу для логического и последовательного  подхода к проблеме принятия решений. Эффективность решения проблем  с помощью системного анализа  определяется структурой решаемых проблем.

                                         Классификация проблем 

Согласно  классификации, все проблемы подразделяются на три класса: хорошо структурированные или количественно сформулированные проблемы, в которых существенные зависимости выяснены очень хорошо; неструктурированные, или качественно выраженные проблемы, содержащие лишь описание важнейших ресурсов, признаков и характеристик, количественные зависимости между которыми совершенно неизвестны; слабо структурированные, или смешанные проблемы, которые содержат как качественные элементы, так и малоизвестные, неопределенные стороны, которые имеют тенденцию доминировать.

                                          Методы решения

Для решения  хорошо структурированных количественно  выражаемых проблем используется известная  методология исследования операций, которая состоит в построении адекватной математической модели (например, задачи линейного, нелинейного, динамического  программирования, задачи теории массового  обслуживания, теории игр и др.) и  применении методов для отыскания  оптимальной стратегии управления целенаправленными действиями.

Общая теория систем на начальных стадиях  своего развития претендовала на роль некоторой универсальной общенаучной  концепции объяснения и изучения любых явлений. Однако скоро выяснилась ограниченность ее и была признана необходимость учета специфических  особенностей различных систем. Стало  очевидно, что речь должна идти не о  какой-то единственной, претендующей на общенаучное значение концепции, а  о новом направлении исследовательской  деятельности. Это нашло отражение  в понятиях «системный подход», «системный анализ» и т. п., характеризующих  многообразие конкретных форм и направлений  системных исследований.

Системный анализ определяется как комплекс специальных процедур, приемов и методов, обеспечивающих реализацию системного подхода. Системный анализ можно считать дальнейшим развитием исследования операций, которое охватывает совокупность методов, предназначенных для отыскания наилучшего способа достижения четко сформулированной цели. применяется при исследовании и конструировании сложных и сверхсложных систем, а также при решении задач с большой неопределенностью.

Системный подход в экономике – это, прежде всего, средство решения задач нестатистического типа. Системный анализ выступает в качестве процедуры сбора и обработки информации по поставленной задаче преобразования объекта. Причем, если отдельные части этой процедуры могут выступать в качестве формулировки и решения статистических задач, то их композиция носит нестатистический характер.

Системный подход определяется как совокупность правил, позволяющих рассматривать то или иное явление или объект в качестве системы. В таком понимании системный подход раскрывает целостные свойства, признаки и сущностные индивидуальные системообразующие факторы, но не обеспечивает проектов реконструкции объекта. И в этом виде системный подход представляет как бы первую фазу общего системного исследования и преобразования объекта. Системный анализ составляет их вторую фазу.

                           Стратегический уровень системного анализа

Стратегический  анализ направлен на выявление и  обоснование решений, выбор альтернатив  для определения и оценки стратегии.

Стратегия— избранный на период войны руководитель сухопутных или морских сил. Стратегией коммерческого управления называют систему решений и намеченных направлений деятельности, рассчитанных на долгосрочную перспективу и предусматривающих достижение поставленных целей и задач по обеспечению оптимальной и стабильной работы хозяйственной структуры, исходя из сложившейся действительности и планируемых результатов. Стратегия — это искусство планирования руководства, основанное на правильных долгосрочных прогнозах. При этом выделяются приоритетные задачи и направления развития различных форм деятельности и разработки механизма их осуществления.

Стратегическое  управление — вид деятельности по управлению, состоящий в реализации выбранных перспективных целей через осуществление изменений в организации, обеспечение оптимального взаимодействия организации с ее окружением.

Стратегический  анализ — направление анализа, основанное на реализации системного и ситуационного подходов при изучении различных факторов, влияющих на процесс стратегического управления.

