PR-коммуникации (тест с ответами Синергия/МОИ/ МТИ) (Решение → 31898)

Промежуточные тесты - Итоговый тест

110 вопросов с ответами

Последний раз тест был сдан на 83 балла из 100 "Хорошо".

Год сдачи 2018-2022.

После покупки Вы получите файл с ответами на вопросы которые указаны ниже:

***(Если нужна помощь с другими предметами или сдачей тестов онлайн, пишите в личные сообщения )

1. Задача PR в системе менеджмента — …

*урегулирование споров и ликвидация конфликтов

*создание системы продвижения

*создание команды — коллектива единомышленников

*оказание помощи нуждающимся сотрудникам

2. Установите соответствие: …

A. Бренд менеджер

B. Медиабайер

C. Копирайтер

D. SMMщик

E. Разрабатывает идеи и позиционирование для бренда

F. Закупает рекламное пространство

G. Пишет рекламные, продающие тексты

H. Помогает товару или услуге найти своего клиента в интернете

3. Регламентирующие документы работы PR-менеджера в конкурирующих компаниях …

4. К интернет-технологиям развития PR-коммуникаций относятся … (укажите 4 варианта ответа)

*электронная почта

*спонсорство

*интернет-сайты

*взаимодействие со СМИ

*онлайн-мониторинг

*распространение пресс-релизов через печатные СМИ

5. Расставьте в правильной последовательности этапы паблисити.

1 поставить цель

2 определить целевую аудиторию

3 создать информационное сообщение

4 направить информационное сообщение в нужные СМИ

6. PR — это …

*неукоснительное соблюдение общественных нравственных норм

*организация общественного мнения в целях наиболее успешного функционирования предприятия и повышения его репутации

*реклама товаров и услуг предприятия

*продвижение товаров и услуг

7. Комплекс маркетинговых коммуникаций включает в себя …

*рекламу, сейлз промоушн, PR, директ-маркетинг

*рекламу, выставки-продажи, торговые презентации, аукционы

*построение дилерских сетей, скидки, комиссионные вознаграждения

*разработку комплекса 5P

8. Цель паблик рилейшнз — …

*рекламирование товаров компании

*формирование у целевой аудитории нужного мнения о компании

*оптимизирование маркетинговой политики компании

*разработка системы продвижения

9. Установите соответствие между подходами к бизнес-образованию и их характеристиками:

A. Компетентностный подход

B. Контекстный подход

C. Личностно-ориентированный

D. Проблемный

E. формирование базового набора компетенций для предпринимательской деятельности наряду с освоением знаний, умений и навыков

F. ориентирован на приближение процесса обучения к практике реальной профессиональной деятельности

G. способствует выявлению у студентов способностей к предпринимательской деятельности

H. формирование исследовательских умений и навыков, развитие способности к нестандартным, креативным решениям проблемных ситуаций

10. Оценка PR-программы — это …

*количество опубликованных статей

*оценка экономической эффективности

*оценка ее подготовки, проведения и воздействия

*качество напечатанных фотографий

11. … осуществляется на этапе «action».

*определение действий менеджмента при угрозе банкротства предприятия

*разработка плана pr-кампании

*разработка комплекса 5P

*проведение активных действий по достижению доброжелательности

12. Что является целью PR-исследования?

*предвидение и предотвращение кризисной ситуации в организации

*разработка комплекса маркетинга

*разработка структуры службы PR в организации

*расчет сметы на разработку нового продукта

13. Инструментарий PR — …

*презентации

*оценка персонала организации

*оценка комплекса маркетинга

*обеспечение безопасности деятельности организации

14. Расставьте в правильной последовательности этапы подготовки и реализации PR-программы.

1 проведение исследований

2 разработка плана действий

3 коммуникации

4 оценка результатов

15. Для более полной отстройки от конкурентов проводят …

16. Отчет об эффективности рекламной компании включает …

17. Установите соответствие между видом и объектом исследования

A. Ньюсмейкеры, спикеры

B. PR тесты

C. СМИ, реклама, слухи

D. Социальные группы, организации

E. Исследование источников

F. Исследование каналов

G. Исследование сообщений

H. Исследование целевых аудиторий

18. Проработка PR-акции начинается с определения …

*средств коммуникаций

*времени проведения

*комплекса маркетинга

*цели и целевых аудиторий

19. PR-акция — это …

*мероприятие, осуществляемое организацией в русле проводимой PR-кампании *маркетинговое мероприятие

*набор и увольнение сотрудников

*реклама нового продукта или услуги

20. Расставьте в правильной последовательности блоки пресс-релиза.

