Трансофрмация лидерства

Невинномысский институт экономики, управления и права

 

 

 

 

 

 

Контрольная работа по дисциплине

 

«Лидерство»

 

на тему «Трансформация лидерства»

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила: Сидень О.В., студентка группы МЗ-121

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение

1. Сущность и определение понятия лидерства

2. Лидерские качества  менеджера

3. Типы лидеров в  менеджменте

4. Особенности мышления  лидеров

Заключение

Список использованных источников

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Лидерство является ключевым фактором успеха во многих современных профессиях. Трудно себе представить успешного продавца торгового зала без умения привлечь внимание потенциального покупателя к товару. Торговый агент не справиться со своими обязанностями, если не сумеет быстро наладить доверительный контакт с новым клиентом. Менеджер не будет эффективным руководителем без умения неформального влияния на подчиненного. Большинство профессий требуют той или иной степени проявления лидерства.

 За последние 50 лет в теории  и практике менеджмента проблема  соотношения эффективности управления и лидерства является одной из самых ключевых. Любой менеджер, обеспокоенный эффективностью своей работы, должен стремиться стать лидером. Зачем? Почему? Что значит быть лидером? Ответы на эти вопросы дают ряд наук: социальная психология, философия, педагогика, экономика. В классическом менеджменте лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей.

 Лидерство, как и управление, является до некоторой степени  искусством. До сегодняшнего дня вопросы о лидерстве остаются актуальными, поскольку ещё не дано каких-либо чётких и определённых ответов. Но различные модели и теории, которые рассматривает данная работа, помогают осознать необходимость гибкого подхода к руководству.

 Актуальность проблематики обусловлена следующими факторами:

 наличием довольно скупых  исследований в некоторых сферах  лидерства;

 низким уровнем профессионализма  некоторых современных руководителей, что влечет за собой неэффективность деятельность организации.

Деловой лидер  рассматривает отношения между  лидером и следующими за ним людьми как деловое соглашение. Подчиненный, который хорошо выполняет работу, получает от лидера вознаграждение. Трансформационному же лидеру удается добиться от ведомых  им людей большего, чем простое согласие: он или она способны достичь более высоких результатов путем трансформации основополагающих убеждений, ценностей и потребностей своих подчиненных.

Трансформационный лидер понимает необходимость организационных  изменений, создает какой-то идеал, добивается от людей верности этому идеалу, формирует организационную культуру таким образом, чтобы она поддерживала изменения, и следит за появлением сигналов, оповещающих о необходимости новых изменений. Средством трансформационного лидера являются ораторские (коммуникативные) навыки, которые создают образ сильного и уверенного в себе человека, пробуждают в людях доверие и являются олицетворением лидерства. Пусть лидер не может установить личные отношения со всеми подчиненными, - им кажется, что такие отношения существуют.

 

1. Сущность и определение понятия лидерства

 

 Практика показывает, что ни  один фактор не обеспечивает  большую выгоду и пользу для организации, чем эффективное лидерство. Лидеры нужны для определения целей и задач, для организации, координации, обеспечения межличностных контактов с подчиненными и выбора оптимальных, эффективных путей решения тех или иных проблем. Очевидно, что организации, где наличествуют лидеры, могут достичь всего этого гораздо быстрее, чем организации без лидеров.

 Слово лидер происходит от  английского lead (вести). Значит, лидер  – это ведущий, идущий впереди.  Лидер – член организации,  обладающий высоким личным статусом, оказывающий сильное влияние  на мнение и поведение окружающих его людей, членов какого-либо объединения, организации и выполняющий комплекс функций.

 Организации, добивающиеся успеха, отличаются от противоположных  им главным образом тем, что  имеют более динамичное и эффективное  руководство. В современном русском языке под руководством, с точки зрения собственника подразумевается либо индивид (руководитель) или группа (руководящий состав), либо же процесс, т.е. обладающий индивидуальными особенностями способ управления организацией. Синонимами слов руководство и руководитель являются слова лидерство и лидер.

