Ценовая политика. 10

   СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ 3

РАЗДЕЛ 1. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ  И СОВРЕМЕННЫЕ ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРОЦЕССЕ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ 4

РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ В ОРГАНИЗАЦИЯХ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 10

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 14

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 15 

   ВВЕДЕНИЕ 

   В условиях рынка ценообразование  является сложным процессом, подверженным воздействию многих факторов. Выбор  общей ориентации в ценообразовании, подходов к определению цен на те или иные изделия, оказываемые услуги в целях увеличения объемов реализации, товарооборота, максимизации прибыли, и укрепления рыночных позиций фирмы. Цены находятся в тесной зависимости со всеми составляющими маркетинга и деятельности фирмы в целом. От цен во многом зависят реальные коммерческие результаты, а верная или ошибочная ценовая политика оказывает долговременное воздействие на положение фирмы на рынке.

   Ценовая политика многих фирм, особенно в Беларуси, нередко оказывается недостаточно квалифицированной. Наиболее часто встречаются следующие ошибки: ценообразование чрезмерно ориентировано на издержки; цены слабо приспособлены к изменению рыночной ситуации; цена используется без связи с другими элементами маркетинга; цены недостаточно структурируются по различным вариантам товара и сегментам рынка. Данные недостатки вызваны во многом наследием плановой экономики, когда цены определялись директивно или только на основе издержек, недостаточностью знаний руководителей в области маркетинга. Поэтому очень важным представляется использование разработанных маркетинговых подходов, а на их основе – автоматизации всего рабочего процесса и применение современных программных продуктов на всех этапах формирования цены.

   Учитывая, что сегодня 21 век – век высоких технологий, следовательно, мир совершает попытки полной автоматизации деятельности человека, как в быту, так и в бизнесе. IT-технологии с каждым днем становятся повсеместными, они значительно облегчают любой рабочий процесс, тем самым сокращая время работы и повышая производительность труда, а также уточняя расчеты. Для торговли уже разработано множество программных продуктов, из которых некоторые прочно укрепили свое положение в организациях и пользуются большим спросом и популярностью. Отсюда видна актуальность выбранной мной темы: современное общество, в том числе и бизнес, неразрывно связаны с использованием IT-технологий. Главное сделать правильный выбор программного обеспечения для наибольшей эффективности его использования. В данной работе я поставила перед собой следующие задачи:

• изучить рынок предложений программных продуктов для формирования ценовой политики;
• выявить возможность и эффективность их использования;
• выделить наиболее популярные и необходимые программные продукты для формирования ценовой политики на белорусском рынке;
• провести анализ эффективности применения программного обеспечения на конкретных примерах и внести свои предложения по улучшению исследуемого процесса.

    РАЗДЕЛ 1. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ  И СОВРЕМЕННЫЕ ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПРОЦЕССЕ ЕЕ ФОРМИРОВАНИЯ 

   Ценовая политика – это система стандартных принципов и правил формирования цен на товары и услуги предприятия при осуществлении типовых хозяйственных операций.

   Ценовая политика – одна из главных составляющих системы маркетинга предприятия. Осуществление предприятием ценовой политики обеспечивает формирование обоснованных цен на товары, своевременную реакцию на изменение цен конкурентами, гибкость в установлении и изменении уровня цен. При реализации ценовой политики обеспечивается своевременный учет в цене изменений внутренней и внешней среды маркетинга, политики распределения, товарной политики и политики продвижения, а также изменений в жизненном цикле товара.

   Разработка  ценовой политики охватывает спектр представлений о содержании цены как экономической категории, с одной стороны, и как стратегического элемента политики предприятия - с другой, а также включает представления о политическом значении цены в стратегии предпринимательской деятельности.

   В данном разделе мною будут приведены  наиболее известные программные  продукты, которые используются на территории СНГ, в частности, в Российской Федерации и Республике Беларусь.