*заголовок

*лид

*информационный блок

*справочный блок

21. Установите соответствие: …

A. Информация текущего характера, не содержащая сенсаций, справка по случаю

B. Статья, подписанная руководителем или другим должностным лицом

C. Информационное сообщение, содержащее важную новость

D. Папка, содержащая комплект материалов, которые могут понадобиться прессе для публикации

E. Бэкграунд

F. Авторская статья

G. Пресс-релиз

H. Пресс-кит

22. Лид — это …

*первый абзац в пресс-релизе, в котором кратко излагается суть новости

*сценарий подготовки к пресс-конференции

*программа презентации

*программа брифинга

23. Функция пресс-секретаря — …

*давать рекламные объявления в периодические издания

*внедрять комплекс маркетинга

*разрабатывать фирменный стиль оформления информационных сообщений в СМИ

*предоставлять прессе полные информационные услуги

24. Брифинг — это …

*представление фирмы и ее новой продукции приглашенной аудитории

*организационная форма общения сотрудников фирмы с гостями по случаю знаменательных событий

*встреча официальных лиц с представителями СМИ для информирования

*короткая пресс-конференция информативного характера

25. Информационный повод — это …

*пресс-релиз

*элемент комплекса маркетинга

*событие или сообщение, которое из новости отдельной организации становится новостью для всех

*событие, служащее темой закрытого совещания руководства организации

26. Процесс привлечения потенциальных клиентов …

27. Расходы на аккредитацию журналистов осуществляются за счет …

28. Встреча официальных лиц с представителями СМИ, организованная для информирования общества по актуальным вопросам — это …

*презентация

*пресс-конференция

*брифинг

*аккредитация

29. Установите соответствие.

A. малое предприятие/стартап

B. школа «Хогвардс» в интернете

C. госорганы

D. крупное предприятие

E. стратегия привлекательности

F. стратегия заключения реальности в миф

G. стратегия фонового присутствия

H. стратегия соответствия репутации

30. Корпоративный имидж компании включает в себя … (укажите 3 варианта ответа)

*формулирование миссии и видения компании

*разработку комплекса маркетинга

*формулирование стратегических целей бизнеса и разработку бизнес-плана компании *позиционирование, отстройку от конкурентов и разработку корпоративной философии

31. Позитивный имидж позволяет организации … (укажите 2 варианта ответа)

*укреплять доверие потребителя к своим товарам

*диктовать цены, не опасаясь падения спроса

*снижать цены во избежание падения спроса

*управлять взаимоотношениями с потребителями

32. Для развития позитивного имиджа компании проводится …

33. Формирование имиджа организации начинается с …

34. Расставьте в правильной последовательности этапы воздействия имиджа на общественность:

1 положительное отношение общества

2 доверие

3 высокая оценка

4 уверенный выбор

35. Имидж — это образ фирмы или товара, который формируется под воздействием … (укажите 2 варианта ответа)

*публикаций СМИ

*выступлений руководства организации

*комплекса маркетинга

*решений органов государственной власти и управления

36. Использовать круг «друзей» и «недругов» организации можно при проведении … (укажите 2 варианта ответа)

*рекламных кампаний

*имиджевых акций

*совета директоров

*маркетинговых компаний

37. В основу истории (легенды) организации должны быть положены … (укажите 2 варианта ответа)

*оперативная задача

*стратегическая цель

*маркетинговая цель

*стратегия корпоративного имиджа

38. Расставьте в правильной последовательности этапы разработки «черной» PR-кампании: 1продумать каналы распространения информации

2определить целевые аудитории

3поставить цель

4продумать информационные сообщения

39. Что характерно для популярного «черного» PR? (укажите 2 варианта ответа)

*фальсификация данных

*проплата журналистов

*создание супер-новости

*искажение информации

40. Установите соответствие между обычным и «черным» PR, и их целями, и задачами.

A. Самореклама

B. Создание благоприятной внешней и внутренней среды

C. Атака конкурента посредством недобросовестной конкуренции

D. Обеспечение необходимого поведения внешней и внутренней среды в отношении организации

E. «Черный» PR

F. Конкурентная разведка

G. Паблик рилейшнз

H. swot анализ

41. Что характерно для профессионального «черного» PR?