 Природа лидерства может  быть лучше понята, если его  сравнить с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации – это не одно и тоже. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и построении отношений с ними прежде всего использует и полагается на должностную основу власти и источники, ее питающие. Лидерство же, как специфический тип отношений управления, основывается больше на процессе социального воздействия, а точнее взаимодействии в организации. Этот процесс является гораздо более сложным, требующим высокого уровня взаимодействия его участников. В отличие от собственно управления лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных. Соответственно отношения «начальник-подчиненный», свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями «лидер-последователь».

 Обычно мы называем лидерами  тех людей, которые способны  увлечь за собой, вовлечь в  общее дело, «зарядить» на результат.  Человек, который умеет, используя формальные рычаги власти, поставить задачу, и проконтролировать ее исполнение, не является лидером. Использование имеющихся ресурсов, постановка задач, контроль результатов, раздача поощрений и наказаний – это навык «формального» управления исполнением. Здесь не требуется личностной вовлеченности в этот процесс, достаточно строго придерживаться технологии управления.

 В отличие от способности  к управлению, лидерство – это  умение найти ресурсы в условии  дефицита. Это умение влиять, не  имея формальных рычагов власти. Это умение так общаться с людьми, что они сами ставят перед собой все более и более сложные задачи и сами повышают эффективность их выполнения. Итак, лидерство-это в первую очередь умение влиять неформально: силой своей личности, характера, обаяния, силой своей увлеченности и уверенности в общем успехе.

 Так, если взять в качестве  примера директора завода, то  по должности он является менеджером. Должность открывает ему дорогу  к лидерству. Процесс влияния на людей с позиции занимаемой в организации должности называется формальным лидерством. Однако в своем влиянии на людей директор не может полагаться только на занимаемую должность. Наглядно это становится очевидным, когда выясняется, что один из его замов, имеющий меньше формальной власти, пользуется большим успехом в управлении в стрессовых и конфликтных ситуациях или при решении жизненно важных для предприятия проблем. Этот заместитель пользуется поддержкой, доверием, уважением, а может быть, и любовью коллектива за свою компетентность, рассудительность и хорошее отношение к людям.

 Быть менеджером еще не  означает автоматически считаться  лидером в организации, так  как лидерству в значительной  мере свойственна неформальная основа. Можно занимать первую должность в организации, но не быть в ней лидером. В вышеприведенном примере в коллективе лидером скорее будет считаться заместитель, чем его непосредственный начальник – директор завода.

 Процесс влияния через способности  и умения или другие ресурсы,  необходимые людям, получил название неформального лидерства. Неформальный характер лидерской позиции в большей степени обусловлен использованием личностной основы власти и источников, ее питающих. Идеальным для лидерства считается использование эффективного сочетания обеих основ власти.

 Лидерству в значительной  мере свойственна неформальная основа. «Руководство, - пишет, в частности, Р. Л. Кричевский, - феномен, имеющий место в системе формальных (или, как еще говорят, официальных) отношений, а лидерство – феномен, порожденный системой неформальных (неофициальных) отношений. Причем роль руководителя заранее определена «на табло» социальной организации, оговорен круг функций реализующего ее лица. Роль лидера возникает стихийно, в штатном расписании учреждения, предприятия ее нет… Руководство есть социальный по своей сущности феномен, а лидерство – психологический».

 В ходе изучения проблемы  лидерства учеными было предложено  много различных определений  данного понятия. Согласно Дж. Терри, лидерство-это воздействие на группы людей, побуждающие их к достижению общей цели. Р.Танненбаум, И.Вэшлер и Ф.Масарик определяли лидерство, как межличностное взаимодействие, проявляемое в определенной ситуации с помощью коммуникационного процесса и направленное на достижение специфической цели или целей. Г. Кунц и С. О’Доннел считают, что лидерство связано с воздействием на людей, преследующим достижением общей цели.