   Для начала стоит упомянуть о системе планирования потребностей в материалах – MRP (Material Requirement Planning). Она одна из наиболее популярных в мире логистических концепций, на основе которой разработано и функционирует большое число микрологистических систем. На концепции MRP базируется построение логистических систем «толкающего типа». В России, как правило, представлена различными программными продуктами иностранного производства, а в Беларуси ещё широко не распространена. Появление более развитой концепции MRP II и развитие программ класса ERP, снижение их стоимости, привело к тому, что программные продукты класса MRP можно встретить очень редко, как правило, в составе устаревших информационных систем предприятий. Основными целями MRP систем являются:

• удовлетворение потребности в материалах, компонентах и продукции для планирования производства, закупки и доставки потребителям
• поддержка низких уровней запасов
• планирование производственных операций, расписаний доставки, закупочных операций.

    Основными результатами MRP-системы  являются:

• План Заказов определяет, какое количество каждого материала должно быть заказано в каждый рассматриваемый период времени в течение срока планирования. План заказов является руководством для дальнейшей работы с поставщиками и, в частности, определяет производственную программу для внутреннего производства комплектующих, при наличии такового.
• Изменения к плану заказов являются корректировками к ранее спланированным заказам. Ряд заказов могут быть отменен, изменен или задержан, а также перенесен на другой период.

    Кроме того, MRP-система формирует следующие  дополнительные результаты-отчеты:

• Отчет об "узких местах" планирования предназначен информирования о промежутках времени в течение срока планирования, которые требуют особого внимания, и, возможно, внешнего управленческого вмешательства в процесс.
• исполнительный отчет, задачей которого является формирование сообщений о критических ситуациях в процессе планирования и ошибках, возникающих в процессе работы системы;
• отчет о прогнозах, представляющий информацию о возможном будущем изменении объемов и характеристик выпускаемой продукции на основании анализа текущего состояния производства и отчетов о продажах.

    Недостатки MPR:

    1. все операции осуществляются в границах одной производственной площадки, т. е. не поддерживается территориально распределенная структура предприятий;

    2. производственные ресурсы не ограничены, поэтому MRP не заботится об их достаточности для выполнения сформированного плана.

    3. невозможность обновления результирующей информации, получаемой в ходе работы MRP- системы, т. е. невозможность подстроиться под изменения, возникающие в случае открытых заказов.

    Примером  реализации является  тиражная версия подсистемы КОМПАС: "Управление производством" полностью соответствует стандарту MRP и предназначена, в первую очередь, для позаказного и крупносерийного производства. За счет наличия визуальных "Мастеров" она имеет механизмы для интеграции с системами автоматизированного проектирования и подготовки данных. Подсистема "Управление производством" состоит из трёх функциональных частей: конструкторско-технологическая подготовка производства, планирование и оперативное управление производством. 

    Также можно привести в пример наиболее распространенный программный продукт, у всех на слуху, под названием «Галактика». Это российская компания, разработчик известной ERP «Галактика», один из крупнейших ERP-интеграторов в России. Система адресована средним и крупным предприятиям и обладает широкой функциональностью для информационной поддержки задач стратегического планирования и оперативного управления. Система Галактика ERP имеет компонентную структуру и состоит из функциональных модулей, которые объединяются в контуры, что позволяет системе быть гибкой и решать специфические задачи отдельных отраслей промышленности. Апробированные технологии развертывания проектов автоматизации способствуют тому, что внедрение ERP системы проходит в сжатые сроки, с фиксированным бюджетом и малыми рисками. Компания выпускает целый ряд продуктов: Галактика ERP, Галактика ТОРО, Галактика Экспресс, Галактика BI Business Suite, Галактика СУИП, каждый из которых, решает одни и те же задачи, но имеющий свои особенности. К примеру, «Галактика Экспресс» — бесплатная ERP система для предприятий среднего размера в России, Украине, Беларуси и Казахстане — позволяет сократить бюджет ERP проекта на 50-70 % за счет бесплатных лицензий системы, преднастроенной базы данных.

