PR-коммуникации Синергия (Решение → 47756)

Данные ответы позволят Вам сдать тест на оценку "отлично" или "хорошо", в зависимости от вопросов. Также для удобства поиска можно воспользоваться глоссарием.

Тест был сдан на оценку "отлично" в феврале 2023 года.

1… — это встреча официальных лиц с представителями СМИ, организованная для информирования общества по актуальным вопросам.

• Презентация
• Брифинг
• Интервью
• Пресс-конференция

2… — это группа людей, сложившаяся по влиянию определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих на нее одинаковым образом.

Ответ: (Ответ в файле).

3. ..— это комплекс мероприятий, направленных на решение PR проблемы.

Ответ:(Ответ в файле).

4… — это комплекс тактических PR-мероприятий, реализующих конкретную стратегию.

• инструментарий PR
• PR-программа
• PR-акция
• PR-менеджмент

5… — это мероприятие, осуществляемое организацией в русле проводимой PR-кампании.

• инструментарий PR
• PR-программа
• PR-акция
• PR-менеджмент

6. … — это папка, содержащая комплект материалов, которые могут понадобиться прессе при подготовке публикации.

• пресс-релиз
• бэкграунд
• пресс-кит
• обзорная статья

7… — это подробное изложение деловых норм и морально-этических принципов, которыми руководствуется организация в своей деятельности.

• корпоративная философия
• корпоративная этика
• техника безопасности
• законы и нормы

8… — это процесс обмена информацией в обществе с целью оказания влияния на поведение людей.

Ответ:(Ответ в файле).

9… — это сбор средств на решение социально-значимой проблемы.

Ответ: (Ответ в файле).

10… — это совокупность ценностей, норм, убеждений, разделяемых всеми членами организации.

Ответ: (Ответ в файле).

11… — это способ урегулирования конфликтных ситуаций и разрешения противоречий на основе поиска компромиссов и снятия взаимных обвинений участвующих сторон.

Ответ: (Ответ в файле).

12… — это сумма ассоциаций целевых аудиторий, сфокусированная на самых общих представлениях о пользе, функции и типичных проявлениях группы объектов.

• имидж первого лица
• корпоративный имидж
• имидж товарной категории
• имидж товара

13… корпоративная культура характерна для организаций, практикующих экспериментирование и инновации

• Клановая
• Рыночная
• Адхократическая
• Бюрократическая

14… осуществляется на этапе «action».

• определение действий менеджмента при угрозе банкротства предприятия
• разработка плана pr-кампании
• разработка комплекса 5P
• проведение активных действий по достижению доброжелательности

15. Брифинг — это …

• представление фирмы и ее новой продукции приглашенной аудитории
• организационная форма общения сотрудников фирмы с гостями по случаю знаменательных событий
• встреча официальных лиц с представителями СМИ для информирования
• короткая пресс-конференция информативного характера

16. В «черном» PR … (укажите 2 варианта ответа)

• всегда необходима жесткая атака на конкурента
• агрессивная дезинформация
• достаточно заронить зерно сомнения
• можно использовать безадресную дезинформацию

17. В основу истории (легенды) организации должны быть положены … (укажите 2 варианта ответа)

• оперативная задача
• стратегическая цель
• маркетинговая цель
• стратегия корпоративного имиджа

18. В результате правильного внутрифирменного PR …

• пропадает необходимость управления персоналом
• сотрудники компании становятся носителями ее идеологии, миссии
• возрастает эффективность маркетинговых компаний
• каждый сотрудник должен уметь представлять организацию в СМИ

19. Встреча официальных лиц с представителями СМИ, организованная для информирования общества по актуальным вопросам — это …

• презентация
• пресс-конференция
• брифинг
• аккредитация

20. Внутрифирменные PR-коммуникации важны потому, что …

• каждый сотрудник является носителем информации об организации и формирует впечатление общественности о ней
• они повышают эффективность общего менеджмента
• это элемент комплекса маркетинга
• они способствуют повышению объема продаж

21. В результате правильного внутрифирменного PR …

• управление персоналом становится ненужным
• эффективность маркетинговых компаний возрастает
• сотрудники компании становятся носителями ее идеологии, ее миссии
• каждый сотрудник должен уметь представлять организацию в СМИ

22. Движение от базового состояния субъектов взаимодействия и их отношений к результату, сокращающему разрыв между базовым состоянием и целью, — это … план.