*давление на конкурента с помощью властей

*проведение пресс-конференций

*заключение договоров с фискальными органами

*создание супер-новости

42. В «черном» PR … (укажите 2 варианта ответа)

*всегда необходима жесткая атака на конкурента

*агрессивная дезинформация

*достаточно заронить зерно сомнения

*можно использовать безадресную дезинформацию

43. Метод убеждающих (безапелляционных) заявлений — это метод …

*манипулятивного воздействия

*перегруза информацией

* подачи информации

*разбивки информации

44. Задачи «черного» PR: … (укажите 2 варианта ответа)

*подорвать деловую репутацию человека/организации

*контролировать деятельность персонала фирмы

*исказить информацию о конкурентах

*испугать нужного субъекта

45. Методы манипулятивного воздействия в PR … (укажите 2 варианта ответа)

*метод «давления авторитетом»

*использование ресурса конкурента

*интуитивный метод

*SWOT-анализ

46. Методы манипулятивного воздействия для привлечения покупателей в магазин кофе …

47. … корпоративная культура характерна для организаций, практикующих экспериментирование и инновации

*Клановая

*Рыночная

*Адхократическая

*Бюрократическая

48. Разработка системы корпоративных ценностей осуществляется на … уровне управления внутренними коммуникациями

*стратегическом

*тактическом

*краткосрочном

*оперативном

49. Корпоративные стандарты позволяют … (укажите 2 варианта ответа)

*унифицировать и обеспечить технологичность выполняемых функций

*минимизировать индивидуальность сотрудников

*увеличить прибыль предприятия

*упростить введение в курс дела нового сотрудника

50. Внутрифирменные PR-коммуникации важны потому, что …

*каждый сотрудник является носителем информации об организации и формирует *впечатление общественности о ней

*они повышают эффективность общего менеджмента

*это элемент комплекса маркетинга

*они способствуют повышению объема продаж

51. Развитие корпоративных отношений … (укажите 2 варианта ответа)

*обеспечивает баланс внешней и внутренней корпоративной культуры

*повышает лояльность персонала

*снижает издержки

* сокращает сроки выполнения работ

52. Установите последовательность в разработке …

1 корпоративные ценности

2 управленческие установки

3 корпоративные регламенты/стандарты

4 ритуалы, обыкновения

5 нормы профессионального поведения

53. Адхократическая корпоративная культуры поощряет

54. В результате правильного внутрифирменного PR …

*управление персоналом становится ненужным

*эффективность маркетинговых компаний возрастает

*сотрудники компании становятся носителями ее идеологии, ее миссии

*каждый сотрудник должен уметь представлять организацию в СМИ

55. Установите соответствие между элементами корпоративной культуры и их примерами …

A. Корпоративная ценность

B. Управленческая установка

C. Корпоративный регламент

D. Ритуал

E. Клиентоориентированность

F. Показатели клиентоориентированности

G. На письмо от клиента вы обязаны ответить в течение 15 минут

H. Конкурс на самого клиентоориентированного менеджера

56. Определите последовательность содержания пресс-релиза.

1 заголовок

2 лид

3 информационный блок

4 справочный блок

57. Кодекс профессионального поведения и этики была принят в …

*1955 году

*1961 году

*1968 году

*1971 году

58. Установите соответствие между видами маркетинговых исследований и их сутью.

A. кабинетные исследования

B. узкоцелевые исследования

C. непрерывные исследования

D. работа с вторичной информацией, поиск любых данных с использованием результатов ранее проведенных исследований

E. разовое изучение клиентуры для получения необходимой информации

F. проведение серии исследования для выявления тенденций

59. Соотнесите направление и задачи коммуникативного плана:

A. Реклама

B. PR

C. Маркетинговые мероприятия

D. «Белый PR»

E. Поддержание продаж

F. Создание положительной репутации

G. Распространение контролируемой информации

H. Информационная открытость

60. Короткая пресс-конференция информационного характера — это …

61. Наиболее затратным видом исследований является …

*анализ документов

*контент-анализ

*анкетирование

*изучение результатов уже проведенных исследований

62. Установите соответствие между инструментами и их содержанием

A. Кейс-история

B. Биография

C. Занимательная PR-статья

D. Факт-лист

E. документ, который содержит рассказ об успешном использовании потребителем продукта или услуги компании

F. документ, которые содержит факты о конкретном индивидууме

G. документ, посвященный животрепещущим проблемам современного обществ

H. компактно отражающий профиль должностного лица документ

63. Неверно, что к потребительским отношениям относится … сегментация.

*описательная

*выгодная

*психологическая

*поведенческая

64. это сбор средств на решение социально-значимой проблемы

65. … — это способ урегулирования конфликтных ситуаций и разрешения противоречий на основе поиска компромиссов и снятия взаимных обвинений участвующих сторон.