    Настройка системы производится путем настройки  базовых справочников и определения  хозяйственных операций (кодов проводок). Данная информация влияет на системы  материального и бухгалтерского учета (учет по складам, по балансовым счетам и т.д.), а также на содержание отчетных форм. Настройки абсолютно  не влияют на технологию или процедуру  обработки документов. Она всегда одинакова. Схемой настройки бухгалтерского учета - является классическая Советская  схема по балансовым счетам и хозяйственным  операциям. Причем, оперативные документы  в системе существуют сами по себе, а хозяйственные операции - сами по себе. Какой-либо единой базовой технологии обработки документов не существует. Результатом этого является то, что не существует способа определить сквозную (по всей системе) процедуру обработки бизнес - функции (например, реализация бизнес - функции снабжения материалами, начиная от заявки и проверки бюджета и кончая поступлением на склад и отражением этого в бухгалтерском учете). В целом архитектура примитивна и вполне типична для такого класса задач.

    Система состоит из нескольких модулей, позволяющих  обеспечить более эффективную работу организации:

    1. Управление документооборотом

    2. Управление персоналом

    3. Управление маркетингом

    4. Финансовое планирование

    5. Управление проектами, календарно-сетевое планирование

    6. Анализ финансово-хозяйственной деятельности

    Достоинства системы:

    - Система имеет очень широкий набор функций и покрывает широкий спектр запросов заказчиков. Это единственная система, которая имеет функции планирования и производства.

    - В бухгалтерской части система построена в полном соответствии с представлениями бухгалтеров об автоматизированной системе. Имеет полный набор стандартной и специальной бухгалтерской отчетности.

    - Система имеет достаточно много параметров настройки на особенности конкретного Заказчика.

    - Система контролирует бюджет при вводе оперативных документов и имеет механизм прогнозирования движения денежных средств.

    - Во всех своих модулях система очень хорошо обеспечивает нужды печати оперативных документов (накладных, счетов-фактур, счетов, сопроводительных документов и т.д.).

    - Имеет четкую стратегию и тактику продвижения системы на рынке, что способствует эффективному формированию ценовой политики.

    Недостатки  системы

    - Система не имеет механизма определения и контроля процедур выполнения конкретных операций или группы операций, что не позволяет руководителю быть уверенным, что его управляющие решения исполняются.

    - Система не имеет функций, необходимых для обеспечения деятельности крупных корпораций.

    - Система, практически, не является интегрированной. Большинство модулей практически не связано между собой, а их связь с финансами очень условна, т.к. документы в финансовом модуле вводятся вручную на основании первичных документов, что приводит к расхождению в материальном и финансовом учете. 

    Комплексная автоматизированная система «Бизнес Люкс» — система управления в масштабах предприятия, построенная на базе современных технологий и платформ, являющихся основой для построения информационных систем. Она предназначена для автоматизации управления на средних и крупных предприятиях.

    КАС «Бизнес Люкс» позволяет автоматизировать оперативное управление всеми ресурсами  предприятия (финансами, материалами, персоналом, транспортом), управленческий и бухгалтерский учёт. КАС «Бизнес  Люкс» обеспечивает автоматизацию  работы как рядовых работников в  различных подразделениях предприятия, так и руководящего аппарата, для  чего имеется специальный модуль «Контрольная панель руководителя», который  позволяет руководителю использовать оперативные данные информационной системы в удобном виде.

    Принципы  построения КАС «Бизнес  Люкс»

• Комплексный подход

    КАС «Бизнес Люкс» охватывает все  основные бизнес-процессы предприятия. Информация в КАС «Бизнес Люкс» заносится оперативно там, где она появляется. Обмен данными между различными подсистемами осуществляется посредством механизма маршрутизации. Механизм маршрутизации включает в себя средства для настройки процессов любой сложности, связанных с передачей структурированной учетной информации на разных уровнях управления.

• Настраиваемость и адаптируемость

    КАС «Бизнес Люкс» имеет возможности  для учёта специфики предприятия. Настраивается на деловые сценарии, не зависит от принятых правил распределения  управленческих функций и постановки учета, не привязана к конкретной структуре предприятия.