• рабочий
• перспективный
• предварительный

23. Для профессионального «черного» PR характерно …

• давление на конкурентов с помощью властей
• проведение пресс-конференции
• создание громкой новости
• заключение договоров с фискальными органами

24. Задача PR в системе менеджмента — …

• урегулирование споров и ликвидация конфликтов
• создание системы продвижения
• создание команды — коллектива единомышленников
• оказание помощи нуждающимся сотрудникам

25. Задачи «черного» PR: … (укажите 2 варианта ответа)

• подорвать деловую репутацию человека/организации
• контролировать деятельность персонала фирмы
• исказить информацию о конкурентах
• испугать нужного субъекта

26. Изменение оценки исторических событий путем уточнения какого-то смысла — это …

• вязание
• рефрейминг
• выделение
• мифодизайн

27. Имидж — это образ фирмы или товара, который формируется под воздействием … (укажите 2 варианта ответа)

• публикаций СМИ
• выступлений руководства организации
• комплекса маркетинга
• решений органов государственной власти и управления

28. Инструментарий PR — …

• презентации
• оценка персонала организации
• оценка комплекса маркетинга
• обеспечение безопасности деятельности организации

29. Интервью, предполагающее предварительную договоренность между PR-менеджером и корреспондентом о письменной подготовке вопросов, и передаче их в пресс-службу организации — это …

• очное косвенное интервью
• заочное интервью
• очное прямое интервью
• опрос

30. Информационное сообщение, содержащее важную новость — это …

Ответ: (Ответ в файле).

31. Информационный повод — это …

• пресс-релиз
• элемент комплекса маркетинга
• событие или сообщение, которое из новости отдельной организации становится новостью для всех
• событие, служащее темой закрытого совещания руководства организации

32. Информация текущего характера, не содержащая сенсации, — это …

• пресс-релиз
• бэкграунд
• пресс-кит
• обзорная статья

33. Использовать круг «друзей» и «недругов» организации можно при проведении … (укажите 2 варианта ответа)

• рекламных кампаний
• имиджевых акций
• совета директоров
• маркетинговых компаний

34. К интернет-технологиям развития PR-коммуникаций относятся … (укажите 4 варианта ответа)

• электронная почта
• спонсорство
• интернет-сайты
• взаимодействие со СМИ
• онлайн-мониторинг
• распространение пресс-релизов через печатные СМИ

35. К методам манипулятивного воздействия в PR относятся … (укажите 2 варианта ответа)

• интуитивный метод
• SWOT-анализ
• метод «давления авторитетом»
• использование ресурса конкурента

36. К непреднамеренным кризисам относятся …

• слухи
• угрозы
• проблемы на производстве
• разглашения

37. К преднамеренным кризисам относятся … (укажите 2 варианта ответа)

• «черный» PR
• искажение информации
• угрозы
• аварии на производстве

38. К управленческой компетенции специалиста PR относится …

• владение иностранными языками
• знание математических методов обработки информации
• стратегическое мышление

39.К целям PR-исследования относится …

• разработка структуры службы PR в организации
• расчет смены на разработку нового продукта
• разработка комплекса маркетинга
• предвидение и предотвращение кризисной ситуации в организации

40.Комплекс маркетинговых коммуникаций включает в себя …

• рекламу, сейлз промоушн, PR, директ-маркетинг
• рекламу, выставки-продажи, торговые презентации, аукционы
• построение дилерских сетей, скидки, комиссионные вознаграждения
• разработку комплекса 5P

41. Комплекс мероприятий по прогнозированию, недопущению или преодолению кризиса репутации — это …

• антикризисный PR
• кризисная ситуация
• кризис менеджмента
• конфронтационные кризисы

42. Корпоративные стандарты позволяют … (укажите 2 варианта ответа)

• унифицировать и обеспечить технологичность выполняемых функций
• минимизировать индивидуальность сотрудников
• увеличить прибыль предприятия
• упростить введение в курс дела нового сотрудника

43. Корпоративный имидж компании включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)

• формулирование миссии и видения компании
• разработку комплекса маркетинга
• формулирование стратегических целей бизнеса и разработку бизнес-плана компании
• позиционирование, отстройку от конкурентов и разработку корпоративной философии

44. Лид — это …

• первый абзац в пресс-релизе, в котором кратко излагается суть новости
• сценарий подготовки к пресс-конференции
• программа презентации
• программа брифинга

45. Международная ассоциация по связям с общественностью была создана в … году.