66. Задачей пресс-секретаря является …

*представление рекламных объяснений в периодических изданиях

*внедрение комплекса маркетинга

*предоставление прессе полных информационных услуг

*разработка фирменного стиля оформления информационных сообщений в СМИ

67. Создание позитивного имиджа организации — это …

определение рекламы

задача социального PR

определение миссии организации

главная проблема PR в бизнесе

68. Установите последовательность этапов разработки «черной» PR-кампании.

1 Постановка цели

2 Определение целевой аудитории

3 Создание информационного сообщения

4 Выбор каналов распространения информации

69. Установите соответствие между мероприятиями PR и их примерами.

A. круглый стол

B. брифинг

C. пресс-конференция

D. выпуск программы «Пусть говорят»

E. встреча представителей образовательных учреждений с журналистами по вопросу модернизации аттестационных экзаменов

F. встреча представителей олимпийского резерва с целью сообщения о планах сборной на грядущую олимпиаду

70. Определите последовательность в разработке.

1 корпоративные ценности

2 управленческие установки

3 корпоративные регламенты/стандарты

4 ритуалы, обыкновения

5 нормы профессионального поведения

71. К целям PR-исследования относится …

*разработка структуры службы PR в организации

*расчет смены на разработку нового продукта

*разработка комплекса маркетинга

*предвидение и предотвращение кризисной ситуации в организации

72. Функция менеджмента, обеспечивающая установление и поддержание эффективных коммуникаций между организацией и ее общественностью, — это

73. … — это сумма ассоциаций целевых аудиторий, сфокусированная на самых общих представлениях о пользе, функции и типичных проявлениях группы объектов.

*имидж первого лица

*корпоративный имидж

*имидж товарной категории

*имидж товара

74. Наука, изучающая нормы пространственной организации общения, — это …

*кинесика

*пантомимика

*проксемика

*физиогномика

75. Нормами права в PR сфере не могут регулироваться …

*результаты PR-акций

*формы коммуникаций

*субъекты информационного воздействия

*средства передачи информации

76. Эффективное использование основ социально-этического маркетинга позволяет …

*установить наиболее точные коммуникации

*повысить цену

*деактивировать конкурентов

*завоевать рынок товаров или услуг

77. Результаты позиционирования имиджа для нескольких групп общественности, для каждой из которых могут быть выделены разные аспекты имиджа — это …

78. Установите соответствие между уровнями проявления корпоративной культуры и их характеристиками.

A. на уровне личности

B. на уровне группы

C. на уровне организации

D. формирование ценностей и норм организационного поведения

E. развитие сходства групповых норм

F. чувство общности по отношению к сотрудникам других подразделений

79. Неверно, что к этапам планирования PR-акции относится …

*определение проблемы

*планирование программы

*осуществление коммуникаций

*оценка программы

80- … — это комплекс тактических PR-мероприятий, реализующих конкретную стратегию.

*инструментарий PR

*PR-программа

*PR-акция

*PR-менеджмент

81. К типовым ошибкам, допускаемым в кризисной ситуации относятся … (укажите 2 варианта ответа)

*выход СМИ с точной информацией

*крайняя активность — все отрицать

*немедленная реакция

*крайняя пассивность — отсутствие реакции

82. Роль PR-персонала в принятии стратегических решений определяется …

*вхождением PR-специалиста в состав «руководящей команды»

*компетентностью PR-менеджера

*финансовым обеспечением PR-службы

83. Неверно, что к интернет-технологиям развития PR-коммуникаций относится …

*спонсорство

*электронная почта

*web-сайт

*взаимодействие со СМИ

84. Определите последовательность этапов воздействия имиджа на общественность.

1 положительное отношение общества

2 доверие

3 высокая оценка

4 уверенный выбор

85. Движение от базового состояния субъектов взаимодействия и их отношений к результату, сокращающему разрыв между базовым состоянием и целью, — это … план.

*рабочий

*перспективный

*предварительный

86. Изменение оценки исторических событий путем уточнения какого-то смысла — это …

*вязание

*рефрейминг

*выделение

*мифодизайн

87. Установите соответствие между инструментами PR и их определениями.

A. пресс-релиз

B. пресс-кит

C. авторская статья

D. бэкграунд

E. информационное сообщение, содержащее важную новость

F. содержит материалы, необходимые в процессе публикации

G. статья, подписанная должностным лицом или руководителем

H. текущая информация, справка по случаю

88. Проблемы на производстве относятся к … кризисам.