Ситуационный  анализ — моментный, разовый анализ, вызванный возникающими потребностями, изменениями внутренних или внешних условий, требующих адекватного реагирования со стороны руководства. Ситуационный анализ предполагает подготовку резервного арсенала аналитических методов, приемов и механизмов управления на случай изменения условий в перспективе, возникновения новых, отличающихся от основного прогноза ситуаций, бифуркаций, для того чтобы иметь инструмент их решения в соответствующий момент. Таким образом, в нем используются как стратегические, так и тактические подходы.В отличие от ситуационного анализа системный анализ изучает операции, протекающие по вероятному сценарию, при этом вырабатывается и используется соответствующая система рекомендаций, в нем также рекомендуется систематическое следование определенному набору этапов. В системном анализе выделяют, как правило, шесть этапов:

• на первом этапе объект исследования представляется как система, для которой определяют цели и условия функционирования. Хозяйственную деятельность при  этом можно рассматривать как  систему, состоящую из трех взаимосвязанных  элементов: ресурсов, производственного  процесса и готовой продукции;

• на втором этапе системного анализа разрабатывают  качественные характеристики экономики  предприятия - системы синтетических  и аналитических показателей, характеризующих  производственную деятельность, и производится их отбор;

• на третьем  этапе составляется общая схема  системы, устанавливаются ее главные  компоненты, функции, взаимосвязи, разрабатывается  схема подсистем, показывающая соподчинение их элементов. На основе информационной модели хозяйственной деятельности, т. е. модели формирования экономических  факторов и показателей, составляется общая блок-схема комплексного экономического анализа, классифицируются факторы  и показатели, формализуются связи  между ними;

• на четвертом  этапе системного анализа хозяйственной  деятельности определяются все основные взаимосвязи и факторы, дающие количественные характеристики. При этом исследованию взаимной связи и обусловленности  отдельных разделов системного анализа, показателей и факторов производства уделяется особое внимание, так как  знание факторов производства, их взаимосвязей, умение определить их влияние на отдельные  показатели производственной деятельности позволяют воздействовать на уровень  показателей посредством управления факторами;

• на пятом  этапе строится модель системы на основе информации, полученной из предыдущих этапов. В нее вводят конкретные данные о работе организации и  получают параметры модели в числовом выражении;

• на шестом этапе анализа осуществляют работу с моделью. Этот завершающий этап включает в себя объективную оценку результатов хозяйственной деятельности, комплексное выявление резервов для повышения эффективности  производства.

Стратегический  анализ выполняет  следующие функции: описательную; объяснительную; прогнозную.

В стратегическом анализе определяют:

• объект анализа (организация, ее подразделения  или отдельные процессы и операции);

• цели анализа;

• метод  изучения объекта;

• конкретные приемы анализа;

• результаты анализа - системная модель объекта.

В качестве основных требований, предъявляемых  к стратегическому анализу можно  выделить следующие:целенаправленность, которая позволяет выделить границы объекта анализа, адресность и конкретность выводов. Анализ не следует проводить «вообще», он должен преследовать определенную цель, поэтому нельзя применять все, что «под рукой». При этом цели могут быть:

• неограниченные - направляющие, так называемые траекторные (увеличение эффективности производства);

• ограниченные, в том числе точечные (достижение определенного уровня прибыли, эффективности  и др.); и интервальные, заданные интервалом показателя, когда требуется получить результат в пределах установленных  ограничений от минимального до максимального  значения; реальность цели подчеркивает ее зависимость от возможностей предприятия  и руководства. Цель, для достижения которой у субъекта управления отсутствуют  возможности и соответствующие  варианты действия, авантюрна, она является мечтой. При отсутствии возможностей реализации цели ее не следует включать в стратегию; адекватность — соответствие вырабатываемой методики или модели анализа описываемым ею реальным хозяйственным процессам и явлениям; нарушение данного требования приведет к ложным расчетам и выводам; комплексность проведения анализа означает, что описание исследуемого объекта с точки зрения поставленной цели должно охватить все основные аспекты проблемной ситуации. В случае неудовлетворения данного требования принимаемое решение часто остается односторонним, а его реализация приводит к возникновению или углублению других противоречий (иногда более серьезных, чем решаемое);системность требует увязки каждого из направлений стратегического анализа с другими направлениями, образующими в их взаимосвязи систему, обеспечивая таким образом полноту, реальность выводов. Стратегический анализ нельзя проводить только на основе опубликованных и официальных данных. Он будет неполным. Требуется получение «живой» оперативной информации с помощью формальной и неформальной коммуникации (бесед со специалистами, анкетирования, проведения наблюдений и т. д.);