Ответ:(Ответ в файле).

46. Метод убеждающих (безапелляционных) заявлений — это метод …

• манипулятивного воздействия
• перегруза информацией
• подачи информации
• разбивки информации

47.Методы манипулятивного воздействия для привлечения покупателей в магазин кофе …

Ответ:(Ответ в файле).

48.Методы манипулятивного воздействия в PR … (укажите 2 варианта ответа)

• метод «давления авторитетом»
• использование ресурса конкурента
• интуитивный метод
• SWOT-анализ

49.На этапе “action” осуществляется …

• проведение активных действий по достижению доброжелательности
• разработка комплекса 5Р
• разработка плана pr-кампании
• определение действий менеджмента при угрозе банкротства предприятия

50.Наиболее затратным видом исследований является …

• анализ документов
• контент-анализ
• анкетирование
• изучение результатов уже проведенных исследований

51.Неверно, что задачей государственного PR является …

• обеспечение населения регулярной информацией о политике, планах, достижениях органов власти
• информирование о ценах на товары и услуги в регионе
• информирование общественности по вопросам законодательства
• просвещение общественности по вопросам, входящим в сферу ответственности органов власти

52.Неверно, что изучение общественного мнения включает в себя …

• изучение средств массовой информации
• оценку мнения эксперта
• изучение аудитории
• проведение обследований и опросов

53.Неверно, что к интернет-технологиям развития PR-коммуникаций относится …

• спонсорство
• электронная почта
• web-сайт
• взаимодействие со СМИ

54.Неверно, что к потребительским отношениям относится … сегментация.

• описательная
• выгодная
• психологическая
• поведенческая

55.Неверно, что к этапам планирования PR-акции относится …

• определение проблемы
• планирование программы
• осуществление коммуникаций
• оценка программы

56.Неверно, что корпоративные стандарты позволяют …

• унифицировать и обеспечить технологичность выполняемых функций
• упростить введение в курс дел нового сотрудника
• дать сотруднику четкую перспективу карьерного развития
• увеличить прибыль предприятия

57.Нормами права в PR сфере не могут регулироваться …

• результаты PR-акций
• формы коммуникаций
• субъекты информационного воздействия
• средства передачи информации

58.Одушевленный образ, поддерживающий имидж всей компании или выступающий на передний план — это …

• имидж первого лица
• корпоративный имидж
• имидж товарной категории
• имидж товара

59.Определите порядок этапов разработки имиджа.

Тип ответа: Сортировка

1 поиск концепции

2 создание корпоративной философии

3 определение стратегии

4 создание истории (легенды) организации

5 разработка корпоративных принципов

60.Определите последовательно этапов PR-деятельности.

Тип ответа: Сортировка

1 определение проблемы

2 планирование PR-программы

3 реализация PR-программы

4 оценка результатов

61.Оценка PR-программы — это …

• количество опубликованных статей
• оценка экономической эффективности
• оценка ее подготовки, проведения и воздействия
• качество напечатанных фотографий

62.Первый абзац в пресс-релизе, кратко излагающий суть новости — это …

Ответ: (Ответ в файле).