• Возможность построения территориально-распределенных систем

    На  базе встроенного в IS-Builder механизма репликации, КАС «Бизнес Люкс» позволяет организовать распределенную работу на нескольких серверах, обменивающихся информацией в режиме off-line.

• Открытость и интегрируемость

    Это обеспечивается за счет использования  стандартных системных средств  и СУБД, и поставки полной документации для пользователей и администраторов.

• Возможности анализа

    Имеются возможности для быстрого ввода  и интерактивного анализа данных. Отчёты в КАС «Бизнес Люкс»  представлены в форматах Crystal Reports, Microsoft Excel, Microsoft Word и других приложений. Модуль построения OLAP-отчётов позволяет строить многомерные аналитические отчёты для сложного многофакторного анализа за большие периоды времени.

    Таким образом, при помощи данной системы  можно управлять всеми процессами хозяйственной деятельности на пути к формированию ценовой политики, что значительно облегчит и оптимизирует выбор правильной ценовой стратегии  и тактики.

    Программный комплекс «ПРОФСТО 3» имеет значительные преимущества в ценообразовании перед вышеперечисленными программными продуктами. С его помощью осуществляется:

    - глобальная ценовая политика с учетом многоуровневых коэффициентов по группам материальных ценностей;

    - расчет заказов с учетом предварительной оптимизации раскроя профиля и норм списания материалов

    - настраиваемые этапы оформления и производства заказов, отслеживание платежей и текущего статуса заказов

    - ведение базы контрагентов с подробной информацией и индивидуальными скидками, формирование аналитики продаж

    - учет, планирование и ценовой расчет работ с выбором типа расчета

    Что касается остальных функций, то они  идентичны предыдущим примерам программного обеспечения и включают ряд модулей, способствующих разработке эффективной  политики бизнеса фирмы.

    В дополнение к представленным выше программам можно применять «Фабрику цен», предназначенную для удобного расчёта, хранения и сравнения цен на товары и услуги.

    Программа может получать данные о товарах  и ценах из Microsoft Excel, из текстового файла, поля которого разделены табуляцией. Назначение и количество полей для импорта данных настраиваются пользователем (см рис1).

    Для работы с ценами пользователь создает  прайс-лист (смотри рис. 2), который фиксирует цены на момент своего создания. В колонке с "новой ценой" выводится текущая цена на товар. Таким образом, можно отслеживать и анализировать изменение любой из цен. Разница в ценах может быть выведена в указанной валюте или в процентах относительно "старой" цены.

        Рис. 1                                    Рис. 2 

    Кроме того, для каждого товара хранится подробная история изменения  цен, неважно, по какой причине происходили  изменения — ручной ввод новой  цены, изменения курса валют, импорт данных или расчёт по схеме.

      Каждому товару можно сопоставить  одну из схем расчёта цен.  Таким образом, можно автоматически пересчитывать, например, оптовые и розничные цены при изменении закупочной.

      Для взаимодействия с другими  программами Фабрика Цен может  экспортировать данные в текстовый файл, html-файл или Excel.

    Роль  политики цен как детерминанта успеха предприятия постоянно подвергается изменению. Некоторые экономисты считают, что в современной экономике  цена уступает свое главенствующее положение, и в достижения цели предприятия все большее значение приобретают реклама, дистрибьюция (товаропродвижение), упаковка и другие средства воздействия на покупательский спрос. Однако нужно учитывать, если доходы покупателей низкие, то главная роль в достижении поставленной цели принадлежит цене. С повышением доходов покупателей, улучшением возможностей профилировать продукт посредством различных инструментов маркетинга роль политики цен не уменьшается. Связь цены с инструментами маркетинга усиливается, особенно в продуктовой и ассортиментной политике предприятия. Таким образом, можно сделать вывод, что для эффективной хозяйственной деятельности необходимо в комплексе принимать правильные решения, не выделяя из них главенствующее. В помощь специалистам придут современные программные продукты, которые способствуют комплексности ведения политики организации: ценовой, маркетинговой, политики распределения, сбыта, снабжения и т.д.