 Сила и принуждение при  лидерстве часто заменяются побуждением  и воодушевлением. В результате лидерского подхода воздействие основывается на принятии людьми требований лидера без явного или прямого проявления власти. Способность лидера влиять на людей дает ему возможность использования власть и авторитет, получаемые от его последователей.

 Лидерство – это тип управленческого  взаимодействия (в данном случае  между лидером и последователями), основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Из этого и других определений лидерства следует, что лидерство является функцией лидера, последователей и ситуационных переменных.

 Важно также отметить, что  управленческое взаимодействие  типа «лидер-последователь» не обязательно предполагает его иерархический характер, как это имеет место в случае отношений «начальник-подчиненный». Лидерство, как и власть – это потенциал, имеющийся у человека.

 

2. Лидерские  качества менеджера

 

Лидер – человек, эффективно осуществляющий руководство группой.

Менеджер должен быть лидером, это необходимо, для того чтобы:

- Завоевать  психологический (не формальный) авторитет в коллективе.

- Чтобы выработать  свой стиль управления.

- Чтобы создать  эффективную мотивацию работников.

Чтобы обладать властью, лидер должен:

1. Хорошо знать  подчинённых.

2. Уметь хорошо  анализировать ситуацию, определять  ближайшие и отдалённые перспективы тех или иных действий.

3. Понимать психологические  особенности окружающих и умело  использовать их в официальных и не официальных контактах.

4. Обладать обширными  знаниями и эрудицией.

Американский исследователь  Лайкерт разработал принципы поддержания отношений - лидеры должны обеспечить максимальную возможность того, чтобы все действия в рамках определённой организационной структуры рассматривались как взаимодополняющие и были направлены на формирование и поддержание личного достоинства и значимости сотрудников. Подчиненные желают, чтобы для их лидера на первом плане были интересы человека, а не интересы производства. Не каждому менеджеру удается стать настоящим лидером. Таковым может стать человек, обладающий следующими качествами:

1. Честность  – полная ясность по поводу  соблюдений норм общечеловеческой морали.

2. Интеллект  – быстрота, гибкость, прагматичность  ума, любознательность, умение владеть речью.

3. Способность  понимать людей – умение вникнуть  в поведение собеседника, способность видеть в человеке личность, стремление обогатить окружающих духовно.

4. Устойчивость  взглядов – адекватная реакция  на ситуацию, контроль над эмоциями, постоянство действий.

5. Уверенность  в себе – стремление брать  на себя ответственность, осведомленность о своих достоинствах и недостатках.

6. Скромность  в быту – отсутствие излишней  устремленности к роскоши, рационализм  в общении с вещами.

7. Склонность  к самообслуживанию.

8. Эрудированность  – широта и глубина познаний  в различных областях науки  и техники, хорошая осведомленность в философии, политологии, истории, знания в области человеческой психологии.

Указанные качества служат фундаментом для создания лидерского потенциала. Выявление степени выраженности этих качеств осуществляется методами наблюдения за деятельностью лидера и использования личностных тестов.

Сегодня соперничают 2 точки  зрения на лидерские способности  личности:

1. Лидерами надо  родится, то есть воспитать  лидера не возможно.

2. Лидерские  способности развиваются, но для  этого необходимы определенные задатки психологического плана, такие как острое внимание, хорошая память, склонность к продуктивному мышлению.

Это характерно для многих видов деятельности менеджера.

Лидерские способности  развиваются в процессе целенаправленной деятельности. При назначении или избрании на должность молодой руководитель должен ознакомиться с арсеналом знаний, которыми должен владеть лидер данной группы. В этом плане может оказать помощь информация по вопросам взаимодействия с людьми.

Претендент на роль лидера должен постоянно, упорно работать над собой. Здесь помощь могут оказать книги по общению, умению убеждать, консультированию, но это лишь одна сторона; другую сторону представляет практическая стажировка, которая осуществляется путем реального использования лидерских функций. В основе такой практики часто рассматривают концепцию о стилях лидерства известного психолога К. Левина – вся сложная гамма лидерства развивается между 2 крайностями: автократией и невмешательством, то есть в пространстве демократии. Этот диапазон считается классическим, так как все исследования по вопросам стиля лидерства основаны на его идеи.