63.Платная аккредитация журналистов заключается в оплате …

• изданием за право присутствия журналиста и публикации информации
• независимым информационным агентством
• спонсором предприятия по просьбе его директора
• предприятием за то, что журналисты придут на это мероприятие

64.Подготовка PR-специалистов к возможному кризису должна включать … (укажите 2 варианта ответа)

• согласование действий руководства и сотрудников компании в условиях кризисной ситуации
• утечку информации и распространение слухов
• методы работы в условиях неопределенности и риска
• подготовку группы ответственных сотрудников, выступающих в СМИ от имени компании
• увольнение неэффективных сотрудников

65.Позитивный имидж позволяет организации … (укажите 2 варианта ответа)

• укреплять доверие потребителя к своим товарам
• диктовать цены, не опасаясь падения спроса
• снижать цены во избежание падения спроса
• управлять взаимоотношениями с потребителями

66.Позитивный имидж позволяет потребителю … (укажите 2 варианта ответа)

• воспринимать имидж как критерий выбора товара
• сэкономить деньги при покупке товара
• оценить эффективность взаимодействия с потребителями
• относится к имиджу как к символу принадлежности к определенной социальной группе

67.При возникновении чрезвычайной ситуации очень важны … (укажите 3 варианта ответа)

• немедленная реакция
• развернутая дискуссия по утверждению антикризисной программы
• тактика умолчания
• обеспечение СМИ точной информацией
• осуществление мероприятий в интересах пострадавших и их родственников

68.Проблемы на производстве относятся к … кризисам.

Ответ:(Ответ в файле).

69.Проработка PR-акции начинается с определения …

• средств коммуникаций
• времени проведения
• комплекса маркетинга
• цели и целевых аудиторий

70.Прямым участником рекламного процесса является …

• рекламодатель
• типография
• потребитель
• рекламное агентство

71.Прямое выяснение мнения достаточно многочисленной группы респондентов — это ...

Ответ: (Ответ в файле).

72.Развитие корпоративных отношений … (укажите 2 варианта ответа)

• обеспечивает баланс внешней и внутренней корпоративной культуры
• повышает лояльность персонала
• снижает издержки
• сокращает сроки выполнения работ

73.Развитие корпоративных отношений … (укажите 2 варианта ответа)

• обеспечивает баланс корпоративной культуры
• снижает издержки
• сокращает сроки выполнения работ
• повышает лояльность персонала

74.Разработка системы корпоративных ценностей осуществляется на … уровне управления внутренними коммуникациями.

• тактическом
• оперативном
• стратегическом
• краткосрочным

75.Распространение политических, философских, научных, художественных и других идей в обществе — это…

Ответ: (Ответ в файле).

76.Расставьте в правильной последовательности блоки пресс-релиза.

• заголовок
• лид
• информационный блок
• справочный блок

77.Расставьте в правильной последовательности этапы воздействия имиджа на общественность:

Тип ответа: Сортировка

1 положительное отношение общества

2 доверие

3 высокая оценка

4 уверенный выбор

78.Расставьте в правильной последовательности этапы паблисити.

Тип ответа: Сортировка

1 поставить цель

2 определить целевую аудиторию

3 создать информационное сообщение

4 направить информационное сообщение в нужные СМИ

79.Расставьте в правильной последовательности этапы подготовки и реализации PR-программы.

Тип ответа: Сортировка

1 проведение исследований

2 разработка плана действий

3 коммуникации

4 оценка результатов

80.Расставьте соответствие между PR-документами и их характеристиками …

Тип ответа: Сопоставление

A. Пресс-релиз

B. Фактическая справка

C. Бэкграундер

D. PR-документ позволяет организации информировать СМИ о важных для нее событиях

E. информационный материал, представляющий необходимую информацию о профиле работы организации, ее продуктах и услугах

F. содержит справочные данные об организации, ее товарах и услугах

81.Результаты позиционирования имиджа для нескольких групп общественности, для каждой из которых могут быть выделены разные аспекты имиджа — это …

Ответ: (Ответ в файле).