согласованность стратегического анализа означает непротиворечивость компонент целевой  системы. Для достижения этой цели применяются  определенные приемы:

1) ранжировка компонент целевой системы по очередности их учета при принятии решений. В первую очередь альтернативы сравниваются по уровню достижения самой важной цели. Если данная компонента не позволяет выделить один-единственный вариант действия, т. е. из общего числа альтернатив различной ранжировки выявляются альтернативы с равными рейтинговыми оценками, то выявленные равноправные альтернативы сравниваются по уровню следующей компоненты целевой системы и т. д. Например, варианты размещения производства, которые удовлетворяют социальным и экологическим целям, сравниваются по экономическим критериям;

2) разработка  коэффициентов значимости разных  компонент целевой системы, позволяющих  сводить все компоненты к одной  комплексной цели. Таким образом,  из множества вариантов выявляется  оптимальный набор альтернативных  операций, имеющих наибольшие коэффициенты  значимости с точки зрения  достижения поставленной цели;

объективность - независимость от влияния субъективных роз-действий на достоверность расчетов и выводов достигается ш помощью:

• использования  соответствующих методов анализа, выбора показателей, характеризующих  объект исследования; I

• привлечения  исполнителей с соответствующей  подготовкой, уровнем знаний, обладающих необходимым опытом;

• выбором  базы (эталона) для сравнения;

своевременность означает, что время и продолжительность  проведения исследования должны способствовать принятию решений в нужный момент.Большую роль в стратегическом анализе играет перспективный или прогнозный анализ. В качестве объекта системного анализа могут быть рассмотрены любые системы, явления, а также отдельные проблемы, решение которых является особо важным в функционировании системы. Примером такого решения является, например, реализация продовольственной программы, нацеленной на удовлетворение потребностей населения продуктами питания. Это тактический уровень системного анализа, когда в качестве системы рассматривается отдельная проблема. На современном этапе хозяйствования решения, принимаемые на тактическом уровне, наиболее распространены, что связано с постоянной необходимостью срочного разрешения тех или иных конкретных проблем: экологических, медицинского обслуживания, транспортных и других, которые возникают вследствие несовершенства хозяйственного механизма. Следует отметить, что даже успешное решение отдельных проблем не гарантирует эффективного функционирования системы в целом, чаще всего им на смену приходят новые, не менее сложные. Стратегический уровень системного анализа предполагает расширение поиска решений, переход на качественно иной, более высокий уровень. Задача ставится таким образом, чтобы сконструировать систему с максимально возможной эффективностью, обеспечивающей отсутствие появления проблем, требующих решения на тактическом уровне. Очевидно, что подобная система явится своего рода идеалом, не достижимым в реальных условиях вследствие большого количества ограничений. Тем не менее, создание такой идеальной системы крайне полезно – она может служить своего рода эталоном, ориентиром при выборе направлений развития системы. Реализация стратегического уровня системного анализа носит название стратегии системного проектирования и опирается на всестороннее, системное описание объекта исследования, особое место в котором занимает проблема выявления функций.