89. Интервью, предполагающее предварительную договоренность между PR-менеджером и корреспондентом о письменной подготовке вопросов, и передаче их в пресс-службу организации — это …

*очное косвенное интервью

*заочное интервью

*очное прямое интервью

*опрос

90. Процесс, заключающийся в прогнозировании потребностей потенциальных покупателей и в удовлетворении этих потребностей путем предложения соответствующих товаров-изделий, технологий, услуг и т.д. — это …

91. Сумма, которую закладывает организация на осуществление PR-деятельности — это …

*бюджет PR-кампании

*план PR-кампании

*анализ PR-кампании

*рейтинг PR-кампании

92. … — это папка, содержащая комплект материалов, которые могут понадобиться прессе при подготовке публикации.

*пресс-релиз

*бэкграунд

*пресс-кит

*обзорная статья

93. Информационное сообщение, содержащее важную новость — это …

94. Установите соответствие между направлениями и задачами, четко разграничивающими зоны ответственности в коммуникационном плане.

A. реклама

B. PR

C. маркетинговые мероприятия

D. распространение контролируемой информации

E. формирование круга доброжелателей

F. поддержание продаж

95. Прямым участником рекламного процесса является …

*рекламодатель

*типография

*потребитель

*рекламное агентство

96. это образ организации, товара, услуги, складывающийся в восприятии различных групп общественности.

97. Прямое выяснение мнения достаточно многочисленной группы респондентов — это …

98. Экономической основой рекламной деятельности является …

*потребность рекламодателя в реализации товара

*уровень экономического развития производства

*товарный рынок

*развитие банковского дела

99. Первый абзац в пресс-релизе, кратко излагающий суть новости — это …

100. … — это комплекс мероприятий, направленных на решение PR проблемы.

101. Комплекс мероприятий по прогнозированию, недопущению или преодолению кризиса репутации — это …

*антикризисный PR

*кризисная ситуация

*кризис менеджмента

*конфронтационные кризисы

102. Задачей PR в системе менеджмента является …

*создание системы продвижения

*создание команды — коллектива единомышленников

* оказание помощи нуждающимся сотрудникам

*урегулирование споров и ликвидация конфликтов

103. — это группа людей, сложившаяся по влиянию определенных обстоятельств, осознающих проблемность ситуации и реагирующих на нее одинаковым образом.

104. Установите соответствие между типами кризисных ситуаций и их характеристиками

A.Внешняя намеренная

B. Внутренняя ненамеренная

C. Внутренняя намеренная

D. Внешняя ненамеренная КС

E. терроризм

F. Faux pas (ложный шаг)

G. нарушение

H. Происшествие

105. Неверно, что к функциям PR относится …

*исследование

*действие

*общение

*реализация

106. Определите порядок этапов разработки имиджа.

1 поиск концепции

2 создание корпоративной философии

3 определение стратегии

4 создание истории (легенды) организации

5 разработка корпоративных принципов

107. Определите последовательность этапов маркетингового исследования.

1 постановка задачи

2 разработка плана исследования

3 сбор информации

4 анализ информации

5 представление результатов

108. Для профессионального «черного» PR характерно …

*давление на конкурентов с помощью властей

*проведение пресс-конференции

*создание громкой новости

*заключение договоров с фискальными органами

109. Неверно, что задачей государственного PR является …

*обеспечение населения регулярной информацией о политике, планах, достижениях органов власти

*информирование о ценах на товары и услуги в регионе

*информирование общественности по вопросам законодательства

*просвещение общественности по вопросам, входящим в сферу ответственности органов власти

110. Установите соответствие между элементами комплекса маркетинговой коммуникации и определениями к ним.

A. реклама

B. сейлз-промоушн

C. директ-маркетинг

D. вид деятельности, реализующий различные цели заказчика путем распространения оплаченной ими идентифицирующей информации

E. постоянно поддерживаемые коммуникации с отдельными потребителями, которые имеют намерение покупать определенные товары

F. деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя

Тема 1. PR: цели, решаемые задачи и современные средства коммуникации (возможности интернет-PR)

Тема 2. Основные этапы PR-деятельности

Тема 3. Формирование и развитие связей со СМИ: подготовка пресс-релиза и проведение пресс-конференций

Тема 4. PR-технологии: создание имиджа компании

Тема 5. PR-технологии: «черный» PR и управление слухами

Тема 6. Внутрифирменный PR и корпоративная культура

Тема 7. Антикризисный PR Заключение Итоговая аттестация Итоговая аттестация (пересдача)