   РАЗДЕЛ 2. АНАЛИЗ ВОЗМОЖНОСТЕЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СОВРЕМЕННЫХ  ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ  В ОРГАНИЗАЦИЯХ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 

    В 2008 году по проведенным исследованиям удалось рассчитать долю российского рынка компании «Галактика», она составила 6,1%, тем самым компания заняла одну из лидирующих позиций. Поскольку программные продукты постоянно подвергаются модернизации и обновлению баз данных, у данной компании появилась масса конкурентов. Что касается «сегодня», то в нашей стране распространены более ранние версии данных продуктов. На белорусском рынке «Галактика» стала уверенно сдавать позиции и сегодня её по популярности успешно превзошло не менее знаменитое программное обеспечение «1С: Предприятие» со всеми своими подразделами. Оно наиболее функционально и просто в обращении.

    Я провела исследование, целью которого было выявить, какие современные  продукты используются в белорусских  организациях. Объектами исследования стали 2 организации г. Могилева: ЗАО «Белагропромсервис», КТУП «Мясомолторг» и 1 организация г. Минска - РТУП «Беларусьторг». Все организации специализируются на торговли товарами оптом и в розницу (кроме КТУП «Мясомолторг», которое осуществляет только оптовую торговлю). Стоит учитывать и то, что 2 предприятия являются государственными, т.к. в Беларуси гос.предприятия в автоматизации хозяйственной деятельности не следят за новинками и функциями современных программных продуктов.

    В ходе беседы со специалистами отделов  маркетинга и ценообразования, бухгалтерии, я установила, что все 3 организации используют одно и то же программное обеспечение, которое является наиболее востребованном на белорусском рынке – это «1С: Предприятие». Данный программный продукт позволяет организовать единую информационную систему, охватывающую основные задачи управления и учета на предприятии:

• Управление продажами, запасами и закупками;
• Управление отношениями с клиентами (CRM);
• Ценообразование;
• Оперативное ресурсное планирование;
• Управление денежными средствами и взаиморасчетами;
• Учет производства;
• Управление основными средствами и оборудованием;
• Бухгалтерский и налоговый учет, регламентированная отчетность;
• Расчет зарплаты и управление персоналом;
• Формирование разнообразной аналитической отчетности.

    Прикладное  решение охватывает основные бизнес-процессы предприятия, обеспечивая "бесшовную" автоматизацию и создание единого  информационного пространства для  отображения финансово-хозяйственной  деятельности всей компании, что позволяет  оперативно оценивать эффективность работы и получать информацию для принятия управленческих решений.

    В единой информационной базе можно вести  управленческий и регламентированный (бухгалтерский и налоговый) учет как одной, так и нескольких организаций, например, нескольких организаций, входящих в холдинг. Эта возможность существенно  снижает трудоемкость ведения учета  за счет использования общих массивов информации. Управленческий учет по предприятию  может вестись в любой выбранной  валюте, бухгалтерский и налоговый  учет ведется в национальной валюте. Регламентированная отчетность для  каждой организации формируется  раздельно. Решение обеспечивает четкое разграничение доступа сотрудников  к информации в зависимости от их статуса.

    Прикладные  решения, разработанные на платформе "1С:Предприятие 8", отличает эргономичный интерфейс, развитые средства построения экономической и аналитической отчетности, принципиально новые возможности анализа и поиска информации, высокая масштабируемость и производительность, современные подходы к интеграции, удобство администрирования системы. Все это поднимает решения для бухгалтерского учета на новый уровень автоматизации.

    "1С:Предприятие 8" поддерживает работу с различными СУБД - файловый режим, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, IBM DB2. Данный продукт имеет широкие возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:

• загрузку курса валют из Интернета,
• загрузку адресных классификаторов,
• обмен данными с другими приложениями через текстовые файлы, DBF-файлы и XML-документы.

    «1C: Предприятие 8» отдельно выделяет следующие продукты, которые вполне могут использоваться и по одному в любой комплектации, чем часто и пользуются малые торговые объекты. (см табл. 1)