                           Тактический уровень системного анализа

Тактический анализ - анализ текущих, оперативных решений и процессов, оценки предпринимательской тактики.Тактика - прикосновение, осязание, ощупывание. Тактикой коммерческого управления называют совокупность приемов и форм предпринимательской деятельности, направленных на достижение того или иного этапа стратегии, употребляемых в соответствии с конкретными ситуациями, возникающими при реализации стратегии. Это определение способа каждого этапа, предусмотренного общим планом стратегии. Общее требование, предъявляемое к тактике, - способствовать развитию стратегии, а не препятствовать ей, не дискредитировать ее. Иначе говоря, коммерческая тактика - это текущие оперативные действия предпринимателя, подчиненные стратегическим целям и задачам управления.Не следует понимать временные тактические отступления от стратегических целей как препятствие стратегии, если в более отдаленном периоде такие отступления принесут больший эффект. Например, при исследовании цели максимизации прибыли на длительный период существования и развития организации может потребоваться увеличение расходов и снижение прибыли в тактическом аспекте, что не противоречит, а способствует оптимальному развитию стратегии управления. С точки зрения формальной логики всякое уменьшение прибыли с целью ее увеличения нелогично. Диалектическая логика, учитывающая обстоятельства, место и время, позволяет решать подобные противоречивые ситуации более адекватно. При диалектическом рассмотрении вышеупомянутого примера не вызывает сомнений утверждение о том, что для расширения рынка, гарантирующего увеличение прибыли на длительный период (т. е. в стратегическом аспекте), может потребоваться увеличение расходов, а значит, и снижение прибыли в текущем периоде.Было бы неверным отличать стратегию и тактику по установленному для всех случаев сроку выполнения управленческих программ. В реальном рыночном пространстве сроки стратегии и тактики могут меняться в зависимости от уровня стабильности экономики. В нестабильной экономике с частыми изменениями условий время стратегии значительно сокращается до периода, в течение которого продолжается развитие прогнозируемого процесса, его жизненный цикл. За стратегический период также может быть принят условный интервал времени, в течение которого прогноз о предполагаемых изменениях может быть исполнен с достаточной вероятностью. Таким образом, понятие длительности перспективы становится относительным. Оно может означать период как свыше, так и менее года, в зависимости от стабильности рынка, частоты изменений его условий, жизненного цикла рассматриваемого процесса.Относительность деления анализа на стратегический и тактический также связана с выбором объекта анализа. Если операции с оборотными средствами рассматривать как мобильную часть активов организации, однократно используемых в обороте, то их следует отнести к тактическим мероприятиям. Но если рассматривать операции с оборотным капиталом как особый вид деятельности, то в них можно выделить стратегический и тактический аспекты.Главной особенностью стратегии является качественная последовательность действий и состояний, которые используются для достижения целей организации. Стратегические решения как решения, связанные с изменением потенциала предприятия, имеют существенные последствия. Последствие возникает/как результат выбора, повышения эффективности по мере накопления опыта.Задача стратегического анализа заключается в содержательном и формальном описании объекта исследования, выявлении особенностей, закономерностей и тенденций его развития, определении способов управления этим объектом.

                               Конструктивное определение системы

В соответствии с задачами системного исследования можно выделить два типа определения  системы – дескриптивное и  конструктивное. Дескриптивное (описательное) – определение системы через ее свойства, через внешние проявления. В качестве элемента системы рассматривается относительно самостоятельный объект, не подлежащий дальнейшему расчленению на этом уровне рассмотрения, выполняющий определенные функции, находящийся во взаимодействии с другими объектами, составляющими систему. Разделение объектов на элементы и системы относительно. Каждая система может быть представлена как элемент системы большего масштаба (суперсистемы), в свою очередь, любой элемент можно рассматривать в качестве относительно самостоятельной системы, состоящей из элементов. Так атом, будучи элементом молекулы, сам является системой, состоящей из ядра и электронов. Цех будучи элементом предприятия, является одновременно системой производственных участков или рабочих мест. Выделение элементов в сложных системах опосредуется расчленением системы на подсистемы, которые представляют собой относительно самостоятельные части системы, подлежащие дальнейшему расчленению.Всякая система функционирует в среде. Воздействия среды на систему называется входным воздействием, или входами; воздействия системы на среду – выходными воздействиями, или выходами. 

                              Системный подход и системный анализ

Система состоит из элементов и сама, в  свою очередь, является элементом систем большего масштаба (порядка). Системы  имеют эмерджентные свойства и образуют иерархию. Системность объекта выражается в том, что с позиции целого, элементом которого этот объект является, он представляет Это утверждение  есть принцип системности.

Принцип системного исследования объекта состоит, во-первых, в выявлении его эмерджентных свойств и, во-вторых, в рассмотрении его с позиции системы большего масштаба.