Практические тренировки по развитию лидерского потенциала для  менеджером построены на основе моделей  Левина, каждый человек имеет природную  склонность или годами выработанную стратегию в общении с людьми.

Оказавшись в роли менеджера, он склонен в большинстве  случаев осуществлять какой-либо 1 стиль  управления: авторитарный, демократический (коллегиальный), стиль невмешательства. В связи с этим руководители действуют в рамках одного лишь стиля. Снижает эффективность своей деятельности, так как выбор стиля управления должен зависеть от конкретной ситуации. Авторитарный используют в ситуации, когда обозначился кризис руководства, положение дел вышло из-под контроля.

В данном случае другие стили  не принесут пользу. Демократический  – рабочая группа находится на высоком уровне зрелости, то есть наблюдается  устойчивый темп деятельности, порядок  и дисциплина. Стиль невмешательства  – рабочая группа доросла в своем развитии до того, что может эффективно действовать в режиме самоуправления. Наиболее распространенный сегодня – демократический.

Чтобы быть эффективным, менеджер должен уметь чувствовать  ситуацию и избирать такой стиль  лидерства, потребность в котором испытывают подчиненные.

Лидерство – это способность  управлять людьми с учетом их потребностей, лидерские навыки развиваются в  процессе практической деятельности.

 

3. Типы лидеров  в менеджменте

Каждый лидер управляющий  организацией имеет свои неповторимые черты руководства, можно сказать иначе, каждый лидер имеет свой поведенческий типаж.

Это обуславливается  как субъективными факторами (образование, тип характера и т.д.) так и  объективными (факторы внешней среды). Но также следует отметить, что  в зависимости от превалирующих качеств лидера всех менеджеров можно разделить на пять типов. Рассмотрим эти типы подробнее.

1. Менеджер-отец. У такого  лидера проявляются, прежде всего,  заботливость и чувство превосходства.  Он заботится о нуждах подчиненных,  воспитывает и обучает их, исходя из собственного представления об интересах и потребностях. Мнение его подчиненных играет второстепенную роль, а их самостоятельность ограничена.

2. Менеджер-деспот. У него  преобладают волевые качества, самоуверенность  и агрессивность. Подчиненные должны безропотно ему подчиняться, главное для них -точное и своевременное выполнение детальных инструкций менеджера. Малейшие проявления самостоятельности подавляются.

3. Менеджер-локомотив.  Его основное качество — высокая  работоспособность, компетентность и дотошность в мелочах, энергичность. Работая больше других, зная мельчайшие подробности дела, он вовлекает в работу подчиненных, заставляет работать столь же производительно и качественно.

4. Менеджер-капитан команды.  Важнейшими качествами для него можно считать инициативность, гибкость, организаторские способности, умение убеждать. Его роль заключается в организации эффективной работы подчиненных, координации их действий, проведении нужной стратегии. Менеджер-капитан команды активно использует интеллектуальный потенциал и опыт подчиненных в принятии и реализации управленческих решений.

5. Менеджер на минуту. Он практически не вмешивается  в оперативную работу подчиненных,  лишь время от времени корректирует  их действия и ставит перед  исполнителями новые задачи. Такой стиль управления эффективен, если он базируется на высоком неформальном авторитете, умении разбираться в людях, рассудительности и способности менеджера к переменам.

 

4. Особенности  мышления лидеров

 

К сожалению, просто хорошие менеджеры, как правило, не могут стать подлинными лидерами, способными реформировать деятельность корпораций. Причина такого положения вещей — особенности их мышления.

Обычные менеджеры стремятся  поддерживать порядок и контроль, обеспечивать выполнение поставленных задач в рамках выделенных бюджетов и имеющихся ресурсов. Их основной мотивацией является персональная карьера, и они часто перепоручают полученные ими задания подчиненным.

