💯 Управление поведением потребителей > Тема 1. Основные теории потребительского поведения. Способы выявления потребностей покупателей (правильные ответы на тест Синергия / МОИ / МТИ / МосАП) (Решение → 68711)

Управление поведением потребителей > Тест 1

• правильные ответы на вопросы из теста по данной дисциплине
• вопросы отсортированы в лексикографическом порядке

• Тема 1. Основные теории потребительского поведения. Способы выявления потребностей покупателей

… – это ощущение психологического или физиологического недостатка чего-либо, возникающее у индивида

Тип ответа: Текcтовый ответ

… – это приобретение, использование продуктов, услуг и идей

Тип ответа: Текcтовый ответ

Английское сокращенное название системы, позволяющей четко разделить всех своих клиентов на группы с разными мотивами покупок и чертами характера, – это …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Величину относительного изменения спроса на товар при изменении дохода на 1 % характеризует коэффициент эластичности спроса по …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Величину относительного изменения спроса на товар при изменении цены этого товара на 1 % характеризует коэффициент эластичности спроса по …

Тип ответа: Текcтовый ответ

Потребительские предпочтения – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• товары, которые потребители предпочитают другим
• свойства товара, которые потребители предпочитают другим
• привилегированные отношения к товару или его атрибутам
• спрос на товар

Потребление – это …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• удовлетворение своих потребностей
• приобретение, использование продуктов, услуг и идей
• сбыт товара
• поиск новых идей для продвижения товара

Предприятие рассматривает вопрос о выпуске нового товара на рынок. Вероятность успеха рекламной кампании оценивается в 0,8. В случае успешной рекламной кампании вероятность успешного выпуска нового товара на рынок составляет 0,6. В случае неудачи рекламной кампании вероятность успешного выпуска нового товара на рынок оценивается в 0,3. Какова вероятность успешного выпуска нового товара на рынок?

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• 15 %
• 45 %
• 54 %

При проведении качественных исследований в сфере потребительского поведения используются такие методы, как … (укажите 2 варианта ответа)

Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

• проекционные тесты, фокус-группы, глубинное интервью
• анкетирование, опросы, наблюдение
• статистический анализ
• математическое моделирование

Установите последовательность основных этапов процесса потребления:

Тип ответа: Сортировка

• 1 восприятие продукта
• 2 виртуальное потребление
• 3 фактическое потребление

Установите соответствие между критериями сегментации и их примерами:

Тип ответа: Сопоставление

• A. Географические критерии
• B. Демографические критерии
• C. Социально-экономические критерии
• D. Психографические критерии
• E. плотность и численность населения; административное деление
• F. возраст, пол потребителей; размер семьи
• G. уровень образования и доходов
• H. поведение индивидуума; стиль жизни; личностные качества

Установите соответствие между типом покупок и его описанием:

Тип ответа: Сопоставление

• A. четко запланированная покупка
• B. частично запланированная покупка
• C. незапланированная покупка
• D. и продукт, и марка выбраны потребителем заранее, до похода в магазин
• E. потребитель имеет намерение купить конкретный продукт, но выбор марки продолжается вплоть до совершения покупки
• F. потребитель выбирает и продукт, и марку непосредственно в месте продажи

Чтобы оказаться в положении равновесия (т.е. максимизировать полезность), потребитель должен …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• не покупать недоброкачественных товаров
• быть уверенным, что цены всех приобретаемых им товаров пропорциональны общим полезностям
• уравновешивать предельные полезности последних единиц приобретаемых товаров
• быть уверенным, что цена каждого товара равна предельной полезности денег
• распределять доход таким образом, чтобы последний рубль, потраченный на покупку какого-либо товара, приносил такой же прирост полезности, как и потраченный на покупку другого товара

Чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо, исходящей от природы человека, является …

Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов

• потребностью
• запросом
• нуждой
• желанием