Цель  системного исследования – получение новой меры для объекта, с точки зрения целого, выявление целостности объекта. Содержание системного исследования заключается в решении двух основных проблем:проблемы системного выделения объекта, изучения его элементов, эмерджентных свойств, механизмов его функционирования и развития;проблемы системного моделирования объекта по некоторым заданным свойствам; решение этой проблемы необходимо для создания новых или преобразования существующих систем.Системное исследование реализуется посредством системного подхода и системного анализа. Системный подход есть общий метод исследования объекта как целого, т.е. как совокупности элементов, находящихся во взаимодействии. Системный анализ выступает как комплекс специальных процедур, приемов и методов, обеспечивающих реализацию системного подхода.

                                            Классификация систем

По обусловленности  действия различают системы детерминированные  и стохастические (вероятностные). В  детерминированной системе элементы взаимодействуют точно предвиденным образом (ЭВМ); поведение стохастической системы можно предсказать лишь с некоторой вероятностью (мозг).По происхождению различают системы  естественные, созданные в ходе естественной эволюции и в целом не подверженные влиянию человека (клетка), и искусственные, созданные под воздействием человека, обусловленные его интересами и  целями (машина). Системы могут быть разделены на абстрактные, все элементы которых являются понятиями (языки, философские системы, системы счисления), и конкретные, в которых присутствуют материальные элементы.По взаимодействию со средой различают системы замкнутые и открытые. Замкнутая система в процессе своего функционирования использует только ту информацию, которая вырабатывается в ней самой (система кондиционирования воздуха в замкнутом объеме). В открытой системе функционирование определяется как внутренней, так и внешней, поступающей на входы, информацией. Большинство изучаемых систем являются открытыми, т.е. они испытывают воздействие среды и реагируют на него и, в свою очередь, оказывают воздействие на среду.По степени сложности различают простые, сложные и очень сложные системы. Простые системы характеризуются небольшим числом элементов, связи между которыми легко поддаются описанию (средства механизации, простейшие организмы). Сложные системы состоят из большого числа элементов и характеризуются разветвленной структурой, выполняют более сложные функции. Изменения отдельных элементов и (или) связей влечет за собой изменение многих других элементов. Но все же отдельные конкретные состояния системы могут быть описаны (автоматы, ЭВМ, галактики). Очень сложные системы характеризуются большим числом разнообразных элементов, обладают множеством структур, не могут быть полностью описаны (мозг, хозяйство).

Кроме того, существует естественное разделение систем на технические, биологические, социально-экономические. Технические  – это искусственные системы, созданные человеком (машины, автоматы, системы связи). Биологические –  различные живые организмы, популяции, биогеоценозы и т.п. Социально-экономические  – системы существующие в обществе, обусловленные присутствием и деятельностью  человека.

                                                Заключение

Таким образом,проблемы народнохозяйственного управления, решаемые методами системного анализа, возникают в реально существующих органах управления. Задачей системного анализа большей частью является не создание нового органа управления, а усовершенствование существующих. Поэтому возникает необходимость в диагностическом анализе органов управления, направленном на выявление их возможностей, недостатков и т. д. Новая система будет эффективно внедряться в том случае, если она облегчает работу органа управления.Результаты системного анализа получаются в рамках системных понятий. Для практического планирования они должны быть переведены на язык социально-экономических категорий. В результате решения задач системного анализа крупных народнохозяйственных проблем создаются комплексные программы развития.Системный анализ имеет ряд специфических методов и приемов проектирования эффективных органов управления, ориентированных на цель, т. е. создание и использование определенной системы в народном хозяйстве. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 Литература 

Глущенко  В.В., Глущенко И.И. Исследование систем управления: социологические, экономические, прогнозные, плановые, экспериментальные  исследования. — Железнодорожный: Крылья, 2004. 

Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. 

Рогожин С.В., Рогожина Т.В. Исследование систем управления. — М.: Экзамен, 2009. 

Спицнадель В.Н. Основы системного анализа. — СПб.: Бизнес-пресса, 2000