82.Систематическое распространение сообщений через СМИ с целью информирования и оказания воздействия на оценки, мнения и поведение людей — это …

• массовая коммуникация
• общественное мнение
• коммуникация
• анализ PR-деятельности

83.Создание позитивного имиджа организации — это …

• определение рекламы
• задача социального PR
• определение миссии организации
• главная проблема PR в бизнесе

84.Сумма, которую закладывает организация на осуществление PR-деятельности — это

…

• бюджет PR-кампании
• план PR-кампании
• анализ PR-кампании
• рейтинг PR-кампании

85.Типовые ошибки, допускаемые в кризисной ситуации? (укажите 2 варианта ответа)

• немедленная реакция
• крайняя пассивность — никак не реагировать
• крайняя активность — все отрицать
• выход на СМИ с точной информацией

86.Установите последовательность в разработке …

Тип ответа: Сортировка

1 корпоративные ценности

2 управленческие установки

3 корпоративные регламенты/стандарты

4 ритуалы, обыкновения

5 нормы профессионального поведения

86.Установите последовательность этапов разработки «черной» PR-кампании.

Тип ответа: Сортировка

1 Постановка цели

2 Определение целевой аудитории

3 Создание информационного сообщения

4 Выбор каналов распространения информации

87.Установите последовательность этапов управления проблемами.

Тип ответа: Сортировка

1 определение проблемы

2 ранжирование проблем по степени значимости для организации

3 определение целей и выработка вариантов стратегий действий

4 реализация программы действий

5 оценка программы

88.Установите соответствие между видами маркетинговых исследований и их сутью.

Тип ответа: Сопоставление

A. кабинетные исследования

B. узкоцелевые исследования

C. непрерывные исследования

D. работа с вторичной информацией, поиск любых данных с использованием результатов ранее проведенных исследований

E. разовое изучение клиентуры для получения необходимой информации

F. проведение серии исследования для выявления тенденций

89.Установите соответствие между видом и объектом исследования

Тип ответа: Сопоставление

A. Ньюсмейкеры, спикеры

B. PR тесты

C. СМИ, реклама, слухи

D. Социальные группы, организации

E. Исследование источников

F. Исследование каналов

G. Исследование сообщений

H. Исследование целевых аудиторий

90.Установите соответствие между инструментами и их содержанием

Тип ответа: Сопоставление

A. Кейс-история

B. Биография

C. Занимательная PR-статья

D. Факт-лист

E. документ, который содержит рассказ об успешном использовании потребителем продукта или услуги компании

F. документ, которые содержит факты о конкретном индивидууме

G. документ, посвященный животрепещущим проблемам современного обществ

H. компактно отражающий профиль должностного лица документ

91.Установите соответствие между инструментами PR и их определениями.

Тип ответа: Сопоставление

A. пресс-релиз

B. пресс-кит

C. авторская статья

D. бэкграунд

E. информационное сообщение, содержащее важную новость

F. содержит материалы, необходимые в процессе публикации

G. статья, подписанная должностным лицом или руководителем

H. текущая информация, справка по случаю

92.Установите соответствие между мероприятиями PR и их примерами.

Тип ответа: Сопоставление

A. круглый стол

B. брифинг

C. пресс-конференция

D. выпуск программы «Пусть говорят»

E. встреча представителей образовательных учреждений с журналистами по вопросу модернизации аттестационных экзаменов

F. встреча представителей олимпийского резерва с целью сообщения о планах сборной на грядущую олимпиаду

93.Установите соответствие между обычным и «черным» PR, и их целями, и задачами.

Тип ответа: Сопоставление

A. Самореклама

B. Создание благоприятной внешней и внутренней среды

C. Атака конкурента посредством недобросовестной конкуренции

D. Обеспечение необходимого поведения внешней и внутренней среды в отношении организации

E. «Черный» PR

F. Конкурентная разведка

G. Паблик рилейшнз

H. swot анализ

94.Установите соответствие между ситуацией и видом кризиса …

Тип ответа: Сопоставление

A. Пожар на предприятии

B. Текучесть кадров

C. Коронавирус

D. Несчастный случай в бассейне

E. Технологический кризис

F. Кризис менеджмента

G. «Известное неизвестное»

H. «Неизвестное неизвестное»

95.Установите соответствие между стратегиями корпоративного имиджа и реализуемыми проектами.