Менеджеры–лидеры, напротив, нацелены на перетряхивание всего и  вся и стараются привлечь к решению важнейших задач как можно больше работников. Они считают главным мерилом своего успеха рост эффективности компании в целом, и им нравится влезать во все самим.

Обычные менеджеры могли  бы научиться действовать в соответствии с новыми для них принципами, изменив свое мышление, но на такое способны немногие. Лидеры преобразований отличаются рядом особенностей, главными из которых следующие:

способность к установлению системообразующих связей между  тремя факторами, обусловливающими успех преобразований, — рыночными реалиями, устремлениями высшего руководства и возможностями персонала компании;

умение влиять на выше- и нижестоящих сотрудников, а  также равных по рангу коллег, пробуждая  в них сильнейшие стимулы к  участию в реформах;

талант изобретения  новых инструментов, обеспечивающих практическое внедрение намеченных изменений на основе постоянно пересматриваемых подходов;

способность к изменению  стиля лидерства (аналогичная умению игроков в бейсбол бить с разных концов площадки).

 

 

Заключение

 

Лидерство - это способность влиять на индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения целей. Человеческий фактор на любом предприятии, находящемся в любом состоянии, играет решающую роль. Поэтому желательно, чтобы руководитель организации сочетал в себе не только административные, но и лидерские качества, умел находить подход к своим подчиненным.

Ни подход с позиций личных качеств, ни поведенческий  подход не смогли выявить логического  соотношения между личными качествами или поведением руководителя, с одной стороны, и эффективностью, с другой. Это не означает, что личные качества и поведение не имеют значения для руководства. Наоборот, они являются существенными компонентами успеха. Однако более поздние исследования показали, что в эффективности руководства решающую роль могут сыграть дополнительные факторы. Эти ситуационные факторы включают потребности и личные качества подчиненных, характер задания, требования и воздействия среды, а также имеющуюся у руководителя информацию.

 Новые  подходы концентрируют свое внимание  на способности лидера создать новое видение решения проблемы и, используя свою харизму, передать ее значение последователям таким образом, чтобы это вдохновило и вызвало у них энтузиазм к осуществлению действий по достижению целей.

 Для  грамотного руководства современному  менеджеру важно исходить из  системного мышления в вопросах  управления организацией и людьми  в ней.

Трансформационное лидерство основывается на влияние  лидера на подчиненных, но эффект влияния дает возможности подчиненным принять участие в процессе трансформации организации. К основным компонентам данной теории относятся:

умение  руководителя вести за собой;

индивидуальный  подход;

интеллектуальное  стимулирование;

вовлечение  других людей во взаимодействие, при котором лидер и остальные члены группы способствуют взаимному социальному росту.

 План  развития трансформационного лидерства,  предполагает формирование базовых характеристик руководителя (заметность и доступность руководителя; создание хороших рабочих мест; поддержка и воодушевление талантливых людей; создание личного кодекса ценностей) и анализ стадий процесса изменения организации.

 Значение  на практике теорий лидерства  заключается в том, что, с  одной стороны, они предлагают  систему характеристик (личных черт), необходимых лидеру, с другой стороны раскрывают изменения стиля лидера в зависимости от поведения и ситуации. Некоторые черты лидера дают возможность предсказать его успешность. Типология лидерских стилей помогает оценивать, корректировать и прогнозировать управленческую деятельность.

 

Список использованных источников

 

1. Психология управления. Учебное  пособие. Захарова Л.Н. – М.: Логос, 2012. – 376 с. [http://www.iprbookshop.ru/psixologiya-upravleniya.-uchebnoe-posobie.html]

2. Деловое общение. Учебное пособие. Мунин А.Н – М.: Флинта, 2011. – 376 с. [http://www.iprbookshop.ru/delovoe-obshhenie.-uchebnoe-posobie.html]

3. Деловое  общение. Учебное пособие. Составитель  Кузнецов И.Н. – М.: Дашков и  К, 2012. – 512 с. [http://www.iprbookshop.ru/delovoe-obshhenie.-uchebnoe-posobie2.html]