Тип ответа: Сопоставление

A. стратегия фонового присутствия

B. стратегия соответствия репутации

C. стратегия заключения реальности в миф

D. стратегия привлекательности

E. государственные органы и организации

F. крупное предприятие

G. онлайн-школа «Хогвартс»

H.стартап

96.Установите соответствие между типами кризисных ситуаций и их характеристиками

Тип ответа: Сопоставление

A. Внешняя намеренная

B. Внутренняя ненамеренная

C. Внутренняя намеренная

D. Внешняя ненамеренная КС

E. терроризм

F. Faux pas (ложный шаг)

G. нарушение

H. происшествие

97.Установите соответствие между элементами комплекса маркетинговой коммуникации и определениями к ним.

Тип ответа: Сопоставление

A. реклама

B. сейлз-промоушн

C. директ-маркетинг

D. вид деятельности, реализующий различные цели заказчика путем распространения оплаченной ими идентифицирующей информации

E. постоянно поддерживаемые коммуникации с отдельными потребителями, которые имеют намерение покупать определенные товары

F. деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя

98.Установите соответствие между элементами корпоративной культуры и их примерами …

Тип ответа: Сопоставление

A.Корпоративная ценность

B. Управленческая установка

C. Корпоративный регламент

D. Ритуал

E. Клиентоориентированность

F. Показатели клиентоориентированности

G. На письмо от клиента вы обязаны ответить в течение 15 минут

H. Конкурс на самого клиентоориентированного менеджера

99.Установите соответствие: …

Тип ответа: Сопоставление

A. Бренд менеджер

B. Медиабайер

C. Копирайтер

D. SMMщик

E. Разрабатывает идеи и позиционирование для бренда

F. Закупает рекламное пространство

G. Пишет рекламные, продающие тексты

H. Помогает товару или услуге найти своего клиента в интернете

100.Установите соответствие: …

Тип ответа: Сопоставление

A. Информация текущего характера, не содержащая сенсаций, справка по случаю

B. Статья, подписанная руководителем или другим должностным лицом

C. Информационное сообщение, содержащее важную новость

D. Папка, содержащая комплект материалов, которые могут понадобиться прессе для публикации

E. Бэкграунд

F. Авторская статья

F. Пресс-релиз

G. Пресс-кит

101.Установите соответствие.

Тип ответа: Сопоставление

A. малое предприятие/стартап

B. школа «Хогвардс» в интернете

C. госорганы

D. крупное предприятие

E. стратегия привлекательности

F. стратегия заключения реальности в миф

G. стратегия фонового присутствия

H. стратегия соответствия репутации

102.Функция менеджмента, обеспечивающая установление и поддержание эффективных коммуникаций между организацией и ее общественностью, — это …

Ответ: (Ответ в файле).

103.Функция пресс-секретаря — …

• давать рекламные объявления в периодические издания
• внедрять комплекс маркетинга
• разрабатывать фирменный стиль оформления информационных сообщений в СМИ
• предоставлять прессе полные информационные услуги

104.Цель паблик рилейшнз — …

• рекламирование товаров компании
• формирование у целевой аудитории нужного мнения о компании
• оптимизирование маркетинговой политики компании
• разработка системы продвижения

105.Что характерно для популярного «черного» PR? (укажите 2 варианта ответа)

• фальсификация данных
• проплата журналистов
• создание супер-новости
• искажение информации

106.Что характерно для профессионального «черного» PR?

• давление на конкурента с помощью властей
• проведение пресс-конференций
• заключение договоров с фискальными органами
• создание супер-новости

107.Что является целью PR-исследования?

• предвидение и предотвращение кризисной ситуации в организации
• разработка комплекса маркетинга
• разработка структуры службы PR в организации расчет сметы на разработку нового продукта

108.Экономической основой рекламной деятельности является …

• потребность рекламодателя в реализации товара
• уровень экономического развития производства
• товарный рынок
• развитие банковского дела

109.Эффективное использование основ социально-этического маркетинга позволяет …

• установить наиболее точные коммуникации
• повысить цену
• деактивировать конкурентов
• завоевать рынок товаров или услуг

— это …

• неукоснительное соблюдение общественных нравственных норм
• организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и повышения его репутации
• реклама товаров и услуг предприятия
• продвижение товаров и услуг

-акция — это …

• мероприятие, осуществляемое организацией в русле проводимой PR-кампании
• маркетинговое мероприятие
• набор и увольнение сотрудников
• реклама нового продукта или услуги